150211_ngahr_fr_audit social-media (1)

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Audit de présence et de performance digital réalisée pour Spotpink (agence social média RH) pour son future client.

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    1. 1. « Vous ne serez pas sur les médias sociaux par hasard » Audit de présence et de performance digitale
    2. 2. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. PRESENCE SOCIAL-MEDIA La marque NGA HR France est présente sur les média sociaux uniquement à travers son site www.ngahr.fr et son compte twitter France https://twitter.com/NGA_France La première recherche Google sur «NGA HR France» vous place en première occurrence. La seconde «NGA» sur place www.ngahr.fr en deuxième occurrence et place www.ngahr.com en cinquième occurrence.
    3. 3. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. PRESENCE SOCIAL-MEDIA Sur l’ensemble des réseaux sociaux la présence digitale de sa maison mère « phagocyte » la visibilité potentielle de NGA France sur son marché de destination. Du reste, les liens des réseaux sociaux de bas de votre page site www.ngahr.fr renvoient tous vers les comptes digitaux administrés par la maison mère. Cf. présence de la marque en Annexe I
    4. 4. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. PRESENCE SOCIAL-MEDIA La marque est présente sur les réseaux suivants : • Twitter : • Compte FR : https://twitter.com/NGA_France • Compte UK : https://twitter.com/ngahr • Youtube (UK): https://www.youtube.com/user/NorthgateArinso • LinkedIn (pages vitrines, pages entreprises) : UK, Pologne, Nouvelle- Zélande, NGA & Workday, NGA & SuccessFactors • Facebook (UK): https://www.facebook.com/NorthgateArinso?fref=ts • Google + (UK): https://plus.google.com/103072468530204860182/posts • Slideshare (UK) : http://fr.slideshare.net/ngahr
    5. 5. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. PRESENCE SOCIAL-MEDIA Slideshare: http://fr.slideshare.net/northgatearinso ce lien ne pointe pas sur une page NGA. Il est impératif de faire corriger ce lien et de placer celui-ci : http://fr.slideshare.net/ngahr Le contenu existant est introuvable.
    6. 6. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. PRESENCE SOCIAL-MEDIA Slideshare: on ne trouve le contenu NGA HR qu’après une recherche manuelle
    7. 7. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. e-Réputation C’est l’identité de votre marque associée à la perception que les internautes s'en font. Cette notoriété numérique constitue un facteur de différenciation et présente un avantage concurrentiel. Elle se façonne par la mise en place d'éléments positifs et la surveillance des éléments négatifs. L'e-réputation découle de la stratégie globale, des techniques employées, du niveau d’activité, de la qualité des interactions et de l’usage d’outils spécifiques de gestion de l’identité numérique de la marque. Vous trouverez en Annexe I l’ensemble des chiffres que nous abordons ici qui nous ont servi à dresser un bilan par rapport à votre environnement sectoriel et/ou économique.
    8. 8. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Activité NGA HR France vs NGA HR UK
    9. 9. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Activité NGA HR France vs environnement sectoriel
    10. 10. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Influence NGA HR France vs environnement sectoriel Sociétés Indice ADP 60 BearingPoint 51 Althéa 49 AdeRHIS 49 NGAHR UK 48 ConvictionsRH 48 HR path 44 Mc2i 42 NGA France 22 ACT-ON 0 Moyenne Klout 41,30 Indice d'influence KloutSur la page précédente nous vous avons présenté les statistiques de vos deux compétiteurs les plus significatifs. Nous joignons en Annexe I de ce document, l’ensemble des statistiques et flux twitter de vos compétiteurs. L’indice Klout est un indice d’influence pour les individus et les entreprises qui renseigne sur l’activité et la notoriété. Cet indice (note sur 100) reflète l’écho de votre marque sur Internet et les médias sociaux, votre niveau d’influence, l’engagement de votre audience et la portée vos messages.
    11. 11. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. e-Réputation Facebook NGA HR UK ranking vs ADP Avec pourtant moins de «likes/fans», la page Facebook d’ADP obtient un meilleur ranking que celle de NGA. (Likealyzer est un outil de mesure et d’optimisation des pages facebook). http://likealyzer.com/facebook/northgatearinso
    12. 12. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. e-Réputation Notre analyse Au regard de l’ensemble des données de trafic que nous avons compilées et disponibles en Annexe I, nous constatons une relative absence qualitative et quantitative de NGA HR France sur l’ensemble des réseaux sociaux. Notre regard s’est également porté sur la présence corporate de NGA HR sur ces mêmes réseaux sociaux. Si elle est satisfaisante quant à sa présence, il n’en demeure pas moins qu’elle pourrait être optimisée et rationnalisée pour un meilleur impact auprès de vos clients, prospects, partenaires et collaborateurs.
    13. 13. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Le blog Le lien du blog du site français http://www.ngahr.fr/blog pointe vers le blog UK.
    14. 14. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Le site: www.ngahr.fr L’effort d’optimisation de votre site devra se porter sur 4 facteurs. L’augmentation du nombre de contenus produits et mis en ligne, relayés régulièrement sur les médias sociaux permettra d’une part, d’améliorer votre référencement et d’augmenter votre trafic, et d’autre part, d’optimiser la visibilité de votre marque sur Internet.
