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        titre du masque
        titre du masque
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   masque
    masque
Réussir son entrée dans le
            TITRE
•développement durable :
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
   Deuxième niveau
MANIFESTATION
 approche opérationnelle
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau ?
      ou – –Quatrième niveau
           stratégique
              Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
               » » niveau niveau
                   Cinquième
    Dominique MICHALON
• Cinquième niveau
          ALTICENTRE



                                               11
Présentations/objectifs
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                    Connaître/comprendre
        titre du masque d’entrée
                    Les portes
        titre du masque
                    développement durable

•• Cliquez pour modifier les styles du texte du et
    Cliquez pour modifier les La boîteduméthodes
                                 styles à texte du
   masque
    masque                         outils
             TITRE
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
                                    Méthodes globales
                                    Diagnostics et labels
• Deuxième niveau
MANIFESTATION Outils thématiques
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau                  Outils sectoriels
           – – Quatrième niveau
              Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
               » » niveau niveau
                   Cinquième     Construire/conduire
                                 Trouver son chemin,
• Cinquième niveau                chemin faisant


                                                   22
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        titre du masque
        titre du masque
                                 Présentations
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    Cliquez pour modifier les styles du texte du
                                  et objectifs
  masque
   masque
            TITRE
  ––Deuxième niveau
     Deuxième niveau
• Deuxième niveau
MANIFESTATION
     • •Troisième niveau
         Troisième niveau
• Troisième niveau
          – – Quatrième niveau
             Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
              » » niveau niveau
                  Cinquième

• Cinquième niveau

                                              33
QUI ?

        CliquezDominique MICHALON
                 pour modifier le style du
        Cliquez identitémodifier le style du
                 pour et compétences
                  titre du masque
                  titre du masque
                responsable de service
Présentations et
                                                                Ingénieur agronome
        •• Cliquez pour modifier les styles duspécialisé en du
objectifs    Cliquez pour modifier les styles dutexte du       Mastère
                                                                           texte
                           direction de communication
Les portesmasque
             masque
             d’entrée                                           communication d'entreprise
en développement                                               Diplôme d’anglais des affaires
durable      ––Deuxième niveaudirection d’organisme
                   Deuxième niveau
        • Deuxième niveau                                      Diplôme de consultant IDCE
La boîte à méthodes• •Troisième niveau
                       Troisième niveau
et outils Troisièmeconseil et formation
        •                       niveau
   Méthodes globales    – – Quatrième niveau
                           Quatrième niveau
                                               Chambre Professionnelle
        • Quatrième
   Diagnostics et labels
   Outils thématiques
                             » » niveauniveau
                                Cinquième des Métiers du Conseil Auvergne
                                 Cinquième niveau
                                     Agroconsultants               Clariom Conseil
   Outils sectoriels
        • Cinquième niveau des
                             Réseau International                   Entreprises et territoires
Trouver son chemin,        Organisations pour le
 chemin faisant                                                    Association pour
                           Développement Durable
                                                                   la Pensée Complexe
                                           Association Internationale de
                                             Management Stratégique
                                                                                         44
QUI ?
       Cliquez pour modifierformation du
                                       le style
                      Dominique MICHALON/Alticentre
       Cliquez pourmanagement stratégique/communication
                     modifier le style du
                            conseil et

               titre du masque
               titre du masque
                        Cadre d'intervention
                         développement durable des entreprises et des territoires
                                                                           (SD21000, SQM, Bilan Carbone)
Présentations et
        •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs    Cliquez pour modifier les styles du texte du
                               Démarche originale : AltitEST®

                                Stratégie
Les portesmasque
             masque
             d’entrée                   aide à la définition de nouvelles stratégies
en développement              plan de développement                   étude d'opportunité
durable      ––Deuxième niveau
                   Deuxième niveau
        • Deuxième niveau  accompagnement de projets                 évaluation des politiques publiques
La boîte à méthodes• •Troisième niveau
                       Troisième niveau         conduite du changement
et outils Troisième niveau
        •
   Méthodes globales – – Quatrième niveau et marketing
                         Quatrième niveau
                                Communication

        • thématiques » »Cinquième niveau
   Outils
            Quatrième niveau niveau
   Diagnostics et labels      Cinquième
                           schéma directeur et plan
                            de communication                    études de marchés et de filières

   Outils sectoriels            assistance au choix
        • Cinquième niveau      de positionnements                appui à l'organisation de filières
Trouver son chemin,                             préparation à la communication de crise
 chemin faisant
                          Développement des organisations
                                                  audit organisationnel
                                                                                                       55
                                ingénierie de formation                 modules de formation
Une question :
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               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
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objectifs    Cliquez pour modifier les styles du texte du
                               globale     concrète
             masque systémique
Les portesmasque
             d’entrée                       visible
en développement              cohérente   mesurable
durable      ––Deuxième niveau
                   Deuxième niveau
        • Deuxième niveau
La boîte à méthodes• •Troisième niveau
                       Troisième niveau   Opérationnel
                              Stratégie
et outils Troisième niveau
        •
   Méthodes globales – – Quatrième niveau
                         Quatrième niveau
        • thématiques » »Cinquième niveau
            Quatrième niveau niveau
   Diagnostics et labels
   Outils
                              Cinquième
   Outils sectoriels
        • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant

                                     http://www.alticentre.fr/actu3.htm
                                                               66
EVOLUER               Une question :
           Cliquez pour modifier le ?
                   par oùmodifier le style                                                                                  du
           Cliquez pour commencer style                                                                                     du
                                                    titre du masque
                       Motiver et mobiliser son personnel
                         Augmenter sa capacité à saisir


                                                    titre du masque
                         des opportunités : état de veille
                         permanente



               Environnementaux          Mieux maîtriser ses
                                         risques
         •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
             Cliquez pour modifier les styles du texte du
                         Sociaux
     Liés aux conditions de travail
    Contexte de marché nouveau
                                      REDUCTION DES COÛTS
                                                                                                  Assurer la compétitivité durable de
                                                                                                  l'entreprise
                                                                                                     Ecouter autrement ses parties
         Communiquer avec les

            masque
             masque
         acteurs du marché
         Communiquer avec les
         partenaires
                                         S'adapter au marché                                         intéressées ("LES HOMMES")
                                                                                                     Répondre aux attentes des parties
                                                                                                     intéressées ("LES HOMMES")
   Formation professionnelle régulière

            ––Deuxième niveau
               Deuxième niveau
         • Deuxième niveau
          Plan collectif et individuel
          d'évolution de compétences
    Comparaison des exigences de                                 OPERATIONNELS     STRATEGIQUES
                                                                                                  Gérer les
                                                                                                  risques pour ...      Préserver et améliorer l'image
    chaque métier avec les capacités       Fidéliser ses                                                                de l'entreprise

               • •Troisième niveau
                   Troisième niveau
    de chaque titulaire                    talents internes et                                                          Gérer les conséquences

         • Troisième niveau
   Objectifs de performance par entité
           Dispositifs d'intéressement
                    – – Quatrième niveau
                       Quatrième niveau
Dispositif de formalisation des
                                           développer des
                                           compétences
                                                                           ENJEUX ET
                                                                          OPPORTUNITES            Etablir une stratégie
                                                                                                                        financières


                                                                                                  "gagnant-gagnant" avec ses
connaissances afin d'assurer leurs
transferts vers de nouveaux employés                                                              partenaires

         • QuatrièmeCinquième niveau
  formation
 Montée en
                        » » niveau niveau
                            Cinquième
  Partenariat avec les organismes de

                          Recrutement
                                                                                                  Améliorer ses
                                                                                                  relations avec les
                                                                                                  différents acteurs    Aider à anticiper les problèmes
                          facilité                                                                pour ...
 puissance de                                                                                                           Aider à éviter les conflits et les

         • Cinquième niveau
 l'exigence éthique


                   Matières premières
                                          Réduire ses
                                          impacts
                                                                                                                            hostilités inutiles



                              Energie     environnementaux
                              Déchets
                            Nuisances
                                  Remettre en question son
                                  organisation et sa
         Amélioration de          manière de travailler
         l'organisation interne
                                                                                                                                         77
Une question :
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquezpar où modifier le style du
               pour commencer ?
               titre du masque
               titre du masque
                   Contraintes =>              coût, « non » avantage,
Présentations et
                                 délais et modalités imposés
        •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs    Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
             masque
             d’entrée
en développement
durable      ––Deuxième niveau
                   Deuxième niveau
        • Deuxième niveau
La boîte à méthodes• •Troisième niveau
                       Troisième niveau
et outils Troisième niveau
        •                      Du stratégique De l’opérationnel
   Méthodes globales    – – Quatrième niveau
                           Quatrième niveau
        • thématiques »vers l’opérationnel
            QuatrièmeCinquième niveau
   Diagnostics et labels
   Outils
                              » niveau niveau
                                Cinquième     vers le stratégique
                                   Nécessités       Nécessités
   Outils sectoriels
        • Cinquième niveau       décliner      faire converger
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                      articuler                         articuler
                      opérationnaliser                  relier/donner du sens
                                                                         88
Cliquez pour modifier le style du
Cliquez pour modifier le style du
        titre du masque portes
                       Les
        titre du masque
                                d’entrée dans
•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
                                         le
   masque
    masque
          TITRE
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
                               développement
• Deuxième niveau                   durable
MANIFESTATION
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau
        – – Quatrième niveau
           Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
            » » niveau niveau
                Cinquième

• Cinquième niveau

                                           99
Cliquez 6 portes d’entréestyle du
               pour modifier le
       Cliquez pour modifier le style du
                titre du masque
                titre du masque BRODHAG,
                          D’après Christian
Présentations et                        conférence ESC Clermont 11 mars 2004
        •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs    Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes masque
            masque
              d’entrée                            éthique
en développement
durable ––Deuxième niveau
                   Deuxième niveau
        • Deuxième niveau stratégique
La boîte à méthodes• •Troisième niveau
                       Troisième niveau
et outils Troisième niveau
        •                            anticipation         anticipation
   Méthodes globales – – Quatrième niveau
                         Quatrième niveau
                                      des risques             des
        • thématiques » »Cinquième niveau
   Outils
            Quatrième niveau niveau
   Diagnostics et labels       Cinquième                  opportunités
   Outils sectoriels
        • Cinquième niveauopérationnel
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                       réglementation          QSE            marketing

                                                                    1010
Cliquez pour modifier le style du
                       La boîte à
Cliquez pour modifier le style du
                      méthodes et
        titre du masque outils
        titre du masque
                                 Méthodes globales
•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
   masque
    masque                       Diagnostics et labels
             TITRE
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
• Deuxième niveau                Outils thématiques
MANIFESTATION Outils sectoriels
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau
           – – Quatrième niveau
              Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
               » » niveau niveau
                   Cinquième

