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E-transformation des musées
Le document traite de l'e-transformation des musées, abordant des thèmes tels que le financement, la digitalisation et les expériences muséales. Il souligne l'importance des subventions, du mécénat et des nouvelles sources de financement face à la baisse des ressources publiques. Une attention particulière est portée sur l'évolution de la billetterie et des librairies pour améliorer la rentabilité des musées.
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E-transformation des musées
- 1. E-TRANSFORMATION DES MUSÉES Celia Bru,Scholastique Curan, Tilda Hoedts, Séverine Lemelle, Fréderic Peyrat, Maxime Philippon #emuseesMCI
- 2. AU SOMMAIRE 1. Introductiongénérale 2. Financement @celia_bru @scholastiquee 3. Communication 4. Expérience en musée @tilda_hoedts @severineLml 5. Digitalisation des oeuvres 6. Perspectives @FredericPeyrat #emuseesMCI @maxphilippon
- 3. 1. INTRODUCTION GÉNÉRALE E-TRANSFORMATIONDES E-TRANSFORMATION DES MUSÉES MUSÉES #emuseesMCI Abelardo Morell, The Universe Next Door
- 4. #emuseesMCI OIRE HIST T D’ CRE ÉES SE MUS IAL PÉC S Source :Centre National de Documentation Pédagogique d’Amiens
- 5. CHAPITRE 1 L’ANTIQUITÉ 2 typesde pratiques : ● Étude des collections à vocation pédagogique ● Lieu de conservation des collections #emuseesMCI
- 6. CHAPITRE 2 LE MOYEN-ÂGE ●Les 1ères collections retracent le quotidien (ex : travaux des champs) ● Progressivement, l’artisan anonyme devient artiste Pietro di Crescenzi, 1306 Le calendrier des travaux agricoles #emuseesMCI ● Au XVIème, le pouvoir se mesure à l’importance des collections
- 7. CHAPITRE 3 LA RENAISSANCE ●Au XVIIème siècle, le pouvoir se mesure à l’importance des collections Franz Franken, 1625 Cabinet d’un particulier #emuseesMCI
- 8. CHAPITRE 4 LUMIÈRES, RÉVOLUTION ●Une approche muséale transformée ● L’Art devient public ● Le Louvre ouvre en 1793 #emuseesMCI
- 9. CHAPITRE 5 ÈME XIX SIÈCLE ●Faute de financement, les musées sont vétustes ● Les musées sont fréquentés par une élite bourgeoise ● Les expositions universelles sont a contrario très populaires #emuseesMCI
- 10. CHAPITRE 6 ÈME XX SIÈCLE ●Ouverture massive de nouveaux musées Musée de la médecine #emuseesMCI Musée de l’Homme
- 11. CHAPITRE 7 ’S DES 70À AUJOURD’HUI ● Hyperconsommation muséale ● Médiatisation en plein développement ● Le musée doit être rentable #emuseesMCI
- 12. LES MISSIONS DUMUSÉE ACQUÉRIR CONSERVER ÉTUDIER EXPOSER TRANSMETTRE #emuseesMCI Source: Conseil International des Musées
- 13. MUSÉE PLURIEL 84% DES VISITEURS MUSÉESD’ART #emuseesMCI Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 14. MUSÉE PLURIEL 51% DES VISITEURS #emuseesMCI MUSÉESD’HISTOIRE Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 15. MUSÉE PLURIEL 22% DES VISITEURS MUSÉESD’ETHNOLOGIE #emuseesMCI Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 16. MUSÉE PLURIEL 20% DES VISITEURS (AVECMUSÉES DES TECHNIQUES) #emuseesMCI MUSÉES DES SCIENCES ET D’HISTOIRE NATURELLE Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 17. MUSÉE PLURIEL 20% DES VISITEURS (AVECMUSÉES DES SCIENCES ET HISTOIRE NATURELLE) MUSÉES DE LA TECHNIQUE #emuseesMCI Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 18. MUSÉE PLURIEL 20% DES VISITEURS #emuseesMCI MUSÉESSPÉCIALISÉS Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 19. KEY FACTS /LONG TAIL 1218 MUSÉES (STATISTIQUES DISPONIBLES POUR 993) 7 MUSÉES 63 MUSÉES 923 MUSÉES 1% 6% 93% +1 MILLION DE VISITEURS 100 000 À 1 MILLION DE VISITEURS - 100 000 VISITEURS 45% 26% 29% 26 M D’ENTRÉES 15 M D’ENTRÉES 18 M D’ENTRÉES 59 MILLIONS D’ENTRÉES #emuseesMCI Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 20. KEY FACTS /MUSÉES 1 2 MUSÉE DU LOUVRE 8, 711 M VISITEURS VERSAILLES 6,746 M VISITEURS 4 MUSÉE D’ORSAY 3,144 M VISITEURS #emuseesMCI 3 MUSÉE NATIONAL D’ART MODERNE 3, 726 M VISITEURS 5 MUSÉE DU QUAI BRANLY 1, 457 M VISITEURS 6 MUSÉE DE L’ARMÉE 1, 433 M VISITEURS Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 21. KEY FACTS /EXPOS 1 791 000 visiteurs 4 420 000 visiteurs #emuseesMCI 2 785 000 visiteurs 3 546 000 visiteurs SOURCE : LE FIGARO
