Credibilite de l'information sur Internet_A_LabidiCOSSI UMCS
Colloque, Sciences de l’information, Shippagan, Canada. Analyse des exigences de l’usager 2.0 en matière de recherche et de récupération de l’information à l’ère du Web 2.0
La Internet es una red mundial de redes interconectadas que permite compartir información. Se originó como ARPANET en 1969 y ha crecido exponencialmente. Opera mediante el envío de paquetes de datos a través de múltiples retransmisores usando protocolos como TCP/IP. Ofrece servicios como correo electrónico, World Wide Web, grupos de noticias e intranets privadas.
Cómo aprovechar el éxito de WhatsApp en España aplicándolo a la investigación...Óscar Sánchez
En QUAL_ity Research somos expertos en el desarrollo de estudios cualitativos y siempre estamos investigando en nuevas técnicas que proporcionen valor añadido a nuestros clientes.
Esta presentación describe una nueva metodología cualitativa basada en el aprovechamiento de todo el potencial de Whatsapp, la última revolución tanto en comunicación 1-to-1 como grupal, con sus ya famosos "grupos".
COMMUNI_Teams, consiste en la creación de una Comunidad Móvil formada por grupos Whatsapp. Creada, moderada y analizada por QUAL_ity Research.
Es una nueva vía para obtener información por parte de los stakeholders, complementaria a otras técnicas y que aporta información de alto valor significativo, ya que permite analizar no solo opiniones escritas, sino también un gran número de datos en forma de fotos, vídeos, archivos de audio, o puntos de geolocalización que los miembros de la comunidad comparten en cualquier lugar y momento del día para mostrar sus opiniones, conductas de compra, consumo u ocio.
COMMUNI_Teams permite obtener resultados en un plazo muy corto de tiempo y es realmente económico, ya que se soporta principalmente en una APP gratuita. Y además, se vive por los participantes como un acercamiento natural y divertido, de modo que nos brinda una información "muy auténtica".
Monter la garde sur les médias sociaux- Altimeter 2012 (traduction Gootenberg)François Ramaget
Traduction française du rapport Altimeter "Guarding the Social Gates" (Août 2012).
Le document dresse l'état des pratiques de prévention des crises social media et propose des recommandations de méthodologie. Dense mais utile pour tous les responsables des risques en ligne. Version originale sur : http://fr.slideshare.net/Altimeter/guarding-the-social-gates-the-imperative-for-social-media-risk-management
Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi - Marco legalAlfredo Alday
El documento describe el origen, definición y marco legal de la teleasistencia en España y el País Vasco. La teleasistencia surgió en 1993 a través de un convenio entre el IMSERSO y la FEMP. Se define como un servicio que permite a personas mayores o discapacitadas comunicarse las 24 horas con un centro de atención a través de un dispositivo. La ley vasca de 2006 y 2008 establece la teleasistencia como un servicio social primario. Las personas destinatarias incluyen a mayores de 65 años dependientes o en
Credibilite de l'information sur Internet_A_LabidiCOSSI UMCS
Colloque, Sciences de l’information, Shippagan, Canada. Analyse des exigences de l’usager 2.0 en matière de recherche et de récupération de l’information à l’ère du Web 2.0
La Internet es una red mundial de redes interconectadas que permite compartir información. Se originó como ARPANET en 1969 y ha crecido exponencialmente. Opera mediante el envío de paquetes de datos a través de múltiples retransmisores usando protocolos como TCP/IP. Ofrece servicios como correo electrónico, World Wide Web, grupos de noticias e intranets privadas.
Cómo aprovechar el éxito de WhatsApp en España aplicándolo a la investigación...Óscar Sánchez
En QUAL_ity Research somos expertos en el desarrollo de estudios cualitativos y siempre estamos investigando en nuevas técnicas que proporcionen valor añadido a nuestros clientes.
Esta presentación describe una nueva metodología cualitativa basada en el aprovechamiento de todo el potencial de Whatsapp, la última revolución tanto en comunicación 1-to-1 como grupal, con sus ya famosos "grupos".
COMMUNI_Teams, consiste en la creación de una Comunidad Móvil formada por grupos Whatsapp. Creada, moderada y analizada por QUAL_ity Research.
Es una nueva vía para obtener información por parte de los stakeholders, complementaria a otras técnicas y que aporta información de alto valor significativo, ya que permite analizar no solo opiniones escritas, sino también un gran número de datos en forma de fotos, vídeos, archivos de audio, o puntos de geolocalización que los miembros de la comunidad comparten en cualquier lugar y momento del día para mostrar sus opiniones, conductas de compra, consumo u ocio.
COMMUNI_Teams permite obtener resultados en un plazo muy corto de tiempo y es realmente económico, ya que se soporta principalmente en una APP gratuita. Y además, se vive por los participantes como un acercamiento natural y divertido, de modo que nos brinda una información "muy auténtica".
Monter la garde sur les médias sociaux- Altimeter 2012 (traduction Gootenberg)François Ramaget
Traduction française du rapport Altimeter "Guarding the Social Gates" (Août 2012).
Le document dresse l'état des pratiques de prévention des crises social media et propose des recommandations de méthodologie. Dense mais utile pour tous les responsables des risques en ligne. Version originale sur : http://fr.slideshare.net/Altimeter/guarding-the-social-gates-the-imperative-for-social-media-risk-management
Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi - Marco legalAlfredo Alday
El documento describe el origen, definición y marco legal de la teleasistencia en España y el País Vasco. La teleasistencia surgió en 1993 a través de un convenio entre el IMSERSO y la FEMP. Se define como un servicio que permite a personas mayores o discapacitadas comunicarse las 24 horas con un centro de atención a través de un dispositivo. La ley vasca de 2006 y 2008 establece la teleasistencia como un servicio social primario. Las personas destinatarias incluyen a mayores de 65 años dependientes o en
El documento presenta el currículum del Dr. Humberto Gacitúa Garstman, un cirujano plástico chileno. Detalla su educación universitaria, certificaciones, áreas de experiencia, lugares de trabajo, sociedades a las que pertenece, estudios de posgrado, cursos asistidos y congresos a los que ha asistido. El Dr. Gacitúa tiene una amplia experiencia en cirugía plástica reconstructiva y estética en Chile.
Wintax GCT standard téléphonique pour Hôtels M HAGHIRI
Wintax / GCT est un logiciel de téléphonie pour analyser le trafic et ventiler les coûts pour tous les standards téléphoniques.
WINTAX / GCT est un logiciel de Gestion de Coûts de Téléphonie. Simple à utiliser, il permet aux entreprises et hôtels de ventiler les coûts de téléphonie .Le module hôtel est riche des fonctionnalités pour comptabiliser les appels par visiteur / chambre et émettre la facture personnalisée des appels téléphoniques.
