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Comment tirer profit
  du web en 2012?
        Steve Trinque, b.d.i.
     Président et conseiller stratégique
Que verrons-nous aujourd’hui?


     Présentation
     Les 7 points à connaître pour tirer profit de votre site
     La planification stratégique d’un projet web
     Les erreurs à éviter

 Si vous avez un peu plus de temps…
   Des solutions qui s’offrent à vous
   Questions et réponses à toutes vos questions!

                                                                 2
Qui sommes nous?
   MEGAVOLT c’est :
       Une entreprise établie depuis 14 ans qui
        compte 19 employés permanents




                                                                  Steve Trinque, président et designer
       Une clientèle allant des PME,
        gouvernements et multinationales qui lui
        ont permis d’acquérir une expertise
        inégalée dans presque tous les domaines
       Des centaines de sites Web et des milliers
        de projets connexes réalisés, en
        multimédia et design graphique
       Une clientèle fidèle qui n’hésite pas à
        recommander les services de notre
        entreprise.


                                                     14/11/2011                                          3
Une équipe complète de 19 experts
                                           Apprenez en plus sur chaque membre de l’équipe :
                                           http://www.megavolt.ca/entreprise/equipe.php
                                           ou en scannant le code QR ci-contre.




                                                                                                                                                                 Services conseils
Développement




                               Steve Trinque                                       Patrick Larivière                     Mélissa Turgeon                                                 Jonathan Ostiguy                         André Dubreuil                         Marie-Claude Dion
                          Président et conseiller principal                   Directeur développement des affaires        Adjointe administrative                                        Directeur services conseil              Architecte de l’information             Conceptrice, rédactrice
                                                                                                                                                                                         Stratège SEO SMO SEM                                                    Stratège aux contenus – réseaux sociaux
Gestion de projets




                                                                                                                                                                 Design graphique
                               Michaël Adam                                         Nathaly Ashby                      Isabelle Martineau                                                  Benoit McNulty                                Émilie Roy                       Isabelle Bourdeau
                     Directeur de production, direction technique                     Chargée de projet                    Chargée de projet                                         Directeur général, direction artistique            Designer graphique                   Designer graphique
Production




                                                              Programmation




                                                                                                                                                                                              Intégration




                             Éric Martel                                          David St-Jean                 André-Philippe Boulet               David Lafontaine                                        Isabelle Lamarre                   André Noël                      Alexandre Paradis
                      Programmeur/Analyste Senior                                 Programmeur/analyste               Programmeur/analyste            Programmeur/analyste                                     Intégrateure web           Intégrateur web et multimédia        Intégrateur web et multimédia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              4
                     Gestion hébergement et serveurs
5
6
7
Les 7 étapes d’une stratégie Web




                                   8
1ere partie


Les 7 points à connaître pour
  tirer profit de votre site




                                9
Amener


 Amener qui?
     Qui sont nos clients/internautes?
     Quelles sont leurs habitudes?
     Quelles sont leurs passions?
     Où se tiennent-ils?


 Stratégie : Créez-vous des personas et
  imaginez comment leur rendre service!

                                           10
14/11/2011   11
Comment amener des clients

         Marketing par moteur de recherche
             Indexation organique
             Indexation au clic
         Réseaux sociaux
                Twitter, Facebook, , Google+, Flickr, Youtube, Linkedin,
                 Quora, Foursquare, Slideshare
                Blogues, Wiki
           Prospection par courriel – attention au spam…
           Les codes QR
           Publipostages, envoi par fax, télémarketing
           Publicité traditionnelle (journaux, radio, télé,
            autres médias, lettrage de véhicule, affichage)

                                                                            12
 Marketing par moteur de recherche

                            Au clic
Organique                  (payant)
 (gratuit)




                                                   13
14
Principes de base de
l’indexation organique

      Influence du nom de domaine (?)
      Titre des pages
      Contenu (Titres, lien internes – questions soulignées qui mènent
       à des réponses, densité des mots clés)
      Faites vous une liste de 10 à 20 mots clés important pour rédiger
       vos contenus
      Liens entrants (vous êtes référés par d’autres sites)
      Fréquence de mise à jour de votre site – fraicheur de
       l’information
      Nommez vos images et vos fichiers correctement
      Faites en sorte que le code HTML soit fait en respectant les
       règles de schema.org
      La géolocalisation, de plus en plus performante sur Google
      Les recommandations sur différents systèmes tels que Google
       Places



                                                                           15
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26
Réseaux sociaux + blogues


                N’attendez plus que les
                 clients vous trouvent…
                 faites du réseautage et
                 dites leur que vous
                 existez!




