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www.pwc.fr/enquetefraude2011



La fraude en entreprise :
Tendances et risques émergents


6ème édition
« Global Economic Crime Survey 2011»
Intervenants



• Dominique Perrier, associée
  Département Litiges et Investigations, PwC

• Jean-Louis Di Giovanni, associé
  Département Litiges et Investigations, PwC




                                          “PwC, avec 1 500 experts dans le monde,
                                          accompagne les entreprises dans la prévention,
                                          la détection et l’i
                                          l dé     i      l’investigation d f
                                                                  i   i   des fraudes”
                                                                                  d ”




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                        Novembre 2011
                                                                                           2
Méthodologie et objectif de l’étude 2011



• 6ème édition de l’étude sur la fraude en entreprise publiée tous les deux ans

• 3 8 entreprises ont répondu à notre ét d d
    877    t    i      t é d      t étude dans 78 pays entre fi j ill t
                                                8        t fin juillet
  et mi-septembre 2011

• Étude réalisée en partenariat avec la London School of Economics
                    p                                  f

• Objectif : analyser l’évolution des thèmes généraux relatifs à la fraude
  en entreprise dans le monde et en France avec un point d’attention sur
  le risque de cybercriminalité




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                           Novembre 2011
                                                                                              3
La fraude : quelques définitions


• Fraude : acte intentionnel réalisé par un salarié (fraude interne) ou un tiers (fraude
  externe) de manière à retirer un avantage généralement financier selon un procédé
  illicite

• Détournement d’actifs : transfert illégal d’un bien du patrimoine de l’entreprise à
  celui d’un salarié, d’un tiers ou d’une autre entreprise

• Fraude comptable : manipulation intentionnelle des comptes dans le but d’en
  donner une image plus flatteuse. Ne procure pas nécessairement au fraudeur un gain
  financier personnel

• Corruption : acte d’offrir, donner, recevoir ou solliciter quelque chose de valeur
  pour influencer une décision ou obtenir un avantage généralement financier




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                          Novembre 2011
                                                                                             4
Principaux enseignements


• La fraude touche un tiers des entreprises au niveau mondial et près d’une
  entreprise sur deux en France (+ 17 points par rapport à 2009)

• La principale raison ? En 2010/2011 les entreprises ont pris la main sur leur
                            2010/2011,
  risque de fraude : les dispositifs de contrôle détectent désormais une fraude sur
  deux dans le monde

• Toutes les entreprises sont touchées quelque soit leur secteur d’activité et leur
                                                                 d activité
  taille

• La cybercriminalité devient un risque majeur. Elle se place au 4ème rang du
  classement d principaux types d f d
   l         des i i            de fraude




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                      Novembre 2011
                                                                                         5
La fraude gagne du terrain : près d’une entreprise
sur deux déclare un cas de fraude en France


 • Au niveau mondial, une                               Fraudes reportées par les entreprises

   entreprise sur trois déclare
   avoir été victime d’une fraude
   au cours des 12 derniers mois                                                           34%
                                          Monde
   (+4 points par rapport à 2009)                                                     30%


 • En France, 46% des entreprises
   ont déclaré avoir été victimes                                                                             2011
                                                                                                              2009
   d une
   d’une fraude au cours des 12                                                                       46%
   derniers mois (+17 points par          France
   rapport à 2009)                                                                  29%




                                                   0%    10%        20%          30%            40%   50%
                                                               En % du total des participants




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                                Novembre 2011
                                                                                                                   6
Des entreprises plus efficaces dans leur détection
                                                                    Modes de détection

                                                       Audit interne
                                                        ud t te e
 • Une fra de s r de est désormais
       fraude sur deux                                                              14%
                                                                                      17%
   détectée grâce au dispositif de                                                     19%
                                                                                             26%
   prévention et de contrôle dans le      Evaluation du risque de                  10%
   monde (61% en France)
          (               )                                fraude
                                                                             4%
                                                                                     14%
                                                                            3%

 • Une fraude sur cinq est désormais              Identification des                   18%                50%
                                                       transactions         5%
   identifiée à l’aide d’un système                   inhabituelles      0%
                                                                           4%                            en 2011

   détectif d’identification des
            d identification                  Politique de sécurité                                                      2011
                                                                               6%
   transactions inhabituelles                               interne           5%                                         2009
                                                                             4%
                                                                             4%
                                                                                                                         2007
 • … et plus rapidement                     Rotation du personnel           2%                                           2005
   qu auparavant
   qu’auparavant                                                              5%
                                                                             3%
                                                                             3%