- 22. KEY FACTS /VISITEURS SEXE 70 % 70 % 70 % 30 % 30 % HOMMES 30 % ENSEMBLE A visité un musée au moins 1 fois dans sa vie A visité un musée au cours des 12 derniers mois #emuseesMCI Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013 FEMMES
- 23. KEY FACTS /VISITEURS ÂGE 77 % 83 % 78 % 37 % 34 % 29 % 15-19 ANS 20-24 ANS 25-34 ANS 77 % 75 % 79 % 77 % 34 % 29 % 31 % 21 % 35-44 ANS 45-54 ANS 55-64 ANS 65 ANS + #emuseesMCI Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2012
- 24. KEY FACTS /VISITEURS ÉTUDES 66 % 78 % 15 % 23 % 26 % AUCUN DIPLOME CEP 88 % 75 % CAP/BEP BEPC 98 % 92 % 72 % 37 % BAC #emuseesMCI 47 % BAC +2 ou +3 BAC +4 et plus 84 % 47 % Élève, étudiant Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 25. KEY FACTS /VISITEURS ZONE D’HABITATION 73 % 70 % 76 % 82 % 22 % 23 % 26 % 34 % COMMUNES RURALES - 20 000 HAB. 20 000 À 100 000 HAB. + 100 000 HAB. 89 % 83 % 65 % PARIS INTRAMUROS #emuseesMCI 40 % RESTE AGGLO. PARISIENNE Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
- 26. LA MINUTE SOCIO’ POURQUOIALLONS-NOUS AU MUSÉE ? PRIX DU BILLET COUT D’OPPORTUNITÉ DE LA VISITE ET SENSIBILITÉ AU REVENU « Quand on y songe, les grands magasins sont un peu comme des musées » Andy Warhol PRIX DES ACTIVITÉS ALTERNATIVES #emuseesMCI D’après les travaux de D. Throsby, Handbook of the Economics of Art and Culture et Benhamou, L'Économie de la culture.
- 27. FACTEURS CLÉS DE RÉUSSITE ARCHITECTURE DUMUSÉE #emuseesMCI SCÉNOGRAPHIE MÉDIATISATION LOCALISATION TEMPORAIRE
- 28. CHAÎNE DE VALEUR MARKETING FINANCEMENT EXTERNE ACQUISITION VENTES SERVICE PROMOTION SUBVENTIONS ACHATS ENTRÉES INFORMATION PAID MÉCÉNAT DONS SERVICES+ ÉDUCATION OWNED ÉCHANGE LOCATION BOUTIQUES EXPÉRIENCE EARNED LOGISTIQUE LOCATION STRUCTURE #emuseesMCI
- 29. 2. FINANCEMENT E-TRANSFORMATION DESMUSÉES Yves Klein, La grande anthropométrie #emuseesMCI
- 30. CONTEXTE POLITIQUE Des muséestrès subventionnés : -> 70 % des charges de fonctionnement - Mais baisse drastique : -> pour le redressement des comptes publics + Verser une contribution exceptionnelle de plusieurs millions d'euros et prendre à leur charge la gratuité pour les 18-25 ans #emuseesMCI Source : culturecommunication.gouv.fr
- 31. LES SUBVENTIONS MUSÉE DULOUVRE MUSÉE NATIONAL D’ART MODERNE 2013 : 92 M€ de subventions -22,6% depuis 2008 2013 : 67 M€ de subventions - 18% depuis 2008 MUSÉE D’ORSAY + ORANGERIE CHÂTEAU DE VERSAILLES 2013 : 10,5 M€ de subventions - 21% depuis 2011 #emuseesMCI 2013: 13,39 M€ de subventions - 44% depuis 2008 Source : www.senat.fr
- 32. LES MUSÉES PRIVÉS DESENTREPRISES FLORISSANTES MUSÉE JACQUEMARD ANDRÉ 26M € de CA en 2012 MUSÉE GRÉVIN 9,8M € de CA en 2012 #emuseesMCI MUSÉE DES LETTRES ET MANUSCRITS 162M € de CA en 2012 LA PINACOTHÈQUE 15M € de CA en 2013 Sources : .bfmtv.com - liberation.fr
- 33. AUTRES ALTERNATIVES DE FINANCEMENT Recherched’autres sources de financement : -> les musées se tournent vers le privé : mécénat -> prend de plus en plus d’importance #emuseesMCI
- 34. LE MÉCÉNAT ENFRANCE - C’est le soutien financier par un mécène -> entreprise ou particulier - Avantages fiscaux -> mis en place 2003 par Jean-Jacques Aillagon #emuseesMCI Source : culturecommunication.gouv.fr/