          27
28
29
Questions!


 Combien d’entre vous utilisent Internet comme outil
  d’aide à la décision?
 Qui sont les personnes qui influencent le plus vos
  décisions?
 Combien d’entre vous ont un compte Facebook?
   Quand avez-vous consulté votre profil pour la dernière
    fois?
 Combien d’entre vous ont un compte Twitter?
   Combien l’utilisent réellement?

                                                             30
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15/11/2011   62
63
Questions et pause




                     64
Plaire


 Faire un design qui est à la hauteur de l’image que vous
  désirez projeter.
 N’abordez pas le design d’un site comme celui d’un poster!
  Pensez au principe suivant : Form follows function
 Le site Web est souvent la première impression que votre
  futur client aura de vous.
 Votre concurrent direct se trouve à un seul clic de vous, ne
  perdez pas votre client avec une mauvaise image.
 Pensez au plateformes mobiles!

                                                                 105
Plaire




         106
107
Qu’est-ce qu’une maquette fonctionnelle?


    La maquette fonctionnelle est essentielle à tout projet web. On peut la comparer au plan fait par un architecte, avant d’entreprendre
     la construction d’une maison. Ainsi réalisée, on évite tout les problèmes qui pourraient découler d’une mauvais compréhension du
     projet. On évite mauvaises surprises tout l’équipe de production sait exactement quoi faire et on respecte ainsi les délais et le budget.




    Maquettes fonctionnelles (fil de fer) conçues en fonction des personas, objectifs,     Habillage visuel développé une fois que les maquettes visuelles
    arborescence et contenus du projet. Celle-ci peuvent être ajustées plus                sont approuvées par le client. On peut ainsi travailler plus vite et
    facilement que si on amorce le design immédiatement dans Photoshop.                    s’assurer de maintenir les coût au minimum.


                                                                          14/11/2011                                                                       108
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111
112
113
Utilisation mobile – fin du Flash




                                    114
Le web est mort, vive internet




                                 115
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120
Diriger


           Pensez à vos «personas», il faut
            leur donner les moyens de
            trouver ce qu’ils cherchent.
           Pensez à leurs besoins,
            regroupez les informations qui
            pourraient aller ensemble.
           Sortez de votre bulle, pensez à
            l’internaute qui ne s’y connaît
            peut-être pas autant que vous.
              Utilisez des termes clairs.
           Ne faites pas de pizzas, on ne
            peut pas tout voir en même
            temps!
           N’imposez rien, tout doit être
            naturel!

                                               121
122
123
Maquettes fonctionnelles - wireframe
Ligne de « fold »
                          Limite résolution 1024 pixels




                          Limite résolution 1024 pixels
124
125
126
127
128
Informer


 Donnez accès aux informations que les internautes
  recherchent.
 Éviter de surcharger. Ne cherchez pas à tout dire d’un
  seul coup.
 L’assimilation par l’internaute est graduelle.
   Pensez à donner des niveaux d’information
        Titres, sous-titres, amorce, article, documents complémentaires, hyperliens

 Rédigez en pensant aux moteurs de recherche (10 à 20
  mots clés sur lesquels miser)

                                                                                      129
130
131
132
133
134
Connaître


 Inciter l’internaute à vous contacter ou laisser une
  trace
   Abonnement à une liste d’envoi, à un club privilège, un
    concours.
   Mettre un section contactez-nous claire
   Mettre le numéro de téléphone en évidence
   Leur suggérer de vous suivre sur Facebook ou Twitter
   Formulaire pour émettre des commentaires

                                                              135
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137
138
139
140
Fidéliser


 Trouvez des moyens d’inciter les gens à revenir faire
  affaires avec vous.
     Bulletin d’envoi (newsletter) régulier
     Information mise à jour régulièrement
     Outils exclusifs, widgets
     Offres ou promotions pour membres
     Pages officielles Facebook, Twitter, canal Youtube
     Blogue

                                                           141
142
143
144
145
Réviser


 Revoir régulièrement les statistiques d’achalandage
  du site et interpréter les données
 Faire un audit des sites de concurrents
 Sondez vos clients et vos internautes
 Vérifier l’état de son positionnement sur les moteurs
  de recherche
 Établir un budget d’entretien et de mise à jour du site
  web sur une base régulière.