La réforme de la formation professionnelle : qu'est-ce qui va changer pour le...Nextformation
NextFormation a eu le plaisir d'accueillir Isabelle Rivière, Responsable du Service Ressources Offre de Formation d'Opcalia Ile-de-France pour une soirée sur la réforme de la formation professionnelle.
Venir aux événements NextFormation, c'est assister tous les mois à un événement sur une thématique porteuse animé par un expert pour :
+ Trouver des clés
+ Enrichir sa curiosité
+ Découvrir de nouvelles pistes
+ Acquérir des méthodes
+ Développer son réseau
Participez à nos prochaines conférences : http://formation.nextformation.com/evenements
#CapCom14 : AT13 – Comment parler du développement durable à l’occasion de la...Cap'Com
La 21e Conférence mondiale sur le Climat se tiendra à Paris du 30 novembre au 11 décembre 2015. La France a souhaité associer fortement la société civile à la préparation de la conférence. Associations, syndicats, entreprises, collectivités locales seront mobilisés tout au long de l’année pour contribuer à créer de l’implication. Les initiatives locales pourront être labellisées « Paris Climat 2015 ». Comment participer à la préparation de la conférence ? Comment mobiliser les habitants et les acteurs du territoire ? Comment profiter de l’événement pour donner un nouveau souffle au discours sur le développement durable ? La proximité, l’ampleur et la résonance médiatique de ce rendez-vous mondial offrent une opportunité à saisir.
Avec :
Christophe BULTEL, Responsable à Nantes et directeur de clientèle-Consultant de l’agence conseil en communication et stratégies numériques RC2C
Lucie PRUNAULT, Conseillère info énergie au sein de l'association ALISÉE
Sylvianne VILLAUDIÈRE, Coordinatrice générale de Solutions COP21
eCall européen, appel d'urgence, Point de situation septembre 2013 Antoine Trarieux
l'eCall doit être revu pour rester un progrès pour l'automobiliste
Tel que le système d’appel d’urgence eCall est proposé par la Commission européenne, ce dispositif propose moins d’applications que les systèmes déjà existants et freine de potentiels développements, regrettent les assisteurs.
Le 13 juin dernier la Commission européenne a publié ses propositions réglementaires pour le déploiement obligatoire de l’appel d’urgence, eCall, partout en Europe.
Le premier texte modifie la directive d’homologation européenne des véhicules et stipule que, pour être réceptionnés, tous les nouveaux types de véhicules (M1 N1 ) devront être équipés du système eCall à partir du 1er octobre 2015.
Le second texte impose aux Etats-membres de mettre en place le dispositif de réception des appels d'urgence eCall (voix + data) vers lequel seront dirigés tous les appels en provenance des véhicules. Les appels au 112 eCall devront être réceptionnés dès 2015 par des centres de traitement d'alerte publics, les PSAP (Public Service Answering Points), qui correspondent aujourd’hui en France aux plateformes gérées selon les départements soit par le Samu, soit par les pompiers (les Etats membres pourront toutefois déléguer la réception et le filtrage des appels à des plateformes privées
El documento describe la evolución de los sistemas de numeración desde los primeros sistemas utilizados por el hombre primitivo hasta el sistema decimal moderno. Comenzó con sistemas rudimentarios como marcar huesos o pintar en las paredes, luego los egipcios y romanos desarrollaron sistemas más complejos basados en símbolos, y finalmente el sistema decimal surgió en la India y se propagó a través del mundo árabe.
Este documento resume la literatura española del siglo XVI. En poesía, destaca San Juan de la Cruz y Santa Teresa de Jesús, así como otros poetas del Renacimiento como Cristóbal de Castillejo, Gutierre de Cetina y Fernando de Herrera. En narrativa, la obra maestra fue El Lazarillo de Tormes. En teatro, en la primera mitad del siglo destacaron Juan del Encina, Torres Naharro y Gil Vicente, mientras que en la segunda mitad surgieron los "prelopistas" como Lope de Rueda y Juan de la Cue
El documento presenta el currículum del Dr. Humberto Gacitúa Garstman, un cirujano plástico chileno. Detalla su educación universitaria, certificaciones, áreas de experiencia, lugares de trabajo, sociedades a las que pertenece, estudios de posgrado, cursos asistidos y congresos a los que ha asistido. El Dr. Gacitúa tiene una amplia experiencia en cirugía plástica reconstructiva y estética en Chile.
Wintax GCT standard téléphonique pour Hôtels M HAGHIRI
Wintax / GCT est un logiciel de téléphonie pour analyser le trafic et ventiler les coûts pour tous les standards téléphoniques.
WINTAX / GCT est un logiciel de Gestion de Coûts de Téléphonie. Simple à utiliser, il permet aux entreprises et hôtels de ventiler les coûts de téléphonie .Le module hôtel est riche des fonctionnalités pour comptabiliser les appels par visiteur / chambre et émettre la facture personnalisée des appels téléphoniques.
La réforme de la formation professionnelle : qu'est-ce qui va changer pour le...Nextformation
NextFormation a eu le plaisir d'accueillir Isabelle Rivière, Responsable du Service Ressources Offre de Formation d'Opcalia Ile-de-France pour une soirée sur la réforme de la formation professionnelle.
Venir aux événements NextFormation, c'est assister tous les mois à un événement sur une thématique porteuse animé par un expert pour :
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#CapCom14 : AT13 – Comment parler du développement durable à l’occasion de la...Cap'Com
La 21e Conférence mondiale sur le Climat se tiendra à Paris du 30 novembre au 11 décembre 2015. La France a souhaité associer fortement la société civile à la préparation de la conférence. Associations, syndicats, entreprises, collectivités locales seront mobilisés tout au long de l’année pour contribuer à créer de l’implication. Les initiatives locales pourront être labellisées « Paris Climat 2015 ». Comment participer à la préparation de la conférence ? Comment mobiliser les habitants et les acteurs du territoire ? Comment profiter de l’événement pour donner un nouveau souffle au discours sur le développement durable ? La proximité, l’ampleur et la résonance médiatique de ce rendez-vous mondial offrent une opportunité à saisir.
Avec :
Christophe BULTEL, Responsable à Nantes et directeur de clientèle-Consultant de l’agence conseil en communication et stratégies numériques RC2C
Lucie PRUNAULT, Conseillère info énergie au sein de l'association ALISÉE
Sylvianne VILLAUDIÈRE, Coordinatrice générale de Solutions COP21
eCall européen, appel d'urgence, Point de situation septembre 2013 Antoine Trarieux
l'eCall doit être revu pour rester un progrès pour l'automobiliste
Tel que le système d’appel d’urgence eCall est proposé par la Commission européenne, ce dispositif propose moins d’applications que les systèmes déjà existants et freine de potentiels développements, regrettent les assisteurs.
