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Les exigences de la Norme NF X 06-091
Les exigences de savoir faire :  projet
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Les exigences de savoir faire :  chantier
Les certifications de compétences  <ul><li>Les certifications possibles </li></ul><ul><ul><li>Pour le SIX SIGMA pur </li><...
Rappel des exigences de la norme AFNOR NF X06-091  Document interne XL Consultants
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<ul><li>L’Université Lean 6 Sigma® développe une approche professionnelle de la certification de compétences, fondée sur u...
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Certif. de compétences et norme nf x06 091 v0 ul6 s 13 octobre 2011

  1. 1. Le Lean 6 Sigma dans les services, le secteur tertiaire, ainsi que pour les processus de support et transactionnels Paris le 13 octobre 2011
  2. 2. La norme NFX 06 -091 et la certification de compétences par l’Université Lean 6 Sigma® Bernard Murry Mise à jour du 10 juin 2010
  3. 3. La norme NF X 06-091 ( avril 2011) Cette norme « décrit et fixe les compétences minimales qui doivent être maitrisées et maintenues par les personnes amenées à piloter des projets d’amélioration et animer des ateliers (chantiers) afin de pouvoir jouer pleinement leurs rôles dans les démarches d’excellence opérationnelle basées sur le lean , le six sigma ou le lean six sigma. Cette norme se nomme Démarches lean, Six sigma, Lean Six Sigma Exigences des compétences des chefs de projet d’amélioration et des animateurs d’ateliers
  4. 4. la norme NF X 06-091 ( avril 2011) <ul><li>La norme s’applique dans 5 situations dont </li></ul><ul><ul><li>aux organismes qui évaluent le niveau de compétences </li></ul></ul><ul><ul><li>aux organismes qui forment les personnes en L6S </li></ul></ul>
  5. 5. Norme NF X 06-091 ( avril 2011) <ul><li>Terminologie (§3) </li></ul><ul><li>Projet : processus unique qui consiste en un ensemble </li></ul><ul><li>d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates </li></ul><ul><li>de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif </li></ul><ul><li>conforme à des exigences spécifiques incluant des contraintes </li></ul><ul><li>de délais, de coûts et de ressources. (ISO 10006 V 2003) </li></ul>Black Belt et Green Belt Lean coach, lean manager, animateur lean <ul><li>Projet d’amélioration : un projet d’amélioration est entrepris dans le but d’atteindre un objectif d’amélioration ou de résoudre un problème. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>La norme définit </li></ul><ul><ul><li>Pour le SIX SIGMA </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet simple qui correspond au niveau Green Belt </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet complexe qui correspond au niveau Black Belt </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Suivant 8 critères tels que : </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- dispersion géographique </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- taille de l ‘équipe </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- diversité culturelle </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- niveau de maturité du processus </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- degré de résistance au changement </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Pour le lean : l’atelier/chantier se mène dans un laps de temps court </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atelier simple : durée très courte 1 à 3 jours : les outils du lean 5S, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atelier complexe : durée 3 à 5 jours : Kaizen </li></ul></ul></ul>Les exigences de la Norme NF X 06-091
  7. 7. Les exigences de la Norme NF X 06-091
  8. 8. Les exigences de savoir faire : projet
  9. 9. Les exigences de savoir être : projet <ul><li>Les critères d’aptitude </li></ul><ul><ul><li>Conduite et accompagnement du changement </li></ul></ul><ul><ul><li>Connaissance du contexte et de l’envoronnement </li></ul></ul><ul><ul><li>leadership </li></ul></ul><ul><ul><li>coordinateur et communicant </li></ul></ul><ul><ul><li>Culture et état d’esprit </li></ul></ul><ul><ul><li>Selon projet simple et projet complexe </li></ul></ul>
  10. 10. Les exigences de savoir faire : chantier