- 35. MÉCÉNAT D’ENTREPRISE En 2012= 494M€, contre 975M€ en 2008 Les entreprises donnent moins ● ● "s'impliquent davantage, cherchant de vrais partenariats avec du sens" d’après l'Admical* "Aujourd'hui, l'engagement maximal est de 100 000 à 200 000€", note Jean-Paul Cluzel, président du Grand Palais * l’ADMICAL est une association qui rassemble et représente tous les acteurs du mécénat #emuseesMCI Source : artmediaagency.com
- 36. EXEMPLES DE MÉCÉNAT D’ENTREPRISE -2007 : Vinci -> 12M€, pour restaurer la Galerie des Glaces - 2009 : LVMH -> 500 000€ au Grand Palais pour “Picasso et les maîtres” - 2010 -> Wendel = 1,5 M€ Pompidou-Metz La Fondation Pernod Ricard (mécénat s’élevant à 1 à 2M €/an) gratifiée du label de “Grand mécène” par le ministère de la Culture + Elle achète une œuvre par an pour l’offrir au Centre Pompidou #emuseesMCI
- 37. MÉCÉNAT NUMÉRIQUE CONCEPT - Apportd’une compétence à une institution culturelle - Les entreprises viennent vers les musées -> Exemples de mécénat numérique : - Swarovski pour Versailles, création d’un système d’éclairage LED pour les appartements royaux - le guide multimédia 3D au Louvre par Nintendo #emuseesMCI Source : club-innovation-culture.fr
- 38. EXEMPLE CO-PRODUCTION SAMSUNG L’exposition “Revélations” Uncas très particulier : aucune œuvre originale Samsung a produit l’ensemble de l’accrochage sous le contrôle du Petit Palais http://youtu.be/0Nzsa2cMzHc #emuseesMCI Source : petitpalais.paris.fr
- 39. EXEMPLE LE PAVILLON DEL’ARSENAL, GOOGLE ET JC DECAUX L’exposition permanente du Pavillon de l’Arsenal -> Paris métropole 2020 - Expérience interactive avec maquette numérique de 37m2, en 2D ou 3D - 1ère mondiale, développée avec Google Earth et JC Decaux Vidéo : http://youtu. be/BP6ZYBTjoXE #emuseesMCI Sources : .club-innovation-culture.fr
- 40. LES LIMITES DUMÉCÉNAT D’ENTREPRISE - Déductions fiscales = l'Etat perd de l'argent - Le mécénat un plus, pas un substitut de l'action publique - La course aux mécènes = concurrence -> Expositions “blockbusters” pour les attirer - Inquiétude de l’influence des mécènes - Trop de visibilité des marques dans les musées #emuseesMCI Source : toutelaculture.com lemonde.fr
- 41. MÉCÉNAT GRAND PUBLIC LESDONS EN LIGNE #emuseesMCI
- 42. MÉCÉNAT GRAND PUBLIC L’EXEMPLEDU MUSÉE D’ORSAY #emuseesMCI
- 43. EXEMPLE MUSÉE COURBET D’ORNANS Le« Chêne de Flagey » de Gustave Courbet -> 265 000 € en huit mois, principalement des habitants de la région #emuseesMCI Source : .la-croix.com/Culture/Actualite
- 44. EXEMPLE CHÂTEAU DE VERSAILLES #emuseesMCI Source: .vmfpatrimoine.org
- 45. AVEC LES SITESDE CROWDFUNDING #emuseesMCI
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- 48. EXEMPLE DU LOUVRE PLATEFORME“TOUS MÉCÈNES!” - un site de financement participatif pour toucher le grand public - une opération par an : déjà 4 -> nécessite des besoins financiers et logistiques importants 2010 : Les Trois Grâces de Lucas Cranach = 1M€ 2012 : les 2 statuettes manquantes de la Descente de Croix= 800 000 € #emuseesMCI Source : .lemonde.fr
- 49. EXEMPLE LA VICTOIRE DESAMOTHRACE - 6 700 donateurs individuels = de septembre à décembre 2013 - 1M€ de dons individuels -> budget total de 4M€ - 291 ambassadeurs sur les réseaux sociaux http://www.lemonde.fr/culture/article/2014/01/07/un-million-d-euros-de-dons-pour-la-victoire-de-samothrace_4344247_3246.html #emuseesMCI Source : .lemonde.fr
- 50. 2. FINANCEMENT LA BILLETTERIE E-TRANSFORMATIONDES MUSÉES Gilbert and George, Hope #emuseesMCI
- 51. LA BILLETTERIE OFFLINE -Chaque musée dispose de sa billetterie physique + pour certains bornes interactives - Différents tarifs spécifiques #emuseesMCI
- 52. RÉSEAUX BILLETTERIE OFFLINE + Officesde tourisme et les aéroports parisiens #emuseesMCI