                                                            146
Réviser




          147
148
149
150
151
N’ayez aucun regret…


Les pièges à éviter
Les pièges à éviter


 Les sites faits tout en Flash car ils s’indexent difficilement
  et ne s’affichent pas sur les mobiles.
 Les sites faits par votre « beau-frère » ou des entreprises
  non-spécialistes
 Les sites faits à la va-vite, sans analyse préliminaire et sans
  design professionnel. Vaut mieux d’attendre un peu pour
  bien faire le travail une seule fois pour ne pas projeter une
  mauvaise image.
 Choisissez idéalement un concepteur qui peut assurer la
  gestion de l’hébergement pour éviter les problèmes
  techniques.
 Faire la structure en pensant uniquement à son
  contenu sans penser à l’usager (mettez-vous dans sa
  peau, c’est important de prévoir ses réactions)
 Mettre trop d’information (rappelez-vous, moins de
  20% du contenu est consulté)
 Prévoyez un budget d’entretien et de mise à jour
  régulier. Ne laissez pas aller votre site à la dérive,
  sinon vous devrez sans doute le refaire
  complètement au bout de 3 à 4 ans.
Références


La planification stratégique web
   Comment bien préparer son projet




                                      155
La planification stratégique


 L’adhésion de votre organisation au projet
   Première étape de votre projet, c’est le moment de se
    poser des questions et d’y trouver les réponses. En
    examinant vos besoins et en définissant vos objectifs,
    vous pourrez aussi vous assurer que l’ensemble de votre
    organisme appuie le projet et y investira le temps et
    l’argent requis.




                                                              156
Savoir où aller avant de s’y rendre


   La planification stratégique

    1. Examiner les besoins
    2. Analyser la concurrence
    3. Identifier la clientèle (« personas »)
    4. Définir les objectifs
       -------------------------------------------------------------------------------
    5. Établir les stratégies
    6. Cerner les facteurs de succès
    7. Assigner les rôles

                                                                                         157
158
http://www.alliancenumerique.com/guideweb.html
159
160
Étapes de production
Analyse                    Architecture +             Direction                     Intégration et           Tests et                     Mise en ligne               Exploitation et
préliminaire               contenus                   artistique et                 programmation            validation finale            •Transfert du nom de        maintenance
•Définition des            •Conception des            design                        •Découpe des             •L’équipe de                  domaine                    •Si requis, exploitation
 objectifs                  maquettes en fil de fer                                  maquettes visuelles      MEGAVOLT fait un            •Mise en ligne du site       d’une campagne
                                                      •Préparation de
 Définition des             préliminaire                                             pour les programmer      premier tour pour           •Formation sur le            Google Adwords et
                                                       maquettes visuelles
 personas                   •Présentation et                                         au format HTML           s’assurer que                système de gestion de       gestion des réseaux
                                                       de l’accueil et de
 Définition des mots         validation au client                                   •Programmation du         l’ensemble du site est       contenu (le cas             sociaux
                                                       pages de contenus
 clés importants            •Ajustement aux                                          système de gestion de    produit selon les            échéant), Google           •Faire sur une base
                                                       type
                             maquettes                                               contenu (le cas          requis.                      Analytics et inscription    régulière une révision
 Valider les noms de                                   Présentation au client                                                              du site dans les
 domaines à acheter         •Validation finale                                       échéant)                •Le site est présenté au                                  SEO
                                                       Ajustements aux                                        client qui doit lui aussi    moteurs de recherche
 Définition des             •Validation finale du      concepts                     •Intégration des                                                                  •Établir un calendrier
                                                                                     contenus                 faire le tour pour                                       de rencontres pour
 stratégies de mise en       budget de travail         Présentation des                                       s’assurer que tout est                                   réviser la stratégie
 marché à exploiter          ---------------           concepts finaux                                        conforme aux                                             avec MEGAVOLT sur
 Établissement du                                      ---------------                                        demandes initiales
                            •Acceptation par                                                                                                                           une base régulière.
 budget
                             le client                •Acceptation par le                                    •Correctifs finaux
•Établir l’échéancier de                                                                                      ---------------
 travail                   •Production des             client
                            contenus (textes +                                                               •Acceptation par le
 ---------------            matériel                                                                          client
                                                       * Le travail est effectué
•Acceptation par le         photographique)            en fonction de la
 client                     •MEGAVOLT est en           banque d’heures de
                             mesure de s’occuper       design estimée, des
                             de toute la               honoraires
                             production du             supplémentaires
                             contenu du site Web       peuvent être facturés
                             ou vous pouvez vous       si le client demande
                             en occuper si vous        plusieurs tours de
                             avez le temps de          correction.
                             gérer cet aspect du
                             projet




