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MARS 2013


       Facebook / Nouveau fil
       d’actualité et Graph Search
       Modifications annoncées et pistes de
       réflexion pour les annonceurs
       FICHE EXPERTISE




                                 www.scandolagency.ch
Facebook : avant les modifications (mi-mars 2013)

Les fils d’actualité actuels («Plus récentes»   En complémentarité avec ce nouveau fil, le
ou «A la une»), couplés aux modifications de    Graph Search, moteur de recherche interne
l’algorithme (l’EdgeRank), ne laissent que      à Facebook, semble faire la part belle au
peu de place aux annonceurs n’ayant pas         SMO (Social Media Optimization) et à de
un contenu engageant et/ou ne monétisant        nouvelles formes de monétisation.
pas leur contenu.
                                                Facebook semble en effet toujours être en
Un nouveau fil d’actualité annoncé le           quête d’un équilibre entre engagement et
7 mars 2013 par Facebook va être déployé        monétisation pour les publications.
ces prochaines semaines.



Est-il parvenu à conceptualiser un savant mélange qui concilie
les intérêts des utilisateurs, des actionnaires et des
annonceurs ?
Nouveau fil d’actualité
Ce que Facebook souhaite...




expérience unifiée   contenus engageants   plus de temps et d’interactions
Expérience unifiée
                          Ce que Facebook souhaite...
                           interface épurée et fils segmentés




 expérience similaire
                            axé illustrations       adaptation au support pas nécessaire
quelque soit le support
Plus d’espace




dimensions plus importantes   nouvel agencement   davantage de visibilité
Actualité sponsorisée




aimer en un clic   ... ou masquer
Actualité sponsorisée + social




Avant/après des actualités sponsorisées avec la couche «sociale».
Choix du prochain fil d’actualité



 Fil d’actualité (algorithme - EdgeRank).

 Actualité (chronologique).

 Actualité des amis uniquement.

 Photos des amis et des pages.

 Ce que les amis écoutent et actualité des artistes.


 Actualité des pages et abonnements (chronologique).
Les fils segmentés pour l’annonceur


La multiplication des fils risque de            Les contenus les plus engageants et/ou
provoquer une audience disparate. Réduite       monétisés continueront quant à eux, en plus
sur certains fils, accrue pour d’autres.        du fil «Suivis», d’être visibles dans le «fil
                                                d’actualité» général et «Photos» (si
Sous le fil «Suivis», les publications non-     illustration). Les utilisateurs seront donc les
monétisées ont chances égales face aux          seuls décideurs.
publications sponsorisées, puisque
interviendra un filtrage chronologique.         Pour les annonceurs, déceler les tendances
                                                et évaluer les retours nécessitera d’attendre
Cela étant, le fil «Tous les amis» sera peut-   jusqu’à la fin du déploiement du nouveau fil
être plus attrayant pour les utilisateurs que   d’actualité et l’obtention de suffisamment de
le fil général, dont le contenu sera            données factuelles pour confirmer leur
déterminé par l’algorithme.                     pertinence.
Rappel succint du Graph Search

Le Graph Search permet d’effectuer des
recherches internes sur Facebook, mais
également sur Bing pour les recherches
simples.

Sous forme de recherches limitées à
votre réseau, il sera possible d’entrer des
requêtes tels que «Mes amis qui aiment
telle Page» ou «telle musique», «les
photos avant cette date», «Personnes
habitant Lausanne», etc.

Photos, restaurants, jeux, musiques,
contenus et interactions, le graph search
fera office de mémoire des activités sur
Facebook.
Graph Search - Résultats d’une requête
Graph Search et contenu optimisé


          location                   notation

image                   catégorie




        fans                        numéro de téléphone
                       horaires
Graph Search et contenu d’une Page
Exemple pratique du Graph Search pour un           Une présence de qualité sur Facebook est
restaurant. Requête : «restaurants où ont          importante, mais une absence pourrait
été mes amis».                                     prendre une ampleur plus conséquente.

