Cournoyer, Desrosiers, Morasse et Legault (2013). Schémas et counseling de carrière

LES SCHÉMAS D’ADAPTATION DE
YOUNG APPLIQUÉS EN CONTEXTE DE
COUNSELING DE CARRIÈRE.
Louis Cournoyer
Emmanuelle Desrosiers
Véronique Morasse
Geneviève Legault
VERSION 1.0
JANVIER 2013

©Louis Cournoyer. Toute reproduction interdite sans autorisation de l’auteur principal.
Idée originale : Louis Cournoyer
Rédaction et production : Louis Cournoyer, Emmanuelle Desrosiers,
Véronique Morasse et Geneviève Legault.
Mise en page : Emmanuelle Desrosiers et Véronique Morasse
Pour citer ce document :
Cournoyer, L., Desrosiers, E., Morasse, V. et Legault, G. (2013). Les
schémas d’adaptation de Young appliqués en contexte de counseling
de carrière. Document inédit préparé pour les activités de formation
du professeur Louis Cournoyer. Montréal : Université du Québec à
Montréal.

TABLE DES MATIÈRES
Domaines des schémas .................................................................................... 7
Schémas conditionnels et inconditionnels ........................................................ 9
Styles d’adaptation dysfonctionnels................................................................ 12
Abandon/instabilité........................................................................................ 14
Explications du schéma............................................................................... 14
Illustrations du schéma............................................................................... 15
Interventions ............................................................................................... 17
Méfiance/abus ............................................................................................... 19
Illustration des schémas.............................................................................. 20
Interventions ............................................................................................... 21
Manque affectif............................................................................................... 24
Interventions ............................................................................................... 27
Imperfection/honte......................................................................................... 29
Interventions ............................................................................................... 33
Isolement social.............................................................................................. 35
Interventions ............................................................................................... 37
Dépendance/incompétence ............................................................................ 39
Interventions ............................................................................................... 42
Peur du danger/maladie................................................................................. 44
Interventions ............................................................................................... 47
Fusionnement/personnalité atrophiée............................................................ 49
Interventions ............................................................................................... 51
Échec ............................................................................................................. 53
Interventions ............................................................................................... 56
Droits personnels exagérés / Grandeur .......................................................... 58
Interventions ............................................................................................... 62
Contrôle de soi/Autodiscipline insuffisant ...................................................... 65
Interventions ............................................................................................... 68

Assujettissement ............................................................................................ 70
Interventions ............................................................................................... 73
Abnégation ..................................................................................................... 75
Interventions ............................................................................................... 78
Recherche d’Approbation et de Reconnaissance.............................................. 81
Interventions ............................................................................................... 85
Négativité/Pessimisme.................................................................................... 88
Interventions ............................................................................................... 91
Surcontrôle Émotionnel.................................................................................. 93
Interventions ............................................................................................... 96
Idéaux Exigeants/Critique Excessive.............................................................. 99
Illustrations du schéma............................................................................. 100
Interventions ............................................................................................. 103
Punition........................................................................................................ 106
Explications du schéma............................................................................. 106
Illustrations du schéma............................................................................. 107
Interventions ............................................................................................. 108
Bibliographie ................................................................................................ 112

Une première : un guide d'application concrète des schémas de Young
en contexte spécifique de counseling de carrière !
Trop longtemps associé à la psychothérapie ou à d'autres champs
disciplinaires psychosociaux, mais autres que d'orientation, ce guide
pourra permettre aux étudiants en développement de carrière, en
carriérologie, en orientation, ainsi qu’aux professionnels en exercice à se
doter d'un cadre de référence conceptuel centré sur la compréhension du
fonctionnement psychologique. Pour la production de ce guide, je tiens à
remercier tous les étudiants et les professionnels que j'ai pu côtoyer dans
le cadre de formations où il était question d'application des schémas
d'adaptation de Young en counseling de carrière. Vous m'avez
questionné, m'avez amené à aller plus loin dans ma réflexion et aussi
m'avez donné des idées complémentaires d'applications concrètes qui
sauront certes se retrouver au travers de ce guide.
Dans un premier temps, ce guide propose une brève description des
domaines de schémas, des schémas conditionnels et inconditionnels
ainsi que des styles d’adaptation. Dans un deuxième temps, le document
vise une définition des 18 schémas de Young et des caractéristiques
types pour chacun des schémas. Comme ce document a été élaboré afin
de permettre une application des schémas de Young en contexte de
counseling de carrière, il propose une illustration des schémas dans ce
contexte ainsi que des pistes d’interventions en développement de
carrière et en orientation.
Le contenu de ce document s’inspire du livre intitulé La thérapie des
schémas de Young, Klosko et Weishaar ainsi que de l’expérience
d’intervenants en développement de carrière. Bien que la thérapie des
schémas soit utilisée à la base dans un contexte de psychologie, de
psychanalyse et de psychothérapie, il est également possible de s’en

servir en contexte de counseling de carrière. Dans ce document, il est
donc important de noter que toute mention des termes patient,
thérapeute et thérapie peuvent être remplacés par client, conseiller et
processus de counseling.
Bonne lecture!
Louis Cournoyer, Ph. D., c.o.
Directeur des unités de programmes en développement de carrière
Professeur (counseling de carrière)
Département d'éducation et de pédagogie
Université du Québec à Montréal (UQAM)

QUELQUES POINTS DE REPÈRES PRÉALABLES
IMPORTANTS !!!
Pour bien saisir ce qu’est un schéma, en comprendre la portée et mieux
se situer au regard de ceux-ci, il importe tout d’abord de préciser,
rapidement tout de même, certains principes clés.
DOMAINES DES SCHÉMAS1
Tout d’abord, les 18 schémas d’adaptation de Young se répartissent en
cinq domaines. Ces domaines représentent cinq grandes catégories de
besoins affectifs non comblés.
Domaine I – séparation et rejet2 : Les clients ayant des schémas dans
ce domaine ont en commun une difficulté à établir des liens stables et
satisfaisants avec les autres.
Besoins : stabilité, sécurité, attention, amour et appartenance.
Domaine II – manque d’autonomie et de performance3 : Pour les
clients ayant des schémas dans ce domaine, il existe un écart entre la
perception qu’ils ont de leurs capacités à vivre et à réussir et les attentes
qu’ils ont envers eux-mêmes et le monde qui les entoure.
1
Tiré de Young, Klosko et Weishaar (2005, p. 41-47).
2
Dans le présent document, ce domaine correspond aux fiches de couleur rose.
3
Dans le présent document, ce domaine correspond aux fiches de couleur bleue.

Besoins : autonomie, individualité, confiance en soi, estime de soi,
compétence et indépendance.
Domaine III – manque de limites4 : Les clients ayant des schémas dans
ce domaine ont en commun un manque de limite qui touche à la fois les
autres en termes de réciprocité et le client lui-même en termes
d’autocontrôle.
Besoins : discipline, coopération et autocontrôle.
Domaine IV – orientation vers les autres5 : Les clients ayant des
schémas dans ce domaine ont en commun une tendance excessive à
mettre de l’avant les besoins des autres, sans prendre en considération
leurs propres besoins.
Besoins : acceptation, approbation, attention et harmonie.
Domaine V – sur vigilance et inhibition6 : Les clients ayant des
schémas dans ce domaine ont en commun une difficulté à exprimer
spontanément leurs sentiments et impulsions au point de les réprimer.
Besoins : spontanéité, plaisir, liberté d’expression et détente.
4
Dans le présent document, ce domaine correspond aux fiches de couleur verte.
5
Dans le présent document, ce domaine correspond aux fiches de couleur jaune.
6
Dans le présent document, ce domaine correspond aux fiches de couleur mauve.

SCHÉMAS CONDITIONNELS ET INCONDITIONNELS7
Tous les schémas ne sont pas aussi ancrés dans l’expérience subjective
de la personne. Si certains peuvent être plus facilement repérables en
raison de manifestations plus concrètes et observables, d’autres sont
plus effacés. D’ailleurs, il arrive même qu’un schéma observé (ce que l’on
nomme un schéma inconditionnel) en cache un autre derrière (schéma
conditionnel). Young et ses collaborateurs considèrent qu’il existe des
schémas d’adaptation conditionnels et des schémas d’adaptation
inconditionnels. Les schémas inconditionnels sont centraux chez le client
et se développent dès le plus jeune âge. Ils font état de croyances
inconditionnelles. Ce type de schémas ne laissent aucun espoir au client
puisque la croyance sous-jacente est la suivante : quoi que le client
fasse, le résultat sera toujours le même. Le schéma représente une
absence de choix et donc l’impossibilité de changement. À titre
d’exemple, si un client a un schéma d’imperfection, il se sentira inférieur,
incompétent et incapable. Il s’agit d’un schéma conditionnel, car le client
croit qu’il ne peut rien y changer. Les schémas conditionnels, quant à
eux, se développent plus tardivement et font état de croyances
conditionnelles. Ce type de schémas permet un espoir puisque les
croyances sont conditionnelles et représentent la possibilité de choisir et
donc de modifier le dénouement. À titre d’exemple, un client ayant un
schéma d’Idéaux Exigeants sentira qu’il doit atteindre et maintenir un
haut niveau de performance pour éviter la désapprobation ou la honte. Il
s’agit d’un schéma conditionnel, car en agissant et en faisant des choix,
le client croit qu’il est en mesure d’éviter les conséquences qu’il redoute,
au moins de façon temporaire.
7

Il existe treize schémas inconditionnels et cinq schémas conditionnels :
Schémas inconditionnels
 Abandon/Instabilité
 Méfiance/Abus
 Manque Affectif
 Imperfection
 Isolement Social
 Dépendance/Incompétence
 Peur du Danger ou de la Maladie
 Fusionnement/Personnalité Atrophiée
 Échec
 Négativité/Pessimisme
 Punition
 Droits Personnels Exagérés/Grandeur
 Contrôle de Soi/Autodiscipline Insuffisants
Schémas conditionnels
 Assujettissement
 Abnégation
 Recherche d’Approbation et de Reconnaissance
 Surcontrôle Émotionnel
 Idéaux Exigeants/Critique Excessive
« Les schémas conditionnels représentent souvent des tentatives
d’adaptation développées à partir de schémas inconditionnels. Vus
sous cet angle, les schémas conditionnels
sont secondaires » (Young, Klosko et Weishaar, 2005, p.50).
Suivant ce postulat de Young, il est nécessaire de considérer qu’un
schéma conditionnel présent chez un client camoufle parfois un
schéma central du client. Lors de l’intervention, il est donc

nécessaire de prendre en considération qu’un schéma conditionnel
peut être une réponse à un schéma inconditionnel et qu’il faut
donc travailler également le schéma central pour véritablement
aider le client à modifier la source de son inconfort. À titre
d’exemple, un schéma d’Idéaux Exigeants peut être une réponse à
un schéma d’Imperfection. Le client croit que s’il parvient à être
parfait, il arrêtera de se sentir inférieur aux autres.

