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Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porter de luxe en Chine

  • 1. Soutenance de mémoire LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DES MARQUES DE PRÊT-À-PORTER DE LUXE OPHÉLIE LAGREF
  • 2. RETOUR SUR LE MÉMOIRE LE NOUVEL ELDORADO
  • 3. DANS QUELLES MESURES LA COMMUNICATION DIGITALE PEUT-ELLE OPTIMISER LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DES MARQUES DE PRÊT À PORTER DE LUXE EN FRANCE ? LE PROBLÈME QUI SE POSE ...
  • 4. DEUX NOTIONS OPPOSÉES LE LUXE : RAFFINEMENT, AUTHENTICITÉ, TRADITION, RARETÉ, INACCESSIBLE LE DIGITAL : MODERNITÉ, INSTANTANÉITÉ, ACCESSIBLE À TOUS, TOUT LE TEMPS, PARTOUT
  • 5. POURQUOI LE PRÊT-A-PORTER DE LUXE : LE SECTEUR LE MOINS ACCESSIBLE POURQUOI LA FRANCE : REPRÉSENTE À ELLE SEULE, 30% DU MARCHÉ MONDIAL DU LUXE
  • 7. DANS QUELLES MESURES LA COMMUNICATION DIGITALE PEUT-ELLE OPTIMISER LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DES MARQUES DE PRÊT À PORTER DE LUXE EN CHINE ? PLACE À LA CHINE
  • 8. CONTEXTE VILLES À FORT REVENU : SHANGHAI, BEIJING ET GUANGZHOU MARQUES DE LUXE : DE PLUS EN PLUS RESTREINTES AU NIVEAU PUBLICITAIRE LA « GRANDE MURAILLE NUMÉRIQUE » (THE GREAT FIREWALL)
  • 10. LE LUXE EN CHIFFRES DEUXIÈME PLUS GRAND MARCHÉ AU MONDE, DERRIÈRE LE JAPON COMMERCE DU LUXE CHINOIS : 1% DU MARCHÉ MONDIAL EN 1998 LA CHINE DEVRAIT REPRÉSENTER 40% DE LA CROISSANCE DU MARCHÉ DU LUXE, EN 2015 LES VENTES DE PRODUITS DE LUXE EN CHINE ONT ATTEINT 12,6 MILLIARDS DE DOLLARS, SOIT 28% DU TOTAL MONDIAL EN 2011
  • 11. LE DIGITAL EN CHIFFRES 1ER MÉDIA EN CHINE 564 MILLIONS 750 MILLIONS
  • 12. LA CLIENTÈLE DU LUXE POUR ENTRETENIR LES RÉSEAUX DE PERSONNES INFLUENTS DANS LE MONDE DES AFFAIRES (GUANXIS) HOMMES DES CONSOMMATEURS DE LUXE PLUS JEUNES DE 20 ANS PAR RAPPORT AUX USA ET AU JAPON LES RICHES, LES COLS BLANCS EN 2020, LES « RICHES » CHINOIS REPRÉSENTERONT ENVIRON 20% DE LA POPULATION TOTALE DU PAYS ET ASSURERONT 35% DE LA CONSOMMATION CHINOISE
  • 13. DES INTERNAUTES AGUERRIS 45% DES CONSOMMATEURS DE PRODUITS DE LUXE EN CHINE ONT MOINS DE 35 ANS, CONTRE 28% EN EUROPE 58% DES INTERNAUTES ONT MOINS DE 30 ANS P1.CN, PREMIER RÉSEAU SOCIAL LUXE
  • 14. 10% DES PERSONNES INFLUENCENT 90% DE LA POPULATION KEY OPINION LEADERS
  • 15. LE E-COMMERCE SI ON ÉLABORE UNE STRATÉGIE SEO, IL EST PRÉFÉRABLE DE SE FAIRE RÉFÉRENCER SUR BAIDU ET NON GOOGLE 70% RECHERCHENT DES INFORMATIONS SUR LES MARQUES DE LUXE AU MOINS UNE FOIS PAR MOIS LA CHINE A LA DU MONDE (190 MILLIONS DE PERSONNES EN 2011)
  • 16. LA PUBLICITÉ EN LIGNE LE MARCHÉ DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE : DÉPASSE, POUR LA PREMIÈRE FOIS, LA PLUBLICITÉ DES JOURNAUX 2 PLUS GRANDES PLATEFORMES POUR LA PUBLICITÉ EN LIGNE :
  • 17. LA PUBLICITÉ EN LIGNE 11 PREMIERS RÉSULTATS SUR BAIDU REQUÊTES PAYANTES
  • 18. SMARTPHONES ET TABLETTES 1,1 MILLIARD 1ER MARCHÉ DE SMARTPHONES AU MONDE
  • 19. SMARTPHONES ET TABLETTES TABLETTES : CROISSANCE DE PLUS DE 62% PAR AN 17 MILLIONS DE TABLETTES VENDUES AU 2E SEMESTRE 2012
  • 20. LES RÉSEAUX SOCIAUX DEUX PLATEFORMES DOMINANTES : 250 MILLIONS 100 MILLIONS DE BLOGGEURS
  • 22. LA VIDÉO EN LIGNE EN 2012, PLUS DE 95 % DES INTERNAUTES CHINOIS ONT VISIONNÉ DES VIDÉOS EN LIGNE VIDÉOS BUZZS YOUKU, 26,4 MILLIONS DE VISITEURS/JOUR
  • 23. ETUDES DE CAS BURBERRY «WE MAY NOT SPEAK CHINESE, BUT WE HAVE A COMMON LANGUAGE: DIGITAL» ANGELA AHRENDTS, CEO DE BURBERRY CHINE : 50% DES VENTES DE LA MARQUE
  • 24. ETUDES DE CAS MARQUE LA PLUS PRÉSENTE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX CHINOIS PRÉCURSEUR EN CHINE 365 000 FANS SUR LEUR COMPTE WEIBO
  • 25. ETUDES DE CAS INAUGURATION DU 1ER MAGASIN HIGH TECH DE LA MARQUE À BEIJING UNE MARQUE TOTALEMENT NUMÉRIQUE
  • 26. HERMÈSETUDES DE CAS LANCEMENT DE SA NOUVELLE MARQUE UN HERMÈS MAIS CHINOIS !
  • 27. STRATÉGIE DIGITALE DES MARQUES DE LUXE DIFFÉRENTE DANS CHAQUE PAYS LE DIGITAL : SUCCÈS CHEZ LES MARQUES DE LUXE DANS TOUS LES PAYS FAIBLE INVESTISSEMENT ROI MESURABLE BON CIBLAGE PERMET DE TOUCHER UN TERRITOIRE ENTIER
  • 28. UN MEDIA SANS LIMITE POUR DU LUXE SANS MESURE