{   STRATÉGIE WEB                           }    CONTENUS ET OPTIMISATION       CHRISTIAN AMAUGER         STRATÈGE WEB
STRATÈGE WEB        Je développe la présence Web              des organisations.               La présence Web        ne d...
{ CONTEXTE }
LA VISIBILITÉ PASSE PAR LE WEB
LA VISIBILITÉ PASSE PAR LE WEB 2.0
DU WEB 1.0 ...
... AU WEB 2.0
L’INTERNAUTE, CE SUPER-HÉROS   Il recherche.    Il partage.    Il contrôle.
OBJECTIF : EXPÉRIENCE UTILISATEUR         Utile                Accessible                 Expérience      Partageable     ...
{ FOND }
Les bases STRATÉGIE          d’une stratégie Web Organisation                         Environnement Objectifs      Moyens ...
DÉTERMINER VOS OBJECTIFS
STRATÈGIE DE COMMUNICATION WEB           Médias sociaux               Blog             Site Web
EMERSON SALON
EMERSON SALON
STRATÉGIE DE CONTENU         DivertirConvaincre          Éduquer
LA CRÉATION DE CONTENU      Identifier les personas   Évaluer le contenu existantIdentifier le processus de décision    Of...
IDENTIFIER LES PERSONAS                                RéseauteurInvisible                                                ...
ÉVALUER LE CONTENU EXISTANT
IDENTIFIER LE PROCESSUS DE DÉCISIONAttention   Intérêt   Désir   Action
OFFRIR DE LA VALEUR AJOUTÉE          Répondre à un besoin   Informer et éduquer sur les solutionsÉcouter pour mieux compre...
FAIRE DE LA VEILLE
IMPLIQUER L’ÉQUIPE
RECYCLER LES CONTENUS
DEVENIR MÉDIA
DÉFINIR DES CONTENUS SAISONNIERS
CRÉER UNE BOÎTE À OUTILS Banque       Charte      Listed’images    graphique    d’idéesModèle      Guide de    Calendrierd...
LA CONVERSIONSegmenter vos cibles Offrir des solutionsAmorcer une relation
LA CONVERSION
LA CONVERSION
LA CONVERSION
{ FORME }
CHOISIR LES MOYENS                  RéseauxSite Internet                     Publicité       Blogue                  socia...
SITE WEB  Site Web
QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’AUTONOMIE?
LES CRITÈRES À CONSIDÉRER     Flexibilité     Simplicité   Fonctionalités   Maintenance
4 CRITÈRES IMPORTANTS                ActualisationAccessibilité                   Navigation                  Relation
ACTUALISATION
NAVIGATION
GUIDER L’INTERNAUTE
RELATIONFaciliter la prise de contact    Encourager l’action
ACCESSIBILITÉ
DESIGN ADAPTATIF
VITESSE   57% des internautes abandonnent après 3 secondes.        80% de ces internautes ne reviendront pas.50% de ces in...
LE BLOGUE Médias sociaux    Blogue   Site Web
LE BLOGUE EST ACCESSIBLE À TOUS.
LE BLOGUE ENRICHIT VOTRE MESSAGE.
UN BLOGUE, CE N’EST PAS JUSTE DU TEXTE
LE BLOGUE ÉVOLUE, PERSISTE, S’EXPORTE.
UN TRAVAIL D’ÉQUIPE
BLOGOSPHÈRE = ÉCOSYSTÈME
IMAGE DE MARQUE
EXPERTISE
INFORMER
FIDÉLISER
ÉVÉNEMENTS
VOUS CONTRÔLEZ LES COMMUNICATIONS.
VOTRE TERRAIN DE JEU. VOS RÈGLES.
BLOGUER, MÉTIER DE RÊVE
{ MANIÈRE }
LES MÉDIAS SOCIAUX     Médias sociaux        Blogue       Site Web
LA NOTION DE COMMUNAUTÉ
AUDIENCE VS. COMMUNAUTÉ Audience       Communauté   Large           Petite   Passif         EngagéeImprévisible      Connue
QUESTION EXISTENTIELLE Pourquoi ma pinte de laitveut-elle devenir mon amie      sur Facebook?
CECI N’EST PAS UN MÉDIA SOCIAL
CONTENU DE QUALITÉ                        Utile   Inspirant                                IncitatifActuel                ...
