Introduction au programme "Be Balanced"

1. Efficacité, stress et … bien-être 66, avenue d'Ouchy Case postale 91 1000 Lausanne 6 www.soboco.ch info@soboco.com

3. 9 années Administrateur Délégué et Directeur Général d’un groupe de sociétés à Genève, Lausanne, Sion et Zurich

4. 10 années Management Consultant en organisation et stratégie avec McKinsey & Co. - Executive Search avec Spencer Stuart - Training avec IntopTraining et Coaching avec Soboco

5. Entraîné et coaché plus de 4’000 “key people”

7. Certificat en Business Administration à HEC Lausanne

8. Certifié Lominger’s Choices Architect; Goleman’s Emotional Intelligence Competencies; HayGroup’s Leadership Skills Inventory; Interqualia’s Emotional Health at Work

9. Membre de la Fédération Suisse de Psychologie et de l’International Association of Positive Psychology

11. Une approche en 5 étapes

12. 1 concept: Leadership Personnel TM âme éthique team communi- cation réseau- tage FLOW affirmation positivisme confiance valeurs émotions régul. bio

13. On me demande d’être toujours plus efficace ! Je suis stressé ! Et je ne veux que être bien !? Est-ce compatible ? OUI NON

14. Beaucoup attendent le repos des week-ends ou des vacances pour être bien. Mais si vous ne trouvez pas la sérénité et le bien-être dans l’action, vous ne les trouverez jamais! Nous allons vous inciter à vous réjouir des lundis !

15. Bien-être

16. Partage 2 par 2: Pensez aux 3 derniers jours et partagez 2 à 3 moments/évènements/actions où vous vous êtes sentis bien / relaxé / énergique / anticipatif / apprécié mal / tendu / fatigué / craintif / frustré Pour les situations b), qu‘avez-vous fait pour changer cet état ?

17. Sources de bonheur Enquête du Time auprès de 1’009 adultes américains le 13-14 déc 2004

18. Évolution du sentiment de bien-être % Âge Source: Eurobaromètres 1975-2000

19. Olympiades des handicapés à Seattle

20. Expressions communes en présence dans la zone dans le flow

21. Le « Flow » ou expérience optimale au travail Source: Prof Mihaly Csikszentmihalyi, 1991

22. In the zone cohérence

23. Présence et ses émotions Détachement Surprise Humilité Empathie Compassion Connexion Pardon Gratitude

24. Efficacité

25. Plus avec moins Performance 1950 70 90 2010

26. Le saviez-vous ?

27. Courbe de l’efficacité humaine

28. Lorsque nous sommes au top ou dans le flux

29. Stress

30. Stress = énergie pour s’adapter à un changement de pression Énergie RÉSISTANCE Puiser dans nos réserves PRESSION ALARME ÉPUISEMENT Temps

31. Pressions extérieures + intérieures

32. Pressions intérieures: nos histoires + notre santé Peurs Espoirs Colères Supériorité Evitement de la douleur Envies Infériorité Culpabilités Tristesses

33. Facteurs de stress du client Quantité de nouvelles solutions Complexité des produits Variabilité rapide des solutions Changement de personne de contact Fiabilité des propositions Tenue des délais

34. Facteurs de stress d’un commercial Volonté de satisfaire le client non atteinte Ambiguité entre intérêts du client et ceux de la société Manque de contrôlesur les décisions Manqued’expertise technique vsspécialistes Volonté/obligation de réussite Manque de temps/priorité pour se développer Image du métier vis-à-vis de sesproches

35. Les facteurs de stress en entreprise Audits permanents Interruptions Fuite en avant dans la productivité et la croissance L’urgence Confusion entre valeur personnelle et performance Perfectionnisme et l’hypercontrôle Attitude procédurale ou répétitive et inefficace L’auto-stress

36. Mal-être dans l'entreprise 1/2 déclarent travailler dans l'urgence en permanence 1/3 disent recevoir des ordres contradictoires et n'avoir aucune marge de manoeuvre ni réelle responsabilité 1/3 souffrent de relations conflictuelles avec ses supérieurs, collègues ou clients 56 % n'arrivent pas à se concentrer car doivent réagir aux sollicitations imprévues 25 % constatent que délais prévus sont impossibles à tenir 24 % affirment "se sentir abandonnés" par leur hiérarchie Étude du Ministère de la Santé français 2006