 • Un constat se situant dans la               Culture d'entreprise                        22%
                                             (incluant les système                                 34%
   continuité des programmes                               d'alerte)                             31%
                                                                                                          43%
   d’évaluation du i
   d’é l i d risque d f d de fraude                           Autres                  17%
                                                                                        20%
                                                                                          23%
                                                                                                   33%

                                                                       0%            20%           40%             60%
                                           % des entreprises victimes d’une fraude au moins au cours des douze derniers mois

PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                                       Novembre 2011
                                                                                                                          7
La France rejoint les bons élèves de la détection


• Progression généralisée de la                 Fraudes reportées dans les pays leaders de la détection
  fraude parmi les pays leaders           60%
  dans la détection des fraudes                  51%
                                          50%                  47%
                                                                                  46%           45%
                                                       43%
• La France dorénavant dans le                                         40%
                                          40%
  peloton de tête des pays                                                                            35%
                                                                                          29%
  détectant la fraude                     30%
                                                                                                                 2011
                                          20%                                                                    2009

                                          10%

                                          0%
                                                 Grande-       Australie           France       Etats-Unis
                                                 Bretagne
                                                               En % du total des participants




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                               Novembre 2011
                                                                                                                  8
Les grandes entreprises sont les plus touchées


 • Dans le monde, plus d’une
   grande entreprise sur deux (54%)             Fraudes reportées selon la taille des entreprises
   au cours des 12 derniers mois a
   été i i
   é é victime d’
               d’une f d ( 8
                     fraude (+
                                                                                                               54%
   points par rapport à 2009)             Plus de 1000 employés
                                                                                                         46%

 • Une progression aussi constatée
   dans les entreprises de plus             201 - 1000 employés
                                                                                             29%                     2011
                                                                                           26%
   petite taille bien qu’elles                                                                                       2009

   déclarent toujours moins de
   fraudes                                Moins de
                                          M i d 200 employés
                                                       l é
                                                                                    17%
                                                                                   15%

 • Toutefois, un potentiel de
                                                                    0%            20%            40%            60%
   fraudes non détectées important
   au sein d plus petites
        i des l      tit                  % des entreprises victimes d’une fraude au moins au cours des douze derniers mois
                                                                     d une


   entreprises



PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                                   Novembre 2011
                                                                                                                      9
Aucun secteur n’est épargné
                                                                Fraudes reportées par secteur d’activité

                                                           Télécommunications
                                                           Télé      i ti                                              48%
                                                                                                                      46%
 • Un nouvel entrant dans le                                        Assurances                                          48%
                                                                                                                      45%
   top 5 : le secteur public                                                                                          46%
                                                                 Secteur public                                37%

 • La conséquence du                                      Hôtellerie t tourisme
                                                          Hôt ll i et t i                                             45%
                                                                                                                    42%
   renforcement des contrôles                                Services financiers                                     44%
                                                                                                                     44%
   dans un contexte de rigueur            Distribution et biens de consommation                                37%
                                                                                                                  42%
   économique
           q                                           Divertissement et média                                34%
                                                                                                       27%
                                                                                                       2 %
                                                         Transport et logisitque                             32%
                                                                                                                38%
                                                                                                                                2011
                                                      Ingénierie et construction                             31%
                                                                                                     24%                        2009
                                                Energies, matières premières et                         29%
                                                              extraction minière                       27%
                                                         Aérospatial et défense                         29%
                                                                                                     24%
                                                                    Automobile                        25%
                                                                                                       26%
                                                       Industrie manufacturière                     23%
                                                                                                   21%
                                                      Industrie pharmaceutique                      23%
                                                                                                  20%
                                                                        Chimie                       22%
                                                                                               15%
                                                                         Autres                      23%
                                                                                                               36%

                                                                               0%              20%            40%             60%
PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                            % des fraudes reportées           Novembre 2011
                                                                                                                                 10
Une baisse notable de la fraude comptable