Apparaître parmi les premiers résultats            Elle peut prendre la forme d’une perte de
signifie davantage de visibilité. Cependant,       visibilité face à un concurrent. Mais, dans un
une apparition parmi ceux-ci n’implique pas        scénario plus sombre, elle peut représenter
forcément une visibilité positive, si celle-ci     une perte de contrôle de l’image
n’est pas optimisée.                               institutionnelle. La Page pouvant en effet
                                                   être en des mains externes à l’entreprise.
Une Page peut en effet contenir des
informations lacunaires, erronées ou               In fine, les améliorations apportées au
manquantes.                                        Graph Search rendra peut-être moins
                                                   importante la course à la visibilité dans le fil
L’engagement et l’activité (Like, Check-in, ...)   d’actualité et concentra les activités des
d’une Page prendront toute leur importance         administrateurs des Pages sur le contenu.
et ne représenteront plus une course aux
grands nombres irraisonnée.
Nouvelles pratiques et habitudes
Le Graph Search laisse apercevoir de           Ou une intrusion trop importante pour les
nouvelles formes de monétisation pour les      utilisateurs ?
marques.
                                               Seul le comportements des utilisateurs sera
Le nouveau fil d’actualité est un véritable    à même de délivrer des réponses factuelles.
hymne aux contenus illustrés. Sa
complémentarité avec le moteur de              Les coûts des campagnes quant à eux
recherche (Graph Search) conduira              pourraient être revus à la hausse. Davantage
assurément à de nouvelles pratiques des        d’espace et de moyens de diffusion auront
utilisateurs, pour autant qu’ils l’adoptent.   certainement un impact financier.

Les annonceurs devront quant à eux bien        Dans tous les cas, les pratiques et formes
évidemment étudier les impacts de ces          publicitaires seront amenées à évoluer en
nouvelles fonctionnalités et pratiques.        fonction des utilisateurs.

Est-ce qu’un espace plus conséquent des        Une présence (ou absence) sur Facebook
publicités signifiera davantage                doit dans tous les cas être une action
d’interactions ?                               réfléchie par une marque.
Références



Facebook - «A New Look for News Feed»
http://newsroom.fb.com/News/581/A-New-Look-for-News-Feed


ReadWrite Social - «Facebook Updates News Feed With Dedicated Feeds, Bigger Photos»
http://readwrite.com/2013/03/07/facebook-updates-news-feed-with-dedicated-feeds-more-photos


AdAge - «Facebook News Feed Redesign Gives Marketers What They've Pined For: Bigger
Ads»
http://adage.com/article/digital/facebook-news-feed-redesign-includes-bigger-ads/240213/


TechCrunch - «For Businesses, Facebook’s Redesign Means Bigger Ads, A Pages Feed, But
A Friends-Only Section Too»
http://techcrunch.com/2013/03/07/for-businesses-facebook-redesign-means-bigger-ads-a-pages-feed-but-friends-only-section-too/


Co.Design - «News Feed Tries To Solve Facebook’s Hardest Problem: Engagement»
http://www.fastcodesign.com/1672077/news-feed-tries-to-fix-facebooks-hardest-problem-engagement#1
Scandola SA est une agence de communication digitale,
créée en 2008 et située à Lausanne (Suisse).
Ses activités se focalisent autour de 4 piliers :

            VISIBILITÉ ET APPORT DE TRAFIC CIBLÉ
            E-MARKETING

            SITES E-COMMERCE
            OPÉRATION D’ACQUISITION DE LEADS
            ANALYTICS
            OPTIMISATION ET A/B TESTING

            DÉVELOPPEMENT ET ANIMATIONS DE COMMUNAUTÉS
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Nouveau fil d’actualité et Graph Search Facebook: analyse des enjeux pour les annonceurs