37. 3 Cerveaux Néo Cortex Limbique Reptilien

38. CORTEX Perception émotionelle Voie lente Thalamus Amygna Mémoires EMOTIONNEL Activation des hormones de stress

39. Observation Rappelez-vous la dernièrefoisquevous (ouunproche) vousêteslaissédébordéémotionnellement Quel en était le déclencheur ? Quelle étaient les sensations corporelles ? Pression, picotement, douleurs, pincement, etc Quelles étaient les émotions associées ? Colère, peur, culpabilité, dégoût, tristesse, espoir, déprime, etc Partagez 2 par 2

40. Évolution de notrecerveau

41. CERVEAU DROIT CERVEAU GAUCHE entraînement

42. Évolution de nos comportements Nos gènes sont encore adaptés à la vie de chasseur-cueilleur. Intensité physique Nbre générations 6‘000 1 300 6 Chasseurs Cueilleurs Agriculture Industrie PC

43. Chaque situation génère une évaluation souvent « inconsciente » FORCES OPPORTUNITES RESSOURCES MOYENS FAIBLESSES RISQUES CONTRAINTES OBJECTIFS SITUATION ACTUELLE ou FUTURE

44. Stress négatif = pensée que nous n’avons pas le choix ou les capacités INTENSITE DU STRESS FORCES OPPORTUNITES RESSOURCES MOYENS PERCEPTION FAIBLESSES RISQUES CONTRAINTES OBJECTIFS

45. Probabilité d’expériences négatives 46% 33% 23% 7% 1 jour 1 mois 3 mois 1 an Source: Nassim-Nicholas Taleb: Le Hasard sauvage

46. Éviter les émotions à court terme provoque l’apparition d’émotions plus subtiles à moyen terme Regretter – Ruminer - Rester préoccupé Manquer de sommeil Manquer de se ressourcer Avoir une mauvaise image de soi Manquer de disponibilité Accumuler et se surcharger

47. Symptômes de stress négatif Symptômes intellectuels Baisse concentration, vigilance - zapping Troubles de mémoire Rumination des problèmes professionnels Anticipations excessives Hyperactivité mentale Symptômes physiques Troubles du sommeil Troubles respiratoires et désordres gastro-intestinaux Tensions musculaires Maladies de la peau Maux de tête, baisse de la libido, etc. Symptômes comportementaux Boulimie ou peine à avaler Augmentation de la consommation d’excitants (café, alcool, médic., etc) Agressivité ou apathie Impatience ou fatigue chronique Isolement social Augmentation du temps de travail

48. 1 2 3 4 5 6 7 Étapes des réactions corporelles suite à des déséquilibres physiologiques FATIGUE BAISSE DE FLEXIBILITE INTOXICATION DU SANG TENSIONS EMOTIONNELLES DEGENERESSENCE DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME NERVEUX ISOLATION

49. Comment sortir du cercle vicieux ? Stop, observe & justbe happy, now !

50. Conseilsde vieuxsages

51. Nous attirons vers nous des expériences qui nous permettent de devenir conscients de certaines limites en nous, afin de nous transformer Carl Jung 44

52. Chemins de conscience Âme Conscience Morale Conscience collective Comportements Evolution / Transformation Pensées / Envies / Sentiments Valeurs/ Croyances / Emotions RégulationsBiologique

53. Les causes fondamentales de la souffrance humaine est le manque de connaissance de l’intellect et le manque de contrôle des pensées SwamiParthasarathy 46

54. Forces en présence 100% Dépendance de l’Ego et du Monde extérieur 0%

55. Be BalancedTM: Équilibrer

56. Et vousmaintenant … voulez-vous évoluer ?

57. Merci Marc-Antoine Tschopp 66, av. d’Ouchy 1000 Lausanne 6 matschopp@soboco.com www.soboco.ch

58. Bibliographie SwamiParthasarathy: The Eternities – Vedanta Treatise, 1978 MihalyCsikzentmihalyl: Flow: The Psychology of Optimal Experience, 1990 Anna Wise: The High Performance Mind, 1995 Doc Children & Howard Martin: The HeartMath Solution, 1999 Mathieu Ricard: Plaidoyer pour le bonheur, 2003 Gita Bellin: Developing a DynamicMind, 2003 David Servan-Schreiber: Guérir, 2003 et Anticancer, 2007 Jonathan Haidt: The HappinessHypothesis, 2006 Tal Ben-Shahar: Happier, 2007 Sonja Lyubomirsky: The How of Happiness, 2007 Daniel Gilbert: Stumbling on Happiness, 2007 Richard Moss: The Manadala of Being, 2007 Sophie Goillot: Comprendre et gérer son stress au travail, 2008 Christophe André: Les états d’âme, 2009 Judith Orloff: EmotionalFreedom, 2009