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Livre Blanc : Comment mettre en place son projet d'affichage dynamique ?

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Cette présentation est un aperçu de notre Livre Blanc, spécialement conçu pour vous apporter conseils et méthodes afin de mettre en place un projet d'affichage dynamique avec succès. N'hésitez pas à télécharger gratuitement notre Livre Blanc.

Publié dans : Marketing
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Livre Blanc : Comment mettre en place son projet d'affichage dynamique ?

  1. 1. LIVRE BLANC Comment construire son projet d’affichage dynamique ? Votre guide indispensable pour mettre en place un projet d’affichage dynamique avec succès
  2. 2. ÉDITO L’affichage dynamique permet de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs, d’apporter une expérience innovante, de générer du trafic ou encore d’augmenter ses volumes de vente. Il est aujourd’hui reconnu par les professionnels comme étant LE média du futur. La solution semblerait-être au phygital et à l’omnicanalité avec le développement croissant des click and mortar. Les sites e-commerce sont de plus en plus nombreux à installer des magasins physiques, tandis que les points de vente tendent à se digitaliser.
  3. 3. SOMMAIR Pourquoi L’affichage dynamique ? Qu’est-ce que l’affichage dynamique ? Quels sont les objectifs de l’affichage dynamique ? Quels sont les bénéfices pour ma marque ? Comment mettre en place un projet d’affichage dynamique ? Définir ses objectifs Choisir le prestataire et la solution logicielle Intégrer les écrans au point de vente Déterminer le contenu à diffuser Mobiliser en interne Quels sont les résultats ? Le POC «Proof of concept » Analyses ROI et ROO Quelques témoignages concrets
  4. 4. POURQUOI L’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
  5. 5. Qu’est-ce que l’affichage dynamique ? « Le terme d’affichage dynamique désigne un dispositif d’affichage digital sur un parc d’écrans au sein d’un point de vente (ou de service) ou d’un réseau de points de vente. L’affichage dynamique connaît une forte croissance liée notamment à la baisse du coût des écrans. L’objectif de l’affichage dynamique est généralement de favoriser l’expérience client par la délivrance d’informations diverses et de promouvoir l’offre du point de vente dans une logique de PLV dynamique. Les messages sont dynamiques (vidéos, animations…), la diffusion et la programmation sont centralisées et que les campagnes peuvent être modifiées et mises à jour en temps réel. L’affichage dynamique peut être géré au niveau d’un point de vente pour diffusion sur un parc local d’écrans ou centralisé au niveau d’une direction nationale avec une diffusion sur plusieurs centaines d’écrans en points de vente. Un dispositif d’affichage dynamique se compose d’un logiciel d’affichage dynamique, de players (Clés USB, box, etc.) et d’un parc d’écrans. Le parc d’écrans peut être constitué d’écrans autonomes, d’écrans de caisse, de bornes, etc. » POURQUOI L’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Définition issue du site definition-marketing.com
  6. 6. Les objectifs de l’affichage dynamique Générer du trafic en points de vente Animer et augmenter les vente Véhiculer l’iimage de marque et le positionnement Offrir une expérience unique Interagir avec ses clients Prolonger l’expérience client Contribuer à la collecte de data Fidéliser les clients Réduire la perception d’attente OBJECTIFS POURQUOI L’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
  7. 7. ENEFICES Les bénéfices de l’affichage dynamique Contrôle et flexibilité Programmer son contenu Informer et engager S’adapte à tous les secteurs d’activité Répond à tout type de problématique Confère une image moderne et innovante Gain de temps dans la mise en place de campagne Metre en place une stratégie personnalisée Développer une logique omnicanal POURQUOI L’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
  8. 8. COMMENT METTRE EN PLACE UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
  9. 9. 1. Définir ses objectifs COMMENT METTRE EN PLACE UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? 2. Choisir le prestataire et la solution logicielle La solution logicielle doit permettre : La gestion des contenus centralisée Gérer l’activité des écrans (allumage et extinction) Planifier vos contenus et créer des playlists Mettre à jour votre contenu en temps réel La mise à disposition d’une interface de gestion sécurisée L’installation de Player pour assurer la diffusion de contenu sur les écrans
  10. 10. Intégrer diverses options et applications afin de varier votre contenu COMMENT METTRE EN PLACE UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Votre futur prestataire doit : Être concepteur-intérgateur de sa solution logicielle Avoir une capacité de déploiement correspondant à vos besoins (régionale, nationale, internationale) Assurer la surveillance à distance et en temps réel de l’état du réseau Garantir l’installation, la maintenance et le SAV Garantir la sécurité de la solution et de vos contenus Pouvoir vous accompagner dans la conception de vos animations Vous apporter une solution sur mesure et clé en main
