Atelier du 25 mai 2016 organisé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux "Nouvelles extensions de noms de domaines : protégez et valorisez vos marques" avec le cabinet IP SPHERE et KEEPALERT - PRODOMAINES
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie d'entreprise
Dans le cadre des Cafés Gourmand’Info organisés par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux. Animé par le Pôle Numérique de la CCI pour le CESIM, Club d'Entreprises de St Jean d'Illac (33)
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...polenumerique33
Aujourd'hui le web est omniprésent dans la sphère professionnelle et personnelle ( loisirs, shopping...)
Le comportement des internautes évolue avec la multiplication des supports connectés. Un même consommateur est plusieurs, en fonction de son device. Pour faire face à cette omniprésence du web et ces divers comportements, les entreprises doivent évoluer pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.
En remettant l'utilisateur au cœur de l'expérience numérique, quelles sont les évolutions techniques, ergonomiques et visuelles à mettre en place pour faire face à ces nouveaux comportements ?
Animé par E-COD, Ecole de la Communication et de la Création Digitale, à Bordeaux. Orgnisé en partenariat avec le Pole Numérique de la CCIB
Guide Euro2016(TM) - Professionnels du tourisme et du commerce : jouez le jeu...polenumerique33
Guide Euro2016(TM) - professionnels du tourisme et du commerce jouez le jeu de l accueil.
L’ EURO2016(TM) va bientôt commencer ! Et c'est la dernière ligne droite avant le début de la compétition dans moins d'un mois. Deux millions cinq cent mille spectateurs sont attendus dont plus de la moitié en provenance de l'étranger. Avec à la clé, 250 000 nuitées et des dépenses quotidiennes et par personne évaluées à 353 euros dans les stades et à 108 euros dans les fan-zones. Une manne pour nos entreprises et nos territoires.
CCI France a réalisé, avec le soutien de la Direction Générale des Entreprises (Ministère de l'économie, de l'industrie et du numérique), un guide pratique « Jouez le jeu de l'accueil » pour sensibiliser les professionnels du tourisme et les commerçants à l'importance de la qualité de l'accueil.
Soyez mieux référencé avec Google my Business polenumerique33
Google My Business permet gratuitement à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, accessible par l'internaute sur tous supports (pc, tablette, smartphone)
Dans le cadre du Bistrot des Employeurs mis en place par différents acteurs dont la CCI de Bordeaux , pour faciliter les recrutements occasionnels de dernière minute générés notamment pendant l'Euro 2016, le Pôle Numérique de la CCI en partenariat avec Google pour les Pros a animé un atelier pratique entourés d'une vingtaine de commerçants du centre ville et d'entreprises de services .
Deux heures pour permettre à chaque entreprise d'être prêt pour l’Euro 2016 , avec plus de visibilité par un meilleur référencement en ligne avec plus d'informations pratiques (horaires d'ouverture, géolocalisation) !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie d'entreprise
Dans le cadre des Cafés Gourmand’Info organisés par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux. Animé par le Pôle Numérique de la CCI pour le CESIM, Club d'Entreprises de St Jean d'Illac (33)
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...polenumerique33
Aujourd'hui le web est omniprésent dans la sphère professionnelle et personnelle ( loisirs, shopping...)
Le comportement des internautes évolue avec la multiplication des supports connectés. Un même consommateur est plusieurs, en fonction de son device. Pour faire face à cette omniprésence du web et ces divers comportements, les entreprises doivent évoluer pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.
En remettant l'utilisateur au cœur de l'expérience numérique, quelles sont les évolutions techniques, ergonomiques et visuelles à mettre en place pour faire face à ces nouveaux comportements ?
Animé par E-COD, Ecole de la Communication et de la Création Digitale, à Bordeaux. Orgnisé en partenariat avec le Pole Numérique de la CCIB
Guide Euro2016(TM) - Professionnels du tourisme et du commerce : jouez le jeu...polenumerique33
Guide Euro2016(TM) - professionnels du tourisme et du commerce jouez le jeu de l accueil.
L’ EURO2016(TM) va bientôt commencer ! Et c'est la dernière ligne droite avant le début de la compétition dans moins d'un mois. Deux millions cinq cent mille spectateurs sont attendus dont plus de la moitié en provenance de l'étranger. Avec à la clé, 250 000 nuitées et des dépenses quotidiennes et par personne évaluées à 353 euros dans les stades et à 108 euros dans les fan-zones. Une manne pour nos entreprises et nos territoires.
