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Plan stratégique 2023-2027
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Ville de Châteauguay
Contexte
La Ville de Châteauguay souhaite se doter d’un plan stratégique afin de
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  • 1. Présentation Plan stratégique 2023-2027 Ville de Châteauguay 27 mars 2023
  • 2. Déroulement • Mot de bienvenue • Plan stratégique 2023-2027 • Période de questions
  • 4. Contexte La Ville de Châteauguay souhaite se doter d’un plan stratégique afin de prioriser les actions à mettre en œuvre au cours des cinq prochaines années 51 614 habitants en 2023 46,3 km2 de territoire 3e ville sur la Rive-Sud Positionnement géographique avantageux Volonté de renforcer le dynamisme et l’attractivité du territoire
  • 5. Une croissance démographique plus forte à Châteauguay
  • 7. Un plus grand nombre de personnes par ménage
  • 8. Un revenu médian supérieur à la moyenne
  • 9. Une population diversifiée sur le plan culturel
  • 10. Démarche Diagnostic Consultations citoyennes Cadre stratégique Plan d’action Dresser le portrait actuel du territoire et de l’organisation municipale Recueillir les besoins et les attentes des citoyens Définir la destination stratégique, ambitieuse et réalisable de la Ville Déterminer les moyens qui doivent être mis en œuvre afin de transformer la vision en résultats Printemps Été Automne Hiver Le plan stratégique est le fruit d’une démarche rigoureuse ayant débuté au printemps 2022 et qui s’est structurée en quatre phases
  • 11. Mission Engagée et responsable, la Ville de Châteauguay développe des milieux de vie attrayants et offre des services de qualité à ses Citoyens. Qu’est ce que la mission? La mission représente la raison d’être de la Ville, c’est-à-dire pourquoi elle existe, ce qu’elle fait, pour qui elle le fait et comment elle le fait Un bon énoncé de mission doit être clair, concis et en mesure de traverser le temps.
  • 12. Vision Riche de sa nature, de sa diversité et de son patrimoine, Châteauguay est une ville moderne et rayonnante. Qu’est-ce que la vision? La vision est une image nette du futur. Elle décrit la projection idéalisée et désirable de la Ville dans les années à venir. La vision se doit d’être ambitieuse pour forger l’avenir à moyen et à long terme, tout en reposant sur l’intérêt supérieur commun de toute la collectivité.
  • 13. Valeurs Respect Fierté Qu’est-ce que les valeurs? Les valeurs sont un ensemble de croyances et de convictions collectivement partagées qui décrivent les comportements essentiels à la réalisation de la mission et de la vision de la Ville. Transparence Collaboration Efficience
  • 14. Quatre orientations stratégiques Le plan stratégique 2023-2027 de la Ville de Châteauguay s’articule autour de quatre orientations stratégiques qui décrivent les ambitions et les directions que la Ville souhaite prendre afin de concrétiser la vision qu’elle s’est donnée. Chacune d’elle est matérialisée par des objectifs à atteindre et par des chantiers d’action à réaliser au cours des cinq prochaines années.
  • 15. Assurer la participation et l’inclusion des citoyens Favoriser l’inclusion et le dynamisme au cœur des milieux de vie • Soutenir l’inclusion et la diversité dans l’offre d’activités communautaires, sportives et culturelles des organismes • Développer des festivités et des évènements rassembleurs • Améliorer l’accessibilité aux espaces verts et aux plans d’eau publics Renforcer la participation et l’expérience citoyenne • Poursuivre la centralisation et la numérisation des services aux citoyens • Démystifier, valoriser et optimiser les processus entourant la participation citoyenne • Évaluer l’opportunité de mettre en place des budgets participatifs dans les quartiers 1
  • 16. Stimuler l’attractivité et le rayonnement du territoire Revitaliser le secteur commercial et des services • Établir des programmes de soutien et d’incitatifs aux commerces • Favoriser la mixité des usages dans les nouveaux développements Accroître la durabilité et l’esthétisme des infrastructures urbaines • Optimiser la gestion et revitaliser les bâtiments municipaux • Poursuivre les initiatives visant à revaloriser le parc industriel • Revitaliser les principaux axes routiers de la ville Favoriser le rayonnement de la ville et de ses atouts • Développer un projet signature • Mettre en valeur l’entrée de la ville • Promouvoir les atouts et les attraits du territoire 2
