Nous abordons cette année l’angle spécifique de “La communication automobile après le Dieselgate et à l’heure des nouvelles motorisations”.
Menée avec les équipes pluri-métiers d’Ipsos, cette enquête s’appuie sur des méthodologies complémentaires :
– Social listening
– Focus group Krisis
– Analyse sémio des communications
2016.01.20 audition assemblée nationale - économie contributiveJulien Cantoni
Présentation réalisée par Julien CANTONI (p2pfoundation) à l'assemblée nationale le 20.01.2016 traitant :
- Des enjeux de l'économie contributive, de l'économie collaborative, de l'économie p2p.
- Du platform cooperativism comme alternative aux plateformes mondiales comme les GAFA, Uber etc... permettant notamment de répartir équitablement la valeur et le pouvoir au sein des plateformes collaboratives,
- du dividende contributif, mécanisme de répartition de la valeur au sein de plateformes collaboratives.
- du service civil connectée universel permettant que les citoyens puissent co-produire avec les collectivités, les ONG et les entreprises éthiques, de l'autonomie individuelle et des communs collectifs en dehors du salariat, de l'entrepreneuriat et du fonctionnariat. Avec pour objectif de résoudre la question de la destruction structurelle et massive de l'emploi du fait des automatismes et de la mutualisation collaborative.
Réseaux sociaux. Si les réseaux sociaux apparaissent aujourd’hui indispensables à toute
communication de crise, ils en obscurcissent également les frontières. Du simple accident au bad
buzz, tout devient crise et propice aux commentaires dénonçant la mauvaise gestion de crise. La
crise est un événement exceptionnel d’une gravité extrême pouvant menacer durablement une
organisation, les commentaires, pour virulents qu’ils puissent être sur les réseaux sociaux, ne
présentent pas automatiquement le même degré de gravité. Pour reprendre une formule éculée,
l’arbre du bad buzz 2.0 ne doit pas cacher la forêt des crises.
Thierry Libaert.
2016.01.20 audition assemblée nationale - économie contributiveJulien Cantoni
Présentation réalisée par Julien CANTONI (p2pfoundation) à l'assemblée nationale le 20.01.2016 traitant :
- Des enjeux de l'économie contributive, de l'économie collaborative, de l'économie p2p.
- Du platform cooperativism comme alternative aux plateformes mondiales comme les GAFA, Uber etc... permettant notamment de répartir équitablement la valeur et le pouvoir au sein des plateformes collaboratives,
- du dividende contributif, mécanisme de répartition de la valeur au sein de plateformes collaboratives.
- du service civil connectée universel permettant que les citoyens puissent co-produire avec les collectivités, les ONG et les entreprises éthiques, de l'autonomie individuelle et des communs collectifs en dehors du salariat, de l'entrepreneuriat et du fonctionnariat. Avec pour objectif de résoudre la question de la destruction structurelle et massive de l'emploi du fait des automatismes et de la mutualisation collaborative.
Réseaux sociaux. Si les réseaux sociaux apparaissent aujourd’hui indispensables à toute
communication de crise, ils en obscurcissent également les frontières. Du simple accident au bad
buzz, tout devient crise et propice aux commentaires dénonçant la mauvaise gestion de crise. La
crise est un événement exceptionnel d’une gravité extrême pouvant menacer durablement une
organisation, les commentaires, pour virulents qu’ils puissent être sur les réseaux sociaux, ne
présentent pas automatiquement le même degré de gravité. Pour reprendre une formule éculée,
l’arbre du bad buzz 2.0 ne doit pas cacher la forêt des crises.
Thierry Libaert.
Pour apporter toujours plus d’insights à nos business partners, l'Insight Room de Prisma Media Solutions a développé une étude décryptant la cible des millennials. Cible multifacette en perpétuelle évolution et aux multiples appellations : millennials, générations X/Y/Z, digital natives… peu importe leurs noms, l’essentiel est de savoir qui ils sont et comment ils consomment les médias.
Cet observatoire générationnel a de multiples objectifs :
• Connaître la cible des millennials pour mieux engager les consommateurs d’aujourd’hui et de demain
• Décrypter leurs relations à la société et au monde du travail
• Comprendre leur culture, leurs codes, leurs références, leurs attentes
• Appréhender leurs rapports à la publicité, aux marques, à l’information, au média et à la consommation pour adapter les discours publicitaires qui leur sont destinés
Le NEOBSERVATOIRE, une étude exclusive réalisée auprès de 1 200 individus âgés de 18 à 40 ans. Une approche sans filtre, sans tabou, à la fois sérieuse et allumée à l’image de la marque NEON !
Prisma Media Solutions décrypte la relation des Français au parfum, et analyse le rôle de la presse magazine et des échantillons.
http://www.prismamediasolutions.com/
Relation client etude de cas usaa - metlife us et orientationsYVON MOYSAN
Conférence « Assurances et mutuelles sur Internet - Le digital au coeur des nouvelles stratégies client » organisée par CCM Benchmark, le 26 mars 2013. Yvon Moysan, Manager chez csaconsulting, est intervenu sur le thème « Relation client : études de cas USAA / MetLife US et orientations » et a présenté à cette occasion les contraintes particulières au secteur de l'assurance et des mutuelles à prendre en considération en terme de gestion de la relation client, les meilleures pratiques en Amérique du Nord ainsi que la vision de csaconsulting sur cette thématique.
Quels sont les leviers stratégiques utilisés par USAA pour devenir la référence américaine en termes de relation client ? Quelle déclinaison opérationnelle ? Quels sont les enjeux du programme "Customer Centricity" de MetLife ? Quels sont les défis à relever et comment y parvenir ? Existe-t-il un modèle générique de relation client dans le secteur de l'assurance ? Quels seront les axes de développement prioritaires pour les deux prochaines années ?