CCI France a réalisé, avec le soutien de la Direction Générale des Entreprises (Ministère de l'économie, de l'industrie et du numérique), un guide pratique « Jouez le jeu de l'accueil » pour sensibiliser les professionnels du tourisme et les commerçants à l'importance de la qualité de l'accueil.
Soyez mieux référencé avec Google my Business polenumerique33
Google My Business permet gratuitement à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, accessible par l'internaute sur tous supports (pc, tablette, smartphone)
Dans le cadre du Bistrot des Employeurs mis en place par différents acteurs dont la CCI de Bordeaux , pour faciliter les recrutements occasionnels de dernière minute générés notamment pendant l'Euro 2016, le Pôle Numérique de la CCI en partenariat avec Google pour les Pros a animé un atelier pratique entourés d'une vingtaine de commerçants du centre ville et d'entreprises de services .
Deux heures pour permettre à chaque entreprise d'être prêt pour l’Euro 2016 , avec plus de visibilité par un meilleur référencement en ligne avec plus d'informations pratiques (horaires d'ouverture, géolocalisation) !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour gagner en visibilité : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation …
Mais il n'y a pas de présence en ligne efficace sans réflexion en amont sur la stratégie globale de l’Entreprise et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence…C’est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s’effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Une trentaine d’entreprises réunies par la CCIB et son Antenne d'Arcachon dans les locaux de l'Agence BA2E, à La Teste de Buch, en présence de TVBA (Télévision du Bassin d'Arcachon)
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles :présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie globale d'Entreprise.
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Etre visible sur le web : nouveautés 2014 (communication)echangeurba
Atelier sur les tendances et nouveautés du web en 2014 pour mieux valoriser son activité ou son métier sur Internet. Réalisé par le Pôle Numérique de la CCIB pour le 18/20 de l'Apacom.
Cms : quelle solution choisir pour mon site eCommerce ?polenumerique33
Avec la démocratisation du web, monter son site marchand devient aisé. Il existe cependant de nombreuses solutions sur le marché qui évoluent en fonction des tendances et des besoins des utilisateurs (CMS).
Découvrez les avantages et les inconvénients des principaux leaders : WooCommerce, Prestashop, Shopify. Animé par OhMyWeb à la CCI de Bordeaux
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Batir sa strategie editoriale pour seduire ses clients et google - CCI Bordea...echangeurba
Ateliers du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la problématique de "Bâtir sa stratégie éditoriale pour séduire ses clients et Google" des 3 et 5 décembre 2013
Combiner efficacement communication online et communication offline Vincent Pereira
Voici le support de présentation de l'agence Inaativ lors de leur conférence sur la communication multi-canal du 30 juin 2011 à Bordeaux http://www.inaativ.com
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Etre visible sur le web : tendances 2014echangeurba
Entre les différents outils développés par Google pour être mieux référencé et les habitudes d'internautes de plus en plus mobiles... Quelles sont les tendances pour mieux valoriser son activité en ligne ?
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Le Luxe connait une e-transformation comme tous les secteurs. Focus sur la distribution avec le développement du cross-canal et le développement services web qui ajoutent à l'expérience client luxe.
Optimiser son capital "data" pour capter de nouveaux prospects et fidéliser s...NP6
La croissance de l’entreprise passe aujourd’hui par la collecte, la qualification et l’exploitation efficace de ses données. Mais comment optimiser son capital « data » pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ?
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec NP6 a organisé le 7 décembre une conférence pour découvrir les principales règles de bonnes pratiques et des exemples concrets :
Comment collecter la donnée ?
Comment la traiter efficacement ?
Comment la qualifier ?
Comment l’exploiter ?
Les points clés à retenir
Quel investissement prévoir ?
La donnée : du descriptif au prédictif
Bonnes pratiques & cas concrets
Collecte, Qualification, segmentation
Les parcours relationnels (Inscription, welcome program, abandon panier, réactivation,…)
E marketing - comment augmenter la fréquentation de votre site web - 2e partieRetis be
Panorama des différents leviers d'acquisition de visiteurs - Exposé présenté par Damien Jacob lors des rendez-vous du marketing, le 27 novembre 2013 à l'Aula Magna (Louvain-La-neuve), à l'invitation d'Expansion. 2e partie : les techniques de présentation de l'offre (display, retargering display, enewsletter, social networks, buzz marketing,...)
Sondage opinionway / wincor nixdorf : Les français et les déclencheurs d'acte...polenumerique33
Sondage opinionway / wincor nixdorf : Les français et les déclencheurs d'acte d'achat - sept 2015
* +70% Français n’ont jamais acheté suite à une publicité en ligne
* Raisons : des sollicitations jugées mal ciblées, envahissantes et intrusives !
