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Facteurs clés de succès
d’une intégration
Olivier Moser
Associé
olivier.moser@weave.eu
+33 6 07 70 31 03
André Morneau
Associé
andre.morneau@weave.eu
+33 (0)6 76 09 11 10
Post-Merger Integration
© Weave Management 2014
© Weave Management 2014
Le contexte actuel favorise les fusions et acquisitions…
• Le contexte économique actuel favorise la concentration dans certains
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o Elargissement pour dominer un marché, s’internationaliser et élargir son
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o Réduction des coûts et maîtrise des risques afin de résister à la concurrence.
• Les acquisitions sont des accélérateurs du développement d’une
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purement financière ou de simple juxtaposition des entités d’origine
© Weave Management 2014
… qui doivent être créatrices de valeur ajoutée…
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commune
Le processus d’intégration vise à concrétiser la création
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… par un meilleur contrôle des marchés, du sourcing, du financement, un
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… par l’ouverture de nouveaux marchés et l’intégration des capacités
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Structure
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l'acceptation
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© Weave Management 2014
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 Chantiers de croissance
 Alignement de l’organisation, processus
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Accompagnement humain
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[Transformation des organisations] post merger integration

  • 1. Facteurs clés de succès d’une intégration Olivier Moser Associé olivier.moser@weave.eu +33 6 07 70 31 03 André Morneau Associé andre.morneau@weave.eu +33 (0)6 76 09 11 10 Post-Merger Integration © Weave Management 2014
  • 2. © Weave Management 2014 Le contexte actuel favorise les fusions et acquisitions… • Le contexte économique actuel favorise la concentration dans certains secteurs pour soutenir, dans un but offensif ou défensif, une stratégie de : o Elargissement pour dominer un marché, s’internationaliser et élargir son portefeuille commercial, o Extension par l’acquisition de nouvelles activités et le développement de compétences et de savoir-faire, o Verticalisation pour maîtriser la chaîne de valeur d’une filière et réduire les intermédiaires, o Réduction des coûts et maîtrise des risques afin de résister à la concurrence. • Les acquisitions sont des accélérateurs du développement d’une entreprise par la dynamique interne et externe qu’elles provoquent. 2 Sans stratégie ni changements : risque de surcoût voire d’échec d’une opération purement financière ou de simple juxtaposition des entités d’origine
  • 3. © Weave Management 2014 … qui doivent être créatrices de valeur ajoutée… 3 Élaborer une stratégie commune Le processus d’intégration vise à concrétiser la création de valeur espérée du rapprochement sur les principaux leviers d’évolution Partager une nouvelle vision groupe Innover et ajouter des relais de croissance Améliorer la performance Maîtriser les risques … pour faire converger les cultures, les compétences et la gouvernance des structures dans une même identité, … pour obtenir les gains attendus de la fusion par des actions marketing, commerciales, d’innovation et opérationnelles, … par la mutualisation des bonnes pratiques, une évolution du pilotage, l’optimisation des processus et l’économie d’échelle engendrée, … par un meilleur contrôle des marchés, du sourcing, du financement, un engagement social, un renforcement des règles de sécurité et environnementales. … par l’ouverture de nouveaux marchés et l’intégration des capacités opérationnelles, des capitaux physiques, humains, intellectuels et systèmes,
  • 4. © Weave Management 2014 … tout en maîtrisant le rythme et les risques potentiels… L’obtention des synergies nécessite un plan d’actions coordonné et rythmé pour embarquer rapidement vers une cible et contrôler les potentiels risques 4 Alignement des organisations Convergence des organisations et des activités sur la stratégie cible Déclinaison stratégique Synergie des plans de développement commerciaux, industriels et logistiques Pertinence des structures sociales Définition d’une structure juridique et sociale cohérente et acceptée Planification et pilotage Sécurisation de l’opérationnel tout en pilotant et planifiant les évolutions Convergence des processus Partage des processus, des modes de management et des systèmes d’information Conduite du changement Communication et accompagnement des hommes dans le changement
  • 5. © Weave Management 2014 … par une démarche d’intégration stratégique et opérationnelle 5 Miseenœuvre Plan d’évolution VisionDiagnosticCadrage Modèle organisationnel Ambition stratégique 1 2 3 4 Processus et système d’information Pilotage et amélioration de la performance Pilotage du changement et intégration sociale
  • 6. © Weave Management 2014 LES CLÉS DU SUCCÈS DE NOTRE DÉMARCHE ACCOMPAGNER LES FUSIONS ET ACQUISITIONS 6