• Cinquième niveau

                                                  1111
Méthodes globales
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
               titresystémiques
                 et du masque
               titre du masque
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau SD
La boîte à        • •Troisième niveau 21000
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                                            ISO 26000
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                      1212
CliquezLa démarche stratégique
                pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
             Scholes, Wittington et masque
                 titre du
             Modèle de Johnson,

                 titre du masque
             Fréry (Stratégique)
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
                                                  1ère phase :
Les portesmasque
            masque
            d’entrée                               évaluer le
                                                    potentiel
en développement                                  stratégique
                        2ère phase :
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau choisir le
                      positionnement
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
                        stratégique                     3ère phase :
       • Troisième niveau
méthodes et outils
                                                       structurer le
                                                       déploiement
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau                stratégique

       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                           1313
Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                      Henry Mintzberg : grandeurs et décadences
                            de la planification stratégique
                                                             1414
Cliquez pour modifier le style du
                          ISO 26000
         Cliquez pour modifier le style du
                 titre du masque
                 titre du masque
                    Enjeux :
Présentations et
       •• Cliquez pour modifierd’une vision partagée texte du
objectifs   Cliquez pour modifierles styles du sur la du
                                        Création les styles du texte
Les portesmasque
                                        responsabilité sociale/sociétale
            masque
            d’entrée
en développement                        Promotion des conventions de l’OIT et du
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau Compact de l’ONU
                                        Global
La boîte à        • •Troisième niveau du concept à l’OMC
                      Troisième niveau  Entrée
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                           http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/developpement-durable/dossier-
       • thématiques »special-iso-26000/la-norme-iso-26000-en-quelques-mots
           QuatrièmeCinquième niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                            » niveau niveau
                               Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                                                              1515
CliquezResponsabilité sociale
               pour modifier le style du
       Cliquez pour l’entreprisele style du
                  de
                     modifier
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau                          Be good
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
                       – – Quatrième niveau
                          Quatrième niveau
                                                   Be right
  Méthodes globales
       • thématiques » »Cinquième niveau
  Outils
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels        Cinquième           Be legal
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau                           Be profitable
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                      Vidéo Olivier Delbard
                                                          1616
Cliquez pour modifier le style du
                         L’ISO et la Responsabilité

       Cliquez pour modifier le style du
                         sociétale relève que la norme
                         ISO 26000 sera:
               titre du masque
               titre du masque  •destinée aux entreprises de tous types dans le
                                secteur public et le secteur privé, les pays développés
Présentations et                et les pays en développement.
       •• Cliquez pour modifier valeurstyles pour les travauxdu
objectifs   Cliquez pour •créatrice de les ajoutée du texte du
                                   modifier les styles du texte existants
Les portesmasque
            masque
            d’entrée              sur la RS car :
en développement                       •elle s'attachera à créer un consensus
durable           Deuxième niveau RS que les entreprises RS et sur les
            ––Deuxième niveau
       • Deuxième niveauenjeux         international sur le sens de la
                                                                       doivent traiter,
La boîte à        • •Troisième niveau principes en actions efficaces, etpour traduire
                      Troisième niveau fournira des lignes directrices
                                       •elle
       • Troisième niveaules condensera les meilleures pratiques déjà
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                                       •elle
       • thématiques » »Cinquièmeétablies la communauté au niveau mondial pour le
  Outils
           Quatrième niveauniveau et les diffusera internationale.
  Diagnostics et labels       Cinquième niveau
                                       bien de
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau L’ISO et la Responsabilité sociétale souligne que la norme
                          ISO 26000 contiendra des lignes directrices et non des
Trouver son chemin,
 chemin faisant         exigences. Elle n'est donc pas destinée à la
                        certification comme le sont les normes ISO 9001
                        (management de la qualité) et ISO 14001 (management
                        environnemental).                                1717
Cliquez pour modifier le style du
Cliquez pour modifier le style du
        titre du masque
        titre du masque
•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
   masque
    masque
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
• Deuxième niveau
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau
           – – Quatrième niveau
              Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
               » » niveau niveau
                   Cinquième

• Cinquième niveau

                                              1818
Cliquez pour modifier le style du
                     SD21000
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
            Cliquez pour modifier les stylestravail entreprises
                            Origine : AFNOR, groupe de du texte du
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement             Objectif : apporter aux entreprises une
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau aide à la réflexion initiale pour
La boîte à        • •Troisième niveau la prise en compte du principe
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau du développement durable lors
       • thématiques » »Cinquième niveaul’élaboration de leur politique
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième de
  Outils sectoriels                      et de leurs stratégies.
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant             Support : guide SD21000 (www.afnor.fr
                                                et www.sd21000.org
                            )                                  1919
CliquezLes questions initiales
               pour modifier le style du
       Cliquez pour(extrait) le style du
                       modifier
                titre du masque
                titre du masque exigent dorénavant
                 Quelles sont les raisons qui
Présentations et    de prendre en compte des acteurs ou des facteurs
      •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du
                    nouveaux ?
           masque
            masque
Les portes d’entrée
en développement       Qu’appelle t’on désormais les « parties
durable    ––Deuxième intéressées » ? Pourquoi leurs influences
               Deuxièmeniveau
       • Deuxième niveauniveau                                            sur les
La boîte à                    performances de l’entreprise croissent t’elles
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils            notablement ?
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau
  Outils
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels      Cinquième prolonger et infléchir les politiques et
                              Comment
  Outils sectoriels           programmes existants tout en introduisant les
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,       ruptures nécessaires quand l’amélioration
 chemin faisant           continue « pas à pas » ne suffit pas ?
                          …
                                                                         2020
Les
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
                  indispensables
                titre du masque
               Vision élargiemasque de valeur élargie
                titre du pour création
Présentations et
       •• Cliquez pourApproche systémique incluant la du
objectifs   Cliquez pourmodifier les styles du texte du
                                  modifier les styles du texte
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
                               gestion des interfaces économique-
durable
       • Deuxième niveau économique-environnement,
                  Deuxième social,
            ––Deuxième niveau  niveau
La boîte à                     social-environnement
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                                      Acculturation nécessaire
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels                        S’adapter et mesurer
       • Cinquième niveau pour progresser
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                                        Implication de
                                         toute l’entreprise    2121
Les principales
       Cliquez pour modifier le style du
               difficultés initiales
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre (extrait)
                     du masque
Présentations et
            Cliquez pour fixer les objectifs
                           Pour modifier les styles du texte du
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs
Les portesmasque
            masque Jeunesse du concept
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à            Troisième niveau à trouver
                              Un rythme
                  • •Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                             Cinquième d’ouverture et d’écoute
                              Un esprit
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau l’innovation et le changement
                           Pour gérer
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                      requis
                            …
                                                             2222
Cliquez démarche SD 21000 du
    La pour modifier le style du
Cliquez pour modifier le style
             SD21000
         titre du masque
    Identification                 Choix et
                                   priorités

  SOCIAL
         titre du masque
     des enjeux
  ECONOMIE

  ENVIRONNEMENT
                                    Vision et
                                   Valeurs de
                                                        Stratégie de
                                                       responsabilité
                                                          sociétale
                                                                            Mise en œuvre

                                                                              Intégration
                                                                                                  Reporting
                                                                                                Développement
                                                                                                   Durable
                                  l’entreprise                               des pratiques

•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
 Principes de
                                                                               existantes


 développement
   masque
    masque
 durable                           Enjeux
                                significatifs
                                                         Politique
                                                         Objectifs
                                                                             Système de          Communication
 Bonnes pratiques                                                            management         des performances
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
 sectorielles
• Deuxième niveau         Sites industriels/magasins
                                                        Indicateurs
                                                         Économiques          Plan d’action       Sincérité
                          Produits et services                                Formation           Complétude
 Réglementation                                          Environnementaux
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
 et standards
                          Achats / sous-traitance        Éthiques/sociaux     Communication       Pertinence

• Troisième niveau
           – – Quatrième niveau
              Quatrième niveau
 Attentes parties
                                                         Sociétaux            Tableau de bord     Transparence


 intéressées
• QuatrièmeCinquième niveau
 - Local/global» » niveau niveau
                   Cinquième
 - Cycle de vie Produit
                                       Retour d’information aux parties intéressées,
 - Interne/externe
 - Activités amont/aval
• Cinquième niveau
 -…
                                       Amélioration continue
                                       Mise à jour de l’identification des enjeux




                                                                                                                 2323
Cliquez pour 34 enjeux style du
                        modifier le
       Cliquez pour modifier le style du
                titre du masque
              Les enjeuxdu masquedurable transversaux
                titre du développement
Présentations et                      (n=6)
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement                      Enjeux
durable     ––Deuxième niveauéconomiques
                  Deuxième niveau                     Enjeux
       • Deuxième niveau                             sociaux
La boîte à        • •Troisième niveau 5)
                      Troisième niveau(n=
       • Troisième niveau
méthodes et outils                                     (n=4)
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau      Enjeux
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau environnementaux/écologiques
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième niveau
  Outils sectoriels                           (n= 9)
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant        Gouvernance et pratiques managériales
                                     (n= 10)
                                                               2424
Cliquez pour performancele style du
                     La modifier
       Cliquez pour modifier le style du
                 concernant les enjeux
                 titre du masque
              1 =titreaction n’existe pour le moment mais le
                 aucune du masque
Présentations et   responsable de l’organisme est conscient de l’importance
      •• Cliquez pourcetmodifierles styles du texte du
objectifs Cliquez pourmodifier àles styles du texte du
                   de    enjeu et prêt lancer des actions

           masque
            masque
Les portes d’entrée
en développement
                    2 = il existe un système de collecte de l’information
                       et une identification de certaines actions de progrès
durable    ––Deuxième niveau
               Deuxième niveau
       • Deuxième= niveau met en place des actions d’amélioration
                          3 l’organisme
La boîte à        • •Troisième niveau défini sa performance
                      Troisième niveau
                             après avoir
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau vis de l’état de l’art (meilleures technologies
                        Quatrième niveau
                          4 = maturité vis à
       • thématiques » »Cinquième niveau en place) + veille sur innovation
           Quatrième disponibles mises
  Diagnostics et labels
  Outils
                              niveau niveau
                              Cinquième
  Outils sectoriels           et définition de leur impact sur l’activité
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,      5 = généralisation d’une innovation >> état de l’art
 chemin faisant             + identification des impacts sur l’activité

                                                                                2525
Importance
       Cliquez pour modifier le style du
                  des enjeux
       Cliquez pour modifier le style du
                        titre peu conséquent,
                                 du masque
                      1 titre du masque
                        = enjeu
Présentations et
                          pas à l’ordre du jour
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
                           2 = pas prioritaire
Les portesmasque
            masque (sa maîtrise a peu d’impact sur les processus)
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième=niveau
                  Deuxième maîtrise
                           3 niveau
       • Deuxième niveau de l’enjeu indispensable à la
La boîte à        • •Troisième réussite de projets dans l’organisme
                      Troisième niveau
                                niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                           4 = sa non maîtrise peut remettre
       • thématiques » »Cinquième niveau
  Outils
           Quatrième niveau l’ensemble des projets de l’organisme
  Diagnostics et labels       Cinquième niveau
                              en cause
  Outils sectoriels
       • Cinquième=niveau  5 sa non-maîtrise peut remettre
Trouver son chemin,
 chemin faisant          en cause l’existence de l’organisme