Le 13 juin dernier la Commission européenne a publié ses propositions réglementaires pour le déploiement obligatoire de l’appel d’urgence, eCall, partout en Europe.
Le premier texte modifie la directive d’homologation européenne des véhicules et stipule que, pour être réceptionnés, tous les nouveaux types de véhicules (M1 N1 ) devront être équipés du système eCall à partir du 1er octobre 2015.
Le second texte impose aux Etats-membres de mettre en place le dispositif de réception des appels d'urgence eCall (voix + data) vers lequel seront dirigés tous les appels en provenance des véhicules. Les appels au 112 eCall devront être réceptionnés dès 2015 par des centres de traitement d'alerte publics, les PSAP (Public Service Answering Points), qui correspondent aujourd’hui en France aux plateformes gérées selon les départements soit par le Samu, soit par les pompiers (les Etats membres pourront toutefois déléguer la réception et le filtrage des appels à des plateformes privées
El documento describe la evolución de los sistemas de numeración desde los primeros sistemas utilizados por el hombre primitivo hasta el sistema decimal moderno. Comenzó con sistemas rudimentarios como marcar huesos o pintar en las paredes, luego los egipcios y romanos desarrollaron sistemas más complejos basados en símbolos, y finalmente el sistema decimal surgió en la India y se propagó a través del mundo árabe.
Este documento resume la literatura española del siglo XVI. En poesía, destaca San Juan de la Cruz y Santa Teresa de Jesús, así como otros poetas del Renacimiento como Cristóbal de Castillejo, Gutierre de Cetina y Fernando de Herrera. En narrativa, la obra maestra fue El Lazarillo de Tormes. En teatro, en la primera mitad del siglo destacaron Juan del Encina, Torres Naharro y Gil Vicente, mientras que en la segunda mitad surgieron los "prelopistas" como Lope de Rueda y Juan de la Cue
Qu’est-ce que la veille ? Enjeux, contextes de la veille : pourquoi veiller ? Comment veiller ? Qui veille ? Quels défis pour la veille ? Veille et évaluation de l’information : quelles relations ?
Et les professeurs documentalistes ?
Réseaux et médias sociaux académiques : usages, enjeux, pérennité des données?Odile Contat
Dans le contexte de al recherche scientifique :
Services et usages des réseaux sociaux : qui utilise quoi et pourquoi…
L’enjeu de la visibilité : diffusion des travaux et identité numérique du chercheur
L’enjeu de la propriété et de la pérennité des données
L’enjeu de l’accès et du libre accès : confusion avec les archives ouvertes
Le big data peut générer, par inférences, de nouvelles connaissances et perspectives. Le paradigme qui résulte de l'utilisation du big data crée de nouvelles opportunités. L'une des principales préoccupations dans le cas du big data est que les scientifiques des données ont tendance à travailler avec des données sur des sujets qu'ils ne connaissent pas et n'ont jamais été en contact, étant éloignés du produit final de leur activité (l'application des analyses). Une étude récente (Tanner 2014) indique que cela peut être la raison d'un phénomène connu sous le nom d'aliénation numérique.
DOI: 10.13140/RG.2.2.34700.54409
Antonio CASILLI - Régimes de production des visualisations de donnéesBodyspacesociety Blog
Slides de la conférence 'Régimes de production des visualisation de données : un regard critique' d'Antonio A. Casilli (ParisTech/EHESS) dans le cadre de l’Action Nationale de Formation (ANF) "Visualiser les données de la recherche en SHS : un nouvel horizon pour les humanités numériques ?" (24 septembre 2013).
Cet article vise à documenter et à apporter une nouvelle validation de la Théorie Unifiée de l’Acceptation et de l’Utilisation de la Technologie (UTAUT), principalement en situation professionnelle. Notre recherche, qui s’est effectuée sur une population composée de 82 bibliothécaires des universités ivoiriennes, et qui a utilisée comme méthode d’analyse, la régression linéaire, nous a permis d’identifier quatre facteurs qui influencent significativement l’intention d’adoption de la technologie. Ce sont « l’utilité perçue », « l’influences du supérieur hiérarchique », « l’adéquation tâche-technologie » et « le sentiment d’efficacité perçue ». Egalement notre étude a montré avec surprise l’absence de l’effet significatif de la variable « facilité d’utilisation perçue » (l’une des plus importantes de l’UTAUT) sur l’intention d’adoption.
Communication présentée au 3e congrès international des bibliothécaires et documentaliste francophone
Transcription complète :
http://dianemercier.com/donnees-ouvertes-qualite-et-visualisation/
FR: La nature des données ouvertes évolue rapidement en volume, en vélocité et en variété. Plus ces caractéristiques vont croître, plus les problèmes liés au manque de qualité des données vont compromettre la qualité de l'analyse, de la visualisation et des applications qui les réutiliseront. L'exposé identifiera certains de ces problèmes et ouvrira la discussion à des solutions.
EN: The nature of open data evolves rapidly in volume, velocity and variety. More these features will grow, more problems related to lack of data quality will compromise the quality of analysis, visualization and applications that will reuse it. The presentation will identify some of these issues and will open discussion about solutions.
Tendances technolgiques, business et société - 10-2014Giorgio Pauletto
Comment comprendre les modèles économiques en rupture provenant du numérique et du partage? Uber, AirBnB, Crowdfunding, Sharing Economy, Plateformes, etc.
Un outil souple, accessible et évolutif
Ce référentiel « métier » est articulé autour de deux axes :
– un référentiel « activités »
– un référentiel « compétences »
Tiers Lieux, espaces de co-working, les nouveaux leviers de l’information jeu...InfoJeunesse ValdOise
Support de présentation réalisé par TIANA RAKOTOMALALA de l'espace coworking "La Workerie" à Pontoise
Réunion départementale du réseau information jeunesse du Val d'Oise 12.05.2017 au Fablab LABBOITE de Cergy-Pontoise :
- Origine et présentation de l’éco-système des tiers lieux
- Pourquoi et comment créer un espace de coworking.
- Perspectives stratégiques et proposition d’une hybridation pour le réseau information jeunesse (analyse de l’expérience utilisateur, communication, aménagement, espace collaboratif et de créativité, … )
La réforme de la formation professionnelle - loi du 05 Mars 2014InfoJeunesse ValdOise
Orienter les ressources de la formation professionnelle continue afin de sécuriser les parcours professionnels des personnes :
Améliorer la compétitivité des entreprises par la formation professionnelle:
par la réduction des contributions obligatoires
affirmation de l’obligation de financer des actions pour la formation de leurs salariés.
