Modéliser sastratégie numériquepoldigital.compar Frédéric Moreau, agent marketing numérique – Mai 2013
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Phase 1 – Construire le triangle de la nouvelle économieLa situation actuellePÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de...
Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)Vous avez besoin de représenter troistypes de données :• les...
Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)Une fois ces données de base identifiées,calculez vos indica...
Phase 1 – Construire le triangle de la nouvelle économie (suite)Toutefois, on ne peut pas défier certaines lois :• les don...
Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)Appuyez-vous sur votre situation ciblepour construire votre ...
Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)En prenant la même échelle, dessinezà présent votre situatio...
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Modélisation stratégique

  1. 1. Modéliser sastratégie numériquepoldigital.compar Frédéric Moreau, agent marketing numérique – Mai 2013
  2. 2. Le modèle cibleVoici à quoi ressemble le modèle unefois construit… théoriquement, c’est-à-dire dans une situation d’équilibre quiest le plus souvent la situation cibleque l’entreprise veut atteindre.Dans mon rôle de consultant « docteurdu numérique » mes « patients » enentreprise font appel à mes servicessoit par qu’il y a un problème qui setraduit inéluctablement par undéséquilibre dans cettereprésentation, soit pour mettre surpieds de nouveaux projets à l’aide dece modèle et du modèle de définitionde son emprunte numérique (à lire surpoldigital.com).La construction se fait en deux étapes ;d’abord le triangle de la nouvelleéconomie, ensuite on ajoute lesdonnées financières.2PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com
  3. 3. Phase 1 – Construire le triangle de la nouvelle économieLa situation actuellePÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 3La situationcible
  4. 4. Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)Vous avez besoin de représenter troistypes de données :• les données que votre audience vientconsommer; par exemple si vousopérez un service d’actualités, lenombre d’articles publiés par mois estun indicateur fort ;• les données d’audience, ou de trafic.Par exemple le nombre de visiteursuniques par mois ;• les revenus générés par cetteactivité,c’est-à-dire les dollars générésgrâce à la consommation des donnéespar votre audience.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 4
  5. 5. Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)Une fois ces données de base identifiées,calculez vos indicateurs clés :• l’audience générée par contenu(Données / Trafic)• les revenus générés par audience(Revenus / Trafic)• les revenus générés par contenu(Revenus / Données)La valeur de ces indicateurs variefortement d’une industrie à une autre.Identifier un déséquilibre et définir desobjectifs d’amélioration dépend dechaque entreprise et de sa stratégie demarché.Un comparatif concurrentiel peut s’avérertrès utile pour mieux comprendre lesstratégies existantes : par exemplecertains privilégieront une audience trèsforte au détriment d’un revenu parvisiteur plus faible ; d’autres axeront leurdéveloppement sur la vente de contenus,renforçant l’indicateur revenu/données.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 5Ex : 1 500$ / articleEx : 0,15$ / VUEx : 10 000 VU / article
  6. 6. Phase 1 – Construire le triangle de la nouvelle économie (suite)Toutefois, on ne peut pas défier certaines lois :• les données entrainent l’audience qui entraine les revenus ; c’est la règle des« données en premier » ;• en volume, les données sont > au trafic qui est > aux revenus. Il peut arriverque des entreprises génèrent des millions de dollars avec une audience trèslimitée et un contenu encore plus rare ; le marché de l’art par exemple; maiscela reste l’exception qui confirme la règle. C’est la règle « du plus nombreuxgagne ».A l’aide de ces chiffres et de ces indicateurs, il devient plus aisé de définir desobjectifs d’amélioration, ce qui deviendra votre situation cible.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 6