                                                       Fraudes reportées par l entreprises (2003 2011)
                                                       F   d        té       les t    i    (2003-2011)
 • Le détournement                        80%
   d’actifs demeure la                                 70%
                                                             72%
   fraude la plus répandue                70%             67%
                                                    62%
   et dépasse le seuil des                60%
                                                 60%

   70%
                                          50%                                                                            2003
 • Une baisse notable de la                                                                                              2005
                                                                                     38%
   fraude comptable                       40%
                                                                                                                         2007
   (-14 points par rapport à              30%                                   27%
                                                                                                          30%
                                                                                                             27%         2009
   2009)                                                                     24%          24%          24%      24%
                                                                                                                         2011
                                          20%
                                                                                                     14%
                                                                        10%
                                          10%

                                          0%
                                                Détournement d'actifs   Fraude comptable               Corruption
                                                                        En % des fraudes reportées




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                                       Novembre 2011
                                                                                                                         11
La cybercriminalité se place au 4ème rang dans le
classement (23%)…

 • Aujourd’hui un vrai sujet de
   préoccupation pour les entreprises
                                                               Motivation
 • Une catégorie de fraude atypique

        Motivation : cible tentante/
         volumétrie et richesse des données
                                                               Risque
                                                                     !
        Opportunité : rapport gains/risques                  de Fraude
         largement supérieur aux délits
         classiques
          l i                                  Opportunité                  Rationalisation

        Rationalisation de l’acte : actions
         virtuelles et aspect ludique          Triangle de Cressey dit « triangle de la fraude »




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                   Novembre 2011
                                                                                                     12
Face à ce nouveau risque les dispositifs de
                  risque,
 prévention et de contrôle doivent être adaptés
 • Dans l monde, une entreprise sur quatre
         le     d               i
   déclare qu’aucun dispositif de prévention
                                                       Fréquence de revue des risques
   et de détection des risques de                     de cybercriminalité par la direction
   cybercriminalité n’est mis en place (30%
                    n est
   en France)
                                                                   5%
                                                                                       Mensuelle
                                                                          11%
 • 42% des entreprises déclarent ne pas               25%                              Trimestrielle
   avoir en i t
      i     interne l capacités pour
                    les       ité                                                5%    Bi-annuelle
   investiguer les actes de cybercriminalité                                           Annuelle
                                                1%                                     Ponctuelle
                                                                                 15%
 • 38% des entreprises déclarent q les
   3              p               que                15%
                                                                                       Pas du tout

   risques de cybercriminalité ne sont jamais                                          Autre

   évalués par la direction ou de manière                           23%
                                                                                       Ne sait pas

   ponctuelle
                                                            % des participants
 • De manière générale, les entreprises
   privilégient une approche réactive plutôt
   q p
   que proactive

PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                Novembre 2011
                                                                                                  13
Portrait robot du fraudeur


 • Les cadres sont les principaux auteurs
   des fraudes commises au niveau mondial
   (41%) suivis de très près par les
   employés ( %)
        l é (39%)

 • En France comme en Europe de l’Ouest,
   le fraudeur est plus âgé et dispose de
                   p     g        p
   plus d’ancienneté

 • Le cyber fraudeur, un employé dans 85%
   des cas, qui fait partie de l entreprise
       cas                     l’entreprise
   depuis moins de 5 ans dans 51% des cas




PwC - Global Economic Crime Survey 2011       Novembre 2011
                                                         14
Sanctions encourues par le fraudeur

                                                        Sanctions prises à l’égard des fraudeurs
                                                                           l égard
 • Dans 77% des cas les
   fraudeurs sont licenciés                            Licenciement                                          77%
                                                                                                               85%
   (76% en France)
                                                                                                       62%
                                                   Dépôt de plainte                              48%
 • Dans plus de la moitié des
   cas une plainte a été                             Avertissement                  18%
                                                                                     22%
   déposée
                                           Notification aux autorités               17%
                                                        de régulation                 24%
                                                                                                                     2011

                                                         N'a rien fait        4%                                     2009
                                                                             2%

                                                                              4%
                                          Transfert à un autre poste          4%

                                                                              3%
                                                         Ne sait pas         %

                                                                             1%
                                                               Autre          5%

                                                                         %         20%   40%      60%    80%     100%
                                                                         En % des fraudes reportées


PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                                      Novembre 2011
                                                                                                                        15
Le moral des employés : premier dommage
collatéral

