Algorithme FOCAL - Innovateur T

Innovateur T
Incubating Business Transformers
ALGORITHME DE L’OUTIL FOCAL
NOUVELLE VERSION (V2)
Outil développé par Dominique Vian et Christophe Sempels
www.innovateur-t.com

Dominique Vian - Christophe Sempels (V2)
• Toute entreprise ou institution est souvent confrontée à des
problèmes qui lui paraissent impossibles à résoudre. Le plus
souvent, cette impossibilité est le fait d’un niveau de contexte relatif
au problème qui n’offre pas de moyen d’action pour le résoudre.
• FOCAL est une méthode analytique permettant d’identifier un
niveau de contexte approprié sur lequel se positionner pour dégager
de nouveaux moyens d’action cognitivement distants permettant de
résoudre un problème initial à priori impossible à résoudre dans le
niveau de contexte initial
• FOCAL aide par conséquent les personnes à appréhender la
complexité d’une situation donnée pour mieux s’y repérer
FOCAL

• FOCAL est fondé sur :
o L’effectuation (Sarasvathy, 2001)
o La quasi-décomposabilité des systèmes complexes (Simon,
1996)
o La combinaison de ces deux cadres (effectuation et quasi-
décomposabilité - Sarasvathy and Simon, 2000)
o Le sensemaking (Weick, 1995)
CADRES THÉORIQUES

UN OUTIL POUR DISCERNER DES MOYENS ET DES
EFFETS NON INTUITIFS
Qui suis-je ?
Que sais-je ?
Qui je connais ?
Que puis-je
faire ?
Interaction
avec des
parties
prenantes
Engagement
effectual des
parties prenantes
(ou absence
d’engagement)
Moyens
disponibles ici et
maintenant
Effets / champs
d’actions
possibles
Processus effectual simplifié
(adapté de Sarasvaty, 2008)
Un problème
initial dans
un contexte
donné
FOCAL

DECOUVERTE DE FOCAL PAR L’EXEMPLE

L’ALGORITHME COGNITIF DE FOCAL
PREMIÈRE ÉTAPE : SPÉCIFICATION DU CONTEXTE INITIAL
Qui suis-je ?
XEROX, division
photocopieurs
Que fais-je ?
Fabrication et
vente de
photocopieurs
= CONTEXTE DE NIVEAU 1

EXEMPLE : XEROX
Contexte de niveau 1 : Fabrication et vente de photocopieurs
Qui sont les parties prenantes clés (PP) ?
• Clients B2B, distributeurs, concurrents
Quels sont les problèmes ?
• Les brevets expirent  plus de différenciation fondée sur les
produits
• Saturation des marchés  concurrence intense compressant les
prix + besoin de développer le marché de remplacement
(générant un manque de pertinence pour les clients, p.ex. en
raison d’une incitation à pratiquer l’obsolescence programmée)
• Coût des composants en hausse
• Les clients veulent réduire les coûts
Conséquences directes des problèmes et informations
complémentaires détenues en lien avec ces conséquences ?
• Rien à ajouter à ce stade
Que puis-je faire pour résoudre les problèmes à ce niveau de
contexte
• Rien d’autre que les réponses classiques et peu satisfaisantes du
type marketing ou pression sur les fournisseurs
• Non durable et insatisfaisant
Raison d’être du contexte 1 : Faire des copies de documents

REPRÉSENTATION VISUELLE DU CHANGEMENT DE
CONTEXTE
Contexte niveau 1
Fabrication et vente
de photocopieurs
Contexte de niveau 2 :
Copie de documents

