Le document présente un plan stratégique destiné à divers types d'organisations, visant à définir les priorités d'actions, à fédérer les énergies, et à conduire des changements. Il met l'accent sur l'importance de la mission, de la vision, des valeurs et des axes stratégiques (richesse humaine, optimisation des processus, valeur client, et valeur financière) pour guider les décisions et les actions quotidiennes. Ce plan encourage la mobilisation des ressources internes et la création d'une culture d'entreprise cohérente et stimulante.