- 53. LA BILLETTERIE ONLINE Peuou pas de vente directe L’ensemble de l’offre n’est pas en ligne Billetterie propre mais externalisation avec partenariats #emuseesMCI Le online promotionnel :
- 54. BILLETTERIE ONLINE CHIFFRES Exemple duChâteau de Versailles -> En règle générale : 10 % de visiteurs achètent leur billet en ligne sur les sites des musées #emuseesMCI Bilan annuel Chateau de Versailles 2012 Etude Crédoc 2012
- 55. BILLETTERIE ONLINE+OFFLINE CHIFFRES - Représente 55%de la recette des musées privés - Environ 30% de la recette des musées publics Exemple du Louvre : #emuseesMCI Source : lelouvre.fr .lefigaro.fr
- 56. LE PRIX DESBILLETS EN QUESTION « Longtemps, l'entrée des expositions était calée sur le billet de cinéma, soit environ 8 à 10 euros, mais les coûts d'assurance pour les transports d'œuvres ont flambé et en 2014, nous serons désormais plus proches de 12 ou 15 euros », explique la directrice générale déléguée à la Réunion des Musées nationaux - Grand Palais* - L’idée d’un tarif «modulable» - Des réductions pour les réservations sur Internet - 1 ou 2€ de plus ne changera pas grand-chose (25$ pour le MoMA à New York) 1 personne sur 4 renonce à cause du prix #emuseesMCI *RMN-GP augmente ses tarifs tous les deux ans Source : Etude Crédoc 2012 lefigaro.fr
- 57. PAS D’EXCUSE ! Tousles 1ers DIMANCHES de chaque mois, les musées, c’est GRATUIT! #emuseesMCI
- 58. 2. FINANCEMENT LES LIBRAIRIES- BOUTIQUES E-TRANSFORMATION DES MUSÉES #emuseesMCI Small World, Martin Parr
- 59. LES LIBRAIRIES-BOUTIQUES D’HIER AAUJOURD’HUI 1977 1ÈRE LIBRAIRIE BOUTIQUE : POMPIDOU #emuseesMCI 80’S 80’s BIG BANG DES MUSÉES 2000’s DÉBAT SUR LES MARCHANDS DU TEMPLE Source : http://bit.ly/1e16EKm et http://fr.wikipedia.org/wiki/Mus%C3%A9e
- 60. LES LIBRAIRIES-BOUTIQUES LES ORIGINES musée AUJOURD’HUI museum #emuseesMCI muséedes beaux-arts offices de tourisme Source : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult, membre de l'association Museum & Industries)
- 61. OBJECTIF DES BOUTIQUES =>Permettre l’appropriation du patrimoine par les visiteurs Exemples de produits parmi les plus vendus : Cartes postales #emuseesMCI Livres et guides d’exposition Reproductions Source : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult, membre de l'association Museum & Industries)
- 62. OBJECTIFS DU CHOIXDE L’ OFFRE ● Mise en avant du territoire Porcelaine de Limoges Air d’Auvergne Vin Lavande en Provence ● Diversification de l’offre -> depuis les années 2000 Produits du terroir #emuseesMCI Source : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult, membre de l'association Museum & Industries)
- 63. L’ESPACE BOUTIQUE AU SEINDES MUSÉES ● Prolongement de la visite ● Dernière salle de la visite ● Message de synthèse de l’exposition ● Déconnecter de la billetterie ● Contrainte de rentabilité #emuseesMCI Sources : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult et Joël Cam, membres de l'association Museum & Industries)
- 64. LES BOUTIQUES UNE RENTABILITÉOBLIGATOIRE ● Marge jusqu’à 7% ● Petits objets et produits d’appel ● Qualité importante ● Passage obligé avant la sortie ● 10 % des visiteurs passent à l’ achat ● Panier moyen 15 euros => Représente jusqu’à 40 % du CA d’un musée #emuseesMCI Source : http://www.franceculture.fr/player/reecouter?play=4625792
- 65. UNE OFFRE UNIQUEET DIFFÉRENTIANTE ● Des Objets permettant de compléter la visite + en rapport avec l’exposition ○ Support à la mémoire ○ Rareté et collectors ○ Objet de collection ● Comportement d’achat lié : ○ Contexte ○ Type de musée + Public n’aime pas la mauvaise qualité Documentaire sur les boutiques dans les musées : http://tac-groupe. fr/node.php?ajax=pop_detail&objet=article&id=355 #emuseesMCI Source : http://bit.ly/1f0pLGq Mathilde Gautier : "Entre commerce et culture : les librairies boutiques de musées d'art en Europe"