* Contrairement aux idées reçues, les enseignes recourant aux SMS, notifications mobiles, bannières web sont perçues comme « à côté de la plaque » et « privilégiant leur intérêt avant celui du client »
* Achats impulsifs ou déraisonnables : 51% des Français avouent craquer devant une vente flash
* 44% des Français acceptent de livrer ses données personnelles en échange d’offres plus personnalisées
Les actions publicitaires qui déclenchent le plus d’achats auprès des Français sont les prospectus / catalogues papier (76%), la publicité sur le lieu de vente (61%) et la publicité dans les médias traditionnels (TV, radio, presse papier, affichage : 53%).
Wincor Nixdorf http://bit.ly/1ktvvBq
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour gagner en visibilité : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation …
Mais il n'y a pas de présence en ligne efficace sans réflexion en amont sur la stratégie globale de l’Entreprise et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence…C’est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s’effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Une trentaine d’entreprises réunies par la CCIB et son Antenne d'Arcachon dans les locaux de l'Agence BA2E, à La Teste de Buch, en présence de TVBA (Télévision du Bassin d'Arcachon)
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles :présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie globale d'Entreprise.
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Etre visible sur le web : nouveautés 2014 (communication)echangeurba
Atelier sur les tendances et nouveautés du web en 2014 pour mieux valoriser son activité ou son métier sur Internet. Réalisé par le Pôle Numérique de la CCIB pour le 18/20 de l'Apacom.
Cms : quelle solution choisir pour mon site eCommerce ?polenumerique33
Avec la démocratisation du web, monter son site marchand devient aisé. Il existe cependant de nombreuses solutions sur le marché qui évoluent en fonction des tendances et des besoins des utilisateurs (CMS).
Découvrez les avantages et les inconvénients des principaux leaders : WooCommerce, Prestashop, Shopify. Animé par OhMyWeb à la CCI de Bordeaux
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Batir sa strategie editoriale pour seduire ses clients et google - CCI Bordea...echangeurba
Ateliers du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la problématique de "Bâtir sa stratégie éditoriale pour séduire ses clients et Google" des 3 et 5 décembre 2013
Combiner efficacement communication online et communication offline Vincent Pereira
Voici le support de présentation de l'agence Inaativ lors de leur conférence sur la communication multi-canal du 30 juin 2011 à Bordeaux http://www.inaativ.com
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Etre visible sur le web : tendances 2014echangeurba
Entre les différents outils développés par Google pour être mieux référencé et les habitudes d'internautes de plus en plus mobiles... Quelles sont les tendances pour mieux valoriser son activité en ligne ?
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Le Luxe connait une e-transformation comme tous les secteurs. Focus sur la distribution avec le développement du cross-canal et le développement services web qui ajoutent à l'expérience client luxe.
Optimiser son capital "data" pour capter de nouveaux prospects et fidéliser s...NP6
La croissance de l’entreprise passe aujourd’hui par la collecte, la qualification et l’exploitation efficace de ses données. Mais comment optimiser son capital « data » pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ?
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec NP6 a organisé le 7 décembre une conférence pour découvrir les principales règles de bonnes pratiques et des exemples concrets :
Comment collecter la donnée ?
Comment la traiter efficacement ?
Comment la qualifier ?
Comment l’exploiter ?
Les points clés à retenir
Quel investissement prévoir ?
La donnée : du descriptif au prédictif
Bonnes pratiques & cas concrets
Collecte, Qualification, segmentation
Les parcours relationnels (Inscription, welcome program, abandon panier, réactivation,…)
E marketing - comment augmenter la fréquentation de votre site web - 2e partieRetis be
Panorama des différents leviers d'acquisition de visiteurs - Exposé présenté par Damien Jacob lors des rendez-vous du marketing, le 27 novembre 2013 à l'Aula Magna (Louvain-La-neuve), à l'invitation d'Expansion. 2e partie : les techniques de présentation de l'offre (display, retargering display, enewsletter, social networks, buzz marketing,...)
Sondage opinionway / wincor nixdorf : Les français et les déclencheurs d'acte...polenumerique33
Sondage opinionway / wincor nixdorf : Les français et les déclencheurs d'acte d'achat - sept 2015
* +70% Français n’ont jamais acheté suite à une publicité en ligne
* Raisons : des sollicitations jugées mal ciblées, envahissantes et intrusives !