    15. 15. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Le site: www.ngahr.fr ANALYSE DE LA PAGE http://www.ngahr.fr/ Sans être catastrophique, votre compatibilité avec les contraintes des outils de recherche est assez faible ce qui limite certainement l'influence et l'efficacité du canal référencement naturel (ou SEO). Avec quelques recommandations et une analyse plus poussée, vous pourriez améliorer le potentiel SEO de votre site. 49/100
    16. 16. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Le site: www.abcdxx.fr ANALYSE DE LA PAGE http:// www.abcdxx.fr Sans être catastrophique, votre compatibilité avec les contraintes des outils de recherche est assez faible ce qui limite certainement l'influence et l'efficacité du canal référencement naturel (ou SEO). Avec quelques recommandations et une analyse plus poussée, vous pourriez améliorer le potentiel SEO de votre site. 49/100
    17. 17. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Le site: www.ngahr.fr ANALYSE DE LA PAGE http://www.ngahr.fr/ • Nombre de pages indexées 0 pages indexée(s) dans la base de Google • Meta description La balise description de cette page est composée de 0 mots et contient 0 caractères. Il est recommandé que cette balise contienne au maximum 200 caractères. • Meta « keywords » La balise keywords est composée de 0 mot(s) clé(s). Un maximum de 10 mots clés est recommandé. Cependant, cette balise est de moins en moins utilisé par les moteurs de recherche. • Balisage sémantique H1 = 0 – Aucun titre de niveau 1 Analyse du contenu
    18. 18. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Les mots clés
    19. 19. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Le site: www.ngahr.fr ANALYSE DE LA PAGE http://www.ngahr.fr/ • Backlink 0 page(s) avec un lien entrant sur votre page. • Twitter 0 tweet(s) consacré(s) à votre site web • Flux RSS Il n'y a pas de flux RSS présent sur le site. Eléments externes Alexa Rank Le rang n'est pas assez élevé pour être pris en compte par Alexa. Informations sur le site
    20. 20. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Les mots clés
    21. 21. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Les mots clés
    22. 22. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Recommandations réseaux sociaux Objectifs : • accroitre votre visibilité sur les réseaux sociaux et dans les communautés qui correspondent à vos mots clés, • améliorer la notoriété (interne/externe) de votre marque, • vous démarquer de NGA HR UK, • combler l’écart de présence avec vos compétiteurs français, • développer la visibilité de vos partenariats et les interactions avec vos partenaires et les influenceurs de votre écosystème, • mettre en œuvre des relations presse 2.0 pour valoriser votre contenu et expertise.  Mise en place d’une charte et d’une politique éditoriale de votre compte Twitter. Vous devez augmenter votre l’activité car la dernière publication date du 5 novembre 2014.  Création d’un compte (profil et page) LinkedIn pour NGA France et/ou ajout de posts en Français (en mode géolocalisé) sur la page Linkedin corporate existante.  Ciblage et interactions avec les influenceurs de vos mots clés.  Les boutons présents sur la page www.ngahr.fr devront impérativement pointer vers le profil LinkedIn et pages Facebook, Google+, LinkedIn qui auront été créés.  On ne modifiera pas la page Youtube mais l’on postera sur l’existante (idem pour la page Facebook).
    23. 23. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Recommandations réseaux sociaux Objectifs : • accroitre votre visibilité sur les réseaux sociaux et dans les communautés qui correspondent à vos mots clés, • améliorer la notoriété (interne/externe) de votre marque, • combler l’écart de présence avec vos compétiteurs français, • développer la visibilité de vos partenariats et les interactions avec vos partenaires et les influenceurs de votre écosystème, • mettre en œuvre des relations presse 2.0 pour valoriser votre contenu et expertise.  Mise en place d’une charte et d’une politique éditoriale de votre compte Twitter. Vous devez augmenter votre l’activité car la dernière publication date du 5 novembre 2014.  Création d’un compte (profil et page) LinkedIn pour votre page et/ou ajout de posts en Français (en mode géolocalisé) sur la page Linkedin corporate existante.  Ciblage et interactions avec les influenceurs de vos mots clés.  Les boutons présents sur la page de votre site devront impérativement pointer vers le profil LinkedIn et pages Facebook, Google+, LinkedIn qui auront été créés.  On ne modifiera pas la page Youtube mais l’on postera sur l’existante (idem pour la page Facebook).
