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Numen groupe fr_v2015

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  • 2. • Editique de gestion, moyens de paiement, carte • Dématérialisation, signature électronique, numérisation, diffusion multicanale • Numérisation d’archives administratives et techniques, fonds culturels, services documentaires • GED, Archivage et Coffre-fort numérique • Capture, traitement et distribution de documents • Reconnaissance textuelle - Indexation et valorisation de contenu • RH, Finance, CRM, Gestion de dossiers, Fidélité • Hébergement, SaaS, délégation métier • Banque, Assurance, Santé, Collectivités, Retail, Immobilier et Industrie Edition et Intégration de solutions Dématérialisation - Traitement documentaire Business Process Outsourcing 2 3 métiers, des capacités industrielles, une offre de service complète et modulaire. SA fondée en 1968 73 M€ de CA 980 collaborateurs 110 ingénieurs et techniciens informatiques 40 interlocuteurs commerciaux dans 6 pays 60 experts pour la gestion de vos processus métiers 12 usines digitales 3 Datacenters 250 applications métiers Document Factory
  • 3. N°1 Français Personnalisation de documents bancaires sensibles et de titres de paiement 3 Un acteur unique sur le marché européen N°1 Européen Numérisation de livres anciens et patrimoine culturel Top 5 en France Editique, cartes de fidélité, archivage électronique à valeur probante Leader en Europe Gestion de grands projets complexes et externalisation d’applications documentaires sensibles
  • 4. 4 Une réponse digitale aux enjeux des organisations Dynamisation de la relation client • Programme de fidélité • Production des cartes • Processing • Community management Réduction des coûts des documents • Diminuer /supprimer l’affranchissement • Accompagner les clients vers la dématérialisation • Sécuriser les documents porteurs d’engagements Optimisation de la direction administrative et financière • Optimiser le SI Finance • Fluidifier les validations de factures • Sécuriser les documents engageants Gestion électronique de documents et archivage probatoire • Maîtriser et sécuriser les flux documentaires multicanal • Homogénéiser les flux hybrides • Conserver de façon durable et probante Maîtrise du document entrant multicanal • Optimiser les processus back office • Mettre à disposition des clients des portails et solutions pour la maîtrise et l’homogénéisation des documents entrants quel que soit le canal
  • 5. 5 Une réponse digitale aux enjeux des organisations Réduction de l’affranchissement et augmentation de la communication • Solutions d’optimisation de la communication • Réduction forte des coûts > Numérique > Dématérialisation Dématérialisation au service de la RH • Réduire les coûts • Augmenter la satisfaction des collaborateurs • Partager les bénéfices de la dématérialisation • Séduire les candidats au recrutement grâce à la vitrine digitale et efficace de l’entreprise Gestion patrimoine documentaire administratif et d’entreprise • Capital des documents porteurs > Patrimoine technique > Engagements > Eléments de preuve ou de conformité • Atout de compétitivité Préservation, diffusion et valorisation d’un patrimoine culturel • Solutions et plateformes dédiées pour > Préserver > Diffuser > Valoriser un patrimoine documentaire quelle que soit sa forme d’origine
  • 6. Partenariat Microsoft • Numen, en particulier avec Cimail, l’éditeur du groupe, est un partenaire technologique et intégrateur de Microsoft. • Technologique avec certification Gold pour le développement d’applications et l’usage des outils de développement, de base de données et de serveurs. • Intégrateur avec certification Silver pour l’intégration des solutions CRM Dynamics et leur verticalisation pour les métiers de l’assurance, l’immobilier, le retail, la gestion citoyen. 6
  • 7. Un parc clients exceptionnel 7 L’entreprise accompagne + de 500 clients issus de nombreux secteurs pour lesquels elle développe des solutions «métiers» dédiées. Banques Distribution Patrimoine culturel Immobilier
  • 8. 8 70% des entreprises du CAC40 sont déjà clientes de Numen Retail et Distribution Santé, assurances, mutuelles et retraites
  • 9. 9 Numen est référencé à l’UGAP. Entreprises et services Editions et médias Institution publiques
  • 10. Portail immobilier, CSP Finance, Numen Expert, Dossier électronique du patient, Fund Opération, Production bancaire, Retail, CRM Proxima, ECM : Document manager, Record manager, Safe Manager, Conseil ECM, Editique, Dématérialisation entrante, Lettre recommandée hybride, Services éditoriaux … DES OFFRES DÉDIÉES À LA TRANSFORMATION DIGITALE DES ORGANISATIONS