* Contrairement aux idées reçues, les enseignes recourant aux SMS, notifications mobiles, bannières web sont perçues comme « à côté de la plaque » et « privilégiant leur intérêt avant celui du client »
* Achats impulsifs ou déraisonnables : 51% des Français avouent craquer devant une vente flash
* 44% des Français acceptent de livrer ses données personnelles en échange d’offres plus personnalisées
Les actions publicitaires qui déclenchent le plus d’achats auprès des Français sont les prospectus / catalogues papier (76%), la publicité sur le lieu de vente (61%) et la publicité dans les médias traditionnels (TV, radio, presse papier, affichage : 53%).
Wincor Nixdorf http://bit.ly/1ktvvBq
Mieux comprendre le référencement pour une meilleure visibilité de votre entr...polenumerique33
Le référencement est au centre de la stratégie de présence en ligne de toute entreprise. Mais apparaître au bon endroit, au bon moment passe par des règles de bonnes pratiques. Venez découvrir comment optimiser votre référencement naturel et les bases de la publicité digitale avec une campagne Google Adwords !
Atelier organisé par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux (CCIB), animé par le Pôle Numérique / CCIB et Google Partners.
Le cahier des charges : pilierde votre stratégie sur Internet polenumerique33
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval.Le cahier des charges vous permet de formaliser votre projet et de mieux dialoguer avec vos prestataires ; il vient en annexe au contrat. Focus sur les aspects juridiques( propriété intellectuelle, mentions légales, CGV…) avec le Cabinet Alias Avocats.
CNNUM 2015 Rapport Ambition Numérique
Après 6 mois de concertation, les 70 recommandations du Conseil national du numérique
http://contribuez.cnnumerique.fr/
Créez votre page Facebook pour développer et fidéliser votre clientèlepolenumerique33
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et le Club Best Of Wine Tourism proposent un accompagnement à la mise
en place et à l’usage des outils numériques pour les professionnels de la filière vin pour mieux valoriser leur activité sur le web.
L'atelier du Mardi 5 Mai "Créez votre page Facebook pour fidéliser votre clientèle" avait pour objectif de donner les règles de bonnes pratiques pour être présent sur ce media social dans le cadre d'une réelle stratégie d'entreprise
Les règles
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Optimiser le référencement de son Entreprise sur Internet passe par des règles de bonnes pratiques : création d'une page Google My Business pour être géolocalisé,choix de mots clés pertinents pour le contenu de son site web, référencement dans les Annuaires professionnels ; autant d'outils gratuits qui vous donneront une meilleure visibilité auprès de vos prospects et clients
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Comment animer sa page Facebook? - Publier du contenu et animer sa communautépolenumerique33
Dans le cadre du programme THANK YOU FOR COMING de la CCI de Bordeaux,
le Pôle Numérique anime des ateliers pratiques sur la stratégie de présence en ligne pour un public de commerçants, hôteliers et restaurateurs. L'atelier du 11 mai
"Animez votre page Facebook pour fidéliser votre clientèle" avait pour objectif de donner les règles de bonnes pratiques pour publier du contenu et animer sa communauté.
omment protéger vos marques sur internet face aux nouvelles extensions intern...polenumerique33
Depuis 2014, il est possible de déposer des noms de domaine dans plus de 500 nouvelles extensions internet (NewgTLDs) correspondants à des territoires géographiques ou à des secteurs d'activités (.BOUTIQUE, .CLUB, .IMMO, .PARIS, .VIN...) . Ces territoires numériques vierges offrent de multiples possibilités d'écriture disponibles pour les adresses internet (ex : choisir.restaurant, legume.bio, location.immo...).
Ces nouvelles extensions internet constituent également un risque supplémentaire de cybersquatting, soit l'enregistrement par un tiers malintentionné d'un nom de domaine reprenant votre marque. Les personnes morales doivent s'approprier ce nouveaux contexte de nommage afin d'adapter une stratégie cohérente pour leur identité digitale!
Les avis d'internautes influent l'acte d'achat. Comprendre leur poids, leurs rôles, les risques et les opportunités. Prendre la main sur les principaux site d'avis et gérer sa communication... Voici l'objectif de cet atelier réservé aux adhérents du programme Thank you for coming (commerçants, hôteliers, restaurateurs)
Etre visible sur le web : un vecteur d'attractivité pour le commerce et l'art...polenumerique33
L'atelier "Etre visible sur le web" s'adressait à un public d'Associations de Commerçants, avec pour objectif la présentation d'un panorama d'outils ( Google My Business, site web, blog, réseaux sociaux ...) utiles à leur stratégie de présence en ligne.
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps! 5 ma...polenumerique33
L'atelier du 5 mars 2015 avec pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux - Co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB, à Mérignac.