Egalité Fille / Garçon - regroupement thématique du 12 mars au CIDJInfoJeunesse ValdOise
quelques chiffres, des définitions et le cadre légal, ainsi que la liste des DELEGUEES DEPARTEMENTALES AUX DROITS DES FEMMES ET A LEGALITE D' ILE-DE-FRANCE
Plaquette des services du Centre Information Jeunesse du Val d'Oise - 2015InfoJeunesse ValdOise
- Veille informationnelle en ligne pour les professionnels de la jeunesse
- Réunion d’information “les petits déjeuners de la jeunesse”
- Formations
- Espace Voyages
Ce guide à pour but de vous présenter les techniques de recherche propres à Internet pour vous permettre d'utiliser le plus ... le dépliant “pole-emploi.fr"
FEJ : Mobilité et accompagnement vers l'emploi des jeunes, les 16 lauréatsInfoJeunesse ValdOise
À l’instar de la santé, du logement et de la formation, la mobilité peut être un frein à l’insertion professionnelle. Le permis, l’accès à une information de qualité, les aides financières, des transports en commun ou individuels accessibles… suffisamment de paramètres qui peuvent faire obstacle, ou faciliter la mobilité des jeunes. "Les jeunes doivent être mobiles pour leurs études, leur insertion, leur vie professionnelle et personnelle. Et le droit à la mobilité est un droit essentiel, dont les plus fragiles sont encore trop souvent privés." a déclaré Patrick Kanner."
Insertion professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans - historique et panorama ...InfoJeunesse ValdOise
présentation réalisé par David, Directeur de la Mision Locale de Franconville lors de la réunion du réseau information jeunesse de Val d'Oise du 19.09.2014
Guide pratique de l'Information Jeunesse dans le Val d'Oise 2012InfoJeunesse ValdOise
Fiches pratiques:
Connaitre l'information jeunesse
l'information jeunesse au quotidien
le réseau information jeunesse
le centre information jeunesse du Val d'Oise : ses utils et ses ressources
créer une structure information jeunesse
les partenaires et acteurs locaux
annexes
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Billy DEYLORD
Pour la Saison 2024 / 2025, l'association « Le Bateau Ivre » propose un Cycle de formation théâtrale pour particuliers amateurs et professionnels des arts de la scène enfants, adolescents et adultes à l'Espace Saint-Jean de Melun (77). 108 heures de formation, d’octobre 2024 à juin 2025, à travers trois cours hebdomadaires (« Pierrot ou la science de la Scène », « Montage de spectacles », « Le Mime et son Répertoire ») et un stage annuel « Tournez dans un film de cinéma muet ».
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...mrelmejri
J'ai réalisé ce projet pour obtenir mon diplôme en licence en sciences de gestion, spécialité management, à l'ISCAE Manouba. Au cours de mon stage chez Attijari Bank, j'ai été particulièrement intéressé par l'impact des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les décisions d'investissement dans le secteur bancaire. Cette étude explore comment ces critères influencent les stratégies et les choix d'investissement des banques.
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
Le fichier :
Les newsletters : https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...M2i Formation
Améliorez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à notre formation flash sur l'onboarding. Découvrez des stratégies éprouvées et des outils pratiques pour transformer l'intégration en une expérience fluide et efficace, et faire de chaque nouvelle recrue un atout pour vos équipes.
Les points abordés lors de la formation :
- Les fondamentaux d'un onboarding réussi
- Les outils et stratégies pour un onboarding efficace
- L'engagement et la culture d'entreprise
- L'onboarding continu et l'amélioration continue
Formation offerte animée à distance avec notre expert Eric Collin
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
Voir version video:
➡https://youtu.be/7ED4uTW0x1I
Sur la chaine:👇
👉https://youtube.com/@kbgestiondeprojets
Aimeriez-vous donc…
-réussir quand on est jeune ?
-avoir de meilleurs conseils pour réussir jeune ?
- qu’on vous offre des conseils de la vie ?
Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
En rapport avec les " conseils pour les jeunes, " cette ressource peut aussi aider les internautes cherchant :
➡les conseils pratiques pour les jeunes
➡conseils pour réussir
➡jeune investisseur conseil
➡comment investir son argent quand on est jeune
➡conseils d'écriture jeunes auteurs
➡conseils pour les jeunes auteurs
➡comment aller vers les jeunes
➡conseil des jeunes citoyens
➡les conseils municipaux des jeunes
➡conseils municipaux des jeunes
➡conseil des jeunes en mairie
➡qui sont les jeunes
➡projet pour les jeunes
➡conseil des jeunes paris
➡infos pour les jeunes
➡conseils pour les jeunes
➡Quels sont les bienfaits de la jeunesse ?
➡Quels sont les 3 qualités de la jeunesse ?
➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
➡les conseils de jeunes
➡guide de conseils de jeunes
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Evaluer crédibilité information 11-2010
1. Evaluer la crédibilité
d’une ressource sur
internet
Alexandre Serres
URFIST de Rennes
Novembre 2010
Support sous Licence Creative Commons
2. A. Serres, URFIST Rennes, 20102
PLAN
1/ Introduction : contextes,
ruptures et continuités de
l’évaluation de l’information
2/ Complexités et notions-clés
de l’évaluation
3/ La crédibilité
4/ Démarche d’évaluation de la
crédibilité
3. A. Serres, URFIST Rennes, 20103
PLAN
1/ Introduction : contextes,
ruptures et continuités de
l’évaluation de l’information
Contexte socio-politique
Contexte socio-technique : quels
changements avec le web 2.0 ?
Une triple illusion à combattre
Permanence des difficultés de
l'évaluation
4. A. Serres, URFIST Rennes, 20104
1/ Introduction : les nouveaux
contextes de l’évaluation de
l’information
Quatre éléments :
Renversement du modèle de la
validation
Complexité de l’offre
informationnelle
Crise de la confiance
Nouvelles modalités d’évaluation
avec le web social
5. A. Serres, URFIST Rennes, 20105
Introduction : le contexte socio-
politique de la crédibilité
« Société de défiance généralisée »,
selon D. Schnapper (Le Monde, 15 juillet 2010)
Contradiction historique des démocraties entre :
« L’individu démocratique », en critique
permanente des institutions
Et nécessité de la confiance en autrui
Contradiction entre :
doute radical
adhésion sans limites
La raison face aux « sirènes du relativisme
absolu »
Question cruciale : en qui, en quoi avoir
confiance ?
6. A. Serres, URFIST Rennes, 20106
Contexte socio-technique : la
question de (la) confiance
locale globale
verticale
horizontale
Confiance
scientifique
Confiance
Internet
Source : Geoffrey Bilder, Journal
of Electronic Publishing, 2006
7. A. Serres, URFIST Rennes, 20107
Contexte socio-technique :
quels changements avec le
web 2.0 ?