          Pré-production                                                           Production                                                          Exploitation


                                                                                    14/11/2011                                                                                              161
Questions?




             162
Notes



_______________________________________________
_______________________________________________
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                     14/11/2011                     163
MEGAVOLT, plus que des sites Web!
   Des applications exclusives, développées par Megavolt,
    pour vous aider à atteindre rapidement vos objectifs
                          d’affaires




                                                            164
Toute une gamme de services


                 Web et internet
                      Analyse, stratégie, développement et exploitation de sites web
                      Système de gestion de contenu sur mesure, SolutionWebPME®
                       ou Open source (Wordpress®, Joomla®, Drupal®)
                      Commerce en ligne
                      Programmation d'applications web
                      Intranet / Extranet
                      Optimisation du référencement organique (SEO)
                      Gestion de campagnes AdWords (SEM)
                      Gestion de réseaux sociaux (SMO)
                      Développement d’applications mobiles (iPhone, Android)
                 Design graphique et publicitaire
                      Création de campagnes publicitaires
                      Gestion de projets imprimés
                      Design multimédia (présentations Powerpoint avancées)
                      Montage vidéo et animation Flash
                 Contenus et formation
                      Stratégie publicitaire et placement média
                      Rédaction et traduction de contenus
                      Formation et conférences sur les meilleures pratiques Web


   14/11/2011                                                                       165
e-rep® - gestion de listes d’envois
                                                 de courriels

   Grâce à e-rep, votre représentant virtuel, rejoignez facilement vos
    clients potentiels. Entièrement développé par MEGAVOLT, e-rep
    vous permet de :

       créer différents modèles de courriels promotionnels;
       planifier des stratégies d’envois individuels ou massifs;
       importer et gérer des listes d’adresses;
       consulter les statistiques relatives à vos envois antérieurs.
       Informez-vous au sujet des nombreuses possibilités offertes par e-rep,
        votre représentant virtuel. Le développement de vos affaires n’aura
        jamais été aussi simple!




                                                          166
CMS – Système de gestion de contenu
   La gestion simplifiée de votre site Web
    MEGAVOLT conçoit des sites pouvant être gérés et mis à jour directement par un personnel non
    spécialisé.
   Aucune connaissance en HTML n’est requise puisque tout s’effectue à partir d’une console de
    gestion conviviale, protégée par mot de passe.
   Contactez-nous pour en profiter dès maintenant!




                                             167
CMS - WordPress




                  168
169
170
171
Boutique en ligne

   Enfin une solution de commerce en ligne flexible, facile et abordable pour vendre vos produits sur
    Internet!

    MEGAVOLT a développé un modèle de site transactionnel autogéré pouvant être adapté aux couleurs
    de votre entreprise. À partir d’une console de gestion conviviale ne nécessitant aucune connaissance en
    programmation HTML, vous pouvez y ajouter directement vos produits incluant une image et une
    description.
   Toutes les étapes d’une transaction en ligne sont prises en charge par notre solution :
       panier d’achats;
       calcul des frais d’expédition et des taxes;
       transaction bancaire sécurisée;
       gestion des commandes et de la facturation.
   MEGAVOLT peut également concevoir des solutions de commerce en ligne sur mesure, pour vos
    besoins plus spécifiques.



