Bernard BARBIER | Directeur DEFI-METIERS – CARIF-OREF IDF 3ème épisode du cycle de petits déjeuners coorganisé par EdFab - Cap Digital - Litz Formation & Conseil - Compétence Certification

1. Petit-déjeuner du 18 janvier 2018
LA FORMATION AU SERVICE
D’UNE SOCIÉTÉ DE COMPÉTENCES

2. CAP DIGITAL & EDFAB
Le plus grand
COLLECTIF
D’INNOVATEURS
CONNAISSANCE PROFONDE
CONNEXION ENTREPRISE / RECHERCHE
INTELLIGENCE COLLECTIVE

3. A EdFab, l’écosystème s’informe, se
rencontre, apprend et expérimente les
dernières innovations sur ces sujets.
Avec EdFab, Cap Digital crée le lieu dédié
à l’éducation, la formation et à la
transformation des métiers.
EdFab adresse le continuum éducation,
orientation, formation & emploi, depuis le
lycée et tout au long de la vie
Grâce à EdFab, les entreprises
qui ont des besoins de formation trouveront
parmi les membres de Cap Digital celles qui
ont les compétences pour les aider
EDFAB

4. EdFab se situe à la
Maison des Sciences de l’Homme
20 avenue George Sand
93 210 Saint-Denis
Métro Front Populaire
EDFAB - UN LIEU

5. EDFAB - OFFRES DE SERVICES

6. EDFAB - LES EVENEMENTS
RENCONTRES de
l’OBSERVATOIRE EDTECH
★ 24 janvier 2018
“Les EdTech qui réinventent
l’Orientation” - @ Maif Social
Club
★ 8 mars 2018
Soirée anniversaire 1 an de
l’Observatoire - 8 mars @ Cap
Digital.
EDFAB MEETUPS
NOUVEAUX METIERS
Rencontrez les personnes qui
exercent aujourd’hui les
métiers de demain !
★ 30 janvier 2018
“Meetup nouveaux métiers du
marketing et de la
communication” @ ESCP
Europe campus
Montparnasse
HOW I MET MY START-UP
2018
★ 29 mars 2018
5e édition de la journée portes
ouvertes des start-up à
destination des étudiant(e)s et
jeunes diplômé(e)s des écoles
& universités membres du
pôle.

7. EDFAB - ACCULTURATION & FORMATION
★ 06/02 “Mettre en place une stratégie de produit et service par le design” - Meaningful
★ 14/03 “Data : visualisation : comment donner vie aux données ?” - Toucan Toco
★ 21/03 “Assistants vocaux dans le B2B, quels opportunités business ?” - Snips
★ 04/04 “Intégrer un Chatbot à sa stratégie digitale” - Clustaar
★ 16/05 “Quelle approche juridique pour les projets d’Open Innovation ?” - Walter billet Avocats
★ 30/05 “Initiation à la facilitation graphique” - ScribeTalk
★ 13/06 “Développer sa stratégie data” - SideTrade
ACCULTURATION à L’INNOVATION & au NUMÉRIQUE
Des modules thématiques d’1/2 journée pour comprendre & expérimenter
le numérique
FORMATIONS & CHALLENGES FABLAB
Des modules de formation d’½ journée à 3 jours pour tout savoir sur le
mouvement maker, l'univers des fablabs et s’initier à la fabrication
numérique
★ Modules de formation sur étagère et sur-mesure, de l’initiation à l’accompagner de la création
d’un makerspace
★ Challenges de co-making en Fablab adaptés à vos enjeux et à vos objectifs

8. EDFAB - L’EQUIPE
www.edfab.fr
contact@edfab.fr
@CapEdfab
facebook.com/EdFabCapDigital
CONTACT
01 72 59 34 58 Newsletter
Benjamin
Gans
Directeur
Aurite Kouts
Chargée de mission
Emploi RH
Marion Viola
Chargée de mission
Communication
Lola Laurent
Chargée de mission
formation
Responsable du Fablab
Bastien Litzler
Chargé de mission
Evénementiel