EXEMPLE : XEROX
Contexte de niveau 2 : Copie de documents
• Clients B2B, distributeurs, concurrents
• Volonté du client de minimiser à la fois les coûts d’investissement
et les coûts de fonctionnement (maintenance, consommables, …)
• Les clients préfèrent toujours des coûts de fonctionnement aux
coûts d’investissement
• De nouvelles formes contractuelles permettent de transformer
des coûts d’investissement en coût de fonctionnement (p.ex. le
leasing)
• Le leasing permet de conserver la propriété des machines
• La rétention de la propriété permet d’implémenter une logique
d’économie circulaire (elle-même fondée sur l’éco-conception)
pour minimiser les coûts de production et par conséquent les
frais de leasing
contexte
• Proposer un contrat de leasing permettant la rétention de la
propriété et l’organisation d’un système d’économie circulaire,
source d’économie en termes de coûts de production pour Xerox
et donc une baisse du coût de fonctionnement pour les clients
MAIS : l’incitation à vendre autant de contrats de leasing que
possible demeure (tension avec la volonté de minimiser les coûts
de fonctionnement pour le client) // consommables en dehors du
périmètre d’actions
Raison d’être du contexte 2 : Gérer des documents

CONTEXTE
Contexte niveau 1
Fabrication et vente
de photocopieurs
Copie de documents
Contexte de niveau 3 : Gestion documentaire

EXEMPLE : XEROX
Contexte de niveau 3 : Gestion documentaire
• Clients B2B, spécialistes de la dématérialisation,
spécialistes en business re-engineering
• Volonté de minimiser le coût de fonctionnement d’une solution
de gestion documentaire
• Minimiser des coûts de fonctionnement présuppose que ces
coûts soient préalablement correctement identifiés et évalués
• Cette identification met en évidence 1) que la gestion
documentaire est liée aux comportements des individus et aux
processus de l’entreprise et 2) que la gestion des documents
physiques coûte plus cher que la gestion des documents
dématérialisés dès que le volume devient important
contexte
Proposer une solution intégrée de gestion documentaire démarrant
par un audit sur les coûts globaux liés à cette ligne de dépenses et
fondée sur un mode de contractualisation garantissant des
économies financières pour le client (facile à commercialiser)
Solution satisfaisante au regard des problèmes de départ, fin du processus

PRESENTATION DE L’ALGORITHME COGNITIF DE
FOCAL

Qui suis-je ?
Que fais-je ?
Qui satisfait le(s)
besoin(s) des
bénéficiaires ?
Que fait-il ?
CONTEXTE DE NIVEAU 1
=

Contexte de niveau 1 : l’espace du problème
• Liste des parties prenantes opérant dans ce niveau de
contexte
• Formulation des problèmes liés à ce niveau de contexte. Ceux-ci
s’expriment sous forme de faits établis.
• Etape clé car les problèmes et les connaissances détenues sur
ces problèmes guident la remontée vers des contextes de
niveau supérieur.
• Il faut se focaliser sur les problèmes prioritaires dans ce niveau
de contexte et ne pas tomber dans le travers de la liste à la
Prévert
• Formalisation d’une conséquence directe d’un ou plusieurs
problèmes énoncés
• A partir de ces conséquences, il est possible de chaîner un
raisonnement en intégrant des informations complémentaires à
valeur ajoutée en rapport aux problèmes à résoudre.
contexte
• Au sein de l’espace du problème susmentionné, avons-nous des
moyens d’action pour résoudre en tout ou en partie les problèmes
rencontrés ?
• Le cas échéant, ces moyens d’action sont-ils satisfaisants pour
résoudre les problèmes ? Si oui, une solution satisfaisante a été
trouvée. Si non, il faut poursuivre en modifiant l’espace du
problème. Cela se fait via un questionnement sur une raison
d’être du contexte actuel.
• Si plusieurs raisons d’être coexistent, il faut choisir celle qui est la
plus fortement corrélée avec les problèmes initiaux (voir ci-après)
Raison d’être du contexte 1 = contexte de niveau 2

