Le ou les public(s) interne(s) : revue chiffrée et typologie d’une réalité Sandrine Taupin Centre national de la fonction ...
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Public  interne  ou publics internes ? <ul><li>En interne, définition des cibles ou publics </li></ul><ul><ul><li>Une évid...
Les personnes employées dans les collectivités locales, quelques chiffres <ul><li>Sources : l’observatoire de l’emploi, de...
Quelques chiffres nationaux <ul><li>1,8 M d’agents territoriaux (vs 1 M d’hospitaliers et 2,4 M d’agents de l’Etat) </li><...
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Quelques chiffres nationaux 1,1% 1,2% 2,2% 4,2% 4,2% 6% 9,2% 22,8% 47,5% 0,1% Médico-technique Police Sportive Incendie se...
Quelques chiffres nationaux <ul><li>Un âge moyen autour de 42 ans, </li></ul><ul><ul><li>30 à 49 ans : 60% </li></ul></ul>...
Quelques chiffres nationaux <ul><li>Des catégories hiérarchiques très déséquilibrées : </li></ul><ul><ul><li>9% d’agents d...
Quelques chiffres nationaux <ul><li>Une grande disparité par grade : </li></ul><ul><ul><li>640.000 adjoints techniques </l...
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Un public disséminé <ul><li>Des lieux de travail séparés voire éloignés : la crèche, l’hôtel de ville, la voirie, le centr...
Un public pas seulement « employé » <ul><li>Le plus souvent, l’employé par la collectivité : </li></ul><ul><ul><li>Est aus...
Les employés, seul public ? <ul><li>En fonction des modes de gestion du service public :  </li></ul><ul><ul><li>Concession...
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Le ou les public(s) interne(s) : revue chiffrée et typologique d'une réalité

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Sandrine Taupin
24 mars 11

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  • Collectivités ayant au moins un agent Exploitation des bilans sociaux + enquêtes régionales + démographie nationale INSEE
  • population active 28 M Salariés : 25 M Agents territoriaux = 7,6% des salariés français soit 1,8/25
  • Besoins saisonniers ou occasionnels : 76.750 Remplacements momentanés : 66.890 Acte ponctuel et déterminé rémunérés sur des crédits autres que personnels : vacataires : 24.230
  • Métiers avec une part de + de 55% supérieure à la moyenne : Médecin clinicien 37% Animateur de relais d’assistante maternelle 28% Gardien d’immeuble 26% Part des &lt; 30 ans supérieure à la moyenne : équipier et chef d’équipe sapeur-pompier : 49% et 35% Animateurs de centre le loisirs : 31%
  • 15 métiers concentrent près de 60% des agents territoriaux 50 métiers concentrent 80%
  • Services de l’Etat, préfecture + entreprises comme EDF, Promoteurs immobiliers,
  • Services de l’Etat, préfecture + entreprises comme EDF, Promoteurs immobiliers,
  • Le ou les public(s) interne(s) : revue chiffrée et typologique d'une réalité