9. LITZ FORMATION & CONSEIL
LITZ FORMATION & CONSEIL
accompagne depuis plus de 10 ans ses partenaires dans leur stratégie liée aux démarches
d’ingénierie de formation, de compétences et de certification.
ORGANISMES DE FORMATION
 Certification
Accompagnement à la certification CNCP (RNCP,
Inventaire) et aux démarches qualité (ISQ-OPQF,
ISO, …)
 Ingénierie pédagogique
Accès à la base de blocs de compétence et de
certifications.
Accompagnement à l'élaboration pédagogique
ENTREPRISES
 Gestion des obligations réglementaires
Entretiens professionnels, plan égalité
professionnelle, plan prévention, plan génération,
GPEC, optimisation financière, …
 Gestion RH opérationnelle (outils, services)
Accompagnement au changement,
développement des capacités managériales,
élaboration des plans de professionnalisation,
baromètre social, …

10. COMPÉTENCE CERTIFICATION
COMPÉTENCE CERTIFICATION
propose une mise en relation qui se veut souple, transparente et collaborative
• entre organismes de formation, formateurs indépendants, responsables de formation et DRH,
• et consultants reconnus auprès de grands comptes et d’institutionnels comme de TPE ou
d’indépendants dont l’expertise porte sur l’environnement réglementaire et opérationnel des
Ressources Humaines et de la Formation Professionnelle :
 Actus, conseils, partages, témoignages (competence-certification.fr/)
 Conférences, réunions d’information, échanges informationnels
 Consultations ponctuelles, ateliers mutualisés, formations
 Accompagnements personnalisés en intra, en présentiel ou à distance

11. Votre interlocuteur ce matin
Bernard BARBIER
Directeur Défi-Métiers

12. Les thèmes abordés aujourd’hui
 Les compétences : enjeux phares de la formation professionnelle.
 De quelles compétences parle-t-on ?
 Quels sont les acteurs ?
 Avec qui les définit-on ?
 …

13. DÉFI-MÉTIERS

15. DÉFI-MÉTIERS
Assemblée Générale
 Etat – Préfet d’Ile-de-France, Préfet de Paris - Direccte Île-de-France
 Conseil régional d’Île-de-France
 Partenaires sociaux: CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGPME, CGT, FO, MEDEF, UPA
 Acteurs socio-économiques: Afpa, Agefiph, AGEFOS, Alliance Ville emploi,
ARML, CCIRPI, CESER, CMA, FFP, FONGECIF, GIM, OPCALIA, Pôle Emploi,
UDES, UROF
Bureau
 Présidente : Marie-Christine Dirringer, Conseillère Régionale IdF
 Vice-présidente : Corinne Chérubini, Direccte IdF
 Membres : Etat, Conseil régional, Partenaires sociaux. Partenaires socio-
économiques de l’emploi-formation
Directeur : Bernard Barbier

17. Expérience
« Ressources de
la personne »
Compétences
« Besoins de
l’entreprise »
Emplois
« Marchés du travail »
Espaces
de Mobilités
Filières
économiques
« Filières »
Familles
professionnelles
« Métiers »
Zones
géographiques
« Territoires »
(« Capacité relative / Probabilité »)
EMPLOI
Employabilité
Paramètres
de Mobilités
Offre de
formation
Besoins de
formation
Facteurs macro-
environnementaux
Accompagnements
Informations
Réseaux
Dynamique Emploi-Formation… La mobilité

18. Métiers Emploi
Métier :
Forme socialement reconnue,
techniquement organisée, formellement
transmise d’activité professionnelle…
Profession :
annonce publique de capacité à rendre
un service identifié contre rémunération
Emploi :
Utilisation contractualisée, permanente ou
ponctuelle, à temps plein ou partiel,
salariée ou indépendante, de la capacité
de travail d’une personne, formée à un
métier ou non
Travail :
Réalisation effective de tâches prescrites
par soi ou un tiers
Activité(s)
Règles de l’art
Ethos professionnel
Compétences
Pratiques
Subordination / relations
Quoi faire
Comment le faire
Quelle validation de pairs
Quoi faire d’autres spécifiquement
Comment le faire spécifiquement
Quelles valeurs attribuées hiérarchiquement
à la performance
Eléments
de
définitions
…

19. Cum – petere (centri-pète)
atteindre - avec
Competere, competo
aller, tendre vers un même point, convenir
se rencontrer
Competentia
proportion, juste rapport, conjonction
Competitio
convention, accord
compétition, candidature rivale.
briguer en même temps
Compétence … Compétition
COMPÉTENT… ?