Quel est le comportement d’un lecteur face à une publicité? Où placer le logo sur une création publicitaire pour être plus vu? Comment augmenter l’attention du lecteur sur la publicité?
Autant de questions auxquelles répond FoodSIGHT, le nouveau volet de l'Observatoire étude alimentaire de Prisma Media Solutions, en partenariat avec IPSOS.
Particularité de FoodSIGHT, l’eye-tracking, une méthodologie innovante qui nous place dans les yeux du consommateur pour analyser les éléments phares d’une création alimentaire performante et mettre en avant la force du média presse magazine.
« Vers l’ubérisation bancaire », une ressource qui met en perspective les changements de paradigme majeurs qui secouent et challengent les réseaux traditionnels aujourd’hui.
Avec l’appui d’une enquête quantitative ad hoc exclusive menée par l’institut CSA (échantillon représentatif des Français 15+, notamment en termes de bancarisation), cette étude aborde :
– Le buzzword « Uberisation » et sa pertinence dans le secteur bancaire
– La relation des Français à la banque aujourd’hui : degrés de connaissance et d’autonomie, perception et niveau de confiance
– L’attractivité des ‘nouveaux’ acteurs : aujourd’hui les banques en ligne, demain les GAFA
– Les intentions de churn : quelles projections pour l’ouverture d’un compte courant / une nouvelle épargne / la souscription d’un crédit immobilier
– Les nouveaux produits et nouveaux services : zooms sur le crowdfunding / les cagnottes en ligne / le compte-nickel / les nouveaux moyens de paiement
– Les phénomènes des cibles les plus sensibles aux nouveaux comportements (early-adopters)
Follow Me, un portrait en miroir des blogueuses et de leurs communautés [Extr...Prisma Media Solutions
Avec « Follow me », Prisma Media Solutions propose un portrait en miroir des blogueuses et de leurs communautés. Cette étude menée auprès de plus 1 000 blogueuses et près de 1 000 blogonautes (femmes fréquentant des blogs) se penche sur le pouvoir de prescription des blogueuses, dorénavant instagrameuses / youtubeuses / twittos.
Elle met également en lumière les évolutions du contrat de lecture entre ces nouvelles influenceuses digitales et leurs audiences élargies.
Mastering your Brand Story in the Digital Age with Andrea T EdwardsDigimind
Storytelling is a powerful way of captivating and resonating with your audience. In this digital age where anyone and everyone can be a content creator, how can brands truly stand out and engage their customers with good content?
The Digital Conversationalist and Executive Director of the Asian Content Marketing Association, Andrea T Edwards shares:
- The status quo of brand storytelling
- The who, what, when, where and how of good content
- Finding your brand’s voice online
- What’s in store for 2017?
Formation chatbot: Les enjeux pour les marques !Thomas Sabatier
Chatbots: quels les enjeux pour les marques ?
Comment attirer de nouveaux clients grace aux agents conversationnels ?
Comment réussir son chatbot ?
Toutes les réponses sont dans cette présentation.
Plus d'informations > www.thechatbotfactory.com
Checkout How IBM is thriving a sustainable culture of design at IBM.
You will know about the IBM Design Heritage and how a bootstrap team refactor IBM Design in 2013 with the mission to create a design culture.
You will know more about the Core77 Award Winner IBM Design Education + Activation program which is the core for scaling design through out a 430,000 employes company.
Agile Innovation Games : The seriously fun way to do serious work – seriously
Nadeem Ulla Khan, Agile coach - Valtech India
nadeemulla.khan@valtech.co.in
Agile Day 2012
Valtech
The digital revolution has shaken the publishing industry. Six trends, however, highlight new opportunities as well. The explosion in devices, apps, social media, product research online, data over mobile usage on devices, and video consumption online are radical changes with big implications for the media industry.
Energies fossiles : la «demande» ne justifie pas l’inaction climatique - 17/0...Joëlle Leconte
Les compagnies d’énergies fossiles persistent à justifier leurs projets
d’extraction au seul prétexte qu’elles ne font que répondre à la demande. Un
argument qui ne tient pas. Démonstration
Pour apporter toujours plus d’insights à nos business partners, l'Insight Room de Prisma Media Solutions a développé une étude décryptant la cible des millennials. Cible multifacette en perpétuelle évolution et aux multiples appellations : millennials, générations X/Y/Z, digital natives… peu importe leurs noms, l’essentiel est de savoir qui ils sont et comment ils consomment les médias.
Cet observatoire générationnel a de multiples objectifs :
• Connaître la cible des millennials pour mieux engager les consommateurs d’aujourd’hui et de demain
• Décrypter leurs relations à la société et au monde du travail
• Comprendre leur culture, leurs codes, leurs références, leurs attentes
• Appréhender leurs rapports à la publicité, aux marques, à l’information, au média et à la consommation pour adapter les discours publicitaires qui leur sont destinés
Le NEOBSERVATOIRE, une étude exclusive réalisée auprès de 1 200 individus âgés de 18 à 40 ans. Une approche sans filtre, sans tabou, à la fois sérieuse et allumée à l’image de la marque NEON !
Prisma Media Solutions décrypte la relation des Français au parfum, et analyse le rôle de la presse magazine et des échantillons.
http://www.prismamediasolutions.com/
Relation client etude de cas usaa - metlife us et orientationsYVON MOYSAN
Conférence « Assurances et mutuelles sur Internet - Le digital au coeur des nouvelles stratégies client » organisée par CCM Benchmark, le 26 mars 2013. Yvon Moysan, Manager chez csaconsulting, est intervenu sur le thème « Relation client : études de cas USAA / MetLife US et orientations » et a présenté à cette occasion les contraintes particulières au secteur de l'assurance et des mutuelles à prendre en considération en terme de gestion de la relation client, les meilleures pratiques en Amérique du Nord ainsi que la vision de csaconsulting sur cette thématique.