IDENTIFIER UNE RAISON D’ÊTRE
• Les raisons d’être sont multiples. Elles peuvent aller d’une spécification très factuelle
(ex. la raison d’être d’une machine à café est de produire une boisson chaude) à une
spécification très conceptuelle (produire du plaisir, donner de l’énergie, permettre de
voyager dans sa tête en fonction des origines du café, …)
• Chaque raison d’être renvoie à un espace des possibles, plus ou moins large en
fonction du niveau de spécification retenu (produire une boisson chaude permet de
produire du thé, du chocolat chaud, des soupes, … // produire du plaisir peut
s’atteindre par une infinité de moyens autres que le café, pouvant nous emmener
très loin de l’univers initial)
• En cas d’hésitation entre plusieurs raisons d’être possibles, la plus pertinente est
celle qui est en lien le plus direct avec les problèmes initiaux du niveau 1. Dans ce
cas, un couplage fort est toujours privilégié par rapport à un couplage faible entre
raison d’être et problèmes initiaux.

Contexte de niveau 2 : nouvel espace du problème
• Liste des nouvelles parties prenantes opérant dans ce
nouveau niveau de contexte
• Formulation des problèmes liés à ce nouveau niveau de
contexte. Ceux-ci s’expriment sous forme de faits établis.
• Formalisation d’une conséquence directe d’un ou plusieurs
problèmes énoncés
• A partir de ces conséquences, il est possible de chaîner un
raisonnement en intégrant des informations complémentaires à
valeur ajoutée en rapport aux problèmes à résoudre.
contexte
• Si OUI : stop, fin du processus
• Si NON : sur la base des informations complémentaires
identifiées :
o soit on monte au niveau supérieur de contexte en
interrogeant une des raisons d’être (cfr. ci-avant)
o soit on spécifie un nouveau sous-ensemble du nouvel
espace de problème
Soit : Raison d’être du contexte 2 = contexte de niveau 3
Soit : Sous-ensemble du contexte 2 = contexte de niveau 1.2

Contexte de niveau 1.2.1.
CONTEXTE
Contexte de niveau 2
Contexte de niveau 1.2
Contexte initial de
niveau 1 (devient
le contexte 1.1)
Remontée 1
(raison d’être)
Redescente 1
(un sous-ensemble
du contexte 2
Redescente 2 (un sous-ensemble
du contexte 1.2

CAS PARTICULIER
• Dans certains cas, la spécification d’un sous-ensemble peut conduire à repositionner
le sous-ensemble ainsi défini comme englobant l’ensemble initial. Cela traduit dans
ce cas le choix d’une raison d’être du contexte initial trop générique
• Exemple
• Contexte de niveau 1 : machine à café
• Une raison d’être : contribuer au plaisir
• Contexte de niveau 2 : contribution au plaisir
• Le travail d’analyse fait ressurgir un besoin de spécification sur le niveau de
contexte « partage d’un moment convivial autour d’un café », qui est bien un
sous-ensemble du contexte 2
• Allons voir la représentation visuelle…

CONTEXTE
Contexte 1.1
Machine à café
Contexte 2 : contribution au plaisir
Contexte 1.2
partage d’un
moment
convivial
autour d’un
café
FAUX
Contexte 1
Machine à café
Contexte 3 : contribution au plaisir
Contexte 2
partage d’un moment convivial
autour d’un café
VRAI
Car la machine à café est une occurrence du contexte « partage d’un
moment convivial autour d’un café »

CE CAS PARTICULIER NOUS APPREND…
• Que vos problèmes sont sans doute trop diffus et insuffisamment focalisés sur les
problèmes prioritaires à résoudre
• En identifiant ces problèmes prioritaires, il devrait apparaitre que le contexte
« contribution au plaisir » est insuffisamment corrélé à cette liste restreinte de
problèmes