Nouvelles valeurs et représentations :
Tyrannie de l'instant
Règne de la popularité, du buzz…
« L'évaluationnite » :
omniprésence de l'évaluation, du
jugement, du vote, de l'avis...
recours à l'affectif :
> nouveaux rapports à l'information ?
8. A. Serres, URFIST Rennes, 20108
Dérives et effets pervers de la
rhétorique de Facebook
?
?
9. A. Serres, URFIST Rennes, 20109
Contexte socio-technique :
quels changements avec le
web 2.0 ?
Nouvelles infopollutions :
confusion autorité/popularité :
Cf Technorati
dévalorisation des critères d'expertise, de fiabilité
propagation encore plus rapide des rumeurs, de la
désinformation
« effet de meute » :
sagesse ou folie des foules ?
usurpations d'identités, de représentativité
“astroturfing”
dérives de l'économie de la recommandation
10. A. Serres, URFIST Rennes, 201010
Contexte socio-technique :
quels changements avec le
web 2.0 ?
Nouvelles pratiques informationnelles :
Peu d'attention portée à l'évaluation
de l'information chez les jeunes
Nouvelles modalités d'évaluation :
pratiques collaboratives
fortes potentialités du collaboratif
Vérification collective de l'information
lutte plus forte contre infopollutions
cf rectifications sur Wikipedia
11. A. Serres, URFIST Rennes, 201011
Contexte socio-technique :
quels changements avec le
web 2.0 ?
Dans les outils et les techniques :
Essor des outils de filtrage, de validation,
d'identification...
Cf Web of Trust
Intérêt des outils collaboratifs :
réseaux de confiance
Rôle des métadonnées :
Web sémantique
Rôle de la statistique :
Qualité et quantité
12. A. Serres, URFIST Rennes, 201012
Contexte socio-technique :
quels changements avec le
web 2.0 ?
Dans les modèles de l'autorité et de la
crédibilité :
Remise en cause du modèle traditionnel de
l’auteur
Dissémination des expertises :
éclatement des monopoles du savoir
Nouvelles expertises :
collectif vs expert
13. A. Serres, URFIST Rennes, 201013
Introduction : triple illusion à
combattre
Illusion sociale :
confiance excessive dans la communauté :
limites des réseaux de confiance :
Illusion technique :
confiance excessive dans les outils :
limites des outils : par rapport à la fiabilité d'une information
dérive techniciste des modèles du filtrage collaboratif
et de l'économie de la recommandation
modélisation implicite des comportements
Illusion épistémologique :
Vision « objectiviste » de l’information avec le web
sémantique
limites de la formalisation des descriptions par métadonnées
Information comme interaction, construction
14. A. Serres, URFIST Rennes, 201014
Introduction : permanence des
difficultés de l'évaluation
Ce qui ne change pas :
Complexité de l'évaluation :
confusion des objets de l'évaluation
complexité des notions mobilisées
confusion des notions et critères
Multiplicité des cultures et
compétences
Nombreuses connaissances nécessaires
Imbrication des cultures
Difficultés de l'évaluation du document
numérique
15. A. Serres, URFIST Rennes, 201015
Introduction : du côté des
pratiques informationnelles des
jeunes
« la culture informationnelle des jeunes
ne s'est pas améliorée avec
l'augmentation de l'accès à la
technologie »
(enquête britannique: UCL, JISC, Estève-Bouvet, Isabelle (trad.).
Comportement informationnel du chercheur du futur.
16. A. Serres, URFIST Rennes, 201016
Introduction : du côté des
pratiques informationnelles des
étudiants
Confiance trop grande dans les résultats des
moteurs de recherche
Méconnaissance ou confusion des critères
d’évaluation
Facilité d’utilisation d’un site considérée comme critère
de crédibilité
Difficultés à évaluer l’information
Négligences dans le référencement
Pratiques de plagiat
17. A. Serres, URFIST Rennes, 201017
En conclusion de
l’introduction…
En résumé, l’évaluation de l’information
est une opération à la fois :
Beaucoup plus cruciale qu’avant internet
Beaucoup plus importante dans les études
universitaires
Plus difficile
Encore sacrifiée et méconnue
18. A. Serres, URFIST Rennes, 201018
PLAN
2/ Complexité et notions-clés
de l’évaluation
2.1 Rappel des difficultés de
l’évaluation de l’information
2.2 Quatre notions-clé à
distinguer
19. A. Serres, URFIST Rennes, 201019
2.1 Complexités de l’évaluation
de l’information
Ne pas occulter la complexité de
l’évaluation de l’information :
Pas de « recettes »
Pas d’outils-miracles
Démarche de questionnement :
Nombreuses connaissances nécessaires
Apprendre à discerner, à distinguer…
Evaluation de l’information = apprentissage du
jugement critique
20. A. Serres, URFIST Rennes, 201020
2.1 Complexités de l’évaluation
de l’information
Double distinction à opérer :
Entre les objets de l’évaluation :
Qu’est-ce qu’on évalue dans une ressource ?
Source, auteur, information, organisation de l’information,
facilité d’usage, présentation… ?
Entre les critères de l’évaluation :
Selon quels critères on évalue ?
Critères de crédibilité, d’autorité, de qualité, de pertinence,
d’usage ?
Imbrication des objets et des critères >> mais
double confusion assez fréquente
21. A. Serres, URFIST Rennes, 201021
2.1 Distinguer les objets de
l’évaluation de l’information
La structuration :
du document, du
site..
Cohérence, qualité,
présentation, facilité
de repérage…
L’usage :
Lisibilité, graphisme,
« utilisabilité » du
site…
Confusion fréquente
des objets à évaluer
:
Par ex. entre fiabilité
de source et facilité
d’accès
Dans toute
ressource, au
moins quatre
objets à évaluer :
La source,
l’auteur…
Fiabilité, crédibilité,
réputation, etc.
> connaissance des
circuits de
l ’édition...
L’information :
Qualité de
l’information,
validité, fiabilité…
> connaissances
disciplinaires
22. A. Serres, URFIST Rennes, 201022
2.1 Distinguer les notions et
critères
Des « allants-de-soi » peu explicités :
« Évaluer la qualité et la pertinence de
l'information », compétence D4.3 du nouveau B2i
Adultes
Mais qu’est-ce que la qualité de
l’information ? La crédibilité ?
L’autorité d’une ressource ? La
pertinence ?