                                                                                                              172
173
SolutionWebPME®
   MEGAVOLT a développé
    un système qui permet
    de créer des sites Web
    pour les PME qui portent
    une attention
    particulière à leur
    budget.
   Le système entièrement
    autogéré permet de créer
    rapidement un site Web
    basé sur un canevas de
    base standardisé.
    Toutefois, l’ensemble du
    contenu et du visuel est
    entièrement
    personnalisable.




                                      174
175
SolutionWebPME®
   La console de gestion de Solution Web PME




                                                176
Site en développement

                        177
178
179
Forfaits d’hébergement et noms de domaine




           14/11/2011                       180
Annexes




14/11/2011             181
Un aperçu de nos clients




14/11/2011                              182
14/11/2011   183
14/11/2011   184
14/11/2011   185
Votre contact


                 Steve Trinque, b.d.i.
                 Président

                 steve@MEGAVOLT.ca
                 t. 450.347.8811 poste 233
                 f. 450.347-5826

                 www.MEGAVOLT.ca
                 www.facebook.com/MEGAVOLTdesign
                 www.twitter.com/MEGAVOLTdesign




    14/11/2011                                     186

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Comment tirer profit du web en 2012 - présentation du 15 novembre 2011

  • 1. Comment tirer profit du web en 2012? Steve Trinque, b.d.i. Président et conseiller stratégique
  • 2. Que verrons-nous aujourd’hui?  Présentation  Les 7 points à connaître pour tirer profit de votre site  La planification stratégique d’un projet web  Les erreurs à éviter  Si vous avez un peu plus de temps…  Des solutions qui s’offrent à vous  Questions et réponses à toutes vos questions! 2
  • 3. Qui sommes nous?  MEGAVOLT c’est :  Une entreprise établie depuis 14 ans qui compte 19 employés permanents Steve Trinque, président et designer  Une clientèle allant des PME, gouvernements et multinationales qui lui ont permis d’acquérir une expertise inégalée dans presque tous les domaines  Des centaines de sites Web et des milliers de projets connexes réalisés, en multimédia et design graphique  Une clientèle fidèle qui n’hésite pas à recommander les services de notre entreprise. 14/11/2011 3
  • 4. Une équipe complète de 19 experts Apprenez en plus sur chaque membre de l’équipe : http://www.megavolt.ca/entreprise/equipe.php ou en scannant le code QR ci-contre. Services conseils Développement Steve Trinque Patrick Larivière Mélissa Turgeon Jonathan Ostiguy André Dubreuil Marie-Claude Dion Président et conseiller principal Directeur développement des affaires Adjointe administrative Directeur services conseil Architecte de l’information Conceptrice, rédactrice Stratège SEO SMO SEM Stratège aux contenus – réseaux sociaux Gestion de projets Design graphique Michaël Adam Nathaly Ashby Isabelle Martineau Benoit McNulty Émilie Roy Isabelle Bourdeau Directeur de production, direction technique Chargée de projet Chargée de projet Directeur général, direction artistique Designer graphique Designer graphique Production Programmation Intégration Éric Martel David St-Jean André-Philippe Boulet David Lafontaine Isabelle Lamarre André Noël Alexandre Paradis Programmeur/Analyste Senior Programmeur/analyste Programmeur/analyste Programmeur/analyste Intégrateure web Intégrateur web et multimédia Intégrateur web et multimédia 4 Gestion hébergement et serveurs
  • 5. 5
  • 6. 6
  • 7. 7
  • 8. Les 7 étapes d’une stratégie Web 8
  • 9. 1ere partie Les 7 points à connaître pour tirer profit de votre site 9
  • 10. Amener  Amener qui?  Qui sont nos clients/internautes?  Quelles sont leurs habitudes?  Quelles sont leurs passions?  Où se tiennent-ils?  Stratégie : Créez-vous des personas et imaginez comment leur rendre service! 10
  • 12. Comment amener des clients  Marketing par moteur de recherche  Indexation organique  Indexation au clic  Réseaux sociaux  Twitter, Facebook, , Google+, Flickr, Youtube, Linkedin, Quora, Foursquare, Slideshare  Blogues, Wiki  Prospection par courriel – attention au spam…  Les codes QR  Publipostages, envoi par fax, télémarketing  Publicité traditionnelle (journaux, radio, télé, autres médias, lettrage de véhicule, affichage) 12
