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Les Français et l'apéritif en 2019
1 rapport transversal : Attitudes & Comportements de
consommation et attentes vis-à-vis de l’offre en magasin
7 rapports catégoriels : Profil & Parcours d’achat et oppor-
tunités de développement
Calendrier
- Souscription ouverte jusqu’au 28/02/19
- Etude réalisée du 01/03/19 au 29/05/19
- Résultats livrables le 31 mai 2019
1. Rayon épicerie salée (chips, tuiles, tortillas et extrudés,...)
2. Rayon épicerie salée (biscuits salés, graines, fruits secs, olives,...)
3. Rayon frais : Charcuterie (produits pour l’apéritif)
4. Rayon frais : Traiteur et Traiteur de la mer (produits pour l’apéritif)
5. Rayon frais : Fruits et légumes, olives fraîches
6. Rayon frais : Fromages (produits pour l’apéritif)
7. Produits surgelés pour l’apéritif
Proposition de souscription à l’étude
2ème édition, France
Présentation
Echantillon
5.500 Français prenant l’apéritif à domicile seront interrogés par Internet en avril
2019. Cet échantillon sera issu d’envois parfaitement représentatifs de la population fran-
çaise en termes de sexe, tranches d’âge, CSP et localisation (régions UDA, degré d’urbanisa-
tion).
Tous les répondants à l’enquête sont issus de notre communauté de 60.000 panélistes :
www.panelia.fr (propriété ARCANE Research).
Après la première édition réalisée il y a 2 ans, nous vous proposons de participer au renou-
vellement de l’étude sur l’apéritif des Français.
Destinée aux industriels de l’agroalimentaire ainsi qu’aux enseignes de distribution qui sou-
haitent profiter d’un marché à fort potentiel, cette étude vise donc à mettre à jour l’en-
semble des données collectées en 2017, à savoir :
• Mieux définir le marché de l’apéritif en terme de produits consommés et identifier les
segments clés qui le composent.
• Mieux comprendre les attentes du client et à identifier les marchés à fort potentiel de
croissance, notamment en identifiant les segments où l’offre est insuffisante avec une
part importante de produits cuisinés à la maison.
• Evaluer le potentiel de chaque segment de marché, et identifier les cibles intéressantes
par segment.
• Analyser les circuits et le process d’achat en mesurant l’intérêt pour une présentation
nouvelle de l’offre en magasin.
• Identifier pour chaque famille de produit les éléments les plus influents dans la satisfac-
tion client, ainsi que les axes d’optimisation prioritaires du plan d’action à mettre en place
pour conserver ses clients et attirer de nouveaux prospects.
Calendrier
1. Fin de la souscription : 28 février 2019
2. Début du projet d’étude : 1 mars 2019
• Remise du questionnaire aux souscripteurs le 01/03/19
3. Comité de pilotage : 04/03/17 au 12/04/19
• Les souscripteurs peuvent modifier, amender, optimiser le questionnaire pendant au
moins 6 semaines
• Plusieurs feed back permettent de finaliser un questionnaire répondant aux attentes
de tous les souscripteurs
4. Terrain Internet : 15/04/19 au 12/05/19
• Programmation informatique
• Test, lancement et suivi de la campagne
5. Traitements et analyse des données : 13/05/19
au 29/05/19
6. Livrables : Le 31/05/19
Une vingtaine d'axes d'optimisation analysés
1. Exotisme, l’évasion par la découverte de nouveaux goûts
2. Nouveauté & innovation, nouvelles formes, couleurs, saveurs, technologies, fun, etc.
3. Rapidité, gain de temps dans la préparation ou la consommation, etc.
4. Produits frais
5. Conservation, produit fond de placard ou de frigo, conservation longue, etc.
6. Tradition et authenticité, produit « vrai » élaboré selon un savoir-faire traditionnel
7. Made in France, produits fabriqués en France
8. Produits régionaux, provenance locale et régionale
9. Produits bios, présence du logo AB, garanti sans pesticide
10.Produits sains, une liste d’ingrédients courte
11.Produits sans ingrédient source d’allergie ou d’intolérance, etc.
12.Diététique & minceur, produits allégés en gras, en sucre, en sel, etc.
13.Budget raisonnable, bon rapport qualité / prix et quantité prix
14.Conditionnement (grand format, format unitaire, etc.)
15.Praticité de l’emballage : prêt à poser sur la table, facile à transporter, etc.
16.Modernité
17.Goût, plaisir / qualité gustatives
18.Consistant / rassasiant
19.Consensuel, plait à tout le monde
20.Esthétique, joli produit
21.Service apporté (présence de pics pour se servir, de sauces, etc.)
22.L’offre de produits à base de légumes
23.L’offre de produits sans protéines animales (produits végétaux, végétariens, vegan)
24.Dimension écologique des packagings (moins de plastique, moins d’emballage, emballage
recyclé, etc.)
25.A consommer en plusieurs fois
Liste proposée en 2017, elle pourra également être optimisée en 2019.
7 rapports catégoriels
1. Rayon épicerie salée : Chips, tuiles, tortillas et extrudés, etc. (3.770 acheteurs)
2. Rayon épicerie salée : Biscuits salés, graines, fruits secs, olives (3.480 acheteurs)
3. Rayon frais : Charcuterie (2.398 acheteurs)
4. Rayon frais : Traiteur et Traiteur de la mer (1.494 acheteurs)
5. Rayon frais : Fruits et légumes, olives fraîches (2.283 acheteurs)
6. Rayon frais : Fromages (2.089 acheteurs)
7. Produits surgelés pour l’apéritif (989 acheteurs)
Les chiffres précisés en bleu ci-dessous sur le nombre de répondants ont trait à l’édition 2017.
Ils ne révèlent pas les taux de pénétration mais résultent des rotations aléatoires nécessaires
pour disposer de suffisamment de répondants pour chacune des catégories.
5.800 répondants au
total en 2017
EPICERIE SALEE / Chips, tuiles, tortillas et
extrudés
Belin, Benenuts, Bret’s, Chipster, Croustilles,
Crunchips, Curly, Doritos, Ethiquable, Flodor,
Fritelle, Kettle, Lay’s, Market Deli, Menguy’s,
Monster Munch, NA (Nature Addict), Old El
Paso, Pringles, San Carlo, Sibell, Suziwan,
Tanoshi, Toogood, Tyrrells, Vico,...
