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1
METTRE EN PLACE UNE
STRATEGIE WEB
Club jeune entreprise
• Présentation des intervenants
• Comment développer son trafic
• Le référencement naturel
– Atelier
• Les liens sponsorisés
– Atelier
• La mesure des résultats
– Etude en live
2
Plan de l’intervention
Club jeune entreprise
3
Qui sommes-nous
Roland Debrabant, Directeur
Commercial
 Fondateur Associé de l’Agence Open-linking
 8 ans d'expériences en agence et chez différents
annonceurs
 Intervenant universitaire à Lille 2
Conférencier en France sur la génération de trafic
3
Club jeune entreprise
Jean Philippe Woznaik : Consultant
e-commerce et e-business
conçoit et développe des sites e-commerce et des
plans de trafic tant chez l’annonceur qu’en agence
depuis 1995, il a notamment lancé l’un des premiers
sites marchands en France (pour l’Imprimerie
Nationale). De 1999 à 2001, pionnier du web, il a
dirigé l’une des toutes premières agences de e-
marketing au Nord de Paris et ainsi développé et conçu
des logiciels de référencement naturel, d’affiliation et
de fidélité en ligne. Doté également d’une forte
expertise média chez l’annonceur (télévision et
radio), il apporte un regard multicanal très
pragmatique dans l’approche e-business.
Auteur du Livre "Comment …. réussir son site e
commerce" pubblié aux Editions Kawa
4
Confidentiel
Qui sommes-nous
Club jeune entreprise
5
Confidentiel
Comment développer son
trafic
Club jeune entreprise
6
Confidentiel
Que fait mon client ?
Club jeune entreprise
La fréquentation des sites
internet Français
7
Club jeune entrepriseClub jeune entreprise
Définition
Les liens sponsorisés (aussi appelés SEA ou liens commerciaux) sont les
liens cliquables placés sur les moteurs de recherche mis aux enchères lors
d’une requête sur un mot-clé.
8
Confidentiel
Liens
sponsorisés
Référencement
naturel
Club jeune entreprise
9
Confidentiel
Evolution des requêtes mobiles
Bouleversement de l’expérience utilisateur !!!!!!
Club jeune entreprise
Référencement naturel
un positionnement et une visibilité durable
11
Confidentiel
Les principaux critères SEO
Club jeune entreprise
12
Confidentiel
Le référencement local
Google places permet à un
commerce ou une entreprise
d’indiquer de nombreuses
informations les concernant :
horaires
d’ouverture, photos, vidéos, off
res spéciales.
Après avoir saisi vos
informations dans Google
places, les coordonnées de
votre entreprise seront
automatiquement listés sur
Google Maps et dans les liste
de recherche locale des SERP.
Club jeune entreprise
Indiquer la même adresse, numéro de téléphone sur la
page d’accueil
Créer autant de pages web que d’agences « physiques »
avec des titres géolocalisés
Créer des liens locaux vers ces pages locales
(CCI, Mairie, Associations, comité)
Référencer le site ou la page locale dans des annuaires
locaux
Référencer ou récupérer votre fiche Google Maps :
http://maps.google.com/local/add?hl=fr
Prendre le temps de remplir correctement toute la fiche !
Titre : Pas de sur-optimisation, le nom de l’entreprise ou de l’agence
Description : Varier les expressions utilisées, éviter la répétition et favoriser
les call-to-action
Catégorie : Choisir 5 rubriques selon les mots clés les plus tapés et
pertinents
Numéro de téléphone : Eviter les n° de portable
13
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Google places
Club jeune entreprise
Atelier 1
Inscrire son entreprise dans Google Places !
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Club jeune entreprise
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Club jeune entreprise
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Confidentiel
Les régies
Il n’y a que 2 régies de liens sponsorisés en France :
Les liens sponsorisés
représentent 1 milliards d’euros
par an en France et 30 milliards
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Google représente 90% du marché du
search mais ne représente que 33% du
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Club jeune entreprise
17
Cnfidentiel
C’est quoi ?