  • 13.  Marketing par moteur de recherche Au clic Organique (payant) (gratuit) 13
  • 14. 14
  • 15. Principes de base de l’indexation organique  Influence du nom de domaine (?)  Titre des pages  Contenu (Titres, lien internes – questions soulignées qui mènent à des réponses, densité des mots clés)  Faites vous une liste de 10 à 20 mots clés important pour rédiger vos contenus  Liens entrants (vous êtes référés par d’autres sites)  Fréquence de mise à jour de votre site – fraicheur de l’information  Nommez vos images et vos fichiers correctement  Faites en sorte que le code HTML soit fait en respectant les règles de schema.org  La géolocalisation, de plus en plus performante sur Google  Les recommandations sur différents systèmes tels que Google Places 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. 26
  • 27. Réseaux sociaux + blogues  N’attendez plus que les clients vous trouvent… faites du réseautage et dites leur que vous existez! 27
  • 28. 28
  • 29. 29
  • 30. Questions!  Combien d’entre vous utilisent Internet comme outil d’aide à la décision?  Qui sont les personnes qui influencent le plus vos décisions?  Combien d’entre vous ont un compte Facebook?  Quand avez-vous consulté votre profil pour la dernière fois?  Combien d’entre vous ont un compte Twitter?  Combien l’utilisent réellement? 30
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33
  • 34. 34
  • 35. 35
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  • 102.
  • 103.
  • 104.
  • 105. Plaire  Faire un design qui est à la hauteur de l’image que vous désirez projeter.  N’abordez pas le design d’un site comme celui d’un poster! Pensez au principe suivant : Form follows function  Le site Web est souvent la première impression que votre futur client aura de vous.  Votre concurrent direct se trouve à un seul clic de vous, ne perdez pas votre client avec une mauvaise image.  Pensez au plateformes mobiles! 105
  • 106. Plaire 106
  • 107. 107
  • 108. Qu’est-ce qu’une maquette fonctionnelle?  La maquette fonctionnelle est essentielle à tout projet web. On peut la comparer au plan fait par un architecte, avant d’entreprendre la construction d’une maison. Ainsi réalisée, on évite tout les problèmes qui pourraient découler d’une mauvais compréhension du projet. On évite mauvaises surprises tout l’équipe de production sait exactement quoi faire et on respecte ainsi les délais et le budget. Maquettes fonctionnelles (fil de fer) conçues en fonction des personas, objectifs, Habillage visuel développé une fois que les maquettes visuelles arborescence et contenus du projet. Celle-ci peuvent être ajustées plus sont approuvées par le client. On peut ainsi travailler plus vite et facilement que si on amorce le design immédiatement dans Photoshop. s’assurer de maintenir les coût au minimum. 14/11/2011 108
  • 109. 109
  • 110. 110
  • 111. 111
  • 112. 112
  • 113. 113
  • 114. Utilisation mobile – fin du Flash 114
  • 115. Le web est mort, vive internet 115
  • 116. 116
  • 117. 117
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  • 119. 119
  • 120. 120
  • 121. Diriger  Pensez à vos «personas», il faut leur donner les moyens de trouver ce qu’ils cherchent.  Pensez à leurs besoins, regroupez les informations qui pourraient aller ensemble.  Sortez de votre bulle, pensez à l’internaute qui ne s’y connaît peut-être pas autant que vous.  Utilisez des termes clairs.  Ne faites pas de pizzas, on ne peut pas tout voir en même temps!  N’imposez rien, tout doit être naturel! 121
  • 122. 122
  • 124. Ligne de « fold » Limite résolution 1024 pixels Limite résolution 1024 pixels 124
  • 125. 125
  • 126. 126
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  • 129. Informer  Donnez accès aux informations que les internautes recherchent.  Éviter de surcharger. Ne cherchez pas à tout dire d’un seul coup.  L’assimilation par l’internaute est graduelle.  Pensez à donner des niveaux d’information Titres, sous-titres, amorce, article, documents complémentaires, hyperliens  Rédigez en pensant aux moteurs de recherche (10 à 20 mots clés sur lesquels miser) 129
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  • 135. Connaître  Inciter l’internaute à vous contacter ou laisser une trace  Abonnement à une liste d’envoi, à un club privilège, un concours.  Mettre un section contactez-nous claire  Mettre le numéro de téléphone en évidence  Leur suggérer de vous suivre sur Facebook ou Twitter  Formulaire pour émettre des commentaires 135
