Dans un monde numérique capable de capter toujours plus d’informations sur les consommateurs, les populations, les collaborateurs,…, la data s’est imposée au quotidien dans tous les secteurs pour répondre aux enjeux des marchés et des entreprises. Mais les perspectives ouvertes par l’abondance des données, ainsi que le développement d’outils d’analyse et de modélisation dédiés, ne se limitent pas au domaine économique : les domaines de la recherche en général, de la santé, des réseaux intelligents, de l’écologie et bien d’autres secteurs de l’activité humaine se trouvent directement impacté par ce phénomène.
Pour autant, la question d’utiliser cette data pour accompagner, voir accélérer, le changement au sein des entreprises reste peu étudiée et mise en œuvre.
Les practices Data et Change Management (Acte) d’Axys Consultants joignent leurs expertises pour faire de la data un véritable accélérateur du changement.
Au travers de ce webinar, nous vous proposons de découvrir les bénéfices des outils d’analyse des données en matière d’accompagnement du changement :
Comprendre le comportement des collaborateurs et le profil des organisations de l’entreprise
Mesurer l’évolution des échanges au sein des organisations au fil des projets de transformation
Prendre régulièrement le pouls et évaluer l’état d’esprit à distance
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...Axys
L’importance de la donnée dans le pilotage de son activité n’est plus de nos jours à démontrer. Elle apparaît comme indispensable pour prendre des décisions de manière rationnelle, même si encore aujourd’hui, seules 29 % des entreprises arrivent à traduire les données en actions concrètes (Forrester).
Comment bâtir son modèle de pilotage data driven, avec quels outils et quelle gouvernance ?
Notre ambition dans ce document va être de vous expliquer, au travers d’un cas client, la démarche mise en place pour faciliter et optimiser le pilotage via la Data de l’activité marketing et digital de Škoda France.
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...axysconsultants1
La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : les résultats et l'analyse de l'enquête 2021
Quelles démarches d’excellence ont été mise en œuvre ?
Comment et pour quels résultats ?
Comment les Directeurs comptables abordent l'intégration des nouvelles technologies et quels sont leurs projets ?
Et comment les contraintes de la crise sanitaire sont venues s’intégrer aux démarches d’amélioration continue ?
A l’occasion de la publication de son livre blanc sur l’« Excellence de la fonction comptable », Axys Consultants répondra à ces questions au travers de l’analyse des résultats de son enquête en cours depuis juin 2021.
Nous donnerons également la parole à nos clients qui témoignerons de leur vision et de leur approche de la mise en place d’excellence au sein de leurs équipes.
Offre onepoint - Data science et big data GroupeONEPOINT
Rendre l’information intelligente permettant de générer de la valeur et des avantages concurrentiels tout en maîtrisant ses
investissements sur les moyens. Le Tsunami des données humaines et machines viendra des objets connectés : onepoint vous y prépare.
Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...Axys
La fonction Achats est l'une des plus concernées par les mutations liées à la transformation digitale :
ERP,
e-Procurement,
Robotisation des tâches et processus,
Process Mining,
Intelligent Procurement…
Ces différentes innovations et technologies sont autant de leviers pour optimiser la performance de la fonction Achats, mais maximiser leur impact est une véritable science...
neosight et Axys Consultants accompagnent les Directions des Achats et les Directions des Systèmes d'Information sur le chemin tortueux mais incontournable de la transformation digitale.
L'Intelligence Artificielle concretement : comment tirer profit de vos donnees ?Nuxeo
Vous souhaitez tirer profit de vos données avec l’Intelligence Artificielle ?
L’intelligence artificielle (IA) s’invite dans notre quotidien, au travers des réseaux sociaux, des moteurs de recherche, de nos applications de navigation type Waze, etc. Mais qu’en est-il pour la gestion de contenus en entreprise ou ECM ?
Les analystes y voient un axe d’amélioration majeur des plateformes ECM. On vante ses mérites et ses avantages pouvant permettre aux entreprises de tirer enfin parti de la masse de données qu’elles accumulent, de proposer des expériences digitales nouvelles à leurs clients et à leurs collaborateurs, et de gagner en productivité et efficacité. Mais par où commencer ? Comment utiliser l’IA pour se démarquer réellement du marché ? Quels sont les cas concrets d’utilisation ?
Au travers de cette presentation, découvrez :
1/ L’état des lieux de l’IA dans les entreprises aujourd’hui
2/ Quelle démarche adopter
3/ Les bénéfices que ces technologies peuvent apporter
4/ Deux cas concrets dans les secteurs des services financiers et du retail
L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...Axys
Découvrez en 4 points-clés comment l’IPA peut vous aider à dynamiser votre stratégie Achats.
La robotisation des processus (RPA) et l’intelligence artificielle (IA) s’affirment comme des sujets-clés, vecteurs d’innovation dans l’entreprise. Au-delà des effets de mode, ce sont surtout des leviers technologiques qui lui permettent d’accélérer sa performance au service de la réalisation de ses objectifs et de sa stratégie.
Découvrez avec les Experts de notre practice Achats et avec le Laboratoire IA d’Axys Consultants comment intégrer la RPA et l’IA dans votre stratégie Achats :
- Définition et apports de l’approche « IPA » ;
- Présentation d’une démarche pragmatique basée sur nos retours d’expériences ;
- Quels résultats pour l’entreprise et pour ses collaborateurs ?
- Quels terrains de jeux explorer ?
Offre onepoint - Referentiels et business intelligenceGroupeONEPOINT
Soutenir les stratégiques et opérationnels de l’entreprise en proposant une vue transversale, unique, cohérente et intelligente de
l’information provenant des différents métiers de l’entreprise, mais aussi de son environnement et de son écosystème.
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...Axys
L’importance de la donnée dans le pilotage de son activité n’est plus de nos jours à démontrer. Elle apparaît comme indispensable pour prendre des décisions de manière rationnelle, même si encore aujourd’hui, seules 29 % des entreprises arrivent à traduire les données en actions concrètes (Forrester).
Comment bâtir son modèle de pilotage data driven, avec quels outils et quelle gouvernance ?
Notre ambition dans ce document va être de vous expliquer, au travers d’un cas client, la démarche mise en place pour faciliter et optimiser le pilotage via la Data de l’activité marketing et digital de Škoda France.
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...axysconsultants1
La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : les résultats et l'analyse de l'enquête 2021
Quelles démarches d’excellence ont été mise en œuvre ?
Comment et pour quels résultats ?
Comment les Directeurs comptables abordent l'intégration des nouvelles technologies et quels sont leurs projets ?
Et comment les contraintes de la crise sanitaire sont venues s’intégrer aux démarches d’amélioration continue ?
A l’occasion de la publication de son livre blanc sur l’« Excellence de la fonction comptable », Axys Consultants répondra à ces questions au travers de l’analyse des résultats de son enquête en cours depuis juin 2021.
Nous donnerons également la parole à nos clients qui témoignerons de leur vision et de leur approche de la mise en place d’excellence au sein de leurs équipes.
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Rendre l’information intelligente permettant de générer de la valeur et des avantages concurrentiels tout en maîtrisant ses
investissements sur les moyens. Le Tsunami des données humaines et machines viendra des objets connectés : onepoint vous y prépare.
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La fonction Achats est l'une des plus concernées par les mutations liées à la transformation digitale :
ERP,
e-Procurement,
Robotisation des tâches et processus,
Process Mining,
Intelligent Procurement…
Ces différentes innovations et technologies sont autant de leviers pour optimiser la performance de la fonction Achats, mais maximiser leur impact est une véritable science...
neosight et Axys Consultants accompagnent les Directions des Achats et les Directions des Systèmes d'Information sur le chemin tortueux mais incontournable de la transformation digitale.