STYLES D’ADAPTATION DYSFONCTIONNELS8
Donc, il y a en tout 18 schémas, dont 13 sont conditionnels et 5
inconditionnels, tous répartis au sein de cinq familles de besoins affectifs
fondamentaux. Question de rendre cela plus complexe, Young (2005)
souligne que les stratégies d’adaptation dites dysfonctionnelles
employées par les individus face à des situations de vie personnelles,
interpersonnelles et sociales peuvent, grosso modo, s’opérer de trois
manières : par soumission, par évitement, par compensation. Ces façons
de faire se nomment des « styles d’adaptation ». Ceux-ci permettent au
client d’éviter de ressentir les émotions douloureuses que lui font vivre
ses schémas. Cela dit, ces stratégies dysfonctionnelles ne font que
maintenir le schéma plutôt que l’enrayer. Selon Young, il existe trois
styles d’adaptation dysfonctionnels; la soumission, l’évitement et la
compensation.
Soumission : Lorsque le schéma est activé, le client se soumet à son
schéma et accepte l’idée que celui-ci est vrai. Il va donc agir de manière à
confirmer le schéma.
Évitement : Le client fait tout en son pouvoir pour ne pas activer son
schéma. Il agit et pense de manière à éviter l’activation de son schéma.
Compensation : Le client combat l’activation de son schéma en
recherchant l’opposé de celui-ci. Il cherche à combattre le schéma en
pensant, en ressentant et en agissant de manière à être totalement à
l’inverse de son schéma. Bien qu’il puisse paraitre sain de combattre un
8

schéma, le caractère excessif de la compensation ne fait que maintenir le
schéma.
Dans l’analyse d’un schéma chez un client ainsi que dans l’intervention,
il est nécessaire de considérer qu’un client peut utiliser les trois styles
d’adaptation à un schéma selon la situation ou la période de sa vie.
Même si le schéma reste le même, les stratégies pour s’adapter au
schéma peuvent changer et ne demeurent pas nécessairement stables
dans le temps.

ABANDON/INSTABILITÉ
DOMAINE DE SÉPARATION ET DE REJET
EXPLICATIONS DU SCHÉMA
Définition
C’est la perception du manque de stabilité ou de fiabilité dans
le lien relationnel qui existe entre le sujet et les personnes
importantes de son entourage. Il s’accompagne du sentiment
que ces personnes importantes ne continueront pas à donner
appui, lien relationnel, force ou protection parce qu’elles sont
émotionnellement instables et changeantes (par exemple, elles
ont des excès de colère), peu fiables ou ne sont pas toujours
présentes; parce qu’elles mourront bientôt ou qu’elles
abandonneront le patient pour quelqu’un de « mieux » que lui
(Young, Klosko et Weishaar, 2005, p.41-42.).
Caractéristiques types
Le client pourrait :
 Vivre avec la crainte de perdre quelqu’un.
 Ressentir de la tristesse et être dans un état dépressif lorsqu’il se
sent abandonné.
 Ressentir de la colère contre les gens qui ne sont plus là pour lui.
 Voir sa colère s’amplifier si elle n’est pas exprimée. (Pourrait par
exemple se transformer en rage).
 Vivre une proximité excessive vis-à-vis son entourage.
 Être possessif.
 Avoir un besoin de contrôler.
 Accuser les gens de le laisser tout seul.
 Être jaloux.

 Entrer en compétition avec ceux qu’il considère comme ses
adversaires.
 Éviter d’avoir des relations intimes.
*Ce schéma peut être lié au schéma d’Assujettissement ou à celui de
Dépendance/Incompétence.
ILLUSTRATIONS DU SCHÉMA
Manifestations du schéma chez le client
Durant la relation, le client pourrait :
 Mentionner un besoin de sécurité ou ressentir de l’insécurité lors
des premières rencontres.
 Faire peu confiance au conseiller.
 Rechercher à se faire aimer et accepter du conseiller.
 Réclamer davantage d’aide et d’attention que la moyenne des
clients.
 Réagir fortement à votre départ pour les vacances.
 Tenter de faire plaisir au conseiller pour ne pas vivre à nouveau
l’abandon.
 Appréhender la fin du processus de counseling et tenter de rester
en contact avec le conseiller.
 Prioriser de se trouver une copain/copine plutôt que d’axer sur sa
recherche d’emploi.
L’histoire du client pourrait relater :
 De la colère contre ceux qui l’ont abandonné.
 La peur de perdre des personnes significatives (divorce, mortalité,
etc.).

 Avoir joué le rôle d’un parent pour combler une présence jadis
rassurante.
 Un départ précipité du foyer familial imposé ou non par les parents
(ex. : couper des liens pour s’autoprotéger).
 Un manque de stabilité des figures significatives durant son
parcours de vie.
 Avoir vécu ou vivre le rabaissement par un proche (violence verbale
ou physique).
 Des signes de solitude, de vulnérabilité et un manque de soutien
durant la jeunesse.
 Une vision négative des relations interpersonnelles. Une peur de
faire une erreur dans le choix d’un partenaire.
 Des relations amicales et sociables instables.
 Le sentiment d’avoir été rejeté par des collègues.
Manifestations du schéma chez le conseiller
Durant la relation, le conseiller pourrait :
 Craindre que le client ne revienne pas à la prochaine rencontre.
 Repousser la fin du processus ou étirer le processus.
 Être tenté de faire des tâches que le client pourrait faire lui-même
pour s’assurer de conserver une bonne relation avec le client.
L’histoire du conseiller pourrait relater :
 Voir les éléments mentionnés dans la même section de la section
« manifestations du schéma chez le client ».
Au niveau professionnel :
 Se sentir ignoré ou ne pas se sentir appuyé par ses pairs.
 Éviter de changer d’emploi pour ne pas avoir à vivre un manque de
stabilité qui serait causé par ce changement.

INTERVENTIONS
Difficultés possibles
Le manque d’authenticité du client est l’une des principales difficultés
que pourrait rencontrer le conseiller. Le client ayant un schéma
d’abandon/ instabilité pourrait également éprouver un besoin constant
de se faire rassurer par le conseiller. Le client pourrait entre autres
téléphoner au conseiller entre les rencontres et ce, sur une base
régulière. « Les patients évitants peuvent oublier les séances, être
réticents à venir de façon régulière ou sortir prématurément de thérapie
parce qu’ils ne veulent pas s’attacher à leur thérapeute » (Young, Klosko
et Weishaar, 2005, p.269). « Certains patients peuvent tester le
thérapeute de façon répétée (par exemple en menaçant de cesser la
thérapie ou en accusant le thérapeute de vouloir l’interrompre) » (Young,
Klosko et Weishaar, 2005, p.269). Le client risque de devenir dépendant
du conseiller. Ainsi, il ne sera pas porté à provoquer des occasions visant
à rencontrer d’autres personnes. Ses besoins émotionnels liés aux
relations stables ne seront donc pas comblés.
Pistes d’intervention
 Utiliser la confrontation empathique.
 Utiliser des techniques dans le but d’apprendre au patient à cesser
de réagir de façon catastrophique lors des séparations temporaires.
Idée d’exercice : Un client vit un changement important de personnel
dans son milieu de travail. De ce fait, le client vous mentionne se
sentir abandonné, seul, laissé à lui-même. Un exercice qui pourrait
lui être proposé serait d’énumérer les ressources disponibles qu’il
conserve dans son lieu de travail et ce, peu importe qu’il y ait de

nouveaux employés. Ceci lui permettra de réaliser que des
ressources sont disponibles en tout temps et qu’il n’est pas seul.
 Utiliser des techniques visant à apprendre au client à repérer
toutes les caractéristiques qui peuvent le rendre inconfortable vis-
à-vis des autres, que ce soient des collègues qui sont trop jaloux,
un patron coléreux ou une équipe de travail contrôleuse. Idée
d’exercice : Élaborer avec le client une liste des caractéristiques qui
se retrouvent chez une personne jalouse, colérique, contrôleuse, etc.
afin que le patient apprenne à repérer facilement ce type de
personnes qui lui nuisent.
 Préparer petit à petit le client à vivre la fin du processus. Aider le
client à vivre la fin du processus comme une réussite et non pas
comme un abandon de la part du conseiller. Idée d’exercice : Après
chaque rencontre, afin de donner du pouvoir au client quant à la fin
de son processus, lui demander de se positionner par rapport à la
porte pour savoir où il en est rendu dans son processus. Plus
précisément, cela consiste tout d’abord à demander au client de se
lever et de se mettre face à la porte. Par la suite, le client se place à
la distance qu’il juge appropriée en lien avec son objectif final de
processus. Plus il va prêt de la porte, plus il se sent prêt à voler de
ses propres ailes. Plus il va loin de la porte, plus le client juge qu’il
lui reste plusieurs éléments à travailler avant de terminer son
processus. Ainsi, plutôt que ce soit le conseiller qui décide seul des
rencontres restantes avant la fin du processus, le client s’implique
également.

