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Internet au service des associations   2 ème  partie Quels usages, quels outils ? Pour consulter la première partie Clément Trumeau, Thomas Hémery
Sommaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Qui sommes-nous ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Thomas Hémery, Clément Trumeau Méthodes et outils  de recherche et de veille
http://www.flickr.com/photos/viamoi/3385334129/ http://www.flickr.com/photos/cleversimon/17923903/
Recherchez et écoutez  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Recherchez et écoutez  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Identifiez les supports  & profils pertinents ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Page de veille Action  contre la Faim sur Netvibes http://www.netvibes.com/thomscotch_veille
Thomas Hémery, Clément Trumeau Communication, conversation,  relation et interaction
Vers de nouvelles et plus  de relations avec vos publics ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Devenez média ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La chance du secteur ,[object Object],[object Object],[object Object]
Transformez vos  publics en acteurs ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Greenpeace réclame l’inscription du thon rouge à l’annexe 1 de la CITES  (convention sur le commerce internationale des espèces menacées d’extinction) ,[object Object]
Testez, essayez,  expérimentez ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Thomas Hémery Typologie de quelques outils du web
Les blogs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les blogs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5 raisons d’ouvrir un blog ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
6 autres raisons  d’ouvrir un blog ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
http://www.facebook.com/Action-contre-la-Faim-France   http://www.facebook.com/Action-contre-la-Faim-France   http://www.facebook.com/AIDE.MEDICALE.INTERNATIONALE
# RT @ FF LT DM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
@Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],02/2008
La richesse de l’écosystème  d’applications ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pourquoi s’en servir ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
http://delicious.com/solidairesdumonde.org tags bundles url users veille partage sources favoris archives
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pourquoi s’en servir ? http://www.pearltrees.com/# http://www.pearltrees.com/salondessolidarites
Les communautés de contenu et  plateforme de partage ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.youtube.com/nonprofits http://www.youtube.com/t/ngo_tips
Thomas Hémery Cas pratiques Le web au service de la  mobilisation politique
Des mobilisations offline  préparées et prolongées online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Résultats ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sur l’utilisation de la vidéo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Laurence Allard et Olivier Blondeau E- Democracy  vs. Open  Democracy  (partie II) Mars 2010
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Les moteurs de  recherche solidaires ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source :  Moteurs de recherche Solidaires, le classement 2009 , le blog du Solidaire
Recherche, achat et partage produit ,[object Object],[object Object],http://www.bing-solidaire.fr/ Communiqué de presse
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Application du crowdsourcing  à la traduction http://www.kiva-france.org/fr/ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],« It took Facebook’s community one week to translate 300,000 words from English into Spanish. »
Demain, les plateformes de prêts entre particuliers ? http://www.friendsclear.com/ http://www.prosper.com/
Quelques chiffres sur la  levée de fonds pour Haïti en France ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conseils pour la levée  de fonds en ligne ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.redcross.org/
Comment faire plus avec  les mêmes moyens ?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tout cela sans moyens supplémentaires
Gardez un œil sur des  objectifs quantitatifs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Définissez !
Elargissez le cercle de  ceux qui communiquent ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Faite confiance et donnez  des capacités aux digitales natives ,[object Object],[object Object],[object Object]
Prenez la parole en  dehors de votre site ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Idées/formats de contenu  pour votre site web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Aidez vos communautés ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Donnez-leur de la confiance et des capacités Donnez-leur les outils/contenus permettant d’accroitre leur participation Faites en sorte d’être trouvable et joignable facilement Mark Zuckerberg PDG de Facebook
32 conseils dans  votre utilisation de Twitter
Communication/ relation Visibilité de la marque Trafic sur  votre site Optimisation  SEO + Très bien indexée dans les moteurs de recherche.  Google Image participe à la forte visibilité. - Très peu de clicks vers les sites web +/- Etre trouvé/identifié par vos images en vous associant à des groupes Exemple +/- Mettre un visage sur des noms, lieux, événéments -- Pas d’impact, à part de manière indirecte par les blogueurs reprenant vos liens + Fort potentiel Ressources nécessaires : temps, contenu, appel à UGC +/- Messages de pages fans s’affichent sur chaque profil. Achat d’espace ? + Recherche de pages/profils liés Chaque contenu ouvre une discussion Organisation évnmts -- Peu d’impact, Bien que les tweets soient bien référencés …  + Fort potentiel, mais la médiatisation de votre site est un art :ni trop ni pas assez, prend du temps + Contacts avec de nouveaux supporters Viralité des liens/tweets + Veille, questions, engagement, diffusion de messages et de liens, étude des reprises
Communication/ relation Visibilité de la marque Trafic sur  votre site Optimisation  SEO Source :  The  CMO’s  guide to Social Media , Février 2010 delicious + Très utile, surtout si vous êtes promu en haut de page. Nombreux blogueurs s’en servent pour écrire + A condition de publier régulièrement, De digguer vos articles et d’avoir des diggueurs pour vos productions +/- Fort potentiel si vous avez des diggueurs parmi vos publics ! - Indirect car outil  utilisé pour la découverte de nouveaux contenus + Très utile, liens directs et tags font partie du trousseau de clés du SEO +/- Trafic faible mais très qualifié - Très peu de place pour la marque. Place pour l’expertise et les capacités de filtrage/organisation +/- Rien n’est fait pour mais on y arrive ! Outil de découverte prolongées sur les sites web +/- Les vidéos sont bien référencées par Google, mais peu de clics sur les liens vers les sites - Peu de retour de trafic Intégrez l’url dans la vidéo + Visibilité des équipes et parties prenantes Témoignages CR d’événements Conférences… + La vidéo est un outil puissant et complémentaire de vos productions. Bon outil d’initiation de conversations
Comment les internautes  US participent ?