CDOM – FACEBOOK TIMELINE
CDOM – FACEBOOK TIMELINE
TWITTER          PARTAGEVEILLE              CONVERSATION
SOCIALISATION DU MESSAGE
LE WEB COLLABORATIF
PLATEFORMES COLLABORATIVES
{ OPTIMISATION }
LES MOTEURS DE RECHERCHEAu Canada, plus de 80% des recherches    Internet sont faites sur Google
RÉFÉRENCEMENT : LE CONTENU                   Pertinence Actualisation                          Mots-clés            Code  ...
RÉFÉRENCEMENT : LA STRUCTURE                           Vitesse   Pagination                               Archictecture   ...
RÉFÉRENCEMENT : LA PRÉSENCE                          Réseaux                          sociaux  Pagination                 ...
RETOUR SUR INVESTISSEMENT?
MESURER ET ANALYSER
LA FOLIE DES CHIFFRES
(QUELQUES) FACTEURS DE RÉUSSITE                 Qualité > Quantité                  Contenu > Design                 Écout...
{ MERCI }
{ CHRISTIAN AMAUGER }     STRATÈGE WEBc.amauger@dompteurs.com  www.dompteurs.com
Christian Amauger - Contenus Web, stratégie et optimisation
Christian Amauger - Contenus Web, stratégie et optimisation
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Le Web est avant tout un canal de communication. Agora riche en interactions, le Web est aussi plein de bruit, de rumeurs et de fureur : difficile parfois de s’y retrouver, de se faire entendre et, encore plus, de se faire comprendre. Pour aider les organisations à démêler un peu tout cela, à se concentrer sur les bonnes priorités lorsqu’il s’agit de communiquer sur Internet, je donne des ateliers de formation avec Annie Fernandez sur l’optimisation des contenus Web.

www.christianamauger.com

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Christian Amauger - Contenus Web, stratégie et optimisation

  1. 1. { STRATÉGIE WEB } CONTENUS ET OPTIMISATION CHRISTIAN AMAUGER STRATÈGE WEB
  2. 2. STRATÈGE WEB Je développe la présence Web des organisations. La présence Web ne doit pas être une contrainte, mais un investissement.
  3. 3. { CONTEXTE }
  4. 4. LA VISIBILITÉ PASSE PAR LE WEB
  5. 5. LA VISIBILITÉ PASSE PAR LE WEB 2.0
  6. 6. DU WEB 1.0 ...
  7. 7. ... AU WEB 2.0
  8. 8. L’INTERNAUTE, CE SUPER-HÉROS Il recherche. Il partage. Il contrôle.
  9. 9. OBJECTIF : EXPÉRIENCE UTILISATEUR Utile Accessible Expérience Partageable Inspirante
  10. 10. { FOND }
  11. 11. Les bases STRATÉGIE d’une stratégie Web Organisation Environnement Objectifs Moyens Cibles
  12. 12. DÉTERMINER VOS OBJECTIFS
  13. 13. STRATÈGIE DE COMMUNICATION WEB Médias sociaux Blog Site Web
  14. 14. EMERSON SALON
  15. 15. EMERSON SALON
  16. 16. STRATÉGIE DE CONTENU DivertirConvaincre Éduquer
  17. 17. LA CRÉATION DE CONTENU Identifier les personas Évaluer le contenu existantIdentifier le processus de décision Offrir de la valeur ajoutée
  18. 18. IDENTIFIER LES PERSONAS RéseauteurInvisible Novice Papillon Navigateur Éclaireur
  19. 19. ÉVALUER LE CONTENU EXISTANT
  20. 20. IDENTIFIER LE PROCESSUS DE DÉCISIONAttention Intérêt Désir Action
  21. 21. OFFRIR DE LA VALEUR AJOUTÉE Répondre à un besoin Informer et éduquer sur les solutionsÉcouter pour mieux comprendre les besoins
  22. 22. FAIRE DE LA VEILLE
  23. 23. IMPLIQUER L’ÉQUIPE
  24. 24. RECYCLER LES CONTENUS
  25. 25. DEVENIR MÉDIA
  26. 26. DÉFINIR DES CONTENUS SAISONNIERS
  27. 27. CRÉER UNE BOÎTE À OUTILS Banque Charte Listed’images graphique d’idéesModèle Guide de Calendrierd’article rédaction éditorial Cycle de Liste dePersonas vie contrôle
  28. 28. LA CONVERSIONSegmenter vos cibles Offrir des solutionsAmorcer une relation
  29. 29. LA CONVERSION
  30. 30. LA CONVERSION
  31. 31. LA CONVERSION
  32. 32. { FORME }
  33. 33. CHOISIR LES MOYENS RéseauxSite Internet Publicité Blogue sociaux Courriel Forums Référencement Localisation Applications Curation Vidéos Microsites mobiles
  34. 34. SITE WEB Site Web
  35. 35. QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’AUTONOMIE?