  • 11. EasyFolder : Une suite dédiée à la gestion de contenu 11
  • 12. AVANTAGES NUMEN  Interface fullweb  Forte intégrabilité à vos outils de gestion existants  Choix du mode: Saas, hébergé ou licence Expertises Numen + de 10 ans d’expérience sur le marché de la GED Secteur Public Ressources Humaines Immobilier et ADB Retail Banques et Assurances Santé
  • 13. AVANTAGES NUMEN  Interface fullweb  Forte intégrabilité à vos outils de gestion existants  Choix du mode: Saas, hébergé ou licence Expertises Numen Secteur Public Ressources Humaines Immobilier et ADB Retail Banques Assurances Santé
  • 14. AVANTAGES NUMEN  Interface fullweb  Forte intégrabilité à vos outils de gestion existants  Choix du mode: Saas, hébergé ou licence  Mobilité assurée avec une application pour Ipad Expertises Numen Coffres forts individuels Client Patient Locataire Salarié Citoyen Coffres forts de services Comptabilité/Finance RH Coffres forts d’entreprises Fournisseur Partenaire
  • 15. Conseil pour vos projets d’ECM Amélioration des gains de productivité Exploitation du patrimoine informationnel Respect des contraintes juridiques et réglementaires LES SERVICES NUMEN  analyse des processus métiers,  numérisation,  RAD / LAD,  GED / CMS,  workflow/portail collaboratif,  traitement et indexation des contenus,  indexation et analyse sémantique,  archivage à valeur probatoire ou non. LES ÉTUDES NUMEN Etude Flash  Durée : 3 à 5 jours  Objectif : vous aider à qualifier votre besoin Etude d’opportunité  Durée : 10 jours  Objectif : étudier la pertinence de la dématérialisation dans votre contexte Etude de cadrage  Durée : 15 à 50 jours  Objectif : définir, planifier et évaluer votre projet Des prestations d’optimisation de votre chaîne de numérisation : Organisation des équipes, Outils, Traitement des images Des Formations : CMIS : les principes, l’implémentation Valeur probatoire : Enjeux, caractéristiques et atouts
  • 16. Éditique 16 Offre complémentaire Imprimante virtuelle depuis votre poste de travail, lancez vos courriers en choisissant la finalisation et le type d’envoi de vos documents Plus de 30 ans d’expérience Maîtrise de toutes les technologies du marché Mise en œuvre d’un flux multicanal avec un aiguillage électronique/papier Workflows étendus, archivage à valeur probatoire Haut degré de sécurité des sites de production et de nos engagements PCA et SLA Contrôles d’intégrité et d’intégralité Jusqu’à 40% d’économies sur les coûts de fabrication et les frais d’envoi des courriers sortants Tarif courrier industriel Qualité : documents à valeur ajoutée pour une meilleure lisibilité et un fort impact Enrichissement de la communication client Reporting via un portail web dédié Réception des données Composition des flux Edition Mise sous pli Envoi postal Traçabilité AVANTAGES NUMEN BÉNÉFICES CLIENTS FONCTIONNALITÉS
  • 17. Dématérialisation entrante ENJEUX Maîtrise du multicanal Centralisation de l’information Automatisation des traitements Réduction des coûts Optimisation des délais de traitement Actualisation, accessibilité, traçabilité, conservation de l’information APPLICATIONS > Dématérialisation de vos factures pour une optimisation de vos activités de gestion > Numérisation des dossiers candidats pour une fonction RH plus performante > Digitalisation des contrats en vue d’ne dynamisation des cycles de contractualisation > Traitement de bons de commandes pour des production/livraison optimales > Traitement de réclamations clients pour un service client de qualité SAVOIR-FAIRE Plateforme de dématérialisation • Réception, ouverture, tri de vos courriers • Numérisation Extraction de données • Typage de documents • Indexation • Vidéocodage Diffusion de l’information • Mise à disposition des documents et des données •GED •Portail •Outils métiers/SI existant •CFN •Echanges dématérialisés certifiés Workflows • Circuits de validation • Automatisation de réponses • Système d’alertes/ notifications Une offre modulaire: selon vos ressources/processus internes, Numen vous propose:
  • 18. Mettre en valeur tout type de document quel que soit le support de diffusion (papier, CD-Rom, sites web, supports mobiles) Réduire les coûts de composition de 50 à 80% et diminuer vos délais de mise sur le marché de 30 à 50%. Services Editoriaux Livre électronique Numérisation Segmentation Structuration via le format pivot XML Contrôle de qualité du XML produit La définition et la mise en place d’ateliers éditoriaux Gestion de fabrication; coordination de production Conseil, ingénierie documentaire Structuration XML Composition Relecture Workflow de traitement LA QUALITÉ EN OPTION…
  • 19. Merci de votre attention 19 Pour tout renseignement +352 40 99 44 1 ou www.numeneurope.com