 • Près d’une entreprise sur dix                               Dommages collatéraux
   déclare avoir subi des pertes de
   plus de 5 millions de dollars au          Moral des employés
                                                         p y
                                                                                                  28%
                                                                                                    32%
   cours des douze derniers mois
                                             Réputation de votre                       19%
 • Conséquences collatérales : le             entreprise/marque                        19%

   moral des employés, les relations
                                                                                       19%
   commerciales et la réputation de       Relations commerciales
                                                                                         23%
                                                                                                             2011

   l’entreprise                                                                                              2009
                                           Relations vis-à vis des                  15%
                                                      régulateurs                    16%


                                                                          2%
                                                 Prix des actions
                                                                               6%

                                                                     0%    10%      20%      30%      40%



                                                                     En % des fraudes reportées




PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                                               Novembre 2011
                                                                                                                 16
Conclusion

• Depuis 2001, date de notre première étude, les entreprises françaises n’ont cessé
  de progresser dans la lutte contre la fraude

• Elles sont de plus en plus conscientes du risque : 50% d’entre elles estiment qu elles
                                                         d entre                qu’elles
  seront victimes d’un détournement d’actifs dans les 12 mois qui viennent

• Elles sont de plus en p
                p       plus nombreuses à développer des systèmes de p
                                                  pp          y          prévention
  et de détection des transactions inhabituelles. Elles se situent maintenant dans
  le peloton de tête en la matière aux côtés des entreprises anglo-saxonnes

• U effort particulier est à réaliser en matière d prévention d l cybercriminalité.
  Un ff t     ti li      t é li            tiè de é        ti de la b     i i lité
  Cela suppose l’intégration des actions de sécurité des systèmes d’information
  dans la démarche de la lutte contre la fraude

• La poursuite et la généralisation de ces actions sont essentielles à la lutte contre
  la fraude car la dissuasion contribue fortement à la réduction du risque de fraude


PwC - Global Economic Crime Survey 2011                                       Novembre 2011
                                                                                         17

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La fraude en entreprise : Tendances et risques émergents (novembre 2011)