MISE EN GARDE
• FOCAL requiert un bon niveau de connaissance de la situation
analysée (Qui suis-je ? Que sais-je ? Qui je connais ?)
• FOCAL nécessite d’être utilisé au moins à deux personnes pour
partager des représentations. En effet, chaque carte cognitive¹
est une représentation du réel qui a vocation à être discutée
avec d’autres personnes, notamment pour affiner la
sémantique des termes utilisés. Il n’est pas facile, ni efficace, de
l’utiliser sans interagir avec d’autres personnes.
¹ carte cognitive du type carte de catégories

EXEMPLE ADDITIONNEL – L’ENERGIE ACCESSIBLE
POUR LES PERSONNES EN SITUATION PRECAIRE

Qui suis-je ?
Un citoyen désireux
de trouver une
solution innovante
pour fournir une
énergie bon marché
à des personnes
précaires
Qui satisfait le(s)
besoin(s) des
bénéficiaires ?
Les distributeurs
d’énergie
Que fait-il ?
De la distribution
d’énergie
=

Contexte de niveau 1 : Distribution d’énergie
• Les distributeurs d’énergie, les opérateurs de réseau,
les clients B2B et B2C
• Le prix de l’énergie augmente (+30% d’augmentation prévue
selon la CRE dans les 3 ans à venir)
• Le nombre de personnes en situation de précarité énergétique
augmente
• Echapper à l’énergie fossile (dont la pression des coûts des
combustibles crée la volatilité des prix)
• Les énergies renouvelables sont peu ou pas dépendantes du
coût et de la disponibilité des combustibles
• Produire sa propre énergie renouvelable peut aider à réduire le
coût de l’énergie sur le long terme
contexte
• Organiser un groupement collectif pour négocier les prix à la
baisse  marge limitée et instable
Raison d’être du contexte 1 : alimenter les équipements en énergie

CONTEXTE
Contexte niveau 1
Distribution
d’énergie
Alimentation des équipements en énergie
Conséquences directes des problèmes et
informations complémentaires détenues
en lien avec ces conséquences ?
• Echapper à l’énergie fossile (dont la
pression des coûts des combustibles
crée la volatilité des prix)
• Les énergies renouvelables sont peu
ou pas dépendantes du coût et de la
disponibilité des combustibles
• Produire sa propre énergie
renouvelable peut aider à réduire le
coût de l’énergie sur le long terme
Les informations complémentaires nous permettent de voir qu’au sein de l’espace
« alimentation des équipements en énergie », une composante clé est la production
d’énergie. Au sein de ce sous-espace, la production peut s’opérer via les énergies
fossiles ou via les énergies renouvelables. Voulant se soustraire du fossile, nous
pouvons en déduire que le sous-espace pertinent est celui de la production
d’énergie renouvelable.

1.2.1. Production
d’énergie renouvelable
CONTEXTE
1.2. Production d’énergie
1.1. Distribution
d’énergie

CONTEXTE DE NIVEAU 1.2.1
Contexte de niveau 1.2.1 : Production d’énergie renouvelable
• Les producteurs d’équipements d’énergie
renouvelables, les producteurs d’énergie, les
financeurs, les installateurs, les guichets énergie
• Le prix des équipements de production d’énergie renouvelable
est inaccessibles pour les personnes en situation de précarité
(impossibilité p.ex. de financer un parc de panneau solaire)
• Il faut faire baisser le prix de ces équipements
• Le mouvement « Do it yourself » (DIY) a publié des plans, des
schémas et des vidéos pour produire des panneaux solaires ou
des éoliennes à un coût très bas comparativement à de
l’équipement professionnel (p.ex. moins de 50 EUR pour un
panneau solaire)
contexte
• Trouver des méthodes de financement innovantes (très
complexe compte tenu de la faible solvabilité des personnes
précaires)
Solution non satisfaisante
Occurrence du contexte 1.2.1. : Production d’énergie renouvelable en DIY

1.2.1. Production d’énergie renouvelable
CONTEXTE
1.2. Production d’énergie
1.1. Distribution
d’énergie 1.2.1.1. Production d’énergie
renouvelable en DIY

