Réputation et monitoring - Concepts & outils

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Présentation à propos de la e-réputation et des outils de monitoring associés dans le cadre de la formation "Spécialiste en management de communautés & médias sociaux" du SAWI, Centre suisse d'enseignement du marketing, de la publicité et de la communication (http://www.sawi.com/fr/Nos_formations/SMCM)

Business

La gestion de la e-réputation Les outils de monitoring Yan Luong 11/03/2011

A propos de moi (quand même) ,[object Object],[object Object],[object Object]

A propos de la RTS (faut bien) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

En guise d’introduction ,[object Object],[object Object]

http://www.definitions-webmarketing.com ,[object Object]

http://www.definitions-webmarketing.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Donc ,[object Object],[object Object],[object Object]

Cependant ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Et donc ,[object Object],[object Object],[object Object]

Et encore ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

De plus ,[object Object],[object Object],[object Object]

Les indicateurs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Commencer par le commencement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Se doter d’un outil ,[object Object],[object Object],[object Object]

Outils gratuits ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les apports du payant ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Quelques outils payants ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Facteurs de choix ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Penser à son tableau de bord ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Une évaluation d’outils ,[object Object]

Encore quelques éléments à prendre en compte lors du choix ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Merci! facebook.com/yluong twitter.com/yan_luong linkedin.com/in/yluong slideshare.com/yluong delicious.com/yluong facebook.com/rts.ch twitter.com/radiotelesuisse

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