EPICERIE SALEE / Biscuits salés, graines
Albert Menes, Ancel, Aperifruits, Artesani,
Baff, Belin, Benenuts, Delacre, D. Oetker,
Flodor, Kambly, Maison des Bistrots, Maitre
Prunille, Menguy’s, Michel & Augustin, NA
(Nature Addict), Panmonviso, Ritz, Seeber-
ger, Traou Mad, Tuc, Vico, Wassila, Wonderful
Pistachios,...
FRAIS / Charcuterie / Produits pour l’apéritif
Albert Lhuissier, Albert Menes, Aoste, Bahier,
Bell, Bordeau Chesnel, Casa Ramon, Cesar
Moroni, Cochonou, Delpeyrat, Espuna, Fleury
Michon, Fuetec, Henaff, Herta, Jean Caby,
Justin Bridou, Labeyrie, Madrange, Maison de
Savoie, Montagne Noire, Montorsi, Mossieur
Polette, Petitgas, Prunier, Saint Agaune,...
FRAIS / Traiteur et Traiteur de la mer / Pro-
duits pour l’apéritif
Armoric, Blini, Cap Océan, Cité Marine,
Compagnie des pêches, Comptoir du caviar,
Comptoir Sushi, Comtesse du Barry, Coraya,
Cruscana, Delicemer, Delmas, Delpeyrat, Del-
pierre, Dom Petroff, Espuna, Fauchon, Feyel,
Fjord King, Fleury Michon, Gastromer, Guya-
der, Kaviari, Kristen, L’Atelier Blini, Labey-
rie, Lantvika, Larnaudie, Le Cantonnais, Les
recettes de Juliette, Marie Amélie, MITI, Mix,
Mix Buffet, Montfort, Natsu Food, O Tapas,
Ovive, Paso, Petit Navire, Sushi Daily, Tradi-
tions d’Asie, Vici,...
FRAIS / Fruits et légumes / Fruits et Légumes
pour l’apéritif
Blini, Croc Frais, Croq Radis, Croq Carottes,
Cruscana, Florette, Juno, L’Atelier Blini, La
Ferme à Jules, Les Crudettes, Martin Priou,
Menguy’s, Mille et Un Sud, Old El Paso, Par-
mentines, Puget, Rougeline, Sabra, Saveol,
Tramier, Tropic Apero, Yarden,...
FRAIS / Fromages / Fromages pour l’apéritif
Apéricube, Apérivrais, Boursin, Carré Frais,
Madame Loik, Philadelphia, Rondelé, St
Moret, Tartare,...
SURGELES / Produits pour l’apéritif
Blini, Buitoni, Entremont, Fauchon, Française
de Gastronomie, Labeyrie, Poulaillon, Thiriet,
Tipiak,...
Marques appartenant au périmètre de l'étude
• Auchan : Auchan, Auchan Bio, Auchan Mmm, Auchan Terroir
• Carrefour : Carrefour, Carrefour Bio, Carrefour Discount, Reflet de France
• Casino : Casino, Casino bio, Casino Délices, Saveurs d’ailleurs
• Cora : Cora, Cora dégustation, Nature Bio
• Intermarché : Bouton d’Or, Capitaine Cook, Chabrior, Ederki, Itinéraire des Saveurs,
Monique Ranou, Odyssee, Paturage, Top Budget
• Leclerc : Bio Village, Couleurs Vives, Côté Table, Croisés, Epi d’Or, Marque Repère, Nos
régions ont du Talent, Pêche Océan, Pierre de Chaumeyrac, Ronde des Mers, Rustica,
Saint Azay, Tables du Monde, Tokapi, Tradilège, Tropic Apéro
• Monoprix : Monoprix, Monoprix Bio, Monoprix gourmet, P’tit prix
• U : U, Bien Vu, U saveur, U Cocktail, U Bio
• + les marques de Picard + Grand Frais + Thiriet, etc.
Marques distributeurs des enseignes généralistes
Marques nationales
Soumis à validation auprès des souscripteurs
Sommaire proposé pour le rapport transversal
1. Les Français et l’apéritif : définition et consommation
1.1. Définition de l’apéritif par les Français
1.1.1. Définition de l’apéritif
1.1.2. Lieux privilégiés pour l’apéritif
1.2. Occasions de consommation d’apéritifs
1.2.1. Fréquence d’apéritif à domicile
1.2.2. Moments et contexte de prise de l’apéritif
1.2.3. Fréquence d’apéritif selon les convives
1.2.4. Saisonnalité de l’apéritif
2. Préparation de l’apéritif à domicile
2.1. Préparation de l’apéritif
2.1.1. Planification de l’apéritif et nombre de convives
2.1.2. Durée du dernier apéritif à domicile
2.1.3. Type d’apéritif et variétés de produits
2.1.4. Budget alimentaire du dernier apéritif à domicile
2.1.5. Durée de préparation du dernier apéritif à domicile
2.2. Composition des apéritifs
2.2.1. Critères de composition des apéritifs à domicile
2.2.2. Variété de température des produits proposés
2.2.3. Composition des produits apéritifs proposés
2.3. Types de produits proposés
2.3.1. Types et répartition de produits apéritifs proposés
2.3.2. Types de produits faits maison proposés pour l’apéritif
2.3.3. Motif de réalisation de produits maison pour l’apéritif
2.3.4. Types de produits apéritifs habituellement proposés (Frais Charcuterie,...)
Produits apéritifs habituellement proposés :
2.3.5. du rayon épicerie salée (Chips, tuiles, tortillas, etc.)
2.3.6. du rayon épicerie salée (Biscuits salés, graines, fruits secs, olives, etc.)
2.3.7. du rayon frais (Charcuterie)
2.3.8. du rayon frais (Fruits et légumes, olives fraîches, etc.)
2.3.9. du rayon frais (Fromages)
2.3.10. du rayon frais (Traiteur et Traiteur de la mer)
2.3.11. du rayon surgelés
2.3.12. Top 10 des produits habituellement proposés toutes familles
confondues
Les sommaires précisés ci-après et dans les pages suivantes ont trait à l’édition 2017. Pour
2019, l’ensemble des données sera étayé par l’évolution constatée entre les 2 éditions. Toute-
fois, le questionnaire étant soumis à validation par le comité de pilotage, certains items pour-
ront être modifiés, supprimés ou rajoutés, rendant par là même impossible leur analyse évolu-
tive dans le temps.