CONTEXTE DE NIVEAU 1.2.1.1
Contexte de niveau 1.2.1.1 : Production d’énergie renouvelable en DIY
• Les communautés DIY, les retraités professionnels
motivés pour aider des jeunes à développer leurs
compétences, jeunes sans emploi désireux d’acquérir
des compétences, déchetteries municipales
• Besoin de trouver des matières premières, de la force de travail,
des compétences et des machines pour fabriquer les
équipements de production d’énergie renouvelable
• Les déchetteries municipales sont remplies de déchets pouvant
être reconvertis en matières premières productives
• Des jeunes sans emploi peuvent être motivés à l’idée de
participer à un projet leur donnant un rôle et des compétences
• Des retraités peuvent être motivés pour coacher ces jeunes
• Les FabLab peuvent fournir, en tout cas initialement, les
machines nécessaires à la fabrication des équipements
contexte
• Monter une communauté de personnes qui vont transformer
les ressources disponibles dans les déchetteries municipales en
équipements de production d’énergie renouvelable DIY et les
installer chez les personnes précaires
• Lancer une opération de crowdfunding pour démarrer le projet
• Se faire payer sur les économies réalisées par les foyers
précaires lors de la mise en place de l’équipement (logique du
tiers-investisseur)

EXEMPLE ADDITIONNEL – LA VENTE DE PESTICIDES

Qui suis-je ?
Une société de
production et de
vente de
pesticides
Que fais-je ?
Fabrication et
vente de produits
phytosanitaires

Contexte de niveau 1 : Fabrication et vente de produits phytosanitaires
• Agriculteurs, concurrents, régulateurs (traduisant les
attentes de la société civile), ONG et associations
environnementales, presse, centres de recherche,
fabricants et vendeurs de matériels d’épandage de
pesticides
• Les pesticides génèrent des externalités négatives importantes
pour la santé des sols et des personnes  la régulation se
durcit, les professionnels et les opinions publiques sont
sensibilisés
• Les revenus du fabricants de pesticides sont directement liés à
la quantité de pesticides pulvérisés dans les champs  tension
avec la règlementation visant à réduire la quantité de produits
phytosanitaires et à promouvoir une agriculture plus durable
• L’équipement est coûteux pour les agriculteurs, leurs coûts fixes
explosent et les fragilisent  besoin de contrôle des coûts
• Nécessité de se dégager de la nature volumique du modèle
économique des fabricants
contexte
• Encourager l’agriculture raisonnée ou bio est impossible en raison
de la nature volumique du modèle économique directement
dépendant des quantités épandues
Raison d’être du contexte 1 : protéger les cultures

CONTEXTE
Contexte niveau 1
Fabrication et vente de
produits phytosanitaires
Protection des cultures

Contexte de niveau 2 : Protection des cultures
• Agriculteurs, concurrents directs, concurrence de
substitution (insecte, protection physique, …),
régulateurs (traduisant les attentes de la société
civile), ONG et associations environnementales,
presse, centres de recherche, fabricants et vendeurs
de matériels d’épandage de pesticides
• Les agriculteurs veulent minimiser à la fois les coûts de protection
et les risques de parasitage (toute destruction des cultures
engendre une baisse des revenus)
• Les pesticides ne sont pas l’unique solution de protection des
cultures (piégeage sexuel, introduction de prédateurs des
parasites, protection physique, …)
• Etre coincé dans un modèle économique volumique n’incite pas
au passage d’une technologie à une autre
• Une innovation contractuelle peut permettre au fabricant de
pesticide de se dégager des contraintes volumiques
contexte
Proposer une solution intégrée de protection des cultures facturée à
l’hectare protégé ou sur la base d’un objectif de taux de perte
acceptable (avec un système de bonus-malus)
 L’usage de pesticide devient un coût qui doit être minimisé
 Toute alternative moins coûteuse est intéressante (p.ex. service
écologique gratuit) et est supportée par une nouvelle stratégie
R&D

