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Les soirées de l’IA
MANAGEMENTAUGMENTÉ &
INTELLIGENCEARTIFICIELLE
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UN ÉVÈNEMENT !
Lab #IA & BU #ACTE
Yannick Meiller
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Isabelle Barth
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Khadija Bourouayel
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LE PROGRAMME
1. INTRODUCTION
Par Axys Consultants
2. LA GRANDE ENQUÊTE
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3. QUELQUES USE CASES
Par Axys Consultants
4.
TABLE RONDE
Isabelle Barth (Professeure à l’Université de Strasbourg)
Yannick Meiller (Professeur à l’ESCP Business School)
Laurence Suprano (Associée d’AxysConsultants)
Khadija Bourouayel (Directrice de la BUACTE d’AxysConsultants)
Jean-Luc Marini (Directeur du Lab IA d’AxysConsultants)
5. SÉANCE DE Q&A
AXYS CONSULTANTS
Hacktiver votre performance future
ACCOMPAGNEMENT AU
CHANGEMENT
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COMMERCE
AXYS EN QUELQUES CHIFFRES
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consultants
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NewYork / Montréal
NOS FILIALES
NOS ASSETS
DATA
INTRODUCTION
Ses compétences
actuelles ne sont plus
suffisantes pour faire
face à cette évolution.
LE RÔLE DU MANAGER AU SEIN
DES ENTREPRISES ÉVOLUE.
Il va devoir s’adapter
et « augmenter » ses
compétences !
2
1
Outre la maîtrise de l’IA et des
compétences digitales, le « manager
augmenté » devra également posséder
d’autres compétences comme l’agilité, la
collaboration et le leadership
L’AGILITÉ, LA COLLABORATION
ET LE LEADERSHIP
Afin de savoir où en sont les
managers aujourd’hui et comment ils
voient l’avenir de leur fonction, Axys
Consultants a lancé une grande enquête !
AXYS ENQUÊTE
LA GRANDE
ENQUÊTE
PANEL DES RÉPONDANTS
232
Du 3 janvier au 15
février 2021
Tous secteurs d’activité
confondus
Managers
L’IA APPLIQUÉE À LA FONCTION
MANAGÉRIALE, PASUNE PRIORITÉ ?
56%
35%
9%
déploient
actuellement des
solutions d’IA
des managers déclarent que
l’application de l’IA à la
fonction managériale n’est
pas un sujet à l’ordre du jour
constatent des
applications concrètes
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Du manager au manager augmente

  • 1. Les soirées de l’IA MANAGEMENTAUGMENTÉ & INTELLIGENCEARTIFICIELLE #soireesIA @axysconsultants Suivez-nous sur les réseaux sociaux de axys-consultants
  • 2. UN ÉVÈNEMENT ! Lab #IA & BU #ACTE
  • 3. Yannick Meiller Professeur et speaker Isabelle Barth Professeure des Universités et speaker Jean-Luc Marini Directeur du Lab Intelligence Artificielle Khadija Bourouayel Directrice de la BU ACTE Laurence Suprano Associée LES SPAEKERS
  • 4. LE PROGRAMME 1. INTRODUCTION Par Axys Consultants 2. LA GRANDE ENQUÊTE Par Axys Consultants 3. QUELQUES USE CASES Par Axys Consultants 4. TABLE RONDE Isabelle Barth (Professeure à l’Université de Strasbourg) Yannick Meiller (Professeur à l’ESCP Business School) Laurence Suprano (Associée d’AxysConsultants) Khadija Bourouayel (Directrice de la BUACTE d’AxysConsultants) Jean-Luc Marini (Directeur du Lab IA d’AxysConsultants) 5. SÉANCE DE Q&A
  • 5. AXYS CONSULTANTS Hacktiver votre performance future ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT ACHATS FINANCE DIGITAL MARKETING & COMMERCE AXYS EN QUELQUES CHIFFRES +220 consultants 32 M€ de CA Paris / Hong Kong / NewYork / Montréal NOS FILIALES NOS ASSETS DATA
  • 7. Ses compétences actuelles ne sont plus suffisantes pour faire face à cette évolution. LE RÔLE DU MANAGER AU SEIN DES ENTREPRISES ÉVOLUE. Il va devoir s’adapter et « augmenter » ses compétences ! 2 1
  • 8. Outre la maîtrise de l’IA et des compétences digitales, le « manager augmenté » devra également posséder d’autres compétences comme l’agilité, la collaboration et le leadership L’AGILITÉ, LA COLLABORATION ET LE LEADERSHIP
  • 9. Afin de savoir où en sont les managers aujourd’hui et comment ils voient l’avenir de leur fonction, Axys Consultants a lancé une grande enquête ! AXYS ENQUÊTE
  • 11. PANEL DES RÉPONDANTS 232 Du 3 janvier au 15 février 2021 Tous secteurs d’activité confondus Managers
  • 12. L’IA APPLIQUÉE À LA FONCTION MANAGÉRIALE, PASUNE PRIORITÉ ? 56% 35% 9% déploient actuellement des solutions d’IA des managers déclarent que l’application de l’IA à la fonction managériale n’est pas un sujet à l’ordre du jour constatent des applications concrètes déjà mises en œuvre
  • 13. outils de collecte et d’analyse de données (prédiction et prévision) 40% - 14% assistants conversationnels – Chat bot /Voice bot 40% - 14% moteurs de recherche sémantique (base de données/de connaissance/ wiki) 35% - 17% solutions d’évaluation de l’état d’esprit/l’humeur des collaborateurs 25% - 7% automatisation des tâches managériales (recrutement, reporting, gestion des temps…) 22% - 16% analyse et générationautomatisée de documents (réponse mail, compte rendu d’entretien…) 14% - 5% assistant personnel 7% - 10% La reconnaissance/identification des émotions à partir de texte ou de la voix 5% - 5% A METTREAU REGARD, DES DÉCLARATIONS RELATIVESAUX SOLUTION D’IA DÉJÀ DÉPLOYÉESOU PRÉVUES DANS LES 18 MOIS
  • 14. 2% jugent être parfaitement informés. 25% indiquent avoir reçu suffisemment d’informations. 29% d’entre eux n’ont jamais eu d’information sur l’IA 44% des managers esitment ne pas être suffisemment informés des bénéfices de l’IA pour leur fonction ! UNE EXPLICATION POSSIBLE : LE MANQUE D’INFORMATION ?