Comprendre et alimentez  vos communautés Monte Lutz,  The Social Media  Pulpit ,  Barack   Obama’s  Social Media  Toolkit , Edelman 2009
Thomas Hémery, Clément Trumeau Merci de votre attention ! Si vous avez des questions/remarques : [email_address] http://twitter.com/blogsolidaires

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Solidaires du monde presente des methodes et outils sur la veille recherche communication et collecte de fonds en ligne

  • 1. Internet au service des associations 2 ème partie Quels usages, quels outils ? Pour consulter la première partie Clément Trumeau, Thomas Hémery
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  • 4. Thomas Hémery, Clément Trumeau Méthodes et outils de recherche et de veille
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  • 9. Page de veille Action contre la Faim sur Netvibes http://www.netvibes.com/thomscotch_veille
  • 10. Thomas Hémery, Clément Trumeau Communication, conversation, relation et interaction
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  • 16. Thomas Hémery Typologie de quelques outils du web
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  • 28. http://www.facebook.com/Action-contre-la-Faim-France http://www.facebook.com/Action-contre-la-Faim-France http://www.facebook.com/AIDE.MEDICALE.INTERNATIONALE
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  • 33. http://delicious.com/solidairesdumonde.org tags bundles url users veille partage sources favoris archives
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  • 36. Thomas Hémery Cas pratiques Le web au service de la mobilisation politique
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  • 44. Thomas Hémery, Clément Trumeau Chiffres sur la collecte de fonds
  • 45.
  • 46. Nouveaux donateurs ? Nouvelle façon de donner ! Source : Nouveaux donateurs, nouvelles façons de donner , Sacha Desclomesnil
  • 47.
  • 48. Evolution du don en ligne Source : Cerphi, Etat des lieux de la générosité des français - 2006-2008
  • 49. Evolution du don en ligne Source : Cerphi, Etat des lieux de la générosité des français - 2006-2008
  • 50.
  • 51. Le multicanal en ligne Source : Nouveaux donateurs, nouvelles façons de donner , Sacha Desclomesnil
  • 52.
  • 53. Thomas Hémery, Clément Trumeau Les services de efundraising
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57. Les plateformes de peer to peer fundraising http://www.slideshare.net/AideetAction/prsentation-des-outils
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  • 59.
  • 60. Demain, les plateformes de prêts entre particuliers ? http://www.friendsclear.com/ http://www.prosper.com/
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  • 63. Comment faire plus avec les mêmes moyens ?
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  • 73. 32 conseils dans votre utilisation de Twitter
  • 74. Communication/ relation Visibilité de la marque Trafic sur votre site Optimisation SEO + Très bien indexée dans les moteurs de recherche. Google Image participe à la forte visibilité. - Très peu de clicks vers les sites web +/- Etre trouvé/identifié par vos images en vous associant à des groupes Exemple +/- Mettre un visage sur des noms, lieux, événéments -- Pas d’impact, à part de manière indirecte par les blogueurs reprenant vos liens + Fort potentiel Ressources nécessaires : temps, contenu, appel à UGC +/- Messages de pages fans s’affichent sur chaque profil. Achat d’espace ? + Recherche de pages/profils liés Chaque contenu ouvre une discussion Organisation évnmts -- Peu d’impact, Bien que les tweets soient bien référencés … + Fort potentiel, mais la médiatisation de votre site est un art :ni trop ni pas assez, prend du temps + Contacts avec de nouveaux supporters Viralité des liens/tweets + Veille, questions, engagement, diffusion de messages et de liens, étude des reprises
  • 75. Communication/ relation Visibilité de la marque Trafic sur votre site Optimisation SEO Source : The CMO’s guide to Social Media , Février 2010 delicious + Très utile, surtout si vous êtes promu en haut de page. Nombreux blogueurs s’en servent pour écrire + A condition de publier régulièrement, De digguer vos articles et d’avoir des diggueurs pour vos productions +/- Fort potentiel si vous avez des diggueurs parmi vos publics ! - Indirect car outil utilisé pour la découverte de nouveaux contenus + Très utile, liens directs et tags font partie du trousseau de clés du SEO +/- Trafic faible mais très qualifié - Très peu de place pour la marque. Place pour l’expertise et les capacités de filtrage/organisation +/- Rien n’est fait pour mais on y arrive ! Outil de découverte prolongées sur les sites web +/- Les vidéos sont bien référencées par Google, mais peu de clics sur les liens vers les sites - Peu de retour de trafic Intégrez l’url dans la vidéo + Visibilité des équipes et parties prenantes Témoignages CR d’événements Conférences… + La vidéo est un outil puissant et complémentaire de vos productions. Bon outil d’initiation de conversations
  • 76. Comment les internautes US participent ?
  • 77. Comprendre et alimentez vos communautés Monte Lutz, The Social Media Pulpit , Barack Obama’s Social Media Toolkit , Edelman 2009
  • 78. Thomas Hémery, Clément Trumeau Merci de votre attention ! Si vous avez des questions/remarques : [email_address] http://twitter.com/blogsolidaires