Cci bordeaux atelier cahier des charges 1703015polenumerique33
Un site Internet ne peut bénéficier d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire et un document à valeur juridique. L' Atelier du 17 mars, co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB , animé par le Pôle Numérique CCIB et le Cabinet Alias Avocats, à Bordeaux, a été l'occasion de passer en revue , les points essentiels
pour rédiger le cahier des charges d'un blog ou d'un site web !
1400 nouvelles extensions internet quels enjeux et opportunites - CCI Bordeau...polenumerique33
Ateliers "1400 nouvelles extensions internet quels enjeux et opportunités" organisé le 10 juin 2014 par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux avec Inpi - Ipsphere - Keepalert
Conférence « Valoriser et défendre sa marque sur Internet » - CCI Bayonne Pay...Solidnames
- Marque, Nom de domaine, "Username" sur les réseaux sociaux : quoi et comment déposer ?
- Racheter un nom déjà pris : comment faire ? pour combien ?
- Comment résoudre un litige sur internet ?
- Les nouveaux préjudices en ligne : usurpation d'identité numérique, phishing, détournement de clientèle, atteinte à l'e-reputation, contrefaçon...
- Panorama des bonnes pratiques de gestion de sa marque sur le web
1400 nouvelles extensions internet quels enjeux et opportunites - inpi - ipsp...echangeurba
La matinée du 10 juin 2014 a été consacrée à la protection des marques tant dans le cadre d'une stratégie de développement à l'export (organisé à l'occasion du Tour de France des CNCPI) que sur Internet à l'occasion du Big Bang des 1400 nouvelles extensions de noms de domaines (gTLDs) disponibles progressivement depuis fin 2013.
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux a organisé un atelier pour rappeler les bonnes pratiques en matière de protection et dépôt de marque, évaluer tant les risques que les nouvelles opportunités offertes par les nouvelles gTLDs avec ses partenaires : l'antenne régionale de l'INPI, le Cabinet spécialisé en Propriété Industrielle IP SPHERE et KEEPALERT / PRODOMAINES un prestataire référent en matière de gestion de noms de domaines et surveillance de marques sur Internet.
Sécurisez la présence de votre marque sur internet - CCI Bayonne, Juin 2017Solidnames
- Comment déterminer l’antériorité de vos droits sur le web ?
- Quels noms de domaine enregistrer ? Quelle écriture ? Quelles extensions choisir ? (ex : .COM, .FR, .EUS, .BLOG, .CLUB, .SHOP, .SITE, .SURF…) ?
- Comment acquérir un nom de domaine intéressant, mais détenu par un tiers ?
- Comment se prémunir des préjudices en ligne : usurpation d’identité numérique, atteintes à l’e-réputation, vente de produits contrefaits, détournement de trafic internet et dépôts spéculatifs…
- Comment résoudre un litige concernant votre marque sur internet ? Comment récupérer un nom de domaine pour lequel vous êtes légitime ?
Noms de domaine : saisir les opportunités marketing et gérer les risquespolenumerique33
Des centaines de nouvelles extensions de noms de domaines internet (TLD) sont aujourd’hui disponibles : géographiques, business, commerce, loisir, style de vie, technologiques …. Ce sont autant d’opportunités marketing pour mieux promouvoir son activité ou aborder de nouveaux marchés mais aussi de nouvelles menaces pour les marques et la propriété industrielle des entreprises.
• Comment définir et gérer sa stratégie de noms de domaines ?
• Comment éviter des différentes formes de cybersquatting spéculatif ?
• Comment lutter contre la vente de produits contrefaits ?
La cybercriminalité explose.
• Comment se prémunir contre le détournement de trafic ?
• L’usurpation d’identité numérique, le phishing, le dépôt spéculatif ?
• La « fraude au président »?
• mais aussi plus généralement gérer sa e-réputation ?
Présentation de Solutions pratiques pour récupérer des noms de domaine détenus par des tiers : rachat, veille de retombée dans le domaine public, procédure juridique, ect...
Organisé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et animé par la Société SolidNames
Noms de domaine : saisir les opportunités marketing et gérer les risques, CC...Solidnames
- Comment définir et gérer sa stratégie de noms de domaine ?
- Comment éviter les différentes formes de cybersquatting ? Ex : usurpation d'identité numérique, fraude au président, "phishing", vente de produits contrefaits, atteinte à l'e-réputation, dépôt spéculatif...
- Solutions pratiques pour récupérer des noms de domaine détenus par des tiers : rachat, veille de retombée dans le domaine public, procédure juridique, ect...