MÉFIANCE/ABUS9
Définition
Le patient s’attend à ce que les autres le fassent souffrir, le
maltraitent, l’humilient, lui mentent, trichent et profitent de lui.
En général la souffrance infligée est perçue comme
intentionnelle ou résultant d’une négligence extrême et
injustifiable. Ceci peut aussi inclure le sentiment d’être
constamment défavorisé par rapport aux autres ou de toujours
«tirer la courte paille» (Young, Klosko et Weishaar, 2005, p.42).
 Fuir les relations intimes.
 Éviter d’exprimer ses pensées et ses sentiments personnels.
 Éviter de développer des liens intimes avec les autres.
 Développer une propension à l’infidélité.
 Abuser des autres dans le but de prévenir leurs attaques (« je les
aurai avant qu’ils n’aient pu m’avoir »).
 Avoir des comportements qui se situent dans deux pôles : celui de
victime et d’agresseur.
 Tester constamment les autres afin de déterminer s’ils sont dignes
de confiance ou non.
9
Tiré de Young, Klosko et Weishaar (2005, p.269 à 275).

ILLUSTRATION DES SCHÉMAS
 Être porté à remettre en question les intentions du conseiller (ex. :
demander le but des questions personnelles).
 S’attendre à ce que le conseiller le fasse souffrir.
 Douter des compétences du conseiller.
 Avoir l’impression que le conseiller lui en demande beaucoup ou
qu’il exerce une forme de pouvoir sur lui.
 Établir des liens fragiles avec les autres (dont le conseiller).
 Se sentir attaqué rapidement par les propos des autres et attaquer
plus fort en retour.
 Avoir de la difficulté à faire confiance aux autres.
 Douter de la bonne volonté des autres.
 Utiliser des propos très forts et négatifs pour décrire les autres.
 Avoir l’impression que son milieu de travail l’arnaque afin de
limiter ses opportunités professionnelles.
 Avoir peur de « se faire avoir ».
 Des liens de confiance brisés au cours de sa vie.
 Avoir subi des actes de violence physique ou psychologique.
 Des situations où il a été lui-même un agresseur.
 Des situations où il a jugé que des gens ont abusé de lui d’une
quelconque façon.
 Avoir été victime d’intimidation.
 Avoir vécu de la violence conjugale.
 Avoir été isolé de son réseau social et familial en raison de
l’emprise d’autrui.

 Avoir l’impression que le client ment ou qu’il essaie de le
manipuler.
 Se questionner sur les réels motifs de consultation du client en se
demandant si ce dernier a de mauvaises intentions.
 Croire que son client tente de le déstabiliser et/ou d’avoir une
certaine forme de pouvoir sur lui.
 Se méfier des paroles, des attitudes et des actions du client, voire
craindre certaines paroles ou certains gestes de sa part.
 Se méfier d’un client en raison d’une caractéristique personnelle
(âge, ethnie, etc.)
 Voir les éléments mentionnés dans la section « manifestations du
schéma chez le client »
 Des moments où des clients lui ont menti et ont profité de lui.
 Le sentiment de ne pas être traité à égalité avec ses collègues.
 Être méfiant envers un milieu qu’il doit intégrer.
 Ne pas se sentir le bienvenu dans un nouveau milieu.
INTERVENTIONS
Le client pourrait avoir de la difficulté à faire confiance au conseiller. Il
pourrait refuser que le conseiller prenne des notes, éprouver un malaise
important à l’idée d’être filmé (par exemple lors d’une simulation

d’entrevue), s’inquiéter à outrance des informations qui seront écrites
dans son dossier de peur que celles-ci soient utilisées contre lui, ou
simplement refuser de compléter ou signer certains formulaires. Le client
pourrait également craindre toutes formes d’évaluation (par exemple les
tests psychométriques). « Le thérapeute doit, dans la mesure du possible,
se plier à ces requêtes, mais qu’il doit aussi en profiter pour montrer au
patient qu’elles sont des exemples du schéma qui se maintient » (Young,
Klosko et Weishaar, 2005, p.275).
Pistes d’interventions
 Aider le client à développer les sentiments de sécurité et de mise en
relation. Idée d’exercice : Pour les sentiments de sécurité : Faire
définir au client ce que représente pour lui un environnement
sécuritaire. Élaborer avec le client une liste d’éléments visant à
savoir comment reconnaître et comment conserver ce type
d’environnement. Pour entrer en relation : Donner au client des petits
devoirs qui pourraient être, par exemple, de parler à une personne
inconnue (ou peu connue). La semaine suivante, le client devrait
aborder deux personnes, et ainsi de suite. À chaque fois que le client
entre en relation avec une nouvelle personne, il devra noter comment
il se sent.
 Créer un univers sécurisant afin que le client puisse raconter son
histoire de maltraitance (s’il y a lieu). Le conseiller réfère le client à
une ressource appropriée en cas de besoin.
 Aider le client à réduire son hypervigilance vis-à-vis de la
maltraitance. Idée d’exercice : Analyser les situations où le client se
sent maltraité. Lui faire différencier les éléments qui sont
effectivement de la maltraitance de ceux qui ne le sont pas. Pour ce

faire, le client devra se mettre dans la peau d’un journaliste. Si le
client devait rapporter les faits et rien que les faits d’une situation où
il semblerait y avoir eu de la maltraitance, qu’est-ce qu’il dirait?
 Travailler avec le client à modifier la vision de dévalorisation de
celui-ci. Idée d’exercice : le client identifie à la fin de chaque
journée une réussite, un succès afin qu’il s’approprie ses bons
coups.
 Apprendre au client à faire confiance aux gens honnêtes. Idées
d’exercices : 1- Le client cible la personne qu’il trouve la plus
honnête dans son milieu de travail et doit lui confier quelque chose
d’intime sur soi (l’important n’est pas la profondeur de la confidence,
mais l’action de se confier en tant que tel). 2- Si le client est un
patron, il pourrait apprendre, petit à petit, à déléguer davantage de
tâches à ses employés.

MANQUE AFFECTIF10
Définition
Le patient a la certitude que les autres ne lui donneront pas le
soutien affectif dont il a besoin. On distingue trois catégories
principales :
1- Manque d’apports affectifs : absence d’attention,
d’affection, de chaleur ou d’une présence amicale;
2- Manque d’empathie : absence de quelqu’un de
compréhensif qui écoute, avec qui on puisse parler de soi-
même ou échanger des sentiments;
3- Manque de protection : absence de quelqu’un de fort qui
guide et conseille (Young, Klosko et Weishaar, 2005,
p.42).
 Sentir qu’il n’a personne sur qui compter.
 Nommer que personne n’arrive à le comprendre.
 Se sentir déprimé.
 Se sentir vide.
 Ne pas exprimer à ses proches ses besoins affectifs (par exemple le
réconfort).
 Poser beaucoup de questions aux autres, mais éviter de répondre
de manière trop personnelle à celles qui lui sont adressées.
 Agir de manière à ce que les autres croient qu’il est plus fort
intérieurement qu’il ne l’est vraiment.
10

 Renforcer son manque affectif en agissant comme s’il n’avait pas de
besoin affectif.
 Ne pas demander d’aide au niveau affectif.
*Ce schéma est fréquemment lié au schéma d’Abnégation
Durant la relation le client pourrait :
 Ne s’attendre à aucune écoute ou compréhension de votre part et
être étonné que le conseiller démontre ces aptitudes.
 Démontrer de différentes façons un besoin d’être aimé, accepté et
reconnu (ex. : projeter une image de soi plus positive que la
réalité).
 S’exprimer peu ou refuser d’aborder certains sujets personnels.
 Mentionner qu’il se sent déprimé, seul au monde ou incompris.
 Mettre l’accent sur des caractéristiques personnelles qui le
distinguent des autres de façon négative (ex. : surplus de poids)
afin de rationaliser un manque d’affection.
 Tenter de créer un lien amical avec le conseiller (ex. : montrer au
conseiller des photos de gens qu’il apprécie, parler de ses vacances
ou raconter des anecdotes amusantes).
 Éviter de faire des demandes au conseiller, car il croit qu’il
dérangera.
 Nommer avoir une carence au niveau de ses besoins affectifs.
 Se sentir incompris par son entourage (parents, famille, collègues,
étudiants, enseignants, etc.)
 Pourrait agir de manière à se faire aimer de son entourage.

 Accepter de donner (de son temps, des biens, etc.) de manière
abusive.
 Être très soucieux de l’opinion des autres.
 Éviter les relations intimes.
 N’avoir aucune attente face à la démarche d’orientation qu’il
entreprend.
 Un manque d’affection, de compréhension ou de protection de la
part d’autrui durant sa vie.
 Le rejet suite à une difficulté à reconnaître et à communiquer de
manière adéquate les besoins affectifs.
 Une certaine forme de solitude, voire d’isolement.
 Une facilité à entrer en contact avec les gens, mais une crainte ou
des difficultés face au développement des relations
interpersonnelles significatives.
 L’évitement des conflits.
 Ne pas avoir eu de lien avec un de ses parents.
 Sentir qu’il a manqué d’amour.
 Avoir manqué d’empathie de la part d’un proche.
Durant la relation le conseiller pourrait :
 Chercher à plaire au client de différentes façons afin qu’il soit
satisfait de la démarche. Par exemple, vouloir le protéger en lui
donnant des conseils.
 S’attendre à ce que le client ne l’écoute pas.
 Éviter des comportements et des interventions dans le but de
préserver la relation avec le client.
 Se sentir vulnérable et être inconfortable de le laisser paraître.