L'Intelligence Artificielle concretement : comment tirer profit de vos donnees ?Nuxeo
Vous souhaitez tirer profit de vos données avec l’Intelligence Artificielle ?
L’intelligence artificielle (IA) s’invite dans notre quotidien, au travers des réseaux sociaux, des moteurs de recherche, de nos applications de navigation type Waze, etc. Mais qu’en est-il pour la gestion de contenus en entreprise ou ECM ?
Les analystes y voient un axe d’amélioration majeur des plateformes ECM. On vante ses mérites et ses avantages pouvant permettre aux entreprises de tirer enfin parti de la masse de données qu’elles accumulent, de proposer des expériences digitales nouvelles à leurs clients et à leurs collaborateurs, et de gagner en productivité et efficacité. Mais par où commencer ? Comment utiliser l’IA pour se démarquer réellement du marché ? Quels sont les cas concrets d’utilisation ?
Au travers de cette presentation, découvrez :
1/ L’état des lieux de l’IA dans les entreprises aujourd’hui
2/ Quelle démarche adopter
3/ Les bénéfices que ces technologies peuvent apporter
4/ Deux cas concrets dans les secteurs des services financiers et du retail
L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...Axys
Découvrez en 4 points-clés comment l’IPA peut vous aider à dynamiser votre stratégie Achats.
La robotisation des processus (RPA) et l’intelligence artificielle (IA) s’affirment comme des sujets-clés, vecteurs d’innovation dans l’entreprise. Au-delà des effets de mode, ce sont surtout des leviers technologiques qui lui permettent d’accélérer sa performance au service de la réalisation de ses objectifs et de sa stratégie.
Découvrez avec les Experts de notre practice Achats et avec le Laboratoire IA d’Axys Consultants comment intégrer la RPA et l’IA dans votre stratégie Achats :
- Définition et apports de l’approche « IPA » ;
- Présentation d’une démarche pragmatique basée sur nos retours d’expériences ;
- Quels résultats pour l’entreprise et pour ses collaborateurs ?
- Quels terrains de jeux explorer ?
Offre onepoint - Referentiels et business intelligenceGroupeONEPOINT
Soutenir les stratégiques et opérationnels de l’entreprise en proposant une vue transversale, unique, cohérente et intelligente de
l’information provenant des différents métiers de l’entreprise, mais aussi de son environnement et de son écosystème.
Digitalisation de la fonction achats : l’art de choisir les bons outilsAxys
À l'occasion du Nantes Digital Week 2021, l'observatoire SIRIUS, a présenté ses 1ers résultats.
Dans le cadre de leur partenariat, la chaire Achats d’AUDENCIA et AXYS Consultants ont lancé en 2019 une initiative commune pour appréhender le marché des solutions Achats –leader et nouveaux entrants - avec un nouveau regard. Ils ont vite été rejoint par Cyrénac dans cette aventure.
Cette démarche nous a conduit à développer un nouveau modèle de classement des solutions Achats et de suivre l’évolution du marché au sein de l’observatoire SIRIUS.
La crise et les évolutions réglementaires, en particulier la Loi Lagarde et Bâle 3, modifient en profondeur l’environnement du crédit et remettent en question le modèle économique des banques et des SFS.
Afin de contribuer à la croissance de leur activité et de restaurer leurs marges, les acteurs du secteur engagent des investissements en se lançant dans plusieurs programmes.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Eric Delannoy (eric.delannoy@weave.eu), Jean-Eric Crosnier (jean-eric.crosnier@weave.eu) ou Eric Parmentier (eric.parmentier@weave.eu).
Avec Trixir, onepoint investit dans la gamification sociale Trixir, start-up issue de l’industrie du jeu, entre dans le monde de l’entreprise et du service.
En prenant une participation majoritaire dans la société Trixir, onepoint propose aux entreprises un savoir - faire en gamification et une culture d’innovation. Le groupe poursuit ainsi son développement et enrichit son panel de services à valeur ajoutée.
Pour David Layani, Président de onepoint : « cette nouvelle aventure avec Trixir s’inscrit dans notre ambition d’être toujours plus innovant pour accompagner les organisations et remettre l’humain, le lien social et la bienveillance au cœur du système».
A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...Axys
Le service client est le centre névralgique de l’entreprise. Comme de nombreux services dans toutes les organisations, il se digitalise. Entre gestion de l’humain et apport des nouvelles technologies comme l’automatisation, les chatbots, l’intelligence artificielle, la gestion et l’exploitation des données clients … comment a-t-il évolué ?
Avec notre partenaire Easyfront Consulting nous avons réalisé une étude auprès des responsables de service client pour évaluer les effets de la digitalisation et de l’IA, comprendre comment ces technologies peuvent aider les hommes au quotidien.
Quels sont les nouveaux leviers 2.0 pour optimiser votre processus de dématér...Axys
La dématérialisation des factures révèle de fortes disparités quant à son degré d’application et à son efficience au sein des entreprises. Les leviers apportés par la RPA et l’Intelligence Artificielle ouvrent de nouvelles perspectives pour gagner
fortement en automatisation et en industrialisation du processus d’Invoice automation.
[Business technology] pilotage financier de l itonepoint x weave
Le pilotage financier de l’IT devient critique dans un contexte d'inflation des coûts IT et de pression croissante sur les coûts. Weave propose des équipes mixtes Finance / IT pour aider les DSI à mettre en place un contrôle de gestion au service de la performance de l'IT et développer la culture économique au sein de la DSI :
- améliorer la compréhension des coûts selon différents axes (ressources, activités, services, clients, éléments techniques, technologies) et développer la culture économique au sein de la DSI ;
- apporter de la transparence dans la facturation et instaurer un véritable dialogue de performance avec les métiers, alors que la mutualisation et la virtualisation se développent ;
- adopter des politiques tarifaires avec des pricings incitatifs ou dissuasifs pour piloter la demande de services ;
- proposer des tableaux de bord et indicateurs pour mesurer l’effet des différentes initiatives et comprendre les leviers ;
- réaliser des simulations et des business cases sur de fortes évolutions technologiques (digital, cloud...), des changements dans les approches de sourcing (création de centres de services...).
Le Digital : Les nouvelles technologies au service de la performance des proc...Axys
Face à un environnement économique de plus en plus concurrentiel, à des évolutions sociologiques d’envergure et à une révolution technologique en marche, les entreprises n’ont d’autre choix que d’accroitre leur capacité d’adaptation.
Dans ce contexte, ce n’est qu’en se digitalisant que la Finance, les Achats, le Marketing, le Commercial, la RH, l’IT pourront être en mesure d’apporter les réponses nécessaires au développement des activités.
Atelier de définition d’une offre de service de gestion de l’information (ECM...Perrein Jean-Pascal
Atelier de définition d’une offre de service de gestion d’information.
Atelier ludique et pédagogique (;-)) ayant comme objectifs : aider au mûrissement de l’exécutif, favoriser l’adhésion au changement, amener une transformation vers un pilotage par l’offre de service.
L’application des pratiques agiles et la transformation de la culture d’entreprise qu’elles impliquent nécessitent une maîtrise des risques et une approche de déploiement adaptée à chaque contexte et à chaque instant.
Offre Onepoint - Conduite du Changement et TransformationGroupeONEPOINT
Les évolutions disruptives du XXIe siècle verront survivre les organisations capables de s’adapter en continu.