  • 1. MARS 2013 Facebook / Nouveau fil d’actualité et Graph Search Modifications annoncées et pistes de réflexion pour les annonceurs FICHE EXPERTISE www.scandolagency.ch
  • 2. Facebook : avant les modifications (mi-mars 2013) Les fils d’actualité actuels («Plus récentes» En complémentarité avec ce nouveau fil, le ou «A la une»), couplés aux modifications de Graph Search, moteur de recherche interne l’algorithme (l’EdgeRank), ne laissent que à Facebook, semble faire la part belle au peu de place aux annonceurs n’ayant pas SMO (Social Media Optimization) et à de un contenu engageant et/ou ne monétisant nouvelles formes de monétisation. pas leur contenu. Facebook semble en effet toujours être en Un nouveau fil d’actualité annoncé le quête d’un équilibre entre engagement et 7 mars 2013 par Facebook va être déployé monétisation pour les publications. ces prochaines semaines. Est-il parvenu à conceptualiser un savant mélange qui concilie les intérêts des utilisateurs, des actionnaires et des annonceurs ?
  • 4. Ce que Facebook souhaite... expérience unifiée contenus engageants plus de temps et d’interactions
  • 5. Expérience unifiée Ce que Facebook souhaite... interface épurée et fils segmentés expérience similaire axé illustrations adaptation au support pas nécessaire quelque soit le support
  • 6. Plus d’espace dimensions plus importantes nouvel agencement davantage de visibilité
  • 7. Actualité sponsorisée aimer en un clic ... ou masquer
  • 8. Actualité sponsorisée + social Avant/après des actualités sponsorisées avec la couche «sociale».
  • 9. Choix du prochain fil d’actualité Fil d’actualité (algorithme - EdgeRank). Actualité (chronologique). Actualité des amis uniquement. Photos des amis et des pages. Ce que les amis écoutent et actualité des artistes. Actualité des pages et abonnements (chronologique).
  • 10. Les fils segmentés pour l’annonceur La multiplication des fils risque de Les contenus les plus engageants et/ou provoquer une audience disparate. Réduite monétisés continueront quant à eux, en plus sur certains fils, accrue pour d’autres. du fil «Suivis», d’être visibles dans le «fil d’actualité» général et «Photos» (si Sous le fil «Suivis», les publications non- illustration). Les utilisateurs seront donc les monétisées ont chances égales face aux seuls décideurs. publications sponsorisées, puisque interviendra un filtrage chronologique. Pour les annonceurs, déceler les tendances et évaluer les retours nécessitera d’attendre Cela étant, le fil «Tous les amis» sera peut- jusqu’à la fin du déploiement du nouveau fil être plus attrayant pour les utilisateurs que d’actualité et l’obtention de suffisamment de le fil général, dont le contenu sera données factuelles pour confirmer leur déterminé par l’algorithme. pertinence.
  • 11. Rappel succint du Graph Search Le Graph Search permet d’effectuer des recherches internes sur Facebook, mais également sur Bing pour les recherches simples. Sous forme de recherches limitées à votre réseau, il sera possible d’entrer des requêtes tels que «Mes amis qui aiment telle Page» ou «telle musique», «les photos avant cette date», «Personnes habitant Lausanne», etc. Photos, restaurants, jeux, musiques, contenus et interactions, le graph search fera office de mémoire des activités sur Facebook.
  • 12. Graph Search - Résultats d’une requête
  • 13. Graph Search et contenu optimisé location notation image catégorie fans numéro de téléphone horaires