Quels sont les leviers stratégiques utilisés par USAA pour devenir la référence américaine en termes de relation client ? Quelle déclinaison opérationnelle ? Quels sont les enjeux du programme "Customer Centricity" de MetLife ? Quels sont les défis à relever et comment y parvenir ? Existe-t-il un modèle générique de relation client dans le secteur de l'assurance ? Quels seront les axes de développement prioritaires pour les deux prochaines années ?
Quel est le comportement d’un lecteur face à une publicité? Où placer le logo sur une création publicitaire pour être plus vu? Comment augmenter l’attention du lecteur sur la publicité?
Autant de questions auxquelles répond FoodSIGHT, le nouveau volet de l'Observatoire étude alimentaire de Prisma Media Solutions, en partenariat avec IPSOS.
Particularité de FoodSIGHT, l’eye-tracking, une méthodologie innovante qui nous place dans les yeux du consommateur pour analyser les éléments phares d’une création alimentaire performante et mettre en avant la force du média presse magazine.
« Vers l’ubérisation bancaire », une ressource qui met en perspective les changements de paradigme majeurs qui secouent et challengent les réseaux traditionnels aujourd’hui.
Avec l’appui d’une enquête quantitative ad hoc exclusive menée par l’institut CSA (échantillon représentatif des Français 15+, notamment en termes de bancarisation), cette étude aborde :
– Le buzzword « Uberisation » et sa pertinence dans le secteur bancaire
– La relation des Français à la banque aujourd’hui : degrés de connaissance et d’autonomie, perception et niveau de confiance
– L’attractivité des ‘nouveaux’ acteurs : aujourd’hui les banques en ligne, demain les GAFA
– Les intentions de churn : quelles projections pour l’ouverture d’un compte courant / une nouvelle épargne / la souscription d’un crédit immobilier
– Les nouveaux produits et nouveaux services : zooms sur le crowdfunding / les cagnottes en ligne / le compte-nickel / les nouveaux moyens de paiement
– Les phénomènes des cibles les plus sensibles aux nouveaux comportements (early-adopters)
Follow Me, un portrait en miroir des blogueuses et de leurs communautés [Extr...Prisma Media Solutions
Avec « Follow me », Prisma Media Solutions propose un portrait en miroir des blogueuses et de leurs communautés. Cette étude menée auprès de plus 1 000 blogueuses et près de 1 000 blogonautes (femmes fréquentant des blogs) se penche sur le pouvoir de prescription des blogueuses, dorénavant instagrameuses / youtubeuses / twittos.
Elle met également en lumière les évolutions du contrat de lecture entre ces nouvelles influenceuses digitales et leurs audiences élargies.
Mastering your Brand Story in the Digital Age with Andrea T EdwardsDigimind
Storytelling is a powerful way of captivating and resonating with your audience. In this digital age where anyone and everyone can be a content creator, how can brands truly stand out and engage their customers with good content?
The Digital Conversationalist and Executive Director of the Asian Content Marketing Association, Andrea T Edwards shares:
- The status quo of brand storytelling
- The who, what, when, where and how of good content
- Finding your brand’s voice online
- What’s in store for 2017?
Formation chatbot: Les enjeux pour les marques !Thomas Sabatier
Chatbots: quels les enjeux pour les marques ?
Comment attirer de nouveaux clients grace aux agents conversationnels ?
Comment réussir son chatbot ?
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Agile Innovation Games : The seriously fun way to do serious work – seriously
Nadeem Ulla Khan, Agile coach - Valtech India
nadeemulla.khan@valtech.co.in
Agile Day 2012
Valtech
The digital revolution has shaken the publishing industry. Six trends, however, highlight new opportunities as well. The explosion in devices, apps, social media, product research online, data over mobile usage on devices, and video consumption online are radical changes with big implications for the media industry.
Energies fossiles : la «demande» ne justifie pas l’inaction climatique - 17/0...Joëlle Leconte
Les compagnies d’énergies fossiles persistent à justifier leurs projets
d’extraction au seul prétexte qu’elles ne font que répondre à la demande. Un
argument qui ne tient pas. Démonstration
Automobile & Digital : des enjeux aux nouveaux usages, de la visibilité à la ...Vanksen
Qui peut aujourd’hui parler d’automobile et de mobilité sans évoquer la question digitale ? L’innovation technologique ne cesse de redéfinir le secteur et le met constamment sous la pression du renouvellement et de la remise en question.
« Dans l’industrie automobile, le digital provoque le changement et apporte les solutions. »
Si l’origine de la majeure partie des évolutions en terme de mobilité est digitale, les possibilités d’adaptation le sont tout autant.
L’avènement de la réalité virtuelle, de la réalité augmentée, de l’intelligence artificielle ou encore du datamining offrent de nouvelles pistes d’évolution complémentaires au digital que l’on peut maintenant appeler « traditionnel ».