2.3.13. Familles de produits proposés la dernière fois selon la planification ou non de
l’apéritif
2.3.14. Familles de produits proposés la dernière fois selon le type d’apéritif
2.3.15. Types de légumes proposés à l’apéritif
2.3.16. Type de produits apéritifs consommés par les enfants
2.4. Fréquence de consommation des produits apéritifs
2.4.1. Epicerie salée (chips, tuiles, tortillas,...)
2.4.2. Epicerie salée (biscuits salés, graines, fruits secs, olives,...)
2.4.3. Rayon Frais Charcuterie
2.4.4. Rayon Frais Traiteur et Traiteur de la mer
2.4.5. Rayon Frais Fruits et légumes, Olives fraiches
2.4.6. Rayon frais Fromages
2.4.7. Surgelés pour l’apéritif
3. Attentes vis-à-vis de l’offre en magasin
3.1. Rayon spécifique de produits apéritifs frais
3.1.1. Intérêt pour un rayon spécifique de produits apéritifs frais
3.1.2. Intérêt pour un rayon spécifique de produits apéritifs frais selon le sexe, l’âge et la
composition du foyer
3.1.3. Intérêt pour un rayon spécifique de produits apéritifs frais selon la CSP, les revenus
mensuels nets du foyer et la région (UDA5)
3.1.4. Composition et localisation souhaitées du rayon spécifique de produits apéritifs
frais
3.1.5. Familles de produits souhaitées dans le rayon spécifique de produits apéritifs frais
Produits souhaités dans le rayon spécifique de produits apéritifs Frais :
3.1.6. Charcuterie
3.1.7. Traiteur
3.1.8. Fromages
3.1.9. Fruits et légumes
3.1.10. Traiteur de la mer
3.2. Rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons
3.2.1. Intérêt pour un rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons
3.2.2. Intérêt pour un rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons, selon le
sexe, l’âge et la composition du foyer
3.2.3. Intérêt pour un rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons selon la CSP,
les revenus mensuels nets du foyer et la région (UDA5)
Annexes
2.3. Types de produits proposés : Produits proposés la dernière fois selon la planifi-
cation et le type d’apéritif pour les rayons de l’Epicerie Salée, Frais Charcuterie et
Fruits et légumes, Fromages, Frais Traiteur et Traiteur de la mer, Surgelés
Sommaire proposé pour le rapport catégoriel
1. Profil type des acheteurs du marché
1.1. Produits apéritifs du rayon habituellement proposés
1.2. Profil socio-démographique des acheteurs
1.2.1. Sexe et âge au global et selon les types de produits proposés habituellement par
les acheteurs
1.2.2. CSP au global et selon les types de produits proposés habituellement par les ache-
teurs
1.2.3. Composition du foyer au global et selon les types de produits proposés habituelle-
ment par les acheteurs
1.2.4. Revenus au foyer au global et selon les types de produits proposés habituellement
par les acheteurs
1.2.5. Régions et type de commune au global et selon les types de produits proposés
habituellement par les acheteurs
1.2.6. Responsabilité des achats alimentaires du foyer au global et selon les types de pro-
duits proposés habituellement par les acheteurs
1.3. Profil apéritif des acheteurs
1.3.1. Contexte d’apéritif au global et selon les types de produits proposés habituelle-
ment par les acheteurs
1.3.2. Planification de l’apéritif et nombre de convives au global et selon les types de
produits proposés habituellement par les acheteurs
1.3.3. Type d’apéritif pris au global et selon les types de produits proposés habituelle-
ment par les acheteurs lors du dernier apéritif
1.3.4. Budget de l’apéritif au global et selon les types de produits proposés habituelle-
ment par les acheteurs lors du dernier apéritif
1.3.5. Catégories de produits (prêts à consommer, Faits-maison ou à préparer partielle-
ment) selon les types de produits proposés par les acheteurs lors du dernier apéri-
tif
1.3.6. Variété de température des produits proposés par les acheteurs selon les types de
produits proposés par les acheteurs lors du dernier apéritif
2. Parcours d’achat
2.1. Circuits de distribution et enseignes fréquentés
2.1.1. Circuits de distribution fréquentés régulièrement et la dernière fois
2.1.2. Circuits de distribution régulièrement fréquentés selon les types de produits ache-
tés
2.1.3. Circuit de distribution fréquenté pour le dernier achat selon les types de produits
achetés
2.1.4. Enseignes de distribution fréquentées régulièrement et la dernière fois
2.1.5. Enseignes de distribution fréquentées régulièrement selon les
types de produits achetés
2.1.6. Enseignes de distribution Bio fréquentées régulièrement selon les
types de produits achetés
• Ce sommaire est dupliqué 7 fois, un rapport correspondant à une catégorie.
• Chaque rapport contient 60 à 100 pages environ.
2.1.7. Facilité à trouver les produits apéritifs dans le circuit d’achat et dans le rayon
2.1.8. Facilité à trouver les produits apéritifs dans le circuit d’achat et dans le rayon selon
les types de produits achetés
2.1.9. Satisfaction de l’offre de produits apéritifs proposée en rayon et vis-à-vis des MDD
2.1.10. Satisfaction de l’offre de produits apéritifs proposée en rayon et vis-à-vis des
MDD selon les types de produits achetés
2.2. Les achats
2.2.1. Marques achetées au cours des 12 derniers mois et la dernière fois
2.2.2. Récence et fréquence d’achat des produits
2.2.3. Récence et fréquence d’achat des produits selon les types de produits achetés
2.2.4. Evolution de la consommation des produits et motifs
2.2.5. Evolution de la consommation des produits selon les types de produits achetés
2.2.6. Motifs de diminution de la consommation des produits au global et selon les types
de produits achetés
2.2.7. Fidélité à la marque achetée la dernière fois au global
2.2.8. Fidélité à la marque achetée la dernière fois par marque
2.2.9. Présence de promotions lors de l’achat de la dernière marque (au global)
2.2.10. Présence de promotions lors de l’achat de la dernière marque selon les marques
2.2.11. Motifs d’achat des marques au global
2.2.12. Motifs d’achat des marques par marque
2.2.13. Usage de l’emballage des produits
2.2.14. Usage de l’emballage selon les types de produits achetés
2.2.15. Moments de consommation des produits en dehors de l’apéritif
2.2.16. Moments de consommation des produits en dehors de l’apéritif selon les types de
produits achetés
2.2.17. Contexte et anticipation de l’achat de la dernière marque au global
2.2.18. Contexte et anticipation de l’achat de la dernière marque selon la dernière
marque achetée
3. Les opportunités de développement
3.1. La satisfaction et attentes des acheteurs
3.1.1. Satisfaction globale des acheteurs du marché et selon les types de produits ache-
tés
3.1.2. Satisfaction détaillée des acheteurs
3.1.3. Satisfaction détaillée des acheteurs selon les types de produits achetés
3.1.4. Attentes des acheteurs du marché
3.1.5. Attentes des acheteurs du marché selon les types de produits achetés
3.2. Les axes de développement du marché
3.2.1. Identification des éléments les plus contributeurs de la satisfaction globale (impor-
tance calculée)
3.2.2. Mapping stratégique : identification des priorités d’action sur le marché (Points
forts prioritaires & Points forts secondaires & Faiblesses prioritaires & Faiblesses
secondaires)
3 raisons de plus pour
souscrire
Hervé GUINGANT
Votre contact commercial
herve.guingant@arcane-research.com
Direct : 02.41.60.37.68
Coline LE BIHAN
Votre contact pour l’étude
coline.lebihan@arcane-research.com
Direct : 02.41.20.08.76
Vos contacts
1. La possibilité de modifier le question-
naire
2. La possibilité de demander des trai-
tements ou des présentations spéci-
fiques
3. Un tarif préférentiel à la souscription:
à partir de 3.900€ HT pour un marché
Accompagnement personnalisé après
l’étude. Une fois les livrables restitués, notre
équipe est disponible et cela sans aucune
limite de temps pour vous apporter tous les
éclaircissements nécessaires, précisions ou
traitements complémentaires. Présentation
orale en option, comprise pour l’achat des 7
marchés.