  • 1. www.pwc.fr/enquetefraude2011 La fraude en entreprise : Tendances et risques émergents 6ème édition « Global Economic Crime Survey 2011»
  • 2. Intervenants • Dominique Perrier, associée Département Litiges et Investigations, PwC • Jean-Louis Di Giovanni, associé Département Litiges et Investigations, PwC “PwC, avec 1 500 experts dans le monde, accompagne les entreprises dans la prévention, la détection et l’i l dé i l’investigation d f i i des fraudes” d ” PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 2
  • 3. Méthodologie et objectif de l’étude 2011 • 6ème édition de l’étude sur la fraude en entreprise publiée tous les deux ans • 3 8 entreprises ont répondu à notre ét d d 877 t i t é d t étude dans 78 pays entre fi j ill t 8 t fin juillet et mi-septembre 2011 • Étude réalisée en partenariat avec la London School of Economics p f • Objectif : analyser l’évolution des thèmes généraux relatifs à la fraude en entreprise dans le monde et en France avec un point d’attention sur le risque de cybercriminalité PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 3
  • 4. La fraude : quelques définitions • Fraude : acte intentionnel réalisé par un salarié (fraude interne) ou un tiers (fraude externe) de manière à retirer un avantage généralement financier selon un procédé illicite • Détournement d’actifs : transfert illégal d’un bien du patrimoine de l’entreprise à celui d’un salarié, d’un tiers ou d’une autre entreprise • Fraude comptable : manipulation intentionnelle des comptes dans le but d’en donner une image plus flatteuse. Ne procure pas nécessairement au fraudeur un gain financier personnel • Corruption : acte d’offrir, donner, recevoir ou solliciter quelque chose de valeur pour influencer une décision ou obtenir un avantage généralement financier PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 4
  • 5. Principaux enseignements • La fraude touche un tiers des entreprises au niveau mondial et près d’une entreprise sur deux en France (+ 17 points par rapport à 2009) • La principale raison ? En 2010/2011 les entreprises ont pris la main sur leur 2010/2011, risque de fraude : les dispositifs de contrôle détectent désormais une fraude sur deux dans le monde • Toutes les entreprises sont touchées quelque soit leur secteur d’activité et leur d activité taille • La cybercriminalité devient un risque majeur. Elle se place au 4ème rang du classement d principaux types d f d l des i i de fraude PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 5
  • 6. La fraude gagne du terrain : près d’une entreprise sur deux déclare un cas de fraude en France • Au niveau mondial, une Fraudes reportées par les entreprises entreprise sur trois déclare avoir été victime d’une fraude au cours des 12 derniers mois 34% Monde (+4 points par rapport à 2009) 30% • En France, 46% des entreprises ont déclaré avoir été victimes 2011 2009 d une d’une fraude au cours des 12 46% derniers mois (+17 points par France rapport à 2009) 29% 0% 10% 20% 30% 40% 50% En % du total des participants PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 6
  • 7. Des entreprises plus efficaces dans leur détection Modes de détection Audit interne ud t te e • Une fra de s r de est désormais fraude sur deux 14% 17% détectée grâce au dispositif de 19% 26% prévention et de contrôle dans le Evaluation du risque de 10% monde (61% en France) ( ) fraude 4% 14% 3% • Une fraude sur cinq est désormais Identification des 18% 50% transactions 5% identifiée à l’aide d’un système inhabituelles 0% 4% en 2011 détectif d’identification des d identification Politique de sécurité 2011 6% transactions inhabituelles interne 5% 2009 4% 4% 2007 • … et plus rapidement Rotation du personnel 2% 2005 qu auparavant qu’auparavant 5% 3% 3% • Un constat se situant dans la Culture d'entreprise 22% (incluant les système 34% continuité des programmes d'alerte) 31% 43% d’évaluation du i d’é l i d risque d f d de fraude Autres 17% 20% 23% 33% 0% 20% 40% 60% % des entreprises victimes d’une fraude au moins au cours des douze derniers mois PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 7
  • 8. La France rejoint les bons élèves de la détection • Progression généralisée de la Fraudes reportées dans les pays leaders de la détection fraude parmi les pays leaders 60% dans la détection des fraudes 51% 50% 47% 46% 45% 43% • La France dorénavant dans le 40% 40% peloton de tête des pays 35% 29% détectant la fraude 30% 2011 20% 2009 10% 0% Grande- Australie France Etats-Unis Bretagne En % du total des participants PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 8
  • 9. Les grandes entreprises sont les plus touchées • Dans le monde, plus d’une grande entreprise sur deux (54%) Fraudes reportées selon la taille des entreprises au cours des 12 derniers mois a été i i é é victime d’ d’une f d ( 8 fraude (+ 54% points par rapport à 2009) Plus de 1000 employés 46% • Une progression aussi constatée dans les entreprises de plus 201 - 1000 employés 29% 2011 26% petite taille bien qu’elles 2009 déclarent toujours moins de fraudes Moins de M i d 200 employés l é 17% 15% • Toutefois, un potentiel de 0% 20% 40% 60% fraudes non détectées important au sein d plus petites i des l tit % des entreprises victimes d’une fraude au moins au cours des douze derniers mois d une entreprises PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 9
