Bien former/recruter son Rédacteur Web - SEOCamp'us 2016

1. BIEN FORMER / RECRUTER UN RÉDACTEURWEB Syphaïwong Bay

2. Syphaïwong Bay (à prononcer : Six PaillesWong) ■ Dans la communication depuis 2008 ■ Ancienne rédactrice, et chef de projet éditorial dans un média francophone (2 ans) ■ Consultante SEO – Experte éditoriale en agence (4 ans) ■ Aujourd’hui Freelance @Ecribouille syphaiwong@assonance.net

3. Sommaire ■ Définition des besoins ■ Le profil du rédacteur parfait ■ Connaissances techniques indispensables ■ Un bon rédacteur est un rédacteur bien accompagné ■ Secrets d’un recrutement réussi ■ Conseils pour les rédacteurs

4. DÉFINITION DES BESOINS Pour quoi faire ?

5. Qu’est-ce qu’écrire ? ■ Comprendre ■ Rechercher ■ Structurer ■ Formuler 4 points pour être : Un bon rédacteur Un bon commanditaire de contenus

6. Comprendre ■ Capacité à comprendre la demande (la cible et les enjeux du contenu) ■ Savoir s’imprégner du sujet (s’intéresser au secteur concerné) ■ Poser les bonnes questions, si on ne comprend pas

7. Rechercher ■ Savoir aller plus loin que ■ Avoir une méthodologie de recherche documentaire ■ n’est pas forcément ton ami. Le contenuWeb doit être unique autant dans sa forme (pas de duplication) que dans son fond (information pertinente, à jour, et utile)

8. Structurer ■ Capacité de synthèse pour adapter le contenu au format demandé – Une page documentaire complète et précise ? – Une brève ? – Un contenu d’accroche pour inciter à l’achat ?

9. Formuler ■ Compétences rédactionnelles ■ Vocabulaire riche ■ Maîtrise de la langue

10. LE PROFIL DU RÉDACTEUR PARFAIT Pour bien faire

11. Le rédacteurWeb sait jouer avec ses contraintes ■ Le principal travail du rédacteur est de rédiger. (Captain Obvious) ■ Son premier objectif est de composer un contenu lisible, intelligent, et adapté. ■ Les objectifs de mots-clés, de longueur de textes, et de structure demandée sont secondaires. Ce sont des contraintes qui ne doivent pas être ressenties dans la lecture.

12. Le journaliste ■ Recherche d’intervenants extérieurs pour valider le discours ■ Angle novateur ■ Une information/analyse inédite ■ Profil adapté à des contenus d’actualité

13. Le remplisseur de pages ■ Description ■ Documentation de produits ■ Capacité à apporter une valeur ajoutée pour chaque contenu, même quand c’est pénible ■ Profil adapté aux e-commerces

14. Le documentaire ■ Recherche documentaire ■ Capacité de synthèse pour répondre au format demandé ■ Variation des sources d’informations ■ Profil adapté à des contenus de fond froids

15. CONNAISSANCES TECHNIQUES INDISPENSABLES Pour toucher à une pageWeb sans tout casser

16. N’avoir aucune connaissance technique lorsqu’on est rédacteur Web est une aberration.

17. Même si on ne se destine qu’à ne faire que de l’éditorial, il faut avoir construit un siteWeb deA à Z au moins une fois dans sa vie. Sans utiliser un CMS.

18. Les compétences SEO ■ Une demande justifiée de rédaction optimisée pour leWeb. ■ Connaître les bonnes pratiques de référencement actualisées et savoir les appliquer. Lionel Miraton, Search Optimization, éd. Broché, 2016, 24,99 €

19. Les réseaux sociaux ■ Ce n’est pas qu’une affaire de Likes. ■ Le rédacteurWeb doit être capable d’adapter son contenu pour le réseau sur lequel il sera partagé. ■ Connaissance des dernières mises à jour pour l’optimisation sur les réseaux sociaux indispensable.

20. UN BON RÉDACTEUR EST UN RÉDACTEUR BIEN ENTOURÉ Pour une équipe qui gagne

21. Le rédacteurWeb est-il garant de la performance d’une page ? ■ Étude sémantique pour le choix des mots- clés visés ■ Structure de la page ■ Stratégie de maillage interne ■ Définition des sujets et de leurs angles pour capter du trafic Est-ce son travail ?

22. La recherche de sujets, une compétence demandée Fiche de poste LeLynx.fr : Vous avez un « œil de Lynx » pour trouver des sujets pertinents et ciblés, et vous êtes capable de les vulgariser. Fiche de poste Assu2000 : Effectuer une veille sur ce marché et ses acteurs.