20. Ph. Zarifian
« La notion centrale sur laquelle aujourd’hui tout le
mode est à peu près d’accord est la notion de
situation. On est compétent par rapport à une
situation. Par exemple : « je suis vendeur, je suis
compétent par rapport à une situation de relation
clients » Donc, la compétence s’exerce dans une
situation. C’est la manière d’intervenir de façon
réussie dans une situation. » « Il y a vraiment deux
mots-clés dans la compétence : la prise d’initiative
par l’individu lui-même et la responsabilité de sa
prise d’initiative. »
JM Barbier
Propriété conférée à un sujet individuel et/ou
collectif par attribution de caractéristiques
construites par inférence à partir de son
engagement dans des activités situées,
finalisées, donnant lieu à attribution de valeur.
•Un construit social
•Constructions des activités et des sujets
•Inférentiel
•Non possédé de la personne
•Attribution de valeurs
G Vergnaud
•A plus compétent que B dans la situation
•A1 plus compétent que A2 dans la situation
AVOIR DES COMPÉTENCES … OU ÊTRE COMPÉTENT ?
Guy Le Boterf
« la mobilisation ou l'activation de plusieurs
savoirs, dans une situation et un contexte
donnés »
« Les « Besoins » de « Compétences »
… des besoins d’activités »

21. Technologiques
Numérique
Internet
Automatisation
Mégadonnées
Intelligence
artificielle
Neurosciences
Sciences sociales…
Economiques
Mondialisation, Concurrence
Marchés, Client
Humains
Vieillissement
Population,
Santé…
Sociétaux
Verdissement, Lien social
Responsabilité sociétale…
Politiques
Lois, accords
Règlements,
Politiques publiques…
Dynamique Entreprise / Environnements
ENTREPRISE
Activité
Activités
Performance
Marchés
Evolution / Adaptation
EMPLOIS
Qualitatif
Quantitatif
Traduction :
«Besoins en
Compétences»
Process
Performance
Ressources
INVESTISSEMENTS
Mat/immat
Et / Ou
Evolution / Adaptation
Environnement
OBJECTIFS
Evolution / Adaptation

22. Technologique Economique Sociétal Politique Humain
Evolution générale des
technologies et de leur
poids dans les activités
Intensification de la
concurrence
« verdissement » des
activités
Contraintes
institutionnelles et
budgétaires
Vieillissement de la
population
Généralisation de
l’utilisation du numérique
(matériels, logiciels,
services..)
Accélération des mutations
économiques (innovations,
« disruption », mouvements
sociaux, effets des autres
facteurs…)
Influences médiatiques
(informations, révélations,
rumeurs, leaders d’opinion,
mise en avant…)
Influences des réseaux
sociaux
Poids des contraintes
réglementaires
(environnement, santé,
qualité, sécurité…)
Effets des départs à la
retraite
Importance des données
et mégadonnées,
Algorithmes
Accroissement des
demandes clients
( « Expérience client »,
Individualisation des besoins)
Besoin de lien social dans
les organisations ( liens
interindividuels, réseaux de
proximité)
Prédominance de la
pensée économique
(gestion, développement,
modèle…)
Priorité donnée à la Santé
(budget, préoccupation,
temps…) : patient-acteur,
patient-usager
Automatisation,
robotisation
Réalité augmentée
« intelligence » artificielle
Mondialisation
(influences internationales
sur activités/taux de change,
désavantage structurel
important face aux pays à bas
coût)
Responsabilités sociales et
sociétales des
organisations, des activités
Importance des Projets
structurants, Grands
projets,
Grands événements
Migration et
déplacements
Sciences sociales
Neurosciences
Tertiarisation de l’économie
Terrorisme
Protectionnisme

23. FOCUS : DE L’INTERNET AU NUMÉRIQUE
une transformation qui touche désormais tous les secteurs
Développement exponentiel
 Du nombre de personnes connectées
 Des débits, des accès, des trafics
 Des puissances de calcul
Du web 1.0 au 2.0 à l’internet des objets…
Vers le 3.0 (assistants « d’intelligence artificielle »)… 4.0 (Humain/Technologie/Biotechnologie)
Caractéristiques de la transition numérique
 Coût marginal nul
 Idée – Personnalisation – Expérimentation - Retour des utilisateurs
 Conséquences :
• Développement des plateformes
• Nouvelles organisations du travail : écosystème, ouverture, collaboration
• Mais aussi pouvoir du marché, disruption
Les quatre spécificités du numérique
 La non localisation des activités
 Les effets de réseaux
 Les plateformes
 L’exploitation des données
Les modèles d’affaires
 Longue traîne, Plateformes/entreprises/internautes, …
Une économie du partage (UBER, BLABLA CAR, AIRBNB, LE BON COIN …)
Effets sur l’Emploi
 USA : Croissance nette du nombre d’employeurs individuels, sans baisse de l’emploi salarié : suggère rationnement ou
mêmes personnes travaillent sous plusieurs statuts
 Développement des « indépendants dépendants »

