La veille 2.0 et ses outils La veille collaborative en entreprise [email_address]
<ul><li>L'activité de  veille en entreprise  consiste à </li></ul><ul><li>étudier des informations stratégiques pour </li>...
Pourquoi ?
http://www.slideshare.net/jviault/veille-et-web-dans-les-entreprises-nontechnologiques
Vers l’intelligence économique Source :  http://www.doubleveille.net/intelligence_economique.htm Données Informations conn...
Une veille 2.0
 
 
Un domaine  réservé ?
Web 2.0 Émergence du veilleur amateur ?
Le coût
 
Web 2.0 Infobésité
Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
 
Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ! Jean Yves Prax
Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
Ce qui est fait … Collecter Organiser Diffuser
La revue de presse
Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ? Jean Yves Prax
Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
Périmètre de la veille
objectifs Objectifs Cible
Les compétences Les compétences ?
Mindmaping
 
 
wiki
Comment créer un Wiki ? Source :  Isabelle  Dremeau DokuWiki Logiciels gratuits  moteurs  de Wikis Sites services associés...
 
Sourcing
Moteurs de recherche
Méta moteurs sociaux
Moteurs d’actualités personnalisables
Alertes
 
Réseau sociaux
 
 
 
Social bookmarking
 
Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
La collecte
Pull push
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Agréger
Agrégateurs
u
 
Quel choix   ?   Plus value  humaine !
L’illusion du tout technologique ! Un agrégateur ne fait pas la veille !
Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
Organiser Traiter Classer Capitaliser
Dossiers
Onglets
Qualifier, noter, commenter Communauté de pratique Communauté d’intérêt
Flux classés Informations repérées & traitées Organiser et classer
Accéder à la bonne information, au bon moment, et en faire bon usage.
Retrouver l’information ? Via les tags
Retrouver l’information ? Via le moteur de recherche Une rétro action Mes flux : une réserve d’information a posteriori !
De la donnée à la connaissance
Partager ! Avec qui ?
Communauté de pratique un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits à inventer constamment...
Communauté d’intérêt un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupat...
<ul><li>Partager d’abord pour mutualiser </li></ul>
Mutualiser <ul><li>Découvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations </li></ul><ul><li>Facilite la détection de...
Partager : liste de partage
Mutualiser : liste d’amis Être dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !
Vers une veille collaborative ?
- Étape 4  La Communauté profite de cette veille partagée et thématique en s’abonnant au fil rss du tag   - Étape 1  Je re...
La problématique des doublons   ? Une limite !
Web 2.0 Usine à gaz ?
 
 
Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
 
Décliner les livrables : newsletter
 
Décliner les livrables : revue de web
 
Un portail de veille
Outil de diffusion, de partage, de capitalisation de ma veille
Loic   Hay  : la veille sur  internet  en 5 étapes
Avec un blog l’information se structure d’elle-même !
Information récente Information archivée Information catégorisée Information « cherchable » Granularité d’accès et de cont...
Avec un blog l’information s’enrichit de ma communauté
Pour que la connaissance serve à tous il faut qu’elle soit accessible indépendamment des acteurs qu’ils l’ont créé.  C’est...
Portail intranet
Vers une diffusion éditorialisée
 
 
Le bouillon des bibliobsédés
La veille 2.0 nécessite des précautions
La mésinformation <ul><li>La surbondance crée la redondance </li></ul><ul><li>Republier c’est parfois modifer ! </li></ul>
L’illusion numérique <ul><li>Tous n’est pas en ligne </li></ul><ul><li>Web invisible </li></ul>
Pérennité des services 2.0 <ul><li>Continuité du service de veille ? </li></ul><ul><li>Récupération des données produites ...
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Veille 2.0 et ses outils

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  • J'ai particulièrement apprécié votre présentation . Je découvre à l'âge de la retraite le web 2.0 et ses outils. Je les utilisais sans savoir exactement ce qui existait 'derrière' !!! Une gageure !! Désormais cela est nettement plus clair ! Merci pour le partage. Excellent week-end. Bernard
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  • Cette frontière n&apos;est pas encore clairement déterminée, sans doute parce que le mot intelligence a été ici transposé de l&apos;anglais où sa signification est différente du même mot en français. Actuellement, deux approches s&apos;opposent : La veille est une étape de l&apos; intelligence économique . La veille est le processus allant de la définition du périmètre de surveillance et itérant sur la capture, l&apos;analyse et la diffusion d&apos;information. L&apos;intelligence économique serait un tout incluant non seulement ce processus mais contribuant aussi à la dimension  stratégique  des décisions de la direction d&apos;une entreprise ou d&apos;une institution. La veille s&apos;oppose à l&apos;intelligence économique. La veille est un processus réactif alors que l&apos;intelligence économique est un processus pro-actif.
  • De la veille à l’intelligence économique
  • De la veille à l’intelligence économique
  • Un outil de collecte de l’information
  • Rétroaction
  • Les bibliothècaires avec qui je travaille
  • Une communauté de bibliothècaire sur la question des services en lignes de bibliothèques, Les usagers, internautes sur un besoin
  • Redondance qui déforme
  • Veille 2.0 et ses outils