De la visibilité à la conversion, nous posons le contexte actuel, retraçons le parcours utilisateur idéal et analysons, au travers de cette étude, les événements qui ont secoué le marché automobile durant l’année 2017
La France conservera son parc nucléaire jusqu’en 2030. L’annonce a fait l’effet d’une bombe dans les milieux écologistes. Mais cette nouvelle tient-elle vraiment de la surprise ? Alors qu’un tiers du parc nucléaire était à l ’arrêt, RTE a retenu son souffle en attendant les prévisions météorologiques pour cet hiver. Et pour cause : en 2016, les maintenances prévues sur les centrales avaient entraîné une flambée des prix et de sérieux risques de délestage. Pourtant les alternatives existent. Coté production, l’ADEME garantit chiffre à l’appui que la totalité de l ’électricité pourrait être issue de sources renouvelables en 2050. Mais c ’est peut-être sur la consommation que l’effort sera le plus important. En comptant sur un développement des réseaux de chaleur, la demande en électricité destinée au chauffage pourrait être considérablement réduite. Alors pourquoi continuer à miser sur un secteur en perte de vitesse et dont la rentabilité commence à être contestable devant celle des renouvelables ? D’autant plus que d’importants moyens sont mis en oeuvre pour relancer les investissements sur les moyens de production grâce notamment au mécanisme de capacité. Ne pourrait-on pas y voir une opportunité d’entamer une profonde refonte de notre système énergétique ?
A Paris comme à Montpellier et Toulouse, la réponse est claire et simple : oui. La capitale sera en effet vidée de ses véhicules thermiques en 2030. Un pari ambitieux alors que les prévisions des prix du pétrole n’encouragent pas aux économies. D’ici là, l’hyperloop reliera peut-être déjà la surdouée à la ville rose, sans que le moindre joule ne provienne d’une centrale fossile.
Louis Polleux
PO-ST : Stratégies web 2.0 de la politique de sécurité routièreSt John's
Stratégies web 2.0 de la politique de sécurité routière
Tiphaine Brisson, Charlotte Cheynard
Internet et les réseaux sociaux sont devenus indispensables aux politiques de sensibilisation et prévention, en particulier auprès des jeunes publics. C’est aussi un espace de contestations virulentes des politiques menées, en particulier répressives. Industriels et constructeurs ne sont pas absent du jeu.
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
Grands projets numériques et défis écologiques : contradictoires, ou nécessaires ?
Good in Tech - Futurs Pluriels #1
Par la chaire Good in Tech, portée par l’EMI de Sciences Po et l’Institut Mines Telecom Business School et le Réseau Université de la Pluralité
Nous trouverez le nouvel Emag "l‘assurance en mouvement" à télécharger. Vous découvrirez un dossier spécial « numérique & santé » ainsi que des articles sur les personnes fragilisées et le numérique, la e-réputation des dirigeants, les drones et la blockchain, … .
La crise énergétique récente a replacé les questions de la sobriété et de l’efficacité énergétique au coeur des préoccupations des entreprises en général et des entreprises industrielles en particulier. Celles-ci s’apprêtent à renforcer leurs investissements verts en vue de réduire leurs dépenses énergétiques. Cette conjoncture s’inscrit en outre dans un contexte réglementaire de plus en plus contraint. Les entreprises doivent répondre à une réglementation nationale et européenne qui fait la chasse aux émissions de CO2 pour atteindre la neutralité carbone en 2050.
En pratique, la décarbonation des entreprises revêt des modalités très différentes sur le terrain, avec des leviers et des obstacles variés. Grâce à une enquête chiffrée réalisée auprès d’un échantillon de grandes entreprises françaises, la plupart industrielles, les auteurs délivrent un état des lieux de la décarbonation engagée par les entreprises, de la diversité de leurs arbitrages et de la nature des freins qu’elles rencontrent.
Cette Note s’adresse aux dirigeants d’entreprises, décideurs publics, chercheurs, étudiants et citoyens souhaitant comprendre les enjeux liés à la décarbonation des grandes entreprises.
Data scientist: le job le plus sexy du 21ème siècleBruno Teboul
Article publié sur le site LesEchos.fr: Analyse critique d'un article de la HBR d'Octobre 2012: "Data scientist : The Sexiest Job of the 21st Century de Thomas H.Davenport (Professor à la Harvard Business school) et D.J Pati (Data Scientist pour Greylock Partners)".
Jean-Marc Jancovici, un décroissant pronucléaire en campagne 18/03/2022Joëlle Leconte
Les pronucléaires l’adorent, certains écologistes le considèrent comme un allié. A 60 ans, l’ingénieur et consultant Jean-Marc Jancovici est l’une des stars du climat et de l’énergie. Apôtre d’une décroissance décarbonée à l’aide de l’atome, ses arguments sont repris par les politiques de tous bords. Mais ses opinions tranchées et un caractère intransigeant sont loin de faire l’unanimité.
Jean-Marc Jancovici, un décroissant pronucléaire en campagne 18/03/2022Joëlle Leconte
Les pronucléaires l’adorent, certains écologistes le considèrent comme un allié. A 60 ans, l’ingénieur et consultant Jean-Marc Jancovici est l’une des stars du climat et de l’énergie. Apôtre d’une décroissance décarbonée à l’aide de l’atome, ses arguments sont repris par les politiques de tous bords. Mais ses opinions tranchées et un caractère intransigeant sont loin de faire l’unanimité.
Similaire à Observatoire Auto 2016 (Extrait) : la communication automobile après le DieselGate (20)
L’étude a pour objectifs de répondre à quatre grands lots de questions sur les 18-34 ans :
•Qui sont-ils dans leur diversité, au-delà des caricatures idéalisées ? Cible homogène ou éclatée ? Quels sont les critères les plus pertinents pour les segmenter ?
•Qu’est-ce qui leur est spécifique par rapport à d’autres tranches d’âge ? Qu’est-ce qui est commun et différent avec les plus de 35 ans ?
•Comment mieux capter leur attention et créer de l’engagement, avec des contenus de marques et de médias plus proches de leur réalité ?
•Qu’est-ce que le confinement a changé pour eux ?