Importance de bien distinguer ces notions, qui ne
se recouvrent pas
23. A. Serres, URFIST Rennes, 201023
2.2.1 Quatre notions à distinguer :
la crédibilité
Crédibilité = « Caractère, qualité rendant
quelque chose susceptible d'être cru ou
digne de confiance »
Synonyme de fiabilité
Rôle-clé de la confiance :
Crédibilité toujours à construire
Plus proche d’un sentiment que d’une
qualité factuelle
Crédibilité d’une ressource :
Qualité perçue, à partir de différents
indices
24. A. Serres, URFIST Rennes, 201024
2.2.1 Quatre notions à distinguer :
la crédibilité
Relations avec autres notions :
Crédibilité comme première condition de
l’autorité
Crédibilité comme élément de la qualité
de l’information
mais pas de recouvrement entre qualité et
crédibilité
Crédibilité différente de la véracité, ou de la
vérité
Crédibilité différente de la pertinence
25. A. Serres, URFIST Rennes, 201025
2.2.2 Quatre notions à distinguer :
“l’autorité cognitive”
« Il n'y a pas de si grand philosophe qui ne
croie un million de choses sur la foi d'autrui et
qui ne suppose beaucoup plus de vérités qu'il
n'en établit (...) Il faut donc toujours, quoi
qu'il arrive, que l'autorité se rencontre
quelque part dans le monde
intellectuel et moral. Sa place est variable
mais elle a nécessairement sa place. »
(Tocqueville, De la démocratie en Amérique,
1840)
26. A. Serres, URFIST Rennes, 201026
2.2.2 Quatre notions à distinguer :
“l’autorité cognitive”
Selon Patrick Wilson : « une relation d’influence de
pensée, impliquant au minimum deux personnes,
l’une accordant à l’autre sa confiance parce qu’elle
maîtrise un domaine spécifique de compétences »
Diversité des autorités cognitives :
Personnes, livres, organisations, outils…
Autorité cognitive fondée sur la crédibilité, la
réputation, l’expertise
Mais autorité plus forte que la crédibilité :
Notion d’influence choisie, de reconnaissance d’une
expertise
Idée de connaissance de « seconde main »
27. A. Serres, URFIST Rennes, 201027
2.2.2 Quatre notions à distinguer :
l’autorité
Notion « d’autorité informationnelle » (E.
Broudoux)
Quatre types d’autorités informationnelles :
L’autorité énonciative :
liée à un auteur, à un collectif… ;
L’autorité institutionnelle :
Éditeur, organisation, source…
L’autorité du support :
Liée au type de document ;
L’autorité de contenu :
« plausibilité intrinsèque » du texte
28. A. Serres, URFIST Rennes, 201028
2.2.2 L’autorité informationnelle en
contexte pré-numérique (Broudoux)
D’après Evelyne Broudoux, 2007
29. A. Serres, URFIST Rennes, 201029
2.2.2 L’autorité informationnelle en
contexte numérique (Broudoux)
D’après Evelyne Broudoux, 2007
30. A. Serres, URFIST Rennes, 201030
2.2.3 Quatre notions à distinguer :
la qualité de l’information
Trois grandes approches de la qualité :
« Qualité documentaire » :
Ensemble de critères, liés aux caractéristiques
formelles du contenu d’une ressource
Qualité de l’information, au sens info-news
Voir AQIT
Qualité des données (info-data) :
« La définition de la qualité est propre à l’utilisateur,
c’est-à-dire elle est relative à la satisfaction de ses
besoins en termes de choix et d’appréciation des
facteurs de la qualité » (Harrathi et Calabretto)
> Confondue avec la pertinence
31. A. Serres, URFIST Rennes, 201031
2.2.3 Quatre notions à distinguer :
la qualité de l’information
4ème approche de la qualité :
approche « usagers », selon Robert S.
Taylor (1986)
Jugements de valeur permanents de l’usager,
dans l’interaction avec ressources
Cinq valeurs :
l’exactitude (accuracy)
la complétude (comprehensiveness)
l’actualité de l’information (currency)
la fiabilité (reliability)
la validité (validity).
> qualité comme critère à la fois
documentaire et d’usage
32. A. Serres, URFIST Rennes, 201032
2.2.3 Quatre notions à distinguer :
la qualité de l’information
Qualité documentaire liée à la crédibilité et à
l’autorité, mais à distinguer également :
Ressource crédible : de plus ou moins bonne qualité
Ressource de bonne qualité, sans avoir une grande
crédibilité de réputation
Qualité documentaire varie selon le domaine :
Information juridique, économique…
Sur la qualité de l’information médicale, voir le Netscoring
Quelques critères « universels », communs à tous les
domaines :
Critères de l’information professionnelle
33. A. Serres, URFIST Rennes, 201033
2.2.3 Quatre notions à distinguer :
la qualité de l’information
L’information, selon les critères de
l’information professionnelle :
identifiée, « sourcée »
fiable
précise, exacte, complète
apportant du nouveau
fraîche, actualisée
accessible
ayant un impact, un effet
bien structurée, bien organisée, bien
rédigée
Qualité documentaire de l’information :
Seule vraiment formalisable pour l’évaluation
34. A. Serres, URFIST Rennes, 201034
2.2.4 Quatre notions à distinguer :
la pertinence
« Qualité de ce qui est adapté exactement à
l'objet dont il s'agit. »
Notion complexe, nombreux modèles,
nombreuses théories
Au fondement de la recherche
documentaire :
"Degré de corrélation entre une question
et la réponse apportée »
approche précise mais réductrice de la pertinence
Nécessité d’élargir la notion
Différentes catégories de pertinences
35. A. Serres, URFIST Rennes, 201035
2.2.4 Quatre notions à distinguer :
trois catégories de pertinences
La « pertinence-système » :
pertinence de la représentation du document (indexation...) et
recherche d'information elle-même.
les outils de recherche
La « pertinence-utilisateur » : trois types
pertinence de la formulation de la requête :
l’utilisateur + les outils (interfaces)
pertinence de la présentation des résultats :
uniquement les outils
pertinence du document par rapport au besoin :
uniquement l’utilisateur
La « pertinence-thème » :
pertinence du contenu du document par rapport au thème
évaluation de l’information
36. A. Serres, URFIST Rennes, 201036
2.2.4 Quatre notions à distinguer :
la pertinence
Dans l’évaluation de l’information, pertinence
= adéquation d’une ressource à :
un besoin précis :
De quel type d’information ai-je besoin ?
un contexte précis :
Dans quel but se fait la recherche d’information ?
un usage précis :
Pour quel type d’usage ? Usage facilité ou non ?
un individu précis :
Quel rapport avec le niveau, le degré de
connaissance du sujet, les représentations, les
opinions… ?
Impossibilité de formaliser l’évaluation de la
pertinence
37. A. Serres, URFIST Rennes, 201037
2.2.5 Quatre notions à distinguer :
en conclusion
Bien distinguer les combinaisons entre les notions.