ARCANE Research
arcane research
Expert en montage d’études multi-clients et
en études ad-hoc basées sur la réinterroga-
tion de cibles.
Notre offre multi-clients répond à 3 principes :
- Proposer des études thématiques sur des marchés
connus et maîtrisés,
- Mutualiser les coûts (terrain partagé)
- Proposer une offre plus flexible, plus “ad hoc” et plus
qualitative que les études en souscription tradition-
nelles
La maîtrise du principe de l’enquête mutualisée de-
puis 1993 :
- Une équipe impliquée et compétente sur les domaines.
- Plus de 30 observatoires réalisés chaque année.
- Une relation durable et de confiance avec les acteurs
les plus significatifs des marchés étudiés.
www.arcane-research.com
arcane research est un institut d’études indépendant spécia-
lisé depuis 1993 dans les études quantitatives.
ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers
Angers, ville laboratoire pour les marchés tests
Tél : 02.41.33.12.49 - Fax . 02.41.60.57.86 - contact@arcane-research.com
Références :3M, ABBOTT, ABRIBLUE, ACADEMIE, AG2R,
AHAVA, ALBON, ALES GROUPE, ALGOTHERM, ALLIANZ VIE, AO SOLA, APICIL, AS-
SURANCES DU CREDIT MUTUEL, ATOL, AXA, BANETTE, BAYER SANTE ANIMALE,
BAYER SANTE FAMILIALE, BEAUFOUR IPSEN, BEIERSDORF, BILLABONG, BIOCODEX,
BIODERMA, BIORGA, BNP PARIBAS, BOEHRINGER INGELHEIM, BONCOLAC, BRIS-
TOL MYERS-SQUIBB, BROTHIER, BSN MEDICAL, CAISSE D’EPARGNE, CARDINAL
HEALTH, CENTRALE DES OPTICIENS, CEPHALON, CHARAL, CHARMANT France,
COLGATE-PALMOLIVE, CLARINS, COLUMBIA EUROPE, CONFEDERATION NATIO-
NALE DE LA BOULANGERIEPATISSERIE, CONTINENTAL, DECLEOR, DIAFARM-NPC,
DUC, EA-PHARMA, ECOVER, ELLA BACHE, EPB, ESSILOR INTERNATIONAL, ESTHE-
DERM, EUGENE PERMA, EUROSIMA, EXACOMPTA, EXPANSCIENCE, FEDERATION
DE L’EQUIPEMENT DE BUREAU (FEB), FEDERATION NATIONALE DE LA MUTUA-
LITE FRANCAISE (FNMF), FEDERATION NATIONALE DE L’HABILLEMENT, FEU VERT,
FINDUS, FORD, FRANCK PROVOST, GABA, GATINEAU, GALEC (GROUPE LECLERC),
GEODIF, GEORGIA PACIFIC, GILLETTE France, GLAXO SMITHKLINE BEECHAM
SANTE GRAND PUBLIC, GRANDS MOULINS DE PARIS, GROUPE APPRO, GUINOT,
HAMELIN, HELLY HANSEN, HENKEL, HOYA LENS, INNEOV, INNOTHERA, INTER-
VET, JEAN MARTIN, KRYS, L’AMY GROUP, L’OCCITANE, L’OREAL PROFESSIONNEL,
L’OREAL COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL (VICHY), LAFUMA, LDC, LES LU-
NETIERS DU JURA, LES SERRES D’ANJOU (GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES),
LE TANNEUR ET CIE, LEVER-FABERGE, LONGCHAMP, MAAF, MALAKOFF MEDE-
RIC, MARIA GALLAND, MATINES, MATIS, MAYOLY SPINDLER, MEDA PHARMA,
MEDICA, MENARINI, MMA, MERCK LIPHA SANTE, MERIAL, MILLET, MONOPRIX,
MUTOPTIC, NESTLE PROTEIKA, NIKE ACG, NORAUTO, NOVARTIS, OBSERVATOIRE
ECONOMIQUE DE L’HORTICULTURE, ODLO, OMEGA PHARMA, O’NEILL EUROPE,
OPTIC 2000, ORANGINA, OXBOW, PATAGONIA EUROPE, PAUL HARTMANN, PEP-
SICO, PFIZER, PICOT, PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE, PIERRE FABRE MEDI-
CAMENT, PIERRE FABRE ORAL CARE, POLIVE, PROCTER & GAMBLE FRANCE, PSA,
QUIKSILVER EUROPE, REUNICA, REVLON PROFESSIONAL, RIP CURL EUROPE, ROGE
CAVAILLES, ROSSIGNOL, ROTTAPHARM, SACLA, SAFILO France, SALOMON, SANO-
FI-AVENTIS, SANTECLAIR, SARBEC, SCA, SEVRE LOIRE HABITAT, SODIAAL-CANDIA,
SODILAC, SOGECAP, SOLECO FLORETTE, SOLINEST, SOTHYS, SSL HEALTHCARE, STA-
BILO, STANHOME, STERILOR, STIEFEL, STOEFFLER, SVR, SWISS LIFE, SYSTEME U,
TEVA CLASSICS, TEXIER, THALGO, UMBRO, UNITED BISCUITS, URGO, VANIA, VEN-
DOME, VFC CORPORATION, VOLKSWAGEN, WELEDA, WELLA France, WINTHROP
MEDICAMENTS, YVES ROCHER,...

