Contenu de la conférence de Mario Charette, chroniqueur du Journal Métro.
Conférence donnée dans le cadre du salon de L'Événement Carrières, le 8 avril 2015 au Palais des congrès de Montréal.
Le réseautage : l'importance des contacts réels et virtuels (médias sociaux) ...
Bien se préparer aux entrevues d'emploi - Journal Métro
1. LES ENTREVUES DE SÉLECTION
Mario Charette,
consultant et chroniqueur
http://fr.padlet.com/mariocharette/job
2. BILAN DE LA PRÉSENTATION
01. Anxiété et savoir
02. L’importance de la notion d’enjeu
03. Dynamique de l’entrevue
04. Application à des questions
communes (trucs et astuces)
3. 01. LES NERDS, LES NERDS !
Les entrevues de sélection sont une source
d’angoisse.
4. 01. NE PAS S’EN FAIRE !
L’entrevue peut ne pas être si im-
portante.
La personne devant vous ne sait peut-
être pas ce qu’elle fait.
Il se peut que cet interviewer ne vous
embauchera jamais, même si vous êtes
le seul candidat possible.
5. 01. L’INFORMATION RÉDUIT L’ANGOISSE !
Nous nous sentons angoissés parce que
nous ne savons pas comment faire !
“C’est quoi qu’ils
veulent entendre!”
Lorsqu’on sait, on se
sent en contrôle;
l’angoisse est réduite.
6. 02. L’ENJEU
L’employeur a toujours quelque chose
en jeu lors de la sélection.
Ces enjeux le préoccupent.
Il faut s’adresser à l’enjeu de
l’employeur.
On cherche donc à le rassurer; tout ira
bien !
8. 02. DÉCOUVRIR LES ENJEUX (1)
Le secteur d’activités est un indice…
Vente = volume des ventes, la bonne réputation,
la satisfaction des clients
Manufacturier = respect des échéances,
connaissance des produits, compréhension de
l’économie du secteur
Public = application juste des programmes,
apparence de discrimination
9. 02. DÉCOUVRIR LES ENJEUX (2)
Se renseigner sur l’actualité de l’entreprise
Déclin des ventes = important si vous offrez vos
services pour un poste en marketing
Rappels de produits = important si vous offrez
vos services en communication ou en contrôle
de la qualité
Mises à pied récentes, actions en baisse, causes
associées, etc.
10. 02. TROUVER LES ENJEUX (3)
Connaissez-vous quelqu’un qui connaît bien
cette entreprise ?
Employés présents
Employés passés
Clients de l’entreprise
Fournisseurs de l’entreprise
Employés d’un compétiteur
11. 02. AUTRES ENJEUX COMMUNS
Le “fit” avec la culture d’entreprise
Les habitudes de travail
La durée de l’emploi
Le travail d’équipe
Motivation
12. 02. LES DESSOUS D’UNE QUESTION
Il ne faut pas répondre à la question.
Il faut répondre à l’enjeu (la préoccupation)
qui la justifie.
13. 03. LA DYNAMIQUE DE L’ENTREVUE
Le recruteur ne peut pas poser des
questions claires ou directes.
Présomption: Vous allez lui dire ce qu’il
veut entendre.
On pose des questions indirectes.
On en tire des inférences.
14. 03. LE “TIRAILLAGE”
“Faut
pas que
je lui
suggère
la répon-
se que
j’espère!
“
“C’est
quoi
qu’il
veut
que je
lui dise
!”
15. 03. CONSÉQUENCES
L’inférence ouvre la porte à
beaucoup de subjectivité.
Les employeurs ont d’ailleurs
peur de se tromper.
Pourquoi plusieurs entrevues
et des processus si longs ?
16. 03. SOLUTIONS
Comité de sélection pour éviter les excès de
la subjectivité.
Les entrevues comportementales: que feriez-
vous dans telle circonstance ?
17. 03. PRISE DE POSITION
On ne répond pas à la question; on
s’addresse à l’enjeu ou à la préoccupation
qui la sous-tend.
On n’improvise pas sur place, jamais !
On doit préparer ses réponses personnelles
à l’avance !
Importance de la connaissance de soi, de ce
qu’on apporte
18. 04. PARLEZ-MOI DE VOUS !
Enjeu = appariement global avec le poste ou
l’entreprise
NON = Pas le temps de parler de vos
amours ou de vos loisirs
OUI = Vous en tant que travailleur
Question identique = qu’amenez-vous au
moulin de cette entreprise ?
19. 04. QUELLES SONT VOS FORCES ?
Enjeu = appariement avec la nature du poste
(échéance, diplomatie, organisation, etc.)
OUI = Les qualités qui vous permettront de
faire un bon travail dans ce poste
OUI = Les réalisations passées qui
démontrent votre capacité
NON = parler de votre dernier voyage de
pêche
20. 04. OÙ VOUS VOYEZ-VOUS DANS 5 ANS ?
Enjeu = vos objectifs vs ceux de l’entreprise
Le poste offre-t-il des possibilités
d’avancement rapide ?
OUI = qualifiez votre propos – avancer avec
la croissance de la cie
NON = énoncez vos objectifs de carrière
personnels
21. 04. QUELLES SONT VOS FAIBLESSES ?
Enjeu = l’emploi demande de faire face à ses
propres difficultés et de s’améliorer.
Yin et Yan – rappelez-vous que vous avez
les qualités de vos défauts,
OUI = têtu ou déterminé, distant ou
concentré
NON = clichés (perfectionniste)
22. 04. POURQUOI AVOIR ÉTUDIÉ EN… ?
Enjeu = focus et/ou motivation pour le poste
OUI = décrire les attraits de la formation
OUI = expliquer votre cheminement si emploi
non lié
OUI = décrire votre processus de prise de
décision
NON = ne pas être spécifique
23. 04. POURQUOI TRAVAILLER ICI ?
Enjeu = motivation pour le poste, l’entreprise,
durée de l’emploi
Implique une recherche préliminaire
OUI = expliquer votre intérêt pour le poste
et/ou l’organisation clairement
NON = parler de vos besoins financiers
24. 04. VOTRE PIRE PATRON !
Enjeu = appariement avec le style de
supervision (autonomie vs autocratie)
OUI = discuter du style de supervision qui
vous convient
OUI = prendre en considération la nature du
poste (degré d’autonomie)
NON = blâmer votre ex-patron
25. 04. VOTRE RÉALISATION MAJEURE ?
Enjeu = sensibilité aux processus et aux
résultats vs être un “jobber”
Jobber = celui qui fait son travail sans se
poser de questions
OUI = racontez une histoire, donnez un
exemple qui est pertinent pour ce poste
NON = être pris au dépourvu par la notion de
réalisation
26. 04. POURQUOI AVOIR QUITTÉ ?
Enjeu = “Fit” avec l’organisation
NON = faire le procès de votre employeur
précédent
NON = vous montrer insatisfait de votre
emploi précédent
OUI = décrire les raisons liées à la
progession de carrière
27. 04. QUE SAVEZ-VOUS DE NOUS ?
Enjeu = motivation pour travailler au sein de
l’organisation
NON = ne pas s’être renseigné au préalable
OUI = rappeler les points forts de l’entreprise
OUI = en profiter pour décrire en quoi vous
pourriez aider avec les difficultés, la
croissance, etc.
28. 04. POURQUOI VOUS EMBAUCHER ?
Enjeu = serez-vous une valeur ajoutée ou un
poids….
OUI = en profiter pour décrire en quoi vous
pourriez aider avec les difficultés, la
croissance, etc.
NON = réponse trop générale, du genre
“parce que je suis un bon travailleur”