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Préventica - Strasbourg   30 mai 2012


L’accompagnement psychologique dans le cadre d’un
Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE)
Accompagnement
en contexte post-traumatique
Présence Conseil : qui sommes nous ?




  Depuis 2002 (association de 1988 à 2002)




        Anciennement « Présence Psychologique »




          Habilitation IPRP (Intervenants en Prévention des Risques Professionnels)




        Spécialisé dans la Prévention des risques psychosociaux, l’Optimisation des bonnes pratiques et
        la Gestion des situations de crise et de souffrance au travail




  Plus de 400 missions annuelles
Accompagnement
en contexte post-traumatique
Plan de Sauvegarde de l’Emploi



Toute entreprise d’au moins 50 salariés qui procède au
licenciement pour motif économique d’au moins 10
salariés sur 30 jours doit élaborer un plan de
sauvegarde de l’emploi (PSE).


Ensemble de mesures destinées à :
• limiter le nombre des licenciements
• favoriser le reclassement des salariés (dont le
   licenciement est inévitable)
Contenu d’un PSE

Mesures destinées à limiter le nombre de licenciements :
• mesures de diminution du temps de travail (ex : heures
  supplémentaires)
• propositions de reclassements internes
• propositions de reclassement externes
• départs en préretraite.

Aides spécifiques :
• soutien à la reprise ou la création d'entreprises
• formations
• validation des acquis
Le congé de reclassement


• Entre 4 et 9 mois.

• Les actions réalisées dans le cadre de ce congé
  sont financées par l’employeur.

• Une cellule de reclassement accompagne
  individuellement les salariés dans leurs
  démarches de recherche d’emploi.

• Parfois un suivi psychologique des salariés
Accompagnement
en contexte post-traumatique
Pourquoi un accompagnement psy dans le
cadre d’un PSE ?
Pour prendre en compte la souffrance engendrée par le PSE

• Choc psychologique (déstabilisation liée à l’annonce)
• Sentiment de trahison, d’abandon, de manque de reconnaissance
• Deuil
• Perte d’identité
• Anxiété face à un avenir devenu soudainement incertain
• Culpabilité du « survivant »

Pour aider le salarié à se projeter vers un nouvel avenir
professionnel
• Passer par-dessus la colère (dépasser le deuil)
• Voir les opportunités et pas seulement les pertes
• Envisager une nouvelle identité professionnelle (sortir de la peau du
  « Conti »)
Phases de l’accompagnement

                    Mise en relation avec les
                                                Déterminer les spécificités :
                        acteurs du PSE :
   Préparation de        Représentants de
                                                   culture d’entreprise,
                                                   populations à risque,
l’accompagnement      l‘entreprise (RH), IRP,
                                                 contexte « historique » de
                    Médecine du travail, AS,
                                                       l’entreprise…
                    Cellule de reclassement…




 Communication
                             Froide                 Chaude et proactive
     ad hoc




                      De l’annonce du PSE           Accompagnement
 Prise en charge               au                psychologique individuel
 psychologique         terme du congés de                    et
                          reclassement           Groupes thérapeutiques
Deux grandes périodes à risques

Période de négociation                Période de licenciement

renforcement de la présence psy        identification des personnes les
           sur site                    plus fragilisées et réorientation
                                                     locale
prises de contact informelles avec
 l’ensemble des salariés, à leurs      préparation de la coordination
 postes de travail, dans les salles    avec la cellule de reclassement
  de pause, lors du débrayage…

     coordination avec les             coordination avec le comité de
 professionnels de santé locaux                   pilotage
De l’importance d’être proactif

                 Dédramatiser l’image et
               donc l’accès au psychologue




Favoriser le signalement        Faciliter le contact avec les
  par des collègues de          salariés qui n’oseraient pas
 salariés en difficultés.            solliciter de l’aide



                  Dépister les signes de
                  souffrances (suicide,
                addiction, mise en danger,
                      dépression…)
Les populations à risque




                                               Personnes
                                              déjà fragiles
                        Salariés peu
50-55 ans                                    psychologique
                         diplômés
                                              ment (Anxio-
                                               dépressifs)

                                      Salariés
            Habitants des
                                  n’ayant jamais
              régions                                         IRP
                                  connu d’autre
             sinistrées
                                     structure
Accompagnement individuel


Salarié en souffrance
    psychologique
                                 Médecine du travail, Rh, IRP,
                                   Cellule de reclassement…




   Accès direct                   Accès indirect




                    Accompagnement                                  Problématique hors cadre:
                      psychologique                              orientation externe ou interne
                                                                       (Rh, CMP, médecin
                                                                    généraliste, psychiatre de
                                                                              ville...)
Travail thérapeutique

                Exprimer ses ressentis, ses difficultés, ses inquiétudes, sa souffrance




Interroger son positionnement (soi dans ses fonctions, soi dans son service, soi dans l’entreprise)




       Elaborer et comprendre les mécanismes psychiques en jeu dans le cadre d’un PSE




                                 Réfléchir des stratégies de récupération



                     Restaurer et remobiliser ses ressources psychiques pour :
                                           retrouver une posture
    ne plus subir la situation                                              se projeter dans l’avenir
                                     professionnelle adéquate et active
Fin de l’accompagnement

• A l’issue du congés de reclassement

• Restitution :
     Synthèse de clôture de l’accompagnement
       (éléments quantitatifs et qualitatifs
       significatifs)
     Des préconisations pour les salariés
       restant sur site.
Accompagnement
en contexte post-traumatique
Problématiques les plus régulièrement accompagnées