Pour cela, la transformation doit être nourrie par tous et mobiliser l’intelligence collective de l’organisation.
Cela appelle une conduite du changement réactive et fertile.
BANQUE :
Les évolutions règlementaires et consuméristes obligent à repenser le modèle ...
Les banques sont soumises à de nouvelles règlementations qui visent à développer la concurrence et la transparence. Ces nouvelles réglementations devraient conduire à une baisse de 8% à 15% du PNB des banques de détail. Parallèlement, les banques doivent s'adapter à des clients mieux informés et plus exigeants. Elles doivent également lutter contre l'arrivée de nouveaux entrants dans le domaine des paiements.
La définition de la trajectoire est aussi importante que celle de la cible.
La transformation du modèle de la banque de détail nécessite de revoir l'ensemble des composantes du mix-marketing :
Développer des offres simples mais personnalisables
Imaginer de nouveaux modèles tarifaires dans une logique gagnant - gagnant avec le client
Ré-inventer le rôle du conseiller au sein du dispositif de distribution multi-canal
ASSURANCE ET PROTECTION SOCIALE :
Dans un environnement économique et financier incertain, où les évolutions réglementaires structurantes se multiplient (Solvency 2, ANI, ...), où le niveau d'exigence des clients augmente, les assureurs et acteurs de la Protection Sociale doivent relever de nombreux défis :
- Repenser le positionnement et le rôle des réseaux physiques de distribution dans un contexte de montée en puissance du digital et pour faire face à une menace d'intermédiation par d'autres types d'acteurs (comparateurs, banques, ...),
- Renforcer la qualité de la relation client pour les acteurs qui ne souhaitent pas se battre sur le seul argument prix,
- Différencier les approches et les offres pour rester dans le jeu concurentiel,
- Continuer à renforcer la performance opérationnelle pour restaurer les marges dans des marchés assuranciels atones,
- Innover pour gagner en agilité et en réactivité dans un secteur en transformation de plus en plus rapide.
Dans ce marché en forte transformation, les acteurs qui sortiront gagnants de la crise seront ceux qui auront su faire le bon dosage entre vision stratégique et capacité à l'executer.
Weave accompagne les assureurs, les mutuelles, les institutions de prévoyance et les groupes paritaires depuis la définition de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle des transformations.
Les environnements SAS évoluent et se modernisent, ouvrent de nouvelles opportunités d’usages (automatisation des traitements, industrialisation des productions de restitutions avec un outil de dataviz, …), mais imposent de nouveaux modes de travail. Comment en tirer pleinement profit tout en minimisant l’effort de migration ?
Le décisionnel est depuis longtemps en pleine mutation, il faut pour certains penser l’architecture de la BI de demain, pour d’autres l’accent est à mettre sur l’exploitation des gisements de données restées longtemps impossible avant la révolution du Big Data, pour d’autres enfin il convient plutôt d’adapter les usages aux outils qui malgré leurs nouveautés sont aux prises avec l’évolution des pratiques.
Deux tendances semblent toutefois animer la recherche d’ajustement pour les opérationnels :
La modernisation des environnements : allant vers la centralisation des serveurs, ce mouvement semble ne plus laisser de place aux installations de clients lourds sur PC, offrant de plus en plus de mobilité aux utilisateurs (légers, mobiles, etc.) jusqu’à l’affranchissement des applications classiques : SAS BASE est ainsi devenue SAS STUDIO : un client totalement WEB.
Enfin, la dynamique impulsée par le Dataviz affecte de façon significative les usages de la BI à tous les niveaux, poussant même à repenser le schéma classique des catégories de reporting : reporting de masse, reporting opérationnel, reporting prospectif.
Pour cette nouvelle Matinale Technologique Soft Computing, nous vous proposons deux ateliers autour de la thématique de l’impact de l’évolution des outils sur les usages :
Atelier 1 :
- Migration vers SAS Enterprise Guide ou SAS STUDIO : quels impacts sur les usages et les pratiques ?
Atelier 2 :
- SAS Visual Analytics : un outil de reporting orienté Exploration et Analyse ?
La capacité d'analyse des résultats des ventes, de la rentabilité des produits, ou bien encore du ROI d'une stratégie commerciale et surtout la façon de représenter ces analyses deviennent un élément déterminant dans la prise de décision.
Alors que peut-on vraiment attendre de la Data Visualization ? Quels sont les apports fonctionnels, s'il y en a, de ces nouveaux produits ? Sont-ils vraiment de nouveaux produits ?
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...Axys
Quand il s’agit de caractériser son impact RSE, nombreuses sont les entreprises confrontées à un dilemme de taille :
Comment trouver et analyser les informations nécessaires ?
Comment trier les nombreuses données, internes ou externes ?
Jusqu’à quel point sont-elles fiables et exhaustives ?
Dès lors, alimenter la déclaration de performance extra-financière ou encore de répondre à un appel d’offres avec des données tangibles relève de la contrainte, et ce, même pour les entreprises plus engagées !
Axys Consultants, en s’appuyant sur ses compétences Achats & Data, a résolu l’équation quand Transdev France a souhaité évaluer son impact sur le domaine des Achats Inclusifs, à savoir ses dépenses réalisées avec les acteurs de l’Insertion, de l’ESS ou encore installés en zone de revitalisation rurale (ZRR) ou quartier prioritaire (QPV).
Une fois la mesure effectuée via un rapport multi-dimensions (axes organisation, fournisseurs, géographie ou encore famille d’achats), place à l’action avec la définition d’un plan de progrès et d’objectifs à atteindre pour doper rediriger les dépenses vers des acteurs socialement responsables et doper les engagements pris par le Groupe en la matière.
Data Science : organisation et liens avec les Directions Métiers et la DSI
Comment positionner les Data Scientists dans l’entreprise ? Comment structurer les relations entre Data Science et les autres Directions Métiers ou Support ?
L’explosion des volumes de données et la vulgarisation des outils de Mining et de Machine Learning ont poussé les entreprises à se doter de Data Scientists. Après les premiers succès, l’heure est maintenant à la généralisation et se posent des choix d’organisation.
Doit-on centraliser la Data Science ou laisser l’autonomie aux Directions Métiers ? Comment ventiler les responsabilités entre une Direction Data Science et une Direction Digitale ou Informatique ? Comment organiser la gouvernance autour des données utilisées par les Data Scientists ? Quels sont les enjeux du management d’une team de Data Scientists ?
Pour répondre à ces questions, nous vous invitons à notre matinale en accès libre, au cours de laquelle Gilles VENTURI, Directeur Général de Soft Computing, partagera un panorama des choix effectués par un panel d’entreprises clientes ainsi que des retours d’expérience sur les différents modèles organisationnels autour de la Data Science.
Agenda :
• Data Science : périmètre
• Data Science : les 5 niveaux de maturité
• Modèles d’organisation des fonctions Data Science
• Data Science et autres Directions : RACI
• Data Science : panorama des compétences à cultiver
• Data Science : attirer et fidéliser les talents
• Conclusion
La technologie au service du métier
Le monde qui se « technologise » et se globalise sans cesse, gomme la distance entre le vendeur et son client, banalise l’acte d’achat en ligne et nous conduit progressivement vers le temps réel.
Dans ce contexte, penser métier et technologie de façon dissociée ne permettra bientôt plus de concevoir les produits et services répondant aux usages de demain. Pour l’Entreprise, à l’heure où définir un unique axe stratégique ne suffit plus, l’ouverture du champ stratégique en « mode innovation » s’impose.