24. DES TRANSFORMATIONS TECHNOLOGIQUES EN COURS …
Les NBIC
 Nanotechnologies
 Biotechnologies
 Informatique
 Sciences cognitives ("intelligence artificielle")

25. Modèle
d’Ichaak ADIZES
Temps /
Activités
P
Produire
A
Administrer
E
Entreprendre
I
Intégrer
Temps
vécu
Définition
Actions de production d’un
résultat tangible attendu de
l’entreprise, d’une unité, d’une
fonction
Actions d’administration, de
gestion liées aux actions de
production
Actions de développement
liées aux actions de
production
Actions d’intégration des
hommes à l’entreprise, l’unité,
l’équipe, le projet…
exemples
Réaliser un service, vendre,
produire et livrer un produit,..
Réaliser les livrables « clients »
Gérer un fichier, tenir la
compta, faire des
déclarations, remplir des
dossiers, des fiches… Gérer
du temps, un budget, des
ressources, des processus…
Prendre des risques,
innover, prospecter, créer
des solutions, se former,
imaginer… chercher
Communiquer, se réunir, former,
faire des briefs, échanger,
transmettre… informer,
mobiliser, écouter…
Question-clé Quoi ? Comment ?
Pourquoi ?
Quand ? Où ?
Qui ?
Avec qui ? Pour qui ?
Efficacité
Court Terme
Efficience
Court Terme
Efficacité
Long Terme
Efficience
Long Terme
Temps
mesuré
(exemple
d’affectation
de temps)
100% 60% 10% 20% 10%
H : 5J 3J 0,5J 1J 0,5J
A : 200J 120J 20J 40J 20J
Dynamique Entreprise / Management : Des espaces d’activité en synergie

26. paEi
P = Produire ; A = Administrer ; E = Entreprendre ; I= Intégrer
Paei
PaEi
pAEi
PAEI
PAeI
Première enfance
Démarrage
Adolescence
Fleur de l’âge
pAeI
-A-i
-A--
- - - -
Aristocratie
Bureaucratie
naissante
Bureaucratie
Mort
maturité
Elan Inertie
Naissance
Dynamique Entreprise / Management : un cycle de vie de « besoins »

27. 27
Emplois en
émergence
de métier
Métier
en déclin…
d’emplois
Dynamique Métiers / Emplois : un cycle de « vie »
Taux d’emploi
statistiquement
quantifié
Progression
statistiquement quantifiée
Progression
empiriquement supposée
+
+ -
Métier en
maturité
Métier en
apparition
Emergence
d’emplois
Emplois
imaginés
0
Métier
en voie de
disparition
Vie de tout emploi :
- En évolution (toujours)
- En tension (sur effet de marché)
Métier de niche
d’emplois
Conséquences pour la formation
et la professionnalisation …
Métier
éteint
0
Emplois
sans métier
Métier fantasmé, espéré ?

29. Facteurs
d’évolution
Paramètres
des compétences
Technologique Economique Sociétal Politique Humain
Activités
(Modèle I. Adizès P A E I)
Contrôles (GPS,…)
Pratiques
Relation client Verdissement
Certification
obligatoire
Conditions
de travail
Outils numériques
Horaires
« mondialisés »,
durée hebdo
Règles de
sécurité
Santé au travail
Critères de
performance
Quantité, rapidité
Ressources
à disposition
Outils numériques
Matériel partagé,
vétusté…
Mode de
management
Autoformation Management ? Lien social? Tutorat?
Formes
d’Emploi
Télétravail, espace
coworking
Indépendant
dépendant
CDD, Intérim…
Dynamique Environnements / Compétences : les emplois en évolution