EXEMPLE ADDITIONNEL – EQUIPEMENT AUDIOVISUEL
DES ECOLES

Qui suis-je ?
Une entreprise qui
vend, installe et
maintient des
équipements
audiovisuels pour les
écoles
Que fais-je ?
Vente, installation et
maintenance
d’équipements
audiovisuels pour
usage pédagogique

Contexte de niveau 1 : Vente, installation et maintenance d’équipements audiovisuels pour usage pédagogique
• Ecoles (essentiellement le service achat), fabricants
d’équipements, autres professions (p.ex. électriciens)
• Le prix des équipements diminue (a été divisé par 3 en 3 ans) 
le chiffre d’affaires et les marges déclinent
• Une concurrence intense a été renforcée du fait de professions
proposant des équipements qui sont entrées dans le marché
• Pas de différenciation autour de produits tous fabriqués en Asie
• Impossibilité de transformer en valeur monétaire le service
délivré (conseils à l’utilisation et études techniques, …)
• Pas d’encouragement à maximiser la durée de vie des produits
• Le maintien d’un modèle économique viable et durable est
compromis
contexte
• Rien
Raison d’être du contexte 1 : Favoriser de bonnes pratiques d’enseignement

CONTEXTE
Contexte niveau 1
Vente, installation et
maintenance d’équipement
audiovisuel pour usage
pédagogique
Développement de bonnes pratiques d’enseignement

Contexte de niveau 2 : développement de bonnes pratiques d’enseignement
• Ecoles (services achats, professeurs, étudiants),
fabricants d’équipements, spécialistes en sciences de
l’éducation et en techniques d’animation
• La mise à disposition d’un équipement, aussi performant soit-il,
ne garantit pas son appropriation par l’enseignant. En l’absence
d’appropriation, aucun impact sur la qualité de la pédagogie et
en corolaire considération par l’établissement d’un
investissement sans valeur ajoutée avérée et évaluée
Conséquences directes des problèmes et informations complémentaires
détenues en lien avec ces conséquences ?
• Il faut accompagner les professeurs dans leur bonne appropriation du
matériel et pouvoir évaluer de cet accompagnement l’impact sur la
qualité de la pédagogie
• La seule appropriation de l’équipement ne suffit pas. Les professeurs
doivent plus fondamentalement développer de nouvelles approches
pédagogiques.
• De nouveaux partenariats autour de l’excellence pédagogique et dans la
mise en place de communautés de pratiques entre enseignants seraient
profitables à tous
contexte
Proposer une offre intégrée incluant l’accompagnement, la
promotion et l’évaluation de l’excellence pédagogique grâce à
l’innovation technologique et pédagogique
 L’équipement n’est plus le cœur de la proposition de valeur
 Une forte coopération avec des écoles ainsi qu’avec des
partenaires externes peut être profitable

EXEMPLE ADDITIONNEL– RECHERCHE D’ACTIVITES
ATTRACTIVES DANS LE GRAND NORD

Qui suis-je ?
Un entrepreneur
passionné d’art et du
grand nord qui a relié
ses deux passions en
développant des
activités d’exposition
extérieure de
sculptures sur glace
Que fais-je ?
Exposition extérieure
de pièces artistiques
sculptées dans la
glace

Contexte de niveau 1 : Exposition extérieure de pièces artistiques sculptées dans la glace
• Artistes, médias, amoureux de l’art
• Etant donné le réchauffement climatique, il peut pleuvoir dans
le grand nord même en hiver. Cette fâcheuse expérience a été
celle de l’entrepreneur à l’occasion d’une exposition, qui a
détruit l’ensemble des œuvres
• Multiplier les expositions à l’extérieur n’est pas une solution
pérenne puisque toutes les œuvres d’art ont été entièrement
détruites par la pluie peu avant l’ouverture de l’exposition.
• Une exposition de pièces artistiques sculptées dans la glace peut
être envisagée dans un espace couvert
contexte
• Rien
Raison d’être du contexte 1 : présenter des pièces artistiques sculptées dans la glace au public
dans le grand nord