                                                               2626
Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pourexemple le style du
                     modifier
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                      2727
Importance des parties
       Cliquez pourintéressées le style
                    modifier                                 du
       Cliquez pour modifier le style                        du
                        titre du masque
                      1 titre n’est pas à même de remettre
                        = la PI du masque
Présentations et          en cause l’organisme
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour PI peut apporter une aide du texte du
                           2 = la modifier les styles
Les portesmasque
            masque ou une remise en cause ponctuelle
            d’entrée
en développement
durable
       • Deuxième =niveau indispensable
            ––Deuxième la PI est
                           3 niveau
                  Deuxième niveau
La boîte à                      à la réussite d’un projet
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau remettre en cause
méthodes et outils
                        QuatrièmePI peut
                           4 = la niveau
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau de l’organisme
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                              Cinquième projets
                                plusieurs
  Outils sectoriels
       • Cinquième=niveau remettre en cause
                           5 la PI peut
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                          l’existence de l’organisme

                                                              2828
Importance corrigée
       Cliquez        pour modifier le style
                       des parties intéressées                        du
       Cliquez        pour modifier le style                          du
                       titre du masque
                       titre du masque
Présentations et        Niveau    Nombre d’enjeux Correspondance
      •• Cliquez pour modifier les stylesladu texte du
objectifs  Cliquez pour modifier les styles PI texte du
                     d’importance  portés par du     importance
                         initial                  suggérée/corrigée
           masque
            masque
Les portes d’entrée
en développement
durable                  2
          ––Deuxième niveau
             Deuxième niveau                      0-7                   1
       • Deuxième niveau
La boîte à                          2
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau            8-14                  2
       • Troisième niveau
méthodes et outils
                                    2            15-22                  3
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau
  Outils
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels      Cinquième
                                    2            23-27                  4
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau           2            28-34                  5
Trouver son chemin,
 chemin faisant                Au final : choix de l’organisme en fonction
                          de l’importance des PI pour l’organisme mais aussi
                         du rôle des PI au regard des enjeux qu’elles supportent
                                                                            2929
CliquezImportance corrigée style du
               pour modifier le
       Cliquez pour modifier le style du
                   des enjeux
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et        Une révision peut intervenir
      •• Cliquez pour modifier les du nombre texte du
objectifs Cliquez pour modifier lesstyles du de PI du
                        en fonction styles du texte
Les portesmasque
          masque
          d’entrée       impliquées dans cet enjeu
en développement
durable   ––Deuxième niveau
             Deuxième niveau
       • Deuxième niveau                      Attention !
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                           Ne pas sous-évaluer les enjeux dits lointains
       • thématiques auCinquième niveau
  Outils
           Quatrième niveau niveau immédiats plus évidents !
  Diagnostics et labels    » » Cinquième
                               profit des enjeux
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant             Importance de l’enjeu évolutive
                      (méthode soumise à l’amélioration continue)
                                                                 3030
Hiérarchisation
       Cliquez pourdes enjeux le
                    modifier                   style du
       Cliquez pour modifier le                style du
                          titre du masque
                      Importance
                          titre du masque
Présentations et      5
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
                                    réagir
Les portesmasque
            masque4
            d’entrée
en développement                                    conforter
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
                          3                    agir
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales– – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques 2» »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels                  être vigilant    veiller
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,   1
 chemin faisant
                           1       2     3         4         5
                                                       Performance
                                                             3131
La boîte à
Cliquez      pour modifier le style du
Cliquez      pour modifier le style du
                           méthodes et
             titre du masque outils
             titre du masque
                                  Méthodes globales
•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
                                 Diagnostics et
   masque
    masque
             TITRE
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
                                 labels
• Deuxième niveau                Outils thématiques
MANIFESTATION
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau
           – – Quatrième niveau
              Quatrième niveau   Outils sectoriels
• QuatrièmeCinquième niveau
               » » niveau niveau
                   Cinquième

• Cinquième niveau

                                                 3232
Diagnostics et
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour labels le style du
                       modifier
                 titre du masque
Présentations et
                 titre du masque
objectifs                       • Performance globale
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
                             autodiagnostic

Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
durable                                     • FAR RS
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau• Alambic
La boîte                       diagnostic
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
  Diagnostics et
                           » » niveau Lucie (témoin)
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                                    •
                                Cinquième niveau
  Outils thématiques             labels     • AFAQ 1000NR
       • Cinquième niveau
  Outils sectoriels

Trouver son chemin,
 chemin faisant
                      Et aussi bilan sociétal (CJDES), Performance 2D (C2A),
                      Dynamique PME (IMS Entreprendre pour la cité)…
                                                                        3333
Performance globale
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
                   titre du masque
                               CJD

Présentations et
                   titre du masque
objectifs
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau
La boîte
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
  Diagnostics et             La performance globale résulte d’une négociation
  labels QuatrièmeCinquième niveau entre les différents domaines
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième
                                  permanente
  Outils thématiques
       • Cinquième niveau
  Outils sectoriels                  économiques, sociaux, sociétaux et
Trouver son chemin,   environnementaux en faisant des contradictions des
 chemin faisant                    une complémentarité.
                             http://www.cjd.net/Default.aspx?tabid=179
                                                                         3434
FAR RS
       Cliquez pour modifier le style du
                 Fédération des Associations Régionales
       CliquezMouvement Français pour la Qualité style du
                   pour modifier le
                    titre du masque
Présentations et
                    titre du masque
objectifs
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau
La boîte
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
  Diagnostics et
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième
  Outils thématiques
       • Cinquième niveau
  Outils sectoriels

Trouver son chemin,
 chemin faisant
                        http://www.mfq.asso.fr/index.php?date=2009/04/13&rub=282&lg=1
                                                                                3535
Cliquez pour modifier le style du
 Cliquez pour modifier le style du
             L’Alambic
          titre du masque
          titre du masque
  Comme son nom l’indique, l’Alambic est
 capable « d’éclairer les patrons des TPE pour
  •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
       Cliquez pour modifier les styles du texte du
      masque focaliser sur l’essentiel »,
       masque
  • Deuxièmeleurniveau les supports d’une méthodologie
      ––Deuxième niveau
         Deuxième
l’objectif est de niveau  fournir
          • •Troisième niveau
              Troisième niveau
large mais simpleniveau à leur utilisation pour :
  • Troisième destinée
               – – Quatrième niveau
                  Quatrième niveau
  • 1.QuatrièmeCinquième niveauVue d’Hélicoptère du DD »
       Y VOIR CLAIR» » niveau :niveau
                       Cinquième «

  • 2.Cinquième niveau: « Diagnostic »
       DECIDER D’AGIR
  3. SUR L’ESSENTIEL    : « Priorités » « Amélioration »

                                                           3636
Cliquez pour modifier le style du
Cliquez pour modifier le style du
        titre du masque
        titre du masque
     VOTRE GRILLE GENERALE:
 La grille dite « GENERALE » explore la situation globale en
•15Cliquezclés (Q1 modifier les styles du texte du
 • questions pour àmodifier les styles du texte du
    Cliquez pour Q15).
    masque
     masque
•   Deuxième FAIT«DEJA dans l’entreprise et comment cela CE
      Le côté DROIT satisfaisant » a pour objectif de détecter
    ––Deuxième niveau
       Deuxième niveau
      QU’IL SE
                   niveau                                      est
•     déjà pratiqué etniveau
       • •Troisième vécu.
           Troisième niveau
    Troisième niveau
            – – Quatrième niveau
               Quatrième niveau
      Le côté GAUCHE « important » a pour but de fixer
•   QuatrièmeCinquième niveau dans l’entreprise, dans le
                » » niveau niveau
                    Cinquième
      CE QUI EST IMPORTANT
      métier.
•   Cinquième niveau
     Objectif: Une vue consensuelle de votre Entreprise


                                                               3737
Premier Principe d’utilisation de lastyle
  Cliquez pour modifier le                                            du
  Cliquez pour modifier le style
  grille générale: SATISFACTION                                       du
              titre du masque
 POUR
               titre du masque
          CHAQUE QUESTION, DETERMINEZ               SI LA
 REPONSE EST AUJOURD’HUI, styles du texte DANS
     Cliquez pour modifier les SELON du textedu
                               styles VOUS, du
 •• Cliquez pour modifier les TRES SATISFAISANTE : si vous pensez
 VOTRE ENTREPRISE :
     masque
      masque                          que ce point approche la perfection, ou si
                                      vous en éprouvez une très grande fierté.

 •   ––Deuxième niveau
        Deuxième niveau
     Deuxième niveau                  PLUTOT SATISFAISANTE : si vous
                                      pensez que ce point peut être amélioré, ou si
        • •Troisième niveau
            Troisième niveau          vous parlez avec plaisir de ce point.
 •   Troisième niveau
             – – Quatrième niveau
                Quatrième niveau      PEU SATISFAISANTE : si vous pensez

 •   QuatrièmeCinquième niveau
                 » » niveau niveau
                     Cinquième        que ce point est négligé, ou si vous évitez
                                      d’aborder ce sujet.

 •   Cinquième niveau                 PAS SATISFAISANTE : si vous pensez
                                      que ce point est oublié, ou si vous n’abordez
                                      qu’exceptionnellement ce sujet.



                                                                            3838
Cliquez pour modifier le style
Second Principe d’utilisation de la grille                     du
  Cliquez pour modifier le style
      générale: IMPORTANCE                                     du
               titre du masque
POUR           titre du masque
          CHAQUE QUESTION, DETERMINEZ       SI LA
REPONSE EST AUJOURD’HUI, SELON VOUS, DANS
•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
VOTRE ENTREPRISE :
                                     TRES IMPORTANT : si vous
     masque
      masque                         pensez que ce point est indispensable
                                     ou obligatoire.
 •   ––Deuxième niveau
        Deuxième niveau
     Deuxième niveau                 PLUTOT IMPORTANT : si vous
                                     pensez que ce point est un atout, ne
        • •Troisième niveau
            Troisième niveau         pas le considérer comme tel serait
 •   Troisième niveau
             – – Quatrième niveau
                Quatrième niveau     une erreur.
                                     PEU IMPORTANT : si vous
 •   QuatrièmeCinquième niveau
                 » » niveau niveau
                     Cinquième       pensez que ce point est intéressant
                                     mais sans plus.
 •   Cinquième niveau                MOINS IMPORTANT : si vous
                                     pensez que ce point n’est pas
                                     indispensable ou en tout cas non
                                     prioritaire pour l’instant.