Gandi (re)fait le .point sur les nouvelles extensions de nom de domaineGandi.net
Avec plus de 400 extensions d'ores et déjà déléguées par l'ICANN en 2014 (dont dernièrement les .PARIS, .BZH et .IMMO), les entreprises font face à une véritable révolution dans leur stratégie de nommage et de protection de marques. Gandi (re)fait le .point sur les enjeux, les menaces et les opportunités des nouvelles extensions dans un livre blanc qui a été présenté le 22 janvier 2015 à l'occasion d'un petit-déjeuner d'information.
SEO Camp'us Paris 2020 - Noms Domaine Expirés et Droit des MarquesSolidnames
Conditions de validité d'une marque enregistrée
Comment savoir si une marque est enregistrée et si elle peut reprendre un nom de domaine expiré ?
Panorama des abus liés aux noms de domaine expirés
Critères de résolutions de litiges de noms de domaine
Procédures de résolutions de litiges de noms de domaine : comment attaquer, comment se défendre ?
Surveillance de marques parmi les noms de domaine
Competitic - Choisir son nom de domaine - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Choisir un nom de domaine pour son site internet est capital pour la communication d'une entreprise. Quelles sont les différentes stratégies de communication ? Quelles sont les retombées en matière de référencement ? Connaître les nouvelles extensions et les règles juridiques.
Trademark holders can benefit from the priority registration period before the widespread distribution of the Frogans technology.
The priority registration period for trademark holders concerns trademarks holders which are interested in the Frogans project, its innovative nature, and the opportunities offered by the Frogans technology as regards publishing content on the Internet, and that wish to participate in this project by asserting their intellectual property rights in this new addressing space.
During this period, from April 15 to June 15 2015, trademark holders can register dedicated Frogans networks corresponding to their trademarks.
Amen.fr - Webinar avec l'Afnic : Nouveaux GTLDAmen.fr
Les nouvelles extensions arrivent à grands pas. Découvrez le document ayant servi de support à notre dernière conférence en ligne en partenariat avec l'Afnic.
Plus d'informations sur :
http://www.amen.fr/domains/new-gtlds.html
PI & Normalisation : deux leviers clientèle & financement - INPI & AFNORFrenchTechCentral
Les experts de l'INPI et de l'AFNOR vous accompagnent dans l'accélération de vos projets innovants en vous présentant les bénéfices d'une stratégie de propriété intellectuelle et de normalisation volontaire.
Cours sur le droit des marques à destination des entrepreneurs, donné par Maitre Céline Bondard à HEC Master Entrepreneurs (et quelques slides sur les bases de données)
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3COMPETITIC
La Marque est l’identité de l'entreprise, elle différencie les services et les produits de ceux des concurrents.
Protéger la réputation de sa marque fait partie de la stratégie d'entreprise dans son volet sécurité économique. Plus on est visible sur Internet et les RS plus on est susceptible d'attaques et les attaques étant de plus en plus sophistiquées une surveillance et une vigilance s'impose pour sécuriser ses biens immatériels.
Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PMEpolenumerique33
BPI France et la CNIL se sont associées pour aider les PME de se mettre en conformité avec le nouveau règlement européen relatif à la protection des données personnelles.
Découvrez le "Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les petites et moyennes entreprises"
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2polenumerique33
Présentation de Camille In Bordeaux à la CCI Bordeaux Gironde sur le thème "Influenceurs, acteurs de la e-réputation des entreprises" - Chai numérique (secteur vin)
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1polenumerique33
Les avis transforment en profondeur la relation client, influent sur l’acte d’achat et sur la notoriété de l'entreprise.
Découvrez le rôle des influenceurs, réels acteurs de la e- reputation et les règles de bonnes pratiques pour adapter votre communication en les mettant au cœur de votre stratégie.
Avec l'intervention des blogueuses @CamilleinBordeaux et @joelle_Dubois. Organisé par le Pôle Numérique de la CCI et le Club Best Of Wine Tourism
Les avis de consommateurs transforment en profondeur la relation client et influent sur l’acte d’achat. Découvrez les risques, opportunités de cette réalité et adaptez votre communication en mettant la recommandation au cœur de votre stratégie.
Atelier Pôle Numérique CCI Bordeaux Gironde à Bruges
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Par le Pôle Numérique de la CCI et Digitall Conseil
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilitépolenumerique33
ADEME dispositif " TPE PME gagnantes sur tous les coûts" - codes naf + critères éligibilité. Plus de détail et inscription ici http://bit.ly/2E2vgLI
Les critères d’éligibilité sont les suivants :
Etablissements privés sur le territoire français
Effectif global moyen 2016 de l’établissement compris entre 0 et 250 salariés
Secteurs d’activité : L’accompagnement s’adresse à des établissements dont l’activité principale nécessite la transformation, le stockage et la manutention, la réparation ou la vente d’un flux matériel important avec une consommation d’énergie significative.