                               Salariés dont le poste
                                  était en danger

                      Sentiment de dévalorisation



                    Sentiment de déshumanisation


                       Difficultés à se projeter dans
                    l’avenir (manque d’informations
                        // à l’avancement du PSE)

                      Vécu d’abandon et de deuil
Problématiques plus régulièrement accompagnées


                        Salariés dont le poste
                        n’était pas en danger

                              «Syndrome du
                               survivant »

                             Anxiété liée à un
                          sentiment d’insécurité

                          Crainte // la charge de
                                  travail

                          Sentiment d’isolement
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Préventica strasbourg

  • 1. Préventica - Strasbourg 30 mai 2012 L’accompagnement psychologique dans le cadre d’un Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE)
  • 3. Présence Conseil : qui sommes nous ? Depuis 2002 (association de 1988 à 2002) Anciennement « Présence Psychologique » Habilitation IPRP (Intervenants en Prévention des Risques Professionnels) Spécialisé dans la Prévention des risques psychosociaux, l’Optimisation des bonnes pratiques et la Gestion des situations de crise et de souffrance au travail Plus de 400 missions annuelles
  • 5. Plan de Sauvegarde de l’Emploi Toute entreprise d’au moins 50 salariés qui procède au licenciement pour motif économique d’au moins 10 salariés sur 30 jours doit élaborer un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE). Ensemble de mesures destinées à : • limiter le nombre des licenciements • favoriser le reclassement des salariés (dont le licenciement est inévitable)
  • 6. Contenu d’un PSE Mesures destinées à limiter le nombre de licenciements : • mesures de diminution du temps de travail (ex : heures supplémentaires) • propositions de reclassements internes • propositions de reclassement externes • départs en préretraite. Aides spécifiques : • soutien à la reprise ou la création d'entreprises • formations • validation des acquis
  • 7. Le congé de reclassement • Entre 4 et 9 mois. • Les actions réalisées dans le cadre de ce congé sont financées par l’employeur. • Une cellule de reclassement accompagne individuellement les salariés dans leurs démarches de recherche d’emploi. • Parfois un suivi psychologique des salariés
  • 9. Pourquoi un accompagnement psy dans le cadre d’un PSE ? Pour prendre en compte la souffrance engendrée par le PSE • Choc psychologique (déstabilisation liée à l’annonce) • Sentiment de trahison, d’abandon, de manque de reconnaissance • Deuil • Perte d’identité • Anxiété face à un avenir devenu soudainement incertain • Culpabilité du « survivant » Pour aider le salarié à se projeter vers un nouvel avenir professionnel • Passer par-dessus la colère (dépasser le deuil) • Voir les opportunités et pas seulement les pertes • Envisager une nouvelle identité professionnelle (sortir de la peau du « Conti »)
  • 10. Phases de l’accompagnement Mise en relation avec les Déterminer les spécificités : acteurs du PSE : Préparation de Représentants de culture d’entreprise, populations à risque, l’accompagnement l‘entreprise (RH), IRP, contexte « historique » de Médecine du travail, AS, l’entreprise… Cellule de reclassement… Communication Froide Chaude et proactive ad hoc De l’annonce du PSE Accompagnement Prise en charge au psychologique individuel psychologique terme du congés de et reclassement Groupes thérapeutiques
  • 11. Deux grandes périodes à risques Période de négociation Période de licenciement renforcement de la présence psy identification des personnes les sur site plus fragilisées et réorientation locale prises de contact informelles avec l’ensemble des salariés, à leurs préparation de la coordination postes de travail, dans les salles avec la cellule de reclassement de pause, lors du débrayage… coordination avec les coordination avec le comité de professionnels de santé locaux pilotage
  • 12. De l’importance d’être proactif Dédramatiser l’image et donc l’accès au psychologue Favoriser le signalement Faciliter le contact avec les par des collègues de salariés qui n’oseraient pas salariés en difficultés. solliciter de l’aide Dépister les signes de souffrances (suicide, addiction, mise en danger, dépression…)
  • 13. Les populations à risque Personnes déjà fragiles Salariés peu 50-55 ans psychologique diplômés ment (Anxio- dépressifs) Salariés Habitants des n’ayant jamais régions IRP connu d’autre sinistrées structure
  • 14. Accompagnement individuel Salarié en souffrance psychologique Médecine du travail, Rh, IRP, Cellule de reclassement… Accès direct Accès indirect Accompagnement Problématique hors cadre: psychologique orientation externe ou interne (Rh, CMP, médecin généraliste, psychiatre de ville...)
  • 15. Travail thérapeutique Exprimer ses ressentis, ses difficultés, ses inquiétudes, sa souffrance Interroger son positionnement (soi dans ses fonctions, soi dans son service, soi dans l’entreprise) Elaborer et comprendre les mécanismes psychiques en jeu dans le cadre d’un PSE Réfléchir des stratégies de récupération Restaurer et remobiliser ses ressources psychiques pour : retrouver une posture ne plus subir la situation se projeter dans l’avenir professionnelle adéquate et active
  • 16. Fin de l’accompagnement • A l’issue du congés de reclassement • Restitution :  Synthèse de clôture de l’accompagnement (éléments quantitatifs et qualitatifs significatifs)  Des préconisations pour les salariés restant sur site.
  • 18. Problématiques les plus régulièrement accompagnées Salariés dont le poste était en danger Sentiment de dévalorisation Sentiment de déshumanisation Difficultés à se projeter dans l’avenir (manque d’informations // à l’avancement du PSE) Vécu d’abandon et de deuil
  • 19. Problématiques plus régulièrement accompagnées Salariés dont le poste n’était pas en danger «Syndrome du survivant » Anxiété liée à un sentiment d’insécurité Crainte // la charge de travail Sentiment d’isolement et d’exclusion