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  • 1. Les Français et l'apéritif en 2019 1 rapport transversal : Attitudes & Comportements de consommation et attentes vis-à-vis de l’offre en magasin 7 rapports catégoriels : Profil & Parcours d’achat et oppor- tunités de développement Calendrier - Souscription ouverte jusqu’au 28/02/19 - Etude réalisée du 01/03/19 au 29/05/19 - Résultats livrables le 31 mai 2019 1. Rayon épicerie salée (chips, tuiles, tortillas et extrudés,...) 2. Rayon épicerie salée (biscuits salés, graines, fruits secs, olives,...) 3. Rayon frais : Charcuterie (produits pour l’apéritif) 4. Rayon frais : Traiteur et Traiteur de la mer (produits pour l’apéritif) 5. Rayon frais : Fruits et légumes, olives fraîches 6. Rayon frais : Fromages (produits pour l’apéritif) 7. Produits surgelés pour l’apéritif Proposition de souscription à l’étude 2ème édition, France
  • 2. Présentation Echantillon 5.500 Français prenant l’apéritif à domicile seront interrogés par Internet en avril 2019. Cet échantillon sera issu d’envois parfaitement représentatifs de la population fran- çaise en termes de sexe, tranches d’âge, CSP et localisation (régions UDA, degré d’urbanisa- tion). Tous les répondants à l’enquête sont issus de notre communauté de 60.000 panélistes : www.panelia.fr (propriété ARCANE Research). Après la première édition réalisée il y a 2 ans, nous vous proposons de participer au renou- vellement de l’étude sur l’apéritif des Français. Destinée aux industriels de l’agroalimentaire ainsi qu’aux enseignes de distribution qui sou- haitent profiter d’un marché à fort potentiel, cette étude vise donc à mettre à jour l’en- semble des données collectées en 2017, à savoir : • Mieux définir le marché de l’apéritif en terme de produits consommés et identifier les segments clés qui le composent. • Mieux comprendre les attentes du client et à identifier les marchés à fort potentiel de croissance, notamment en identifiant les segments où l’offre est insuffisante avec une part importante de produits cuisinés à la maison. • Evaluer le potentiel de chaque segment de marché, et identifier les cibles intéressantes par segment. • Analyser les circuits et le process d’achat en mesurant l’intérêt pour une présentation nouvelle de l’offre en magasin. • Identifier pour chaque famille de produit les éléments les plus influents dans la satisfac- tion client, ainsi que les axes d’optimisation prioritaires du plan d’action à mettre en place pour conserver ses clients et attirer de nouveaux prospects. Calendrier 1. Fin de la souscription : 28 février 2019 2. Début du projet d’étude : 1 mars 2019 • Remise du questionnaire aux souscripteurs le 01/03/19 3. Comité de pilotage : 04/03/17 au 12/04/19 • Les souscripteurs peuvent modifier, amender, optimiser le questionnaire pendant au moins 6 semaines • Plusieurs feed back permettent de finaliser un questionnaire répondant aux attentes de tous les souscripteurs 4. Terrain Internet : 15/04/19 au 12/05/19 • Programmation informatique • Test, lancement et suivi de la campagne 5. Traitements et analyse des données : 13/05/19 au 29/05/19 6. Livrables : Le 31/05/19
  • 3. Une vingtaine d'axes d'optimisation analysés 1. Exotisme, l’évasion par la découverte de nouveaux goûts 2. Nouveauté & innovation, nouvelles formes, couleurs, saveurs, technologies, fun, etc. 3. Rapidité, gain de temps dans la préparation ou la consommation, etc. 4. Produits frais 5. Conservation, produit fond de placard ou de frigo, conservation longue, etc. 6. Tradition et authenticité, produit « vrai » élaboré selon un savoir-faire traditionnel 7. Made in France, produits fabriqués en France 8. Produits régionaux, provenance locale et régionale 9. Produits bios, présence du logo AB, garanti sans pesticide 10.Produits sains, une liste d’ingrédients courte 11.Produits sans ingrédient source d’allergie ou d’intolérance, etc. 12.Diététique & minceur, produits allégés en gras, en sucre, en sel, etc. 13.Budget raisonnable, bon rapport qualité / prix et quantité prix 14.Conditionnement (grand format, format unitaire, etc.) 15.Praticité de l’emballage : prêt à poser sur la table, facile à transporter, etc. 16.Modernité 17.Goût, plaisir / qualité gustatives 18.Consistant / rassasiant 19.Consensuel, plait à tout le monde 20.Esthétique, joli produit 21.Service apporté (présence de pics pour se servir, de sauces, etc.) 22.L’offre de produits à base de légumes 23.L’offre de produits sans protéines animales (produits végétaux, végétariens, vegan) 24.Dimension écologique des packagings (moins de plastique, moins d’emballage, emballage recyclé, etc.) 25.A consommer en plusieurs fois Liste proposée en 2017, elle pourra également être optimisée en 2019. 7 rapports catégoriels 1. Rayon épicerie salée : Chips, tuiles, tortillas et extrudés, etc. (3.770 acheteurs) 2. Rayon épicerie salée : Biscuits salés, graines, fruits secs, olives (3.480 acheteurs) 3. Rayon frais : Charcuterie (2.398 acheteurs) 4. Rayon frais : Traiteur et Traiteur de la mer (1.494 acheteurs) 5. Rayon frais : Fruits et légumes, olives fraîches (2.283 acheteurs) 6. Rayon frais : Fromages (2.089 acheteurs) 7. Produits surgelés pour l’apéritif (989 acheteurs) Les chiffres précisés en bleu ci-dessous sur le nombre de répondants ont trait à l’édition 2017. Ils ne révèlent pas les taux de pénétration mais résultent des rotations aléatoires nécessaires pour disposer de suffisamment de répondants pour chacune des catégories. 5.800 répondants au total en 2017