                                                                    3939
Cliquez pour modifier le style du
  LES 7 GRILLES SPECIFIQUES le style du
   Cliquez pour modifier
                     titre du masque
d’entreprise d’approfondir les du masque
                     titre pistes fixée par la grille
Les 7 grilles « SPECIFIQUES » permettront au chef

GENERALE.
 •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
       Cliquez pour modifier les styles du texte du
 Grillemasque relations avec vos clients
     masque vos
        G1 Sur
 Grille G2 Sur vos relations avec vos fournisseurs et sous-traitants
 Grille G3 Deuxième niveau dans la vie de vos produits
       ––Deuxième engagement
              Sur votre niveau
 • Deuxième niveau
 Grille G4 • •Troisième niveau les hommes, les conditions de travail
              Sur l’aptitudeniveau
               Troisième à gérer
 • Troisième niveau
 Grille G5 Sur vos relations avec la société
                – – Quatrième niveau
                   Quatrième niveau
 Grille G6 Sur vos performances
 • QuatrièmeCinquième niveau
                     » » niveau niveau
                         Cinquième
 Grille G7 Sur vos résultats

 • Cinquième niveau
Chaque grille spécifique à son tour, permet au chef d’entreprise
d’approfondir son diagnostic en focalisant sur les pistes détectées
sur la grille générale.
                                                                  4040
Cliquez des grilles spécifiquesstyle du
             pour modifier le
 Utilisation pour modifier le style du
  Cliquez
             titre du masque
A droite : votre situation actuelle
             titre du masque
  •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
      Cliquez pour modifier les Cochez :du texte du
                                     styles
     masque
      masque                            OUI : si vous pouvez
     ––Deuxième niveau
        Deuxième niveau
  • Deuxième niveau                     citer au moins 2
        • •Troisième niveau
            Troisième niveau            exemples concrets
  • Troisième niveau
             – – Quatrième niveau
                Quatrième niveau
                                        NON : si vous n’avez
  • Quatrième    » » niveauniveau
                    Cinquième niveau
                     Cinquième
                                        pas d’exemples à
  • Cinquième niveau                    donner

                                        NSP : si vous ne
                                        savez pas répondre
                                                         4141
Utilisation pour modifier le style
   Cliquez des grilles spécifiques                                du
   Cliquez pourde hiérarchisation
                     modifier le style
A gauche: système du masque
                                                                  du
               titre
selon le score de chaque masque 125
               titre du piste: 1 à
 •• Cliquez pour modifier lesExaminer du texte du les
     Cliquez pour modifier lesstyles successivementdu
                                     styles du texte
                                  questions présélectionnées dans un
    masque
     masque                       objectif d’amélioration possible
                                  selon les 3 critères suivants :
    ––Deuxième niveau
       Deuxième niveau
 • Deuxième niveau                       EFFICACITE : l’amélioration
                                      de ce point nous laisse-t-elle
       • •Troisième niveau
           Troisième niveau           prévoir         des         résultats
 • Troisième niveau
            – – Quatrième niveau
               Quatrième niveau
                                      optimistes ?
                                         FACILITE : l’amélioration de
                                      ce point vous semble-t-elle plus ou
 • QuatrièmeCinquième niveau
                » » niveau niveau
                    Cinquième         moins facile à mettre en œuvre ?
                                         COUT : l’amélioration de ce
 • Cinquième niveau                   point implique-t-elle peu ou
                                      beaucoup de moyens en temps et
                                              en euros ?



                                                                      4242
Hit-Parademodifier le style du
    Cliquez pour    de vos
    Cliquez pour modifier le style du
         pistes d’action
             titre du masque
    Priorités   Grilles
                        titre du masqued’action
                          Question
                                    Pistes
                        n°
 •• Cliquez pourQ8
     Cliquez pourmodifier les styles du piste du
1 « score »  G4          modifier les styles la texte du
                                   libellé de du texte
2 masque
     masque
3
    ––Deuxième niveau
       Deuxième niveau
 • Deuxième niveau
4
       • •Troisième niveau
           Troisième niveau
5• Troisième niveau
            – – Quatrième niveau
               Quatrième niveau
6
7
 • QuatrièmeCinquième niveau
                » » niveau niveau
                    Cinquième

8• Cinquième niveau
9
10
                                                      4343
Lucie
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
                 titre du masque
Présentations et
                 titre du masque
                      ONU, OIT, PNUE,
                      Global Compact,
                      Union européenne,
                                                                       28 critères d’évaluation
                                                                       regroupés en 7 engagements
                      OCDE, ...
objectifs
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
                      (Conventions,
                                              Objectifs de
                                              responsabilité
                                                                          Respecter les intérêts des clients

Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
                      Recommandations,
                      Déclarations,
                                              sociale de portée           Préserver l’environnement

                                              universelle déclinés
durable               Principes directeurs)                               Agir avec loyauté sur les marchés
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau                     en principes
La boîte              A L’ATTENTION
                                              d’action                    Valoriser le capital humain
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils    DES
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                      ENTREPRISES
                        Quatrième niveau
                                              managériale
                                                                          Respecter les droits humains
                                              Tous ces objectifs
  Diagnostics et
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième      sont des facteurs           Conjuguer les intérêts de
                                              de risques ou
  Outils thématiques                                                      l’entreprise avec l’intérêt général
       • Cinquième niveau
  Outils sectoriels                           d’opportunités
                                                                          Assurer la transparence du système
Trouver son chemin,
                                                                          de décision et de contrôle
 chemin faisant
                                                         http://www.planet-lucie.net
                                                                                                  4444
Cliquez pour modifier le style du
                            Lucie
       Cliquez pour modifier le style du
                 titre du masque
Présentations et
                 titre du masque
                                                        Visibilité
objectifs
       •• CliquezREVUE DESmodifierles styles du texte du
            Cliquezpour modifier les styles du texte du
                           pour          Pertinence des Contenu
Les portes d’entrée POLITIQUES           Politiques
           masque
            masque
en développement                                        Portage
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau                               Processus
La boîte
                  • •TroisièmeDUniveau Cohérence du Moyens
                        REVUE niveau
                      Troisième                                               3 3 Probant
       • Troisième niveau
méthodes et outils DEPLOIEMENT déploiement
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau                Contrôles / Reporting 2 2 Amorcé
  Diagnostics et
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième                                      1 1 Non
                                                        Indicateurs             tangible
  Outils thématiques
       • Cinquième niveau Efficacité des Point de vue p.p.
  Outils sectoriels     ANALYSE DES
                        RÉSULTATS        résultats
Trouver son chemin,                                     Controverse
 chemin faisant
                                                Vidéo BelM
                                                                                 4545
CliquezAFAQ
                 pour modifier le style du
        Cliquez pour modifier le style du
                 1000du masque
                  titre
                  titre du masque
Présentations et
objectifs
                  NR
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau
La boîte
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
  Diagnostics et
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième
  Outils thématiques
       • Cinquième niveau
  Outils sectoriels

Trouver son chemin,
 chemin faisant

                                                      4646
AFAQ style du
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le
                 titre du1000 NR
                          masque
Présentations et
                 titre du masque
objectifs
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes d’entrée
           masque Évaluation quantitative sur 1000 points # audit
            masque
en développement
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxièmeIdentifie les forces et les faiblesses pour atteindre
                              niveau
La boîte
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième l’ensemble des résultats-clés visés
méthodes et outils            niveau
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
  Diagnostics et              (# audit => écarts d’application et de performance)
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième
  Outils thématiques
       • Cinquième niveauplanifier des initiatives stratégiques
  Outils sectoriels          Permet de
Trouver son chemin,     (# audit => permet de planifier actions correctives)
 chemin faisant

                                 http://www.afaq1000nr.com/fr/
                                                                         4747
Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
                 titre du masque
Présentations et
                 titre du masque
objectifs
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau
La boîte
                  • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
  Diagnostics et
  labels QuatrièmeCinquième niveau
       •                   » » niveau niveau
                               Cinquième
  Outils thématiques
       • Cinquième niveau
  Outils sectoriels

Trouver son chemin,
 chemin faisant

                                                      4848
Le processus d'évaluation
        Cliquez pour modifier le style
                    AFAQ 1000NR                                                   du
        Cliquez pour modifier le style                                            du
                             titre du masque
Présentations et
                             titre du masque
objectifs
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
            Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portes d’entrée
           masque
            masque
en développement
durable
            ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • àDeuxième niveau
La boîte
                  • •Troisième niveau1000 points pour de nouvelles
                      Troisième niveau
                             La notation :
       • Troisième niveau responsabilités
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                                                                          Les évaluateurs
                                                                      remettent à l'entreprise
  Diagnostics et
       • QuatrièmeCinquième niveauune note sur 1000: points, un bilanrécapitule
  labels                   » » niveau niveau
                           L'évaluation aboutit à
                               Cinquième
                                   qui définit l'atteinte d'un niveau      qui
                                                                                 responsable,

  Outils thématiques                                                   l'ensemble des points
                                 - moins de 200 points - Engagement
       • Cinquième niveau 400 points - Progression
  Outils sectoriels
                                  - de 201 et
                                                                      forts et fait émerger les
                                                                        pistes de progrès : il
Trouver son chemin,                - de 401 et 700 points - Maturité       constitue un véritable
 chemin faisant                  - de 701 à 1000 points - Exemplarité        outil de pilotage
                                                                                stratégique.

                                                                                        4949
Cliquez pour modifier le style du
                       La boîte à
Cliquez pour modifier le style du
                      méthodes et
        titre du masque outils
        titre du masque
                                 Méthodes globales
•• Cliquez pour modifier les styles du texte du
    Cliquez pour modifier les styles du texte du
   masque
    masque                       Diagnostics et labels
             TITRE
   ––Deuxième niveau
      Deuxième niveau
• Deuxième niveau                Outils thématiques
MANIFESTATION Outils sectoriels
      • •Troisième niveau
          Troisième niveau
• Troisième niveau
           – – Quatrième niveau
              Quatrième niveau
• QuatrièmeCinquième niveau
               » » niveau niveau
                   Cinquième