30. Modes
d’alimentation
Variable
dépendante
Variable
indépendante
Paramètres
Stratégiques
Remarques, précisions,
idées…
« Activité »
Besoins de
compétences
Développement
Economique
Innovation et
Production
R&D, identification et formalisation des
objectifs, processus et critères de
performance explicités…
« Métiers »
Activités, savoirs
et règles
Contextes
sectoriels
Spécificités et
Transférabilité
Analyse du travail, spécifications
sectorielles du métier, identification des
passerelles…
« Entreprise »
Pratiques de
recrutement
Culture
interne
Diversité et
Intégration
Entretiens, mises en situation et
rencontres, effets de normalisation, rôle
de l’entreprise, différences…
« Personne »
Connaissances,
pratiques et
engagement
Expérience
individuelle
Réseaux
et Potentiel
Candidatures spontanées, réseaux
personnels et sociaux, biographisation,
culture générale, vécu de situations…
« Secteurs »
Conditions
de travail
Notoriété
positive
Humanisation et
compensation
Numérisation aidante et
accompagnante, relations, évolutions,
communication….
Dynamique Emploi – Formation : un système Entreprise/Emplois/Individus/Formation

31. Dimensions des
compétences
Savoir « y » faire
Activités
(Modèle I. Adizès P A E I)
Conditions
de travail
Critères de
performance
Ressources à
disposition
Mode de Management
Formes d’Emploi ou
Substituts matériels
Entreprise
Personne
compétente
dans ce
contexte
et ces
situations
Filière

32. Qualification
Adaptabilité Coopérabilité
Scepticisme
Situations vécues
Formation initiale
Formation continue
Décantation
Biographisation
Créativité
Mobilités
Agilité
Souplesse
Evolution
POTENTIEL
« inte-lligence »
Connaissances
Pratiques
Maîtrise technique
Analyse critique
Doute positif
Conscience / Réalité
Preuves // croyances
Col-laborer
Collectif
Communication
Relation
Socialisation
Adhésion / culture
EXPERIENCE
personnelle

33. Dimensions des
compétences
Savoir « y » faire
Activités
(Modèle I. Adizès P A E I)
Conditions
de travail
Critères de
performance
Ressources à
disposition
Mode de
Management
Formes d’Emploi ou
Substituts matériels
Décantations de
l’Expérience
Connaissances
Pratiques
Qualification
Adaptabilité
Coopérabilité
Scepticisme
Qualités résultatives
personnelles
Prise
d’expérience
Mise en
Compétences
Entreprise
Personne
Personne
compétente
dans ce
contexte
et ces
situations
Filière

34. Apprentissage : processus anthropologique
(et neurologique) fondamental
Quand il y a activité,
il y a apprentissage
« Transformation du sujet transformant le monde »
Activité constructive // Activité productive
Développement du sujet … Constructions identitaires
Humain : Être social,
Se construit par interaction avec l’environnement et les « autres »
recherche de sa singularité… mimétique
Dynamique Individus / Formation : apprendre ...
Toujours situé
Enaction (F Varela)

35. 1
Activité
Productive
2
Activité
Constructive
1
Activité
Constructive
2
Activité
Productive
Apprentissage intentionnel
« Apprendre le métier »
Apprentissage incident
« Apprendre par le métier »
Modèles
cognitifs
Modèles
opératifs
Et non
pas
théorie Et non
pas
pratique
Intention : Produire
Transformation le monde
Intention : Apprendre
Transformation du sujet

36. Filières
Secteurs
Entreprises
Métiers
Mise en
Qualification
Mise en
Compétence
Mise en
Emploi

37. Besoins de formation ?
« Besoins ? » : Objectifs de l’action, objectifs pour l’action
Rôles des acteurs
Conceptions formation, travail
Rhétorique
Axiologique
Dynamique Entreprise / Environnements : Situations de marchés
Dynamique Entreprise / Management : Situations d’entreprises
Dynamique Métiers / Emplois : Situations de métiers
Dynamique Environnements / Compétences : Situations de travail
Dynamique Emploi / Formation : Mises en situations
Dynamique Individu / Formation : Situations individuelles
Dynamique Emploi – Formation : un système Entreprise/Emplois/Individus/Formation

38. Questions / Réponses

39. Merci pour votre participation !
Excellente année 2018 !
LA FORMATION AU SERVICE D’UNE SOCIÉTÉ DE
COMPÉTENCES

40. 06 43 60 94 15
nicolas@competence-certification.fr
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