 Avoir le sentiment de donner au client l’affection qu’il aurait besoin
de recevoir.
 Voir les éléments mentionnés dans la section «manifestations du
schéma chez le client ».
 Des relations professionnelles conflictuelles.
INTERVENTIONS
Le client qui a un schéma de manque affectif pourrait ne pas en avoir
conscience. Comme il n’a jamais pu satisfaire ses besoins affectifs, il ne
réalise pas nécessairement que de tels besoins peuvent exister. De cette
manière, il pourrait ignorer le bien-fondé de ses besoins affectifs, ou
penser que les personnes fortes n’ont simplement pas de besoins. Bref, le
client pense que les autres devraient savoir de quoi il a besoin sans qu’il
soit nécessaire de demander.
 Aider le client à reconnaître ses besoins affectifs qui n’ont pas été
satisfaits. Idée d’exercice : Créer une liste des besoins affectifs et
des besoins en général (se baser par exemple sur celle de Glaser,
Schultz, Maslow, etc.) (tous les besoins mélangés). Le client encercle
ceux qu’ils possèdent. Ceci lui permettra d’identifier que ce sont ses
besoins affectifs qui sont insatisfaits. Il devrait donc y avoir une
prise de conscience de la part du client.

 Le client travaille à choisir des partenaires et des amis intimes, à
identifier ses besoins personnels et à demander la satisfaction de
ces besoins selon des modalités appropriées. (p.278) Idée
d’exercice : Le client apprend à distinguer à qui, dans quelle
situation et de quelle manière il est possible de demander la
satisfaction de ses besoins (ex. : le client ne demandera pas de la
même manière à son amoureux qu’à son patron d’avoir de
l’affection). Apprendre au client à trouver un équilibre dans ses
relations (ex. : s’il a une bonne équipe de travail à travers laquelle il
a des relations accepter qu’il a moins d’amis et vice-versa).
 Le client identifie ses besoins affectifs insatisfaits dans ses
relations actuelles.

IMPERFECTION/HONTE11
Définition
Le patient se juge imparfait, mauvais, inférieur ou incapable;
en faire la révélation entraînerait la perte de l’affection des
autres. Ceci peut inclure : l’hypersensibilité aux critiques, au
rejet et aux réprimandes. Il peut exister une gêne à se
comparer aux autres et un manque de confiance en soi. Le
patient peut ressentir la honte des imperfections perçues, qui
peuvent être internes (par exemple : égoïsme, colère, désirs
sexuels inacceptables) ou externes (par exemple : défaut
physique, gêne sociale) (Young, Klosko et Weishaar, 2005,
p.42).
 Se dévaloriser.
 Donner aux autres la permission de le dévaloriser.
 Avoir une sensibilité accrue à la critique ou au rejet (peut y réagir
en exprimant de la tristesse, du découragement ou de la colère).
 Vivre de l’insécurité lorsqu’il se trouve avec d’autres personnes.
 Accuser (secrètement) les autres d’être la cause de tous ses
problèmes.
 Être jaloux / se comparer sans cesse aux autres.
 Rechercher la compétition.
11

Manifestations des schémas chez le client
 Avoir tendance à se critiquer davantage que de se valoriser. Mettre
l’accent sur ses défauts.
 Démontrer, au travers de ses propos, un manque de confiance en
soi.
 Considérer toutes les tentatives de confrontation du conseiller
comme étant des critiques et donc des preuves de son infériorité.
 Mentionner un manque de confiance en ses compétences.
 Se comparer avec autrui pour décrire sa situation dans un esprit
d’infériorité.
 Avoir besoin de beaucoup de renforcement positif.
 Être mal à l’aise et honteux à l’idée que le conseiller prenne
conscience de ses imperfections.
 Être préoccupé par le fait que la rencontre est filmée, et s’empêcher
de dire certaines choses de peur d’être jugé par les gens qui
visionneront l’extrait.
 Critiquer les autres lorsqu’il se sent rejeté.
 Craindre que son employeur découvre son « incompétence » ou
d’être pris en défaut.
 Avoir une tendance générale à se dévaloriser en se comparant aux
autres.
 Avoir le sentiment d’être inférieur, incapable et inadéquat. Douter
de sa valeur.
 Utiliser les phrases : « je ne veux pas qu’ils pensent que… », « Ils
vont dire que… », etc.
 Avoir la présence d’une voix intérieure qui le traite « d’incapable »,
« d’incompétent », etc.

 Éviter de participer à des activités par peur de ne pas se sentir à la
hauteur.
 Accorder une importance accrue à l’opinion des autres.
 Éviter de parler d’un choix à son entourage par crainte des
commentaires des autres.
 Avoir l’impression que les autres ont toujours des meilleures idées
que lui.
 Avoir vécu la honte ou la dévalorisation suite à des critiques.
Ressentir facilement la honte.
 Avoir souvent abandonné plutôt que de se retrouver en situation
d'échec, de rejet ou de honte qui serait mise au grand jour.
 Avoir régulièrement eu besoin de soutien dans les projets.
 Qu’un proche lui renvoie constamment l’image de ne pas être assez
bon (ex. : parent critique).
 Anticiper le déroulement des rencontres et passer beaucoup de
temps à les préparer pour éviter que le client le prenne en défaut.
 Craindre que le client voie ses imperfections et le trouve
incompétent.
 Garder le contrôle de la rencontre, la diriger.
 Se sentir « petit » vis-à-vis du client malgré tous les efforts pour
paraître professionnel.
 Se sentir incompétent lorsque le client nomme avoir peu cheminé
ou évolué durant le processus.

 Reporter la faute sur le client lorsqu’il est difficile de l’amener à
une compréhension nouvelle de sa situation pour éviter de se
sentir incompétent.
 Être déstabilisé par un client ayant une bonne confiance en soi ou
une bonne capacité d’affirmation.
 Vivre une remise en question lorsque le client annule son rendez-
vous.
 Se mettre beaucoup de pression afin de réussir un processus selon
ses attentes.
 Désirer démontrer qu’il est la personne idéale pour aider un client
dans un processus.
 Désirer démontrer qu’il a de l’expérience.
 Se sentir responsable du processus du client.
 Avoir tendance à se sentir dévalorisé dans son rôle de conseiller
lorsque le client présente une attitude fermée.
 Avoir peur de faire des erreurs de jugement professionnel
 Avoir peur du jugement de ses clients.
 Une tendance à se dévaloriser en se comparant aux autres
conseillers.
 Craindre d’être pris en défaut ou avoir été pris en défaut par un
client, un supérieur ou l’ordre professionnel.

INTERVENTIONS
La principale difficulté que pourrait rencontrer un conseiller vis-à-vis un
client ayant le schéma imperfection/honte est qu’il peut s’écouler
beaucoup de temps avant que le client accepte de partager totalement
ses souvenirs, ses désirs, ses pensées et ses sentiments. Le client aura
d’ailleurs tendance à dissimuler de l’information à son sujet parce qu’il
se sent gêné. Un grand nombre de clients qui ont ce schéma n’en sont
pas conscients.
 Exprimer de façon directe beaucoup d’éloges et mettre l’accent sur
les côtés positifs du client (renforcement positif).
 Aider le client à mettre en valeur ses qualités et à réduire
l’importance qu’il attribue à ses défauts. Idées d’exercices : 1- Si le
client nomme 1 défaut, il doit nommer obligatoirement 2 qualités. 2-
Demander au client de donner une description verbale de qui il est.
Durant son « monologue », le conseiller note toutes les qualités qu’il
entend et devine chez le client. Lors de la rencontre suivante, le
conseiller demande au client s’il a noté des qualités à travers son
« monologue ». Chaque fois que le client en nomme une, le conseiller
lui en nomme une à son tour. Ainsi, d’un côté, le client se voit dans
l’obligation de « travailler » pour nommer de ses qualités. De l’autre,
il reçoit une rétroaction de la part du conseiller. De ce fait, le client
qui se reconnaissait peu de qualités se retrouve avec une liste
exhaustive de celles-ci.

 Le client travaille à démarrer des relations interpersonnelles
susceptibles d’améliorer sa vie. Idées d’exercices : 1- Le client devra
s’entourer de gens qui l’acceptent avec ses défauts et qui vont le
valoriser pour qui il est. 2- Intégrer un milieu de travail qui offre de la
formation continue afin que le client puisse se perfectionner vis-à-vis
ses points plus faibles. 3- Au contraire, intégrer un milieu qui met
l’accent sur les forces du client plutôt que d’offrir du
perfectionnement en lien avec les éléments à travailler. Ainsi, cela
pourrait permettre au client d’arrêter de se sentir toujours imparfait.
(Pour choisir entre les idées 2 et 3, se concentrer sur le
fonctionnement psychologique du client).
 Le client travaille à choisir des proches qui le soutiennent au lieu
de le critiquer.
 Le client apprend à cesser d’avoir des réactions excessives à la
critique. Idée d’exercice en 4 étapes : 1- Lui apprendre la distinction
entre une critique constructive et une critique « gratuite ». 2- Le client
apprend à reconnaître ce que lui fait vivre la critique et comment il se
sent vis- à-vis celle-ci. 3- Le client apprend à gérer de manière plus
modérée ses réactions. 4- Quand l’émotion suite à la critique est
apaisée, le client apprend à retirer des pistes d’amélioration en lien
avec la critique énoncée.
 Le conseiller prêche par l’exemple en démontrant au client que lui
aussi fait des erreurs en le lui démontrant par des exemples
concrets (donc, authenticité de la part du conseiller). Idée
d’exercice : Demander au client de faire une toute petite gaffe par
jour afin de voir comment il vit le fait d’être imparfait. Faire un retour
sur l’exercice lors de la séance suivante.