Dépassant la simple prise en charge de l’innovation technologique, donner le droit au métier de se tromper et lui offrir la capacité d’aller vite quand nécessaire, seront ainsi les piliers de la création de valeur pour les organisations qui mettent en œuvre la technologie.
Pour cela, opérer le changement passera par des modes de pensée et de fonctionnement différents, tant sur la définition de la stratégie que sur sa mise en œuvre opérationnelle.
Ne jamais perdre un seul instant la finalité métier d’un projet technologique, pacifier les querelles d’expert au profit de la réussite collective et ne plus aborder la complexité par l’expertise mais par la méthode sont quelques une des clés de la performance des Entreprises de demain.
L'équipe Entreprise Digitale s'appuie sur la communauté des consultants weave en stratégie opérationnelle qui interviennent sur les problématiques métiers et SI dans différents secteurs. Nos axes d'intervention privilégiés sont le lean 2.0, l'innovation participative, le social CRM. Nous accompagnons nos clients à la fois sur les volets stratégie, communication, RH et technologie.
Digitalisation de la fonction achats : l’art de choisir les bons outilsAxys
À l'occasion du Nantes Digital Week 2021, l'observatoire SIRIUS, a présenté ses 1ers résultats.
Dans le cadre de leur partenariat, la chaire Achats d’AUDENCIA et AXYS Consultants ont lancé en 2019 une initiative commune pour appréhender le marché des solutions Achats –leader et nouveaux entrants - avec un nouveau regard. Ils ont vite été rejoint par Cyrénac dans cette aventure.
Cette démarche nous a conduit à développer un nouveau modèle de classement des solutions Achats et de suivre l’évolution du marché au sein de l’observatoire SIRIUS.
La crise et les évolutions réglementaires, en particulier la Loi Lagarde et Bâle 3, modifient en profondeur l’environnement du crédit et remettent en question le modèle économique des banques et des SFS.
Afin de contribuer à la croissance de leur activité et de restaurer leurs marges, les acteurs du secteur engagent des investissements en se lançant dans plusieurs programmes.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Eric Delannoy (eric.delannoy@weave.eu), Jean-Eric Crosnier (jean-eric.crosnier@weave.eu) ou Eric Parmentier (eric.parmentier@weave.eu).
Avec Trixir, onepoint investit dans la gamification sociale Trixir, start-up issue de l’industrie du jeu, entre dans le monde de l’entreprise et du service.
En prenant une participation majoritaire dans la société Trixir, onepoint propose aux entreprises un savoir - faire en gamification et une culture d’innovation. Le groupe poursuit ainsi son développement et enrichit son panel de services à valeur ajoutée.
Pour David Layani, Président de onepoint : « cette nouvelle aventure avec Trixir s’inscrit dans notre ambition d’être toujours plus innovant pour accompagner les organisations et remettre l’humain, le lien social et la bienveillance au cœur du système».
A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...Axys
Le service client est le centre névralgique de l’entreprise. Comme de nombreux services dans toutes les organisations, il se digitalise. Entre gestion de l’humain et apport des nouvelles technologies comme l’automatisation, les chatbots, l’intelligence artificielle, la gestion et l’exploitation des données clients … comment a-t-il évolué ?
Avec notre partenaire Easyfront Consulting nous avons réalisé une étude auprès des responsables de service client pour évaluer les effets de la digitalisation et de l’IA, comprendre comment ces technologies peuvent aider les hommes au quotidien.
Quels sont les nouveaux leviers 2.0 pour optimiser votre processus de dématér...Axys
La dématérialisation des factures révèle de fortes disparités quant à son degré d’application et à son efficience au sein des entreprises. Les leviers apportés par la RPA et l’Intelligence Artificielle ouvrent de nouvelles perspectives pour gagner
fortement en automatisation et en industrialisation du processus d’Invoice automation.
[Business technology] pilotage financier de l itonepoint x weave
Le pilotage financier de l’IT devient critique dans un contexte d'inflation des coûts IT et de pression croissante sur les coûts. Weave propose des équipes mixtes Finance / IT pour aider les DSI à mettre en place un contrôle de gestion au service de la performance de l'IT et développer la culture économique au sein de la DSI :
- améliorer la compréhension des coûts selon différents axes (ressources, activités, services, clients, éléments techniques, technologies) et développer la culture économique au sein de la DSI ;
- apporter de la transparence dans la facturation et instaurer un véritable dialogue de performance avec les métiers, alors que la mutualisation et la virtualisation se développent ;
- adopter des politiques tarifaires avec des pricings incitatifs ou dissuasifs pour piloter la demande de services ;
- proposer des tableaux de bord et indicateurs pour mesurer l’effet des différentes initiatives et comprendre les leviers ;
- réaliser des simulations et des business cases sur de fortes évolutions technologiques (digital, cloud...), des changements dans les approches de sourcing (création de centres de services...).
Le Digital : Les nouvelles technologies au service de la performance des proc...Axys
Face à un environnement économique de plus en plus concurrentiel, à des évolutions sociologiques d’envergure et à une révolution technologique en marche, les entreprises n’ont d’autre choix que d’accroitre leur capacité d’adaptation.
Dans ce contexte, ce n’est qu’en se digitalisant que la Finance, les Achats, le Marketing, le Commercial, la RH, l’IT pourront être en mesure d’apporter les réponses nécessaires au développement des activités.
Atelier de définition d’une offre de service de gestion de l’information (ECM...Perrein Jean-Pascal
Atelier de définition d’une offre de service de gestion d’information.
Atelier ludique et pédagogique (;-)) ayant comme objectifs : aider au mûrissement de l’exécutif, favoriser l’adhésion au changement, amener une transformation vers un pilotage par l’offre de service.
L’application des pratiques agiles et la transformation de la culture d’entreprise qu’elles impliquent nécessitent une maîtrise des risques et une approche de déploiement adaptée à chaque contexte et à chaque instant.
Offre Onepoint - Conduite du Changement et TransformationGroupeONEPOINT
Les évolutions disruptives du XXIe siècle verront survivre les organisations capables de s’adapter en continu.
Pour cela, la transformation doit être nourrie par tous et mobiliser l’intelligence collective de l’organisation.
Cela appelle une conduite du changement réactive et fertile.
BANQUE :
Les évolutions règlementaires et consuméristes obligent à repenser le modèle ...
Les banques sont soumises à de nouvelles règlementations qui visent à développer la concurrence et la transparence. Ces nouvelles réglementations devraient conduire à une baisse de 8% à 15% du PNB des banques de détail. Parallèlement, les banques doivent s'adapter à des clients mieux informés et plus exigeants. Elles doivent également lutter contre l'arrivée de nouveaux entrants dans le domaine des paiements.
La définition de la trajectoire est aussi importante que celle de la cible.
La transformation du modèle de la banque de détail nécessite de revoir l'ensemble des composantes du mix-marketing :
Développer des offres simples mais personnalisables
Imaginer de nouveaux modèles tarifaires dans une logique gagnant - gagnant avec le client
Ré-inventer le rôle du conseiller au sein du dispositif de distribution multi-canal
ASSURANCE ET PROTECTION SOCIALE :
Dans un environnement économique et financier incertain, où les évolutions réglementaires structurantes se multiplient (Solvency 2, ANI, ...), où le niveau d'exigence des clients augmente, les assureurs et acteurs de la Protection Sociale doivent relever de nombreux défis :
- Repenser le positionnement et le rôle des réseaux physiques de distribution dans un contexte de montée en puissance du digital et pour faire face à une menace d'intermédiation par d'autres types d'acteurs (comparateurs, banques, ...),
- Renforcer la qualité de la relation client pour les acteurs qui ne souhaitent pas se battre sur le seul argument prix,
- Différencier les approches et les offres pour rester dans le jeu concurentiel,
- Continuer à renforcer la performance opérationnelle pour restaurer les marges dans des marchés assuranciels atones,
- Innover pour gagner en agilité et en réactivité dans un secteur en transformation de plus en plus rapide.