  11. 11. 3. Choisir la solution matérielle COMMENT METTRE EN PLACE UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Tablettes tactiles Mus d’écrans Bornes selfies Ecran horizontaux ou verticaux Totems 4. Choisir l’emplacement des écrans En vitrine En rayon En caisse / accueil En cabine Dans les espaces d’attente Dans les espaces détente
  12. 12. 5. Choisir le contenu à diffuser COMMENT METTRE EN PLACE UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Contenu institutionnel Contenu promotionnel Contenu personnalisé Contenu centré sur le produit Contenu centré sur les marques commercialisées Contenu source d’engagement Affichage d’options et applications intégrées à la solution Le but n’est pas de choisir parmi ces différents types de contenu mais d’alterner et varier pour assurer un affichage attractif et dynamique.
  13. 13. 6. La mobilisation des services internes COMMENT METTRE EN PLACE UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Un projet d’affichage dynamique se réfléchit et se conçoit en cohérence avec, à minima, la stratégie marketing et commerciale de votre structure. Ainsi, il implique l’intervention et la mobilisation de différents services / départements de l’entreprise afin que votre projet soit un succès. La Direction Générale La DSI Les Achats Le Marketing / Communication Les Responsables de points de vente Les Vendeurs
  14. 14. QUELS SONT LES RÉSULTATS D’UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
  15. 15. QUELS SONT LES RÉSULTATS D’UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Le POC, Proof Of Concept Le POC est une étape importante dans la mise en place d’une solution d’affichage dynamique. Le POC consiste à analyser sur une période définie et en situation réelle la solution d’affichage dynamique. Le POC peut s’avérer utile dans deux cas : - Soit vous avez déjà choisi votre prestataire et vous mettez en place cette phase de test dans quelques points de vente afin d’analyser la solution et apporter les ajustements nécessaires. - Soit vous hésitez entre deux prestataires et donc deux solutions d’affichage dynamique. Dans ce cas, le POC peut être l’occasion de tester ces deux solutions d’affichage en situation réelle afin de déterminer la meilleure et donc celle que vous choisirez.
  16. 16. QUELS SONT LES RÉSULTATS D’UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Analyse ROI et ROO L’analyse d’un projet d’affichage dynamique comporte deux approches. La première qui consiste à analyser son ROI, soit votre retour sur investissement. Cette analyse quantitative vous permet de mesurer l’efficacité de votre projet et de votre contenu. La seconde repose sur l’analyse ROO, dit aussi Return On Objectives. Il s’agit d’une analyse plutôt qualitative de votre projet. Ceci vous permettra de savoir si votre projet répond à vos objectifs préalablement fixés.
  17. 17. KPI pour le ROO KPI pour le ROI Amélioration de la notoriété Amélioration de l’engagement Amélioration de la visibilité Amélioration de l’éxpérience client Volumes des ventes Augmentation du panier moyen Taux de fréquentation Données collectées Taux de retours des articles Exemples de KPIs : QUELS SONT LES RÉSULTATS D’UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
  18. 18. QUELS SONT LES RÉSULTATS D’UN PROJET D’AFFICHAGE DYNAMIQUE ? Quelques retours clients - Dynamisation des points de vente - Amélioration de l’expérience client - Acquisition de nouveaux clients : + 10 points par rapport à la moyenne du marché - Asseoir le positionnement technologique de la marque - Offrir aux visiteurs une expérience digitale innovante - + 15% en termes d’attractivité - Plus de valeur avec + 25% des ventes - Une satisfaction client à 90% - Fidéliser les clients actuels - Améliorer l’image de marque - Répondre aux attentes des consommateurs - Gagner du temps et de l’argent grâce à une communication dématérialisée
  19. 19. Téléchargez notre Livre Blanc pour accéder au détail de chacune des parties
  20. 20. CROWN HEIGHTS C’est en 1990 que Jean-Pierre Layani, Diplômé en Génie Electrique et Electronique et passionné par le marketing expérientiel, a décidé de créer Crown Heights, afin d’accompagner les marques dans la création de leur identité téléphonique personnalisée et harmonisée, à vocation commerciale et publicitaire. Dès les années 2000, avec l’arrivée des nouvelles technologies et des nouveaux modes de consommation, Jean-Pierre Layani et son équipe ont développé de nouvelles activités, et notamment des solutions d’affichage dynamiquepersonnaliséesetinnovantes,ainsiqu’unesolutiond’ambiance musicale et sonore. Aujourd’huiCrownHeightsproposedessolutionsd’affichagedynamique, d’attente téléphonique et d’ambiance musicale performantes et toujours à la pointe de l’innovation, grâce à son pôle de Recherche et Développement. Toujours à l’affut des dernières technologies, Crown Heights s’adapte à l’évolution du marché du digital pour proposer les meilleures solutions intégrant des technologies innovantes. Crown Heights APROPOSDE

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