ISOLEMENT SOCIAL12
Définition
C’est le sentiment d’être isolé, coupé du reste du monde,
différent des autres et/ou de ne faire partie d’aucun groupe ou
communauté en dehors de la famille (Young, Klosko et
Weishaar, 2005, p. 42).
 Se mettre à l’écart des groupes ou tout simplement les éviter.
 Pratiquer toutes ses activités seul.
 Avoir le sentiment de toujours être un spectateur.
 Insister sur le fait qu’il est différent au point d’avoir de la difficulté
à se faire comprendre des autres.
 Nommer qu’il ne sait plus où est sa place dans la société.
 Mettre l’accent sur une caractéristique personnelle pour expliquer
un inconfort en groupe
12

 Mentionner qu’il préfère fréquenter une personne à la fois ou
travailler seul.
 Une difficulté à intégrer et appartenir à un groupe.
 La présence de caractéristiques personnelles moins valorisées par
la société.
 Une capacité à se lier à des individus, mais tout de même se sentir
facilement à l’écart des autres.
 Une perte d’autonomie et/ou des capacités physiques qui rendent
difficile un sentiment d’appartenance.
 Un sentiment de colère et/ou de tristesse lié au fait de ne plus
correspondre à un ancien groupe d’appartenance. Souvent lié à
une auto-exclusion de cet ancien groupe d’appartenance. (ex. : À la
fin du cégep, le groupe d’amis d’un client part étudier à l’université
de Sherbrooke, mais le client décide d’insérer le marché du travail.
Étant le seul à ne plus fréquenter un établissement scolaire, il se
sent exclu de son ancien groupe d’amis puisqu’il n’est plus en
mesure de partager des anecdotes reliées à la vie étudiante).
 Un processus d’immigration impliquant la perte de repères et la
difficulté de se faire comprendre dans une nouvelle langue.
 Chercher à mettre fin rapidement à des rencontres de groupe.
 Préférer chercher les informations seul sans aller chercher l’aide de
ses pairs.
 Favoriser les exercices individuels aux échanges plus dynamiques.
 Se présenter comme étant un conseiller ne faisant pas les choses
comme les autres conseillers.

 Ressentir une dissonance entre les valeurs du client et les siennes.
 Voir les éléments mentionnés dans la section « manifestation du
 Une difficulté à travailler en équipe.
 Préférer les formations à distance et en ligne plutôt que les
formations avec les collègues.
 Se sentir profondément différent de ses collègues (ex. : une autre
vision de l’intervention).
INTERVENTIONS
Les difficultés liées au schéma d’isolement social se manifesteront
davantage lorsque le client sera en situation de counseling de groupe,
puisqu’il éprouve de la difficulté à surmonter son évitement des
situations sociales (et des groupes). Pour affronter les situations qu’il
craint, le client devra accepter de tolérer un haut niveau de malaise
émotionnel. Son évitement pourrait donc être résistant au changement.
 S’intéresser moins au travail émotionnel sur les origines du
schéma et davantage à l’amélioration des relations actuelles du
patient avec ses pairs et avec les groupes.

 Convaincre le client qu’il n’est pas aussi différent des autres qu’il
ne le pense. (Apprendre au client à remarquer ses similitudes avec
les autres, au même titre que ses différences).
 Aider le client à surmonter son évitement des situations sociales.
Idée d’exercice : Inciter le client à fréquenter progressivement des
groupes, à entrer en relation avec les gens qui s’y trouvent, et
ultimement à y développer des relations amicales. Par exemple, le
client pourrait intégrer un club sportif non compétitif. Par après, si
client est en recherche d’emploi, le conseiller pourrait lui proposer
d’intégrer un groupe de recherche d’emploi). Si le client est déjà en
emploi, il pourrait s’impliquer dans un comité au travail, proposer
d’aller dîner à des collègues de travail, offrir de l’aide à un collègue
qui en demande, acquiescer à une demande d’un patron alors qu’il
ne le ferait pas habituellement, etc.
 La thérapie de groupe peut être extrêmement utile.

DÉPENDANCE/INCOMPÉTENCE13
DOMAINE DE MANQUE D’AUTONOMIE ET DE PERFORMANCE
Définition
Ces patients se croient incapables de faire face aux
responsabilités journalières sans l’aide des autres (par
exemple : gérer son argent, résoudre les problèmes de tous les
jours, faire preuve de bon sens, aborder de nouvelles tâches,
prendre des décisions). Ils disent souvent : « je suis incapable
de… ». Ce schéma se manifeste souvent par une passivité ou
un manque d’initiative envahissants (Young, Klosko et
Weishaar, 2005, p.43). On pourrait résumer ce schéma ainsi :
« Je suis incompétent, donc je dois dépendre des autres »
(Young, Klosko et Weishaar, 2005, p.287).
 Solliciter l’aide des autres.
 Poser inlassablement des questions lorsqu’il doit accomplir de
nouvelles tâches.
 Avoir besoin de l’avis des autres avant de prendre une décision.
 Avoir de la difficulté à accomplir certaines tâches seul.
 Abandonner rapidement.
 Ne pas accepter des responsabilités additionnelles.
 Éviter l’inconnu et l’expérimentation de la nouveauté.
13

 S’en remettre totalement à vous en vous demandant directement
de lui trouver un travail ou une profession qui lui convienne.
 Mettre une certaine pression sur le conseiller (ex. : « Vous devez
absolument m’aider! C’est ma dernière chance pour trouver un
travail sinon je suis dans la rue »).
 Être tenté d’abandonner le processus s’il rencontre des obstacles.
 Se croire incapable de réaliser seul les exercices demandés.
Nommer clairement le besoin d’être accompagné dans ses
démarches.
 Démontrer une dualité : présente les qualités nécessaires pour
mener à bien une tâche par lui-même, mais démonstrations claires
du besoin d’être accompagné pour faire face à l’inconnu.
 Ressentir le besoin de vous demander constamment votre avis.
 Avoir développé des stratégies efficaces pour obtenir sans cesse
l’aide d’organismes et/ou des proches.
 Mentionner qu’un de ses proches doute de sa capacité à développer
son autonomie personnelle et professionnelle.
 Adopter une attitude passive face à son processus d’orientation.
 Être anxieux devant un choix à effectuer.
 Poser beaucoup de questions dans le but d’être rassuré
 Différentes stratégies pour reporter son entrée sur le marché du
travail.
 Des situations d’autosabotage (ex. : ne pas se présenter à un
examen d’admission).

 La crainte de se retrouver seul dans la vie, car il se croit incapable
de vivre seul.
 Le maintien de relations interpersonnelles lui venant en aide même
si celles-ci sont malsaines.
 Un soulagement à être avec des gens qui sont prêts à l’aider.
 Une tendance à ne pas terminer ce qu’il entreprend.
 Un manque de confiance en son jugement et ses décisions (ex:
attendre l’opinion des autres et se laisser influencer).
 Une dépendance envers un proche.
 Une habitude au versement de prestations d’assistance emploi ou
d’assurance emploi.
 Ressentir de l’incertitude quant à ses interventions et sa façon de
diriger le processus de counseling. Chercher à constamment se
faire rassurer par le client (ex. : est-ce que ça te va? Est-ce aidant
pour toi?)
 Douter de son jugement professionnel et préférer se faire
superviser.
 Dépendre de la relation et avoir de la difficulté à mettre fin aux
rencontres ou au processus.
 Préférer travailler avec des clients qui donnent des indices sur la
façon de les aider.
 Sentir les rôles s’inverser (ex. : se sentir « petit » lorsqu’un client lui
reflète qu’il semble incertain).

 La conservation d’un emploi pour ses avantages sociaux et/ou le
peu de défis exigés.
 Avoir de la difficulté dans la prise de décision et recourir à des avis.
INTERVENTIONS
Le risque principal est que le client devienne dépendant du conseiller au
lieu de surmonter son schéma.
 Pour que le client parvienne à se faire davantage confiance en ce
qui a trait à son propre jugement et à ses propres intuitions,
utiliser le principe d’essais/erreurs. Idée d’exercice : pour aider le
client à développer son sentiment de compétence, le conseiller
pourrait amener le client à se plonger dans l’action. Ainsi, si le client
demande de pratiquer une entrevue, le conseiller ne lui laisse pas le
temps de se préparer. La simulation débute. Le client a droit de faire
des erreurs (l’accent est mis sur ce droit par le conseiller), et
recommencera la simulation jusqu’à ce qu’il se sente suffisamment
confiant pour faire une vraie entrevue.
 Pour réduire l’inconfort du client, le conseiller pourrait graduer les
tâches demandées au client selon un degré croissant d’anxiété,
tout en lui apprenant des techniques de réduction de l’anxiété (par
exemple des techniques de relaxation).

 Élaborer le bilan de compétences du client. Pour ce faire, le
conseiller insistera sur les tâches que le client a réalisées par lui-
même (si le client a souvent travaillé en équipe, il faudra alors
décortiquer les différentes parties afin de trouver celles que le
client a réalisées seul). Ceci permettra au client de prendre
conscience de ses réalisations personnelles.