Une ressource peut être :
crédible, de qualité, mais non pertinente :
Ex. d’une thèse en Licence
peu crédible, mais de qualité et pertinente :
Ex. d’un site personnel inconnu, mais de qualité et pertinent
crédible, mais de mauvaise qualité et non pertinente:
Ex. d’un article de revue de mauvaise qualité
non crédible et de mauvaise qualité mais pertinente
Ex. d’un site sectaire pour un dossier sur les secte
Pas de superposition entre ces trois ensembles de
critères
Pour l’usager, primauté de la pertinence sur
tous les autres
38. A. Serres, URFIST Rennes, 201038
PLAN
3/ Différentes facettes de la
crédibilité :
Typologies de la crédibilité
Critères et pratiques de la
crédibilité chez les usagers
Facteurs de la confiance
39. A. Serres, URFIST Rennes, 201039
3.1 Typologies de la crédibilité
Deux typologies de la crédibilité :
selon les objets de crédibilité :
Source, auteur, support, document
selon les types de crédibilités :
(Fogg et Tseng, 1999)
40. A. Serres, URFIST Rennes, 201040
3.1 Typologies de la
crédibilité :
selon les objets
Quatre objets de crédibilité à mesurer :
Crédibilité de la source :
Réputation, sérieux, notoriété, fiabilité de l’éditeur, de
l’organisation, du média, de l’hébergeur du site…
Première crédibilité à évaluer, car conditionne largement
les autres ;
Crédibilité de l’auteur :
Degré de confiance dans un auteur, lié à son
expertise, sa notoriété ;
Crédibilité essentielle sur internet, avec l’auto-
publication :
Ex. des blogs
41. A. Serres, URFIST Rennes, 201041
3.1 Typologies de la
crédibilité :
selon les objets
Crédibilité du support :
Image de sérieux, de fiabilité… du support, du média, du
type de document… :
Ex. : crédibilité plus forte d’une revue scientifique, par
rapport à une revue de vulgarisation, ou un blog…
Type de crédibilité difficile à mesurer sur internet
Crédibilité du document :
Image de sérieux et de fiabilité de la ressource elle-
même
Liée à la présentation, à la structuration, au type
d’expression, au type d’information…
Mais différent de la fiabilité de l’information
42. A. Serres, URFIST Rennes, 201042
3.1 Typologies de la crédibilité :
selon les facteurs de la crédibilité
Crédibilité présumée :
> représentations
Confiance accordée a priori à quelqu’un, à une source,
en fonction des représentations, des croyances, des
hypothèses des usagers…
Confiance plus forte pour un ami que pour un vendeur…
Crédibilité réputée :
> réputation
Confiance accordée selon la réputation, la notoriété,
l’affiliation d’une source à une autorité…
Confiance plus forte pour un site universitaire que pour un
site commercial
Typologie de Fogg et Tseng, 1999
43. A. Serres, URFIST Rennes, 201043
3.1 Typologies de la crédibilité :
selon les facteurs de la crédibilité
Crédibilité de surface, ou apparente :
> apparence, présentation :
Présentation d’une personne, d’une ressource, d’un site web
Ex. : registre de langue, couverture d’un livre, graphisme d’un site
web…
Comprend la crédibilité du support et du document
Rôle très important dans les pratiques des usagers
Crédibilité d’expérience :
> usage
Liée à l’expérience personnelle d’une personne, d’une
ressource, d’un site…
Comprend l’usage, ou « l’utilisabilité »
Typologie de Fogg et Tseng, 1999
44. A. Serres, URFIST Rennes, 201044
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité
Plusieurs études sur les critères spontanés d’évaluation
Nombreuses variables, différents clivages selon les publics
Clivage grand public / public expert
Etude de Stanford (Fogg, 2002)
2500 personnes concernées, tous horizons
Evaluation de la crédibilité d’une centaine de sites,
appartenant à 10 catégories thématiques
Mise en évidence de 18 critères d’évaluation
Prédominance très nette des critères de
présentation
45. A. Serres, URFIST Rennes, 201045
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité : étude de Stanford,
2002
46. A. Serres, URFIST Rennes, 201046
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité
Variable du niveau d’étude :
Etude de Ziming Liu et Xiaobin Huang (2005)
Comparaison entre étudiants de premier cycle et
étudiants avancés
Etudiants de premier cycle :
critères concernant l'auteur (réputation, affiliation…) (>81 %) ;
apparence (layout) (à 21,1 %) ;
réputation du site web.
Etudiants de second cycle :
Plus d’importance aux critères de contenu (véracité, qualité de
l’information, etc.)
47. A. Serres, URFIST Rennes, 201047
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité : étude de Liu et Huang
48. A. Serres, URFIST Rennes, 201048
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité
Variable interculturelle :
Même étude de Ziming Liu et Xiaobin Huang
Comparaison d’étudiants chinois et américains
Convergences dans les crédibilités
présumée et réputée :
Présence de références
Signalement sur un site respecté
Publication en parallèle dans une revue
imprimée
49. A. Serres, URFIST Rennes, 201049
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité
Différences, dans l’importance
accordée aux critères :
Chez étudiants chinois :
Fréquentation d’un site
Présence de tableaux et graphiques
Longueur du document
Chez étudiants américains :
Contenu informatif
Affiliation de l’auteur
50. A. Serres, URFIST Rennes, 201050
3.2 Critères et pratiques de la crédibilité :
la variable interculturelle
Aspects jugés les moins crédibles par les étudiants
américains et chinois. Étude de Liu et Huang
51. A. Serres, URFIST Rennes, 201051
3.2 Critères et pratiques de la crédibilité
:
la variable interculturelle
Rapports inverses aux crédibilités :
Pour les étudiants chinois :
Crédibilités apparentes, présumée et de
réputation : plus importantes
Crédibilité de contenu : sert à éliminer une
ressource
Pour les étudiants américains :
Crédibilité de contenu : la plus importante
Crédibilités de surface, de réputation et
présumée : conditions minimales, servent à
éliminer
52. A. Serres, URFIST Rennes, 201052
3.2 Critères et pratiques de la
crédibilité
Nombreuses variables,
complexité du jugement de
crédibilité
Intérêt et limites de l'évaluation
de la crédibilité
importance à l'université
rapport crédibilité/pertinence
53. A. Serres, URFIST Rennes, 201053
3.3 Les facteurs de la
confiance
Méta-étude britannique sur
la construction de la
confiance (Pickard, 2010):
Panorama des modalités de la
confiance des usagers
Dépouillement de plus de 220
références d’études
54. A. Serres, URFIST Rennes, 201054
3.3 Les facteurs de la
confiance
Identification précise des multiples « facteurs
de la confiance »
Trois grandes catégories :
les facteurs externes :
Liés à la source, au dispositif sociotechnique, à la
présentation… des sites web
« signes extérieurs de crédibilité »
Les facteurs internes :
Liés au contenu des ressources
Facteurs liés à l’état cognitif des usagers
55. A. Serres, URFIST Rennes, 201055
3.3 Les facteurs de la
confiance
Users’ trust in information resources in the Web environment: a status report
Facteurs externes, intervenant dans la confiance des usagers
56. A. Serres, URFIST Rennes, 201056
3.3 Les facteurs de la
confiance
Users’ trust in information resources in the Web environment: a status report
Facteurs internes, intervenant dans la confiance des usagers
57. A. Serres, URFIST Rennes, 201057
3.3 Les facteurs de la
confiance
Users’ trust in information resources in the Web environment: a status report
Facteurs cognitifs, intervenant dans la confiance des usagers
58. A. Serres, URFIST Rennes, 201058
PLAN
4/ Démarche d’évaluation de la
crédibilité
59. A. Serres, URFIST Rennes, 201059
4.1 Démarche pour
l’évaluation
Evaluer = apprendre à questionner
Développer son esprit critique
Apprendre à discerner entre les critères
Distinguer entre les composantes
d’une ressource :
Source
Contenu
Présentation
Usage
60. A. Serres, URFIST Rennes, 201060
4.1 Méthodologie : 6 principes pour
une démarche d’évaluation de
l’information
Savoir (se) questionner :
identifier l'objet de la recherche
Bien définir ses besoins d’information
bien cerner le sujet
traduire concepts en mots-clés
Bien utiliser les outils de recherche :
Mode avancé
Utiliser les opérateurs de filtrage
Bien identifier les ressources trouvées :
Bien décoder les URL
Identifier les sources, les auteurs, les documents
61. A. Serres, URFIST Rennes, 201061
4.1 Méthodologie : 6 principes pour
une démarche d’évaluation de
l’information
Evaluer la pertinence de la ressource :
Par rapport aux besoins, au contexte, au niveau
Evaluer la crédibilité et l’autorité :
De la source
Du support
De l’auteur
Du contenu
Evaluer la qualité de l’information :
Fiabilité, exactitude…
recouper, critiquer, comparer...
