SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  231
[object Object],[object Object]
[object Object],Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Contexte
Marketing 2.0 ?
  Webmarketing + Web 2.0 + Social Media
  Webmarketing  + Web 2.0 + Social Media
Webmarketing ?
  Marketing 1.0 + SEM
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marketing 1.0
[object Object],[object Object],[object Object],SEM
  Webmarketing +  Web 2.0  + Social Media
Web 2.0 ?
 
UGC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Consommacteur ,[object Object],[object Object]
  Webmarketing + Web 2.0 +  Social Media
Social Media ?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les différents médias
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les médias traditionnels
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les différents médias
[object Object],[object Object],Les médias numériques
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les différents médias
[object Object],[object Object],[object Object],Les médias sociaux
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les différents médias
Vous et moi
Social Media (1)
Social Media (2)
Plus simplement: Social Media (3)
Social Media (4)
Marketing 2.0 =   Webmarketing + Web 2.0 + Social Media
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Quelques chiffres
[object Object],[object Object],Publicité TV durant les  10 dernières années Source: McKinsey
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Internet Source: Neil Perkin ,  Morgan Stanley, SiteProNews
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: Neil Perkin
Croissance de la blogosphère Source: Technorati
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: Morgan Stanley & SiteProNews Trafic
[object Object],[object Object],Source: Morgan Stanley & SiteProNews
[object Object],Source: Morgan Stanley & SiteProNews
[object Object],Source: Morgan Stanley & SiteProNews
[object Object],Source: Morgan Stanley & SiteProNews
[object Object],Source: Morgan Stanley & SiteProNews
[object Object],Source: The New York Times
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Problématique
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Problématique (1)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Problématique (2)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Problématique (3)
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Nouveaux Concepts
Le Cluetrain Manifesto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pinko Marketing (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pinko Marketing (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pinko Marketing (3)
Longue Traîne (1) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Longue Traîne (2) Les évènements peu fréquents ou de faible amplitude (jaune) peuvent au total représenter un poids ou un nombre plus important que la première partie du graphique (vert) Loi de Pareto Longue Traîne
Pyramide de Maslow sur Internet
VRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marketing 360-degrés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Marketing 1.0  vs  Marketing 2.0
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
 
 
 
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Actions
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemple: Kryptonite (1)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple: Kryptonite (2)
Exemple: Kryptonite (3)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Techniques
 
 
Le marketing viral ,[object Object],[object Object]
Le bouche à oreille ,[object Object],[object Object],[object Object]
Le buzz marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le marketing personnalisé ,[object Object],[object Object]
Le marketing social ,[object Object],[object Object]
Le marketing d'engagement ,[object Object],[object Object]
Le marketing d'attention ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Seeding Le marketing d'influence ,[object Object],[object Object]
6 types d'influenceurs
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1 - Les créateurs de tendance
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 - Les guetteurs
[object Object],[object Object],[object Object],3 - Les leaders d'opinion
[object Object],[object Object],[object Object],4 - Les experts
[object Object],[object Object],5 - Les célébrités
[object Object],[object Object],[object Object],6 - Les "Social Ring Leaders" (initiateurs de la boucle sociale)
Connecteurs Connecteurs = early adopters infectueux
ACTIVE profile ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Tactiques => Objectifs
Recherche Universelle Combinaison des résultats de différents moteurs verticaux au sein d'un seul index de résultats (SERP):    pages web + news + billets de blogs + images + vidéos + audios + ... Publiez du contenu dans ces différents services et moteurs verticaux   Google News + Wikio + Blogs + Flickr + YouTube + SlideShare... Un utilisateur cliquera plus volontiers sur un résultat proposant des pages, des vidéos, des images, des news... que sur un résultat proposant uniquement des pages web!
Cône de Dale
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Outils
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caractéristiques
Blogs
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est ce qu'un Blog?
"Les médias traditionnels envoient des messages, les blogs démarrent des conversations"  - Loic Le Meur Blogs vs Médias
Media & Tech http://media-tech.blogspot.com
Podcasting
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce que le podcasting?
Les Guignols de l'lnfo
Agrégateurs sociaux
[object Object],[object Object],Qu'est-ce qu'un agrégateur social?
Agrégateurs de blogs Technorati
Agrégateurs de news Romanding - Wikio - Digg
Agrégateurs de vidéos YouTube - DailyMotion - Vimeo
Agrégateurs de photos Flickr - Photobucket
Agrégateurs de présentations SlideShare - Bloobble - SlideBurner
Agrégateurs de documents Scribd - edocr
Marqueurs sociaux
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce qu'un marqueur social?
del.icio.us - Mister Wong - ma.gnolia
Réseaux sociaux
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce qu'un réseau social?
Facebook Garnier prend soin de vous
MySpace Artistes & Musiciens
LinkedIn Relations professionnelles Ressources humaines
Microblogging
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce que le microblogging?
Microblogging textuel Twitter - Pownce - Jaiku
Microblogging vidéo Seesmic
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Bénéfices
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Règles
Lifestreaming
[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce que le lifestreaming?
FriendFeed - Tumblr - Soup.io
Widgets & Mashups
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce qu'un widget?
Widget Web - Page Web Blog de e-marketing garden
Widget Web - Start Page   Netvibes
Widget de Bureau Windows Vista - Mac Apple
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Bénéfices
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Types de Widgets
Economie des widgets Exemple de diffuseur: Netvibes (+ 100'000 widgets) Sponsorisé par publicité: CPI (Coût Par Installation)
Widget Branding
[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce qu'un Mashup?
Google Maps API + Twitter API Twittervision
Métavers
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu'est-ce qu'un Métavers?
Toyota - L'Oréal - Saint Gobain Second Life
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caractéristiques
Faut-il lancer une campagne dans un Métavers? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Autres outils
Wikipédia Auto-promotion interdite !
Wikipédia Problématique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wikipédia Solution ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
http://getsatisfaction.com Support Clientèle
http://www.feedback20.com Feedback - Suggestions
http://www.uservoice.com Conversations
http://openinnovation.ch Innovation
Publication de contenu     Veille concurrentielle     Cas d'étude
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],RSS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agrégateur de flux
Google Reader
Netvibes
Tracking ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Recherche dans la blogosphère ,[object Object],[object Object]
Analyse de tendances ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Alertes ,[object Object],[object Object],[object Object]
Solutions intégrées ,[object Object],[object Object]
Publication de contenu     Veille concurrentielle     Cas d'étude
Cas d'étude    
 
