L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 Sigma

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L’apport des techniques statistiques  dans les projets lean 6 sigma Université Lean 6 sigma Lyon St Exupéry le 15 novembre 2007
[object Object],[object Object],…  Le Mensonge ! …  Le Gros Mensonge !! …  LA STATISTIQUE !!!
Les statistiques : pourquoi? Les 8 catégories de chômeurs dans les statistiques mensuelles dès septembre Méthode de Hawks
La statistique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],DÉFINITION « Ensemble de méthodes permettant de prendre une bonne décision face à l’incertitude » (Wallis et Roberts)
On appelle  statistiques   analytiques/explicatives  les outils qui sont utilisés pour faire  l’analyse de données  et en déduire des conclusions pour l’action. On appelle  statistiques   descriptives  les outils qui sont utilisés pour présenter les résultats. Exemples : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les différentes techniques statistiques ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les 5 phases du  lean 6 sigma : DMAIC  DEFINIR MESURER ANALYSER INNOVER CONTROLER Yi = f (Xi) X i : les facteurs influents du procédé et/ou les gaspillages Y  2  = 34,56 + ln  X 3- 1,76 X  2 + 0,456  X 4 Y i : les exigences des clients (CTQ)
Phase 1 : Définir ,[object Object],[object Object],[object Object],.  Savoir reconnaître les données : - données continues : poids, vitesse, viscosité, pression - données discrètes : - attributs - nominales - ordinales 1 Définir 2 Mesurer 3 Analyser 4 Innover Améliorer 5 Contrôler
Phase 2 : Mesurer ,[object Object],[object Object],[object Object],Capabilités des moyens de mesure : R&R, Kappa Capabilités du processus : Cp, Cpk, Pp, Ppk Niveau de sigma du processus 1 Définir 2 Mesurer 3 Analyser 4 Innover Améliorer 5 Contrôler
Exemple étude R&R Evaluation : Répétabilité Reproductibilité Ex : 3 opérateurs 3 pièces 3 mesures
Exemple capabilité processus et niveau sigma
Phase 3 : Analyser Objectifs : Donner un sens à toutes les données et informations recueillies. Des hypothèses testées et confirmées Modélisation du processus : Yi=f(Xi) Les graphiques  de suivi Les tests d’hypothèses Les régressions et corrélations Modèle linéaire généralisé Les analyses multivariées Les plans d’expériences 1 Définir 2 Mesurer 3 Analyser 4 Innover Améliorer 5 Contrôler
Les graphiques  de suivi
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Différentes méthodes statistiques sont utilisées en fonction de la situation.  Mais attention il y a toujours un risque de se tromper Les  tests d’hypothèse ou d’inférence ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques  tests d’hypothèse. Différentes méthodes statistiques sont utilisées en fonction du nombre d’échantillons à comparer des distributions statistiques des échantillons… Type de  données  Éléments comparables  Exemple Continues Proportions Les pourcentages de livraisons dans les délais sont ils  identiques pour les fournisseurs A et B ?  Discrètes Moyennes Variances Formes ou distributions Le volume de production moyen est-il le même pour les trois équipes ? Les résultats du groupe utilisant la nouvelle méthode varient-ils moins que ceux du groupe utilisant l’ancienne méthode ? Comment les distributions de durée de cycle se comparent-elles pour différentes méthodes  ? Test de normalité ( Anderson Darling…) Test des variances  ANOVA à 1 facteur Test du Khi2 ou 2p Test approprié
Somme des Source  DL  carrés  CM  F  P jour  5  68,87  13,77  3,25  0,010 Erreur  93  394,48  4,24 Total  98  463,35 S = 2,060  R carré = 14,86 %  R carré (ajust) = 10,29 % Limites de confiance = 95 % distinctes pour la moyenne en fonction de l'écart type regroupé Niveau  N  Moyenne  EcTyp  -+---------+---------+---------+-------- jeudi  17  55,010  1,537  (-------*--------) lundi  16  57,408  2,588  (-------*--------) mardi  15  55,828  1,549  (--------*--------) mercredi  17  54,861  2,162  (-------*-------) samedi  17  55,535  1,945  (-------*-------) vendredi  17  56,022  2,336  (-------*-------) -+---------+---------+---------+-------- 54,0  55,2  56,4  57,6 ANOVA à un facteur contrôlé :  Comparaison des moyennes de production  en fonction du jour de la semaine
Les régressions et corrélation
Analyse de régression : Y1 Dureté (M en fonction de T°S(°C); D(t/h); C%  L'équation de régression est Y1 Dureté (Moy) = 1077 - 1,30 T°S(°C) + 2,06 D(t/h) + 81,6 C% 12 cas utilisés, 15 cas contiennent des valeurs manquantes Prédicteur  Coeff  Coef ErT  T   P Constante  1077,4  129,4  8,33  0,000 T°S(°C)  -1,2997  0,2411  -5,39  0,001 D(t/h)    2,057  1,040  1,98  0,083 C%    81,58  46,91  1,74  0,120 S = 5,94592  R carré = 81,8 %  R carré (ajust) = 75,0 % Analyse de variance Somme des Source  DL  carrés  CM  F  P Régression  3  1273,17  424,39  12,00  0,002 Erreur résiduelle  8  282,83  35,35 Total  11  1556,00 Source  DL  SomCar séq T°S(°C)  1  1064,13 D(t/h)  1  102,09 C%  1  106,94 La régression multiple
Les plans d’expériences (DOE): typologie Plans de Plackett et Burman au moins 8 facteurs plan de criblage Plans factoriels fractionnaires 4 à 8 facteurs Plans factoriels complets 2 à 4 facteurs Plans de surface de réponse 2 à 4 facteurs  trouver la meilleure réponse   optimiser et modéliser   le processus Plans de Taguchi   pour optimiser les conceptions   de produits/procédé Les plans d’expériences permettent d’optimiser les essais  et de connaître les facteurs influents du processus et de le modéliser
Les analyses multivariées  L’analyse multivariée s’attache à résumer les données issues de plusieurs  variables en minimisant la déperdition de l’information  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les analyses multivariées
Phase 4 : Améliorer/Innover Objectif : Développer, tester et mettre en place des solutions. Les plans d’expériences Essais et fiabilité prévisionnelle  1 Définir 2 Mesurer 3 Analyser 4 Innover Améliorer 5 Contrôler
Phase 5 : Contrôle Objectif : Évaluer les solutions et maintenir les acquis par l'établissement de contrôles, la normalisation de la documentation des méthodes et des processus de travail et clôturer le projet Les cartes de contrôles aux mesures individuelles de Shewhart (SPC) aux attributs 1 Définition 2 Mesure 3 Analyse 4 Innovation Amélioration 5 Contrôle
Les cartes de contrôle  Carte u Carte p PROPORTION Carte c Carte np NOMBRE Nombre de défauts Produits non-conformes (Me, R) : Carte de la médiane et de l’étendue (x, R) : Carte de la moyenne et de l’étendue (x,   ) : Carte de la moyenne et de l’écart-type
Conclusions  N’ ayez pas peur des statistiques!!! Gardez votre bon sens Pensez aux risques
Il est très  curieux  de  constater  que dans l' armée , les  statistiques   le  prouvent , la  mortalité   augmente   bizarrement  en  temps  de  guerre . Alphonse Allais   Je ne  crois  aux  statistiques  que  lorsque  je les ai  moi-même   falsifiées . sir Winston Leonard Spencer Churchill   T' échappes  à la  police , pas aux  statistiques . Jean-Jacques Goldman
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