étude de marché qualitative (interview) pour le lancement d'un nouveau produit pour homme

1. PRODUITS DE
SOIN POUR
HOMME
HAMZA FAHKARI
RHAOLA RGUIG
SEKA STRIVANE

2. PLAN
I. PRÉSENTATION DU SUJET
II. CHOIX DU TYPE D’ENTRETIEN
III. CHOIX DES INDIVIDUS
IV.PRÉSENTATION DU GUIDE D’ENTRETIEN
V. RETRANSCRIPTION DES ENREGISTREMENTS
VI. SYNTHESE
VII.RECOMMANDATIONS
VIII.CONCLUSION

3. PRÉSENTATION DU SUJET
Depuis une trentaine d’année, l’image que l’homme se fait de
lui s’est modifier au gré des modes et changements sociaux. Le
fait de prendre soin de soi-même n’est plus un sujet tabou qui
menacerai la virilité mais va au contraire dans le sens d’un
souci du bien être et d’une apparence adoucie.

4. PRÉSENTATION DU SUJET
Problématique Marketing :
Peut-on juger opportun le lancement de nouveaux produits
de beauté destinés à la genre masculine ?

5. PRÉSENTATION DU SUJET
Problématiques d’étude :
- Comment peut-on qualifier le comportement ainsi que l’opinion des
consommateurs masculins vis à vis des produits de soin pour hommes?
- Qu’elles sont les motivations et freins des consommateurs par rapport à ces
produits?
- Qu’elles facteurs psychologique déclenchent le processus d’achat?

6. Présentation du sujet
La problématique d’étude :
Les motivations et freins des consommateurs masculins vis à vis des produits de
soin pour homme.
Pourquoi ?
Identifier les motivations et les freins permettent de comprendre les éléments qui
interfèrent dans la decison d’achat et donc de guider efficacement la strategie
marketing.

7. Choix du type d’entretien
- choix de l’entretien semi-directif :
Le choix de l’entretien semi-directif à été fait afin de permettre d’orienter en partie
le discours des personnes interrogés autour des différents thèmes défini au
préalable et consignés dans notre guide d’entretien. Les questions sont formulés
à l’avance mais avec possibilité d’ouverture aux thèmes et questions non prévus.

8. Choix du type d’entretien
- Choix de l’entretien en profondeur :
Nous avons choisis de mener un entretien en profondeur afin de nous permettre
de comprendre la vue psychique du consommateur en identifier les motivations et
freins à l’achat de produits de soin pour hommes.

9. Choix des individus
- Sélection des individus :
L’interview à été fait avec des personnes susceptibles d’apporter quelque chose
à l'enquête. Les profils choisis était plus au moins différents, permettant d’avoir
ainsi une certaine hétérogénéité.

10. Choix des individus
- La taille de l’échantillon :
Le nombre de personne interviewé est du nombre de 10. Le choix de ce nombre
est cruciale pour la qualité de l'enquête. En dessous d’un nombre de 10
personnes, il est difficile de bien présenter une cible.

11. - Recrutement :
Nous avons veiller à nous présenter puis présenter brièvement le sujet, le cadre et
les objectifs de la recherche afin de permettre à l’interviewé de se faire une idée
de l’interlocuteur et de l'intérêt de cet entretien.
Choix des individus

12. Choix des individus
- Prise de contacte :
L'enquête a pris place dans un milieu connu, calme qui convient à l’interviewer, en
l'occurrence le jardin universitaire et le bureau de travail, afin de le mettre à l’aise
et de favoriser l’échange.
- Durée de l’entretien:
La durée des entretiens était comprise entre 7 min et 15 min.

13. Présentation du guide d’entretien
- Choix d’un guide d’entretien respectant la forme :
INTRODUCTION: Chercher à connaître l'individu interwievé
CENTRAGE : Centrage sur le sujet
DÉVELOPPEMENT: Approfondissement du sujet
CONCLUSION: Phase de perspective et de remerciement

14. Présentation :
● Est ce que vous pouvez me parler de vous?
L’apparence physique :
Quel intérêt accordez vous à votre apparence physique?
comment vous vous y prenez?

15. Produits de soins :
• Est ce que vous utilisez en générale les produits de soin pour hommes ?
Quels genre de produits?
- relance: Accordiez vous de l’importance a la marque achetée.
• Quelle est votre fréquence d’utilisation de ces produits ?
• Ou achetez vous vos produits ?
• Combien en moyenne dépensez vous pour ces produits ?

16. Motivations/Freins
• Utilisez vous ces produits afin de répondre à un besoin précis?
• quelles sont le raisons qui vous pousse à acheter les produits de soin?
• comment avez vous eu les informations relative a ces produits?
• ( relance) Est ce qu’il a eu des personnes qui vous ont aidé dans la décision
d’achat?
• Qu’est ce qui pourrais vous empêchez d’acheter un produit de soin?