C’est l’affichage d’annonces sponsorisées conjointement aux résultats de recherches « naturels ». Ces annonces
sont proposées par les principaux moteurs de recherches Google, Yahoo, Bing …
Elles sont affichées lorsqu’un internaute effectue une recherche sur un mot clé précis ex: Plancha au gaz
22
L’ordre d’affichage est basé sur un système d’enchères : plus le montant proposé est élevé, meilleure sera
l’emplacement de l’annonce. La facturation est effectuée uniquement lorsque l’annonce est
cliquée, directement par les moteurs de recherches.
Club jeune entreprise
18
Confidentiel
Diffusion sur un mobile
Selon une enquête d'Insight Express, les
campagnes dédiées aux mobiles permettent,
en moyenne, d'accroître de 14 % les opinions
positives sur la marque et de 21 % les
intentions d'achat.
Il est possible d’acheter des espaces
publicitaires mobiles pour:
• Promouvoir une offre (coupons
réductions, offres exclusives, …)
• Proposer un événement
• Etre mieux visible vis-à-vis de vos
concurrents
Club jeune entreprise
19
Confidentiel
Comment créer un compte Adwords (1/2)
Pour utiliser Google Adwords, il faut obligatoirement avoir un compte Google.
Si vous utilisez déjà un service Google comme Gmail, Google+ ou Analytics
vous pouvez utiliser le même accès.
Sinon, il suffit de créer un simplement un accès grâce à un email et un mot de
passe. (l’email n’a pas besoin d’être un Gmail).
Club jeune entreprise
Comment créer un compte Adwords (2/2)
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Le post-paiement :
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- Le prélèvement automatique
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Le pré-paiement :
- Carte de crédit
- Virement bancaire
20
ConfidentielClub jeune entreprise
21
Confidentiel
Les différents obstacles à la création
d’un compte
 Votre compte Google a déjà été utilisé pour sur
Adwords. Il n’est possible d’avoir qu’un seul compte
Adwords par email.
 Attention, la majorité des cartes de crédit ont un
plafond mensuel et une date d’expiration. Il faut penser à
vérifier les modalités de sa carte et mettre une carte
secondaire.
 Le compte peut ne pas être activité pour des sites ne
respectant pas les conditions générales d’utilisation
Adwords : Pas de mentions légales, le site redirige le
trafic vers un tiers, le site non disponible…
 Pour le post-paiement, Google fait parfois une étude de
solvabilité sur le client. Google oblige parfois le client à
passer en prépaiement.
Club jeune entreprise
22
Confidentiel
Le choix des mots-clés
Il existe un outil pour trouver facilement des mots-clés recherchés
par les internautes.
« Google Keyword Tool »
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Club jeune entreprise
La saisonnalité des mots-clés
• Il existe un outil connaître la saisonnalité de chaque mot-clé.
Ex: Plancha au gaz
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23
ConfidentielClub jeune entreprise
24
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Etude de saisonnalité
Source: Google
Club jeune entreprise
25
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Le remarketing
Club jeune entreprise
26
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Atelier 2
Je sélectionne mes mots clés stratégiques
• J’analyse ce que fait la concurrence
• J’étudie le trafic potentiel
Je fixe ma stratégie
http://www.ocordo-travaux.fr/
Club jeune entreprise
Analytics
Mesure et analyse des performances
27
ConfidentielClub jeune entreprise
28
Confidentiel
Personnaliser vos tableaux de bord
• Les tableaux de bord de la nouvelle version d’Analytics permettent de visualiser l’ensemble
des indicateurs clés (KPI) nécessaires pour piloter votre activité. Ex : le CA quotidien, son
évolution, les sources de visite qui génèrent le plus de clients finaux, le taux de rebond, le
ciblage géographique …
Il est possible :
- d’avoir plusieurs tableaux
- 12 widgets par tableau
- d’ajouter des graphiques
- d’ajouter des camemberts
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Club jeune entreprise
