Le document présente une introduction au design thinking, soulignant son importance pour les jeunes entrepreneurs dans le domaine des TIC en Afrique. Il détaille les étapes du processus d'innovation, y compris l'empathie, la définition du problème, l'idéation, le prototypage et le testing, tout en citant des figures historiques clés du design. Enfin, il recommande des ressources supplémentaires pour l'apprentissage et l'application du design thinking.