La communication digitale des marques de prêt-à-porter de luxe en Chine

1. Soutenance de mémoire
LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
DES MARQUES DE PRÊT-À-PORTER DE LUXE
OPHÉLIE LAGREF

2. RETOUR SUR LE MÉMOIRE
LE NOUVEL ELDORADO

3. DANS QUELLES MESURES
LA COMMUNICATION DIGITALE
PEUT-ELLE OPTIMISER
LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
DES MARQUES DE PRÊT À PORTER DE LUXE
EN FRANCE ?
LE PROBLÈME QUI SE POSE ...

4. DEUX NOTIONS OPPOSÉES
LE LUXE :
RAFFINEMENT, AUTHENTICITÉ,
TRADITION, RARETÉ, INACCESSIBLE
LE DIGITAL :
MODERNITÉ, INSTANTANÉITÉ,
ACCESSIBLE À TOUS, TOUT LE TEMPS, PARTOUT

5. POURQUOI LE PRÊT-A-PORTER DE LUXE :
LE SECTEUR LE MOINS ACCESSIBLE
POURQUOI LA FRANCE :
REPRÉSENTE À ELLE SEULE,
30% DU MARCHÉ MONDIAL DU LUXE

6. DÉMARCHE

7. DANS QUELLES MESURES
LA COMMUNICATION DIGITALE
PEUT-ELLE OPTIMISER
LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
DES MARQUES DE PRÊT À PORTER DE LUXE
EN CHINE ?
PLACE À LA CHINE

8. CONTEXTE
VILLES À FORT REVENU : SHANGHAI, BEIJING ET GUANGZHOU
MARQUES DE LUXE : DE PLUS EN PLUS RESTREINTES AU NIVEAU PUBLICITAIRE
LA « GRANDE MURAILLE NUMÉRIQUE » (THE GREAT FIREWALL)

9. CONTEXTE

10. LE LUXE EN CHIFFRES
DEUXIÈME PLUS GRAND MARCHÉ AU MONDE, DERRIÈRE LE JAPON
COMMERCE DU LUXE CHINOIS : 1% DU MARCHÉ MONDIAL EN 1998
LA CHINE DEVRAIT REPRÉSENTER 40% DE LA CROISSANCE DU MARCHÉ DU LUXE, EN 2015
LES VENTES DE PRODUITS DE LUXE EN CHINE ONT ATTEINT 12,6 MILLIARDS DE DOLLARS,
SOIT 28% DU TOTAL MONDIAL EN 2011

11. LE DIGITAL EN CHIFFRES
1ER MÉDIA EN CHINE
564 MILLIONS
750 MILLIONS

12. LA CLIENTÈLE DU LUXE
POUR ENTRETENIR LES RÉSEAUX DE PERSONNES INFLUENTS DANS LE MONDE DES AFFAIRES (GUANXIS)
HOMMES
DES CONSOMMATEURS DE LUXE PLUS JEUNES DE 20 ANS PAR RAPPORT AUX USA ET AU JAPON
LES RICHES, LES COLS BLANCS
EN 2020, LES « RICHES » CHINOIS REPRÉSENTERONT ENVIRON 20% DE LA POPULATION
TOTALE DU PAYS ET ASSURERONT 35% DE LA CONSOMMATION CHINOISE

13. DES INTERNAUTES AGUERRIS
45% DES CONSOMMATEURS DE PRODUITS DE LUXE EN CHINE ONT MOINS DE 35 ANS,
CONTRE 28% EN EUROPE
58% DES INTERNAUTES ONT MOINS DE 30 ANS
P1.CN, PREMIER RÉSEAU SOCIAL LUXE

14. 10% DES PERSONNES INFLUENCENT 90% DE LA POPULATION
KEY OPINION LEADERS

15. LE E-COMMERCE
SI ON ÉLABORE UNE STRATÉGIE SEO,
IL EST PRÉFÉRABLE DE SE FAIRE RÉFÉRENCER SUR BAIDU ET NON GOOGLE
70% RECHERCHENT DES INFORMATIONS SUR LES MARQUES DE LUXE
AU MOINS UNE FOIS PAR MOIS
LA CHINE A LA DU MONDE
(190 MILLIONS DE PERSONNES EN 2011)

16. LA PUBLICITÉ EN LIGNE
LE MARCHÉ DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE :
DÉPASSE, POUR LA PREMIÈRE FOIS, LA PLUBLICITÉ DES JOURNAUX
2 PLUS GRANDES PLATEFORMES POUR LA PUBLICITÉ EN LIGNE :

17. LA PUBLICITÉ EN LIGNE 11 PREMIERS RÉSULTATS SUR BAIDU
REQUÊTES PAYANTES

18. SMARTPHONES ET TABLETTES
1,1 MILLIARD
1ER MARCHÉ DE SMARTPHONES AU MONDE

19. SMARTPHONES ET TABLETTES
TABLETTES : CROISSANCE DE PLUS DE 62% PAR AN
17 MILLIONS DE TABLETTES VENDUES AU 2E SEMESTRE 2012

20. LES RÉSEAUX SOCIAUX
DEUX PLATEFORMES DOMINANTES :
250 MILLIONS
100 MILLIONS DE BLOGGEURS

21. LES RÉSEAUX SOCIAUX

22. LA VIDÉO EN LIGNE
EN 2012, PLUS DE 95 % DES INTERNAUTES CHINOIS ONT VISIONNÉ DES VIDÉOS EN LIGNE
VIDÉOS BUZZS
YOUKU,
26,4 MILLIONS DE VISITEURS/JOUR

23. ETUDES DE CAS
BURBERRY
«WE MAY NOT SPEAK CHINESE, BUT WE HAVE A COMMON LANGUAGE: DIGITAL»
ANGELA AHRENDTS, CEO DE BURBERRY
CHINE : 50% DES VENTES DE LA MARQUE

24. ETUDES DE CAS
MARQUE LA PLUS PRÉSENTE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX CHINOIS
PRÉCURSEUR EN CHINE
365 000 FANS SUR LEUR COMPTE WEIBO

25. ETUDES DE CAS
INAUGURATION DU 1ER MAGASIN HIGH TECH DE LA MARQUE À BEIJING
UNE MARQUE TOTALEMENT NUMÉRIQUE

26. HERMÈSETUDES DE CAS
LANCEMENT DE SA NOUVELLE MARQUE
UN HERMÈS MAIS CHINOIS !

27. STRATÉGIE DIGITALE DES MARQUES DE LUXE DIFFÉRENTE DANS CHAQUE PAYS
LE DIGITAL : SUCCÈS CHEZ LES MARQUES DE LUXE DANS TOUS LES PAYS
FAIBLE INVESTISSEMENT
ROI MESURABLE
BON CIBLAGE
PERMET DE TOUCHER UN TERRITOIRE ENTIER

28. UN MEDIA SANS LIMITE POUR DU LUXE SANS MESURE