• Cinquième niveau

                                                  5050
Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                      5151
Cliquez Outilsmodifier le style du
               pour thématiques
       Cliquez pour modifier le style du
                   (exemples)
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et                        empreinte
                                        écologique
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque                                         ACV/Bilan
            masque
            d’entrée
en développement
                                                          Produit
                                   communication
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau                   climat
                                        risques
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau                        énergie
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                                5252
Une empreinte qui
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
                 devientmasque
                          indélébile
               titre du
               titre duécologique :
                Empreinte masque
Présentations et    surface du sol et de l’eau requise pour soutenir
      •• Cliquez pour modifier les stylesdes niveaux de vie
objectifs Cliquez pour population humaine et du texte du
                   une
                        modifier les styles du texte du
           masque
            masque
Les portes d’entrée
en développement                              1900     1950          2000
durable    ––Deuxième niveau
               Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième Appropriation/
méthodes et outils            niveau
                       – – Quatrième niveau
                          Quatrième niveau
                                              1,5 ha   3 ha       4 à 11 ha
  Méthodes globales          individu
       • thématiques » »Surface niveau
  Outils
           QuatrièmeCinquième niveau
  Diagnostics et labels        niveau
                               Cinquième
                                              8,8 ha   4,7 ha       2,2 ha
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau    disponible
Trouver son chemin,
 chemin faisant
                                    ?          ?           Source : ARPE Midi-Pyrénées
                                                                           5353
À votre avis,
       Cliquez pour modifier le style du
                        quelle est votre empreinte
       Cliquez pour modifier le style du
                        écologique personnelle ?
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et              1) Moins de 3 ha
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
                                   2) Entre 3 et 6 ha
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement                   3) Entre 6 et 9 ha
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à            Troisième niveau de 9 ha
                                   4) Plus
                  • •Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques »Pour un ordre d’idée, faites le calcul simplifié sur
           QuatrièmeCinquième niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                            » niveau niveau
                              Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau            www.earthday.net/footprint ou
Trouver son chemin,     http://www.wwf.fr/s-informer/calculer-votre-
 chemin faisant                     empreinte-ecologique
                         (alimentation, déchets, logement, transport)
                                                                     5454
Cliquez pour modifier le style du
                    Bilan Produit
         Cliquez pour modifier le style du
                 titre du masque
                 titre du masque unité fonctionnelle
                 Mini Analyse Cycle de Vie sur une
Présentations et    Première approche de l’écoconception
      •• Cliquez pour demodifierles styles du et texte=> pas
objectifs  Cliquez pourmodifier les styles dutexte du
                    Pas valeur d’ACV selon ISO 14040 14044 du
                    de valeur d’écoprofil ISO14025
           masque
            masque
Les portes d’entrée
en développement        Rejets : polluants eau, air, sol, déchet...
durable   ––Deuxième niveau
             Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
                               Flux entrant                                                                                                 Flux sortant
       • Troisième niveau
méthodes et outils             Matières premières,
                                                                                       Processus de production
                                                                                                                                            Produit transformé,

  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
                               Produits manufacturés,...                                                                                    Co-produits,...


       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels                                  Consommations : matériaux, énergies, eau, produits chimiques, transports sur achats,
       • Cinquième niveau                            infrastructures, outillages,...


Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                                                                                                                5555
Bilan Produit
       Cliquez pour modifier le style du
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre du masque
Présentations et
       •• Cliquez pour modifier les styles du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier les styles du texte du
Les portesmasque
            masque
            d’entrée
en développement
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
       • thématiques » »Cinquième niveau
           Quatrième niveau niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             Cinquième
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant


                                                      5656
Cliquez pour modifier ® style du
                Bilan Carbone     le
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre du masque
                        Dérèglement climatique lié à
Présentations et              l’augmentation des émissions de
                            climat
      •• Cliquez pour modifiergaz à effet de serredutexte du
objectifs Cliquez pour modifierles styles du texte du
                                 les styles d’origine
                              anthropique
           masque
            masque
Les portes d’entrée
en développement
durable    ––Deuxième niveau
               Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau pour :
méthodes et outils        Déclinaisons
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
           Quatrième Les entreprises
       • thématiques » »Cinquième niveau
  Diagnostics et labels
  Outils
                             niveau niveau
                              Cinquième
                             Les collectivités « patrimoine et services »
  Outils sectoriels
       • CinquièmeLes territoires
                              niveau
Trouver son chemin,
 chemin faisant          Les campus et…
                         pour votre bilan carbone personnel
                               www.bilancarbonepersonnel.org                5757
Cliquez pour modifier ® style du
                Bilan Carbone le
       Cliquez pour modifier le style du
               titre du masque
               titre du masque                                                                                  La vision la plus globale
                                                                                                                des émissions de GES,
                                                                                                                c’est le niveau de
Présentations et              Le périmètre Intermédiaire
                                                                                                                responsabilité le plus

       •• Cliquez pour modifier lesGLOBAL du texte du
objectifs   Cliquez pour modifier lesstyles du texte du
                                               styles
                               permet la consolidation de
                                           plusieurs sites
                                                                                                                large en matière
                                                                                                                d’émissions indirectes de
                                                                                                                GES
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            masque
            d’entrée                          des
                                         INTERMEDIAIRE
                          la responsabilité   déchets                                                        Fret sortant
en développement      directe « juridique »                                                                    (clients)
durable     ––Deuxième niveau
                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau        en matière
                       d’émissions de GES
                                                             Achats
                                                                                       INTERNE
                                                                               Combustion
                                                            d’énergie           Procédés
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau                     (électricité,        internes

       • Troisième niveau
méthodes et outils                                           vapeur)
                                                                                                              Transport

  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau                              Transport                             professionnels
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                                                                   Production agricole
  Outils sectoriels
       • Cinquième niveau                                               entrante

                                                                                                           Fabrication de
Trouver son chemin,                                                                      Visiteurs        matériaux entrants

 chemin faisant

                                                            Vidéo Bilan Carbone                                                        5858
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               titre du masque
Présentations et
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Les portesmasque
            masque
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                  Deuxième niveau
       • Deuxième niveau
La boîte à        • •Troisième niveau
                      Troisième niveau
       • Troisième niveau
méthodes et outils
  Méthodes globales – – Quatrième niveau
                        Quatrième niveau
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           Quatrième niveau niveau
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  Outils
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  Outils sectoriels
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Trouver son chemin,
 chemin faisant


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               titre du masque
Présentations et
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  Diagnostics et labels
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       • Cinquième niveau
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 chemin faisant


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Cliquez pour modifier le style du
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               titre du masque
Présentations et
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Trouver son chemin,
 chemin faisant


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                titre du masque
Présentations et
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Trouver son chemin,
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développement durable : comment commencer ?