  • 4. EPICERIE SALEE / Chips, tuiles, tortillas et extrudés Belin, Benenuts, Bret’s, Chipster, Croustilles, Crunchips, Curly, Doritos, Ethiquable, Flodor, Fritelle, Kettle, Lay’s, Market Deli, Menguy’s, Monster Munch, NA (Nature Addict), Old El Paso, Pringles, San Carlo, Sibell, Suziwan, Tanoshi, Toogood, Tyrrells, Vico,... EPICERIE SALEE / Biscuits salés, graines Albert Menes, Ancel, Aperifruits, Artesani, Baff, Belin, Benenuts, Delacre, D. Oetker, Flodor, Kambly, Maison des Bistrots, Maitre Prunille, Menguy’s, Michel & Augustin, NA (Nature Addict), Panmonviso, Ritz, Seeber- ger, Traou Mad, Tuc, Vico, Wassila, Wonderful Pistachios,... FRAIS / Charcuterie / Produits pour l’apéritif Albert Lhuissier, Albert Menes, Aoste, Bahier, Bell, Bordeau Chesnel, Casa Ramon, Cesar Moroni, Cochonou, Delpeyrat, Espuna, Fleury Michon, Fuetec, Henaff, Herta, Jean Caby, Justin Bridou, Labeyrie, Madrange, Maison de Savoie, Montagne Noire, Montorsi, Mossieur Polette, Petitgas, Prunier, Saint Agaune,... FRAIS / Traiteur et Traiteur de la mer / Pro- duits pour l’apéritif Armoric, Blini, Cap Océan, Cité Marine, Compagnie des pêches, Comptoir du caviar, Comptoir Sushi, Comtesse du Barry, Coraya, Cruscana, Delicemer, Delmas, Delpeyrat, Del- pierre, Dom Petroff, Espuna, Fauchon, Feyel, Fjord King, Fleury Michon, Gastromer, Guya- der, Kaviari, Kristen, L’Atelier Blini, Labey- rie, Lantvika, Larnaudie, Le Cantonnais, Les recettes de Juliette, Marie Amélie, MITI, Mix, Mix Buffet, Montfort, Natsu Food, O Tapas, Ovive, Paso, Petit Navire, Sushi Daily, Tradi- tions d’Asie, Vici,... FRAIS / Fruits et légumes / Fruits et Légumes pour l’apéritif Blini, Croc Frais, Croq Radis, Croq Carottes, Cruscana, Florette, Juno, L’Atelier Blini, La Ferme à Jules, Les Crudettes, Martin Priou, Menguy’s, Mille et Un Sud, Old El Paso, Par- mentines, Puget, Rougeline, Sabra, Saveol, Tramier, Tropic Apero, Yarden,... FRAIS / Fromages / Fromages pour l’apéritif Apéricube, Apérivrais, Boursin, Carré Frais, Madame Loik, Philadelphia, Rondelé, St Moret, Tartare,... SURGELES / Produits pour l’apéritif Blini, Buitoni, Entremont, Fauchon, Française de Gastronomie, Labeyrie, Poulaillon, Thiriet, Tipiak,... Marques appartenant au périmètre de l'étude • Auchan : Auchan, Auchan Bio, Auchan Mmm, Auchan Terroir • Carrefour : Carrefour, Carrefour Bio, Carrefour Discount, Reflet de France • Casino : Casino, Casino bio, Casino Délices, Saveurs d’ailleurs • Cora : Cora, Cora dégustation, Nature Bio • Intermarché : Bouton d’Or, Capitaine Cook, Chabrior, Ederki, Itinéraire des Saveurs, Monique Ranou, Odyssee, Paturage, Top Budget • Leclerc : Bio Village, Couleurs Vives, Côté Table, Croisés, Epi d’Or, Marque Repère, Nos régions ont du Talent, Pêche Océan, Pierre de Chaumeyrac, Ronde des Mers, Rustica, Saint Azay, Tables du Monde, Tokapi, Tradilège, Tropic Apéro • Monoprix : Monoprix, Monoprix Bio, Monoprix gourmet, P’tit prix • U : U, Bien Vu, U saveur, U Cocktail, U Bio • + les marques de Picard + Grand Frais + Thiriet, etc. Marques distributeurs des enseignes généralistes Marques nationales Soumis à validation auprès des souscripteurs
  • 5. Sommaire proposé pour le rapport transversal 1. Les Français et l’apéritif : définition et consommation 1.1. Définition de l’apéritif par les Français 1.1.1. Définition de l’apéritif 1.1.2. Lieux privilégiés pour l’apéritif 1.2. Occasions de consommation d’apéritifs 1.2.1. Fréquence d’apéritif à domicile 1.2.2. Moments et contexte de prise de l’apéritif 1.2.3. Fréquence d’apéritif selon les convives 1.2.4. Saisonnalité de l’apéritif 2. Préparation de l’apéritif à domicile 2.1. Préparation de l’apéritif 2.1.1. Planification de l’apéritif et nombre de convives 2.1.2. Durée du dernier apéritif à domicile 2.1.3. Type d’apéritif et variétés de produits 2.1.4. Budget alimentaire du dernier apéritif à domicile 2.1.5. Durée de préparation du dernier apéritif à domicile 2.2. Composition des apéritifs 2.2.1. Critères de composition des apéritifs à domicile 2.2.2. Variété de température des produits proposés 2.2.3. Composition des produits apéritifs proposés 2.3. Types de produits proposés 2.3.1. Types et répartition de produits apéritifs proposés 2.3.2. Types de produits faits maison proposés pour l’apéritif 2.3.3. Motif de réalisation de produits maison pour l’apéritif 2.3.4. Types de produits apéritifs habituellement proposés (Frais Charcuterie,...) Produits apéritifs habituellement proposés : 2.3.5. du rayon épicerie salée (Chips, tuiles, tortillas, etc.) 2.3.6. du rayon épicerie salée (Biscuits salés, graines, fruits secs, olives, etc.) 2.3.7. du rayon frais (Charcuterie) 2.3.8. du rayon frais (Fruits et légumes, olives fraîches, etc.) 2.3.9. du rayon frais (Fromages) 2.3.10. du rayon frais (Traiteur et Traiteur de la mer) 2.3.11. du rayon surgelés 2.3.12. Top 10 des produits habituellement proposés toutes familles confondues Les sommaires précisés ci-après et dans les pages suivantes ont trait à l’édition 2017. Pour 2019, l’ensemble des données sera étayé par l’évolution constatée entre les 2 éditions. Toute- fois, le questionnaire étant soumis à validation par le comité de pilotage, certains items pour- ront être modifiés, supprimés ou rajoutés, rendant par là même impossible leur analyse évolu- tive dans le temps.
