Conduite du changement & Innovation
International & Multi-culturel

www.appetiteforchange.net
Les risques humains dans les démarches de
changement
Les signes
 Désintérêt, démotivation des acteurs
 Sentiment d’inséc...
4 conditions pour adopter le changement

Compréhension
“…Je comprends le sens et
l'intérêt du changement, pour
moi et l'en...
Notre accompagnement: leviers d’intervention
Générer l’adhésion progressivement

Niveau
d’adhésion

Formation/support: mul...
Notre accompagnement s’articule en 3 étapes

Objectif

Comprendre et
partager la
problématique
de changement

Phase

1. Di...
Votre démarche de changement

En quoi consiste le changement que vous souhaitez mettre en œuvre?

Pourquoi mettre en œuvre...
Aider les organisations à réussir le changement et l’innovation
à échelle locale et internationale
Appetite for Change aid...
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Présentation Appetite for Change (FR)

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Présentation de Appetite for Change (AfC), conseil en conduite du changement. AfC aide ses clients à réussir leurs démarches de changement et d'innovation en générant l'adhésion des acteurs

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Présentation Appetite for Change (FR)

  1. 1. Conduite du changement & Innovation International & Multi-culturel www.appetiteforchange.net
  2. 2. Les risques humains dans les démarches de changement Les signes  Désintérêt, démotivation des acteurs  Sentiment d’insécurité et inconfort face au changement  Rejet, résistance  Retards dans la mise en œuvre et l’adoption du changement  Incompréhensions, malentendus  Utilisateurs déçus, désagréablement surpris ou en perte de repères  Acteurs initialement enthousiastes gagnés par la frustration  … Les causes possibles  Bénéfices non compris par les acteurs/utilisateurs  Objectifs, vision du changement pas assez clairs et partagés  Soutien direction pas assez appuyé  Communication insuffisante  Nouvelles compétences nécessaires insuffisamment acquises  Utilisateurs pas ou peu impliqués dans la conception  … Conduite du changement: générer l’adhésion, gérer les risques humains www.appetiteforchange.net
  3. 3. 4 conditions pour adopter le changement Compréhension “…Je comprends le sens et l'intérêt du changement, pour moi et l'entreprise ” Compétences “…J’ai les compétences pour faire ce qui m'est demandé” “J’adopterai le changement si…” Mécanismes et outils “…notre organisation, nos systèmes et nos outils m’incitent à mettre en place mes nouvelles méthodes ” Exemplarité “…Je vois mes supérieurs hiérarchiques et collègues adopter le changement” www.appetiteforchange.net
  4. 4. Notre accompagnement: leviers d’intervention Générer l’adhésion progressivement Niveau d’adhésion Formation/support: multi mode Implication: ateliers, groupes de travail, enquêtes, tests,… Communication: multi-canal, multi-directionnel Temps www.appetiteforchange.net
  5. 5. Notre accompagnement s’articule en 3 étapes Objectif Comprendre et partager la problématique de changement Phase 1. Diagnostic du changement Livrables Actions Cartographie acteurs clefs, analyse impacts, priorités du plan de CdC Entretiens, enquêtes, présentation du diagnostic Co-produire un plan d’action répondant à la problématique 2. Plan de CdC Plan de CdC comprenant les volets implication, formation, documentation, communication, support Élaboration du plan en étroite collaboration avec équipes internes Adhésion des acteurs Mettre en œuvre les actions définies, mesurer efficacité, ajuster les actions 3. Pilotage du changement Adhésion progressive des acteurs (co)-production des livrables communications et documentation, coordination formation, animation ateliers,.. www.appetiteforchange.net
  6. 6. Votre démarche de changement En quoi consiste le changement que vous souhaitez mettre en œuvre? Pourquoi mettre en œuvre ce changement? Qui sont les acteurs concernés? Sur une échelle de 1 à 10 , comment évaluez-vous: -Les bénéfices attendus du projet? -L’attractivité pour les acteurs principaux? -Les forces de résistance au changement? www.appetiteforchange.net
  7. 7. Aider les organisations à réussir le changement et l’innovation à échelle locale et internationale Appetite for Change aide ses clients à réussir leurs démarches de changement et d’organisation • Comprendre l'impact du changement • Conduire le changement humain et organisationnel • Pérenniser les bénéfices du changement Coaching Conseil Diagnostic – Mise en Œuvre - Suivi Nous intervenons sur des projets qui demandent un changement d’habitudes, de méthodes, de comportements, de culture… Stratégie / Org SI (ERP, BI, CRM, 2.0) … Formation Conférences International – Qualité- Empathie - Responsabilité Consulter www.appetiteforchange.net pour découvrir plus de 100 contributions de méthodes et cas pratiques de conduite du changement Sécurité RSE … par une approche globale et éprouvée de gestion du changement, avec l’appui d’un réseau de partenaires. L’international fait partie de nos gènes; nous accompagnons nos clients dans ce contexte parfois difficile à appréhender Contactez-nous +33 (0)6 14 03 96 69 christophe@appetiteforchange.net www.appetiteforchange.net

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