1. RÉSEAUTER
EFFICACEMENT
l’aide des outils web d’aujourd’hui
8 internautes sur 10 utilisent les médias sociaux
(64,2% des adultes québécois)
Pour s’informer, communiquer, participer, partager et créer
2. Milieu de vie 2.0
Vous êtes dorénavant
un générateur de conversations
et vos citoyens aussi…
8. Pour réussir, il faut faire sentir
aux gens qu’ils font la différence
9. • Que veulent-ils faire dans leurs temps libres?
• Quelles sont leurs préférences et intérêts?
• Quelles sont leurs contraintes?
• Ou s’informent-ils?
• Ou vont-ils?
• Quels modes de communication utilisent-ils?
ÉCOUTER POUR COMPRENDRE
LES CITOYENS
12. VOS CONTRAINTES
• Budget limité
• Population répartie sur un grand territoire
• Accès Internet parfois difficile
• Population hétérogène et multi générations
13. RÉSEAUTER
EFFICACEMENT
l’aide des outils web d’aujourd’hui
VISION
Développer un milieu de vie interactif
par les gens pour les gens (écosystème)
Seul, on se fatigue vite!
14. LES STRATÉGIES
• Créer un lieu de rassemblement
• Guider et éduquer
• Donner le pouvoir aux gens (évangéliser)
18. NOMMER
UN GÉNÉRATEUR DE
CONVERSATIONS
• Assurer la publication de contenus
• Inciter les adeptes à s’engager dans la conversation.
• Animer et répondre aux conversations
20. RESSOURCES
POUR BÂTIR CET ÉCOSYSTÈME
• Qu’est-ce qui est un succès?
• Clientèle visée?
• Ressources allouées?
• Canaux de communication
• Contenus
• Publications
• Outils et mesures de succès
21. RESSOURCES
DE BASE
• Un générateur de conversations
• Des citoyens impliqués avec avec leur PC et leur téléphone intelligent
• Un lieu de rassemblement et de conversations
22. • Plus belle photo instagram gagne…
• La vidéo Vines la plus curieuse gagne…
• Soirée spéciale aux fans Facebook …
INCITATIFS À PARTICIPER
À LA CONVERSATION
29. DIFFUSER
PAR LA VOIX DES FANS DE VOTRE RÉGION
• Établir un guide de publication (conseils et orientation)
• Fournir des textes promotionnels / informatifs
• Fournir des contenus (photos, vidéos, témoignages)
30. BATIR LE COMMUNAUTÉ
DE FANS QUI VONT PARLER DE VOUS
Qui est adeptes de votre région? Qui peut parler de vous?
• Maire
• Élus
• Citoyens
• Touristes
• Entreprises
• …?
31. Partager la publication à leur amis
Publier sur Instagram Publier sur Twitter
J’aime la page Facebook
Retweeter la publication
LES DIFFUSEURS
EN ACTION
Envoyer une invitation par courriel
Partager avec Eventbrite, FB, Twitter Check-In Facebook
Check-In Foursquare
• Aligner, guider et informer les adeptes
• Offrir des incitatifs
39. DÉMARRER LA CONVERSATION
POUR FAIRE PARLER
Rassembler les photos, vidéos de la région
Rassembler les publications des citoyens
Si vous n’avez pas de contenus, il faut trouver une
façon d’en produire et d’en faire produire par vos
adeptes et spectateurs.
42. • Un bon contenu se propage par le biais de votre communauté
• Les contenus se propagent par les gens vers les gens
• Vous agissez en tant que facilitateur, générateur de conversations
DES CONTENUS
ATTRAYANTS QUI FONT JASER
45. • YouTube
• Twitter
• Google images
• Actualités
• Twitter
• Facebook
• Vines
• Instagram
• Google Alert
TROUVER
LES PREMIERS CONTENUS À PUBLIER
Vous êtes le déclencheur de la conversation.
Démarrez la roue et visez à ce qu’elle tourne d’elle-même.
46. • Passez là en images, en vidéos, en témoignages…!
• Faites parler les citoyens, touristes, élues, etc.
• Ce sont les fans de votre région qui sont vos ambassadeurs
FAIRE
CONNAÎTRE VOTRE RÉGION
Assurez-vous d’aligner vos diffuseurs sur votre mission.
Vous devez suivre le plan!
53. CALENDRIER
DES PUBLICATIONS
• Quels sont les thématiques prévues ?
• Quels sont les jours de publication ?
• Quels sont les heures de publications ?
• Quels sont les contenus publiés par période ?
• Qui sont les responsables des conversations?
54. • Divertir
• Intéresser
• Informer
• Amuser
• Choquer
• Provoquer
GÉNÉRER
DE L’ÉMOTION POUR FAIRE PARLER
55. • Jeunes = tous les jours
• 50 ans 2 fois par semaine
• al deux fois par jour
• Ne pas der 7 fois par jour
FRÉQUENCE
DES PUBLICATIONS
56. • Publier des messages de moins de
80 res = 23% plus
d’interaction
• Les photos reçoivent 29% plus
d’interation
FORMAT
DES MESSAGES
57. • Samedi, dimanche, lundi
• Interaction le week-end 14,5% plus e
*** lorsque les gens ont du temps de libre
JOURS
DE PUBLICATION
58. • Entre 20h00 et 6h00
• Dans les heures moins es = 18% plus d’interaction
• Publier s 20h00, les gens sont plus interactifs
HEURES
DES PUBLICATIONS
59. • Toujours des photos ou vidéos avec commentaires
• Questionner
• Commenter
• Vrai ou faux?
• Compléter la phrase
• Emprunter des contenus (référence)
– Photos, vidéos, actualités
• Répondre aux gens
TRUCS ET ASTUCE
DES PUBLICATIONS
60. • moignages de citoyens
• Photos et vidéos des événements
• Présenter les citoyens et nouveaux arrivants et leur parcours
• Photos et v os drôle/choc/wow sur votre région
• Articles d’actualités sur votre région
• Sondages sur la région
• Impliquer les citoyens
IDÉES DE
PUBLICATIONS
71. RÉSEAUTER
EFFICACEMENT
l’aide des outils web d’aujourd’hui
Qui de mieux que les citoyens pour
communiquer, encourager et inviter
d’autres citoyens à participer.
79. RÉSEAUTER
EFFICACEMENT
l’aide des outils web d’aujourd’hui
C’est comme un jardin.
On sème, on cultive, on récolte et on
recommence.
Il faut montrer au gens à cultiver leur
jardin.
80. Philippe Marchesseault, Président et stratège web
Sur Linkedin /pmarchesseault
pm@ploggmedia.com
www.ploggsolutions.com
MERCI ET BON SUCCÈS!
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Page decontenulégeraccompagné d’un média. (Blanc)Peutêtreutilisé pour les graphiques et tableaux.
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