  • 6. 2.3.13. Familles de produits proposés la dernière fois selon la planification ou non de l’apéritif 2.3.14. Familles de produits proposés la dernière fois selon le type d’apéritif 2.3.15. Types de légumes proposés à l’apéritif 2.3.16. Type de produits apéritifs consommés par les enfants 2.4. Fréquence de consommation des produits apéritifs 2.4.1. Epicerie salée (chips, tuiles, tortillas,...) 2.4.2. Epicerie salée (biscuits salés, graines, fruits secs, olives,...) 2.4.3. Rayon Frais Charcuterie 2.4.4. Rayon Frais Traiteur et Traiteur de la mer 2.4.5. Rayon Frais Fruits et légumes, Olives fraiches 2.4.6. Rayon frais Fromages 2.4.7. Surgelés pour l’apéritif 3. Attentes vis-à-vis de l’offre en magasin 3.1. Rayon spécifique de produits apéritifs frais 3.1.1. Intérêt pour un rayon spécifique de produits apéritifs frais 3.1.2. Intérêt pour un rayon spécifique de produits apéritifs frais selon le sexe, l’âge et la composition du foyer 3.1.3. Intérêt pour un rayon spécifique de produits apéritifs frais selon la CSP, les revenus mensuels nets du foyer et la région (UDA5) 3.1.4. Composition et localisation souhaitées du rayon spécifique de produits apéritifs frais 3.1.5. Familles de produits souhaitées dans le rayon spécifique de produits apéritifs frais Produits souhaités dans le rayon spécifique de produits apéritifs Frais : 3.1.6. Charcuterie 3.1.7. Traiteur 3.1.8. Fromages 3.1.9. Fruits et légumes 3.1.10. Traiteur de la mer 3.2. Rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons 3.2.1. Intérêt pour un rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons 3.2.2. Intérêt pour un rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons, selon le sexe, l’âge et la composition du foyer 3.2.3. Intérêt pour un rayon global apéritif : produits frais, salés et boissons selon la CSP, les revenus mensuels nets du foyer et la région (UDA5) Annexes 2.3. Types de produits proposés : Produits proposés la dernière fois selon la planifi- cation et le type d’apéritif pour les rayons de l’Epicerie Salée, Frais Charcuterie et Fruits et légumes, Fromages, Frais Traiteur et Traiteur de la mer, Surgelés
  • 7. Sommaire proposé pour le rapport catégoriel 1. Profil type des acheteurs du marché 1.1. Produits apéritifs du rayon habituellement proposés 1.2. Profil socio-démographique des acheteurs 1.2.1. Sexe et âge au global et selon les types de produits proposés habituellement par les acheteurs 1.2.2. CSP au global et selon les types de produits proposés habituellement par les ache- teurs 1.2.3. Composition du foyer au global et selon les types de produits proposés habituelle- ment par les acheteurs 1.2.4. Revenus au foyer au global et selon les types de produits proposés habituellement par les acheteurs 1.2.5. Régions et type de commune au global et selon les types de produits proposés habituellement par les acheteurs 1.2.6. Responsabilité des achats alimentaires du foyer au global et selon les types de pro- duits proposés habituellement par les acheteurs 1.3. Profil apéritif des acheteurs 1.3.1. Contexte d’apéritif au global et selon les types de produits proposés habituelle- ment par les acheteurs 1.3.2. Planification de l’apéritif et nombre de convives au global et selon les types de produits proposés habituellement par les acheteurs 1.3.3. Type d’apéritif pris au global et selon les types de produits proposés habituelle- ment par les acheteurs lors du dernier apéritif 1.3.4. Budget de l’apéritif au global et selon les types de produits proposés habituelle- ment par les acheteurs lors du dernier apéritif 1.3.5. Catégories de produits (prêts à consommer, Faits-maison ou à préparer partielle- ment) selon les types de produits proposés par les acheteurs lors du dernier apéri- tif 1.3.6. Variété de température des produits proposés par les acheteurs selon les types de produits proposés par les acheteurs lors du dernier apéritif 2. Parcours d’achat 2.1. Circuits de distribution et enseignes fréquentés 2.1.1. Circuits de distribution fréquentés régulièrement et la dernière fois 2.1.2. Circuits de distribution régulièrement fréquentés selon les types de produits ache- tés 2.1.3. Circuit de distribution fréquenté pour le dernier achat selon les types de produits achetés 2.1.4. Enseignes de distribution fréquentées régulièrement et la dernière fois 2.1.5. Enseignes de distribution fréquentées régulièrement selon les types de produits achetés 2.1.6. Enseignes de distribution Bio fréquentées régulièrement selon les types de produits achetés • Ce sommaire est dupliqué 7 fois, un rapport correspondant à une catégorie. • Chaque rapport contient 60 à 100 pages environ.
  • 8. 2.1.7. Facilité à trouver les produits apéritifs dans le circuit d’achat et dans le rayon 2.1.8. Facilité à trouver les produits apéritifs dans le circuit d’achat et dans le rayon selon les types de produits achetés 2.1.9. Satisfaction de l’offre de produits apéritifs proposée en rayon et vis-à-vis des MDD 2.1.10. Satisfaction de l’offre de produits apéritifs proposée en rayon et vis-à-vis des MDD selon les types de produits achetés 2.2. Les achats 2.2.1. Marques achetées au cours des 12 derniers mois et la dernière fois 2.2.2. Récence et fréquence d’achat des produits 2.2.3. Récence et fréquence d’achat des produits selon les types de produits achetés 2.2.4. Evolution de la consommation des produits et motifs 2.2.5. Evolution de la consommation des produits selon les types de produits achetés 2.2.6. Motifs de diminution de la consommation des produits au global et selon les types de produits achetés 2.2.7. Fidélité à la marque achetée la dernière fois au global 2.2.8. Fidélité à la marque achetée la dernière fois par marque 2.2.9. Présence de promotions lors de