62. A. Serres, URFIST Rennes, 201062
4.2 Méthodologie :
bien identifier les résultats
Identifier :
Le site web :
Savoir décoder les URL
Identifier le nom, le statut de l’organisation, de
l’hébergeur...
L’auteur de la ressource :
Nom, statut, coordonnées...
La nature du document :
Vulgarisation, opinion, recherche…
Type de document : rapport, article, ouvrage…
63. A. Serres, URFIST Rennes, 201063
4.2 Savoir décoder les résultats de
Google
Type de
documents
Date du
document
Nationalité
du site
Origine,
type de
site
Type de ressource
Taille du document
Nombre de citations
Nom de
l’auteur
64. A. Serres, URFIST Rennes, 201064
4.3 Méthodologie : juger de la
pertinence des ressources
La ressource trouvée correspond-elle :
Au sujet ?
Est-elle pertinente sur le sujet ? Est-elle crédible ?
A mes besoins ?
Par rapport au type d’informations demandées
A la tâche demandée ?
La ressource peut-elle être utile pour un dossier, une note de
lecture, un mémoire… ?
A mon niveau ?
A mes connaissances ?
Document trop spécialisé ?
A une certaine facilité d’usage ?
Ressource plus ou moins compliquée à utiliser ?
65. A. Serres, URFIST Rennes, 201065
4.3 Méthodologie : juger de la
pertinence des ressources
Pour des recherches universitaires,
primauté des critères de crédibilité,
d’autorité et de qualité, qui font partie
de la pertinence
Voir l’importance de la crédibilité de la
source
Sauf pour les documents « contre-exemples »
Pour des recherches « pratiques »,
primauté des critères d’usage
66. A. Serres, URFIST Rennes, 201066
4.4 Méthodologie :
évaluer la crédibilité
Crédibilité de la source :
Quel est le sérieux de l’éditeur, de l’organisation, du média,
de l’hébergeur du site… ?
Quelle réputation, quelle notoriété ?
Faire des recherches sur la source
Crédibilité de l’auteur :
Quelle expertise, quelles autres publications ?
Quelle notoriété, quelles recommandations, quel réseau ?
Quelles intentions ? Pourquoi publie-t-il ?
Partager ses connaissances, se promouvoir, vendre,
défendre un point de vue, divertir... ?
Utiliser les moteurs de recherche de personnes, Google...
67. A. Serres, URFIST Rennes, 201067
4.4 Méthodologie :
évaluer la crédibilité
Crédibilité du document :
La nature du document est-elle précisée, visible ?
(article, communication de congrès…)
L’auteur est-il clairement indiqué ?
Le document comporte-t-il des références,
indique-t-il ses sources ?
Le document est-il bien structuré, cohérent, clair ?
Est-il bien rédigé ? (quelle qualité d’expression ?)
Est-il clairement daté ? (date de création, de mise
à jour…)
68. A. Serres, URFIST Rennes, 201068
4.4 Méthodologie :
évaluer l’autorité de l’auteur
Observer la notoriété, l’influence :
Pour les chercheurs :
le nombre de publications, les titres…
Le nombre et l’origine des citations
Ex. sur Google Scholar, ou avec Publish Or Perish
Pour les auteurs de blogs, de ressources :
le nombre de liens, de citations
Ex. sur Wikio
Mais rester critique face aux indicateurs de
popularité !
69. A. Serres, URFIST Rennes, 201069
4.4 Méthodologie :
évaluer la crédibilité
TP sur l’évaluation de la
crédibilité
70. A. Serres, URFIST Rennes, 201070
Références bibliographiques
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web. In R. Skare, N. W. Lund et A. Vårheim. A Document (Re)turn:
Contributions from a Research Field in Transition. Frankfurt : Peter
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http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/12/07/10/PDF/AutorInfo.pdf.
FOGG, B. J., & TSENG, H. ”The elements of computer credibility”.
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FOGG, B. J., SOOHOO, Cathy, DANIELSON, David R. How do people
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Stanford, California : Persuasive Technology Lab Stanford University,
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71. A. Serres, URFIST Rennes, 201071
Références bibliographiques
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SCHNAPPER, Dominique. « En qui peut-on avoir confiance ? ». Le Monde
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UCL (University College London), JISC (Joint Information Systems
Committee), Estève-Bouvet, Isabelle (trad.). Comportement informationnel
du chercheur du futur. Information behaviour of the researcher of the future
[En ligne]. Londres, Paris : UCL (University College London), JISC (Joint
Information Systems Committee), 2008. Disp. sur : http://www.jisc.ac.uk
/media/documents/programmes/reppres/gg_final_keynote_11012008.pdf ;
Trad. en français disp. sur : http://www.savoirscdi.cndp.fr/fileadmin/
fichiers_auteurs/PDF_manuels/
Le_comportement__informationnel_du_chercheur_du_futur.pdf >