http://www.ford.com  Site Corporatif
http://fr.youtube.com/user/fordvideo1 YouTube
http://www.flickr.com/photos/fordautoshows/ Flickr
http://www.netvibes.com/ford Univers Netvibes
http://www.facebook.com/group.php?gid=2204775176 Facebook
http://fr.wikipedia.org/wiki/Ford Wikipedia
Contexte Chiffres Concepts Problématique Outils Actions 1.0 vs 2.0 Conclusion Techniques
Conclusion
 
[object Object]
Comment s'y prendre?
Ecoutez
Immergez-vous dans les conversations en ligne
Participez
Dialoguez
Renoncez au contrôle
Engagez les consommateurs
Donnez la possibilité aux consommateurs de se sentir propriétaire de la marque
Faites-vous aimer ou haïr Ne laissez pas indifférent !
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],En Pratique...
[object Object],[object Object],[object Object],Demain?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pour aller plus loin...
"Le désir de faire partie d'un groupe qui partage, coopère, ou agit en concert est un instinct humain basique."                                                                        Clay Shirky
"Dans le passé vous étiez ce que vous possédiez. Aujourd'hui vous êtes ce que vous partagez."                                            Charles Leadbeater - We Think
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],En savoir plus ...
Suivez + 200 Gurus de l'internet marketing sur Twitter     http://www.marketingpilgrim.com/2008/01/internet-marketing-experts-twitter.html En savoir plus ...
Crédits
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Contenu connexe

Tendances

"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeORaphael Beziz
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxJacques Hellart
 
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleAtelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleWSI France
 
Concevoir et déployer sa stratégie digitale
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleConcevoir et déployer sa stratégie digitale
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
 
Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitaleTarik Zghinou
 
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...Dogstudio pour le BEP
 
Stratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoB
Stratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoBStratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoB
Stratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoBPires Lucie
 
Atelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitale
Atelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitaleAtelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitale
Atelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitaleDogstudio pour le BEP
 
Marketing sur les Réseaux Sociaux
Marketing sur les Réseaux SociauxMarketing sur les Réseaux Sociaux
Marketing sur les Réseaux SociauxValeria Landivar
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitaleAgence-Pi2R
 
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_SoirCours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_SoirVincent Pereira
 
Cours community management
Cours community managementCours community management
Cours community managementKerim Bouzouita
 
Communication Digitale
Communication DigitaleCommunication Digitale
Communication DigitaleArnaud Girard
 
Plan d'Activation Digitale
Plan d'Activation DigitalePlan d'Activation Digitale
Plan d'Activation DigitaleFabrice Arsicot
 
Cours 'E-Commerce' - partie 1
Cours 'E-Commerce' - partie 1Cours 'E-Commerce' - partie 1
Cours 'E-Commerce' - partie 1Retis be
 
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
 
Community Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdfCommunity Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdfhani586
 

Tendances (20)

"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociaux
 
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleAtelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
 
Concevoir et déployer sa stratégie digitale
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleConcevoir et déployer sa stratégie digitale
Concevoir et déployer sa stratégie digitale
 
Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...
 
Stratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoB
Stratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoBStratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoB
Stratégie et optimisation des réseaux sociaux - BtoB
 
Atelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitale
Atelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitaleAtelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitale
Atelier 1 - Mettre en place une stratégie marketing digitale
 
Marketing sur les Réseaux Sociaux
Marketing sur les Réseaux SociauxMarketing sur les Réseaux Sociaux
Marketing sur les Réseaux Sociaux
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitale
 
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_SoirCours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
 
Cours community management
Cours community managementCours community management
Cours community management
 
Communication Digitale
Communication DigitaleCommunication Digitale
Communication Digitale
 
Plan d'Activation Digitale
Plan d'Activation DigitalePlan d'Activation Digitale
Plan d'Activation Digitale
 
Cours 'E-Commerce' - partie 1
Cours 'E-Commerce' - partie 1Cours 'E-Commerce' - partie 1
Cours 'E-Commerce' - partie 1
 
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
 
Community Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdfCommunity Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdf
 

En vedette

Marketing stratégique : l'analyse des objectifs
Marketing stratégique : l'analyse des objectifsMarketing stratégique : l'analyse des objectifs
Marketing stratégique : l'analyse des objectifsFred Colantonio
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital Yann Drumare
 
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...Fethi Ferhane
 
Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)Khalil khal
 
Cours de marketing strategique
Cours de marketing strategiqueCours de marketing strategique
Cours de marketing strategiquerahimdj
 
Problématique en e-marketing
Problématique en e-marketingProblématique en e-marketing
Problématique en e-marketingemarketingIUT
 
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012Romain Fonnier
 
BigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numérique
BigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numériqueBigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numérique
BigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numériqueExcelerate Systems
 
Le marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien Lefebvre
Le marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien LefebvreLe marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien Lefebvre
Le marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien LefebvreValtech Canada
 
Marketing Numérique - Digital Marketing
Marketing Numérique - Digital MarketingMarketing Numérique - Digital Marketing
Marketing Numérique - Digital MarketingINNOVATION COPILOTS
 
2016AHVRPPresentationSocialMedia
2016AHVRPPresentationSocialMedia2016AHVRPPresentationSocialMedia
2016AHVRPPresentationSocialMediaKristin Lanning
 
E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12Carolina Borges
 
Cours innovation novembre2015
Cours innovation novembre2015 Cours innovation novembre2015
Cours innovation novembre2015 Christophe Batier
 
Modélisation stratégique
Modélisation stratégiqueModélisation stratégique
Modélisation stratégiquePÖL Digital
 
Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...
Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...
Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...MONA
 
Big data et le marketing
Big data et le marketingBig data et le marketing
Big data et le marketingKhaled Fayala
 
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12 E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12 Carolina Borges
 
E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12 E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12 Carolina Borges
 

En vedette (20)

Marketing stratégique : l'analyse des objectifs
Marketing stratégique : l'analyse des objectifsMarketing stratégique : l'analyse des objectifs
Marketing stratégique : l'analyse des objectifs
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
 
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
 
Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)
 
Cours de marketing strategique
Cours de marketing strategiqueCours de marketing strategique
Cours de marketing strategique
 
Donner son opinion
Donner son opinionDonner son opinion
Donner son opinion
 
Problématique en e-marketing
Problématique en e-marketingProblématique en e-marketing
Problématique en e-marketing
 
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012
Efficacités du marketing numérique - SRI - UDA - Décembre 2012
 
Principes de base du marketing en ligne
Principes de base du marketing en lignePrincipes de base du marketing en ligne
Principes de base du marketing en ligne
 
BigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numérique
BigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numériqueBigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numérique
BigDataBx #1 - Data Marketing, l'ère de l'intelligence numérique
 