  11. 11. Les certifications de compétences <ul><li>Les certifications possibles </li></ul><ul><ul><li>Pour le SIX SIGMA pur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet simple Green Belt industrie ou services </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet complexe Black Belt industrie ou services </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Pour le lean pur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Animateur lean Atelier simple </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Animateur lean Atelier complexe </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Pour le lean Six sigma ( mix) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet et atelier simple : Green belt lean 6 sigma industrie ou services </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet complexe et atelier complexe : Black belt lean 6 sigma industrie ou services </li></ul></ul></ul>
  12. 12. Rappel des exigences de la norme AFNOR NF X06-091 Document interne XL Consultants
  13. 13. <ul><li>avoir suivi une formation dispensée par un organisme validé par l’Université Lean 6 Sigma </li></ul><ul><li>avoir réalisé un projet / une démarche, suivie par un coach, en mettant en œuvre les outils correspondant au référentiel et grade concernés </li></ul><ul><li>disposer d’une attestation des gains obtenus (par le contrôleur de gestion, ou le Directeur de l’Unité etc.) </li></ul><ul><li>avoir réussi les tests de connaissance (niveau de 75% au moins au QCM final de son niveau) </li></ul><ul><li>avoir réalisé avec succès une soutenance devant un jury </li></ul>Les critères de certification de compétence de l’UL6S
  14. 14. <ul><li>- Jury interne Mars Haguenau </li></ul><ul><li>Soutenance orale par les candidats </li></ul><ul><li>Grille d’évaluation de 16 rubriques </li></ul><ul><li>Jury externe : Journée UL6S salon Progiciels Annecy le Vieux </li></ul>Illustration : une certification «  Green Belt Six sigma  »
  15. 15. <ul><li>L’Université Lean 6 Sigma est un centre d’examen d’agréé pour les certifications ASQ dans le domaine du Six Sigma. </li></ul><ul><li>Le besoin : </li></ul><ul><ul><li>procurer une certification mondialement reconnue permettant aux candidats d’entreprises internationales d’être reconnus hors de France </li></ul></ul><ul><li>L’intérêt : </li></ul><ul><ul><li>adosser l’Université Lean 6 Sigma en France à une entité internationalement reconnue </li></ul></ul><ul><ul><li>créer des liens entre l’ASQ et l’Université Lean 6 Sigma afin d’harmoniser les pratiques et les niveaux de certification </li></ul></ul><ul><ul><li>bénéficier de l’émulation apportée par ce partenariat (cf. plus loin exemples de questions posées à l’occasion des examens). </li></ul></ul>La certification « American Society for Quality (ASQ) »
  16. 16. <ul><li>Les référentiels : </li></ul><ul><ul><ul><li>- Six Sigma Green Belt (en abrégé : SSGB) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- Six Sigma Black Belt (en abrégé : SSBB) </li></ul></ul></ul><ul><li>Les critères : </li></ul><ul><ul><ul><li>Adhérer à l’ASQ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>S’être acquitté du prix de l’examen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avoir passé avec succès son examen dans le centre choisi </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avoir indiqué : </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>* si l’on dispose d’un diplôme universitaire ou d’une « école technique » </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>* les postes employés, les employeurs, les périodes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Disposer de 3 années d’expérience professionnelle (pour un Green Belt) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avoir réalisé 2 projets avec attestations signées, ou un projet avec attestation signée et avoir 3 années d’expérience professionnelle, sans diplôme requis (pour un Black Belt) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avoir signé le code éthique de l’ASQ </li></ul></ul></ul>La certification « American Society for Quality (ASQ) »
  17. 17. <ul><li>L’Université Lean 6 Sigma® développe une approche professionnelle de la certification de compétences, fondée sur une reconnaissance par ses pairs (et par une norme ISO) </li></ul><ul><li>Cette certification s’applique aux Chefs de Projet DMAIC et aux Animateurs de démarche Lean, dans l’industrie comme dans les services </li></ul><ul><li>L’Université Lean 6 Sigma® est aussi centre d’examen de l’ASQ pour les certifications « Six Sigma Green Belt » et « Six Sigma Black Belt », à Paris et à Lyon. </li></ul>Résumé sur la certification de compétences par l’Université Lean 6 Sigma®

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