- 66. ATTENTES DES VISITEURS ENTERMES D’OFFRE -> Facteurs autres que le prix jouant un rôle dans l’ appréciation de la qualité d’un produit acheté dans les musées #emuseesMCI Source : http://transverses.hautetfort.com/media/00/02/1396113309.JPG
- 67. LES E-BOUTIQUES AUJOURD’HUI Selon CécileVignesoult (de Museum et Industrie) : ● Encore marginale ● Représente seulement en moyenne 1% des recettes ● Ce n’est qu’une vitrine qui présente l’offre “Sur le site, on souhaite avoir un souvenir immédiat de ce que l’on a pu voir. Alors qu’une fois sorti du musée, on passe à autre chose” #emuseesMCI Source : http://bit.ly/1f0pLGq : interview france culture 17/05/2013
- 68. FINALEMENT, POURQUOI ACHÈTE-T-ON ENLIGNE? Clients internationaux ? Achat livres d’art spécifiques, collector ? Remplacer un objet perdu ou endommagé ? #emuseesMCI Acquérir un “objet” d’Art issu d’une exposition à laquelle on a pas pu se rendre? Achat d’un souvenir de chez soi ?
- 69. 2. FINANCEMENT FOCUS E-BOUTIQUE LaRéunion des Musées Nationaux E-TRANSFORMATION DES MUSÉES #emuseesMCI Van-Tao, Vietnam, Raymond Depardo
- 70. LA RMN, ENBREF SES MISSIONS Acquisition Gestion Gestion Mutualisation Espaces Communication Oeuvres d’art Commerciaux Print / Digital Organiser Édition Gestion Événements Supports Photos d’oeuvre Musées Print / Digital #emuseesMCI Source : http://www.rmn.fr
- 71. LA RMN EN CHIFFRES Création Nombrede musées CA en 2012 35 115 M€ 1985 CA édition CA activités commerciales 5,3 M€ 54 nouveautés éditoriales 60 000 exemplaires vendus du catalogue Edward Hopper #emuseesMCI 61,5 M€ 4 millions de visiteur en boutique 56 % du CA en 2012 Source : http://www.rmn.fr
- 72. LA RMN EN2012 LE DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE AU COEUR DE SA STRATÉGIE Budget 1,3 M€ 15 sites web 62 300 livres média téléchargés #emuseesMCI 15,5 millions visiteurs web 17 480 télécharge ments apps “Hopper, d’une fenêtre à l’ autre” 95 033 nouvelles images numérisées Source : http://www.rmn.fr Agence photo CA de 3,4 M€
- 73. LA RMN, LAE-BOUTIQUE => 2012 : un énorme succès 1,3 M€ CA +1,2 M DE VISITEURS 15% VENTES PRIVÉES #emuseesMCI http://www.boutiquesdemusees.fr/fr/ Source : http://www.rmn.fr
- 74. LA RMN, LESUCCES DE LA E-BOUTIQUE ● Les raisons du succès : ○ Sites dédiés aux revendeurs ○ La refonte du site Internet boutiquedemusees.fr ○ De nouveaux assortiments #emuseesMCI Source : http://www.rmn.fr
- 75. 3. COMMUNICATION 2.0 2.COMMUNICATION 2.0 E-TRANSFORMATION DES MUSÉES E-TRANSFORMATION DES MUSÉES #emuseesMCI Jean-Philippe Basquiat, Philistines
- 76. COMMUNICATION 2.0 - 4axes - INFORMER PROMOUVOIR CONQUÉRIR FIDÉLISER #emuseesMCI
- 77. SUPPORTS DIGITAUX Site internet Appli Réseauxsociaux #emuseesMCI
- 78. LE SITE INTERNET Lesite internet corporate : ● fin des sites “vitrines” ● des contenus qui préparent, complètent & enrichissent la visite physique ● des contenus numériques démultipliés #emuseesMCI
- 79. UNE VISITE VIRTUELLE Uneexpérience immersive ● La visite en 3D du Grand Palais #emuseesMCI
- 80. AUTOUR DE LAVISITE La web-série enrichit l’expérience Metropolitan Museum of Art : “82nd and Fifth” #emuseesMCI
- 81. E-LEARNING Mettre en valeuret faire découvrir les collections à travers la pédagogie Plate-formes dédiées, (visio-)conférences, modules de cours... #emuseesMCI Source: www.elearning-actu.org/le-e-learning-et-les-musees
- 82. PÉDAGOGIE DIGITALE ● “Versaillesen pagaille” - Jeu interactif - ● “1 Minute au Musée” @ Orsay - Animation pour les enfants #emuseesMCI
