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La certification « démarches Lean »
                  par
Présentation du mode de certification des
      démarches Lean Management :


Le Lean Management en quelques points clés




Démarche ou mode projet ?

Notre référentiel de certification
Comment définir le Lean Management
                               ou L’Entreprise au plus juste ?
   « L’entreprise au plus juste » se caractérise par une
    logique d’organisation ET un système de management qui tendent à
    améliorer l’efficacité globale en focalisant les ressources sur
l’essentiel.

  Tout au long de la « chaîne                                              En Sécurité
  de la valeur », il s’agit de :
                                                                  A une Qualité irréprochable
  Concevoir intelligent
   Acheter optimisé
                                                        Dans un    Délai   minimum
    Produire sans gaspillage
    Produire sans défaut
                                             Avec une    Valeur Ajoutée maximale
     Livrer sans délai et sans stocks

                       Qui permette le meilleur   Coût
L’Entreprise au Plus Juste

    Organisation des modes de fonctionnement
    -Management par les processus
    -Priorité à la valeur ajoutée dans les flux


               Une logique
              d’organisation


Organisation des hommes
-Autonomie des équipes de production
-Niveaux d’encadrement et responsabilités redéfinis
-Transversalité des structures
Le « juste nécessaire » : éliminer les gaspillages
                    Tout processus implique souvent des gaspillages conséquents en
                                     termes de temps ou d’activité :

          Excès de                                Mouvements superflus                 Produits défectueux
                                                                                       (Identification, manipulation, etc.)
           stocks                                          (Déplacement, etc.)

                                                                                                                              Make to
                                       DELAI OPERATIONNEL                                                                      Order
    Durée du processus                        Attente                  Surproduction              Transport
                                           (Souvent liée au                                    (Fabrication des pièces
        excessive                       déséquilibre des tâches)                              ici, assemblage ailleurs)



Gaspillage de temps + activité
         Valeur ajoutée réelle
                                                                      Sous-utilisation des compétences humaines

                                 Sous-utilisation des ressources                 Sur-consommations d’énergies,
    Et encore …
                                                                                   de matières premières etc.

                  Optimiser le fonctionnement (« être au plus juste »)
                  implique d’identifier et d’éliminer les gaspillages
L’Entreprise au Plus Juste

Intelligence collective                   Rendre visible et simplifier,
-Le travail en groupe et en équipe        reconnaître la performance
-Responsabiliser et redonner du           -Les règles, standards et procédures
sens au terrain                           -Les résultats d’amélioration
-Développer la polyvalence

                            Un système et mode
                             de management

          Favoriser la remise en cause et le progrès permanents
          -Traitement des problèmes à la source
          -Mettre l’attente du client au centre de l’entreprise
          -Développement de nouvelles relations avec tous les acteurs
Promouvoir la « remise en cause » et
                                  « l’intelligence collective »
                      MANAGEMENT OPERATIONNEL et mode d’animation
                            de « l’AMELIORATION CONTINUE »



                                                 Mouvements superflus                     Produits défectueux
    Excès de stocks                                    (Déplacement, etc.)              (Identification, manipulation, etc.)


                                   DELAI OPERATIONNEL

   Durée du processus                      Attente                    Surproduction                 Transport
                                       (Souvent liée au                                      (Fabrication des pièces ici,
       excessive                    déséquilibre des tâches)                                    assemblage ailleurs)



 Gaspillage de temps + activité
                                                                   Sous-utilisation des compétences humaines
          Valeur ajoutée réelle


                                      Sous-utilisation des ressources                  Sur-consommations d’énergies,
                                                                                         de matières premières etc.

Le « système » humain est garant de la
    performance de l’organisation
Le rôle crucial de la standardisation
               Des opérations standardisées permettent de repérer plus
               facilement tout éloignement des meilleures pratiques en vigueur
               Les améliorations sont régulières, définissant à chaque fois
               une nouvelle valeur de référence                                  K
                                                                           S
                                                              S        K
Amélioration




                                                S        K
                                    S     K
                                                        Sans standardisation, les améliorations ont
                         S      K                       tendance à être plus … dissolues

                K
                                                               K                 K
                     K                      K
                                                Durée
4 domaines d’application prioritaires
La conception intelligente                   Les achats optimisés
À l’écoute des besoins des clients   Acheter des performances aux meilleures
 sous contrainte de productivité       conditions de qualité, de délai et de coût

La production au plus juste              La production sans défaut
   Produire plus, avec moins,                    Produire conforme,
        vite, simplement,                   avec des processus robustes,
   en éliminant les problèmes                  en éliminant les risques