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d’un site internet
29
Club jeune entreprise
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Cci de Lille - Club jeune entreprise 2013

  • 1. 1 METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE WEB Club jeune entreprise
  • 2. • Présentation des intervenants • Comment développer son trafic • Le référencement naturel – Atelier • Les liens sponsorisés – Atelier • La mesure des résultats – Etude en live 2 Plan de l’intervention Club jeune entreprise
  • 3. 3 Qui sommes-nous Roland Debrabant, Directeur Commercial  Fondateur Associé de l’Agence Open-linking  8 ans d'expériences en agence et chez différents annonceurs  Intervenant universitaire à Lille 2 Conférencier en France sur la génération de trafic 3 Club jeune entreprise
  • 4. Jean Philippe Woznaik : Consultant e-commerce et e-business conçoit et développe des sites e-commerce et des plans de trafic tant chez l’annonceur qu’en agence depuis 1995, il a notamment lancé l’un des premiers sites marchands en France (pour l’Imprimerie Nationale). De 1999 à 2001, pionnier du web, il a dirigé l’une des toutes premières agences de e- marketing au Nord de Paris et ainsi développé et conçu des logiciels de référencement naturel, d’affiliation et de fidélité en ligne. Doté également d’une forte expertise média chez l’annonceur (télévision et radio), il apporte un regard multicanal très pragmatique dans l’approche e-business. Auteur du Livre "Comment …. réussir son site e commerce" pubblié aux Editions Kawa 4 Confidentiel Qui sommes-nous Club jeune entreprise
  • 6. 6 Confidentiel Que fait mon client ? Club jeune entreprise
  • 7. La fréquentation des sites internet Français 7 Club jeune entrepriseClub jeune entreprise
  • 8. Définition Les liens sponsorisés (aussi appelés SEA ou liens commerciaux) sont les liens cliquables placés sur les moteurs de recherche mis aux enchères lors d’une requête sur un mot-clé. 8 Confidentiel Liens sponsorisés Référencement naturel Club jeune entreprise
  • 9. 9 Confidentiel Evolution des requêtes mobiles Bouleversement de l’expérience utilisateur !!!!!! Club jeune entreprise
  • 10. Référencement naturel un positionnement et une visibilité durable
  • 11. 11 Confidentiel Les principaux critères SEO Club jeune entreprise
  • 12. 12 Confidentiel Le référencement local Google places permet à un commerce ou une entreprise d’indiquer de nombreuses informations les concernant : horaires d’ouverture, photos, vidéos, off res spéciales. Après avoir saisi vos informations dans Google places, les coordonnées de votre entreprise seront automatiquement listés sur Google Maps et dans les liste de recherche locale des SERP. Club jeune entreprise
  • 13. Indiquer la même adresse, numéro de téléphone sur la page d’accueil Créer autant de pages web que d’agences « physiques » avec des titres géolocalisés Créer des liens locaux vers ces pages locales (CCI, Mairie, Associations, comité) Référencer le site ou la page locale dans des annuaires locaux Référencer ou récupérer votre fiche Google Maps : http://maps.google.com/local/add?hl=fr Prendre le temps de remplir correctement toute la fiche ! Titre : Pas de sur-optimisation, le nom de l’entreprise ou de l’agence Description : Varier les expressions utilisées, éviter la répétition et favoriser les call-to-action Catégorie : Choisir 5 rubriques selon les mots clés les plus tapés et pertinents Numéro de téléphone : Eviter les n° de portable 13 Confidentiel Google places Club jeune entreprise
  • 14. Atelier 1 Inscrire son entreprise dans Google Places ! 14 Club jeune entreprise
  • 16. 16 Confidentiel Les régies Il n’y a que 2 régies de liens sponsorisés en France : Les liens sponsorisés représentent 1 milliards d’euros par an en France et 30 milliards dans le monde Google représente 90% du marché du search mais ne représente que 33% du marché du display Les principaux acteurs du Display sont : Facebook, Critéo, Ligatus, Tradedoubler… Club jeune entreprise