- 83. L’EXPO VIRTUELLE 100% numérique- déconnectée du lieu physique ● La MEP Virtuelle > > Mihai Grecu ● L’Espace virtuel de la Galerie du Jeu de Paume > > “Erreur d’impression - Publier à l’ère Numérique” #emuseesMCI
- 84. L’APPLI Les applications poursmartphones : infos pratiques & interactivité au sein du musée Les applications pour tablettes : la vidéo, le 360°, les oeuvres en HD #emuseesMCI
- 85. LES RÉSEAUX SOCIAUX Lemusée : un lieu de partage et d’échange Adaptation aux modes de communication & d’appropriation du patrimoine #emuseesMCI
- 86. BAROMÈTRE FACEBOOK TOP MONDIAL: NB DE LIKES FACEBOOK / MUSÉE TOP FRANCE : NB DE LIKES FACEBOOK / MUSÉE #emuseesMCI Source : http://bit.ly/1a1v8r5 - CLIC / Museum Analytics
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- 89. PROBLÉMATIQUES 2.0 ● “Dépoussiérerles musées” ● L’interaction & l’engagement du visiteur ● Vers une communication plus “humaine” ● Le visiteur : un consomm’acteur #emuseesMCI
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- 92. UN VISITEUR CONSOMM’ACTEUR La galerie-souvenirdes visiteurs du Château de Versailles #emuseesMCI
- 93. UN VISITEUR CONSOMM’ACTEUR Leprincipe du #MuseumSelfie ? Se prendre en photo dans un musée & publier le cliché sur un réseau social #emuseesMCI
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- 96. 4. EXPÉRIENCE ENMUSÉE E-TRANSFORMATION DES MUSÉES Kandinsky, Jaune rouge bleu #emuseesMCI
- 97. MUSÉES & INTERACTIF ÉVOLUTION: AVANT 1990 ● 1960 -> Apparition des premiers supports vidéos ● 1970 -> Apparition des premières visites guidées et animations pédagogiques ● 1980 -> Apparition de l’audioguide #emuseesMCI
- 98. MUSÉES & INTERACTIF ÉVOLUTIONEN 1990 ● 1990 Premières bornes interactives à la Cité des Sciences : ○ Interaction entre le public et les oeuvres ○ La technique est au service de la pédagogie => Les musées ont compris la nécessité d’ accompagner le visiteur #emuseesMCI
- 99. MUSÉES & INTERACTIF ACTUELLEMENT ●Aujourd’hui ○ L’audioguide un peu désuet s’est transformé en guide multimédia ○ Les écrans ont envahi les lieux d’expositions => Ces dispositifs créent de nouveaux rapports entre le musée et le visiteur #emuseesMCI
- 100. MUSÉES & INTERACTIF TOURNÉSVERS LE VISITEUR ● Aujourd’hui ○ La visite se veut plus sensible, personnalisée, intelligente ○ Les concepts peuvent être exposés au même titre que les objets => Accès plus émotionnel et plus individuel #emuseesMCI
- 101. ÉTAT DES LIEUX LESMUSÉES SE NUMÉRISENT ● Les nouvelles technologies numériques n’ont pas laissé les musées indifférents ● Le numérique permet au public d’enrichir considérablement son expérience au sein des lieux d’ exposition #emuseesMCI
- 102. LE DIGITAL DANS LESMUSÉES ENJEU STRATÉGIQUE ● Les initiatives digitales ont un double intérêt stratégique : ○ Ouvrir un peu plus les portes du musée ○ Drainer de nouveaux visiteurs, notamment les jeunes => Objectif : Créer une relation directe avec le public en lui proposant plus qu’une simple visite #emuseesMCI
- 103. ENJEUX DE LA NUMÉRISATION UNENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL Temps et budget consacrés aux loisirs = plus important la concurrence est rude => L’expérience vécue doit répondre aux attentes des visiteurs #emuseesMCI
- 104. ENJEUX DES MUSÉES ATTIRERDIFFÉRENTS PUBLICS ● L’enjeu est de donner à l’amateur d’art comme au simple curieux, de nouvelles raisons de venir voir les œuvres => Les musées doivent inspirer, divertir et stimuler la curiosité tout en assurant un rôle de conservateur #emuseesMCI
- 105. LES DISPOSITIFS NUMÉRIQUES DANS LESMUSÉES Les nouvelles technologies numériques et de communication permettent : ○ Personnalisation de la visite ○ Adaptation aux capacités et aux envies des différents publics ○ Réponse aux enjeux des musées ○ Transformation de l’expérience de la visite #emuseesMCI
