En mars 2013, Facebook a annoncé des modifications à son fil d'actualité et à Graph Search, visant à équilibrer engagement utilisateur et monétisation pour les annonceurs. Le nouveau fil d'actualité proposera une interface segmentée et épurée, accentuant les contenus engageants tout en repositionnant les publications sponsorisées face à un filtrage chronologique. Graph Search permettra des recherches plus ciblées au sein du réseau, augmentant la visibilité des entreprises, mais nécessitera une optimisation pour garantir une image positive.

1. MARS 2013
Facebook / Nouveau fil
d’actualité et Graph Search
Modifications annoncées et pistes de
réflexion pour les annonceurs
FICHE EXPERTISE
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2. Facebook : avant les modifications (mi-mars 2013)
Les fils d’actualité actuels («Plus récentes» En complémentarité avec ce nouveau fil, le
ou «A la une»), couplés aux modifications de Graph Search, moteur de recherche interne
l’algorithme (l’EdgeRank), ne laissent que à Facebook, semble faire la part belle au
peu de place aux annonceurs n’ayant pas SMO (Social Media Optimization) et à de
un contenu engageant et/ou ne monétisant nouvelles formes de monétisation.
pas leur contenu.
Facebook semble en effet toujours être en
Un nouveau fil d’actualité annoncé le quête d’un équilibre entre engagement et
7 mars 2013 par Facebook va être déployé monétisation pour les publications.
ces prochaines semaines.
Est-il parvenu à conceptualiser un savant mélange qui concilie
les intérêts des utilisateurs, des actionnaires et des
annonceurs ?

3. Nouveau fil d’actualité

4. Ce que Facebook souhaite...
expérience unifiée contenus engageants plus de temps et d’interactions

5. Expérience unifiée
Ce que Facebook souhaite...
interface épurée et fils segmentés
expérience similaire
axé illustrations adaptation au support pas nécessaire
quelque soit le support

6. Plus d’espace
dimensions plus importantes nouvel agencement davantage de visibilité

7. Actualité sponsorisée
aimer en un clic ... ou masquer

8. Actualité sponsorisée + social
Avant/après des actualités sponsorisées avec la couche «sociale».

9. Choix du prochain fil d’actualité
Fil d’actualité (algorithme - EdgeRank).
Actualité (chronologique).
Actualité des amis uniquement.
Photos des amis et des pages.
Ce que les amis écoutent et actualité des artistes.
Actualité des pages et abonnements (chronologique).

10. Les fils segmentés pour l’annonceur
La multiplication des fils risque de Les contenus les plus engageants et/ou
provoquer une audience disparate. Réduite monétisés continueront quant à eux, en plus
sur certains fils, accrue pour d’autres. du fil «Suivis», d’être visibles dans le «fil
d’actualité» général et «Photos» (si
Sous le fil «Suivis», les publications non- illustration). Les utilisateurs seront donc les
monétisées ont chances égales face aux seuls décideurs.
publications sponsorisées, puisque
interviendra un filtrage chronologique. Pour les annonceurs, déceler les tendances
et évaluer les retours nécessitera d’attendre
Cela étant, le fil «Tous les amis» sera peut- jusqu’à la fin du déploiement du nouveau fil
être plus attrayant pour les utilisateurs que d’actualité et l’obtention de suffisamment de
le fil général, dont le contenu sera données factuelles pour confirmer leur
déterminé par l’algorithme. pertinence.

11. Rappel succint du Graph Search
Le Graph Search permet d’effectuer des
recherches internes sur Facebook, mais
également sur Bing pour les recherches
simples.
Sous forme de recherches limitées à
votre réseau, il sera possible d’entrer des
requêtes tels que «Mes amis qui aiment
telle Page» ou «telle musique», «les
photos avant cette date», «Personnes
habitant Lausanne», etc.
Photos, restaurants, jeux, musiques,
contenus et interactions, le graph search
fera office de mémoire des activités sur
Facebook.

12. Graph Search - Résultats d’une requête

13. Graph Search et contenu optimisé
location notation
image catégorie
fans numéro de téléphone
horaires

14. Graph Search et contenu d’une Page
Exemple pratique du Graph Search pour un Une présence de qualité sur Facebook est
restaurant. Requête : «restaurants où ont importante, mais une absence pourrait
été mes amis». prendre une ampleur plus conséquente.
Apparaître parmi les premiers résultats Elle peut prendre la forme d’une perte de
signifie davantage de visibilité. Cependant, visibilité face à un concurrent. Mais, dans un
une apparition parmi ceux-ci n’implique pas scénario plus sombre, elle peut représenter
forcément une visibilité positive, si celle-ci une perte de contrôle de l’image
n’est pas optimisée. institutionnelle. La Page pouvant en effet
être en des mains externes à l’entreprise.
Une Page peut en effet contenir des
informations lacunaires, erronées ou In fine, les améliorations apportées au
manquantes. Graph Search rendra peut-être moins
importante la course à la visibilité dans le fil
L’engagement et l’activité (Like, Check-in, ...) d’actualité et concentra les activités des
d’une Page prendront toute leur importance administrateurs des Pages sur le contenu.
et ne représenteront plus une course aux
grands nombres irraisonnée.

15. Nouvelles pratiques et habitudes
Le Graph Search laisse apercevoir de Ou une intrusion trop importante pour les
nouvelles formes de monétisation pour les utilisateurs ?
marques.
Seul le comportements des utilisateurs sera
Le nouveau fil d’actualité est un véritable à même de délivrer des réponses factuelles.
hymne aux contenus illustrés. Sa
complémentarité avec le moteur de Les coûts des campagnes quant à eux
recherche (Graph Search) conduira pourraient être revus à la hausse. Davantage
assurément à de nouvelles pratiques des d’espace et de moyens de diffusion auront
utilisateurs, pour autant qu’ils l’adoptent. certainement un impact financier.
Les annonceurs devront quant à eux bien Dans tous les cas, les pratiques et formes
évidemment étudier les impacts de ces publicitaires seront amenées à évoluer en
nouvelles fonctionnalités et pratiques. fonction des utilisateurs.
Est-ce qu’un espace plus conséquent des Une présence (ou absence) sur Facebook
publicités signifiera davantage doit dans tous les cas être une action
d’interactions ? réfléchie par une marque.

16. Références
Facebook - «A New Look for News Feed»
http://newsroom.fb.com/News/581/A-New-Look-for-News-Feed
ReadWrite Social - «Facebook Updates News Feed With Dedicated Feeds, Bigger Photos»
http://readwrite.com/2013/03/07/facebook-updates-news-feed-with-dedicated-feeds-more-photos
AdAge - «Facebook News Feed Redesign Gives Marketers What They've Pined For: Bigger
Ads»
http://adage.com/article/digital/facebook-news-feed-redesign-includes-bigger-ads/240213/
TechCrunch - «For Businesses, Facebook’s Redesign Means Bigger Ads, A Pages Feed, But
A Friends-Only Section Too»
http://techcrunch.com/2013/03/07/for-businesses-facebook-redesign-means-bigger-ads-a-pages-feed-but-friends-only-section-too/
Co.Design - «News Feed Tries To Solve Facebook’s Hardest Problem: Engagement»
http://www.fastcodesign.com/1672077/news-feed-tries-to-fix-facebooks-hardest-problem-engagement#1

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