Dans ce marché en forte transformation, les acteurs qui sortiront gagnants de la crise seront ceux qui auront su faire le bon dosage entre vision stratégique et capacité à l'executer.
Weave accompagne les assureurs, les mutuelles, les institutions de prévoyance et les groupes paritaires depuis la définition de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle des transformations.
Les environnements SAS évoluent et se modernisent, ouvrent de nouvelles opportunités d’usages (automatisation des traitements, industrialisation des productions de restitutions avec un outil de dataviz, …), mais imposent de nouveaux modes de travail. Comment en tirer pleinement profit tout en minimisant l’effort de migration ?
Le décisionnel est depuis longtemps en pleine mutation, il faut pour certains penser l’architecture de la BI de demain, pour d’autres l’accent est à mettre sur l’exploitation des gisements de données restées longtemps impossible avant la révolution du Big Data, pour d’autres enfin il convient plutôt d’adapter les usages aux outils qui malgré leurs nouveautés sont aux prises avec l’évolution des pratiques.
Deux tendances semblent toutefois animer la recherche d’ajustement pour les opérationnels :
La modernisation des environnements : allant vers la centralisation des serveurs, ce mouvement semble ne plus laisser de place aux installations de clients lourds sur PC, offrant de plus en plus de mobilité aux utilisateurs (légers, mobiles, etc.) jusqu’à l’affranchissement des applications classiques : SAS BASE est ainsi devenue SAS STUDIO : un client totalement WEB.
Enfin, la dynamique impulsée par le Dataviz affecte de façon significative les usages de la BI à tous les niveaux, poussant même à repenser le schéma classique des catégories de reporting : reporting de masse, reporting opérationnel, reporting prospectif.
Pour cette nouvelle Matinale Technologique Soft Computing, nous vous proposons deux ateliers autour de la thématique de l’impact de l’évolution des outils sur les usages :
Atelier 1 :
- Migration vers SAS Enterprise Guide ou SAS STUDIO : quels impacts sur les usages et les pratiques ?
Atelier 2 :
- SAS Visual Analytics : un outil de reporting orienté Exploration et Analyse ?
La capacité d'analyse des résultats des ventes, de la rentabilité des produits, ou bien encore du ROI d'une stratégie commerciale et surtout la façon de représenter ces analyses deviennent un élément déterminant dans la prise de décision.
Alors que peut-on vraiment attendre de la Data Visualization ? Quels sont les apports fonctionnels, s'il y en a, de ces nouveaux produits ? Sont-ils vraiment de nouveaux produits ?
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...Axys
Quand il s’agit de caractériser son impact RSE, nombreuses sont les entreprises confrontées à un dilemme de taille :
Comment trouver et analyser les informations nécessaires ?
Comment trier les nombreuses données, internes ou externes ?
Jusqu’à quel point sont-elles fiables et exhaustives ?
Dès lors, alimenter la déclaration de performance extra-financière ou encore de répondre à un appel d’offres avec des données tangibles relève de la contrainte, et ce, même pour les entreprises plus engagées !
Axys Consultants, en s’appuyant sur ses compétences Achats & Data, a résolu l’équation quand Transdev France a souhaité évaluer son impact sur le domaine des Achats Inclusifs, à savoir ses dépenses réalisées avec les acteurs de l’Insertion, de l’ESS ou encore installés en zone de revitalisation rurale (ZRR) ou quartier prioritaire (QPV).
Une fois la mesure effectuée via un rapport multi-dimensions (axes organisation, fournisseurs, géographie ou encore famille d’achats), place à l’action avec la définition d’un plan de progrès et d’objectifs à atteindre pour doper rediriger les dépenses vers des acteurs socialement responsables et doper les engagements pris par le Groupe en la matière.
Data Science : organisation et liens avec les Directions Métiers et la DSI
Comment positionner les Data Scientists dans l’entreprise ? Comment structurer les relations entre Data Science et les autres Directions Métiers ou Support ?
L’explosion des volumes de données et la vulgarisation des outils de Mining et de Machine Learning ont poussé les entreprises à se doter de Data Scientists. Après les premiers succès, l’heure est maintenant à la généralisation et se posent des choix d’organisation.
Doit-on centraliser la Data Science ou laisser l’autonomie aux Directions Métiers ? Comment ventiler les responsabilités entre une Direction Data Science et une Direction Digitale ou Informatique ? Comment organiser la gouvernance autour des données utilisées par les Data Scientists ? Quels sont les enjeux du management d’une team de Data Scientists ?
Pour répondre à ces questions, nous vous invitons à notre matinale en accès libre, au cours de laquelle Gilles VENTURI, Directeur Général de Soft Computing, partagera un panorama des choix effectués par un panel d’entreprises clientes ainsi que des retours d’expérience sur les différents modèles organisationnels autour de la Data Science.
Agenda :
• Data Science : périmètre
• Data Science : les 5 niveaux de maturité
• Modèles d’organisation des fonctions Data Science
• Data Science et autres Directions : RACI
• Data Science : panorama des compétences à cultiver
• Data Science : attirer et fidéliser les talents
• Conclusion
La technologie au service du métier
Le monde qui se « technologise » et se globalise sans cesse, gomme la distance entre le vendeur et son client, banalise l’acte d’achat en ligne et nous conduit progressivement vers le temps réel.
Dans ce contexte, penser métier et technologie de façon dissociée ne permettra bientôt plus de concevoir les produits et services répondant aux usages de demain. Pour l’Entreprise, à l’heure où définir un unique axe stratégique ne suffit plus, l’ouverture du champ stratégique en « mode innovation » s’impose.
Dépassant la simple prise en charge de l’innovation technologique, donner le droit au métier de se tromper et lui offrir la capacité d’aller vite quand nécessaire, seront ainsi les piliers de la création de valeur pour les organisations qui mettent en œuvre la technologie.
Pour cela, opérer le changement passera par des modes de pensée et de fonctionnement différents, tant sur la définition de la stratégie que sur sa mise en œuvre opérationnelle.
Ne jamais perdre un seul instant la finalité métier d’un projet technologique, pacifier les querelles d’expert au profit de la réussite collective et ne plus aborder la complexité par l’expertise mais par la méthode sont quelques une des clés de la performance des Entreprises de demain.
L'équipe Entreprise Digitale s'appuie sur la communauté des consultants weave en stratégie opérationnelle qui interviennent sur les problématiques métiers et SI dans différents secteurs. Nos axes d'intervention privilégiés sont le lean 2.0, l'innovation participative, le social CRM. Nous accompagnons nos clients à la fois sur les volets stratégie, communication, RH et technologie.
Des pressions externes grandissantes poussent les entreprises à changer leurs organisations pour s'adapter et développer la réactivité. Les SI, eux aussi sont impactés. L'agilité devient une alternative pertinente pour accélérer la mise en oeuvre de produits et sécuriser les développements.
Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise. Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement del'agilité.