"VOUS AVEZ UN MESSAGE !" Prisma Media Solutions a mené une étude auprès de son panel de lecteurs-internautes pour comprendre l'impact des communications reçues via des messageries électroniques. Réalisée auprès de 349 Français, cette étude exclusive montre que la publicité dans les newsletters et les emails commerciaux n'agissent pas au même niveau dans le funnel de transformation.
Définir les clefs d’optimisation d'une campagne digitale notamment sur mobile, tel est l’objectif de cette 2ème vague de l’étude AD Track menée par PMS AdTech à partir de l'analyse de la base de données MarketNorms de Kantar (une base de 18 000 post-tests).
AD Track a permis d'extraire les points communs des campagnes les plus performantes sur les indicateurs de branding. L'étude met en lumière les bonnes pratiques en matière de format, emplacement, éléments de création, niveau de répétition, etc. pour optimiser son efficacité.
La Clean Beauty décryptée !
Quel est le profil des consommateurs de cosmétiques bio & naturels ?
Notre objectif
Comprendre les raisons qui incitent les consommateurs à adopter la clean beauty, leurs attentes et les éventuels freins.
Appréhender et dessiner le profil des consommateurs et prospects de cosmétiques naturels, bio et vegan.
Saviez-vous que 93% des campagnes alimentaires en presse ont un impact significatif sur les indicateurs de marques ou sur les ventes ? Découvrez les résultats de la nouvelle étude Food Brand Trust "De la Confiance à la Performance" qui fait le lien entre branding et business, réalisée par CMI Média, Reworld MediaConnect et Prisma Media Solutions, en partenariat avec Kantar Worldpanel.
La santé, un sujet qui intéresse les français plus que jamais.
La prévention est au centre de toutes les préoccupations. L'impact de l'alimentation et des nouvelles pratiques de bien-être / bien vivre sont désormais un centre d'intérêt de premier plan et au coeur des nouvelles pratiques, augmentées par les promesses de la santé connectée.
Les contours d’une nouvelle féminité plurielle se dessinent, avec de nouveaux codes et de nouvelles aspirations.
En réponse à cette nouvelle donne de la féminité, faire évoluer les contenus et discours à destination des femmes devient un enjeu incontournable pour les médias et les marques.
La beauté est un secteur en pleine mutation, où l'écosystème d'influence se complexifie.
Les consommateurs beauté, toujours plus exigeants, réclament toujours plus de résultats, de bien-être, de transparence, d'expérience... tout en cherchant à donner du sens à leur consommation.
Quelles sont les nouvelles stratégies d'influence beauté, et quelles pistes d'optimisation pour les marques ?
Aujourd’hui, comprendre le rapport des femmes à l’automobile est un enjeu stratégique pour les constructeurs et un sujet souvent empreint de stéréotypes. Encore aujourd’hui, le contexte médiatique associe le plus souvent l’automobile à l’homme : pour preuve, 60% des spots TV placent un homme au volant contre 22% une femme*. Cette balance négative va à l’encontre du rôle toujours plus important des femmes dans l’achat d’une voiture.
Aujourd’hui, les acteurs traditionnels du secteur bancaire sont de plus en plus challengés par de nouveaux acteurs innovants et disruptifs. Des usages émergents auxquels s’ajoutent des clients de plus en plus exigeants modifient profondément la relation des français à leur banque au quotidien. L’ubérisation du secteur bancaire est en marche !
Une étude exploratoire pour éclairer vos enjeux avec des Insights sur les comportements et les attentes santé / bien-être des consommateurs.
Dans une société qui prône la maîtrise du temps et du corps, comment les Français vivent-ils leur santé et accèdent-ils au bien-être ?
Les leviers créatifs de l'efficacité d'une campagne Alimentaire (2017)Prisma Media Solutions
Analyse croisée des critères d'efficacité de 293 campagnes alimentaires testées dans les magazines Prisma Media.
Quelle "recette" créative pour maximiser les chances de succès d'une campagne publicitaire ?
Création, contexte, emplacement... quels leviers à privilégier ?
Quels sont les nouveaux codes de communication qui séduisent les femmes ?
Quel impact de la presse sur la Brand Equity ?
Enquête sur les nouveaux Beauty Codes
Une étude exclusive by PMS, Ipsos et Kantar Worldpanel
Food Brand Trust (Extrait) - Reconstruire la confiance envers les marques ali...Prisma Media Solutions
Dans un contexte de défiance des consommateurs envers les marques alimentaires, celles-ci doivent reconstruire la confiance pour continuer d’exister dans le panier de leurs clients.
Les 3 régies leaders, Lagardère Publicité, Mondadori Publicité et Prisma Media Solutions se sont associées pour lancer le projet FOOD BRAND TRUST, qui permet d'analyser ce contexte et d'apporter des solutions concrètes aux marques.
https://www.foodbrandtrust.com/
Optimiser l’impact des campagnes digitales cross-canal, c’est l’objectif de l’étude 24H Digital Inside proposée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie. Pour ce faire, l’étude s’est recentrée sur le consommateur pour comprendre ses logiques de consultation et, in fine, orchestrer des campagnes digitales adaptées et pertinentes sur ordinateur, mobile et tablette.
Pour continuer d’accompagner les marques dans l’optimisation de leur communication, Prisma Media Solutions met à leur disposition 5 études, en partenariat avec Kantar WorldPanel, Millward Brown et Ipsos.
Prisma Media Solutions propose notamment une approche très innovante en partenariat avec Ipsos (BrandShout) qui donne la parole en live au consommateur via son smartphone, apportant ainsi un éclairage plus émotionnel sur la perception des marques alimentaires en presse.