PEUR DU DANGER/MALADIE14
Définition
C’est la peur exagérée d’une catastrophe qui peut survenir à
tout moment et à laquelle on ne pourra pas faire face. Ces
craintes se portent sur une des catastrophes suivantes :
1- Santé : crise cardiaque, sida ;
2- Émotions : par exemple perdre la raison, perdre le
contrôle ;
3- Catastrophe naturelle ou phobie : ascenseurs, crimes,
avions, tremblements de terre
(Young, Klosko et Weishaar, 2005, p.43).
 S’adapter à son schéma en utilisant l’évitement ou la
compensation.
 Ressentir de l’anxiété.
 Avoir développé une ou des phobies.
 Limiter ses activités en fonction de ses peurs.
 Consommer des tranquillisants.
 Utiliser la pensée magique ou des rituels afin d’empêcher
que certains événements se produisent.
14

 Avouer que son premier réflexe est d’avoir peur et d’anticiper
toutes sortes de situations.
 Mentionner la crainte que des événements extérieurs viennent
aggraver les insatisfactions vécues au travail.
 Avoir envie de vivre un changement, mais être à ce point persuadé
qu’une catastrophe se produira, que le client évite le passage à
l’action en raison de son anxiété.
 S’informer et s’inquiéter au sujet de tous genres de risques et de
dangers potentiels liés à une profession.
 Parler souvent de ses malaises, de la maladie ou des catastrophes
dans le monde.
 Une attitude préventive dans la vie.
 Avoir vu ou vécu un (des) événement (s) traumatisant (s) (ex. :
effondrement d’un viaduc, mort d’un proche, vol, etc.)
 Que lui, ou un de ses proches, est ou a été gravement affecté par la
maladie.
 Qu’il porte les conséquences d’une maladie ou qu’il vit avec les
effets secondaires suite à la prise de médicaments.

 Vivre de l’anxiété due à l’anticipation du mauvais déroulement
d’une rencontre (ex. : le conseiller fait de l’insomnie, car il craint de
ne pas être assez reposé pour sa rencontre. De ce fait, il ne
parvient pas à dormir et donc ne sera pas en forme. Il consomme
ainsi des somnifères).
 Difficilement comprendre qu’un client veuille « tout » abandonner
pour une nouvelle carrière (le conseiller a peur du changement).
 Mettre l’accent sur certains impacts que pourraient entraîner un
changement de programmes d’études, d’emploi ou de profession
(ex. : toujours trouver des éléments « dangereux » liés aux aspects
de certains métiers).
 Parler souvent de crises économiques.
 Donner constamment des exemples catastrophiques (ex. : es-tu
certain de vouloir travailler en construction? Je connais 3
personnes qui sont devenues paraplégiques à la suite d’une chute).
 Être extrêmement préoccupé par la santé et la sécurité au travail.

INTERVENTIONS
Le schéma peur du danger/maladie est très angoissant pour la personne
qui en souffre. De ce fait, le client pourrait être apeuré à l’idée de cesser
d’utiliser l’évitement ou la compensation pour faire face à son schéma.
 Comme l’émotion principale vécue par le client est l’anxiété, le
conseiller lui apprendra des techniques de relaxation et de gestion
du stress.
 Passer du temps à motiver le patient pour le changement (axer sur
les avantages du changement). Idée d’exercice : Le client doit noter
dans un calepin les événements qu’il a eu peur de voir survenir et
qui se sont réellement produits. L’accompagner dans une projection
dans le passé en lui demandant, par exemple : Est-ce que ce que tu
craignais il y a 2 ans est arrivé?
 Aider le patient à se concentrer sur les conséquences négatives à
long terme du style de vie phobique et sur les bénéfices positifs
qu’il y a à bouger plus librement dans le monde.
 Aider le client à se débarrasser de ses rituels magiques et de ses
objets contra phobiques, et à affronter les situations qu’il redoute.
 Ne pas entrer dans une dynamique de réassurance avec le client.

 Apprendre au client à se faire confiance vis-à-vis ses actions. (Ne
pas entretenir des pensées visant à l’empêcher de vivre certaines
situations).

FUSIONNEMENT/PERSONNALITÉ ATROPHIÉE15
Définition
Il s’agit d’un attachement émotionnel excessif à une ou
plusieurs personnes, souvent les parents, au détriment d’une
adaptation sociale normale et d’une individualisation
accomplie. C’est très souvent la croyance qu’au moins l’un des
individus liés ne peut survivre à l’autre ou ne peut être heureux
sans l’autre. Le patient peut avoir le sentiment d’être étouffé
par les autres, de faire fusion avec eux, ou bien il doute de lui-
même et de sa propre identité. Il a le sentiment d’être vide,
sans but; ou, dans des cas extrêmes, il se questionne sur sa
propre existence (Young, Klosko et Weishaar, 2005, p.43-44).
N.B. Le personnage parental n’est pas toujours un parent, il pourrait
être, par exemple, le patron du client, son enseignant ou toute personne
qui représente l’autorité pour le client.
 Reproduire certains comportements du personnage parental.
 Être incapable de délimiter son identité de celle du personnage
parental.
 Nommer être en fusion avec le personnage parental.
 Ignorer qui il est réellement.
15
Tiré de Young, Klosko et Weishaar (2005, p.294-297).

 Affirmer ne pas se connaître.
 Nommer se sentir étouffé par les autres.
 À la limite, s’identifier au conseiller.
 Se questionner sur son identité.
 Être incapable de parler de soi.
 Avoir de la difficulté à identifier l’objectif de son processus
 Éprouver une certaine difficulté à parler au « je », c’est-à-dire ne
pas être en mesure de parler de soi sans faire référence au
personnage parental.
 Un départ tardif du foyer familial où les liens sont forts.
 Une prise en charge d’un parent au détriment du développement
de sa vie sociale.
 Des pensées et des agissements similaires à la personne avec qui il
est lié.
 Une séparation ou un divorce difficile, car il ne se voit pas vivre
sans l’autre.
 Des parents contrôlants (peu de liberté de penser, d’être et d’agir).
 Vouloir ressembler à son client.
 S’attendre à des confidences de la part du client.

 Une association professionnelle très forte avec un conseiller qu’il
admire.
 Un questionnement quant à son identité professionnelle.
INTERVENTIONS
La principale difficulté est que le client en vienne à fusionner avec le
conseiller. Ceci aurait pour conséquence que le conseiller devienne le
nouveau personnage parental du client.
 Explorer les avantages et les inconvénients qu’il y a à développer
une identité séparée.
 Identifier les similitudes et les ressemblances du patient avec le
personnage parental, c’est-à-dire la personne avec laquelle le client
« fusionne ».
 Proposer des activités de connaissance de soi au client. Idée
d’exercice : Le client encercle parmi une liste ses trois intérêts
principaux. Une fois les items sélectionnés, le client doit donner un
exemple concret d’une activité qu’il pratique en lien avec les intérêts

choisis. Ceci doit être fait afin de valider si le choix des intérêts est
influencé par le personnage parental ou s’ils proviennent des réels
champs d’intérêts du client.
 Le patient fait la liste des expériences qu’il estime intrinsèquement
agréables. Cette intervention pourrait permettre au client de
constater qu’il possède des préférences pour certains types
d’activités, et que celles-ci ne sont pas nécessairement les mêmes
que celles du personnage parental.
 Apprendre au client à exprimer son désaccord avec le personnage
parental. Un client ayant un schéma de fusionnement/
personnalité atrophiée aura tendance à juger que tout ce qui est
dit, fait ou demandé par le personnage parental est bien. En
exprimant son désaccord, le client développera ainsi son sens
critique.

ÉCHEC16
Définition
Ce schéma correspond à la croyance selon laquelle on a
échoué, on échouera inévitablement, on est incapable de
réussir aussi bien que les autres (études, carrière, sports, etc.).
Souvent, le patient se juge stupide, inapte, sans talent,
ignorant, inférieur aux autres, etc. (Young, Klosko et Weishaar,
2005, p.44).
 Sentir qu’il n’a pas la même valeur que les autres (se sentir moins
compétent ou inférieur).
 Pratiquer l’auto sabotage.
 Agir sans enthousiasme.
 Procrastiner (ou ne jamais débuter la tâche).
 Tout mettre en place pour réussir (ex. : travailler durant un
nombre d’heures consécutif excessif).
16

 Dès le début, douter des possibilités d’évoluer lors du processus et
d’arriver à un résultat (ex. : « En tout cas, on pourra dire que vous
être bon si vous arrivez à m’aider! », « Ce n’est pas la première fois
que je rencontre un conseiller, j’espère que ça fonctionnera cette fois-
ci! »).
 S’autojuger sévèrement et s’attribuer aisément des qualificatifs
négatifs.
 Mentionner être paralysé à l’idée de pouvoir faire une erreur dans
l’exécution de nouvelles tâches.
 Mettre l’emphase sur des situations qu’il a vécues comme des
échecs plutôt que des apprentissages.
 Se comparer aux autres et se trouver moins compétent.
 Agir (ou ne pas agir) de sorte à faire échouer le processus (ex. :
manquer des rencontres, ne pas faire les exercices, etc.).
 Ne plus arriver à voir ses réussites, succès et accomplissements.
 Avoir peu confiance en son potentiel de réussite et douter de ses
capacités.
 Présenter une difficulté à prendre des décisions due à la peur
d’entreprendre un nouveau projet et de l’échouer.
 Éviter de révéler certains choix pour ne pas être jugé si ses plans
ne fonctionnent pas comme prévu.