Competitic communication et collaboration en entreprise - numerique en entr...COMPETITIC
Améliorez la communication et la collaboration au sein de votre entreprise
De l'intranet au portail collaboratif : améliorez le partage des informations et la productivité au sein de l'entreprise
Comment développer la communication interne ?
Quels sont les outils adaptés à une meilleure collaboration ?
Comment adapter son organisation ?
Livre blanc réalisé suite au BercyCamp du 11 avril 2013 sur les réseaux sociaux professionnels
#Composé sur la base des recommandations collectives des participants
#Rédigé par le service de communication des ministères de Bercy
Déjeuner-débat EIM360 | Machine Learning et Transformation Digitale, un duo g...SOLLAN FRANCE
Présentation en ligne du 16 Octobre 2018 du déjeuner-débat EIM360 organisé par Sollan sur le thème : "Machine Learning et Transformation Digitale, un duo gagnant pour l’optimisation de vos processus métiers". Avec les éditeurs Everteam, Liferay, Mondeca et Nuxeo.
Déployer un Réseau Social d'Entreprise : les conseils pratiques de KnowledgeC...KnowledgeConsult
11 FICHES PRATIQUES
KnowledgeConsult vous propose 11 fiches pratiques qui vous accompagneront tout au long de votre projet.
DES REPONSES CONCRETES ETAPE PAR ETAPE
De la préparation à la pérennisation d’un RSE, en passant par sa mise en œuvre, ces 11 fiches apportent des réponses concrètes aux questions les plus fréquentes.
DES OUTILS DIRECTEMENT UTILISABLES
A chaque étape, passez à l’action en vous appuyant sur les outils pratiques proposés par KnowledgeConsult.
Mise en place d’un processus social media en entreprise. Impact et gouvernance Haider Alleg
Définir et mettre en place une stratégie social media est un effort souvent sous-estimé en termes de processus en interne.Comment les définir et les piloter ? Quels sont les outils pour bien réussir une implantation pérenne et intégrée des médias sociaux dans votre entreprise ? Comment anticiper et gérer les crises et au contraire utiliser ces plateformes comme catalyseur de votre communication ?
BeWe - Place de la Communication - 180214 : "L'entreprise Collaborative et So...Xavier Gendron BeWe
L’Entreprise Collaborative et Sociale : la transformation est en marche !
De plus en plus d‘entreprises de toutes tailles réfléchissent à la mise en œuvre de projets de « Réseau Social d’Entreprise » mais toutes se posent les questions suivantes sans facilement trouver de réponses ou de bonnes pratiques :
• Réseaux Sociaux d’Entreprise, socialisation des systèmes d’information et des processus : de quoi parle-t-on ?
• Quelle valeur et quel ROI pour les entreprises ? Comment les mesurer ? Quels risques ou difficultés particulières représentent-ils ? Comment peut-on modéliser ces différentes informations pour prendre une décision de Go / No Go ? Peut-on statuer sur des usages et pas uniquement sur un projet global ?
• Comment construire une stratégie collaborative et sociale pour mon entreprise et surtout la mettre en œuvre ?
• Communiquer pour accompagner le changement : quelles sont les bonnes pratiques ? »
Rejoignez-nous le mardi 18 février à l’espace VIP d’EuraTechnologies à 18H30 pour avoir des réponses !
Coopérer, tendance 7 du cahier de tendances C-CampusErwan Hernot
Passer d'une organisation hiérarchique à une organisation collaborative. C'est l'une des clés des entreprises qui réussiront dorénavant. Quelques pistes pour une bonne collaboration dans l'entreprise. Un article de Sandrine Nogues de C-Campus.
Conduite du changement #collaboratif #InnovationEric Herschkorn
Approche de la conduite du changement pour implémentation de solutions collaboratives.
Une démarche indispensable pour une adhésion et la réussite du projet de transformation digitale de l'entreprise.
Innovations sur le fond et sur la forme orientée "expérience utilisateurs" #UX
Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdfAxys
Axys Consultants : "Axys Consultants est un cabinet de conseil en Management, expert en transformation digitale. Le cabinet accompagne les grandes entreprises dans leur transformation au service de la performance, principalement sur les domaines des Achats, de la Finance et de la Data & du Digital ainsi que du Change."
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...Axys
La réforme, c'est demain !
Une nouvelle ère s'annonce pour la facturation électronique et les processus de communication avec l’Etat. Et nous constaterons donc d’ici 2 ans :
- Une réelle modernisation avec la fin des factures papier pour les flux domestiques entre assujettis à la TVA
- Une simplification de la déclaration de TVA qui sera à termes établie directement par l’Etat
- L'harmonisation des process de communication avec l’Etat qui amènera sans doute à une réduction du risque de fraude !
Pour faire suite à la publication des textes officiels, nous vous proposons d’expliquer le contexte et le contenu de la réforme.
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022Axys
Une nouvelle année débute ! Digitaliser vos processus achats et finance font surement partie de vos priorités, mais se lancer n’est pas toujours simple…
C’est pourquoi nous vous proposons de préparer ensemble vos actions digital achats pour 2022 dans notre nouveau webinaire !
• Quels objectifs pour 2022 (que vous soyez déjà outillé ou non) ?
• Les priorités : les processus à privilégier ? Les étapes à planifier dans le temps et les actions ? L’impact d’une sortie de crise ?
• Budget : quelle ambition ?
• L’accompagnement : l’apport d’un cabinet de conseil (de la réflexion au cahier des charges) ?
Cédric Guillouet, Directeur du Conseil Oxalys et Vincent Martegoutte, Associé chez Axys consultants, partageront leurs conseils et retours d’expérience pour vous aider à lancer votre projet en 2022.
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?Axys
La conjoncture actuelle des entreprises, due à la crise sanitaire, fait qu’une partie des collaborateurs se trouve encore en travail à distance.
Et cette situation signe sans doute le début d’un accroissement durable du travail à distance des collaborateurs dont le métier le permet. En s'organisant et en s'équipant, de nombreuses entreprises ont su s'adapter à la situation et réaliser des sessions de formation en distanciel, alors qu’auparavant, cela aurait été difficilement envisageable.
Dans ce cadre , nos équipes ont su développer un programme de formation 100% en distanciel avec notre client Colas Digital Solutions. Pour cela, nous avons fait le choix d’une pédagogie sur-mesure pour les hommes et les femmes de ce projet.
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...Axys
La direction du Transport de La Poste a engagé un programme stratégique de transformation dans un contexte de bouleversement de son marché. La rénovation du système d’information appuyée sur des nouvelles technologies innovantes (Big Data, Blockchain, Géolocalisation…) est la clé de voute de l’optimisation des processus métier.
Jean-Christophe Bernard, Directeur Optimisation des Transports, et l’équipe Axys intervenant sur ce projet vous présenteront lors de ce webinar :
Les challenges auxquels la Direction des Transports a répondu en adaptant ses outils de gestion et de pilotage face à la transformation du modèle économique de la BSCC,
Les solutions apportées par Axys pour gagner en efficacité,
Les enseignements de la démarche pilotage & change mise en œuvre,
Les spécificités à prendre en compte dans un contexte de déploiement de l’agilité à l’échelle !
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...Axys
La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : les résultats et l'analyse de l'enquête 2021
Quelles démarches d’excellence ont été mise en œuvre ?
Comment et pour quels résultats ?
Comment les Directeurs comptables abordent l'intégration des nouvelles technologies et quels sont leurs projets ?
Et comment les contraintes de la crise sanitaire sont venues s’intégrer aux démarches d’amélioration continue ?
