Speeds concepts Cap Com 8 avril 2010
Mobiliser l'encadrement et le personnel pour  améliorer le service public
Une période de changement <ul><li>•  Nouvelle équipe politique et administrative </li></ul><ul><li>•  Plan de mandat </li>...
Mobilisation pour un projet collectif <ul><li>-  GPS Sainté : une démarche participative   </li></ul><ul><li>•  Des  objec...
Mobilisation pour un projet collectif
•  Une c ommunication orale et une  rédaction collective Printemps 2009 Mobilisation pour un projet collectif •  600 agent...
-  Une diffusion accompagnée •  C érémonie de lancement •  Nouveau pilote •  R ôle des cadres dans la communication •  L i...
<ul><li>-   Une phase d'appropriation nécessaire... </li></ul><ul><li>•  Managériales </li></ul><ul><li>•  I ntranet </li>...
<ul><li>…  avec une valorisation des résultats </li></ul><ul><li>•  Info GPS avec bulletin de paie </li></ul><ul><li>•  Fi...
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Saint-Étienne : « GPS Sainté » Gérer, Prévoir, Servir.

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- Sylvie Bourgougnon, communication interne, ville de Saint-Étienne

La ville de Saint Etienne s’est engagée dans un large dispositif s’appuyant sur les managers pour mobiliser l’ensemble des agents,
« GPS Sainté » Gérer, Prévoir, Servir.

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Saint-Étienne : « GPS Sainté » Gérer, Prévoir, Servir.

  1. 1. Speeds concepts Cap Com 8 avril 2010
  2. 2. Mobiliser l'encadrement et le personnel pour améliorer le service public
  3. 3. Une période de changement <ul><li>• Nouvelle équipe politique et administrative </li></ul><ul><li>• Plan de mandat </li></ul><ul><li>• Enquête sur le climat social et sur le management </li></ul><ul><li>• Situation financière difficile </li></ul><ul><li>• Nécessité d'évolution du service public </li></ul>Hiver 2008 - 2009
  4. 4. Mobilisation pour un projet collectif <ul><li>- GPS Sainté : une démarche participative </li></ul><ul><li>• Des objectifs à partager </li></ul><ul><li>GPS : Gérer, Prévoir, Servir </li></ul><ul><li>• Plusieurs m odes de participation pour l'élaboration du projet </li></ul>Printemps 2009
  5. 5. Mobilisation pour un projet collectif
  6. 6. • Une c ommunication orale et une rédaction collective Printemps 2009 Mobilisation pour un projet collectif • 600 agents participants - GPS Sainté : une démarche participative
  7. 7. - Une diffusion accompagnée • C érémonie de lancement • Nouveau pilote • R ôle des cadres dans la communication • L imites de la communication descendante Automne 2009 Mobilisation pour un projet collectif
  8. 8. <ul><li>- Une phase d'appropriation nécessaire... </li></ul><ul><li>• Managériales </li></ul><ul><li>• I ntranet </li></ul><ul><li>• Journal interne </li></ul>Hiver 2009 - 2010 Mobilisation pour un projet collectif
  9. 9. <ul><li>… avec une valorisation des résultats </li></ul><ul><li>• Info GPS avec bulletin de paie </li></ul><ul><li>• Fiches pratiques GPS </li></ul><ul><li>• R elais Tom Tom </li></ul>Printemps 2010 Mobilisation pour un projet collectif
  10. 10. Les cadres et la conduite du changement <ul><li>- Une implication à développer </li></ul><ul><li>• Manque de disponibilité des cadres </li></ul><ul><li>• C ulture projet naissante </li></ul><ul><li>• V alorisation des chefs de projets </li></ul>Printemps - été 2010
  11. 11. Les cadres et la conduite du changement <ul><li>- L'information et la </li></ul><ul><li>concertation dans le </li></ul><ul><li>cadre des réorganisations </li></ul><ul><li>de service </li></ul><ul><li>• D ispositif mis en place </li></ul><ul><li>• S ensibilisation au rôle de communication du cadre </li></ul><ul><li>• Formation des directeurs à </li></ul><ul><li>la négociation </li></ul><ul><li>• D ifficultés rencontrées </li></ul>
  12. 12. La fonction communication diagnostiquée <ul><li>- La communication interne comme </li></ul><ul><li>chantier prioritaire 2010 </li></ul><ul><li>• G roupe projet missionné </li></ul><ul><li>• Séminaire de formation des directeurs à la communication interne en prévision </li></ul>
  13. 13. Speeds concepts Cap Com 8 avril 2010

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