Les rencontres mensuelles de la Chaire E.Leclerc et ESCP Europe dédiées à l’avenir du commerce dans la société 4.0 sont un lieu de débat et de réflexion approfondie entre les professionnels et les étudiants sur le commerce et la distribution du futur et sur l’impact des nouvelles technologies sur le secteur. Le petit-déjeuner du 07 février 2018 avait pour thème : "Les nouvelles formes et fonctions des grands complexes commerciaux dans la société 4.0". Le Professeur Olivier Badot, présenta une typologie des mutations des formes du commerce.

1. Prof. Olivier Badot, PhD
Chaire E.Leclerc - 7 Février 2018 - Paris
Fellow of the Royal Society (Arts, Manufacture and Commerce), London
Membre de l’Académie des Sciences Commerciales
Membre de la Commission des Comptes Commerciaux de la Nation
Titulaire de la Chaire E.Leclerc (Commerce 4.0)
Expert APM
Quelles spatialités
pour le commerce
dans la société 4.0 ?

2. Que disent les
recherches sur
le commerce de
demain… en matière
de spatialités ?

3. 2 grandes
spatialités pour
le commerce
demain ?

4. Le consommateur sort
de sa zone de confort
(exception)
Le commerce entre dans
la zone de confort du
consommateur

5. Shopping à l’occasion d’un
(effort de) déplacement
mutualisé… et hautement
gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce-plateformes 4.0
(phygital)

6. Shopping à l’occasion d’un
(effort de) déplacement
mutualisé… et hautement
gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce-plateformes 4.0
(phygital)

7. Remerciements à l’Obsoco
Vending
machines
Une fragmentation des moments-shopping (omni-canal)

8. Le « shopping au moindre effort »

9. Shopping à l’occasion d’un
(effort de) déplacement
mutualisé… et hautement
gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce-plateformes 4.0
(phygital)

10. L’implantation sur les flux naturels et organisés
Le commerce sur les flux

11. gares/commerce
Le commerce sur les flux

12. Le commerce sur les flux

13. St Pancras, Londres, été 2014

14. Gare de Lyon, Paris, février 2018

15. Shopping à l’occasion d’un
(effort de) déplacement
mutualisé… et hautement
gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce-plateformes 4.0
(phygital)

16. Une nvelle révolution commerciale

17. Supérettes
Le commerce de proximité

18. aux Ateliers Gaîté (Montparnasse)
Le commerce de proximité

19. Shopping à l’occasion d’un
(effort de) déplacement
mutualisé… et hautement
gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce-plateformes 4.0
(phygital)

20. « Commerce mobi-quitaire » :
Commerce qui sert
des consommateurs
en mouvement
A-T-A-W-A-F-A-C
Le commerce-plateformes 4.0

21. La isation du commerce
Vers des réseaux sociaux marchands
et plateformes (= social commerce)

22. Vers des réseaux sociaux marchands
plateformes (= social commerce)

23. Vers des réseaux sociaux marchands
et plateformes (= social commerce)

24. Source : KeaEuclyd (2017)

25. Vers des réseaux sociaux marchands
et plateformes (= social commerce)

26. Un plafond de verre au m-commerce

27. Un plafond de verre au m-commerce

28. Le m-commerce… mais pas pour tout

29. L’arbitrage « canal » (client/distributeur)

30. Shopping à l’occasion d’un
(effort de) déplacement
mutualisé… et hautement
gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce-plateformes 4.0
(phygital)

31. • Pas que du commerce (mutualisation)
• Espaces multi-fonctionnels
• Dimension émotionnelle x cognitive
• Inscription dans le patrimoine local
• Geste architectural ou design
• Espaces semi-publics (ex. co-working)
Nouveaux lieux de destination

32. Vers des « tiers lieux » ?

33. Vers des « tiers lieux » ?

34. Vers des « tiers lieux » ?

35. Vers des « tiers lieux » ?

36. Agen, oct 2017

37. Agen, oct 2017

38. St Etienne, oct 2017

39. TopShop, Oxford St, 2018
Vers des « tiers lieux » ?

40. Lush, Londres, Avril 2016

41. L’Occitane, Champs-Elysées, Paris, Déc 2017

42. Vers des quartiers « tiers lieux » :
Shoreditch, Londres

43. Vers des quartiers « tiers lieux » :
Shoreditch, Londres

44. Vers des quartiers « tiers lieux » :
Shoreditch, Londres

45. Vers des quartiers « tiers lieux » :
Shoreditch, Londres

46. Projet
Europa City
(Triangle
de Gonesse)
EuropaCity

47. Des expériences émotionnelles
et intellectuelles exaltantes !!

48. • Business model
-> financement du projet / partenariat
-> rentabilité des « attractions », des activités
culturelles, publiques et innovantes ?
-> risque d’effets de ciseaux (touristes/one shot,
visites à faible taux de transformation)
• Gouvernance multi-acteurs/-métiers
• Gigantisme vs « déconsommation »
• Questions écologiques
Les problématiques des « tiers lieux »

49. Shopping à l’occasion d’un
déplacement mutualisé
hautement gratifiant
Commerce « visqueux »
• commerce sur les flux (physique)
• commerce de proximité (physique)
• commerce mobiquitaire (phygital)
Le cas d’Oxford

50. Vers des « malls » sur les flux
Oxford, Westgate, 30 déc. 2017

51. Vers des « malls » sur les flux

52. Vers des « malls » sur les flux
Oxford, Westgate, 30 déc. 2017

53. Oxford, Westgate, 30 déc. 2017
Vers des « malls » sur les flux

54. Oxford, Westgate, 30 déc. 2017
Vers des « malls » sur les flux

55. Oxford, Westgate, 30 déc. 2017
Vers des « malls » sur les flux

56. • Accessibilité
-> vers des villes jardins et musées
-> pbe : e- et m-commerce (dernier km)
-> pbe : magasins et relais (avant-dernier km)
• Plateformisation digitale des commerces
• Quel dispositif urbanistique permettant
une « gestion 4.0 » régulée et cohérente
du commerce sur l’agglomération ?
Les problématiques des centres-villes
• Flux B2B et B2C de marchandises
• Problématique qui dépasse le commerce