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Hammamet 2013
Le document présente les évolutions du secteur touristique, notamment l'importance accrue du tourisme durable et les défis liés à la fracture numérique en Tunisie. Il souligne l'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur les différentes phases du voyage des touristes. Enfin, le projet 'Take the Med' est évoqué comme une initiative visant à promouvoir le développement touristique responsable et à répondre aux besoins du marché.
Hammamet 2013
- 1. ICT 4 ALL– Hammamet Novembre 2013 LES MUTATIONS À VENIR du Secteur Touristique Samiha KHELIFA Vice Présidente de DEFISMED Expert en DD et en TICs samiha_khelifa@yahoo.fr
- 2. Contexte Changeant • • • • • Tourisme Durable Every one is connected Fracture numérique AKracLvité pour les milieux peu perturbés Nouveaux segments du marché (écotourisme 5-‐8%, OMT)
- 3. Contexte changeant Reproduire un confort : oui mais à quel prix ?
- 4. Contexte Changeant • Tourisme Durable : Après le pétrole, c’est l’ère de l’eau • ConsommaLon du secteur 520l/nuitée (60l/ménage)
- 5. Contexte Changeant Les températures augmentent et les pluies baissent
- 6. Contexte Changeant Reproduire un confort : oui mais à quel prix ?
- 7. Contexte Changeant • Bassin Méditerranée : haut lieu de Biodiversité (25 000 espèces ; 60% uniques à la région) • 1912 espèces menacées
- 8. Fracture Numérique Market penetra*on rates in Tunisia’s telecoms sector – March 2012 Mobile 24% Fixed 7% Internet 69% (Source: BuddeComm based on various sources)
- 9. Fracture numérique Internet usages in Tunisia 2 008 Year 2 007 2 006 2 000 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%
- 10.
- 11. Les Touristes sont connectés
- 12. TICs, Quelle place ? Avant Pendant Après le Voyage
- 13. TICs, Quelle place ? Avant • Visibilité • IdenLté numérique • RéservaLons : difficile à esLmer (10-‐15%) +nouvelles formes (B to C) • ÉlaboraLon de circuits et conseil • CommunicaLon • FormaLon (e-‐learning)
- 14. TICs, Quelle place ? Pendant • Connexion • Free Hotspot • Avis à chaud • Espaces de partage
- 15. TICs, Quelle place ? Après • Avis • Veille • GesLon de la e-‐réputaLon • Analyse et remédiaLon • FormaLon conLnue ( 35% d’employés permanents, 56% contractuels et saisonniers et 9% stagiaires)
- 16. TICs, Quelle place ? Réel : >3000
- 17. TICs OuLls d’aide à la décision Veille AnLcipaLon stratégique Indicateurs
- 18. Take the Med ? • Plateforme collaborative • euroméditerranéenne • pour encourager les investissements dans les développements communautaires VERTueux • et promouvoir le tourisme durable et solidaire
- 19. Réponse De différents acteurs Défismed, experts, chercheurs, MODECO, XeLc, Résoudre un Pb -‐ iniLaLves nébulisées -‐ Contextes variables -‐ Concepts bateaux Take the Med Rend visibles des opportunités d’affaire SaLsfaire des besoins émanant de l’environnement
- 20. Take the Med : Pourquoi? Rendre visibles des iniLaLves vertueuses Répondre à la demande d’un segment du marché du tourisme S’adapter à l’urgence de gouvernance locale et de développement territorial durable Garder une longueur d’avance pour ceux qui y adhèrent Exploiter les TICs Apprendre des échecs de certaines iniLaLves
- 21. Take The Med : pour faire émerger des idées ? Rencontres Forums de discussion Jeux ExperLses de chercheurs Témoignages CréaLvité enquêtes Partenariats CriLques
- 22. Besoins • Visibilité • Partage • CapitalisaLon
- 23. Horizons Take the Med : Entreprise sociale • • • • • • • DiagnosLquer les iniLaLves Miroir (Observer) l’environnement Méditerranéen IdenLfier les opportunités Soutenir la mise en œuvre des projets Booster l’entrepreneuriat Générer des richesses ParLciper à un progrès social et à une durabilité environnementale
- 24.