RESEAUX SOCIAUX
                              Une vraie transformation
                              des usages…

      Mo...
PLAN




                        La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
      ...
PLAN
1. Qui sont-ils ?

2. D’où viennent les réseaux sociaux ?

3. Pourquoi sont-ils devenus si présents ?

4. Quels impac...
1. QUI SONT-ILS ?



1. Aperçu

2. Eléments constitutifs d’un réseau social




                                 La mise à...
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2. Eléments constitutifs d’un réseau social




                               La mise à disposition ...
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2. Eléments constitutifs d’un réseau social




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 2. Eléments constitutifs d’un réseau social


1. Un groupe de personnes




                        ...
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 2. Eléments constitutifs d’un réseau social


1. Un groupe de personnes

2. Qui atteint une masse cr...
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1. Un groupe de personnes

2. Qui atteint une masse cr...
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 2. Eléments constitutifs d’un réseau social


1. Un groupe de personnes

2. Qui atteint une masse cr...
2.   D’OÙ VIENNENT-ILS ?




                               La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété inte...
2.   D’OÙ VIENNENT-ILS ?




Ils ont toujours existé !




                               La mise à disposition gratuite e...
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Ils ont toujours existé !




                               La mise à disposition gratuite e...
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                                                                                             ...
2.   D’OÙ VIENNENT-ILS ?




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3.   POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ?




Le web a joué le rôle
d’amplificateur




                               L...
3.   POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ?




Le web a joué le rôle
d’amplificateur




                               L...
3.   POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ?




Le web a joué le rôle
d’amplificateur




                               L...
4. QUELS IMPACTS
                PRODUISENT-ILS ?


1. Web social

2. Real-time web

3. Conséquences sur votre e-marketing...
4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

1. Web social




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1. Web social




1 000 personnes pour lancer un produit…




                       ...
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              Communauté

1 000 personnes pour lancer un produit…



...
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              Communauté

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  ...
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1 000 personnes pour lancer un produit…

  ...
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  ...
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1. Web social


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1. Web social




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1. Web social




Les zones d’influence de l’information




                         ...
4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

1. Web social


      Changement de la valeur

Les zones d’influence de l’information
...
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...
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2. Real-time web




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Informations en temps réel




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     Horizontalisation de l’information


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       Importance de la confiance

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3. Conséquences sur votre e-marketing




                               La mise à di...
4.   QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ?

  3. Conséquences sur votre e-marketing



1. Votre site web ne suffit plus




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  3. Conséquences sur votre e-marketing



1. Votre site web ne suffit plus

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5. L’INÉVITABLE MUTATION DE
         NOS SOCIÉTÉS


1. La génération Y

2. La crise de la connaissance




               ...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

1. La génération Y




                               La mise à disposition gr...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Né après 1984
2. Naît et vit avec les TIC




     ...
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 1. La génération Y




1. Né après 1984
2. Naît et vit avec les TIC




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 1. La génération Y




1. Né après 1984
2. Naît et vit avec les TIC


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1. La génération Y




                               La mise à disposition gr...
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1. La génération Y




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5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Ils travaillent différemment




                  ...
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 1. La génération Y




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1. La génération Y




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5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Ils ont toujours eu la technologie en
  main




  ...
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 1. La génération Y




1. Ils ont toujours eu la technologie en
  main

2. Il...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

1. La génération Y




                               La mise à disposition gr...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

1. La génération Y




                                                       ...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Aujourd’hui, ils arrivent dans
  l’entreprise



  ...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y




1. Aujourd’hui, ils arrivent dans
  l’entreprise

2. B...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

1. La génération Y


Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail auss...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

1. La génération Y


Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail auss...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y


 Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail au...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

 1. La génération Y


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 2. La crise de la connaissance




1. Transmission de l’information a changé
...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

2. La crise de la connaissance




                               La mise à di...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

2. La crise de la connaissance




                               La mise à di...
5.   L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS

2. La crise de la connaissance

1. Siècles passés
   Erudits isolés
  Transmis...
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2. La crise de la connaissance

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                               La mise à di...
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2. La crise de la connaissance




Nous recevons plus d’informations
que nous ...
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2. La crise de la connaissance




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 2. La crise de la connaissance

1. Web 1.0 : eux
  1.1. Web vitrine
  1.2. Pr...
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 2. La crise de la connaissance

1. Web 1.0 : eux
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6. CONCLUSIONS
    MERCI ET VOS QUESTIONS


1. En guise de conclusion

2. Merci

3. Vos questions


                      ...
6.   CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS

 1. En guise de conclusion


1. Les réseaux sociaux sont tout sauf une mode
2. L...
6.   CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS

 2. Merci



 Merci de votre attention !
 Vous comprenez mieux désormais :

1. L...
6.   CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS

3. Vos questions




J’y réponds avec plaisir !