  • 15. POSE LA QUESTION DE LA DEFINITION DU MANAGER AUGMENTÉ ? Une petite majorité des managers (51%) indique être familiarisée avec la notion de manager augmenté.
  • 16. DES ATTENTES FORTES VIS- À-VIS DE L’IA… Automatiser les tâches managériales (93%) Aider le manager à mieux anticiper les risques (84%) 2 1 Établir des corrélations et des liens de causalité pour assister le manager dans sa prise de décision (77%) 3
  • 17. … L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE : LA GRANDE OUBLIÉE DES APPLICATIONS DE L’IA AU SERVICE DU MANAGER
  • 18. En matière de solutions, des perspectives conformes aux attentes 0 10 20 30 40 50 60 70 80 assistant conversationnel – Chat bot / Voice bot évaluation de l’état d’esprit/l’humeur des collaborateurs reconnaissance/identification des émotions à partir de texte ou de la voix moteur de recherche sémantique (base de données/de connaissance/ wiki) automatisation des tâches managériales (recrutement, reporting, gestion… outils de collecte et d’analyse de données (prédiction et prévision) assistant personnel analyse et génération automatisée de documents (réponse mail, compte… non prévu mais j’aimerais que cette solution soit déployée non prévu mais cette solution ne m’intéresse pas
  • 19. UN CONSTAT À METTRE AU REGARD DE LA CRISE SANITAIRE VÉCUE DEPUIS MARS 2020 Les trois difficultés majeures vécues par les managers lors de la mise en œuvre du télétravail pendant la pandémie
  • 20. L’IA PAS NÉCESSAIREMENT ENVISAGÉE COMME UNE SOLUTION PAR LES MANAGERS POUR RÉPONDRE À CES DIFFICULTÉS UTILISATION DE L’IA PENDANT LE TÉLÉTRAVAIL Non car je n’en n’utulisaispas avant 77% Oui mais j’aurai aimé disposer de beaucoup plus de solution à base d’IA 2% 12% Oui un peu plus 9% Applicationsconcrêtes déja mises en place
  • 21. Les trois principaux freins : • Le manque de formation, d’acculturation des managers à l’IA (33%) • La crainte d'être remplacés par un robot (20%) • Et les questions d’éthique liées à l'usage de l’IA (17%) Pour cause, des freins émanant des managers eux-mêmes
  • 22. Un accompagnement des managers nécessaire pour accélérer une transition vers le manager de demain : le Manager Augmenté par l’intelligence artificielle et émotionnelle.
  • 24. LE SMART REPORT : Et si une IA vous aidait à rédiger vos comptes rendus de réunion ?
  • 25. Extraction d’informations comme l’objet de la réunion, les différents locuteurs, les personnes et entités citées lors la réunion, les dates importantes ... Extraction de métadonnées Analyse émotionnelle Reconnaissance d’états émotionnels par le biais d’une approche multimodale (prise en compte de la voix et du texte) Adaptation au vocabulaire des différentes BU et filiales du Groupe Axys, aux accents et à l’environnement acoustique Transcription textuelle RIDA Production d’un plan d’action et d’un relevé de décisions à partir de tags prononcés pendant la réunion
  • 26. Plateforme de transcription textuelle à destination des Axysiens
  • 27. Extraction d’informations et assistance à la rédaction d’un RIDA
  • 28. Extraction d’informations & assistance à la rédaction d’un Relevé d'Information Décision Action Utilisation deTags
  • 29. MOODY
  • 30. Evaluer l’état d’esprit des collaborateurs de manière non intrusive Donner une indication aux managers pour qu’ils puissent intervenir Suivre l’ambiance générale des Groupes grâce à l’analyse des tendances Mesurer l’impact des nouveaux modes de travail sur l’état d’esprit des collaborateurs
  • 31. • Moody vient toquer à votre écran Teams pour vous demander comment vous allez, de manière : • Simple : une seule question • Ludique : une pointe d’humour dans les réponses proposées • Non intrusive : peut être déconnecté, possibilité ou non d’en dire un peu plus MOODY chez vous • Pour chaque groupe d’utilisateurs, un rapport est adressé à un manager pour action : • Liste des personnes à contacter • Tendance générale par groupe et pour l’ensemble des groupes
  • 35. Retrouver notre actualité ainsi que la vidéo de l’événement sur le site web https://www.axys- consultants.com/ Consulter notre grande enquête : du manager au manager augmenté – état des lieux, défis, digitalisation de la fonction et impact de l’IA sur le site d’ActuIA https://www.actuia.com/actualite/enquete-du- manager-au-manager-augmente-etat-des-lieux- defis-digitalisation-de-la-fonction-et-impact-de-lia #soireesIA @axysconsultants Suivez-nous sur les réseaux sociaux de axys-consultants