  • 1. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du masque masque Réussir son entrée dans le TITRE •développement durable : ––Deuxième niveau Deuxième niveau Deuxième niveau MANIFESTATION approche opérationnelle • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau ? ou – –Quatrième niveau stratégique Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième Dominique MICHALON • Cinquième niveau ALTICENTRE 11
  • 2. Présentations/objectifs Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du en Connaître/comprendre titre du masque d’entrée Les portes titre du masque développement durable •• Cliquez pour modifier les styles du texte du et Cliquez pour modifier les La boîteduméthodes styles à texte du masque masque outils TITRE ––Deuxième niveau Deuxième niveau Méthodes globales Diagnostics et labels • Deuxième niveau MANIFESTATION Outils thématiques • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau Outils sectoriels – – Quatrième niveau Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième Construire/conduire Trouver son chemin, • Cinquième niveau chemin faisant 22
  • 3. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du et objectifs masque masque TITRE ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau MANIFESTATION • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième • Cinquième niveau 33
  • 4. QUI ? CliquezDominique MICHALON pour modifier le style du Cliquez identitémodifier le style du pour et compétences titre du masque titre du masque responsable de service Présentations et Ingénieur agronome •• Cliquez pour modifier les styles duspécialisé en du objectifs Cliquez pour modifier les styles dutexte du Mastère texte direction de communication Les portesmasque masque d’entrée communication d'entreprise en développement Diplôme d’anglais des affaires durable ––Deuxième niveaudirection d’organisme Deuxième niveau • Deuxième niveau Diplôme de consultant IDCE La boîte à méthodes• •Troisième niveau Troisième niveau et outils Troisièmeconseil et formation • niveau Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Chambre Professionnelle • Quatrième Diagnostics et labels Outils thématiques » » niveauniveau Cinquième des Métiers du Conseil Auvergne Cinquième niveau Agroconsultants Clariom Conseil Outils sectoriels • Cinquième niveau des Réseau International Entreprises et territoires Trouver son chemin, Organisations pour le chemin faisant Association pour Développement Durable la Pensée Complexe Association Internationale de Management Stratégique 44
  • 5. QUI ? Cliquez pour modifierformation du le style Dominique MICHALON/Alticentre Cliquez pourmanagement stratégique/communication modifier le style du conseil et titre du masque titre du masque Cadre d'intervention développement durable des entreprises et des territoires (SD21000, SQM, Bilan Carbone) Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Démarche originale : AltitEST® Stratégie Les portesmasque masque d’entrée aide à la définition de nouvelles stratégies en développement plan de développement étude d'opportunité durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau accompagnement de projets évaluation des politiques publiques La boîte à méthodes• •Troisième niveau Troisième niveau conduite du changement et outils Troisième niveau • Méthodes globales – – Quatrième niveau et marketing Quatrième niveau Communication • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Cinquième schéma directeur et plan de communication études de marchés et de filières Outils sectoriels assistance au choix • Cinquième niveau de positionnements appui à l'organisation de filières Trouver son chemin, préparation à la communication de crise chemin faisant Développement des organisations audit organisationnel 55 ingénierie de formation modules de formation
  • 6. Une question : Cliquez pour modifier le style du Cliquezpar où modifier le style du pour commencer ? titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du globale concrète masque systémique Les portesmasque d’entrée visible en développement cohérente mesurable durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à méthodes• •Troisième niveau Troisième niveau Opérationnel Stratégie et outils Troisième niveau • Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant http://www.alticentre.fr/actu3.htm 66
  • 7. EVOLUER Une question : Cliquez pour modifier le ? par oùmodifier le style du Cliquez pour commencer style du titre du masque Motiver et mobiliser son personnel Augmenter sa capacité à saisir titre du masque des opportunités : état de veille permanente Environnementaux Mieux maîtriser ses risques •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Sociaux Liés aux conditions de travail Contexte de marché nouveau REDUCTION DES COÛTS Assurer la compétitivité durable de l'entreprise Ecouter autrement ses parties Communiquer avec les masque masque acteurs du marché Communiquer avec les partenaires S'adapter au marché intéressées ("LES HOMMES") Répondre aux attentes des parties intéressées ("LES HOMMES") Formation professionnelle régulière ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau Plan collectif et individuel d'évolution de compétences Comparaison des exigences de OPERATIONNELS STRATEGIQUES Gérer les risques pour ... Préserver et améliorer l'image chaque métier avec les capacités Fidéliser ses de l'entreprise • •Troisième niveau Troisième niveau de chaque titulaire talents internes et Gérer les conséquences • Troisième niveau Objectifs de performance par entité Dispositifs d'intéressement – – Quatrième niveau Quatrième niveau Dispositif de formalisation des développer des compétences ENJEUX ET OPPORTUNITES Etablir une stratégie financières "gagnant-gagnant" avec ses connaissances afin d'assurer leurs transferts vers de nouveaux employés partenaires • QuatrièmeCinquième niveau formation Montée en » » niveau niveau Cinquième Partenariat avec les organismes de Recrutement Améliorer ses relations avec les différents acteurs Aider à anticiper les problèmes facilité pour ... puissance de Aider à éviter les conflits et les • Cinquième niveau l'exigence éthique Matières premières Réduire ses impacts hostilités inutiles Energie environnementaux Déchets Nuisances Remettre en question son organisation et sa Amélioration de manière de travailler l'organisation interne 77
  • 8. Une question : Cliquez pour modifier le style du Cliquezpar où modifier le style du pour commencer ? titre du masque titre du masque Contraintes => coût, « non » avantage, Présentations et délais et modalités imposés •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à méthodes• •Troisième niveau Troisième niveau et outils Troisième niveau • Du stratégique De l’opérationnel Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques »vers l’opérationnel QuatrièmeCinquième niveau Diagnostics et labels Outils » niveau niveau Cinquième vers le stratégique Nécessités Nécessités Outils sectoriels • Cinquième niveau décliner faire converger Trouver son chemin, chemin faisant articuler articuler opérationnaliser relier/donner du sens 88
  • 9. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque portes Les titre du masque d’entrée dans •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du le masque masque TITRE ––Deuxième niveau Deuxième niveau développement • Deuxième niveau durable MANIFESTATION • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième • Cinquième niveau 99
  • 10. Cliquez 6 portes d’entréestyle du pour modifier le Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque BRODHAG, D’après Christian Présentations et conférence ESC Clermont 11 mars 2004 •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes masque masque d’entrée éthique en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau stratégique La boîte à méthodes• •Troisième niveau Troisième niveau et outils Troisième niveau • anticipation anticipation Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau des risques des • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Cinquième opportunités Outils sectoriels • Cinquième niveauopérationnel Trouver son chemin, chemin faisant réglementation QSE marketing 1010
  • 11. Cliquez pour modifier le style du La boîte à Cliquez pour modifier le style du méthodes et titre du masque outils titre du masque Méthodes globales •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du masque masque Diagnostics et labels TITRE ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau Outils thématiques MANIFESTATION Outils sectoriels • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième • Cinquième niveau 1111
  • 12. Méthodes globales Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titresystémiques et du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau SD La boîte à • •Troisième niveau 21000 Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau ISO 26000 • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 1212
  • 13. CliquezLa démarche stratégique pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du Scholes, Wittington et masque titre du Modèle de Johnson, titre du masque Fréry (Stratégique) Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du 1ère phase : Les portesmasque masque d’entrée évaluer le potentiel en développement stratégique 2ère phase : durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau choisir le positionnement La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau stratégique 3ère phase : • Troisième niveau méthodes et outils structurer le déploiement Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau stratégique • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 1313
  • 14. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant Henry Mintzberg : grandeurs et décadences de la planification stratégique 1414
  • 15. Cliquez pour modifier le style du ISO 26000 Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Enjeux : Présentations et •• Cliquez pour modifierd’une vision partagée texte du objectifs Cliquez pour modifierles styles du sur la du Création les styles du texte Les portesmasque responsabilité sociale/sociétale masque d’entrée en développement Promotion des conventions de l’OIT et du durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau Compact de l’ONU Global La boîte à • •Troisième niveau du concept à l’OMC Troisième niveau Entrée • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/developpement-durable/dossier- • thématiques »special-iso-26000/la-norme-iso-26000-en-quelques-mots QuatrièmeCinquième niveau Diagnostics et labels Outils » niveau niveau Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 1515
  • 16. CliquezResponsabilité sociale pour modifier le style du Cliquez pour l’entreprisele style du de modifier titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau Be good La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils – – Quatrième niveau Quatrième niveau Be right Méthodes globales • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Cinquième Be legal Outils sectoriels • Cinquième niveau Be profitable Trouver son chemin, chemin faisant Vidéo Olivier Delbard 1616
  • 17. Cliquez pour modifier le style du L’ISO et la Responsabilité Cliquez pour modifier le style du sociétale relève que la norme ISO 26000 sera: titre du masque titre du masque •destinée aux entreprises de tous types dans le secteur public et le secteur privé, les pays développés Présentations et et les pays en développement. •• Cliquez pour modifier valeurstyles pour les travauxdu objectifs Cliquez pour •créatrice de les ajoutée du texte du modifier les styles du texte existants Les portesmasque masque d’entrée sur la RS car : en développement •elle s'attachera à créer un consensus durable Deuxième niveau RS que les entreprises RS et sur les ––Deuxième niveau • Deuxième niveauenjeux international sur le sens de la doivent traiter, La boîte à • •Troisième niveau principes en actions efficaces, etpour traduire Troisième niveau fournira des lignes directrices •elle • Troisième niveaules condensera les meilleures pratiques déjà méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau •elle • thématiques » »Cinquièmeétablies la communauté au niveau mondial pour le Outils Quatrième niveauniveau et les diffusera internationale. Diagnostics et labels Cinquième niveau bien de Outils sectoriels • Cinquième niveau L’ISO et la Responsabilité sociétale souligne que la norme ISO 26000 contiendra des lignes directrices et non des Trouver son chemin, chemin faisant exigences. Elle n'est donc pas destinée à la certification comme le sont les normes ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental). 1717
  • 18. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du masque masque ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième • Cinquième niveau 1818
  • 19. Cliquez pour modifier le style du SD21000 Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et Cliquez pour modifier les stylestravail entreprises Origine : AFNOR, groupe de du texte du •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Les portesmasque masque d’entrée en développement Objectif : apporter aux entreprises une durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau aide à la réflexion initiale pour La boîte à • •Troisième niveau la prise en compte du principe Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau du développement durable lors • thématiques » »Cinquième niveaul’élaboration de leur politique Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième de Outils sectoriels et de leurs stratégies. • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant Support : guide SD21000 (www.afnor.fr et www.sd21000.org ) 1919
  • 20. CliquezLes questions initiales pour modifier le style du Cliquez pour(extrait) le style du modifier titre du masque titre du masque exigent dorénavant Quelles sont les raisons qui Présentations et de prendre en compte des acteurs ou des facteurs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du nouveaux ? masque masque Les portes d’entrée en développement Qu’appelle t’on désormais les « parties durable ––Deuxième intéressées » ? Pourquoi leurs influences Deuxièmeniveau • Deuxième niveauniveau sur les La boîte à performances de l’entreprise croissent t’elles • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils notablement ? Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Cinquième prolonger et infléchir les politiques et Comment Outils sectoriels programmes existants tout en introduisant les • Cinquième niveau Trouver son chemin, ruptures nécessaires quand l’amélioration chemin faisant continue « pas à pas » ne suffit pas ? … 2020
  • 21. Les Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du indispensables titre du masque Vision élargiemasque de valeur élargie titre du pour création Présentations et •• Cliquez pourApproche systémique incluant la du objectifs Cliquez pourmodifier les styles du texte du modifier les styles du texte Les portesmasque masque d’entrée en développement gestion des interfaces économique- durable • Deuxième niveau économique-environnement, Deuxième social, ––Deuxième niveau niveau La boîte à social-environnement • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau Acculturation nécessaire • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels S’adapter et mesurer • Cinquième niveau pour progresser Trouver son chemin, chemin faisant Implication de toute l’entreprise 2121