Fred Colantonio
0486 99 58 68
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Réseaux sociaux : une vraie transformation des usages…

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L’avènement des réseaux sociaux n’est pas un hasard : c’est un point de convergence entre l’évolution du web, la sociologie des générations et l’évolution de la transmission des connaissances.

Loin de l’effet de mode, les usages qui se créent modifient le regard que nous posons sur autrui et offrent des perspectives inédites de communication, d’échanges et de valorisation personnelle et professionnelle.

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Réseaux sociaux : une vraie transformation des usages…

  1. 1. RESEAUX SOCIAUX Une vraie transformation des usages… Module de séminaire/conférence-débat PME HEC Liege Executive School , le 20/10/2009 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  2. 2. PLAN La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  3. 3. PLAN 1. Qui sont-ils ? 2. D’où viennent les réseaux sociaux ? 3. Pourquoi sont-ils devenus si présents ? 4. Quels impacts produisent-ils ? 5. Pour conclure : l’inévitable mutation de nos sociétés La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  4. 4. 1. QUI SONT-ILS ? 1. Aperçu 2. Eléments constitutifs d’un réseau social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  5. 5. 1. QUI SONT-ILS ? 1. Aperçu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  6. 6. 1. QUI SONT-ILS ? 1. Aperçu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  7. 7. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  8. 8. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  9. 9. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social 1. Un groupe de personnes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  10. 10. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social 1. Un groupe de personnes 2. Qui atteint une masse critique La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  11. 11. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social 1. Un groupe de personnes 2. Qui atteint une masse critique 3. Partageant le(s) même(s) centre(s) d’intérêt La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  12. 12. 1. QUI SONT-ILS ? 2. Eléments constitutifs d’un réseau social 1. Un groupe de personnes 2. Qui atteint une masse critique 3. Partageant le(s) même(s) centre(s) d’intérêt 4. Qui échangent lors de conversations La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  13. 13. 2. D’OÙ VIENNENT-ILS ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  14. 14. 2. D’OÙ VIENNENT-ILS ? Ils ont toujours existé ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  15. 15. 2. D’OÙ VIENNENT-ILS ? Ils ont toujours existé ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  16. 16. 2. D’OÙ VIENNENT-ILS ? PME HEC Liege Executive School Ils ont toujours existé ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  17. 17. 2. D’OÙ VIENNENT-ILS ? PME HEC Liege Executive School Ils ont toujours existé ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  18. 18. 3. POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ? Le web a joué le rôle d’amplificateur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  19. 19. 3. POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ? Le web a joué le rôle d’amplificateur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  20. 20. 3. POURQUOI SONT-ILS DEVENUS SI PRÉSENTS ? Le web a joué le rôle d’amplificateur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  21. 21. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social 2. Real-time web 3. Conséquences sur votre e-marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  22. 22. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  23. 23. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social 1 000 personnes pour lancer un produit… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  24. 24. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  25. 25. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  26. 26. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  27. 27. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » … ou faire changer une entreprise de stratégie ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  28. 28. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » … ou faire changer une entreprise de stratégie ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  29. 29. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Communauté 1 000 personnes pour lancer un produit… « Vrais amis » … ou faire changer une entreprise de stratégie ! Organisation élégante La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  30. 30. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  31. 31. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Les zones d’influence de l’information La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  32. 32. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Changement de la valeur Les zones d’influence de l’information La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  33. 33. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 1. Web social Changement de la valeur Les zones d’influence de l’information Nouvelles sources La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  34. 34. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  35. 35. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Informations en temps réel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  36. 36. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Horizontalisation de l’information Informations en temps réel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  37. 37. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Horizontalisation de l’information Informations en temps réel Repositionnement des médias traditionnels La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  38. 38. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  39. 39. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Informations en temps réel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  40. 40. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Importance de la confiance Informations en temps réel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  41. 41. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Importance de la confiance Informations en temps réel Nécessité de filtrer, qualifier, décrypter l’information La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  42. 42. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 2. Real-time web Importance de la confiance Informations en temps réel Nécessité de filtrer, qualifier, décrypter l’information Part belle à la réputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  43. 43. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  44. 44. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing 1. Votre site web ne suffit plus La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  45. 45. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing 1. Votre site web ne suffit plus 2. Cherchez les communautés où elles sont La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  46. 46. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing 1. Votre site web ne suffit plus 2. Cherchez les communautés où elles sont 3. Ecoutez les communautés La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  47. 47. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing 1. Votre site web ne suffit plus 2. Cherchez les communautés où elles sont 3. Ecoutez les communautés 4. Offrez une plateforme où les communautés peuvent s’organiser La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  48. 48. 4. QUELS IMPACTS PRODUISENT-ILS ? 