  • 14. Graph Search et contenu d’une Page Exemple pratique du Graph Search pour un Une présence de qualité sur Facebook est restaurant. Requête : «restaurants où ont importante, mais une absence pourrait été mes amis». prendre une ampleur plus conséquente. Apparaître parmi les premiers résultats Elle peut prendre la forme d’une perte de signifie davantage de visibilité. Cependant, visibilité face à un concurrent. Mais, dans un une apparition parmi ceux-ci n’implique pas scénario plus sombre, elle peut représenter forcément une visibilité positive, si celle-ci une perte de contrôle de l’image n’est pas optimisée. institutionnelle. La Page pouvant en effet être en des mains externes à l’entreprise. Une Page peut en effet contenir des informations lacunaires, erronées ou In fine, les améliorations apportées au manquantes. Graph Search rendra peut-être moins importante la course à la visibilité dans le fil L’engagement et l’activité (Like, Check-in, ...) d’actualité et concentra les activités des d’une Page prendront toute leur importance administrateurs des Pages sur le contenu. et ne représenteront plus une course aux grands nombres irraisonnée.
  • 15. Nouvelles pratiques et habitudes Le Graph Search laisse apercevoir de Ou une intrusion trop importante pour les nouvelles formes de monétisation pour les utilisateurs ? marques. Seul le comportements des utilisateurs sera Le nouveau fil d’actualité est un véritable à même de délivrer des réponses factuelles. hymne aux contenus illustrés. Sa complémentarité avec le moteur de Les coûts des campagnes quant à eux recherche (Graph Search) conduira pourraient être revus à la hausse. Davantage assurément à de nouvelles pratiques des d’espace et de moyens de diffusion auront utilisateurs, pour autant qu’ils l’adoptent. certainement un impact financier. Les annonceurs devront quant à eux bien Dans tous les cas, les pratiques et formes évidemment étudier les impacts de ces publicitaires seront amenées à évoluer en nouvelles fonctionnalités et pratiques. fonction des utilisateurs. Est-ce qu’un espace plus conséquent des Une présence (ou absence) sur Facebook publicités signifiera davantage doit dans tous les cas être une action d’interactions ? réfléchie par une marque.
  • 16. Références Facebook - «A New Look for News Feed» http://newsroom.fb.com/News/581/A-New-Look-for-News-Feed ReadWrite Social - «Facebook Updates News Feed With Dedicated Feeds, Bigger Photos» http://readwrite.com/2013/03/07/facebook-updates-news-feed-with-dedicated-feeds-more-photos AdAge - «Facebook News Feed Redesign Gives Marketers What They've Pined For: Bigger Ads» http://adage.com/article/digital/facebook-news-feed-redesign-includes-bigger-ads/240213/ TechCrunch - «For Businesses, Facebook’s Redesign Means Bigger Ads, A Pages Feed, But A Friends-Only Section Too» http://techcrunch.com/2013/03/07/for-businesses-facebook-redesign-means-bigger-ads-a-pages-feed-but-friends-only-section-too/ Co.Design - «News Feed Tries To Solve Facebook’s Hardest Problem: Engagement» http://www.fastcodesign.com/1672077/news-feed-tries-to-fix-facebooks-hardest-problem-engagement#1
  • 17. Scandola SA est une agence de communication digitale, créée en 2008 et située à Lausanne (Suisse). Ses activités se focalisent autour de 4 piliers : VISIBILITÉ ET APPORT DE TRAFIC CIBLÉ E-MARKETING SITES E-COMMERCE OPÉRATION D’ACQUISITION DE LEADS ANALYTICS OPTIMISATION ET A/B TESTING DÉVELOPPEMENT ET ANIMATIONS DE COMMUNAUTÉS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX « Success for your digital Business ! »
  • 18. Merci de votre attention N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations : hello[at]scandolagency.ch ou au +4121 944 33 44 Suivez-nous sur notre site ou sur les réseaux sociaux : www.scandolagency.ch www.facebook.com/scandolagency www.twitter.com/NicolasPittet Les marques, noms de produits ou services, noms de domaine et dénominations de sociétés mentionnés sur le présent document le sont à des fins d’informations et restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Ce document est couvert par la licence « CreativeCommons ». Selon les termes de cette licence, il vous est possible de copier, distribuer, diffuser et adapter librement ce contenu. Le contenu doit être redistribué sous la même licence. En retour de cette utilisation, Scandola SA exige que soit mentionné son nom ainsi qu’un hyperlien pointant sur son site web (www.scandolagency.ch).