  7. 7. Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)Appuyez-vous sur votre situation ciblepour construire votre premier triangle.Le centre du triangle est le point 0 del’échelle que vous allez définir pourchacun des trois axes que vous allezégalement graduer.Placer vos points sur chacun des axes àprésent afin de former un triangleéquilatéral qui représente votresituation cible idéale.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 7Situation cible10,15K VU/article/m
  8. 8. Phase 1 – Construire letriangle de la nouvelleéconomie (suite)En prenant la même échelle, dessinezà présent votre situation actuelle àl’aide d’un second triangle. Vousobtenez un triangle déséquilibré. C’estvotre situation actuelle.Vous visualisez bien mieux où sont lespriorités de l’entreprise.La communication en interne estrendue plus aisée, et les collaborateurss’approprient plus facilement les défisà relever et visualisent les trois grandsobjectifs opérationnels de l’entreprise: les revenus, le trafic, les données.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 8Situation actuelle
  9. 9. Phase 2 – Ajouter les données financièresPÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 9Tout comme le triangle de la nouvelle économie, vous allez illustrer la situation actuelle etla situation cible en intégrant trois éléments aux triangles cibles et existants :• le budget opérationnel (OPEX)• les investissements (CAPEX)• les profits (BAIIA ou EBITDA en anglais)
  10. 10. Phase 2 – Ajouter lesdonnées financières (suite)Les trois premières lignes présentent lesdonnées des triangles que vous avezélaborés en phase 1.La première étape consiste à répartirvotre budget, investissements et profitsdans un simple tableau comme celuiprésenté ci-contre.Pour cela, posez-vous la question relativeà la répartition de votre budget et de vosinvestissements en fonction de vosobjectifs en terme de données, de traficet de revenus. Le budget est-ilcorrectement distribué ? Est-il suffisantau regard de vos objectifs ? Lesinvestissements prévus vont-ils vouspermettre d’obtenir un avantageconcurrentiel, ou bien êtes-vous enréaction aux mouvements de vosconcurrents ?En observant la situation cible, définissezvos équilibres budgétaires en travaillantd’abord sur la répartition des lignesbudgétaires en pourcentage, puis ajustezles montants selon votre réalité.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 10Planification stratégique & budgétaire
  11. 11. Phase 2 – Ajouter lesdonnées financières (suite)A présent intégrez les donnéesfinancières à vos triangles.Pour les OPEX, utilisez l’échelle monétairedes revenus. Le diamètre part du centrevers le montant correspondant à votrebudget opérationnel existant pour letriangle de la situation actuelle. Si vousêtes dans une situation bénéficiaire, lecercle sera plus petit que le triangle, sivous êtes déficitaire ce sera l’inverse.Pour les CAPEX, utilisez égalementl’échelle des revenus, mais le point 0 dudiamètre partira de l’extérieur du cercledes OPEX.Pour les profits, placez les au centre dutriangle en utilisant également l’échellemonétaire des revenus. Si vous êtespositif, représentez ce cercle en vert. Sivous êtes déficitaire, représentez cecercle en rouge.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 11
  12. 12. Et Voilà !Votre modèle est près. Vous pouvez àprésent le partager avec les autresdécideurs de votre entreprise etprocéder aux ajustements nécessaires.J’ai utilisé ce modèle pour lerééquilibrage de projets numériquesainsi que la planification stratégique etbudgétaire de nouveaux projets. Il estloin d’être suffisant pour comprendretoutes les dynamiques d’uneentreprise sur son marché, mais la vued’ensemble est suffisamment simplepour identifier et communiquer lesgrandes orientations de votrestratégique d’entreprise.PÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 12
  13. 13. Des questions ?Vous souhaitez en savoir plus ou échanger sur ce modèle ? Contactez-moi.fred@poldigital.comQuelques suggestions…Abonnez-vous au blog de PÖL sur www.poldigital.comSuivez-nous sur Twitter @polstoriesRejoignez-nous sur Facebook/poldigitalRencontrons-nous sur LinkedIn @ pol digitalPÖL Numérique Inc. - Construire son modèle de stratégie numérique - poldigital.com 13

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