 Qu’il a l’impression qu’il est difficile de réussir ou que la réussite a
un prix.
 Une difficulté à reconnaître sa réelle valeur. Une vision plutôt
pessimiste de sa personne et de sa vie.
 Avoir vécu dans un environnement où il n’y a pas de place à
l’erreur.
 Une tendance à transformer ses échecs en erreur plutôt qu’en
apprentissages.
 Penser qu’il ne répond pas adéquatement aux besoins du client.
 Dès le début, douter de sa capacité à aider le client à évoluer lors
du processus.
 S’autojuger sévèrement et s’attribuer aisément des qualificatifs
négatifs parfois même devant le client.
schéma chez le client »
 Une erreur professionnelle grave ou la crainte d’en réaliser une.
 Une tendance à se comparer à ses collègues et à se trouver
inférieur.

INTERVENTIONS
Le client continue à adopter des comportements d’adaptation
dysfonctionnels (soumission, évitement, compensation) au lieu de tenter
de changer.
 Rappeler au client qu’en relation d’aide, il n’y a pas de bonnes ou
de mauvaises réponses. Ceci pourrait éviter au client, par exemple,
de se sentir inapte à remplir un questionnaire d’intérêts,
d’aptitudes, de valeurs, etc.
 Dans le cas où le client présente certaines limitations, le conseiller
prendra en considération ces limitations en aidant le client à se
fixer des buts réalistes. Ceci permettra au client et au conseiller de
délimiter les possibilités offertes au client en ce qui a trait, par
exemple, à son choix de carrière. Par après, le conseiller
accompagnera le client à déterminer ses principales forces
(habiletés) afin que celui-ci détermine un champ d’activités qui lui
convienne.
 Mettre en évidence les succès et les habiletés du patient. Le
conseiller vise à donner des conseils appropriés et à diriger le
patient là où ses talents naturels seront le mieux utilisés
 Le patient se fixe des buts à long terme qui soient réalistes, et des
tâches graduées pour les atteindre. Le thérapeute aide le patient à
surmonter les blocages qu’il rencontre dans la réalisation de ses

tâches. Les premières tâches assignées au client devront être
garante de succès. Cela permettra au client de vivre des réussites
et de se sentir davantage en confiance pour réaliser des tâches
subséquentes.

DROITS PERSONNELS EXAGÉRÉS / GRANDEUR17
DOMAINE DE MANQUE DE LIMITES
Définition
Ce schéma correspond à l’affirmation que l’on est supérieur
aux autres, et que l’on a, de ce fait, des droits spéciaux et des
privilèges. Les patients qui ont ce schéma ne se sentent pas liés
par les règles de réciprocité qui guident les relations sociales
normales. Ils estiment qu’ils doivent pouvoir faire ou obtenir
exactement ce qu’ils veulent, sans considérer ce qu’il en coûte
aux autres; ou bien ils ont une tendance excessive à affirmer
leur force ou leur point de vue et à contrôler les autres à leur
propre avantage. Ils sont préoccupés de façon excessive par
leur supériorité (succès, célébrité, valeur) dans le but de
parvenir au pouvoir (et non pas dans le but primordial de
rechercher l’approbation ou l’attention). Ils sont
particulièrement exigeants, dominateurs et ils manquent
d’empathie. Les personnes présentant ce schéma se croient
spéciales et meilleures que les autres. (Young, Klosko et
Weishaar, 2005, p. 45)
Le client pourrait:
 Se croire unique et plus important qu’autrui.
 Faire preuve de compétitivité excessive.
 Démontrer du snobisme.
 Dominer les autres.
 Être égoïste.
 Imposer son propre point de vue.
17

 Relever facilement les aspects positifs de sa personnalité, mais
présenter une absence d’introspection face à ses limites. Il pourrait
aussi tenter de vous convaincre que ses points faibles sont en fait
des qualités.
 Accorder beaucoup d’importance à son statut afin de maintenir
une ascendance sur ses pairs et ainsi s’octroyer une supériorité
hiérarchique.
 Laisser paraître une grande confiance en soi (ex. : « Je pourrais
facilement être directeur demain matin »).
 Vous faire part de ce que les employeurs devraient lui offrir ou
devraient reconnaître chez lui.
 Mentionner un statut élevé dans les activités parascolaires ou les
loisirs (ex. : président du club).
 Prendre en quelque sorte le contrôle de la rencontre ou du
déroulement du processus (ex. : Le client mentionne clairement
qu’il ne veut pas que les rencontres s’éternisent, car il vient
simplement pour obtenir une autorisation de votre part).
 Réagir fortement si le processus lui fait réaliser que les choix sont
plus limités qu’il ne le croyait (ex. : lorsqu’il réalise qu’il n’a pas les
préalables nécessaires, le client pourrait exprimer de la
frustration : « Je fais des efforts pour m’en sortir, mais personne ne
veut m’aider. Je vais devoir me débrouiller seul comme à
l’habitude!! »).
 Tenir un langage inadéquat avec vous (ex. : provocateur,
menaçant, etc.).

 Devenir impatient et/ou résistant lorsque ses limites sont abordées
ou des questions introspectives sont posées.
 Exprimer des idées de grandeur (ex. : vouloir devenir une sommité
dans son domaine).
 Faire preuve d’une colère excessive lorsqu’il n’obtient pas ce qu’il
désire (ex. : lorsqu’il n’obtient pas la promotion désirée ou si on lui
refuse l’accès à un programme d’études)
 Se comporter comme s’il a droit à des privilèges spéciaux et des
traitements différents des autres (ex. : souhaiter rencontrer le
conseiller en dehors des heures habituelles de prise de rendez-vous
ou plus fréquemment que les autres membres d’un groupe)
 Ne pas comprendre, voire juger injuste, que le conseiller ne puisse
pas faire une exception pour lui ou lui impose des limites
 Éviter les situations où il ne se sent pas supérieur ou pouvant être
reconnu d’office comme compétent.
 Exprimer ses droits de façon excessive. (ex. : juger qu’il a droit à
une augmentation salariale systématique, à un emploi offert dès sa
sortie de l’université ou dès son immigration au Canada, sans
passer à travers les procédures liées à la démarche)
 La présence de traits de personnalité narcissiques.
 Un écart entre les comportements adoptés et la manière de se
décrire (ex. : perception biaisée de lui-même, protection de l’image
de soi).
 Qu’il évite de se trouver dans une position inférieure aux autres.
Qu’il aime dominer et obtenir des postes de niveau hiérarchique
élevé.
 Qu’il apprécie qu’une personne de niveau hiérarchique supérieur
se mette à son niveau.
 Qu’il considère ses supérieurs moins compétents que lui.

 Peu d’empathie envers les autres. Ne pas reconnaître l’impact de
ses gestes et de ses actions sur les autres et ne pas se remettre en
question.
 Une tendance à reporter la faute sur les autres.
 Manquer de réalisme face aux tâches demandées ou aux exigences
imposées au client.
 Inciter le client à suivre son propre point de vue.
 Faire valoir ses talents d’intervenant auprès du client.
 Passer outre certains aspects éthiques et déontologiques (ex. : tarif
excessif).
 Ne présenter aucune ouverture face aux demandes des clients.
 Manquer d’empathie.
 Faire passer ses besoins et ses exigences au-devant de ceux du
client.
 Se positionner en tant qu’expert de l’orientation et dicter la
procédure à suivre au client.
 Ne pas comprendre que le client puisse ne pas reconnaître son
expertise.
 Une difficulté à collaborer avec ses pairs si ceux-ci ne le
considèrent pas supérieur à eux.

 Des implications de statut élevé au sein d’associations de son
domaine.
 Aucune remise en question ou modification de la pratique suite
aux plaintes de clients.
 L’ouverture de plusieurs bureaux de consultations ou d’un grand
bureau dans le but d’exercer une forme de pouvoir.
 Une tendance à considérer que ses conditions de travail sont
difficiles en raison de l’attitude ou des comportements d’autrui,
sans prendre en compte, empathiquement, la situation des autres.
INTERVENTIONS
Il arrive que le client ne souhaite pas changer les comportements relatifs
à son schéma puisqu’il y a des avantages importants à obtenir ce qu’il
souhaite, peu importe le moyen. Une des difficultés possibles est le
maintien de la motivation du client à apporter des changements à sa
façon de se percevoir et de percevoir les autres. Il peut également être
difficile d’amener le client à considérer avantageux l’idée d’être plus
empathique aux autres afin de mieux évaluer les situations de vie
personnelle et interpersonnelle.

 Mettre des limites. Idée d’exercice : Mettre sur pied une entente de
travail avec le client, définir un échéancier des tâches à réaliser pour
les rencontres et établir les sanctions possibles.
 Ne pas affronter directement, mais bien recevoir le point de vue de
la personne, pour créer le lien de confiance, puis passer à un
examen – ensemble – des conséquences de ces façons d’être, de
faire ou de percevoir.
 Rappeler de façon régulière au client les conséquences négatives de
leur comportement s’il ne change pas celui-ci. Idée d’exercice : Le
client est exclu d’une réunion pour avoir manqué de respect à son
patron en exigeant que la réunion soit tenue selon son horaire de
travail. Le conseiller peut alors rappeler les conséquences de cet
événement passé.
 Aider le client à réaliser les conséquences de son comportement
sur ses relations interpersonnelles et sur la relation thérapeutique.
Idée d’exercice : Par un jeu de rôle, reprendre une situation passée
et demander au client de se mettre à la place de l’autre personne et
demander au client d’indiquer comment il aurait réagi s’il avait été
confronté à ses propres propos.
 Aider le client à avoir une vision plus réaliste de lui. Idée
d’exercice : de ses qualités et de ses défauts puisque les qualités
sont souvent amplifiées et les défauts diminués.

 Utiliser des techniques de gestion de la colère et d’affirmation de
soi afin d’apprendre au client à remplacer son approche générale
agressive des autres par une approche plus déclarative.
 Utiliser la confrontation empathique et mettre des limites lorsque
le client exagère ses droits, se comporte de manière dégradante ou
exprime sa colère de façon inappropriée.
 Féliciter le client lorsqu’il exprime de l’empathie envers les autres
ou qu’il parvient à retenir une colère déraisonnable.

