Les blogs de marque

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Comment créer un blog pour sa marque ? Utiliser les espaces éditoriaux pour développer son image de marque.

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Les blogs de marque

  1. 1. #SC CONSEIL RELATIONS PUBLICS EDITORIAL SOCIAL MEDIA # SUIVEZ NOTRE ACTUALITE www.scconseil.fr Facebook TwitterTel : + 33 1 42 27 07 61 - e-mail : contact@scconseil.fr
  2. 2. 2 Les blogs de marque Comment les marques investissent le web via leurs espaces éditoriaux ? RELATIONS PUBLICS - EDITORIAL - SOCIAL MEDIA*En juillet 2011, le Syntec RP qui fédère notre profession, a appelé les agences à évoluer dans leur vision du métier de professionnels des relations médias et à qualifier leurexpertise par l’expression « Relations Publics ». Cette modification intervient suite à une volonté du syndicat de clarifier l’image et l’identité des RP auprès de ses publics: « L’orthographe Relations « publics », est à la fois plus juste, plus explicite de nos métiers et beaucoup plus cohérente avec les expertises requises. », explique ThierryWellhoff, président de Syntec Conseil en Relations Publics.Mai 2012 Contact : Sandrine Charpentier : 01 42 27 07 61
  3. 3. 3 Sommaire# Comment ça marche# A quoi ça sert ?# Comment s’y prendre# Exemples & conseils
  4. 4. 4 Qu’est ce qu’un blog de marque ? « Blog, nom masculin singulier : site Web dun individu, sorte de carnet de bord dans lequel il exprime ses points de vue, ouvrant son espace aux réponses dinternautes »Un blog sert à partager ses « points de vue » donc, maisaussi son univers, ses passions, ses découvertes… D’oùl’arrivée judicieuse des marques sur ces espaces. Une marque = une personnalitéUn blog de marque est donc un site web sur lequel une entreprise partage sesactualités, son univers et les éléments qui font sa personnalité, son image ; ouvrantson espace aux réponses des internautes (la plupart du temps).
  5. 5. 5 Pourquoi un blog de marque ?Un blog de marque est un puissant outil de communication permettant de véhiculerles actualités de la marque comme ses valeurs. Il sert l’image de la marque etl’installe dans un univers précis.Quelles différences avec un site web traditionnel ?  Le blog est dynamique et permet des mises à jour plus fréquentes.  Il laisse la possibilité aux internautes de réagir par les commentaires et le partage sur les réseaux sociaux est plus intuitif.  Il permet d’aborder des sujets plus larges qu’un site « vitrine de l’activité » et d’ancrer les valeurs et l’image de marque.  Il est souvent mieux référencé.Avoir un blog de marque offre donc de nombreux avantages pour seulement unecontrainte : l’alimenter fréquemment. Un blog laissait à l’abandon sera contre-productif.
  6. 6. 6Comment s’y prendre pour lancer son blog de marque ?
  7. 7. 7 Comment l’alimenter ?• Du contenu sur votre marque, vos produits, vos services• Répondre aux questions les plus fréquentes des clients/prospects• Diffuser du contenu sur votre secteur ou l’actualité de votre domaine• Faire appel à votre communauté, à vos clients ou à des blogueurs invités pour faire entendre la voix des « fans » de la marque et les impliquer dans votre stratégie social media.Et, ne perdez pas de vue que les consommateurs veulent avant tout dupratique, du fun, des conseils experts et des exclusivités.** Sources : http://www.e-marketing.fr/Breves/-Et-ma-marque-dans-tout-a-45263.htm
  8. 8. 8 Qui doit rédiger ?Responsable marketing ?Community manager ? Consultantmétier ? Panel consommateur ? Siles avis sont partagés et quechaque type de blog fait appel àune expertise différente, il s’agirasouvent de collaboration internedans l’élaboration du billet.Source : Qui doit rédiger lesarticles d’un blog d’entreprise, Leblog du Modérateur
  9. 9. 9 Exemples choisis deblogs de marques efficaces
  10. 10. 10 ExemplesQuinny a sélectionné20 mamans reporterspour tester ses produitsà l’année et faire partde leur expérience àtoute la communauté.-> du contenu générépar les utilisatrices.
  11. 11. 11 ExemplesYves Rocher s’exprimepar la voix de sesemployés experts pouroffrir des conseils beautéaux internautes maisaussi des analyses detendance et del’actualité mode/beauté.-> un blog complet quisert l’image de marque.
  12. 12. 12 ExemplesYoplait distille à la fois surson blog des idées derecettes (valeur ajoutéepour les consommateurs)et des actualités pluscorporate.-> un positionnementenrichissant en parfaiteadéquation avec lamarque.
  13. 13. 13Nos conseils
  14. 14. 14 Nos conseils• Être claire et transparent  Ne pas mentir, le web ne laisse plus place à l’approximation ou à la falsification, tout est vérifiable.  L’erreur numéro 1 serait de faire croire que son blog est tenu par un particulier sans lien avec la marque (voir les déconvenues de Vichy).• Soigner le rédactionnel  Votre style doit être clair, adapté à votre marque et à la tonalité définie.  Définissez une ligne rédactionnelle qui guidera vos publications et permettra de créer un storytelling cohérent, mais laissez vous une part de liberté.  Soignez le référencement naturel en insérant des mots clés dans vos titres et articles.
  15. 15. 15 Nos conseils• Animer vos communautés  Un blog s’inscrit dans une stratégie globale de présence sociale et sert aussi à l’animation de vos réseaux sociaux. Profitez en pour solliciter vos fans ou les internautes proches de votre marque (autres blogueurs par exemple), les impliquer à vos côtés et les récompenser (l’organisation d’un concours est souvent plus simple sur votre propre blog que sur Facebook).  Un blog se doit d’être social, c’est-à-dire facilement partageable sur les réseaux sociaux afin que votre contenu de marque puisse être diffuser aisément et largement.
  16. 16. 16 ConclusionSi Facebook et les réseaux sociaux sont aujourd’hui jugés comme le Graal de la présence en ligne, les blogs restent incontournables en tant qu’espacespropres à la marque, avec une identité « brandable » et des contenus riches. Il servira votre stratégie digitale tant sur le plan de l’expérience consommateur que du référencement et de la notoriété.Internet permet aux internautes de s’exprimer publiquement à propos de vosproduits et services ; profitez en pour faire entendre votre marque et ancrer son image sur le web.
  17. 17. 17 Merci En espérant que ce guide vous aura éclairé, nous restons à votre disposition pour toutes remarques ou questions.CONTACTSandrine Charpentier / Julia Marras01 42 27 07 61 - contact@scconseil.fr

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