Le document aborde le concept de design numérique comme une méthode innovante et créative pour répondre aux enjeux sociétaux et technologiques actuels. Il présente la méthodologie du design thinking à travers différentes étapes, notamment l'empathie, la définition, l'idéation, le prototypage et le test, pour imaginer de nouveaux produits et services. La conception interactive est également soulignée comme essentielle pour créer des dialogues entre les utilisateurs et les produits numériques.