  • 22. Les principales Cliquez pour modifier le style du difficultés initiales Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre (extrait) du masque Présentations et Cliquez pour fixer les objectifs Pour modifier les styles du texte du •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Les portesmasque masque Jeunesse du concept d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à Troisième niveau à trouver Un rythme • •Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau Cinquième d’ouverture et d’écoute Un esprit • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Outils sectoriels • Cinquième niveau l’innovation et le changement Pour gérer Trouver son chemin, chemin faisant requis … 2222
  • 23. Cliquez démarche SD 21000 du La pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style SD21000 titre du masque Identification Choix et priorités SOCIAL titre du masque des enjeux ECONOMIE ENVIRONNEMENT Vision et Valeurs de Stratégie de responsabilité sociétale Mise en œuvre Intégration Reporting Développement Durable l’entreprise des pratiques •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Principes de existantes développement masque masque durable Enjeux significatifs Politique Objectifs Système de Communication Bonnes pratiques management des performances ––Deuxième niveau Deuxième niveau sectorielles • Deuxième niveau Sites industriels/magasins Indicateurs Économiques Plan d’action Sincérité Produits et services Formation Complétude Réglementation Environnementaux • •Troisième niveau Troisième niveau et standards Achats / sous-traitance Éthiques/sociaux Communication Pertinence • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau Attentes parties Sociétaux Tableau de bord Transparence intéressées • QuatrièmeCinquième niveau - Local/global» » niveau niveau Cinquième - Cycle de vie Produit Retour d’information aux parties intéressées, - Interne/externe - Activités amont/aval • Cinquième niveau -… Amélioration continue Mise à jour de l’identification des enjeux 2323
  • 24. Cliquez pour 34 enjeux style du modifier le Cliquez pour modifier le style du titre du masque Les enjeuxdu masquedurable transversaux titre du développement Présentations et (n=6) •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement Enjeux durable ––Deuxième niveauéconomiques Deuxième niveau Enjeux • Deuxième niveau sociaux La boîte à • •Troisième niveau 5) Troisième niveau(n= • Troisième niveau méthodes et outils (n=4) Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau Enjeux • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau environnementaux/écologiques Diagnostics et labels Outils Cinquième niveau Outils sectoriels (n= 9) • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant Gouvernance et pratiques managériales (n= 10) 2424
  • 25. Cliquez pour performancele style du La modifier Cliquez pour modifier le style du concernant les enjeux titre du masque 1 =titreaction n’existe pour le moment mais le aucune du masque Présentations et responsable de l’organisme est conscient de l’importance •• Cliquez pourcetmodifierles styles du texte du objectifs Cliquez pourmodifier àles styles du texte du de enjeu et prêt lancer des actions masque masque Les portes d’entrée en développement 2 = il existe un système de collecte de l’information et une identification de certaines actions de progrès durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième= niveau met en place des actions d’amélioration 3 l’organisme La boîte à • •Troisième niveau défini sa performance Troisième niveau après avoir • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau vis de l’état de l’art (meilleures technologies Quatrième niveau 4 = maturité vis à • thématiques » »Cinquième niveau en place) + veille sur innovation Quatrième disponibles mises Diagnostics et labels Outils niveau niveau Cinquième Outils sectoriels et définition de leur impact sur l’activité • Cinquième niveau Trouver son chemin, 5 = généralisation d’une innovation >> état de l’art chemin faisant + identification des impacts sur l’activité 2525
  • 26. Importance Cliquez pour modifier le style du des enjeux Cliquez pour modifier le style du titre peu conséquent, du masque 1 titre du masque = enjeu Présentations et pas à l’ordre du jour •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du 2 = pas prioritaire Les portesmasque masque (sa maîtrise a peu d’impact sur les processus) d’entrée en développement durable ––Deuxième=niveau Deuxième maîtrise 3 niveau • Deuxième niveau de l’enjeu indispensable à la La boîte à • •Troisième réussite de projets dans l’organisme Troisième niveau niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau 4 = sa non maîtrise peut remettre • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau l’ensemble des projets de l’organisme Diagnostics et labels Cinquième niveau en cause Outils sectoriels • Cinquième=niveau 5 sa non-maîtrise peut remettre Trouver son chemin, chemin faisant en cause l’existence de l’organisme 2626
  • 27. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pourexemple le style du modifier titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 2727
  • 28. Importance des parties Cliquez pourintéressées le style modifier du Cliquez pour modifier le style du titre du masque 1 titre n’est pas à même de remettre = la PI du masque Présentations et en cause l’organisme •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour PI peut apporter une aide du texte du 2 = la modifier les styles Les portesmasque masque ou une remise en cause ponctuelle d’entrée en développement durable • Deuxième =niveau indispensable ––Deuxième la PI est 3 niveau Deuxième niveau La boîte à à la réussite d’un projet • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau remettre en cause méthodes et outils QuatrièmePI peut 4 = la niveau Méthodes globales– – Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau de l’organisme Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième projets plusieurs Outils sectoriels • Cinquième=niveau remettre en cause 5 la PI peut Trouver son chemin, chemin faisant l’existence de l’organisme 2828
  • 29. Importance corrigée Cliquez pour modifier le style des parties intéressées du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et Niveau Nombre d’enjeux Correspondance •• Cliquez pour modifier les stylesladu texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles PI texte du d’importance portés par du importance initial suggérée/corrigée masque masque Les portes d’entrée en développement durable 2 ––Deuxième niveau Deuxième niveau 0-7 1 • Deuxième niveau La boîte à 2 • •Troisième niveau Troisième niveau 8-14 2 • Troisième niveau méthodes et outils 2 15-22 3 Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Cinquième 2 23-27 4 Outils sectoriels • Cinquième niveau 2 28-34 5 Trouver son chemin, chemin faisant Au final : choix de l’organisme en fonction de l’importance des PI pour l’organisme mais aussi du rôle des PI au regard des enjeux qu’elles supportent 2929
  • 30. CliquezImportance corrigée style du pour modifier le Cliquez pour modifier le style du des enjeux titre du masque titre du masque Présentations et Une révision peut intervenir •• Cliquez pour modifier les du nombre texte du objectifs Cliquez pour modifier lesstyles du de PI du en fonction styles du texte Les portesmasque masque d’entrée impliquées dans cet enjeu en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau Attention ! La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau Ne pas sous-évaluer les enjeux dits lointains • thématiques auCinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau immédiats plus évidents ! Diagnostics et labels » » Cinquième profit des enjeux Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant Importance de l’enjeu évolutive (méthode soumise à l’amélioration continue) 3030
  • 31. Hiérarchisation Cliquez pourdes enjeux le modifier style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque Importance titre du masque Présentations et 5 •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du réagir Les portesmasque masque4 d’entrée en développement conforter durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau 3 agir • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales– – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques 2» »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels être vigilant veiller • Cinquième niveau Trouver son chemin, 1 chemin faisant 1 2 3 4 5 Performance 3131
  • 32. La boîte à Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du méthodes et titre du masque outils titre du masque Méthodes globales •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Diagnostics et masque masque TITRE ––Deuxième niveau Deuxième niveau labels • Deuxième niveau Outils thématiques MANIFESTATION • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau Outils sectoriels • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième • Cinquième niveau 3232
  • 33. Diagnostics et Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour labels le style du modifier titre du masque Présentations et titre du masque objectifs • Performance globale •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du autodiagnostic Les portes d’entrée masque masque en développement durable • FAR RS ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau• Alambic La boîte diagnostic • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Diagnostics et » » niveau Lucie (témoin) labels QuatrièmeCinquième niveau • • Cinquième niveau Outils thématiques labels • AFAQ 1000NR • Cinquième niveau Outils sectoriels Trouver son chemin, chemin faisant Et aussi bilan sociétal (CJDES), Performance 2D (C2A), Dynamique PME (IMS Entreprendre pour la cité)… 3333
  • 34. Performance globale Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque CJD Présentations et titre du masque objectifs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes d’entrée masque masque en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau La boîte • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Diagnostics et La performance globale résulte d’une négociation labels QuatrièmeCinquième niveau entre les différents domaines • » » niveau niveau Cinquième permanente Outils thématiques • Cinquième niveau Outils sectoriels économiques, sociaux, sociétaux et Trouver son chemin, environnementaux en faisant des contradictions des chemin faisant une complémentarité. http://www.cjd.net/Default.aspx?tabid=179 3434
  • 35. FAR RS Cliquez pour modifier le style du Fédération des Associations Régionales CliquezMouvement Français pour la Qualité style du pour modifier le titre du masque Présentations et titre du masque objectifs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes d’entrée masque masque en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau La boîte • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Diagnostics et labels QuatrièmeCinquième niveau • » » niveau niveau Cinquième Outils thématiques • Cinquième niveau Outils sectoriels Trouver son chemin, chemin faisant http://www.mfq.asso.fr/index.php?date=2009/04/13&rub=282&lg=1 3535
  • 36. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du L’Alambic titre du masque titre du masque Comme son nom l’indique, l’Alambic est capable « d’éclairer les patrons des TPE pour •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du masque focaliser sur l’essentiel », masque • Deuxièmeleurniveau les supports d’une méthodologie ––Deuxième niveau Deuxième l’objectif est de niveau fournir • •Troisième niveau Troisième niveau large mais simpleniveau à leur utilisation pour : • Troisième destinée – – Quatrième niveau Quatrième niveau • 1.QuatrièmeCinquième niveauVue d’Hélicoptère du DD » Y VOIR CLAIR» » niveau :niveau Cinquième « • 2.Cinquième niveau: « Diagnostic » DECIDER D’AGIR 3. SUR L’ESSENTIEL : « Priorités » « Amélioration » 3636
  • 37. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque VOTRE GRILLE GENERALE: La grille dite « GENERALE » explore la situation globale en •15Cliquezclés (Q1 modifier les styles du texte du • questions pour àmodifier les styles du texte du Cliquez pour Q15). masque masque • Deuxième FAIT«DEJA dans l’entreprise et comment cela CE Le côté DROIT satisfaisant » a pour objectif de détecter ––Deuxième niveau Deuxième niveau QU’IL SE niveau est • déjà pratiqué etniveau • •Troisième vécu. Troisième niveau Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau Le côté GAUCHE « important » a pour but de fixer • QuatrièmeCinquième niveau dans l’entreprise, dans le » » niveau niveau Cinquième CE QUI EST IMPORTANT métier. • Cinquième niveau Objectif: Une vue consensuelle de votre Entreprise 3737
  • 38. Premier Principe d’utilisation de lastyle Cliquez pour modifier le du Cliquez pour modifier le style grille générale: SATISFACTION du titre du masque POUR titre du masque CHAQUE QUESTION, DETERMINEZ SI LA REPONSE EST AUJOURD’HUI, styles du texte DANS Cliquez pour modifier les SELON du textedu styles VOUS, du •• Cliquez pour modifier les TRES SATISFAISANTE : si vous pensez VOTRE ENTREPRISE : masque masque que ce point approche la perfection, ou si vous en éprouvez une très grande fierté. • ––Deuxième niveau Deuxième niveau Deuxième niveau PLUTOT SATISFAISANTE : si vous pensez que ce point peut être amélioré, ou si • •Troisième niveau Troisième niveau vous parlez avec plaisir de ce point. • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau PEU SATISFAISANTE : si vous pensez • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième que ce point est négligé, ou si vous évitez d’aborder ce sujet. • Cinquième niveau PAS SATISFAISANTE : si vous pensez que ce point est oublié, ou si vous n’abordez qu’exceptionnellement ce sujet. 3838
  • 39. Cliquez pour modifier le style Second Principe d’utilisation de la grille du Cliquez pour modifier le style générale: IMPORTANCE du titre du masque POUR titre du masque CHAQUE QUESTION, DETERMINEZ SI LA REPONSE EST AUJOURD’HUI, SELON VOUS, DANS •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du VOTRE ENTREPRISE : TRES IMPORTANT : si vous masque masque pensez que ce point est indispensable ou obligatoire. • ––Deuxième niveau Deuxième niveau Deuxième niveau PLUTOT IMPORTANT : si vous pensez que ce point est un atout, ne • •Troisième niveau Troisième niveau pas le considérer comme tel serait • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau une erreur. PEU IMPORTANT : si vous • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième pensez que ce point est intéressant mais sans plus. • Cinquième niveau MOINS IMPORTANT : si vous pensez que ce point n’est pas indispensable ou en tout cas non prioritaire pour l’instant. 3939
  • 40. Cliquez pour modifier le style du LES 7 GRILLES SPECIFIQUES le style du Cliquez pour modifier titre du masque d’entreprise d’approfondir les du masque titre pistes fixée par la grille Les 7 grilles « SPECIFIQUES » permettront au chef GENERALE. •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Grillemasque relations avec vos clients masque vos G1 Sur Grille G2 Sur vos relations avec vos fournisseurs et sous-traitants Grille G3 Deuxième niveau dans la vie de vos produits ––Deuxième engagement Sur votre niveau • Deuxième niveau Grille G4 • •Troisième niveau les hommes, les conditions de travail Sur l’aptitudeniveau Troisième à gérer • Troisième niveau Grille G5 Sur vos relations avec la société – – Quatrième niveau Quatrième niveau Grille G6 Sur vos performances • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième Grille G7 Sur vos résultats • Cinquième niveau Chaque grille spécifique à son tour, permet au chef d’entreprise d’approfondir son diagnostic en focalisant sur les pistes détectées sur la grille générale. 4040