23. L’importance du brief ■ Si le rédacteur ne comprend pas la demande, il pourra prier pour y répondre correctement. ■ À moins de travailler depuis longtemps avec la même personne, un titre d’article n’est jamais suffisant pour un brief. ■ Différencier le sujet et l’angle.

24. Bien définir ses attentes est la meilleure technique pour obtenir une réponse adaptée.

25. Le brief de rédaction est un cahier des charges.

26. Faut-il donner un test de rédaction ? Avez-vous des attentes précises pour ce test ? Voulez-vous simplement voir jusqu’où votre rédacteur peut aller ? - Le test de relecture - Le test d’écriture Le test doit lui aussi être bien briefé, sinon le recrutement se fait sur un malentendu.

27. SECRETS D’UN RECRUTEMENT RÉUSSI Pour retenir les points essentiels

28. Aimes-tu écrire ? « Écrire c’est ma passion ! » ■ S’assurer que la personne pourra absorber le volume d’écriture demandé. ■ Prendre soin de la santé mentale du rédacteur en s’interrogeant sur le nombre de personnes à faire travailler pour répondre au nombre de contenus dont on a besoin. ■ Un cerveau fatigué est un cerveau qui écrit mal.

29. As-tu des idées ? « Je sais rechercher les meilleurs sujets ». ■ Cherchez-vous quelqu’un qui doit faire des choses originales ? ■ Son rôle est-il d’orienter la stratégie éditoriale ? ■ S’agit-il de s’assurer la couverture des mots-clés du secteur (SEO), ou bien d’une de fidéliser une communauté (SMM), ou les deux ?

30. Es-tu technique ? « Je suis bilingue HTML/CSS, et je connais même quelques requêtes SQL. » ■ Le rédacteur sera-t-il chargé de l’intégration des contenus à votre support ? ■ Devra-t-il gérer la création de contenus en totalité (conceptionWeb) et aller au-delà de la fonction de rédacteur ?

31. Les compétences en référencement « Je ne perds jamais mon temps avec la meta Keywords » ■ Être capable de suivre les consignes du responsable SEO. ■ Produire un contenu qui respecte les bonnes pratiques de référencement. ■ Suivre l’actualité SEO pour être certain d’avoir une écriture adaptée. ■ Savoir qu’optimiser un texte pour leWeb, ce n’est pas juste mettre des mots en gras.

32. Et les réseaux sociaux ? « J’ai un avis sur les nouvelles options de Like dans Facebook » ■ Capter du trafic vers des pages de contenus ■ Adapter le discours en fonction de la plateforme sociale concernée ■ Votre rédacteur devra-t-il travailler avec votre CM, ou bien allez-vous lui demander d’être également Community Manager ? Doit-il être Copywriter ?

33. « RédacteurWeb », un terme trop générique ? «T’es rédacteur et tu sais pas quels mots-clés mettre dans ton <h1></h1> ? Allô quoi ! » ■ Il n’y a pas qu’un seul type de rédacteur. Le domaine éditorial couvre plusieurs métiers. ■ À vous de bien cerner votre besoin pour recruter la bonne personne.

34. CONSEILS POUR LES RÉDACTEURS Kit de superhéros

35. S’équiper d’un vrai correcteur orthographique (Antidote)

36. Développer des compétences en Analytics ■ Pour progresser, être toujours à la pointe et montrer qu’on n’est pas pantouflard, il faut connaître les performances de ses productions. – Trafic entrant (quantitatif et qualitatif) – Interactions sociales ■ Être capable de détecter ce qui fonctionne, c’est être soi-même performant.

37. Faire une veille éditoriale ■ Explorer les nouveaux types de contenus éditoriaux - DataVisualisation - Webdocumentaire - Storytelling

38. Concevoir et maintenir un site ■ Créer votre terrain d’expérimentation éditorial et technique pour appliquer ce que vous découvrirez dans votre veille. ■ Et ça fait toujours bien sur un CV.

39. Ne pas bouder les bibliothèques ■ Les bibliothèques sont des ressources documentaires qui ne vous décevront jamais. ■ Vous y trouverez : – les revues spécialisées du secteur de votre mission, – des pistes complémentaires pour vos recherches, – des informations qui n’ont pas été réécrites 45 fois, car tous les autres rédacteurs avaient la même source.

40. MERCI ! Syphaïwong Bay Twitter : @Ecribouille Mail : syphaiwong@assonance.net