                    La livraison "juste à temps"
                                          temps"
             Fournir le service attendu : quantité demandée et
                qualité voulue à l’heure exacte où le client en
                 a besoin, en gardant les stocks au minimum
Devenir « Lean » :
Projet(s) ou déploiement ?
UNE approche chronologique du déploiement :
                3 PHASES PROGRESSIVES
                                           2 à 3 ans
                                                                    Optimisation de
                                                                     la chaîne de la
                                                                    valeur complète
                                   Mise en œuvre de
                                chantiers d’amélioration             SCM      Flux tirés
                                 AD     SMED Kanban                  TPM        DFSS
 Elimination des               Supervision Active                          Projet
                                                  UAP
   gaspillages                         SPC

5S VSM IPP        MRP
                                  Projet
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                   Projet

       Les flux         La Maîtrise    Le syst. de managt    Le syst. de production

                   Consolidation / pérennisation du système
La certification « Animateur
           Lean »
« Etre un lieu de validation des cursus de formation
                             et de certification de compétences »

          3 niveaux de pratique
            - cohérents avec les référentiels pratiqués par l’ASQ, la SME
            (Society for Manufacturing Engineers), le Shingo Prize, …
            - distinctifs du 6 Sigma pour éviter l’amalgame

Bronze                  Silver                         Gold
« Lean tactique »       « Lean intégré »               « Lean stratégique »
      Localisé              Chaîne de la valeur                  Entreprise
A mis en œuvre les      A déployé et mis en œuvre      A déployé une démarche
outils de base
          base,         des chantiers d'optimisation   globale visant une optimisation
permettant la           Lean (améliorations SQDC)      des processus fondamentaux de
réduction des           sur les volets organisation    l’entreprise, en lien avec ses
gaspillages majeurs     et système de management       objectifs stratégiques

     "Phase 1"                   "Phase 2"                     "Phase 3"
« Etre un lieu de validation des cursus de formation
                     et de certification de compétences »




Une grille de critères

 Suivant le contexte, tous
 ne peuvent pas être
 vérifiés, mais certains
 sont incontournables
« Etre un lieu de validation des cursus de formation
                 et de certification de compétences »



  Le même niveau d’exigence que pour les projets
6 Sigma et Lean 6 Sigma

  - Une méthode respectée et des outils mis en œuvre de
  façon vérifiable

  - Des résultats significatifs et reconnus par l’entreprise

  - Une présentation des actions menées

  - Des connaissances de la « culture Lean » adaptées au
  niveau visé et vérifiables (QCM)
L’enjeu est inchangé :

  promouvoir les démarches d’amélioration de performance
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 valider les compétences acquises dans ces domaines

  en mettant en œuvre un processus de certification
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PréSentation Certification Lean 1er Avril 2010

