7 minutes chrono les leçons sur lean Six sigma : Leçon N° 4 - 7 idées clés pour agir

1. 7 idées clés pour agir
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2. S’appuyer sur des faits et des
chiffres
Abandonner les idées reçues.
L’évaluation de la performance ne repose
pas sur des opinions mais sur un jugement
objectifs qui s’appuie sur des faits et des
chiffres pour prendre les bonnes décisions.

3. Se lancer dans l’action
Améliorer ce que l’on fait aujourd’hui plutôt
qu’expliquer ce que l'on pourra faire
demain.
L’excellence opérationnelle se nourrit de
l’action pour générer des
résultats, développer l’expertise des équipes
et l’intelligence collective…
Le mieux est l'ennemi du bien, gagnez 50 %
maintenant.

4. Aller au contact du problème
Aller sur le terrain : c’est là que se
manifeste la non valeur ajoutée de vos
processus et les idées d’amélioration de vos
collaborateurs.
Corriger l'erreur immédiatement : au-delà
des projets, l’excellence opérationnelle se
gagne en traitant les problèmes dès qu’ils
apparaissent.

5. Aller au-delà des apparences
Le problème est un symptôme. Vous devez
traiter les causes racines du mal.
Pour trouver ces causes racines, posez-vous
5 fois la question : « Pourquoi ? ». Une fois
les causes trouvées, vous avez fait au moins
la moitié du chemin…

6. Oser la créativité
Les idées simples ne sont pas les plus
faciles à trouver.
Développer l’intelligence collective, c’est
apprendre à vos collaborateurs à analyser
un problème et surtout à le résoudre en
groupe en privilégiant des solutions dont la
mise en œuvre est rapide. Plus de 50% des
gains potentiels sur un processus ne
nécessitent pas des projets longs et
d’évolution de la structure de l’organisation
ou du système d’information.

7. Privilégier les solutions du groupe
Une bonne solution est une solution
partagée qui se nourrit des idées du groupe
et rarement d’une idée géniale d’un seul
individu.
L’efficacité d’une solution est un cocktail de
pertinence sur le fond et d’acceptation sur la
forme.

8. Tester & valider les solutions
Il est indispensable de tester les
solutions, même celles qui paraissent les
plus ingénieuses.
Cela permet de valider la capacité des
parties prenantes de la chaîne de valeur à
les mettre en œuvre efficacement. C’est
également l’occasion de détecter les effets
de bord éventuels (« effet feedback »).

9. 7 idées clés pour agir
Oryx Conseil vous
apporte une démarche
industrielle centrée
sur le développement
de l’intelligence
collective
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