    24. 24. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Recommandations site www.ngahr.fr Sur le site français www.ngahr.fr/ Deux approches sont à considérer : • Les recommandations ergonomiques; • Les recommandations de référencement naturels (SEO) Les recommandations ergonomiques  L’ensemble des liens pointant vers vos autres pages que nous avons évoqués plus haut. Les recommandation de référencement naturels (SEO) Nous avons présenté plus haut deux slides sur les mots clés. Ils sont d’une importance capitale pour les robots de recherche et cela, même si effectivement vous apparaissez en première page de recherche:  Les pages indexées sont inexistantes.  Pas de méta-descriptions.  Aucune balise de titre H1.  Changer les balises de sous-titre H2.  Programmer une campagne de tweets automatiques récurrents menant vers des pages de votre blog en français.  Programmer une campagne d’acquisition de liens entrants (backlinks)  Rewriting des pages de votre site. (à convenir avec NGA HR France)
    25. 25. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Recommandations site www.abcde.fr Sur le site français www.abcde.fr Deux approches sont à considérer : • Les recommandations ergonomiques; • Les recommandations de référencement naturels (SEO) Les recommandations ergonomiques  L’ensemble des liens pointant vers vos autres pages que nous avons évoqués plus haut. Les recommandation de référencement naturels (SEO) Nous avons présenté plus haut deux slides sur les mots clés. Ils sont d’une importance capitale pour les robots de recherche et cela, même si effectivement vous apparaissez en première page de recherche:  Les pages indexées sont inexistantes.  Pas de méta-descriptions.  Aucune balise de titre H1.  Changer les balises de sous-titre H2.  Programmer une campagne de tweets automatiques récurrents menant vers des pages de votre blog en français.  Programmer une campagne d’acquisition de liens entrants (backlinks)  Rewriting des pages de votre site.
    26. 26. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Recommandations blog France Nous avons noté l’existence du blog www.ngahr.fr/blog Nous ne saurions trop vous recommander d’appliquer les recommandation suivantes pour une mise en cohérence avec votre page web française.  Votre lien blog depuis votre page française doit impérativement pointer vers votre blog français www.ngahr.fr/blog  Vous devez dans le plus de cas possible privilégier un contenu en français traduit du « matériel » de votre maison, à l’instar de ce qui est déjà fait sur les deux sites UK et FR  Sur votre première page www.ngahr.fr/blog :  privilégier une présentation des 5 à 10 articles les plus récents (et non des 68 articles)  proposer la lecture d’articles sur le même thème.  Faire en sorte que le bas de page (footer) soit fixe (car le scrolling sans fin peut lasser vos lecteurs qui risquent de peiner à accéder aux éléments de navigation).  L’application au blog des recommandations SEO faites pour votre site.
    27. 27. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Notre proposition Notre analyse a été effectuée en l’état actuel des informations que nous avons récoltées avec les outils communément utilisés. Nos recommandations pour l’amélioration de votre présence digitale s’articule autour de plusieurs actions à mener simultanément et dans la durée. Notre proposition comprendra : • Notre assistance pour : • la mise en œuvre des recommandations de référencement, • la production de contenu. • La réalisation d’actions sur les médias sociaux : - Création des comptes digitaux suggérés - Définition des politiques éditoriales pour les différents médias sociaux crées. - Curation des contenus correspondant à la ligne éditoriale définie avec vous. - Gestion et modération des réseaux sociaux mis en place (animation éditoriale quotidienne.) - Développement d’une communauté par médium. - Automatisation de certaines actions pour optimiser le budget et la performance. • Revue de vos contenus disponibles pour traduction, publication et bookmarking. • Reporting mensuel.
    28. 28. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Notre proposition Notre analyse a été effectuée en l’état actuel des informations que nous avons récoltées avec les outils communément utilisés. Nos recommandations pour l’amélioration de votre présence digitale s’articule autour de plusieurs actions à mener simultanément et dans la durée. Notre proposition comprendra : • Notre assistance pour : • la mise en œuvre des recommandations de référencement, • la production de contenu. • La réalisation d’actions sur les médias sociaux : - Création des comptes digitaux suggérés - Définition des politiques éditoriales pour les différents médias sociaux crées. - Curation des contenus correspondant à la ligne éditoriale définie avec vous. - Gestion et modération des réseaux sociaux mis en place (animation éditoriale quotidienne.) - Développement d’une communauté par médium. - Automatisation de certaines actions pour optimiser le budget et la performance. • Revue de vos contenus disponibles pour traduction, publication et bookmarking. • Reporting mensuel.
    29. 29. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Liste d’outils utiles/utilisés http://grader.rezoactif.com/ http://www.analyse-site.com/ http://www.site-analyzer.com/ http://www.calcul-pagerank.fr/ http://www.socialrank.fr/ https://www.whois.net/ www.qwant.com http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-3673511-xenu-s-link- sleuth http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-34077030- linkexaminer http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/ https://seeurank.yooda.com/ http://www.google.fr/intl/fr/analytics/ https://gephi.github.io/ http://www.webrankinfo.com/outils/ positionnement-google.php http://www.alexa.com/ http://alyze.info/ http://klout.com/ https://hootsuite.com
    30. 30. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. Reste à définir Stratégie digitale Community Management et production de contenu Principaux axes/calendrier/budget Objectifs quali/quanti Périmètre : médias concernés par priorité / indicateurs / critères Modalités d’organisation (interne/externe) Répartition des tâches et des responsabilités
    31. 31. ©2015SpotPinkTousdroitsréservés.Diffusion&reproductioninterditessansaccordpréalable. 81 boulevard St Michel 75005 Paris contact@spotpink.com 06 50 86 29 33 09 45 82 13 78 www.spotpink.com Twitter : @spotpink

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