CONTRÔLE DE SOI/AUTODISCIPLINE INSUFFISANT18
DOMAINE DE MANQUE DE LIMITES
Définition
Il manque typiquement deux qualités aux patients ayant ce
schéma : le contrôle de soi – c’est-à-dire la capacité à réfréner
ses émotions et ses impulsions personnelles; et l’autodiscipline
– la capacité à supporter suffisamment longtemps l’ennui et la
frustration pour pouvoir mener à bien des tâches. (Young,
Klosko et Weishaar, 2005, p. 305) Le patient ne peut supporter
d’être frustré dans ses désirs et il est incapable de modérer
l’expression de ses émotions et impulsions. Dans la forme
atténuée de ce schéma, le patient essaie à tout prix d’éviter ce
qui lui est pénible : il évite la souffrance, les conflits, les
confrontations, les responsabilités, les efforts personnels trop
importants en matière d’engagements, d’intégrité et
d’accomplissement personnel. (Young, Klosko et Weishaar,
2005, p. 45)
 Être impulsif.
 Faire preuve d’inattention.
 Être désorganisé.
 Procrastiner ou manquer de persévérance dans les tâches
ennuyeuses ou routinières.
 Exprimer ses sentiments de manière excessive.
 Avoir tendance à ne pas arriver à l’heure.
 Être instable.
18

 Être frustré si vous lui refusez une demande.
 Refuser de faire un exercice s’il n’en a pas envie.
 Mentionner qu’il a de la difficulté à accepter de nouvelles tâches de
ses supérieurs et de ses collègues de travail.
 Insister sur le fait qu’il trouve que les patrons ambitionnent sur les
employés.
 Nommer chercher un emploi de travail idéal où il pourrait faire ce
qu’il veut, quand il veut.
 Avoir tendance à arriver en retard aux rendez-vous, car le souci
d’être à l’heure n’est pas présent (ex. : Le client préfère terminer
une activité avant de partir même s’il arrivera en retard.)
 Exprimer intensément ses émotions durant les rencontres.
 Chercher à s’améliorer, mais ne parvient pas à soutenir un effort
très longtemps.
 Prendre la fuite devant un obstacle. (ex. : Ne pas faire une
formation jugée intéressante, car il manque un préalable.)
 Ne pas faire le devoir demandé ou en faire simplement une partie.
(ex. : cibler seulement un établissement d’enseignement sur
Repères car le client juge trop long de faire de la recherche sur
Internet)
 Procrastiner lorsqu’il est temps de faire des travaux ou des
examens
 Agir sur le coup de l’émotion sans penser aux conséquences de ses
gestes.

 Une difficulté à contrôler ses désirs et ses envies.
 Une difficulté à contrôler l’expression de ses émotions.
 Des prises de décision de type coups de tête (impulsivité).
 L’évitement de situations où d’autres pourraient le contrôler.
 Une incapacité à voir l’impact d’une action présente sur le long
terme.
 Ne pas tolérer de se faire dire « non ».
 Un passé où les proches répondaient à tous ses désirs.
 Signifier au client son insatisfaction lorsqu’un obstacle est
rencontré (ex. : soupirer pour exprimer la frustration devant des
exercices oubliés par le client).
 Encourager le client à être un peu plus spontané.
 Négliger le plan d’action qui semble trop long/rigide à élaborer
pour lui.
 Avoir une difficulté à gérer la prise de responsabilité et les
demandes d’autrui à son égard.
 Avoir une attitude et des comportements colériques lorsqu’il est
contrarié par le client.
 Référer rapidement un client jugé comme un cas trop difficile.

 Quelques abandons avant la fin des processus suite à une
expression trop vive de ce qu’il ressentait envers le client.
INTERVENTIONS
Il arrive que ce schéma soit lié à un autre schéma, parfois plus
primordial. Il arrive également qu’un client ayant ce schéma présente
aussi un problème d’apprentissage et de persévérance aux études. Le
client pourrait avoir de la difficulté à développer un contrôle de soi et une
autodiscipline suffisante même s’il est motivé et fait des efforts
considérables. Il faut savoir reconnaître les limites de son intervention et
référer au besoin.
 Aider le client à reconnaître l’importance de négliger une
satisfaction à court terme au profit d’un objectif à long terme. Idée
d’exercice : Travailler une narration constructiviste avec le client de
manière à l’aider à se fixer non pas un objectif à long terme, mais
davantage à court moyen terme. Ce peut être l’exercice des trois
lettres. Demander au client de rédiger des lettres comme s’il
s’adressait à son meilleur ami. La première doit porter sur la
situation actuelle et réelle du client. Pour la deuxième, demander au
client de se projeter dans l’avenir (entre 5 et 10 ans, selon l’âge du
client) et d’imaginer sa vie comme si tout allait bien. La dernière
lettre doit être une lettre intermédiaire qui raconte le chemin qu’il

parcourt pour atteindre les éléments de sa lettre d’avenir. Puis,
surtout, faire un retour sur l’expérience de réalisation.
 Apprendre au client à envisager les conséquences liées au laisser-
aller d’une impulsion avant de la laisser s’exprimer. Idée
d’exercice : Amener le client à lui-même constater des conséquences
de ses actes, de la responsabilité personnelle que cela porte en fin
de compte (même si d’autres personnes pourraient être impliquées,
c’est avant tout avec soi que l’on doit s’organiser) et voir comment il
est possible de s’adapter à la situation en rebondissant dans
l’action.
 Par des tâches assignées, apprendre progressivement au client à
être organisé, à accomplir des tâches ennuyeuses ou routinières, à
être à l’heure, à être structuré, à réfréner ses impulsions et ses
émotions excessives. Idée d’exercice : Donner un petit devoir et
augmenter graduellement la longueur ou la difficulté du devoir.
 Mettre des limites ou imposer des sanctions lorsque le client arrive
en retard ou ne fait pas les tâches demandées. Idée d’exercice : Si
le client arrive en retard, son rendez-vous sera reporté à la fin de la
journée.

ASSUJETTISSEMENT19
DOMAINE D’ORIENTATION VERS LES AUTRES
Définition
Le schéma d’assujettissement correspond à une soumission au
contrôle des autres, parce qu’on se sent forcé d’agir ainsi, en
général pour éviter colère, représailles ou abandon. Il existe
deux formes majeures :
1. L’assujettissement des besoins : suppression de ses propres
désirs et préférences.
2. L’assujettissement des émotions : suppression de ses
propres réponses émotionnelles, particulièrement la colère.
Selon ce schéma, les émotions et les besoins du sujet sont
perçus comme n’ayant aucune valeur ni aucune importance. Le
schéma se manifeste souvent par une docilité excessive et par
un empressement à faire plaisir; mais le patient présente une
hypersensibilité aux situations dans lesquelles il ressent qu’il
se « fait avoir ». Il existe presque toujours une colère refoulée,
provoquant des symptômes tels qu’un comportement
passif/agressif, des explosions de colère non contrôlées, des
symptômes psychosomatiques ou un retrait affectif. (Young,
Klosko et Weishaar, 2005, p. 46)
Le client pourrait:
 Refouler ses besoins et ses sentiments.
 Se soumettre au contrôle des autres, se sentant contraint de le
faire.
19
Tiré de Young, Klosko et Weishaar (2005, p.309-313)

 Vivre régulièrement une accumulation de sentiments de colère.
 Se sentir facilement piégé et y être hypersensible.
Manifestation du schéma chez le client
 Avoir de la difficulté à s’exprimer et à s’affirmer.
 Se soumettre à toutes vos demandes, même si elles ne lui
conviennent pas, par crainte de subir des conséquences.
 S’attendre à ce que le conseiller lui dise quoi faire ou la direction à
prendre.
 Ne pas vouloir exprimer ses besoins par crainte de représailles
 Faire exactement ce qui est demandé par son patron par crainte de
vengeance de ce dernier.
 Utiliser un discours empreint de je dois m’en occuper, il faut faire
les choses…
 Endosser les idées des autres comme si les idées venaient de lui
(ex. : un client pense à devenir comptable, car ses parents croient
qu’il s’agit d’un métier qui lui conviendrait)
 Une difficulté à mettre ses limites et à dire « non ».
 Avoir grandi sans pouvoir s’exprimer, dire son opinion.
 Qu’il préfère ne pas répondre à certaines attaques personnelles et
de garder ses pensées pour lui afin de ne pas être attaqué
émotionnellement par autrui.
 La croyance que ses émotions et ses besoins n’ont aucune
importance pour les autres.

 La soumission aux autres dans le but d’éviter la colère, les
représailles ou la menace d’un abandon.
 De la colère non exprimée envers ceux à qui il se soumet.
 Une tendance à se soumettre aux exigences des autres ou de la
société par crainte de ne pas être accepté.
 Une soumission à la volonté de ses pairs, de sa famille et amis par
crainte de briser ses relations interpersonnelles
 Se soumettre aux besoins du client par peur d’éveiller chez lui une
insatisfaction pouvant mener à l’abandon du processus.
 Ressentir de la frustration vis-à-vis une attitude ou un
comportement d’un client et choisir de ne rien dire.
 Se demander en quoi son intervention peut faire une différence
dans le parcours du client.
 Hésiter à utiliser la confrontation lorsque cela s’avère opportun,
voire nécessaire de le faire.
 Une difficulté à refuser des mandats par crainte de représailles (ex.
: se voir refuser une augmentation de salaire).

Cournoyer, Desrosiers, Morasse et Legault (2013). Schémas et counseling de carrière

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