Accompagner les marques automobiles dans l’optimisation de leur communication : C’est l’ambition de l’observatoire Prism’Automobile, proposé par Prisma Media Solutions. Enrichi des feedbacks de sa première édition l’hiver dernier, l’observatoire Prism’Automobile, approfondit cette année, toujours en partenariat avec @Ipsosfrance, la notion de valeur en communication automobile et l’articulation des discours-prix.
Selon Françoise Hernaez-Fourrier, Directrice du Planning Stratégique d’Ipsos ASI, les constructeurs automobiles vont exprimer 4 stratégies de valorisation publicitaire…
Prisma Trends - les enjeux de la révolution Mobile pour les médias et la publ...
Observatoire Auto 2016 (Extrait) : la communication automobile après le DieselGate
1. LA COMMUNICATION AUTOMOBILE
APRÈS LE ‘DIESELGATE’ ET À L’HEURE
DES NOUVELLES MOTORISATIONS
20163ÈME ÉDITION
L’OBSERVATOIRE
PRISM’AUTOMOBILE
EXTRAITS
2. LES OBSERVATOIRES PRISM’AUTOMOBILE
DANS UN CONTEXTE POST-DIESELGATE, LA QUESTION DES ÉNERGIES PEU POLLUANTES
EST UNE PROBLÉMATIQUE CENTRALE POUR LES CONSTRUCTEURS
EN ATTENTE D’INSIGHTS AFIN DE COMMUNIQUER EFFICACEMENT SUR CETTE THÉMATIQUE.
3. MIX-METHODOLOGIQUE
(RÉALISATION DES TERRAINS EN MAI 2016)
A) CONTEXTUALISATION SOCIO ‘APRÈS LE DIESELGATE’
DESK RESEARCH
+ ENTRETIENS D’EXPERTS
+ ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS SOCIALES.
B) TENDANCES DE COMMUNICATIONS PUBLICITAIRES
BILAN DES TERRITOIRES D’EXPRESSION PAR MOTORISATIONS
+ INSPIRATION INTERNATIONALE D’ARGUMENTS NON PRÉEMPTÉS.
C) RÉCEPTION DU CONTEXTE ET DES SIGNES ÉMIS
ANALYSE QUALITATIVE KRISIS : CONFRONTATION ENTRE PARTISANS
DU DIESEL, DE L’ÉLECTRIQUE/HYBRIDE ET DES HÉSITANTS…
L’OBSERVATOIRE PRISM’AUTOMOBILE 2016 – 3ÈME ÉDITION
ÉVALUER
LES CONSÉQUENCES DU ‘DIESELGATE’ SUR LES PERCEPTIONS
DES CONSTRUCTEURS ET DES NOUVELLES ÉNERGIES.
DÉTERMINER
LES CODES ET AXES PUBLICITAIRES AUTOMOBILES UTILISÉS
POUR LES MOTORISATIONS ‘ALTERNATIVES’.
IDENTIFIER
LES INSIGHTS PERTINENTS POUR INSPIRER LES
CONSTRUCTEURS DANS LEURS FUTURES COMMUNICATIONS.
RECONDUIT POUR LA 3ÈME VAGUE AVEC IPSOS,
LE THINK-TANK DE PMS PREMIUM POUR :
4. DESIGN DE L’OBSERVATOIRE 2016
MIX-METHODOLOGIQUE
(RÉALISATION DES TERRAINS EN MAI 2016)
A) CONTEXTUALISATION SOCIO ‘APRÈS LE DIESELGATE’
DESK RESEARCH
+ ENTRETIENS D’EXPERTS
+ ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS SOCIALES.
B) TENDANCES DE COMMUNICATIONS PUBLICITAIRES
BILAN DES TERRITOIRES D’EXPRESSION PAR MOTORISATIONS
+ INSPIRATION INTERNATIONALE D’ARGUMENTS NON PRÉEMPTÉS.
C) RÉCEPTION DU CONTEXTE ET DES SIGNES ÉMIS
ANALYSE QUALITATIVE KRISIS : CONFRONTATION ENTRE PARTISANS
DU DIESEL, DE L’ÉLECTRIQUE/HYBRIDE ET DES HÉSITANTS…
MÉTHODOLOGIE DU DESK RESEARCH : SÉLECTION D’EXPERTS COMPLÉMENTAIRES
LAURENT MEILLAUD BERNARD JULLIEN DOMINIQUE LECOCQ
Journaliste - Écrivain
Rédacteur en chef du magazine
« Ingénieurs de l’automobile »
Auteur d’ouvrages sur
la voiture du futur et
la motorisation hydrogène
Chercheur
Ancien directeur du GERPISA
Enseignant chercheur
à l’Université de Bordeaux et
à l’Ecole Normale Supérieure
de Cachan
Industrielle
Vice-présidente
Mobility and Ecological
Transition Ecosystems
chez Air Liquide advanced
Business and Technologies
5. DESIGN DE L’OBSERVATOIRE 2016
OUTIL
PÉRIODES D’ANALYSE
Crimson Hexagon
• AVANT : de Juin à Septembre 2015
• PENDANT : de Septembre à Décembre 2015
• APRÈS : de Janvier à Mars 2016
PAYS
PÉRIMÈTRE
France
• Twitter
• Facebook
• Forums
• Blogs
• News
• Youtube
• Reviews
MIX-METHODOLOGIQUE
(RÉALISATION DES TERRAINS EN MAI 2016)
A) CONTEXTUALISATION SOCIO ‘APRÈS LE DIESELGATE’
DESK RESEARCH
+ ENTRETIENS D’EXPERTS
+ ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS SOCIALES.