- 106. AVANTAGES DES DISPOSITIFS NUMÉRIQUES Grâceà cette personnalisation, le visiteur peut choisir : ○ l’outil qui lui convient le mieux et avec lequel il se sent le plus à l’aise ○ le type de contenu auquel il souhaite accéder, selon son style d’apprentissage et ses motivations ○ le lieu où il souhaite “consommer” ce contenu que ce soit devant l’oeuvre, chez lui, ou dans la rue #emuseesMCI
- 107. LES BORNES INTERACTIVES Elles permettent: ○ De découvrir des informations nouvelles ○ D’atteindre des objectifs pédagogiques ○ D’acquérir des compétences ○ De participer à des quizz, des jeux d’ aventure et des jeux de simulation => Un usage ludique et didactique #emuseesMCI
- 108. AVANTAGES DES BORNES INTERACTIVES Àla différence de la signalétique et des affiches statiques, le contenu des écrans numériques peut être facilement et régulièrement mis à jour #emuseesMCI
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- 111. APPLICATIONS SMARTPHONE 3 DIFFÉRENTS TYPESDE CONTENUS Les compléments de visite ● ● ● ● Parcours interactifs Albums d’exposition Visites virtuelles Mini jeux Le contenu Informatif ● ● ● Plans Horaires News #emuseesMCI Les guides de visite ● ● Audio ● Vidéo Visites immersives
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- 114. EXEMPLE DE RÉALITÉ AUGMENTÉE le« Paysage méditerranéen » de Picasso : ○ les vagues bougent, les palmiers se balancent, les fenêtres s’ouvrent ○ Picasso et sa compagne apparaissent et commencent à se disputer => Le tableau peint en 1952 est ainsi ramené à la vie par la réalité augmentée. #emuseesMCI
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- 117. LES QR CODES ●Une alternative aux fiches et aux panneaux de présentation des oeuvres ● Une nouvelle forme d’interaction avec les visiteurs ● Les œuvres se rattachent aux médias numériques Ils donnent accès à ○ Des vidéos ○ Des interviews ○ Des diaporamas => Les visites deviennent plus vivantes et l’œuvre plus accessible #emuseesMCI
- 118. EXEMPLE DE QRCODES “ Cette solution a beaucoup fait parler la presse, nous avons gagné en visibilité et augmenter le nombre de visiteurs ” Anne Joncheray, Directrice du Musée Archéologique de Saint Raphaël #emuseesMCI
- 119. LE NUMERIQUE DANSLES MUSEES, ET DEMAIN ? EXEMPLE DE MUSÉOMIX ● Museomix -> Pendant 3 jours les participants créent et testent de nouvelles façons d’approcher les expositions ● Museomix est abondamment relayé sur les réseaux sociaux -> Twitter, Facebook, Flickr, Youtube, etc... #emuseesMCI
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- 123. FOCUS : L’Expérience Visiteurau Louvre 2.0 #emuseesMCI
- 124. LA VISITE DUMUSÉE #emuseesMCI
- 125. ENTRÉE Présence des bornes interactivespour acheter les billets Affiches pour faire la promotion de l’ application audioguide #emuseesMCI
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- 128. PREMIERS PAS Choix dela langue (7 langues disponibles : français, anglais, espagnol, italien, allemand, japonais, coréen) Notice explicative pour faciliter l’utilisation de la console. #emuseesMCI
- 129. LES PARCOURS Plusieurs parcours disponibles. Visualisationdu temps de parcours #emuseesMCI
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- 132. COMMENTAIRES Sélectionner l’oeuvre qui nousintéresse parmi celles disponibles dans la salle #emuseesMCI
- 133. COMMENTAIRES ● ● ● Commentaires audio Plusieurs photos disponibles Informations visibles : ○Dates ○ Artiste #emuseesMCI
- 134. COMMENTAIRES Certaines oeuvres sont en3D et on peut les observer sous tous les angles. #emuseesMCI
- 135.
