1. TD LVE Négociation-vente Le jeu de rôle pédagogique

2. Qu’est-ce qu’un jeu de rôle pédagogique? Ce n’est pas un jeu. C’est une pédagogie. -> Simulation d’une situation de la vie professionnelle : négociation-vente à l’international -> Application pratique du cours théorique de négociation-vente

4. Interpréter Les rôles : Le vendeur ↓ L’acheteur ↓ L’observateur ↓

5. Les rôles de la situation de négociation-vente Le vendeur Son rôle -> Connaître son entreprise (diagnostic interne). -> Connaître son/ses produit(s) /service(s) (argumentaire et OAV). -> Connaître le pays et le marché de son client (interculturel + données sectorielles). -> Être en possession d’un minimum d’informations sur l’entreprise de son client (profil et potentiel commercial).

6. Les rôles de la situation de négociation-vente Son rôle -> Connaître son entreprise. -> Connaître ses besoins. -> Être en possession d’un minimum d’informations sur l’entreprise et le marché du vendeur. L’ acheteur

7. Les rôles de la situation de négociation-vente L’observateur Son rôle -> Connaître la situation de négociation-vente interprétée par le vendeur et l’acheteur (le scénario). -> Savoir ce qu’il doit observer (grille d’observation). -> Savoir analyser et conseiller (pédagogie).

8. Quel niveau de langue pour le jeu de rôle pédagogique en LVE ? Ce n’est pas un exercice de langue. C’est un exercice de communication…..

10. C’est échanger avec son interlocuteur

11. C’est transmettre des informations

12. C’est se faire comprendre et comprendre l’autre (empathie)

13. C’est savoir écouter (pratiquer l’écoute active)

14. C’est faire preuve de courtoisie …….. EN LVE

15. Les outils de la communication