    1. 1. Le ou les public(s) interne(s) : revue chiffrée et typologie d’une réalité Sandrine Taupin Centre national de la fonction publique territoriale ( CNFPT )
    2. 2. Public interne ou publics internes ? <ul><li>Parmi les fondamentaux de toute action de communication </li></ul><ul><ul><li>La définition des objectifs, </li></ul></ul><ul><ul><li>La connaissance des cibles, </li></ul></ul><ul><ul><li>Le choix des outils les plus adaptés, </li></ul></ul><ul><ul><li>Pour concevoir le message et la meilleure manière de le porter. </li></ul></ul>
    3. 3. Public interne ou publics internes ? <ul><li>En interne, définition des cibles ou publics </li></ul><ul><ul><li>Une évidence : les personnes employées, </li></ul></ul><ul><ul><li>Dresser un portrait-type, </li></ul></ul><ul><ul><li>Les connaître par quelques chiffres, </li></ul></ul><ul><ul><li>Un périmètre à interroger ou réinterroger ? </li></ul></ul>
    4. 4. Les personnes employées dans les collectivités locales, quelques chiffres <ul><li>Sources : l’observatoire de l’emploi, des métiers et des compétences de la fonction publique territoriale </li></ul><ul><ul><li>Une expertise statistique du CNFPT, </li></ul></ul><ul><ul><li>Une consolidation des données au plan national et/ou régional, </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur les plus de 50.000 collectivités et établissements publics locaux, </li></ul></ul><ul><ul><li>En partenariats, notamment avec l’INSEE, </li></ul></ul><ul><ul><li>www.observatoire.cnfpt.fr </li></ul></ul>
    5. 5. Quelques chiffres nationaux <ul><li>1,8 M d’agents territoriaux (vs 1 M d’hospitaliers et 2,4 M d’agents de l’Etat) </li></ul><ul><li>Majoritairement employés par des communes </li></ul>Départements Intercommunalités 13% Autres 4% Organismes départementaux 4% Régions 4% Communes 61% 14%
    6. 6. Quelques chiffres nationaux <ul><li>Parmi les 1,8 M d’agents permanents : </li></ul><ul><ul><li>75% de titulaires ou stagiaires, </li></ul></ul><ul><ul><li>22% de non titulaires, </li></ul></ul><ul><ul><li>3% de contrats aidés. </li></ul></ul><ul><li>Auxquels s’ajoutent des employés temporaires : </li></ul><ul><ul><li>170.000 personnes, </li></ul></ul><ul><ul><li>4% de saisonniers ou renforts, </li></ul></ul><ul><ul><li>3,6% de remplaçants, </li></ul></ul><ul><ul><li>2% de vacataires. </li></ul></ul><ul><li>61% de femmes (vs 48% de la population active et 52% de la population française) </li></ul>
    7. 7. Quelques chiffres nationaux 1,1% 1,2% 2,2% 4,2% 4,2% 6% 9,2% 22,8% 47,5% 0,1% Médico-technique Police Sportive Incendie secours Culturelle Médico-sociale Animation Sociale Administrative Technique
    8. 8. Quelques chiffres nationaux <ul><li>Un âge moyen autour de 42 ans, </li></ul><ul><ul><li>30 à 49 ans : 60% </li></ul></ul><ul><ul><li>> 50 ans : 31% </li></ul></ul><ul><ul><li>< 30 ans : 9% </li></ul></ul><ul><li>Avec de fortes disparités : </li></ul><ul><ul><li>Filières sociale et médico-sociale plus âgées (> 50% de départs à la retraite d’ici 2020) </li></ul></ul><ul><ul><li>filières animation et incendie et secours plus jeunes (20% et 35% de départs à la retraite) </li></ul></ul>
    9. 9. Quelques chiffres nationaux <ul><li>Des catégories hiérarchiques très déséquilibrées : </li></ul><ul><ul><li>9% d’agents de catégorie A </li></ul></ul><ul><ul><li>14% d’agents de catégorie B </li></ul></ul><ul><ul><li>77% d’agents de catégorie C </li></ul></ul><ul><li>Des employés très fidèles </li></ul><ul><ul><li>Sur 100 titulaires présents au 31 décembre, 11,1 ont été recrutés en cours d’année, </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur 100 A : 24,9% par mutation, </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur 100 B : 18,2% par mutation </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur 100 C : 7,0% par mutation </li></ul></ul>
    10. 10. Quelques chiffres nationaux <ul><li>Une grande disparité par grade : </li></ul><ul><ul><li>640.000 adjoints techniques </li></ul></ul><ul><ul><li>270.000 adjoints administratifs </li></ul></ul><ul><ul><li>105 directeurs de police municipale </li></ul></ul><ul><ul><li>177 infirmiers de sapeur-pompier professionnel </li></ul></ul><ul><li>Une grande disparité parmi les 280 métiers : </li></ul><ul><ul><li>210.00 agents d’entretien polyvalents </li></ul></ul><ul><ul><li>185.000 agents de gestion administrative </li></ul></ul><ul><ul><li>10 maîtres de cérémonies funéraires </li></ul></ul><ul><ul><li>25 restaurateurs d’œuvres d’art </li></ul></ul>
    11. 11. Portrait robot national <ul><li>Une femme, </li></ul><ul><li>La quarantaine, </li></ul><ul><li>Fonctionnaire titulaire, </li></ul><ul><li>Dans la filière technique, </li></ul><ul><li>De catégorie C, </li></ul><ul><li>Grade : adjoint technique, </li></ul><ul><li>Métier : agent d’entretien polyvalent, </li></ul><ul><li>Fidèle à son premier employeur… </li></ul><ul><li>… une mairie </li></ul>
    12. 12. Le personnel : un public peu homogène <ul><li>Une grande diversité de niveaux d’emplois, </li></ul><ul><li>280 métiers très différents, avec des compétences spécifiques. </li></ul><ul><li>Des femmes et des hommes qui partagent le même employeur, sans nécessairement partager la même réalité quotidienne au travail. </li></ul><ul><li>Parmi ce personnel : la(e) chargé(e) ou responsable de communication interne… </li></ul>
    13. 13. Un public disséminé <ul><li>Des lieux de travail séparés voire éloignés : la crèche, l’hôtel de ville, la voirie, le centre départemental d’action sociale, la piscine etc. </li></ul><ul><li>D’autant plus que la collectivité est compétente sur un territoire étendu, </li></ul><ul><li>Et qu’elle a développé une stratégie de territorialisation de ses services. </li></ul><ul><li>Avec peu de moments professionnels communs. </li></ul>
    14. 14. Un public pas seulement « employé » <ul><li>Le plus souvent, l’employé par la collectivité : </li></ul><ul><ul><li>Est aussi un de ses habitants, </li></ul></ul><ul><ul><li>Est aussi un électeur. </li></ul></ul><ul><li>Parfois, l’employé par la collectivité : </li></ul><ul><ul><li>Est aussi un parent d’un(e) autre employé (e). </li></ul></ul><ul><ul><li>Est aussi un représentant du personnel, </li></ul></ul><ul><li>Cet employé a donc plusieurs sources d’information ; il est multi-cibles de communication. </li></ul>
    15. 15. Les employés, seul public ? <ul><li>En fonction des modes de gestion du service public : </li></ul><ul><ul><li>Concessionnaires, fermiers, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Quid de leurs employés ? </li></ul></ul><ul><li>A l’intérieur de la collectivité : </li></ul><ul><ul><li>Quid des élus ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quid des organisations syndicales ? </li></ul></ul><ul><li>A l’extérieur de la collectivité : </li></ul><ul><ul><li>Quid des partenaires : associations, autres collectivités, etc. ? </li></ul></ul>
    16. 16. Le ou les public(s) interne(s) : revue chiffrée et typologie d’une réalité Sandrine Taupin Centre national de la fonction publique territoriale ( CNFPT )

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