  36. 36. LES CRITÈRES À CONSIDÉRER Flexibilité Simplicité Fonctionalités Maintenance
  37. 37. 4 CRITÈRES IMPORTANTS ActualisationAccessibilité Navigation Relation
  38. 38. ACTUALISATION
  39. 39. NAVIGATION
  40. 40. GUIDER L’INTERNAUTE
  41. 41. RELATIONFaciliter la prise de contact Encourager l’action
  42. 42. ACCESSIBILITÉ
  43. 43. DESIGN ADAPTATIF
  44. 44. VITESSE 57% des internautes abandonnent après 3 secondes. 80% de ces internautes ne reviendront pas.50% de ces internautes partageront leur expérience négative
  45. 45. LE BLOGUE Médias sociaux Blogue Site Web
  46. 46. LE BLOGUE EST ACCESSIBLE À TOUS.
  47. 47. LE BLOGUE ENRICHIT VOTRE MESSAGE.
  48. 48. UN BLOGUE, CE N’EST PAS JUSTE DU TEXTE
  49. 49. LE BLOGUE ÉVOLUE, PERSISTE, S’EXPORTE.
  50. 50. UN TRAVAIL D’ÉQUIPE
  51. 51. BLOGOSPHÈRE = ÉCOSYSTÈME
  52. 52. IMAGE DE MARQUE
  53. 53. EXPERTISE
  54. 54. INFORMER
  55. 55. FIDÉLISER
  56. 56. ÉVÉNEMENTS
  57. 57. VOUS CONTRÔLEZ LES COMMUNICATIONS.
  58. 58. VOTRE TERRAIN DE JEU. VOS RÈGLES.
  59. 59. BLOGUER, MÉTIER DE RÊVE
  60. 60. { MANIÈRE }
  61. 61. LES MÉDIAS SOCIAUX Médias sociaux Blogue Site Web
  62. 62. LA NOTION DE COMMUNAUTÉ
  63. 63. AUDIENCE VS. COMMUNAUTÉ Audience Communauté Large Petite Passif EngagéeImprévisible Connue
  64. 64. QUESTION EXISTENTIELLE Pourquoi ma pinte de laitveut-elle devenir mon amie sur Facebook?
  65. 65. CECI N’EST PAS UN MÉDIA SOCIAL
  66. 66. CONTENU DE QUALITÉ Utile Inspirant IncitatifActuel Partageable Consistant Mesurable
  67. 67. CDOM – FACEBOOK TIMELINE
  68. 68. CDOM – FACEBOOK TIMELINE
  69. 69. TWITTER PARTAGEVEILLE CONVERSATION
  70. 70. SOCIALISATION DU MESSAGE
  71. 71. LE WEB COLLABORATIF
  72. 72. PLATEFORMES COLLABORATIVES
  73. 73. { OPTIMISATION }
  74. 74. LES MOTEURS DE RECHERCHEAu Canada, plus de 80% des recherches Internet sont faites sur Google
  75. 75. RÉFÉRENCEMENT : LE CONTENU Pertinence Actualisation Mots-clés Code Métadonnées
  76. 76. RÉFÉRENCEMENT : LA STRUCTURE Vitesse Pagination Archictecture Hiérarchisation Navigation
  77. 77. RÉFÉRENCEMENT : LA PRÉSENCE Réseaux sociaux Pagination Liens Hiérarchisation Réputation
  78. 78. RETOUR SUR INVESTISSEMENT?
  79. 79. MESURER ET ANALYSER
  80. 80. LA FOLIE DES CHIFFRES
  81. 81. (QUELQUES) FACTEURS DE RÉUSSITE Qualité > Quantité Contenu > Design Écoute > Diffusion
  82. 82. { MERCI }
  83. 83. { CHRISTIAN AMAUGER } STRATÈGE WEBc.amauger@dompteurs.com www.dompteurs.com
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