17. Question de relance :
• Seriez vous intéressé par l’utilisation d’autres produits de soin tel les
gommages?

18. Transcriptions des entretiens

19. thèmes réponses Verbalisation
Présentation :
- Nom
- âge
- statut
Yasser
23
Etudiant
« Bah je m’appelle Yasser, 23 ans et je suis étudiant ici à l’UIR en
Master Commerce internationale et économie appliquée »
L’apparence physique :
- Intérêt
- Forme de soin
Oui
Look en générale
« Moi je me considère comme métrosexuel »
Produits de soin :
- Utilisation
- Genre de produits
- fréquence d’utilisation
- Lieu d’achat
- Budget
Oui
Crème hydratante, gel douche, lotion
Quotidienne
Grande surface
2500
« C’est normal, c’est des produits qu’on utilise de manière
perpétuel… On a des produits pour toute la journée »
« La culture du pays engendre que pour les hommes c’est un peu
restreint tout ce qui est produits cosmétique… Pour les hommes je
dirais surtout les grande surface »
Motivations/freins :
- Besoin
- Motivation
- Influence
- Freins
Peau grasse, acné
S’adapter aux exigences de la
société
Amis, bouche à oreille
La mauvaise expérience de son
entourage avec tel ou tel produit de
soin.
Packaging peu masculin.
« Moi je suis quelqu’un qui est née avec une peau grasse »
« Les filles sont plus susceptibles d’etre avec des beau gosses… et pour
être dans le même pied d’égalité avec les beau gosses il faut prendre
soin de sa peau »
« Tout dépend de l’expérience, tu pose la question à quelqu’un qui a
déjà essayer le produit. S’il te dit que c’est mauvais ou que ça a des
conséquences tu ne l’achète pas »
Relance : «soins gommage »
Intérêt pour d’autre produits
comme les gommages.
Possibilité d’achat d’autres produits
hors ceux qu’ils utilisent d’habitude.
« C’est vrai que je suis un petit peu, (silence) comment dirais-je,
sceptique mais fidèle a mon produit actuel. Mais certes je suis
intéressé par de nouvelles expériences »

20. Les produits de soin pour luir sont indispensable, le seul frein serait la non
conformité de ses produits a ses besoins.
SYNTHESE

22. SYNTHESE
-Importance capitale pour son apparence
physique
-Prés a utiliser d’autre types de produits
- une notion précaire de la virilité «
conservateur »
-Type de client à convaincre
-Mettre en avant les atouts du produits
- Les célébrités virile masculins.

23. Thèmes Réponses Verbalisation
Présentation :
- Nom
- Age
- Statut
Hamza Gharbi
22
Etudiant
« Je m’appelle Hamza Gharbi j’ai 22 ans je suis
Marocain je fais mes études en finance et
logistique à Al Akhawayn University. »
L’apparence physique :
- L’intérêt
- Les formes de soin
Fort intérêt
Peau et odeur
« Les AP constituent la première source
d’information qu’on dispose sur la personne et
parce que ces temps ci nous sommes jugés sur
les apparences. Donc pour moi L’AP est très
importante. »
Produits de soin :
- Utilisation
- Genre de produit
- Fréquence d’utilisation
- Lieu d’achat
- Budget
Oui
Parfums, crème hydratantes et soin du visage
Quotidienne, chaque matin
Grande surface
4800
« J’utilise des produits pour soigner mon visage »
« Fréquence normale j’utilise ses produits
généralement le matin. »
« J’achète souvent les produits dans des grandes
surfaces et parfois dans les magasins précis »
« Je dépense selon les mais en moyenne vers les
400dhs par mois. »
Motivations/Freins :
- Besoin
- Motivation
- Influence
- Freins
Pour éclaircir la peau et la rendre douce
Prendre soin de soi-même et avoir un bon look.
Les réseaux sociaux, la pub et les conseils de
sa mère.
Des produits dangereux pour la santé
« Principalement les pubs et réseaux sociaux et
les conseils de ma mère »
« Il se peut que je n’achète pas le produit si je
découvre que l’utilisation est très dangereuse vu
que la majorité des produits sont chimique et cela
pourra déclencher des maladies telles le cancer »
Relance :
- Intérêt pour d’autre produits de soins comme
les gommages.
Oui, et très satisfait « J’utilise déjà les produits de gommage et je dirai
que je suis satisfait du résultat »

24. Il accorde une certaine importance pour l’aspect
physique afin qu’il soit élégant. Il prend souvent en
considération les conseils de sa mère et il s’informe
depuis les réseaux sociaux pour aboutir à la décision
d’achat.
SYNTHESE

25. SYNTHESE DES 10 INDIVIDUS
Au cours de nos différents entretiens que nous avions eu avec 10 individus, nous
avions pu remarque une importance commune relative a l’apparence physique
mais variante au niveau de l’utilisation des type de produits de soins pour homme.
 Une unanimité a été exprimer dans le choix d’utilisation des produits de soins
quotidiens tels( gels douche , parfums, crème après rasage… mais nous avons
relève un scepticisme au niveau des produits perçus comme féminins par
certains utilisateurs comme les gommages.

26. RECOMMANDATION
Au terme de notre étude nous pouvons recommander aux entreprises
désirant d’introduire des produits des
Produits de soins masculins sur le marché marocain de:
Créer deux types de soins pour hommes :
- les Hommes ordinaires qui ont de bons moyens financiers
- Une gamme plus proche des jeunes avec des prix raisonnables
Créer un packaging masculin distinct de ceux des femmes
L’entreprise doit distribuer ses produits via les grandes surfaces.

27. CONCLUSION
En étudiant l’environnement, notamment social et économique, on voit que le
marché du cosmétique homme se développe et peut s’avérer très rentable dans
les années à venir. L’entreprise doit donc investir pour répondre à cette demande
grandissante tout en prenant en considération la perception des utilisateurs
masculins vis-à-vis de ces produits et leur préférences.