  • 17. 17 Cnfidentiel C’est quoi ? C’est l’affichage d’annonces sponsorisées conjointement aux résultats de recherches « naturels ». Ces annonces sont proposées par les principaux moteurs de recherches Google, Yahoo, Bing … Elles sont affichées lorsqu’un internaute effectue une recherche sur un mot clé précis ex: Plancha au gaz 22 L’ordre d’affichage est basé sur un système d’enchères : plus le montant proposé est élevé, meilleure sera l’emplacement de l’annonce. La facturation est effectuée uniquement lorsque l’annonce est cliquée, directement par les moteurs de recherches. Club jeune entreprise
  • 18. 18 Confidentiel Diffusion sur un mobile Selon une enquête d'Insight Express, les campagnes dédiées aux mobiles permettent, en moyenne, d'accroître de 14 % les opinions positives sur la marque et de 21 % les intentions d'achat. Il est possible d’acheter des espaces publicitaires mobiles pour: • Promouvoir une offre (coupons réductions, offres exclusives, …) • Proposer un événement • Etre mieux visible vis-à-vis de vos concurrents Club jeune entreprise
  • 19. 19 Confidentiel Comment créer un compte Adwords (1/2) Pour utiliser Google Adwords, il faut obligatoirement avoir un compte Google. Si vous utilisez déjà un service Google comme Gmail, Google+ ou Analytics vous pouvez utiliser le même accès. Sinon, il suffit de créer un simplement un accès grâce à un email et un mot de passe. (l’email n’a pas besoin d’être un Gmail). Club jeune entreprise
  • 20. Comment créer un compte Adwords (2/2) Le plus important pour activer le compte est l’ajout du moyen de paiement. Le post-paiement : - Carte de crédit - Le prélèvement automatique - La facturation (uniquement pour les comptes importants) Le pré-paiement : - Carte de crédit - Virement bancaire 20 ConfidentielClub jeune entreprise
  • 21. 21 Confidentiel Les différents obstacles à la création d’un compte  Votre compte Google a déjà été utilisé pour sur Adwords. Il n’est possible d’avoir qu’un seul compte Adwords par email.  Attention, la majorité des cartes de crédit ont un plafond mensuel et une date d’expiration. Il faut penser à vérifier les modalités de sa carte et mettre une carte secondaire.  Le compte peut ne pas être activité pour des sites ne respectant pas les conditions générales d’utilisation Adwords : Pas de mentions légales, le site redirige le trafic vers un tiers, le site non disponible…  Pour le post-paiement, Google fait parfois une étude de solvabilité sur le client. Google oblige parfois le client à passer en prépaiement. Club jeune entreprise
  • 22. 22 Confidentiel Le choix des mots-clés Il existe un outil pour trouver facilement des mots-clés recherchés par les internautes. « Google Keyword Tool » https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal Club jeune entreprise
  • 23. La saisonnalité des mots-clés • Il existe un outil connaître la saisonnalité de chaque mot-clé. Ex: Plancha au gaz • « Google Insight» 23 ConfidentielClub jeune entreprise
  • 24. 24 Confidentiel Etude de saisonnalité Source: Google Club jeune entreprise
  • 26. 26 Confidentiel Atelier 2 Je sélectionne mes mots clés stratégiques • J’analyse ce que fait la concurrence • J’étudie le trafic potentiel Je fixe ma stratégie http://www.ocordo-travaux.fr/ Club jeune entreprise
  • 27. Analytics Mesure et analyse des performances 27 ConfidentielClub jeune entreprise
  • 28. 28 Confidentiel Personnaliser vos tableaux de bord • Les tableaux de bord de la nouvelle version d’Analytics permettent de visualiser l’ensemble des indicateurs clés (KPI) nécessaires pour piloter votre activité. Ex : le CA quotidien, son évolution, les sources de visite qui génèrent le plus de clients finaux, le taux de rebond, le ciblage géographique … Il est possible : - d’avoir plusieurs tableaux - 12 widgets par tableau - d’ajouter des graphiques - d’ajouter des camemberts - de créer des alertes - de programmer l’envoi par email Club jeune entreprise
  • 29. Exemple Etude en live du Trafic d’un site internet 29 Club jeune entreprise