  • 1. La certification « démarches Lean » par
  • 2. Présentation du mode de certification des démarches Lean Management : Le Lean Management en quelques points clés Démarche ou mode projet ? Notre référentiel de certification
  • 3.
  • 4. Comment définir le Lean Management ou L’Entreprise au plus juste ? « L’entreprise au plus juste » se caractérise par une logique d’organisation ET un système de management qui tendent à améliorer l’efficacité globale en focalisant les ressources sur l’essentiel. Tout au long de la « chaîne En Sécurité de la valeur », il s’agit de : A une Qualité irréprochable Concevoir intelligent Acheter optimisé Dans un Délai minimum Produire sans gaspillage Produire sans défaut Avec une Valeur Ajoutée maximale Livrer sans délai et sans stocks Qui permette le meilleur Coût
  • 5. L’Entreprise au Plus Juste Organisation des modes de fonctionnement -Management par les processus -Priorité à la valeur ajoutée dans les flux Une logique d’organisation Organisation des hommes -Autonomie des équipes de production -Niveaux d’encadrement et responsabilités redéfinis -Transversalité des structures
  • 6. Le « juste nécessaire » : éliminer les gaspillages Tout processus implique souvent des gaspillages conséquents en termes de temps ou d’activité : Excès de Mouvements superflus Produits défectueux (Identification, manipulation, etc.) stocks (Déplacement, etc.) Make to DELAI OPERATIONNEL Order Durée du processus Attente Surproduction Transport (Souvent liée au (Fabrication des pièces excessive déséquilibre des tâches) ici, assemblage ailleurs) Gaspillage de temps + activité Valeur ajoutée réelle Sous-utilisation des compétences humaines Sous-utilisation des ressources Sur-consommations d’énergies, Et encore … de matières premières etc. Optimiser le fonctionnement (« être au plus juste ») implique d’identifier et d’éliminer les gaspillages
  • 7. L’Entreprise au Plus Juste Intelligence collective Rendre visible et simplifier, -Le travail en groupe et en équipe reconnaître la performance -Responsabiliser et redonner du -Les règles, standards et procédures sens au terrain -Les résultats d’amélioration -Développer la polyvalence Un système et mode de management Favoriser la remise en cause et le progrès permanents -Traitement des problèmes à la source -Mettre l’attente du client au centre de l’entreprise -Développement de nouvelles relations avec tous les acteurs
  • 8. Promouvoir la « remise en cause » et « l’intelligence collective » MANAGEMENT OPERATIONNEL et mode d’animation de « l’AMELIORATION CONTINUE » Mouvements superflus Produits défectueux Excès de stocks (Déplacement, etc.) (Identification, manipulation, etc.) DELAI OPERATIONNEL Durée du processus Attente Surproduction Transport (Souvent liée au (Fabrication des pièces ici, excessive déséquilibre des tâches) assemblage ailleurs) Gaspillage de temps + activité Sous-utilisation des compétences humaines Valeur ajoutée réelle Sous-utilisation des ressources Sur-consommations d’énergies, de matières premières etc. Le « système » humain est garant de la performance de l’organisation
  • 9. Le rôle crucial de la standardisation Des opérations standardisées permettent de repérer plus facilement tout éloignement des meilleures pratiques en vigueur Les améliorations sont régulières, définissant à chaque fois une nouvelle valeur de référence K S S K Amélioration S K S K Sans standardisation, les améliorations ont S K tendance à être plus … dissolues K K K K K Durée
  • 10. 4 domaines d’application prioritaires La conception intelligente Les achats optimisés À l’écoute des besoins des clients Acheter des performances aux meilleures sous contrainte de productivité conditions de qualité, de délai et de coût La production au plus juste La production sans défaut Produire plus, avec moins, Produire conforme, vite, simplement, avec des processus robustes, en éliminant les problèmes en éliminant les risques La livraison "juste à temps" temps" Fournir le service attendu : quantité demandée et qualité voulue à l’heure exacte où le client en a besoin, en gardant les stocks au minimum
  • 11. Devenir « Lean » : Projet(s) ou déploiement ?
  • 12. UNE approche chronologique du déploiement : 3 PHASES PROGRESSIVES 2 à 3 ans Optimisation de la chaîne de la valeur complète Mise en œuvre de chantiers d’amélioration SCM Flux tirés AD SMED Kanban TPM DFSS Elimination des Supervision Active Projet UAP gaspillages SPC 5S VSM IPP MRP Projet Projet Projet Les flux La Maîtrise Le syst. de managt Le syst. de production Consolidation / pérennisation du système
  • 13. La certification « Animateur Lean »
  • 14. « Etre un lieu de validation des cursus de formation et de certification de compétences » 3 niveaux de pratique - cohérents avec les référentiels pratiqués par l’ASQ, la SME (Society for Manufacturing Engineers), le Shingo Prize, … - distinctifs du 6 Sigma pour éviter l’amalgame Bronze Silver Gold « Lean tactique » « Lean intégré » « Lean stratégique » Localisé Chaîne de la valeur Entreprise A mis en œuvre les A déployé et mis en œuvre A déployé une démarche outils de base base, des chantiers d'optimisation globale visant une optimisation permettant la Lean (améliorations SQDC) des processus fondamentaux de réduction des sur les volets organisation l’entreprise, en lien avec ses gaspillages majeurs et système de management objectifs stratégiques "Phase 1" "Phase 2" "Phase 3"
  • 15. « Etre un lieu de validation des cursus de formation et de certification de compétences » Une grille de critères Suivant le contexte, tous ne peuvent pas être vérifiés, mais certains sont incontournables
  • 16. « Etre un lieu de validation des cursus de formation et de certification de compétences » Le même niveau d’exigence que pour les projets 6 Sigma et Lean 6 Sigma - Une méthode respectée et des outils mis en œuvre de façon vérifiable - Des résultats significatifs et reconnus par l’entreprise - Une présentation des actions menées - Des connaissances de la « culture Lean » adaptées au niveau visé et vérifiables (QCM)
  • 17. L’enjeu est inchangé : promouvoir les démarches d’amélioration de performance et d’excellence industrielle valider les compétences acquises dans ces domaines en mettant en œuvre un processus de certification rigoureux et indépendant