l’achat de la dernière marque (au global) 2.2.10. Présence de promotions lors de l’achat de la dernière marque selon les marques 2.2.11. Motifs d’achat des marques au global 2.2.12. Motifs d’achat des marques par marque 2.2.13. Usage de l’emballage des produits 2.2.14. Usage de l’emballage selon les types de produits achetés 2.2.15. Moments de consommation des produits en dehors de l’apéritif 2.2.16. Moments de consommation des produits en dehors de l’apéritif selon les types de produits achetés 2.2.17. Contexte et anticipation de l’achat de la dernière marque au global 2.2.18. Contexte et anticipation de l’achat de la dernière marque selon la dernière marque achetée 3. Les opportunités de développement 3.1. La satisfaction et attentes des acheteurs 3.1.1. Satisfaction globale des acheteurs du marché et selon les types de produits ache- tés 3.1.2. Satisfaction détaillée des acheteurs 3.1.3. Satisfaction détaillée des acheteurs selon les types de produits achetés 3.1.4. Attentes des acheteurs du marché 3.1.5. Attentes des acheteurs du marché selon les types de produits achetés 3.2. Les axes de développement du marché 3.2.1. Identification des éléments les plus contributeurs de la satisfaction globale (impor- tance calculée) 3.2.2. Mapping stratégique : identification des priorités d’action sur le marché (Points forts prioritaires & Points forts secondaires & Faiblesses prioritaires & Faiblesses secondaires)
  • 9. 3 raisons de plus pour souscrire Hervé GUINGANT Votre contact commercial herve.guingant@arcane-research.com Direct : 02.41.60.37.68 Coline LE BIHAN Votre contact pour l’étude coline.lebihan@arcane-research.com Direct : 02.41.20.08.76 Vos contacts 1. La possibilité de modifier le question- naire 2. La possibilité de demander des trai- tements ou des présentations spéci- fiques 3. Un tarif préférentiel à la souscription: à partir de 3.900€ HT pour un marché Accompagnement personnalisé après l’étude. Une fois les livrables restitués, notre équipe est disponible et cela sans aucune limite de temps pour vous apporter tous les éclaircissements nécessaires, précisions ou traitements complémentaires. Présentation orale en option, comprise pour l’achat des 7 marchés. ARCANE Research arcane research Expert en montage d’études multi-clients et en études ad-hoc basées sur la réinterroga- tion de cibles. Notre offre multi-clients répond à 3 principes : - Proposer des études thématiques sur des marchés connus et maîtrisés, - Mutualiser les coûts (terrain partagé) - Proposer une offre plus flexible, plus “ad hoc” et plus qualitative que les études en souscription tradition- nelles La maîtrise du principe de l’enquête mutualisée de- puis 1993 : - Une équipe impliquée et compétente sur les domaines. - Plus de 30 observatoires réalisés chaque année. - Une relation durable et de confiance avec les acteurs les plus significatifs des marchés étudiés. www.arcane-research.com arcane research est un institut d’études indépendant spécia- lisé depuis 1993 dans les études quantitatives. ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers Angers, ville laboratoire pour les marchés tests Tél : 02.41.33.12.49 - Fax . 02.41.60.57.86 - contact@arcane-research.com Références :3M, ABBOTT, ABRIBLUE, ACADEMIE, AG2R, AHAVA, ALBON, ALES GROUPE, ALGOTHERM, ALLIANZ VIE, AO SOLA, APICIL, AS- SURANCES DU CREDIT MUTUEL, ATOL, AXA, BANETTE, BAYER SANTE ANIMALE, BAYER SANTE FAMILIALE, BEAUFOUR IPSEN, BEIERSDORF, BILLABONG, BIOCODEX, BIODERMA, BIORGA, BNP PARIBAS, BOEHRINGER INGELHEIM, BONCOLAC, BRIS- TOL MYERS-SQUIBB, BROTHIER, BSN MEDICAL, CAISSE D’EPARGNE, CARDINAL HEALTH, CENTRALE DES OPTICIENS, CEPHALON, CHARAL, CHARMANT France, COLGATE-PALMOLIVE, CLARINS, COLUMBIA EUROPE, CONFEDERATION NATIO- NALE DE LA BOULANGERIEPATISSERIE, CONTINENTAL, DECLEOR, DIAFARM-NPC, DUC, EA-PHARMA, ECOVER, ELLA BACHE, EPB, ESSILOR INTERNATIONAL, ESTHE- DERM, EUGENE PERMA, EUROSIMA, EXACOMPTA, EXPANSCIENCE, FEDERATION DE L’EQUIPEMENT DE BUREAU (FEB), FEDERATION NATIONALE DE LA MUTUA- LITE FRANCAISE (FNMF), FEDERATION NATIONALE DE L’HABILLEMENT, FEU VERT, FINDUS, FORD, FRANCK PROVOST, GABA, GATINEAU, GALEC (GROUPE LECLERC), GEODIF, GEORGIA PACIFIC, GILLETTE France, GLAXO SMITHKLINE BEECHAM SANTE GRAND PUBLIC, GRANDS MOULINS DE PARIS, GROUPE APPRO, GUINOT, HAMELIN, HELLY HANSEN, HENKEL, HOYA LENS, INNEOV, INNOTHERA, INTER- VET, JEAN MARTIN, KRYS, L’AMY GROUP, L’OCCITANE, L’OREAL PROFESSIONNEL, L’OREAL COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL (VICHY), LAFUMA, LDC, LES LU- NETIERS DU JURA, LES SERRES D’ANJOU (GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES), LE TANNEUR ET CIE, LEVER-FABERGE, LONGCHAMP, MAAF, MALAKOFF MEDE- RIC, MARIA GALLAND, MATINES, MATIS, MAYOLY SPINDLER, MEDA PHARMA, MEDICA, MENARINI, MMA, MERCK LIPHA SANTE, MERIAL, MILLET, MONOPRIX, MUTOPTIC, NESTLE PROTEIKA, NIKE ACG, NORAUTO, NOVARTIS, OBSERVATOIRE ECONOMIQUE DE L’HORTICULTURE, ODLO, OMEGA PHARMA, O’NEILL EUROPE, OPTIC 2000, ORANGINA, OXBOW, PATAGONIA EUROPE, PAUL HARTMANN, PEP- SICO, PFIZER, PICOT, PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE, PIERRE FABRE MEDI- CAMENT, PIERRE FABRE ORAL CARE, POLIVE, PROCTER & GAMBLE FRANCE, PSA, QUIKSILVER EUROPE, REUNICA, REVLON PROFESSIONAL, RIP CURL EUROPE, ROGE CAVAILLES, ROSSIGNOL, ROTTAPHARM, SACLA, SAFILO France, SALOMON, SANO- FI-AVENTIS, SANTECLAIR, SARBEC, SCA, SEVRE LOIRE HABITAT, SODIAAL-CANDIA, SODILAC, SOGECAP, SOLECO FLORETTE, SOLINEST, SOTHYS, SSL HEALTHCARE, STA- BILO, STANHOME, STERILOR, STIEFEL, STOEFFLER, SVR, SWISS LIFE, SYSTEME U, TEVA CLASSICS, TEXIER, THALGO, UMBRO, UNITED BISCUITS, URGO, VANIA, VEN- DOME, VFC CORPORATION, VOLKSWAGEN, WELEDA, WELLA France, WINTHROP MEDICAMENTS, YVES ROCHER,...