Le marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien Lefebvre
Le marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien LefebvreLe marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien Lefebvre
Le marketing connecté. La révolution numérique en cours! par Damien Lefebvre
 
Marketing Numérique - Digital Marketing
Marketing Numérique - Digital MarketingMarketing Numérique - Digital Marketing
Marketing Numérique - Digital Marketing
 
2016AHVRPPresentationSocialMedia
2016AHVRPPresentationSocialMedia2016AHVRPPresentationSocialMedia
2016AHVRPPresentationSocialMedia
 
E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 5 - INSEEC 2011/12
 
Cours innovation novembre2015
Cours innovation novembre2015 Cours innovation novembre2015
Cours innovation novembre2015
 
Modélisation stratégique
Modélisation stratégiqueModélisation stratégique
Modélisation stratégique
 
Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...
Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...
Formation MOPA "Optimiser son activité boutique". 25 et 26 novembre 2013 Paui...
 
Big data et le marketing
Big data et le marketingBig data et le marketing
Big data et le marketing
 
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12 E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
 
E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12 E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 6 - INSEEC 2011/12
 

Similaire à Marketing 2.0 - Techniques et Stratégies

Conférence médias sociaux pour le Groupe J
Conférence médias sociaux pour le Groupe JConférence médias sociaux pour le Groupe J
Conférence médias sociaux pour le Groupe JOSERESO
 
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Agence MaYoKo
 
Marketing2.0 concepts et problématique
Marketing2.0 concepts et problématiqueMarketing2.0 concepts et problématique
Marketing2.0 concepts et problématiqueUNIVERSITE DE METZ
 
Patricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJPatricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJguest0bcab
 
Le Social CRM, Les Media Sociaux dans les PME
Le Social CRM, Les Media Sociaux dans les PMELe Social CRM, Les Media Sociaux dans les PME
Le Social CRM, Les Media Sociaux dans les PMESage france
 
L'événementiel et médias sociaux
L'événementiel et médias sociauxL'événementiel et médias sociaux
L'événementiel et médias sociauxleconciergemarketing
 
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Athomedia
 
Le Social Media pour optimiser l'expérience Shopping
Le Social Media pour optimiser l'expérience ShoppingLe Social Media pour optimiser l'expérience Shopping
Le Social Media pour optimiser l'expérience ShoppingESV Digital
 
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendances
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendancesStrategie et Marketing Internet synthèse et tendances
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendancesFranck Hashas
 
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...Guillaume Brunet
 
Mieux comprendre les medias sociaux
Mieux comprendre les medias sociauxMieux comprendre les medias sociaux
Mieux comprendre les medias sociauxRalph Risk
 
Les réseaux Sociaux selon 360 CW
Les réseaux Sociaux selon 360 CWLes réseaux Sociaux selon 360 CW
Les réseaux Sociaux selon 360 CWBicep Alix
 
Présentation viadeo tour2011_nantes
Présentation viadeo tour2011_nantesPrésentation viadeo tour2011_nantes
Présentation viadeo tour2011_nantesOlivier Fecherolle
 
Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport Agence MaYoKo
 
La mode et le e-commerce
La mode et le e-commerceLa mode et le e-commerce
La mode et le e-commerceMathias Duret
 
Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2Olivier Allardi
 
La commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vfLa commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vfleconciergemarketing
 
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias SociauxDopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias SociauxKinoa
 
Guide medias-sociaux
Guide medias-sociauxGuide medias-sociaux
Guide medias-sociauxLaguepe
 

Similaire à Marketing 2.0 - Techniques et Stratégies (20)

Conférence médias sociaux pour le Groupe J
Conférence médias sociaux pour le Groupe JConférence médias sociaux pour le Groupe J
Conférence médias sociaux pour le Groupe J
 
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
 
Marketing2.0 concepts et problématique
Marketing2.0 concepts et problématiqueMarketing2.0 concepts et problématique
Marketing2.0 concepts et problématique
 
Patricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJPatricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJ
 
Le Social CRM, Les Media Sociaux dans les PME
Le Social CRM, Les Media Sociaux dans les PMELe Social CRM, Les Media Sociaux dans les PME
Le Social CRM, Les Media Sociaux dans les PME
 
L'événementiel et médias sociaux
L'événementiel et médias sociauxL'événementiel et médias sociaux
L'événementiel et médias sociaux
 
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
 
Le Social Media pour optimiser l'expérience Shopping
Le Social Media pour optimiser l'expérience ShoppingLe Social Media pour optimiser l'expérience Shopping
Le Social Media pour optimiser l'expérience Shopping
 
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendances
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendancesStrategie et Marketing Internet synthèse et tendances
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendances
 
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...
 