  • 17. Stimuler l’attractivité et le rayonnement du territoire 2 Aménagement proposé dans le cadre du PPU du boulevard René-Lévesque, secteur Ouest
  • 18. Stimuler l’attractivité et le rayonnement du territoire 2 Aménagement proposé dans le cadre du PPU du boulevard René-Lévesque, secteur Ouest
  • 19. Placer la lutte aux changements climatiques au cœur de l’aménagement du territoire Intégrer la verdure au cœur du design urbain • Augmenter la canopée et réduire les îlots de chaleur • Inclure des espaces verts dans tous les nouveaux développements • Participer à la protection des milieux naturels et de la biodiversité Favoriser les modes de transport durable • Encourager l’utilisation des véhicules et équipements à faible émission de gaz à effet de serre • Permettre et sécuriser les déplacements actifs dans les différents secteurs • Soutenir le développement et l’intégration du transport collectif Soutenir l’efficacité énergétique • Développer une gestion durable des eaux pluviales • Mettre en place une démarche de réduction des gaz à effet de serre 3
  • 20. Renforcer l’efficience et l’agilité organisationnelle Améliorer l’efficacité des processus et la collaboration entre les services • Optimiser les processus internes • Améliorer et harmoniser les outils de communication • Développer la visibilité des services et la connaissance des projets en cours Accroître la mobilisation des employés • Renforcer les processus de recrutement, d’accueil et d’intégration des employés • Miser sur la formation continue et le développement des compétences • Établir des mécanismes de reconnaissance des employés Assurer la saine gestion financière de la Ville • Diversifier les sources de revenus • Accroître la responsabilisation dans la gestion budgétaire des services • Optimiser l’offre de services aux citoyens 4

Notes de l'éditeur

  1. ERIC Souligner Conseillers Souligner Députée Souligner Membre du personnel, direction Merci présence ici et en ligne Je suis très heureux de vous présenter Notre premier plan stratégique. Le plan stratégique donne les bases pour nos orientations, mais c’est un document de référence en constante évolution surtout pour ce qui est du plan d’action qui vient par la suite Beaucoup de choses qui se font ou se feront se retrouvent dans plusieurs de nos objectifs en même temps C’est un processus consultatif qui à été fait en 2022 de différentes façons Ateliers de travail avec nos partenaires Sondages en ligne Sondage lors de différents évènements Soirée de consultation citoyenne Soirée de consultation avec des représentants d’organismes Ateliers de travail avec des employés de la ville Ateliers de travail des membres du conseil Pour présenter le plan stratégique avec moi Pierre Fortin est associé chez Raymond Chabot, Grant Thornton Il nous à accompagné tout le long du processus d’écriture et de conception du plan stratégique de la ville de Châteauguay Je lui cède la parole
  2. PIERRE
  3. PIERRE
  4. PIERRE
  5. PIERRE
  6. PIERRE
  7. ERIC
  8. PIERRE ERIC Quelques éléments Ces valeurs guident nos gestes et nos orientations Le processus collaboratif actuel pour la préparation du plan stratégique est parfait exemple, de ce que la collaboration représente, notre plan stratégique à été fait comme ça La fierté, le sentiment d’appartenance, c’est un des éléments qui est le plus ressorti. Les gens veulent être fier de leur ville, de leur communauté.  Un petit secret c’est aussi ce qui a guidé mon désir de devenir maire de la ville.   Le fort désir d’augmenter le sentiment de fierté des citoyens.   Le sentiment qu’on ressent en voyant le logo de la ville et ce que ça représente pour un citoyen de la ville, ancien ou nouveau. Nous voulons une belle ville, moderne qui est reconnu à sa juste valeur.  Exactement notre vision Nous avons 350 ans c’est la célébration de notre histoire, de ce que nous sommes et de ce que nous voulons être
  9. PIERRE
  10. Favoriser l’inclusion et le dynamisme au cœur des milieux de vie Par exemple les célébrations du 350e ou nous avons fait un appel de projet auprès des citoyens et des organismes pour que tous fassent parti des organisations des célébrations Ou encore les travaux majeurs au parc Bonneau qui nous permettent d’accueillir les championnats de l’Est du Canada Renforcer la participation et l’expérience citoyenne Le processus actuel est parfait exemple de participation citoyenne. Le processus que nous avons eu pour le parc linéaire en est un autre.