CONTEXTE
Contexte niveau 1
Exposition extérieure de pièces
artistiques sculptées dans la glace
Présentation de pièces artistiques sculptées dans la glace au public
dans le grand nord

Contexte de niveau 2 : présentation de pièces artistiques sculptées dans la glace au public dans le grand nord
• Artistes, médias, amoureux de l’art, loueur de salles
ou chapiteaux , équipementiers de production de
froid
• La location d’un espace couvert et de sa climatisation renchérit
le coût, pouvant aller jusqu’à remettre en cause la tenue de
l’évènement
• Louer un espace climatisé n’apparait pas être une solution
viable
• Il existe des solutions de froid naturel (p.ex. l’igloo)
contexte
• Construire un igloo géant pour accueillir les œuvres
MAIS le coût de construction est difficilement recouvrable par la
seule activité d’exposition
Raison d’être du contexte 2 : proposer une expérience dans un environnement
de froid extrême

CONTEXTE
Contexte niveau 1
Exposition extérieure de pièces
artistiques sculptées dans la glace
Présentation de pièces artistiques sculptées dans la glace au public
dans le grand nord
Contexte de niveau 3: Proposition d’une expérience dans un environnement de
froid extrême

Contexte de niveau 3 : proposition d’une expérience dans un environnement de froid extrême
• Artistes, médias, amoureux de l’art, fabricants
d’igloos, organisateurs d’évènements, solutions
d’hébergement et de restauration, …
• Une expérience fondée exclusivement sur la présentation de
pièces artistiques construites dans la glace est insuffisante pour
rentabiliser la construction d’un igloo de grande dimension
(niche trop étroite)
• Une diversification peut s’opérer pour enrichir l’offre
expérientielle
• Elle doit permettre de sortir d’une niche pour toucher un public
beaucoup plus vaste
contexte
• Construire un hôtel de glace accueillant notamment des pièces
artistiques construites dans la glace, mais offrant aussi un
ensemble de prestations hôtelières et gastronomiques élargies
(ice bar, ice restaurant, …)

BIBLIOGRAPHIE
• Sarasvathy S.D. (2001), “Causation and Effectuation: Toward a theoretical
shift from economic inevitability to entrepreneurial contingency”, Academy
of Management Review, Vol. 26, N° 2, P. 243-288.
• Sarasvathy, S.D., Simon, H. A. (2000), “Effectuation, near-decomposability,
and the creation and growth of entrepreneurial firms”, First Annual
Research Policy Technology Entrepreneurship Conference, University of
Maryland.
• Simon, H. A. 1996. The architecture of complexity. Sciences of the Artificial,
3rd Edition, Cambridge, MIT Press.
• Weick, K.E. (1995), Sensemaking in organizations, Thousands Oaks,
London: Sage Publications.

LECTURES ADDITIONNELLES RECOMMANDEES
• Silberzahn P. (2014), Effectuation : Les principes de l’entrepreneuriat pour
tous, Pearson Edition.
• Vian D. (2013), ISMA360, la boussole de l’entrepreneur innovateur, de
boeck Edition
• Julien F. (2005), Conférence sur l’efficacité, Presses Universitaires de
France

OUTIL PROPOSÉ PAR INNOVATEUR T
INNOVATEUR T contribue à la transition des institutions et des
entreprises vers des modèles agiles, durables, innovants et
créatifs. Sa mission est de de former toute personne ayant une
vocation à transformer l’environnement dans lequel elle évolue,
pour qu’elle devienne capable de porter cette transformation
dans un monde complexe et incertain.
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œuvre, même à des fins commerciales, tant que l’on nous
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