3. Conséquences sur votre e-marketing 1. Votre site web ne suffit plus 2. Cherchez les communautés où elles sont 3. Ecoutez les communautés 4. Offrez une plateforme où les communautés peuvent s’organiser 5. Aidez-les et elles vous aideront La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  49. 49. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  50. 50. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  51. 51. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Né après 1984 2. Naît et vit avec les TIC La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  52. 52. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Né après 1984 2. Naît et vit avec les TIC La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  53. 53. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Né après 1984 2. Naît et vit avec les TIC Ils ne peuvent faire sans ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  54. 54. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  55. 55. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  56. 56. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils travaillent différemment source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  57. 57. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils travaillent différemment 2. Ils utilisent la technologie source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  58. 58. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils travaillent différemment 2. Ils utilisent la technologie 3. Ils abolissent les distances source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  59. 59. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils travaillent différemment 2. Ils utilisent la technologie 3. Ils abolissent les distances 4. Ils trouvent plus d’infos que ce qu’ils peuvent absorber source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  60. 60. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  61. 61. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  62. 62. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils ont toujours eu la technologie en main source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  63. 63. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Ils ont toujours eu la technologie en main 2. Ils travaillent dans un environnement flexible source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  64. 64. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  65. 65. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  66. 66. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Aujourd’hui, ils arrivent dans l’entreprise source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  67. 67. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y 1. Aujourd’hui, ils arrivent dans l’entreprise 2. Bientôt, ils la dirigeront source : www.apple.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  68. 68. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  69. 69. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… Ils ont besoin : La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  70. 70. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… Ils ont besoin : 1. de leurs canaux de communication habituels La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  71. 71. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… Ils ont besoin : 1. de leurs canaux de communication habituels 2. de collaborer à outrance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  72. 72. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… Ils ont besoin : 1. de leurs canaux de communication habituels 2. de collaborer à outrance 3. de travailler à la maison La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  73. 73. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 1. La génération Y Leur vie est dans les réseaux sociaux ! Leur travail aussi… Ils ont besoin : 1. de leurs canaux de communication habituels 2. de collaborer à outrance 3. de travailler à la maison 4. d’amener la maison au travail La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  74. 74. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Transmission de l’information a changé 2. Disponibilité de l’information a changé La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  75. 75. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  76. 76. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  77. 77. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Siècles passés Erudits isolés Transmission par cohabitation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  78. 78. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Siècles passés Erudits isolés Transmission par cohabitation 2. Siècle dernier Livres, TV, radio, vie en société Ecoles et universités La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  79. 79. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Siècles passés Erudits isolés Transmission par cohabitation 2. Siècle dernier Livres, TV, radio, vie en société Ecoles et universités 3. En cours Disponibilité infinie sur le web Savoir collectif mondial La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  80. 80. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  81. 81. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance Nous recevons plus d’informations que nous ne pouvons en retenir La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  82. 82. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  83. 83. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  84. 84. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Web 1.0 : eux 1.1. Web vitrine 1.2. Premiers sites transactionnels La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  85. 85. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Web 1.0 : eux 1.1. Web vitrine 1.2. Premiers sites transactionnels 2. Web 2.0 : nous 2.1. Web collaboratif/participatif 2.2. Les internautes se reconnaissent La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  86. 86. 5. L’INÉVITABLE MUTATION DE NOS SOCIÉTÉS 2. La crise de la connaissance 1. Web 1.0 : eux 1.1. Web vitrine 1.2. Premiers sites transactionnels 2. Web 2.0 : nous 2.1. Web collaboratif/participatif 2.2. Les internautes se reconnaissent 3. Web 3.0 : moi 3.1. Web personnel 3.2. Mon web, ma vie sur le web La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  87. 87. 6. CONCLUSIONS MERCI ET VOS QUESTIONS 1. En guise de conclusion 2. Merci 3. Vos questions La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  88. 88. 6. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 1. En guise de conclusion 1. Les réseaux sociaux sont tout sauf une mode 2. Le web a amplifié le phénomène 3. Le web social est un levier et devient un enjeu marketing 4. Le real-time web redistribue la valeur de l’information 5. Les digital natives accentuent l’impact des réseaux sociaux 6. La connaissance se transmet de manière horizontale La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  89. 89. 6. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 2. Merci Merci de votre attention ! Vous comprenez mieux désormais : 1. Le phénomène des réseaux sociaux 2. Pourquoi ce n’est pas qu’une mode 3. Pourquoi les « digital natives » les utilise naturellement 4. Leur importance pour les marques (et les personnes) 5. Leur impact sur l’information et sa transmission La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  90. 90. 6. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 3. Vos questions J’y réponds avec plaisir ! Fred Colantonio 0486 99 58 68 contact@fredcolantonio.be www.fredcolantonio.be Crédit images : www.sxc.hu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2009, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

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