Anette Böhm Chief HR Officer  21/04/2009 Créer un avantage humain en  temps  de crise   /  de  profonds bouleversements
Postulat <ul><li>Les crises et les périodes de changement  constituent  des opportunités uniques  de  démontrer la valeur ...
Ordre du jour <ul><li>Postulat </li></ul><ul><li>Situations  de changement   où  les entreprises  réclament   le soutien d...
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Effectifs en crise XXX  XXX  CULTURE DU LEADERSHIP   XXX XXX REWARD / POC   COMPETENCES   FUTURES CARTE TIC RH TRANSFOR- M...
Notre Carte RH  pour  SD Worx  – les défis  qui nous attendent <ul><li>Entreprise en pleine expansion et internationalisat...
Leitmotiv RH <ul><li>Une nouvelle ère  s’annonce,  où vous ne pourrez plus attendre les autres ,  mais où vous devrez pren...
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Créer un avantage humain en temps de crise / de profonds bouleversements

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Anette Böhm

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Créer un avantage humain en temps de crise / de profonds bouleversements

  1. 1. Anette Böhm Chief HR Officer 21/04/2009 Créer un avantage humain en temps de crise / de profonds bouleversements
  2. 2. Postulat <ul><li>Les crises et les périodes de changement constituent des opportunités uniques de démontrer la valeur ajoutée de la fonction / compétence des RH. </li></ul><ul><li>Toutefois, cela vaut uniquement pour les entreprises comptant dans leurs effectifs des dirigeants / professionnels en RH qui osent et qui dispos e nt des compétences nécessaires pour surmonter avec succès ces défis RH. </li></ul><ul><li>Pronostic : n ous entrons dans une ère où le changement constituera l’un des facteurs les plus importants de notre vie. En conséquence, je prédis beaucoup de travail pour les dirigeants / professionnels RH dont la tâche est d’identifier les meilleures stratégies RH et les outils les plus performants pour conduire au changement. </li></ul>
  3. 3. Ordre du jour <ul><li>Postulat </li></ul><ul><li>Situations de changement où les entreprises réclament le soutien des RH </li></ul><ul><li>(Re)Actions RH nécessaires pour soutenir l’entreprise </li></ul><ul><li>Thèmes RH du programme RH qui génèrent de la valeur ajoutée pour l’entreprise dans le climat de crise actuel </li></ul><ul><li>Thèmes RH méritant davantage d’attention dans le climat de crise actuel </li></ul><ul><li>La situation SD </li></ul><ul><li>Notre Carte RH </li></ul>
  4. 4. Situations de changement où les entreprises réclament le so utien des RH <ul><li>Restructurations imputables à de mauvais résultats financiers </li></ul><ul><li>Déficit s financier s répétés à court terme nécessitant la flexibilité du personnel mais ne justifi ant pas de licenciements </li></ul><ul><li>Stratégies de croissance requérant des méthodes de travail différentes </li></ul><ul><li>Transformations de l’entreprise liées à une modification de la stratégie et / ou de l’objectif de l a société </li></ul><ul><li>Fusions entre deux ou plusieurs entreprises </li></ul>
  5. 5. (Re)Actions RH nécessaires pour soutenir l’entreprise <ul><li>Même si ces cinq scénarios requièrent des approches RH différentes, ils ont tous un point en commun. </li></ul><ul><li>Le dirigeant / professionnel RH a besoin de comprendre le défi d’entreprise à venir. </li></ul><ul><li>Le dirigeant / professionnel RH doit être capable de traduire ce défi d’entreprise en un défi et une vision RH. </li></ul><ul><li>Le dirigeant RH doit pouvoir gérer avec succès l’ensemble des étapes prévues dans le modèle de changement. </li></ul>- REEVALUATION ACTION & EXECUTION INTEGRATION DESTIBILATION PROCESSUS DE CHANGEMENT « t e x t » V I S I O N PERSONEL Créer un sentiment d’urgence Contrôler la résistance et provoquer la participation Accroître l’appropriation 6 Dynamiser pour un changement continu Communication Valuers Resili Faculté de récupération ence PROCESSUS Etablir une stratégie de changement Mettre au point un programme de changement mesurable 6 Développer et appliquer de nouveaux processus Maintenir les performances accrues L e a d e r s h i p