    1. 1. La veille 2.0 et ses outils La veille collaborative en entreprise [email_address]
    2. 2. <ul><li>L'activité de  veille en entreprise  consiste à </li></ul><ul><li>étudier des informations stratégiques pour </li></ul><ul><li>permettre d'anticiper les  évolutions  et </li></ul><ul><li>les  innovations . </li></ul>
    3. 3. Pourquoi ?
    4. 4. http://www.slideshare.net/jviault/veille-et-web-dans-les-entreprises-nontechnologiques
    5. 5. Vers l’intelligence économique Source : http://www.doubleveille.net/intelligence_economique.htm Données Informations connaissances
    6. 6. Une veille 2.0
    7. 9. Un domaine réservé ?
    8. 10. Web 2.0 Émergence du veilleur amateur ?
    9. 11. Le coût
    10. 13. Web 2.0 Infobésité
    11. 14. Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
    12. 16. Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ! Jean Yves Prax
    13. 17. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
    14. 18. Ce qui est fait … Collecter Organiser Diffuser
    15. 19. La revue de presse
    16. 20. Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ? Jean Yves Prax
    17. 21. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
    18. 22. Périmètre de la veille
    19. 23. objectifs Objectifs Cible
    20. 24. Les compétences Les compétences ?
    21. 25. Mindmaping
    22. 28. wiki
    23. 29. Comment créer un Wiki ? Source : Isabelle Dremeau DokuWiki Logiciels gratuits moteurs de Wikis Sites services associés payants Sites gratuits hébergement de Wikis MetaWiki
    24. 31. Sourcing
    25. 32. Moteurs de recherche
    26. 33. Méta moteurs sociaux
    27. 34. Moteurs d’actualités personnalisables
    28. 35. Alertes
    29. 37. Réseau sociaux
    30. 41. Social bookmarking
    31. 43. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
    32. 44. La collecte
    33. 45. Pull push
    34. 46. rss
    35. 48. Agréger
    36. 49. Agrégateurs
    37. 50. u
    38. 52. Quel choix ? Plus value humaine !
    39. 53. L’illusion du tout technologique ! Un agrégateur ne fait pas la veille !
    40. 54. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
    41. 55. un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
    42. 56. Organiser Traiter Classer Capitaliser
    43. 57. Dossiers
    44. 58. Onglets
    45. 59. Qualifier, noter, commenter Communauté de pratique Communauté d’intérêt
    46. 60. Flux classés Informations repérées & traitées Organiser et classer
    47. 61. Accéder à la bonne information, au bon moment, et en faire bon usage.
    48. 62. Retrouver l’information ? Via les tags
    49. 63. Retrouver l’information ? Via le moteur de recherche Une rétro action Mes flux : une réserve d’information a posteriori !
    50. 64. De la donnée à la connaissance
    51. 65. Partager ! Avec qui ?
    52. 66. Communauté de pratique un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits à inventer constamment des solutions locales aux problèmes rencontrés dans leur pratiques professionnelles. Après un certain temps et au fur et à mesure que ces personnes partageant leurs connaissances, leurs expertises, ils apprennent ensemble. Source : Eductech wiki Réseau de professionnels
    53. 67. Communauté d’intérêt un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations, des idées sur un même sujet. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Source : Wikipedia Clients …
    54. 68. <ul><li>Partager d’abord pour mutualiser </li></ul>
    55. 69. Mutualiser <ul><li>Découvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations </li></ul><ul><li>Facilite la détection des signaux faibles </li></ul><ul><li>Construction collective de la connaissance </li></ul>
    56. 70. Partager : liste de partage
    57. 71. Mutualiser : liste d’amis Être dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !
    58. 72. Vers une veille collaborative ?
    59. 73. - Étape 4 La Communauté profite de cette veille partagée et thématique en s’abonnant au fil rss du tag - Étape 1 Je repère sur G-Reader un article intéressant. - Étape 2 Je lui associe un tag. Cette article alimente donc le fil rss de ce tag. - Étape 3 Via service web, le fil rss de ce tag fusionne avec tous ceux du même tag des autres veilleurs.
    60. 74. La problématique des doublons ? Une limite !
    61. 75. Web 2.0 Usine à gaz ?
    62. 78. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
    63. 80. Décliner les livrables : newsletter
    64. 82. Décliner les livrables : revue de web
    65. 84. Un portail de veille
    66. 85. Outil de diffusion, de partage, de capitalisation de ma veille
    67. 86. Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes
    68. 87. Avec un blog l’information se structure d’elle-même !
    69. 88. Information récente Information archivée Information catégorisée Information « cherchable » Granularité d’accès et de contenus Source : O. Ertzscheid – Créer, trouver et exploiter les blogs. ADBS éd.
    70. 89. Avec un blog l’information s’enrichit de ma communauté
    71. 90. Pour que la connaissance serve à tous il faut qu’elle soit accessible indépendamment des acteurs qu’ils l’ont créé. C’est un patrimoine pour l’organisation qui doit survivre aux acteurs. Jean - Yves Prax - Le Guide du Knowledge Management - Dunod
    72. 91. Portail intranet
    73. 92. Vers une diffusion éditorialisée
    74. 95. Le bouillon des bibliobsédés
    75. 96. La veille 2.0 nécessite des précautions
    76. 97. La mésinformation <ul><li>La surbondance crée la redondance </li></ul><ul><li>Republier c’est parfois modifer ! </li></ul>
    77. 98. L’illusion numérique <ul><li>Tous n’est pas en ligne </li></ul><ul><li>Web invisible </li></ul>
    78. 99. Pérennité des services 2.0 <ul><li>Continuité du service de veille ? </li></ul><ul><li>Récupération des données produites </li></ul>
    79. 100. www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address]

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