Les principaux secteurs visés sont :
L’industrie de transformation
Le commerce de gros et de détail de produits périssables (alimentaires, plantes, bricolage…)
La restauration
Les métiers de l’artisanat qui transforment de la matière et consomment de l’énergie.
Liste détaillées des NAF éligibles / non éligibles dans le document
80% des entreprises peuvent économiser plus de 180€ par an et par salarié en optimisant leurs flux matières, énergie, eau & déchets : Pourquoi pas vous ?
Plus de détail et inscription ici http://bit.ly/2E2vgLI
Animation d'une journée consacrée aux commerçants et artisans de Gironde, CCI Bordeaux Gironde et CMAI33 sur les bases de la présence en ligne et de l'aide à la vente par le numérique.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise.
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...polenumerique33
Présentation "programme Compétitivité énergétique "de la Région Nouvelle Aquitaine - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017 - CCI Bordeaux Gironde
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...polenumerique33
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologique un facteur de performance - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017 - CCI Bordeaux Gironde
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de Jean-Emmanuel Gilbert (Aquassay)
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de Serge Fort (Lycée Horticole Farzanis de Tonneins) projet SOLAH
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de M. Chomat Worldcast systems
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
4. Programme d’ateliers et conférences
Diagnostics et accompagnements
personnalisés
Certificats de signature électronique +
Archivage légal Chambersign
Visioconférence
RDV gratuits avec un avocat spécialisé
dans le numérique
8. SÉCURISER LA PRÉSENCE DE VOTRE MARQUE SUR INTERNET
25 mai 2016
Philippe RODHAIN
Conseil en propriété industrielle
Chargé d’enseignement - Université de Bordeaux
IP SPHERE
8 Cours Maréchal Juin - 33000 BORDEAUX
Tél : 05 56 96 50 11 - Fax : 05 56 79 72 28
courriel : bordeaux@ipsphere.fr
9. ENVISAGER de déposer une marque
pour tout signe distinctif exploité
10. Pourquoi déposer ?
Pour se créer un droit (en France, usage ≠ droit)
Pour agir en contrefaçon (contre les marques identiques et similaires)
Pour agir à l’encontre des cybersquatteurs via les voies
extrajudiciaires (plaintes UDRP...)
Pour accéder à la Trademark Clearing House (TMCH) et bénéficier des
« sunrise period » des nouvelles extensions de noms de domaine
Pour étendre sa protection à l’étranger
Pour enrichir ses actifs immatériels
12. Principe : La marque doit porter sur un signe apte à garantir l’origine commerciale du
produit ou service de son titulaire, en permettant de le distinguer de ceux de la
concurrence
Pour être valable, une marque doit être distinctive (arbitraire) appliquée aux activités
visées, ne pas être trompeuse et ne pas porter atteinte aux bonnes mœurs et à
l’ordre public :
• EMAILING enregistrée en 2005 jugée descriptive pour des services de
communication par terminaux d’ordinateur (TGI Paris, 24 mars 2009)
• SELOGER, pour des affaires immobilières (CA Paris, 14 oct. 2014)
• JE SUIS CHARLIE considérées non distinctives et contraires à l’ordre
public
• VENTE-PRIVÉE.COM jugée usuelle et descriptive dans un premier temps
(TGI Paris, 6 déc. 2013), puis considérée valable (CA Paris, 31 mars
2015) en raison de l’acquisition du caractère distinctif par l’usage
important du signe
Tendance mercatique de privilégier les marques communicantes…
LE CHOIX DU SIGNE
13. Fragilité de la validité des marques évocatrices
Frontière floue entre l’évocation et la description crée une incertitude juridique pour
les opérateurs économiques
•Marque BLIND TEST déposée en 2001 pour des jeux de quizz musical a été récemment
reconnue valable par les juges à la date de son dépôt
La marque est contrefaite par le site www.blindtest.com (CA Paris, 2 oct. 2013)
•Marques « Arrêtez de fumer en une séance » et « Arrêtez de fumer en une heure »
déposées en 2007 sont jugées descriptives pour des activités liées au sevrage tabagique
et annulées
Pas de contrefaçon par le site www.arreter-tabac.fr (TGI Paris, 25 mai 2012)
14. Faiblesse de la protection des marques évocatrices
Coexistence forcée avec des marques concurrentes voisines
• L'ATELIER est d'usage banal dans le commerce pour désigner un local de
fabrication et réglementé pour désigner un lieu de production des produits
alimentaires (oppo. 13 sept. 2010)
• Ne constitue pas la contrefaçon de la marque boco, la marque BOKO, les signes en
cause correspondant chacun à un dérivé du terme usuel « bocaux » pour désigner
un récipient en verre à large ouverture (CA Nancy,19 octobre 2015)
15. Faiblesse de la protection des marques évocatrices
• Brouillage de la fonction d’indicateur d’origine commerciale de la marque
Marque noyée dans un flot de signes proches
Nécessité d’efforts commerciaux supplémentaires pour se distinguer
de ses concurrents (publicité, référencement, etc.)