- 136. SERVICES L’utilisateur peut consulter tousles Cafés & Restaurants et la Nintendo l’y amène (fonction GPS). #emuseesMCI
- 137. SERVICES L’accompagnement se fait jusqu’àla sortie : Fonction indiquant le stand de retour d’audioguide le plus proche. #emuseesMCI
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- 140. TÉLÉCHARGEMENT Borne Wifi sousla Pyramide installée exprès pour pouvoir télécharger l’ application en moins de 2 minutes. L’application, une fois téléchargée est disponible et consultable “à vie”. #emuseesMCI
- 141. LOCALISATION La localisation sefait par la saisie d’un “code de salle”. Puis la sélection du commentaire se fait comme sur la Nintendo. #emuseesMCI
- 142.
- 143. MOTEUR DE RECHERCHE Moteurde recherche plus ou moins performant... #emuseesMCI
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- 145.
- 146. SUITE DE LAVISITE... #emuseesMCI
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- 148. LA BOUTIQUE Pas vraimentde relais vers la e-boutique ou le site Internet... #emuseesMCI
- 149. LE LOUVRE 2.0 UNPIONNIER SUR INTERNET 1997 : CRÉATION ESPACE PERSONNEL COMMUNAUTÉ LOUVRE MÉDIATION & CONTENU #emuseesMCI
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- 153. 5. DIGITALISATION DESOEUVRES & MUSÉES VIRTUELS E-TRANSFORMATION DES MUSÉES #emuseesMCI Claude Monet, Nenuphar
- 154. LES DÉBUTS :CD-ROMS 1992 2001 #emuseesMCI 1994 2002 1999 1997 2006
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- 156. VISITES VIRTUELLES Musée desBeaux Arts de Lyon #emuseesMCI
- 157. VISITES VIRTUELLES Musée desBeaux Arts de Strasbourg #emuseesMCI Musée des Arts et Métiers (le Cnam)
- 158. NUMÉRISATION 2009 : Plande subventions gouvernemental “Ne laissons pas notre patrimoine aller à l’étranger” Nicolas Sarkozy Le Lab Google est alors vu comme un concurrent #emuseesMCI
- 159. GOOGLE ART PROJECT 400Musées Partenaires Monde Le Château de Versailles 15 en France Musée d’Orsay Le Musée du Quai Branly NUMÉRISATION Oeuvres #emuseesMCI Locaux GOOGLE OPEN GALLERY
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- 163. 6. PERSPECTIVES E-TRANSFORMATION DESMUSÉES #emuseesMCI Futur Musée Cocteau à Menton
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- 165. LE MUSÉE 3.0 CrowdSourcing Expos numériques en Région Vote des Internautes Salles Virtuelles L’Exposition chez soi Réalité Augmentée Hologrammes Présence de l’ artiste / Reconstitutions Nouveaux Musées #emuseesMCI
- 166. SÉLECTION DES EXPOS& ÉVÈNEMENTS 2014 A NE PAS RATER ! #emuseesMCI Egon Schiele, Autoportrait
- 167. PHOTOGRAPHIE “Small Stories” byDavid Lynch @ MEP (15.01.2014 - 16.03.2014) #emuseesMCI
- 168. PHOTOGRAPHIE Henri Cartier-Bresson @Centre Pompidou (12.02.2014 - 9.06.2014) #emuseesMCI
- 169. PEINTURE Martial Raysse @Centre Pompidou (14.05.2014 - 22.09-2014) #emuseesMCI
- 170. PEINTURE Vincent Van Gogh& Antonin Artaud @ Musée d’Orsay (11.03.2014 - 15.06.2014) #emuseesMCI
- 171. SCULPTURE Jeff Koons @Centre Pompidou (26.11.2014 - 27.04-2015) #emuseesMCI
- 172. ART CONTEMPORAIN “Monumenta” Ilyaet Emilia Kabakov @ Grand Palais (10.05.2014 - 22.06.2014) #emuseesMCI
- 173. CINÉMA “Star Wars Identities”@ La Cité du Cinéma (15.02.2014 - 30.06.2014) #emuseesMCI
- 174. MUSÉE Ré-ouverture du MuséePicasso (Printemps 2014) #emuseesMCI
- 175. MUSÉE Ouverture de laFondation Louis Vuitton (Septembre / Octobre 2014) #emuseesMCI
- 176. Pour aller D’INFOS... plusloin... + #emuseesMCI Henry Darger, Girl Blengin
- 177. + D’INFOS www.exponaute.com 1er sited’infos & de services sur les expos www.club-innovation-culture.fr Le CLIC fédère les musées, lieux de patrimoine et de sciences les + innovants en matière d'outils & services numériques. www.lejournaldesarts.fr Toute l'actualité de l'art et de son marché à travers le Monde (Journal des Arts + L’Oeil) #emuseesMCI
- 178. MERCI DE VOTREATTENTION Des questions ? #emuseesMCI