  6. 6. Thèmes RH du programme RH qui génèrent de la valeur ajoutée pour l’entreprise dans le climat de crise actuel <ul><li>Planification stratégique du personnel : a nticipez les profils qui seront demandés à l’avenir et développez ces compétences. En lien avec ce scénario : </li></ul><ul><li>Réduction de la main - d’œuvre : v eillez à licencier aux endroits adéquats. Vous devez connaître vos employés ainsi que leurs tâches. Ne renvoyez pas ceux qui seront cruciaux pour les futurs besoins en main - d’œuvre de l’entreprise. Identifiez les employés indis pensables, à mainten ir en place. </li></ul><ul><li>Recrutement ciblé sur le personnel clef : s aisissez l’opportunité de débaucher les employés talentueux chez les concurrents ou auprès d’autres firmes pour revaloriser vos propres talents. </li></ul>
  7. 7. Thèmes RH du programme RH qui génèrent de la valeur ajoutée pour l’entreprise dans le climat de crise actuel <ul><li>Modèles créatifs de compensation : r endez les coûts variables et associez-les à la productivité ainsi qu’ aux résultats de l’entreprise. Autre tendance : utilisez les primes fiscales intéressantes , mises en place récemment. </li></ul><ul><li>Gestion de la performance : p assez d’une approche à court terme à une vision à long terme. La croissance à long terme et les pratiques de commerce durable gagnent en effet de l’ampleur . </li></ul>
  8. 8. Thème RH actuellement absent du programme RH pour de mauvaises raisons mais devant être ajouté <ul><li>Le leadership devrait être inscrit au programme … </li></ul><ul><li>Raison à court terme : nombreux managers in capables d ’affronter la tempête qu’ils essuient. Nécessité de les équip er rapidement à cet effet. </li></ul><ul><li>Raison à long terme : l a crise passée, les firmes voudront développer d’autres techniques de leadership. Elles chercheront à s’appuyer davantage sur la morale et les valeurs , et tenteront de modifier la conception de la performance idéale. Elles ont besoin d’établir cette base, DÈS M AINTENANT . </li></ul>
  9. 9. Notre Carte RH pour SD Worx – les défis qui nous attendent <ul><li>Entreprise en pleine expansion et internationalisation </li></ul><ul><li>A court terme, un environnement d’entreprise difficile , réclamant un examen minutieux </li></ul>
  10. 10. 2. Expertise RH Expertise TIC Juridique Expertise des fournisseurs comme moteur supplémentaire (Compléments) ! Fiscale Expertise fonctionnelle C e n t r e d’e x p e r t i s e Une croissance durable et f ructueuse ! 1. Relation de confiance avec le client 3. Offre internationale Mid Market international Client local Client plurinational - - A s t i m u l e r ! Des employés plus engagés et talentueux <ul><li>Research </li></ul><ul><li>Training </li></ul><ul><li>Consultancy </li></ul><ul><li>Automation </li></ul><ul><li>Outsourcing </li></ul><ul><li>Payroll </li></ul><ul><li>Comp&Ben </li></ul><ul><li>Staffing </li></ul><ul><li>Performance </li></ul><ul><li>Development </li></ul>X X Approche classique d’un Secrétariat Social Compliance proof payroll Enriched payroll Coordination plurinationale
  11. 11. Nos priorités RH stratégiques = Firme internationale à empreinte importante et offre complète de services RH en Belgique De quels types de compétences aurons-nous besoin pour remporter l a partie ? Quelles personnes nous offriront les compétences dont nous avons b esoin ? Comment les attirer et les garder? LEADERSHIP GESTION TALENT / CARRIERE Politiques & procédures RH Par ex. REWARD COMPETENCES FUTURES Possible s grâce au département dernier cri TRANSFORMATION RH & CARTE TIC RH EMPLOYER BRANDING
  12. 12. Effectifs en crise XXX XXX CULTURE DU LEADERSHIP XXX XXX REWARD / POC COMPETENCES FUTURES CARTE TIC RH TRANSFOR- MATION RH XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXXl GESTION DES TALENTS XXX XXX Flexibilité 2010 => Trajet d’apprentissage PIOS Carte RH
  13. 13. Notre Carte RH pour SD Worx – les défis qui nous attendent <ul><li>Entreprise en pleine expansion et internationalisation </li></ul><ul><li>A court terme, un environnement d’entreprise difficile , réclamant un examen minutieux </li></ul>
  14. 14. Leitmotiv RH <ul><li>Une nouvelle ère s’annonce, où vous ne pourrez plus attendre les autres , mais où vous devrez prendre vous-même des initiatives. </li></ul>
  15. 15. Questions ?

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