A l’occasion de la publication de son livre blanc sur l’« Excellence de la fonction comptable », Axys Consultants répondra à ces questions au travers de l’analyse des résultats de son enquête en cours depuis juin 2021.
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...Axys
Découvrez des exemples concrets pour capitaliser sur les algorithmes prédictifs dans l’optimisation de votre démarche marketing. Quels bénéfices métiers et éléments incontournables à adresser avant de se lancer ?
Nous vous proposons de parcourir les bénéfices suivants :
Accroître ses taux de souscription ou d’adhésion et limiter les déperditions / abandons
Fluidifier ses process de souscriptions / adhésion en augmentant ses gains de temps sur les contrôles tout en améliorant son image auprès des consommateurs
Valider la faisabilité d’un objectif commercial
Optimiser en continu son média planning
Partenaire Conseil, Axys Consultants accompagne ses clients dans leur transformation marketing data-driven : stratégie et pilotage, déploiement opérationnel, mesure de la performance, analyse décisionnelle et IA.
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 cas d’usages
Découvrez des exemples concrets pour capitaliser sur les algorithmes prédictifs dans l’optimisation de votre démarche marketing.
Quels bénéfices métiers et éléments incontournables à adresser avant de se lancer ?
Nous vous proposons de parcourir les bénéfices suivants :
Accroître ses taux de souscription ou d’adhésion et limiter les déperditions / abandons
Fluidifier ses process de souscriptions / adhésion en augmentant ses gains de temps sur les contrôles tout en améliorant son image auprès des consommateurs
Valider la faisabilité d’un objectif commercial
Optimiser en continu son média planning
Partenaire Conseil, Axys Consultants accompagne ses clients dans leur transformation marketing data-driven : stratégie et pilotage, déploiement opérationnel, mesure de la performance, analyse décisionnelle et IA.
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...Axys
La fonction Achats est l'une des plus concernées par les mutations liées à la transformation digitale :
ERP,
e-Procurement,
Robotisation des tâches et processus,
Process Mining,
Intelligent Procurement…
Ces différentes innovations et technologies sont autant de leviers pour optimiser la performance de la fonction Achats, mais maximiser leur impact est une véritable science...
neosight et Axys Consultants accompagnent les Directions des Achats et les Directions des Systèmes d'Information sur le chemin tortueux mais incontournable de la transformation digitale.
Au travers de ce webinar, vous découvrirez comment nos experts sont en mesure de vous livrer en 4 à 6 semaines un diagnostic complet de votre processus P2P ainsi que des préconisations d'optimisation, en privilégiant un "time-to-value" rapide, grâce à la puissance de la solution Celonis Process Mining combinée à Ivalua et à l'expertise métier du Groupe Axys :
Découverte automatisée du processus P2P tel qu'il est réellement exécuté dans votre entreprise
Process mining pour Ivalua et cas d'emploi/cas d'utilisation métier
Indicateurs fiables et fondés sur les données : temps de cycle, rework, etc.
Optimisation du cash discount et des délais de paiement
Mesure et amélioration de la conformité du processus
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...Axys
Le déploiement d’un outil de note de frais à l’international peut paraître, sur le papier, assez simple à réaliser. Suffit-il de définir un core model Groupe et d’implémenter les quelques éléments locaux élémentaires comme les règles de TVA ou les indemnités kilométriques ?
La réalité est tout autre. Les spécificités pays sont plus nombreuses et complexes qu’elles ne semblent l’être et elles peuvent avoir des impacts forts sur le plan fonctionnel de la solution globale ainsi que sur la gestion de projet.
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? Axys
TRANSFORMATION DIGITALE DE LA FINANCE
La direction financière de SNCF Réseau témoigne des apports d’une planification collaborative et « data-driven »
Loin des méthodes agiles développées dans le monde de l’IT, les projets d’infrastructure (bâtiments, travaux publics, réseaux de transport, …) s’inscrivent encore souvent dans des démarches de planification rigides, où les impacts des décisions opérationnelles sont difficiles à actualiser d’un point de vue financier.
Grâce aux nouveaux outils digitaux (planification connectée, dataviz, … IA), les contrôleurs financiers peuvent dorénavant aider les chefs de projet à mieux anticiper les impacts budgétaires de leurs décisions opérationnelles, et éclairer la DG dans ses choix d’allocation de ressources entre les différents programmes d’investissement.
La technologie numérique et l’innovation managériale peuvent alors se conjuguer et permettre à un grand gestionnaire d’infrastructure de relever les défis de la performance et du développement durable …
TRANSFORMATION DIGITALE DE LA FINANCE
La direction financière de SNCF Réseau témoigne des apports d’une planification collaborative et « data-driven »
Loin des méthodes agiles développées dans le monde de l’IT, les projets d’infrastructure (bâtiments, travaux publics, réseaux de transport, …) s’inscrivent encore souvent dans des démarches de planification rigides, où les impacts des décisions opérationnelles sont difficiles à actualiser d’un point de vue financier.
Grâce aux nouveaux outils digitaux (planification connectée, dataviz, … IA), les contrôleurs financiers peuvent dorénavant aider les chefs de projet à mieux anticiper les impacts budgétaires de leurs décisions opérationnelles, et éclairer la DG dans ses choix d’allocation de ressources entre les différents programmes d’investissement.
Axys blackline augmentez la maitrise de votre cash client grace a l iaAxys
L’optimisation du poste clients fait partie des grands enjeux de la fonction Finance aujourd’hui et le marché des solutions permettant de répondre à ces besoins évolue rapidement et bénéficie des innovations liées au machine learning et à l’intelligence articifielle.
C’est pourquoi nous vous proposons à travers ce webinar :
Une revue des grands enjeux du processus Order-to-Cash
Un focus sur la phase Encaissement et Lettrage
Une découverte des leviers permettant de trouver des gisements de productivité et d’accélération l’allocation du cash
Un panorama des solutions Cash Allocation du marché
Une présentation de la toute nouvelle solution Blackline Cash Application
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...Axys
Les 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité
Alors que 39%* des voyageurs d'affaires en France, se déclarent intéressés par le déplacement multimodal, on constate que la micro mobilité reste peu prise en compte dans les politiques voyages des entreprises.
Qu'est-ce que la micro mobilité ?
Quels sont les enjeux ?
Quels sont les challenges à relever pour votre entreprise ?
Nous avons mené la réflexion avec Auriane Nirascou, Head of FREENOW for Business France et Raquel Tostes de Souza, Manager chez Axys Odyssey, afin de vous apporter des éléments de réponse.
Qu’ils soient cadres dirigeants, responsables d’équipe(s) ou de projet(s), les managers connaissent actuellement une profonde transformation de leur fonction qui va bien au-delà d’une simple transition numérique.
Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle dans les entreprises, les managers sont aujourd’hui confrontés à une véritable métamorphose de leur posture managériale qui leur impose de revoir la répartition de leurs tâches, mais aussi d’interagir avec des solutions d’intelligence artificielle qui visent à les remplacer, les assister ou les augmenter.
Afin de savoir quel regard les managers portent sur leur fonction, son évolution, sa digitalisation et l’impact de l’intelligence artificielle sur leur rôle et leurs compétences, Axys Consultants a lancé une grande enquête sur le thème : « Du manager au manager augmenté – état des lieux, défis, digitalisation de la fonction et impact de l’IA ».
neosight & Axys Consultants vous présentent au travers de l’expérience de Smurfit Kappa comment le Process Mining permet de piloter et d’accélérer la transformation du processus Order-to-Cash.