  • 10. Aucun secteur n’est épargné Fraudes reportées par secteur d’activité Télécommunications Télé i ti 48% 46% • Un nouvel entrant dans le Assurances 48% 45% top 5 : le secteur public 46% Secteur public 37% • La conséquence du Hôtellerie t tourisme Hôt ll i et t i 45% 42% renforcement des contrôles Services financiers 44% 44% dans un contexte de rigueur Distribution et biens de consommation 37% 42% économique q Divertissement et média 34% 27% 2 % Transport et logisitque 32% 38% 2011 Ingénierie et construction 31% 24% 2009 Energies, matières premières et 29% extraction minière 27% Aérospatial et défense 29% 24% Automobile 25% 26% Industrie manufacturière 23% 21% Industrie pharmaceutique 23% 20% Chimie 22% 15% Autres 23% 36% 0% 20% 40% 60% PwC - Global Economic Crime Survey 2011 % des fraudes reportées Novembre 2011 10
  • 11. Une baisse notable de la fraude comptable Fraudes reportées par l entreprises (2003 2011) F d té les t i (2003-2011) • Le détournement 80% d’actifs demeure la 70% 72% fraude la plus répandue 70% 67% 62% et dépasse le seuil des 60% 60% 70% 50% 2003 • Une baisse notable de la 2005 38% fraude comptable 40% 2007 (-14 points par rapport à 30% 27% 30% 27% 2009 2009) 24% 24% 24% 24% 2011 20% 14% 10% 10% 0% Détournement d'actifs Fraude comptable Corruption En % des fraudes reportées PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 11
  • 12. La cybercriminalité se place au 4ème rang dans le classement (23%)… • Aujourd’hui un vrai sujet de préoccupation pour les entreprises Motivation • Une catégorie de fraude atypique Motivation : cible tentante/ volumétrie et richesse des données Risque ! Opportunité : rapport gains/risques de Fraude largement supérieur aux délits classiques l i Opportunité Rationalisation Rationalisation de l’acte : actions virtuelles et aspect ludique Triangle de Cressey dit « triangle de la fraude » PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 12
  • 13. Face à ce nouveau risque les dispositifs de risque, prévention et de contrôle doivent être adaptés • Dans l monde, une entreprise sur quatre le d i déclare qu’aucun dispositif de prévention Fréquence de revue des risques et de détection des risques de de cybercriminalité par la direction cybercriminalité n’est mis en place (30% n est en France) 5% Mensuelle 11% • 42% des entreprises déclarent ne pas 25% Trimestrielle avoir en i t i interne l capacités pour les ité 5% Bi-annuelle investiguer les actes de cybercriminalité Annuelle 1% Ponctuelle 15% • 38% des entreprises déclarent q les 3 p que 15% Pas du tout risques de cybercriminalité ne sont jamais Autre évalués par la direction ou de manière 23% Ne sait pas ponctuelle % des participants • De manière générale, les entreprises privilégient une approche réactive plutôt q p que proactive PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 13
  • 14. Portrait robot du fraudeur • Les cadres sont les principaux auteurs des fraudes commises au niveau mondial (41%) suivis de très près par les employés ( %) l é (39%) • En France comme en Europe de l’Ouest, le fraudeur est plus âgé et dispose de p g p plus d’ancienneté • Le cyber fraudeur, un employé dans 85% des cas, qui fait partie de l entreprise cas l’entreprise depuis moins de 5 ans dans 51% des cas PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 14
  • 15. Sanctions encourues par le fraudeur Sanctions prises à l’égard des fraudeurs l égard • Dans 77% des cas les fraudeurs sont licenciés Licenciement 77% 85% (76% en France) 62% Dépôt de plainte 48% • Dans plus de la moitié des cas une plainte a été Avertissement 18% 22% déposée Notification aux autorités 17% de régulation 24% 2011 N'a rien fait 4% 2009 2% 4% Transfert à un autre poste 4% 3% Ne sait pas % 1% Autre 5% % 20% 40% 60% 80% 100% En % des fraudes reportées PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 15
  • 16. Le moral des employés : premier dommage collatéral • Près d’une entreprise sur dix Dommages collatéraux déclare avoir subi des pertes de plus de 5 millions de dollars au Moral des employés p y 28% 32% cours des douze derniers mois Réputation de votre 19% • Conséquences collatérales : le entreprise/marque 19% moral des employés, les relations 19% commerciales et la réputation de Relations commerciales 23% 2011 l’entreprise 2009 Relations vis-à vis des 15% régulateurs 16% 2% Prix des actions 6% 0% 10% 20% 30% 40% En % des fraudes reportées PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 16
  • 17. Conclusion • Depuis 2001, date de notre première étude, les entreprises françaises n’ont cessé de progresser dans la lutte contre la fraude • Elles sont de plus en plus conscientes du risque : 50% d’entre elles estiment qu elles d entre qu’elles seront victimes d’un détournement d’actifs dans les 12 mois qui viennent • Elles sont de plus en p p plus nombreuses à développer des systèmes de p pp y prévention et de détection des transactions inhabituelles. Elles se situent maintenant dans le peloton de tête en la matière aux côtés des entreprises anglo-saxonnes • U effort particulier est à réaliser en matière d prévention d l cybercriminalité. Un ff t ti li t é li tiè de é ti de la b i i lité Cela suppose l’intégration des actions de sécurité des systèmes d’information dans la démarche de la lutte contre la fraude • La poursuite et la généralisation de ces actions sont essentielles à la lutte contre la fraude car la dissuasion contribue fortement à la réduction du risque de fraude PwC - Global Economic Crime Survey 2011 Novembre 2011 17