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  • 141. Fidéliser  Trouvez des moyens d’inciter les gens à revenir faire affaires avec vous.  Bulletin d’envoi (newsletter) régulier  Information mise à jour régulièrement  Outils exclusifs, widgets  Offres ou promotions pour membres  Pages officielles Facebook, Twitter, canal Youtube  Blogue 141
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  • 146. Réviser  Revoir régulièrement les statistiques d’achalandage du site et interpréter les données  Faire un audit des sites de concurrents  Sondez vos clients et vos internautes  Vérifier l’état de son positionnement sur les moteurs de recherche  Établir un budget d’entretien et de mise à jour du site web sur une base régulière. 146
  • 147. Réviser 147
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  • 152. N’ayez aucun regret… Les pièges à éviter
  • 153. Les pièges à éviter  Les sites faits tout en Flash car ils s’indexent difficilement et ne s’affichent pas sur les mobiles.  Les sites faits par votre « beau-frère » ou des entreprises non-spécialistes  Les sites faits à la va-vite, sans analyse préliminaire et sans design professionnel. Vaut mieux d’attendre un peu pour bien faire le travail une seule fois pour ne pas projeter une mauvaise image.  Choisissez idéalement un concepteur qui peut assurer la gestion de l’hébergement pour éviter les problèmes techniques.
  • 154.  Faire la structure en pensant uniquement à son contenu sans penser à l’usager (mettez-vous dans sa peau, c’est important de prévoir ses réactions)  Mettre trop d’information (rappelez-vous, moins de 20% du contenu est consulté)  Prévoyez un budget d’entretien et de mise à jour régulier. Ne laissez pas aller votre site à la dérive, sinon vous devrez sans doute le refaire complètement au bout de 3 à 4 ans.
  • 155. Références La planification stratégique web Comment bien préparer son projet 155
  • 156. La planification stratégique  L’adhésion de votre organisation au projet  Première étape de votre projet, c’est le moment de se poser des questions et d’y trouver les réponses. En examinant vos besoins et en définissant vos objectifs, vous pourrez aussi vous assurer que l’ensemble de votre organisme appuie le projet et y investira le temps et l’argent requis. 156
  • 157. Savoir où aller avant de s’y rendre  La planification stratégique 1. Examiner les besoins 2. Analyser la concurrence 3. Identifier la clientèle (« personas ») 4. Définir les objectifs ------------------------------------------------------------------------------- 5. Établir les stratégies 6. Cerner les facteurs de succès 7. Assigner les rôles 157
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  • 161. Étapes de production Analyse Architecture + Direction Intégration et Tests et Mise en ligne Exploitation et préliminaire contenus artistique et programmation validation finale •Transfert du nom de maintenance •Définition des •Conception des design •Découpe des •L’équipe de domaine •Si requis, exploitation objectifs maquettes en fil de fer maquettes visuelles MEGAVOLT fait un •Mise en ligne du site d’une campagne •Préparation de Définition des préliminaire pour les programmer premier tour pour •Formation sur le Google Adwords et maquettes visuelles personas •Présentation et au format HTML s’assurer que système de gestion de gestion des réseaux de l’accueil et de Définition des mots validation au client •Programmation du l’ensemble du site est contenu (le cas sociaux pages de contenus clés importants •Ajustement aux système de gestion de produit selon les échéant), Google •Faire sur une base type maquettes contenu (le cas requis. Analytics et inscription régulière une révision Valider les noms de Présentation au client du site dans les domaines à acheter •Validation finale échéant) •Le site est présenté au SEO Ajustements aux client qui doit lui aussi moteurs de recherche Définition des •Validation finale du concepts •Intégration des •Établir un calendrier contenus faire le tour pour de rencontres pour stratégies de mise en budget de travail Présentation des s’assurer que tout est réviser la stratégie marché à exploiter --------------- concepts finaux conforme aux avec MEGAVOLT sur Établissement du --------------- demandes initiales •Acceptation par une base régulière. budget le client •Acceptation par le •Correctifs finaux •Établir l’échéancier de --------------- travail •Production des client contenus (textes + •Acceptation par le --------------- matériel client * Le travail est effectué •Acceptation par le photographique) en fonction de la client •MEGAVOLT est en banque d’heures de mesure de s’occuper design estimée, des de toute la honoraires production du supplémentaires contenu du site Web peuvent être facturés ou vous pouvez vous si le client demande en occuper si vous plusieurs tours de avez le temps de correction. gérer cet aspect du projet Pré-production Production Exploitation 14/11/2011 161