B) TENDANCES DE COMMUNICATIONS PUBLICITAIRES
BILAN DES TERRITOIRES D’EXPRESSION PAR MOTORISATIONS
+ INSPIRATION INTERNATIONALE D’ARGUMENTS NON PRÉEMPTÉS.
C) RÉCEPTION DU CONTEXTE ET DES SIGNES ÉMIS
ANALYSE QUALITATIVE KRISIS : CONFRONTATION ENTRE PARTISANS
DU DIESEL, DE L’ÉLECTRIQUE/HYBRIDE ET DES HÉSITANTS…
MÉTHODOLOGIE DU DESK RESEARCH : SOCIAL LISTENING
6. DESIGN DE L’OBSERVATOIRE 2016
MIX-METHODOLOGIQUE
(RÉALISATION DES TERRAINS EN MAI 2016)
A) CONTEXTUALISATION SOCIO ‘APRÈS LE DIESELGATE’
DESK RESEARCH
+ ENTRETIENS D’EXPERTS
+ ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS SOCIALES.
B) TENDANCES DE COMMUNICATIONS PUBLICITAIRES
BILAN DES TERRITOIRES D’EXPRESSION PAR MOTORISATIONS
+ INSPIRATION INTERNATIONALE D’ARGUMENTS NON PRÉEMPTÉS.
C) RÉCEPTION DU CONTEXTE ET DES SIGNES ÉMIS
ANALYSE QUALITATIVE KRISIS : CONFRONTATION ENTRE PARTISANS
DU DIESEL, DE L’ÉLECTRIQUE/HYBRIDE ET DES HÉSITANTS…
MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE QUALITATIVE KRISIS :
UNE CONFRONTATION ENTRE PARTISANS DU DIESEL, DE L’ÉLECTRIQUE ET DES PROFILS HÉSITANTS
• A L’INVERSE D’UN GROUPE QUALITATIF CLASSIQUE,
KRISIS EST BÂTI COMME UNE CONFRONTATION DE
POINTS DE VUE DIFFÉRENTS QUI DOIVENT DÉBATTRE ET
SE CONVAINCRE DU BIEN FONDÉ DE LEURS CHOIX.
• MÉTHODOLOGIE DÉVELOPPÉE PAR IPSOS POUR FAIRE
NAÎTRE DES TENSIONS ENTRE LES PARTICIPANTS,
TRANSFORMANT CES TENSIONS EN OPPORTUNITÉS
POUR LES MARQUES.
• GROUPE DE 9 PARTICIPANTS
3H, À PARIS, LE 12 MAI 2016.
8. DIESELGATE : UNE ÉMOTION ET DES PRÉOCCUPATIONS
LE DIESELGATE A CONNU UN BRUIT MÉDIATIQUE IMPORTANT ET A MARQUÉ L’OPINION PUBLIQUE, L’IMAGE DES
CONSTRUCTEURS MAIS AUSSI L’IMAGE DE CE CARBURANT.
47% Des propriétaires français de véhicules se disaient « préoccupés » (dont 33% très
préoccupés) par le DieselGate quelques semaines après le scandale (IPSOS)
Cette affaire a généré de
l’émotion. Comme c’est
souvent le cas dans ce
genre d’épisodes, il y a eu
beaucoup d’exagération
dans les médias. Il y a un
décalage entre le bruit
médiatique et la réalité »
En France il y a une
fronde contre le diesel
depuis la publication d’un
rapport de l’OMS en
2012. La moindre
suspicion agite les
journalistes. »
Laurent Meillaud
9. C’EST LA DÉMISSION DU PRÉSIDENT DU GROUPE VW QUI A GÉNÉRÉ
LE PLUS DE CONVERSATIONS, INSTILLANT L’IDÉE D’UNE ÉMOTION
SPONTANÉE ET ÉPHÉMÈRE
SOURCE CRIMSON HEXAGON DU 01/06/15 AU 31/03/16
22 septembre –
Martin Winterkorn vient de
remettre sa démission
UN VOLUME
DU HASTAG
#DIESELGATE
DIVISÉ PAR 4
ENTRE
PENDANT ET APRÈS
LE DIESELGATE
UN VOLUME DE
CONVERSATIONS
LIÉES AU
DIESELGATE
DIVISÉ PAR 5
ENTRE
PENDANT ET APRÈS
LE DIESELGATE
10. PENDANT LE DIESELGATE, LES INTERNAUTES RELAIENT L’INFORMATION
SUR TWITTER MAIS EN DISCUTENT TRÈS PEU « EN PROFONDEUR » SUR
LES FORUMS
Je n'aime pas les diesel mais avec autant de
kilomètres je me demande s'il ne faudrait
pas que j'en prenne un. Je vais me ruiner
avec mon 122. Je pensais donc soit prendre
un diesel type 1.4 TDI dont un plein me ferait
850 900km/100 ou un plus petit essence
comme le 1.2TSI90 qui consommerait moins
que ma 122 tout de même.
Cyntouch, audipassion
Pour ma part je suis pour les moteurs
essence. Dans ton cas la passion dirait de
conserver ton tfsi, mais au vu du kilométrage
que tu penses faire tous les ans, la raison
dirait de passer sur un modèle diesel.
Avec 35 000 kilomètres par an, la décote sur
un modèle essence va être énorme.
Rosemeyer, audipassion
vs
PENDANTAPRÈS
SOURCE CRIMSON HEXAGON DU 18/09/15 AU 31/12/15
11. CE QU’EN DISENT AUJOURD’HUI LES CONSOMMATEURS
SOURCE KRISIS 12/05/16
LE PRINCIPAL IMPACT DE L’AFFAIRE EST D’ACCÉLÉRER LA TENDANCE A « NE PLUS CROIRE »
LES CHIFFRES AVANCÉS PAR LES INDUSTRIES ;
SPÉCIFIQUEMENT EN AUTOMOBILE ET PAR EFFET DE HALO, LA SUSPICION S’ÉTEND AUX
DONNÉES DE CONSOMMATION.