  • 7. © Weave Management 2014 Les clés du succès : créer la 3e voie en décrivant un nouveau business model Décrire le business model cible en impliquant les principaux acteurs du commercial, marketing et de la chaîne opérationnelle ValeurEfficacité Structure de coûts Canaux distribution Déclinaison stratégique Synergie des plans de développement commerciaux, industriels et logistiques Proposition de valeur Recettes Activités clés Ressources clés Partenaires clés Relation client Segmentation client Définir le business model cible pour créer la 3e voie Matrice du Business Model selon Alexandre Osterwalder 7
  • 8. © Weave Management 2014 Les clés du succès : aligner les organisations au travers d’un projet d’entreprise Bâtir les étapes de l’évolution d’un projet d’entreprise à sa mise en œuvre opérationnelle Exprimer la nouvelle ambition de l’entreprise fusionnée à long terme au regard de son écosystème Renforcer la mission de l’entreprise et ses valeurs fondatrices Définir les objectifs et axes stratégiques de croissance et de performance et mettre en œuvre les moyens pour en mesurer les résultats Aligner l’organisation, les processus et les compétences sur les objectifs de performance et de croissance Adapter et mettre à disposition les ressources permettant de soutenir les évolutions définies Organisation, processus et compétences Vision Mission et valeurs Stratégie de croissance et de performance Ressources Humaines Infrastructures Système information Finance Marketing Industrie CommercialRH Supply-chainAchat Qualité Financières Aligner la transformation des structures, des organisations et des moyens sur la stratégie Alignement des organisations Convergence des organisations et des activités sur la stratégie cible
  • 9. © Weave Management 2014 Les clés du succès : construire la cible par une réflexion sur les structures, les processus et les SI Approche par les processus Approche par les structures Alignement des SI Alignement des grands processus de l’entreprise redéfinissant les rôles et responsabilités en fonction des changements structurels et des performances attendues Evolution des organisations et modes de gouvernance en partant de la stratégie et du business model cible Convergence des processus Partage des processus, des modes de management et des systèmes d’information Harmonisation et évolution des SI en s’appuyant sur les pratiques les plus larges et les meilleures 9
  • 10. © Weave Management 2014 Les clés du succès : accompagner la fusion sociale avec consensus et pertinence Faire converger les pratiques sociales des entités • en maintenant un climat social serein • en maîtrisant l’impact économique et humain • en favorisant l’ouverture du modèle à d’éventuels mouvements capitalistiques futurs Accompagner le plan d’évolution social Manager le dialogue social Construire le socle social cible Evaluer les écarts et les impacts d’une convergence Recenser l’ensemble des éléments sociaux Analyser le modèle social existant de chaque entité • Revue des items sociaux par entités en fonction du calendrier social • Audit social • Formalisation des éléments détaillés (temps de travail, rémunérations, avantages, classifications…) • Modèle économique • Analyse d’impact social, culturel et économique • Analyse des compétences clés • Diagnostic des avantages des entités en cas de rapprochement • Recommandation du socle social cible • Construction de tactiques sociales • Appui à la rédaction de documents sociaux • Adaptation des systèmes de management • Actions de communication et de sécurisation Facteurs de succès Notreapproche Pertinence des structures sociales Définition d’une structure juridique et sociale cohérente et acceptée 10
  • 11. © Weave Management 2014 Les clés du succès : assurer l’adhésion de l’ensemble des acteurs vers la cible 11 Change Management Représentants RH (DRH, social/carrière…) Analyse de l'impact RH Evaluation des changements de rôles et responsabilités Liens IRP / thèmes sociaux Top / Middle Management Participe aux réflexions, Soutien des évolutions Management et facilitateur local (communication, risques, ..) Clients & Partenaires Communication pour expliquer l’évolution des relations Employés Analyse d'impact, communication, c oaching, mesure de l'acceptation Dirigeants Embarquer le management Promouvoir le projet Facilitateur Equipe projet Mesure les impacts des évolutions Planifie et anime les actions S’assure de l’acceptation L’objectif de la conduite du changement est d’embarquer, informer et accompagner l’ensemble des acteurs impactés Conduite du changement Communication et accompagnement des hommes dans le changement
  • 12. © Weave Management 2014 Les clés du succès : rythme, écoute, maîtrise, planification et consensus Planification et pilotage Sécurisation de l’opérationnel tout en pilotant et planifiant les évolutions Pilotage du projet  Choix du modèle d’intégration  Pilotage conjoint du projet  Anticipation des actions  Tableaux de bord des résultats, coûts et gains Maîtrise des risques  Continuité opérationnelle et commerciale  Maitrise du dialogue social  Information des partenaires, clients, fournisseurs… Construction de la cible  Analyse de l’existant  Fondamentaux du support  Chantiers de croissance  Alignement de l’organisation, processus et des SI Accompagnement humain  Cohérence et sens du changement  Démarche participative du board et des managers  Analyse d’impact et coaching  Structure de communication Rythme de la transformation  Lien entre rythmes des structures  Obtention de résultats concrets et partagés  Plan de déploiement avec quick-wins et projets de fond 12
  • 13. © Weave Management 2014 13 Nos valeurs, socle de toute relation