  • 162. Questions? 162
  • 164. MEGAVOLT, plus que des sites Web! Des applications exclusives, développées par Megavolt, pour vous aider à atteindre rapidement vos objectifs d’affaires 164
  • 165. Toute une gamme de services  Web et internet  Analyse, stratégie, développement et exploitation de sites web  Système de gestion de contenu sur mesure, SolutionWebPME® ou Open source (Wordpress®, Joomla®, Drupal®)  Commerce en ligne  Programmation d'applications web  Intranet / Extranet  Optimisation du référencement organique (SEO)  Gestion de campagnes AdWords (SEM)  Gestion de réseaux sociaux (SMO)  Développement d’applications mobiles (iPhone, Android)  Design graphique et publicitaire  Création de campagnes publicitaires  Gestion de projets imprimés  Design multimédia (présentations Powerpoint avancées)  Montage vidéo et animation Flash  Contenus et formation  Stratégie publicitaire et placement média  Rédaction et traduction de contenus  Formation et conférences sur les meilleures pratiques Web 14/11/2011 165
  • 166. e-rep® - gestion de listes d’envois de courriels  Grâce à e-rep, votre représentant virtuel, rejoignez facilement vos clients potentiels. Entièrement développé par MEGAVOLT, e-rep vous permet de :  créer différents modèles de courriels promotionnels;  planifier des stratégies d’envois individuels ou massifs;  importer et gérer des listes d’adresses;  consulter les statistiques relatives à vos envois antérieurs.  Informez-vous au sujet des nombreuses possibilités offertes par e-rep, votre représentant virtuel. Le développement de vos affaires n’aura jamais été aussi simple! 166
  • 167. CMS – Système de gestion de contenu  La gestion simplifiée de votre site Web MEGAVOLT conçoit des sites pouvant être gérés et mis à jour directement par un personnel non spécialisé.  Aucune connaissance en HTML n’est requise puisque tout s’effectue à partir d’une console de gestion conviviale, protégée par mot de passe.  Contactez-nous pour en profiter dès maintenant! 167
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  • 172. Boutique en ligne  Enfin une solution de commerce en ligne flexible, facile et abordable pour vendre vos produits sur Internet!  MEGAVOLT a développé un modèle de site transactionnel autogéré pouvant être adapté aux couleurs de votre entreprise. À partir d’une console de gestion conviviale ne nécessitant aucune connaissance en programmation HTML, vous pouvez y ajouter directement vos produits incluant une image et une description.  Toutes les étapes d’une transaction en ligne sont prises en charge par notre solution :  panier d’achats;  calcul des frais d’expédition et des taxes;  transaction bancaire sécurisée;  gestion des commandes et de la facturation.  MEGAVOLT peut également concevoir des solutions de commerce en ligne sur mesure, pour vos besoins plus spécifiques. 172
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  • 174. SolutionWebPME®  MEGAVOLT a développé un système qui permet de créer des sites Web pour les PME qui portent une attention particulière à leur budget.  Le système entièrement autogéré permet de créer rapidement un site Web basé sur un canevas de base standardisé. Toutefois, l’ensemble du contenu et du visuel est entièrement personnalisable. 174
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  • 176. SolutionWebPME®  La console de gestion de Solution Web PME 176
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  • 180. Forfaits d’hébergement et noms de domaine 14/11/2011 180
  • 182. Un aperçu de nos clients 14/11/2011 182
  • 183. 14/11/2011 183
  • 184. 14/11/2011 184
  • 185. 14/11/2011 185
  • 186. Votre contact Steve Trinque, b.d.i. Président steve@MEGAVOLT.ca t. 450.347.8811 poste 233 f. 450.347-5826 www.MEGAVOLT.ca www.facebook.com/MEGAVOLTdesign www.twitter.com/MEGAVOLTdesign 14/11/2011 186