Mieux comprendre les medias sociaux
Mieux comprendre les medias sociauxMieux comprendre les medias sociaux
Mieux comprendre les medias sociaux
 
Les réseaux Sociaux selon 360 CW
Les réseaux Sociaux selon 360 CWLes réseaux Sociaux selon 360 CW
Les réseaux Sociaux selon 360 CW
 
Présentation viadeo tour2011_nantes
Présentation viadeo tour2011_nantesPrésentation viadeo tour2011_nantes
Présentation viadeo tour2011_nantes
 
Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport
 
La mode et le e-commerce
La mode et le e-commerceLa mode et le e-commerce
La mode et le e-commerce
 
Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2
 
AVF - Réseaux sociaux
AVF - Réseaux sociauxAVF - Réseaux sociaux
AVF - Réseaux sociaux
 
La commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vfLa commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vf
 
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias SociauxDopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux
 
Guide medias-sociaux
Guide medias-sociauxGuide medias-sociaux
Guide medias-sociaux
 

Plus de Olivier Tripet

Médias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demainMédias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demainOlivier Tripet
 
L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...
L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...
L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...Olivier Tripet
 
Social Media & Community Management
Social Media & Community ManagementSocial Media & Community Management
Social Media & Community ManagementOlivier Tripet
 
Réseaux sociaux: règles de base pour se lancer
Réseaux sociaux: règles de base pour se lancerRéseaux sociaux: règles de base pour se lancer
Réseaux sociaux: règles de base pour se lancerOlivier Tripet
 
Bases d'un projet communautaire
Bases d'un projet communautaireBases d'un projet communautaire
Bases d'un projet communautaireOlivier Tripet
 
Charte des médias sociaux
Charte des médias sociauxCharte des médias sociaux
Charte des médias sociauxOlivier Tripet
 
Communautés: introduction et enjeux
Communautés: introduction et enjeuxCommunautés: introduction et enjeux
Communautés: introduction et enjeuxOlivier Tripet
 
Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entreprise
Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entrepriseComment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entreprise
Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entrepriseOlivier Tripet
 
Information Architecture
Information ArchitectureInformation Architecture
Information ArchitectureOlivier Tripet
 
SaaS ou l'informatique gratuite pour PME
SaaS ou l'informatique gratuite pour PMESaaS ou l'informatique gratuite pour PME
SaaS ou l'informatique gratuite pour PMEOlivier Tripet
 
Etude de cas : YouAreCoach.com
Etude de cas : YouAreCoach.comEtude de cas : YouAreCoach.com
Etude de cas : YouAreCoach.comOlivier Tripet
 

Plus de Olivier Tripet (14)

Médias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demainMédias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demain
 
L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...
L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...
L'avenir des médias sociaux, c'est maintenant (Journée du marketing hôtelier ...
 
Social Media & Community Management
Social Media & Community ManagementSocial Media & Community Management
Social Media & Community Management
 
Réseaux sociaux: règles de base pour se lancer
Réseaux sociaux: règles de base pour se lancerRéseaux sociaux: règles de base pour se lancer
Réseaux sociaux: règles de base pour se lancer
 
Le capital social
Le capital socialLe capital social
Le capital social
 
Le Community Manager
Le Community ManagerLe Community Manager
Le Community Manager
 
Bases d'un projet communautaire
Bases d'un projet communautaireBases d'un projet communautaire
Bases d'un projet communautaire
 
Charte des médias sociaux
Charte des médias sociauxCharte des médias sociaux
Charte des médias sociaux
 
Communautés: introduction et enjeux
Communautés: introduction et enjeuxCommunautés: introduction et enjeux
Communautés: introduction et enjeux
 
Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entreprise
Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entrepriseComment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entreprise
Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entreprise
 
Information Architecture
Information ArchitectureInformation Architecture
Information Architecture
 
Introduction to Wikis
Introduction to WikisIntroduction to Wikis
Introduction to Wikis
 
SaaS ou l'informatique gratuite pour PME
SaaS ou l'informatique gratuite pour PMESaaS ou l'informatique gratuite pour PME
SaaS ou l'informatique gratuite pour PME
 
Etude de cas : YouAreCoach.com
Etude de cas : YouAreCoach.comEtude de cas : YouAreCoach.com
Etude de cas : YouAreCoach.com
 

Marketing 2.0 - Techniques et Stratégies