Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...
Numen groupe fr_v2015
1.
2. • Editique de gestion, moyens de paiement, carte
• Dématérialisation, signature électronique, numérisation,
diffusion multicanale
• Numérisation d’archives administratives et techniques, fonds
culturels, services documentaires
• GED, Archivage et Coffre-fort numérique
• Capture, traitement et distribution de documents
• Reconnaissance textuelle - Indexation et valorisation de
contenu
• RH, Finance, CRM, Gestion de dossiers, Fidélité
• Hébergement, SaaS, délégation métier
• Banque, Assurance, Santé, Collectivités, Retail, Immobilier et
Industrie
Edition et Intégration de solutions
Dématérialisation - Traitement documentaire
Business Process Outsourcing
2
3 métiers, des capacités industrielles, une offre de service complète
et modulaire.
SA fondée en 1968
73 M€ de CA
980 collaborateurs
110 ingénieurs et
techniciens informatiques
40 interlocuteurs
commerciaux dans 6
pays
60 experts pour la
gestion de vos processus
métiers
12 usines digitales
3 Datacenters
250 applications métiers
Document Factory
3. N°1 Français
Personnalisation de
documents bancaires
sensibles et de titres de
paiement
3
Un acteur unique sur le marché européen
N°1 Européen
Numérisation de livres
anciens et patrimoine
culturel
Top 5 en France
Editique, cartes de fidélité,
archivage électronique à
valeur probante
Leader en Europe
Gestion de grands projets
complexes et
externalisation
d’applications
documentaires sensibles
4. 4
Une réponse digitale aux enjeux des organisations
Dynamisation de la relation client
• Programme de fidélité
• Production des cartes
• Processing
• Community management
Réduction des coûts des documents
• Diminuer /supprimer l’affranchissement
• Accompagner les clients vers la dématérialisation
• Sécuriser les documents porteurs d’engagements
Optimisation de la direction administrative et financière
• Optimiser le SI Finance
• Fluidifier les validations de factures
• Sécuriser les documents engageants
Gestion électronique de documents et archivage probatoire
• Maîtriser et sécuriser les flux documentaires multicanal
• Homogénéiser les flux hybrides
• Conserver de façon durable et probante
Maîtrise du document entrant multicanal
• Optimiser les processus back office
• Mettre à disposition des clients des portails et solutions pour la maîtrise
et l’homogénéisation des documents entrants quel que soit le canal
5. 5
Une réponse digitale aux enjeux des organisations
Réduction de l’affranchissement et augmentation de la communication
• Solutions d’optimisation de la communication
• Réduction forte des coûts
> Numérique
> Dématérialisation
Dématérialisation au service de la RH
• Réduire les coûts
• Augmenter la satisfaction des collaborateurs
• Partager les bénéfices de la dématérialisation
• Séduire les candidats au recrutement grâce à la vitrine
digitale et efficace de l’entreprise
Gestion patrimoine documentaire administratif et d’entreprise
• Capital des documents porteurs
> Patrimoine technique
> Engagements
> Eléments de preuve ou de conformité
• Atout de compétitivité
Préservation, diffusion et valorisation d’un patrimoine culturel
• Solutions et plateformes dédiées pour
> Préserver
> Diffuser
> Valoriser
un patrimoine documentaire quelle que soit sa forme d’origine
6. Partenariat Microsoft
• Numen, en particulier avec Cimail, l’éditeur du groupe, est un
partenaire technologique et intégrateur de Microsoft.
• Technologique avec certification Gold pour le développement
d’applications et l’usage des outils de développement, de base de
données et de serveurs.
• Intégrateur avec certification Silver pour l’intégration des solutions
CRM Dynamics et leur verticalisation pour les métiers de l’assurance,
l’immobilier, le retail, la gestion citoyen.
6
7. Un parc clients exceptionnel
7
L’entreprise
accompagne + de 500
clients issus de
nombreux secteurs
pour lesquels elle
développe des
solutions «métiers»
dédiées.
Banques
Distribution
Patrimoine culturel
Immobilier
8. 8
70% des entreprises
du CAC40 sont déjà
clientes de Numen
Retail et Distribution
Santé, assurances, mutuelles et retraites
9. 9
Numen est référencé à
l’UGAP.