Analyse du comportement de paiement des clients
Déterminer comment réduire les retards de paiement
Identifier et prioriser les factures en retard de paiement
Mesurer et optimiser la conformité du processus
2. TABLE DES
MATIERES
Axys Consultants
Qui sommes-nous ?
01
02
03
Introduction
Transformation et
data : quels liens ?
La data, un accélérateur
de la transformation !
04 Questions / Réponses
1. Comprendre le profil des
organisations
2. Accompagner les nouveaux
modes de travail
3. Évaluer l’état d’esprit à
distance
3. TRANSFORMATION, CHANGE
MANAGEMENT & PILOTAGE
ACHATS &
LOGISTIQUE
FINANCE &
PERFORMANCE
DIGITAL MARKETING &
COMMERCE
DATA
AXYS EN QUELQUES MOTS
NOS FILIALES SPECIALISEES
230consultants
32 M€ de CA
Cabinet de conseil indépendant
NOS ASSETS
Axys Consultants
Qui sommes nous ?
4. Introduction
Une généralisation
du travail à distance
Des organisations en
évolution permanente
et rapide
Le bien-être au
travail au centre des
préoccupations
Un besoin en accompagnement du changement accru
Dans ce contexte,
La data est un accélérateur de la transformation
La data peut aussi être génératrice de changement.
Ce sera le sujet de la deuxième partie de ce webinar prévue pour la rentrée !
5. Comment la donnée se met au service
des projets de transformation ?
Comprendre le
comportement des
collaborateurs et le profil
des organisations de
l’entreprise
La data pour accompagner
les nouveaux modes de
travail
Prendre régulièrement le
pouls et évaluer l’état
d’esprit à distance
6. Structure formelle
Vs
Structure informelle
“Il est clair que dans chaque
organisation, il y a des relations de
pouvoir et de communication qui sont
importantes et qui ne font pas l’objet
d’un document écrit .”
Mintzberg (1982 ; p. 52)
Comprendre son organisation
Les structures formelles et informelles
7. “l’information constitue un important
moyen de mobilisation à laquelle les
gestionnaires ont recours afin de
stimuler l’engagement des
ressources humaines .”
Rondeau, Lemelin et Lauzon, 1993
Comprendre son organisation
Analyser les réseaux de communication
L’information, une ressource clef
La manière dont elle circule, un
indicateur important de l’efficience
des organisations
L’analyse des flux de communication
pour déceler les réseaux informels
8. Comprendre son organisation
Analyser les réseaux de communication
Que révèle l’analyse des flux de
communication ?
Les dysfonctionnements des
réseaux formels (Manque de
communication, personnes
isolées)
Les réseaux informels
(Affinités/ Sphère d’influence/
Groupes de travail)
10. Comprendre son organisation
Analyser les réseaux de communication
Pourquoi s’appuyer sur les réseaux informels
pour accélérer la transformation ?
• Accélérer la diffusion de l’information
• Constituer les équipes / Identifier des ambassadeurs
• Valider la transformation effective de l’organisation
conformément aux objectifs
• Adapter et pérenniser les actions de conduite du
changement
• Détecter les signaux faibles
11. Comprendre son organisation
Analyser les réseaux de communication
S’appuyer sur l’analyse des flux de communication,
est-ce suffisant ?
Au sein d’une organisation, il existe plusieurs canaux de
communication
Multiplier les outils de mesures pour élargir l’analyse :
Process mining Analyses qualitatives …
Analyse des flux
physiques
12. Les entreprises font face à des transformations majeures de plus en
plus rapides
L’analyse des flux physiques peut être un outil efficace pour
accompagner ces changements
Zoom sur le parcours voyageur et son application possible sur le
parcours employé
Accompagner les nouveaux modes de
travail ?
13. Accompagner les nouveaux modes
de travail ?
Analyse des flux physiques
Pourquoi reconstituer le parcours employé ?
- Comprendre les Interaction entre les départements
- Mesurer les temps de déplacements entre plusieurs localisations
- Optimiser l’occupation des bâtiments
Identifier les flux
physiques
Agrégation avec les
données
organisationnelles
Instaurer des
nouveaux modes
de travail
Identifier les points
forts et les axes
d’améliorations
14. RETOUR d’EXPERIENCE
Améliorer l’expérience client pour les voyageurs
1
Récupérer les flux passagers au
sein de l’aéroport
2
Agréger ces données avec les
données aéroport
3
Identifier des actions pour
optimiser le parcours passager
MARKETING
INGÉNIÉRIE
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
15. Evaluer l’état d’esprit des collaborateurs à distance
Pourquoi ?
Une crise sanitaire
Une adaptation nécessaire des
entreprises
Un changement brutal pour les
salariés
16. Prendre régulièrement le pouls de votre organisation
Décrypter l’état d’esprit des salariés
En complément des méthodes classiques de collecte
de feedbacks collaborateurs, retour sur un exemple où
la data a permis de mesurer facilement l’état d’esprit
des collaborateurs.
17. Evaluer l’état d’esprit des collaborateurs à distance
Connaissez-vous MOODY ?
Un bot, intégré dans
teams
Information individuelle
et ambiance générale du
groupe
Au fil de l’eau
Non intrusif
18. Evaluer l’état d’esprit des collaborateurs à distance
Connaissez-vous MOODY ?
1 2 3
Nom
1
Nom
2
Nom
3
Sollicitation Interaction Reporting
19. Evaluer l’état d’esprit des collaborateurs à distance
avec MOODY
Importance du
paraverbal
Motivation des
collaborateurs et
cohésion des équipes
Capacité à conserver
une prise de décision
efficace
Quels enseignements Axys a tirer de la mise
en place de Moody en interne ?
20. Axys Consultants et son
LAB IA s’investissent en
partenariat avec le
laboratoire
interdisciplinaire des
sciences du numérique,
LISN, dans la recherche sur
la détection de l’état
d’esprit et le changement
d’émotion dans les
conversations
Pour aller plus loin …
21. 1. Constitution d'un corpus
Collecte de données:
conversations/ transcription de
conversation
2. Design de l’annotation
émotionnelle
Définir l’émotion qui se dégage
d’une conversation orale ou
retranscrite.
3.Conception d’un algorithme
multimodal
C’est-à-dire qui peut s’appliquer sur du
texte et de l’audio pour détecter l’état
d’esprit
4. Test de la solution et
déploiement du système avec
représentation visuelle du résultat.
… avec une première application concrète sur les call centers
Un parcours de recherche sur 3 ans…
22. Une application possible dans divers domaines de l’entreprise, dont l’accompagnement
des transformations
Renforcer les analyses
des feedbacks
collaborateurs
Identifier les besoins
de formation (ex :
téléopérateurs,
coaching)
Détection de l’état d’esprit et changement
d’émotion dans les conversations
23. Conclusion
Une démarche qui reste expérimentale à ce jour avec des perspectives intéressantes en
matière d’application dans le cadre de projet de transformation en entreprise.
Des défis techniques et règlementaires restent à adresser :
Investir dans la recherche Rester en veille sur les
autres domaines
d’application
Travailler avec les
partenaires sociaux pour
co-construire une data
éthique
1 2 3
24. Pour en savoir plus, rendez-vous à la rentrée
Plus qu’un simple outil, la data est aujourd’hui au cœur des entreprises et
devient elle-même génératrice de changement !
En désillotant les
entreprises grâce à
l'organisation data-
driven
En réinventant le
business modèle de
l'entreprise
Conclusion