  • 41. Cliquez des grilles spécifiquesstyle du pour modifier le Utilisation pour modifier le style du Cliquez titre du masque A droite : votre situation actuelle titre du masque •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les Cochez :du texte du styles masque masque OUI : si vous pouvez ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau citer au moins 2 • •Troisième niveau Troisième niveau exemples concrets • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau NON : si vous n’avez • Quatrième » » niveauniveau Cinquième niveau Cinquième pas d’exemples à • Cinquième niveau donner NSP : si vous ne savez pas répondre 4141
  • 42. Utilisation pour modifier le style Cliquez des grilles spécifiques du Cliquez pourde hiérarchisation modifier le style A gauche: système du masque du titre selon le score de chaque masque 125 titre du piste: 1 à •• Cliquez pour modifier lesExaminer du texte du les Cliquez pour modifier lesstyles successivementdu styles du texte questions présélectionnées dans un masque masque objectif d’amélioration possible selon les 3 critères suivants : ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau EFFICACITE : l’amélioration de ce point nous laisse-t-elle • •Troisième niveau Troisième niveau prévoir des résultats • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau optimistes ? FACILITE : l’amélioration de ce point vous semble-t-elle plus ou • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième moins facile à mettre en œuvre ? COUT : l’amélioration de ce • Cinquième niveau point implique-t-elle peu ou beaucoup de moyens en temps et en euros ? 4242
  • 43. Hit-Parademodifier le style du Cliquez pour de vos Cliquez pour modifier le style du pistes d’action titre du masque Priorités Grilles titre du masqued’action Question Pistes n° •• Cliquez pourQ8 Cliquez pourmodifier les styles du piste du 1 « score » G4 modifier les styles la texte du libellé de du texte 2 masque masque 3 ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau 4 • •Troisième niveau Troisième niveau 5• Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau 6 7 • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième 8• Cinquième niveau 9 10 4343
  • 44. Lucie Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque Présentations et titre du masque ONU, OIT, PNUE, Global Compact, Union européenne, 28 critères d’évaluation regroupés en 7 engagements OCDE, ... objectifs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du (Conventions, Objectifs de responsabilité Respecter les intérêts des clients Les portes d’entrée masque masque en développement Recommandations, Déclarations, sociale de portée Préserver l’environnement universelle déclinés durable Principes directeurs) Agir avec loyauté sur les marchés ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau en principes La boîte A L’ATTENTION d’action Valoriser le capital humain • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils DES Méthodes globales – – Quatrième niveau ENTREPRISES Quatrième niveau managériale Respecter les droits humains Tous ces objectifs Diagnostics et labels QuatrièmeCinquième niveau • » » niveau niveau Cinquième sont des facteurs Conjuguer les intérêts de de risques ou Outils thématiques l’entreprise avec l’intérêt général • Cinquième niveau Outils sectoriels d’opportunités Assurer la transparence du système Trouver son chemin, de décision et de contrôle chemin faisant http://www.planet-lucie.net 4444
  • 45. Cliquez pour modifier le style du Lucie Cliquez pour modifier le style du titre du masque Présentations et titre du masque Visibilité objectifs •• CliquezREVUE DESmodifierles styles du texte du Cliquezpour modifier les styles du texte du pour Pertinence des Contenu Les portes d’entrée POLITIQUES Politiques masque masque en développement Portage durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau Processus La boîte • •TroisièmeDUniveau Cohérence du Moyens REVUE niveau Troisième 3 3 Probant • Troisième niveau méthodes et outils DEPLOIEMENT déploiement Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Contrôles / Reporting 2 2 Amorcé Diagnostics et labels QuatrièmeCinquième niveau • » » niveau niveau Cinquième 1 1 Non Indicateurs tangible Outils thématiques • Cinquième niveau Efficacité des Point de vue p.p. Outils sectoriels ANALYSE DES RÉSULTATS résultats Trouver son chemin, Controverse chemin faisant Vidéo BelM 4545
  • 46. CliquezAFAQ pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du 1000du masque titre titre du masque Présentations et objectifs NR •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes d’entrée masque masque en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau La boîte • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Diagnostics et labels QuatrièmeCinquième niveau • » » niveau niveau Cinquième Outils thématiques • Cinquième niveau Outils sectoriels Trouver son chemin, chemin faisant 4646
  • 47. AFAQ style du Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le titre du1000 NR masque Présentations et titre du masque objectifs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes d’entrée masque Évaluation quantitative sur 1000 points # audit masque en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxièmeIdentifie les forces et les faiblesses pour atteindre niveau La boîte • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième l’ensemble des résultats-clés visés méthodes et outils niveau Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Diagnostics et (# audit => écarts d’application et de performance) labels QuatrièmeCinquième niveau • » » niveau niveau Cinquième Outils thématiques • Cinquième niveauplanifier des initiatives stratégiques Outils sectoriels Permet de Trouver son chemin, (# audit => permet de planifier actions correctives) chemin faisant http://www.afaq1000nr.com/fr/ 4747
  • 48. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque Présentations et titre du masque objectifs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes d’entrée masque masque en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau La boîte • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Diagnostics et labels QuatrièmeCinquième niveau • » » niveau niveau Cinquième Outils thématiques • Cinquième niveau Outils sectoriels Trouver son chemin, chemin faisant 4848
  • 49. Le processus d'évaluation Cliquez pour modifier le style AFAQ 1000NR du Cliquez pour modifier le style du titre du masque Présentations et titre du masque objectifs •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portes d’entrée masque masque en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • àDeuxième niveau La boîte • •Troisième niveau1000 points pour de nouvelles Troisième niveau La notation : • Troisième niveau responsabilités méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Les évaluateurs remettent à l'entreprise Diagnostics et • QuatrièmeCinquième niveauune note sur 1000: points, un bilanrécapitule labels » » niveau niveau L'évaluation aboutit à Cinquième qui définit l'atteinte d'un niveau qui responsable, Outils thématiques l'ensemble des points - moins de 200 points - Engagement • Cinquième niveau 400 points - Progression Outils sectoriels - de 201 et forts et fait émerger les pistes de progrès : il Trouver son chemin, - de 401 et 700 points - Maturité constitue un véritable chemin faisant - de 701 à 1000 points - Exemplarité outil de pilotage stratégique. 4949
  • 50. Cliquez pour modifier le style du La boîte à Cliquez pour modifier le style du méthodes et titre du masque outils titre du masque Méthodes globales •• Cliquez pour modifier les styles du texte du Cliquez pour modifier les styles du texte du masque masque Diagnostics et labels TITRE ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau Outils thématiques MANIFESTATION Outils sectoriels • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau • QuatrièmeCinquième niveau » » niveau niveau Cinquième • Cinquième niveau 5050
  • 51. Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 5151
  • 52. Cliquez Outilsmodifier le style du pour thématiques Cliquez pour modifier le style du (exemples) titre du masque titre du masque Présentations et empreinte écologique •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque ACV/Bilan masque d’entrée en développement Produit communication durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau climat risques • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau énergie Trouver son chemin, chemin faisant 5252
  • 53. Une empreinte qui Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du devientmasque indélébile titre du titre duécologique : Empreinte masque Présentations et surface du sol et de l’eau requise pour soutenir •• Cliquez pour modifier les stylesdes niveaux de vie objectifs Cliquez pour population humaine et du texte du une modifier les styles du texte du masque masque Les portes d’entrée en développement 1900 1950 2000 durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième Appropriation/ méthodes et outils niveau – – Quatrième niveau Quatrième niveau 1,5 ha 3 ha 4 à 11 ha Méthodes globales individu • thématiques » »Surface niveau Outils QuatrièmeCinquième niveau Diagnostics et labels niveau Cinquième 8,8 ha 4,7 ha 2,2 ha Outils sectoriels • Cinquième niveau disponible Trouver son chemin, chemin faisant ? ? Source : ARPE Midi-Pyrénées 5353
  • 54. À votre avis, Cliquez pour modifier le style du quelle est votre empreinte Cliquez pour modifier le style du écologique personnelle ? titre du masque titre du masque Présentations et 1) Moins de 3 ha •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du 2) Entre 3 et 6 ha Les portesmasque masque d’entrée en développement 3) Entre 6 et 9 ha durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à Troisième niveau de 9 ha 4) Plus • •Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques »Pour un ordre d’idée, faites le calcul simplifié sur QuatrièmeCinquième niveau Diagnostics et labels Outils » niveau niveau Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau www.earthday.net/footprint ou Trouver son chemin, http://www.wwf.fr/s-informer/calculer-votre- chemin faisant empreinte-ecologique (alimentation, déchets, logement, transport) 5454
  • 55. Cliquez pour modifier le style du Bilan Produit Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque unité fonctionnelle Mini Analyse Cycle de Vie sur une Présentations et Première approche de l’écoconception •• Cliquez pour demodifierles styles du et texte=> pas objectifs Cliquez pourmodifier les styles dutexte du Pas valeur d’ACV selon ISO 14040 14044 du de valeur d’écoprofil ISO14025 masque masque Les portes d’entrée en développement Rejets : polluants eau, air, sol, déchet... durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau Flux entrant Flux sortant • Troisième niveau méthodes et outils Matières premières, Processus de production Produit transformé, Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Produits manufacturés,... Co-produits,... • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels Consommations : matériaux, énergies, eau, produits chimiques, transports sur achats, • Cinquième niveau infrastructures, outillages,... Trouver son chemin, chemin faisant 5555
  • 56. Bilan Produit Cliquez pour modifier le style du Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 5656
  • 57. Cliquez pour modifier ® style du Bilan Carbone le Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Dérèglement climatique lié à Présentations et l’augmentation des émissions de climat •• Cliquez pour modifiergaz à effet de serredutexte du objectifs Cliquez pour modifierles styles du texte du les styles d’origine anthropique masque masque Les portes d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau pour : méthodes et outils Déclinaisons Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Quatrième Les entreprises • thématiques » »Cinquième niveau Diagnostics et labels Outils niveau niveau Cinquième Les collectivités « patrimoine et services » Outils sectoriels • CinquièmeLes territoires niveau Trouver son chemin, chemin faisant Les campus et… pour votre bilan carbone personnel www.bilancarbonepersonnel.org 5757
  • 58. Cliquez pour modifier ® style du Bilan Carbone le Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque La vision la plus globale des émissions de GES, c’est le niveau de Présentations et Le périmètre Intermédiaire responsabilité le plus •• Cliquez pour modifier lesGLOBAL du texte du objectifs Cliquez pour modifier lesstyles du texte du styles permet la consolidation de plusieurs sites large en matière d’émissions indirectes de GES Fin de vie Les portesmasque masque d’entrée des INTERMEDIAIRE la responsabilité déchets Fret sortant en développement directe « juridique » (clients) durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau en matière d’émissions de GES Achats INTERNE Combustion d’énergie Procédés La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau (électricité, internes • Troisième niveau méthodes et outils vapeur) Transport Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau Transport professionnels Construction de salariés Clients vers bâtiments et de • thématiques » »Cinquième niveau Outils Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Cinquième Fret entrant (fournisseurs) domicile travail l’entreprise machines (amortissement) Production agricole Outils sectoriels • Cinquième niveau entrante Fabrication de Trouver son chemin, Visiteurs matériaux entrants chemin faisant Vidéo Bilan Carbone 5858
  • 59. Cliquez pour modifier ® style du Bilan Carbone le Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 5959
  • 60. Cliquez pour modifier ® style du Bilan Carbone le Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 6060
  • 61. Cliquez pour modifier le style du Outils thématiques Cliquez pour modifier le style du titre du masque titre du masque Présentations et énergie •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveauwww.maplanetenergie.com Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau Énergies renouvelables méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant 6161
  • 62. Cliquez Outilsmodifier le style du pour thématiques Cliquez pour modifier le style du Vidéo CNRI risques du masque titre titre du masque Présentations et •• Cliquez pour modifier les styles du texte du objectifs Cliquez pour modifier les styles du texte du Les portesmasque masque d’entrée en développement durable ––Deuxième niveau Deuxième niveau • Deuxième niveau La boîte à • •Troisième niveau Troisième niveau • Troisième niveau méthodes et outils Méthodes globales – – Quatrième niveau Quatrième niveau • thématiques » »Cinquième niveau Quatrième niveau niveau Diagnostics et labels Outils Cinquième Outils sectoriels • Cinquième niveau Trouver son chemin, chemin faisant http://www.performancepme.org/8.html 6262