Entreprises et services
Editions et médias
Institution publiques
10. Portail immobilier, CSP Finance, Numen Expert, Dossier électronique du
patient, Fund Opération, Production bancaire, Retail, CRM Proxima, ECM :
Document manager, Record manager, Safe Manager, Conseil ECM,
Editique, Dématérialisation entrante, Lettre recommandée hybride,
Services éditoriaux …
DES OFFRES DÉDIÉES À LA TRANSFORMATION
DIGITALE DES ORGANISATIONS
12. AVANTAGES NUMEN
Interface fullweb
Forte intégrabilité à vos outils de gestion existants
Choix du mode: Saas, hébergé ou licence
Expertises Numen
+ de 10 ans
d’expérience sur le
marché de la GED
Secteur Public
Ressources Humaines
Immobilier et ADB
Retail
Banques et
Assurances
Santé
13. AVANTAGES NUMEN
Interface fullweb
Forte intégrabilité à vos outils de gestion existants
Choix du mode: Saas, hébergé ou licence
Expertises Numen
Secteur Public
Ressources Humaines
Immobilier et ADB
Retail
Banques Assurances
Santé
14. AVANTAGES NUMEN
Interface fullweb
Forte intégrabilité à vos outils de gestion existants
Choix du mode: Saas, hébergé ou licence
Mobilité assurée avec une application pour Ipad
Expertises Numen
Coffres forts
individuels
Client
Patient
Locataire
Salarié
Citoyen
Coffres forts de
services
Comptabilité/Finance
RH
Coffres forts
d’entreprises
Fournisseur
Partenaire
15. Conseil pour vos projets d’ECM
Amélioration des gains de
productivité
Exploitation du patrimoine
informationnel
Respect des contraintes
juridiques et réglementaires
LES SERVICES NUMEN
analyse des processus métiers,
numérisation,
RAD / LAD,
GED / CMS,
workflow/portail collaboratif,
traitement et indexation des contenus,
indexation et analyse sémantique,
archivage à valeur probatoire ou non.
LES ÉTUDES NUMEN
Etude Flash
Durée : 3 à 5 jours
Objectif : vous aider à qualifier votre besoin
Etude d’opportunité
Durée : 10 jours
Objectif : étudier la pertinence de la
dématérialisation dans votre contexte
Etude de cadrage
Durée : 15 à 50 jours
Objectif : définir, planifier et évaluer votre projet
Des prestations
d’optimisation de
votre chaîne de
numérisation :
Organisation des
équipes, Outils,
Traitement des images
Des Formations :
CMIS :
les principes,
l’implémentation
Valeur probatoire :
Enjeux,
caractéristiques et
atouts
16. Éditique
16
Offre
complémentaire
Imprimante virtuelle
depuis votre poste de
travail, lancez vos
courriers en
choisissant la
finalisation et le type
d’envoi de vos
documents
Plus de 30 ans d’expérience
Maîtrise de toutes les technologies du marché
Mise en œuvre d’un flux multicanal avec un
aiguillage électronique/papier
Workflows étendus, archivage à valeur probatoire
Haut degré de sécurité des sites de production et
de nos engagements PCA et SLA
Contrôles d’intégrité et d’intégralité
Jusqu’à 40% d’économies sur les coûts de
fabrication et les frais d’envoi des courriers sortants
Tarif courrier industriel
Qualité : documents à valeur ajoutée pour une
meilleure lisibilité et un fort impact
Enrichissement de la communication client
Reporting via un portail web dédié
Réception
des
données
Composition
des flux
Edition
Mise sous pli
Envoi postal
Traçabilité
AVANTAGES NUMEN
BÉNÉFICES CLIENTS
FONCTIONNALITÉS
17. Dématérialisation entrante
ENJEUX
Maîtrise du multicanal
Centralisation de l’information
Automatisation des traitements
Réduction des coûts
Optimisation des délais de traitement
Actualisation, accessibilité, traçabilité,
conservation de l’information
APPLICATIONS
> Dématérialisation de vos factures pour une
optimisation de vos activités de gestion
> Numérisation des dossiers candidats pour
une fonction RH plus performante
> Digitalisation des contrats en vue d’ne
dynamisation des cycles de contractualisation
> Traitement de bons de commandes pour
des production/livraison optimales
> Traitement de réclamations clients pour un
service client de qualité
SAVOIR-FAIRE
Plateforme de
dématérialisation
• Réception,
ouverture, tri de
vos courriers
• Numérisation
Extraction de
données
• Typage de
documents
• Indexation
• Vidéocodage
Diffusion de
l’information
• Mise à disposition
des documents et
des données
•GED
•Portail
•Outils métiers/SI
existant
•CFN
•Echanges
dématérialisés
certifiés
Workflows
• Circuits de
validation
• Automatisation
de réponses
• Système
d’alertes/
notifications
Une offre modulaire: selon vos ressources/processus internes, Numen vous propose:
18. Mettre en valeur tout
type de document
quel que soit le
support de diffusion
(papier, CD-Rom, sites
web, supports
mobiles)
Réduire les coûts de
composition de 50 à
80% et diminuer vos
délais de mise sur le
marché de 30 à 50%.
Services Editoriaux
Livre électronique
Numérisation
Segmentation
Structuration via le format pivot XML
Contrôle de qualité du XML produit
La définition et la mise en place d’ateliers éditoriaux
Gestion de fabrication; coordination de production
Conseil, ingénierie documentaire
Structuration XML
Composition
Relecture
Workflow de traitement
LA QUALITÉ EN OPTION…
19. Merci de votre attention
19
Pour tout renseignement
+352 40 99 44 1 ou www.numeneurope.com