16. Anticipation de l’exploitation sur Internet
•Vérification de l’absence de connotation négative du signe choisi dans
une des langues des marchés d’exportation visés
Exemples dans le secteur automobile :
MR2 (Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha) en France
KOLEOS (Renault) en Grèce
•Vérification de la disponibilité technique du signe choisi dans une
extension visible
17. Choix difficile entre marque forte et nom de domaine
performant au regard des objectifs des opérateurs
économiques
• Avoir sa propre identité
distinctivité de la marque
• Eviter les risques d’atteinte aux droits de tiers
disponibilité de la marque
• Limiter le budget communication et publicité
être visible le plus rapidement possible
• Ne pas voir sa clientèle détournée par des concurrents
avoir les moyens juridiques de défendre ses droits
18. VERIFIER la disponibilité du signe
pour votre activité et dans tous les
pays d’intérêt
19. Comment ? La recherche d’antériorités
1er niveau : constatation et premiers sondages à l’identique
(recherches sur les principaux moteurs de recherche et sur les
bases de données gratuites (INPI/TMView, RCS, noms de
domaine)
Permettent de détecter les obstacles incontournables
Mais pas de déceler les signes antérieurs similaires, source
de conflits majeure
2ème niveau : recherches approfondies par similitude parmi
les marques protégées en France, les identifiants commerciaux
inscrits au RCS, les noms de domaine, les réseaux sociaux et les
principaux moteurs de recherche
20. • Décalage entre principes de territorialité et de spécialité propres
au droit des marques et accès mondial à Internet
• Difficulté de trouver un signe disponible en tant que marque
et libre en tant que nom de domaine
• Les new gTLDs devraient offrir une palette plus large, mais
compliqueront d’autant la vérification de la disponibilité
21. PROCEDER au dépôt de marque et à
la réservation de noms de domaine de
façon harmonisée
22. Faire les dépôts et réservations le plus rapidement possible
après les résultats de la recherche de disponibilité
La recherche n’est exploitable qu’à l’instant où elle est effectuée
Déposer la/les marque(s) et réserver le/les nom(s)
correspondant(s) dans les extensions libres en même temps ou à
peu d’intervalle
Permet d’éviter des réservations frauduleuses de tiers mal
intentionnés qui opèreraient une veille concurrentielle
La réservation du nom de domaine sans exploitation ne crée pas
de droit et ne génère pas d’atteinte
23. Comment ?
Procéder au dépôt auprès de l’INPI pour les marques françaises
dépôt électronique : 210 € de taxes officielles pour 3 classes
pour 10 ans renouvelable indéfiniment
Classification de Nice (45 classes)
Déposer les noms de domaine dans les extensions stratégiques
Registrars (ex. PRODOMAINES)
CPI pour choix de(s) la(les) marque(s)/noms de domaine à
déposer/réserver (ex. IP SPHERE)
24. DEFINIR les territoires d’exploitation
pour déterminer l’étendue de la
protection de la marque
27. Pourquoi ?
Pour repérer rapidement les dépôts de marque/réservations de noms
de domaine contrefaisants ou les usages litigieux
Pour réagir rapidement à l’encontre d’un usage contrefaisant par la
procédure la mieux adaptée
Comment ?
Les veilles classiques (parmi les marques, dénominations
commerciales inscrites au RCS et noms de domaine dans les principales
extensions)
Les veilles particulières (parmi les noms de domaine dans les
extensions sensibles, sur les réseaux sociaux, sur les blogs, sur les
sites web, dans les codes sources …)
Les veilles concurrentielles
28. SURVEILLER les échéances
des marques et noms de
domaine pour les renouveler en
temps utile
115. Bruno Saintorens
CCI Bordeaux
Pôle Numérique
bsaintorens@bordeaux.cci.fr
www.bordeaux.cci.fr
05.56.79.50.00
bordeaux.cci.fr/polenumerique
polenumerique33.wordpress.com
twitter.com/polenumerique33
fr-fr.facebook.com/polenumerique.ccibordeaux
slideshare.net/polenumerique33
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