UNE FORTE DISTANCE POUR UN PUBLIC DÉSABUSÉ (OU LUCIDE)
• CAR LES POUVOIRS PUBLICS SONT AUSSI TENUS POUR RESPONSABLES, EN
IMPOSANT DES NORMES TROP STRICTES QUE LES INDUSTRIELS NE PEUVENT
PAS TENIR
• … ET AU-DELÀ PARCE QUE LES « AFFAIRES » (AUTO, ALIMENTAIRE…)
S’ENCHAÎNENT DANS LES MÉDIAS ET TOMBENT RAPIDEMENT DANS L’OUBLI.
« Et ça montre que
c’est difficile à tenir
les normes
imposées. Même
les grands groupes
n’y arrivent pas »
« ça m’aurait plus
embêté s’ils avaient
triché sur la
consommation des
carburants que sur les
émissions : la conso ça
nous touche plus
directement, même si la
pollution nous touche
aussi, mais tout pollue et
pas que les voitures »
« J’en ai marre de
la société de
l’industrie en
général, blasé,
encore une affaire
et pas qu’eux »
12. DES RÉPERCUSSIONS SUR LE LONG-TERME ?
Ce sont des éléments qui contribuent à la prise de conscience du
public, qui sont de l’ordre de la stratégie des petits pas : aller aux
modèles plus propres représente un coût individuel et une
perception du bénéfice qui est collectif. »
Dominique Lecocq
VW est quand même redevenu numéro 1 mondial. Pour un
constructeur comme VW, ils vont s’en sortir sans trop de
dommages. Un acteur comme VW est suffisant gros et bien
portant pour se tirer d’affaire »
Le DieselGate ne changera pas grand-chose fondamentalement
pour les choix technologiques, si ce n’est que ça attire un peu plus
les projecteurs sur les modes alternatifs. »
Le DieselGate va peut-être finalement faire évoluer le
consommateur dans sa façon d’appréhender les différentes
énergies par rapport à l’usage, mais je pense que c’est l’usage qui
va conditionner les choix futurs par rapport aux énergies et aux
segments véhicules. »
Laurent Meillaud
Je crois que l’effet principal du DieselGate est à situer autour des
élites bien plus qu’autour du public. Cela a fait bouger les autorités
européennes/françaises pour changer un système de régulation qui
était centré autour de la connivence entre constructeurs et le policy-
maker. Toute l’expertise paraissait être chez les constructeurs et il y
avait en conséquence une polydéfinition des normes.»
Bernard Jullien
L’évolution est certaine, on va vers une inversion et/ou une
réduction de la proportion diesel/essence. Le public attend que le
prix du diesel et de l’essence s’alignent pour changer de
comportement. Sur le cœur du marché français, composé de petits
modèles, les choses bougent très vite. Les observateurs ont tous été
surpris par la vitesse à laquelle le marché a bougé.»
15. ÉCONOMIES EN CARBURANT ET CONSOMMATION LIMITÉE
AVANTAGE CONCURRENTIEL MAJEUR DU DIESEL PAR RAPPORT À L’ESSENCE NOTAMMENT, L’ANGLE ÉCONOMIQUE
EST AUSSI ABORDÉ À TRAVERS LES EFFORTS QUE FONT LES CONSTRUCTEURS AUTOMOBILE POUR RÉDUIRE LA
CONSOMMATION DE LEURS MODÈLES.
Suzuki Ford Renault
ESSENCE
& DIESEL
16. UN COMPROMIS
LES MARQUES S’ATTACHENT À MONTRER QUE L’HYBRIDE EST LE COMPROMIS IDÉAL ENTRE LES MOTORISATIONS ‘POLLUANTES’ ET
LES ‘INCONVÉNIENTS’ DU TOUT ÉLECTRIQUE. LES OXYMORES ET LES PARADOXES SONT LÉGION DANS LES DISCOURS.
Porsche : « Concilier l’inconciliable »
HYBRIDE
17. RÉASSURANCE SUR L’AUTONOMIE ET LA PERFORMANCE
LA QUESTION DE LA PERFORMANCE ET NOTAMMENT DE L’AUTONOMIE EST AU CENTRE DES DISCOURS DE RÉASSURANCE DES
CONSTRUCTEURS QUI COMMUNIQUENT SUR L’ÉLECTRIQUE COMME NISSAN ET BMW.
Nissan BMW
ÉLEC-
TRIQUE
19. #4 S’INSCRIRE DANS L’HISTOIRE DES RÉVOLUTIONS
ICI, CHOISIR L’HYBRIDE C’EST À LA FOIS ACCÉDER À UNE TECHNOLOGIE DE POINTE MAIS AUSSI S’INSCRIRE DANS UNE PRISE DE
CONSCIENCE COLLECTIVE OÙ LE CONSOMMATEUR DEVIENT CONSOMM’ACTEUR. EN ACHETANT HYBRIDE, ON PARTICIPE À LA
CRÉATION D’UN NOUVEAU CHAPITRE DANS L’HISTOIRE ET L’INNOVATION HUMAINES.
Maruti Suzuki, Inde
Audi, Etats-Unis
Mitsubishi, Etats-Unis
20. LA COMMUNICATION AUTOMOBILE
APRÈS LE ‘DIESELGATE’ ET À L’HEURE
DES NOUVELLES MOTORISATIONS
20163ÈME ÉDITION
L’OBSERVATOIRE
PRISM’AUTOMOBILE