  11. Revitaliser le secteur commercial et des services Est-ce que nous avons besoin d’une offre de commerce diversifiée à Châteauguay ? Je pense que oui et je suis certain que tous et chacun ici et en ligne ont tous répondu oui a cette question Nous avons mis des gestes concrets en place.  Le nouveau plan particulier d’urbanisme du secteur Rene-Levesque, le secteur du Faubourg La revitalisation de l’entrée de la ville Le redéveloppement de certains secteurs qui doivent s’améliorer, la ville doit être partenaire de ceux qui veulent venir investir ici Je vous rappelle que la ville n’ouvre aucun commerce, mais autant l’administration de la ville que les citoyens de la ville doivent démontrer aux potentiels investisseurs ou commerçants que nous les voulons ici. Il y a des citoyens de la ville qui risquent beaucoup en tentant de s’ouvrir un commerce et souhaitent être supporté par leur communauté C’est ce mouvement qui donne le gout aux entreprises de venir s’établir ici, en étant accueillant Nous devons soutenir notre commerçants locaux le plus possible et ainsi donner le gout à d’autres commerçants locaux de venir s’établir ici. Accroître la durabilité et l’esthétisme des infrastructures urbaines Nous voulons être plus exigeant dans la qualité des bâtiments qui sont construit, si nous voulons que la ville soit plus belle, il faut que les bottines suivent les babines comme ont dit Par exemple nos plan d’implantation et d’intégration architecturale (PIIA) dans le parc industriel qui sont plus exigeants sur la qualité des matériaux et du design de bâtiment, c’est fini les cubes en tôle. Favoriser le rayonnement de la ville et de ses atouts Mettre Châteauguay sur la map comme ont dit!  Nous devons être reconnus et vu Il faut que lorsque nous parlons de la rive sud, que Châteauguay en fasse parti. La rive sud se n’est pas juste Brossard, nous devons ressortir et se faire voir Nous devons mettre en place des activités majeures!  Cette année c’est le 350e mais nous devons nous trouver une festival signature Nous avons déjà plusieurs évènements importants qui ont lieu ici et ça doit se continuer et se bonifier Des évènements sportifs et culturel (petit secret, nous travaillons à notre politique culturelle en ce moment même) s’organisent et vont s’organiser J’espère que vous suivez nos annonces C'est comme ça que nous allons attirer des investisseur sérieux pour construire un hôtel digne de notre ville
  12. Intégrer la verdure au cœur du design urbain C’est nécessaire en 2023 Entre autre la protection intégrale du corridor vert L’élaboration et la mise en place du parc linéaire La plantation d’arbre, l’augmentation de la canopée de la ville Nous avons un comité d’environnement qui discute déjà de plusieurs choses à mettre en place Les nouveaux projets de développement visent des stationnement souterrains, plus d’espace verts en surface et donc moins d’ilots de chaleur Favoriser les modes de transport durable Sur notre territoire, nous contrôlons la portion de transport actif, qui doit être une vraie option. Les pistes multifonctionnelles, les trottoirs doivent être accessibles. C’est même le cas dans notre parc industriel! Le transport en commun est également vraiment important, il faut s’assurer que Châteauguay sois entendu. Avec Pierre, je suis sur le CA d’EXO pour faire entendre nos besoins, il pourrait sûrement vous confirmer que nous besoin sont très bien connu. EXO investit 48 millions dans la nouvelle configuration du stationnement incitatif Une refonte d’offre de service doit-être faite par EXO très prochainement. Le souhait maintenant est d’être entendu par l’ARTM pour concrétiser le tout Dans les secteurs de haute densité, il faut aussi favoriser le partage d’auto (communauto), un service qui contribue a diminuer le nombre de voiture sur la route Soutenir l’efficacité énergétique Poursuivre et augmenter nos efforts pour favoriser l’électrification du transport Poursuivre les projets de séparation des égouts dans certains plus vieux secteurs de la ville
  13. Améliorer l’efficacité des processus et la collaboration entre les services Mise en place d’un service d’expérience citoyenne, ou de service à la clientèle bonifiée Utilisation optimale de Mon dossier Appels centralisé Suivit de demandes Satisfaction citoyenne Accroître la mobilisation des employés La ville de Châteauguay est un employeur de choix et doit le demeurer. Nous observons une mouvance dans l’attractivité de la ville de Châteauguay dans plusieurs domaine Les employés sont ceux qui vont permettre la mise en application de notre plan stratégique, ils ont un rôle primordial et ont été nombreux a participer au processus. Les employés ont à cœur la ville et dont fier de leur travail. Nous allons leur donner les ressources pour permettre la constante amélioration du service aux citoyens. Assurer la saine gestion financière de la Ville Il y a un énorme lien avec le 2e objectif (stimuler l’attractivité de la ville) Nous avons mis en place un règlement de redevance pour les cout de mise a jour des infrastructures Nous avons mis en place le comité finance La gestion financière est une constante préoccupation
  14. Merci Pierre Nous avons maintenant une couleur, une vision qui doivent orienter nos décisions À chaque décisions que nous prenons nous devons nous référer à notre plan stratégique, tous les acteurs de la ville nous ont dit ce qu’ils attendent, il est temps de mettre les choses en place La prochaine étape est la mise en place de notre plan d’action ou nous allons aller plus en détails dans les actions concrètes à mettre en place Merci à tout ceux qui ont participé au processus Merci à ceux qui assistent ce soir à la présentation du plan stratégique de la ville de Châteauguay Vous avez clairement la ville à coeur