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Une société de
Programme de recherche Aurore
Pour comprendre les déterminants de la maîtrise
et de la réussite des transformations
Saison 2019
DAYL.PR.190329.1
Version 1.1
Applicable
Sommaire
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 2
1. Aurore, un programme de recherche pour comprendre les
déterminants de la maîtrise et de la réussite des
transformations (projets, programmes et portefeuilles)
2. Neuf années de recherche à la disposition des
partenaires
3. Devenir partenaire de recherche : récupérer les modèles
et outils pour répondre à vos problématiques, bénéficier
des formations, injecter vos problématiques, échanger
avec vos pairs à haut niveau
Aurore : comprendre et améliorer la capacité de mouvement des
entreprises
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 3
1. Programme de recherche
Aurore
Projets, programmes, portefeuilles
Leur réussite
Maîtrise
Le programme Aurore
est lancé en 2010 par
Daylight, avec l’ENSIIE
et l’IAE Lille, avec
comme ambition de donner aux
entreprises publiques et privées
françaises les moyens de maîtriser
et de réussir leurs transformations
Aurore, dès 2010
Vecteur du mouvement stratégique
des entreprises
Enjeu essentiel de compétitivité de
la France et de l’Europe
Notre expérience et nos recherches
nous amènent à penser que la maîtrise
est un facteur clé qui détermine la réussite
des transformations
Aider les entreprises françaises à atteindre leurs objectifs de
transformation
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 4
• Atteindre les objectifs tactiques entreprise
• Réussir suffisamment, et à la vitesse souhaitée, les projets et les programmes
qu’elle lance
• Obtenir cette réussite au moindre effort (efficience)
• Lancer / adapter / arrêter les projets et les programmes à la fréquence
souhaitée en fonction de sa stratégie et de ses moyens de façon à maximiser la
valeur délivrée
• Atteindre les objectifs stratégiques entreprise
• Obtenir le bon niveau de créativité, d’adaptativité, de maîtrise et de réussite des
transformations dans la durée, au travers d’une stratégie organisationnelle
adaptée
• Implémenter de manière effective cette stratégie via la mise en place de
l’organisation, des moyens RH et de support adaptés
1. Programme de recherche
Aurore
1 à 2 ans
3 à 5 ans
Aurore, c’est trois axes complémentaires de recherche
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 5
1. Programme de recherche
Aurore
Augmenter la capacité de
transformation au niveau
de l’entreprise
Positionner et améliorer
les capacités des porteurs
des transformations
Maîtriser et réussir une
transformation
• Expliquer la corrélation entre les
moyens structurels mis en place
par les entreprises et la maîtrise et
la réussite des transformations
(facteurs externes aux projets,
programmes et portefeuilles)
• Aider les entreprises à mettre en
place les dispositifs structurels à
même d’assurer le bon niveau de
réussite globale de leurs
portefeuilles, programmes et
projets (3P)
• Expliquer la capacité des porteurs
des 3P, individus et équipes, de
l’échelon politique à l’échelon
opérationnel à en assurer la
maîtrise et la réussite
• Les aider à amener cette capacité
au niveau souhaitable pour
l’entreprise
• Identifier le modèle expliquant la
maîtrise et la réussite des
programmes/projets
• Aider les porteurs (des Directeurs
aux Chefs de Projets) à assurer la
maîtrise et la réussite de leurs
programmes/projets
Maîtriser et réussir les transformations
Une démarche de recherche rigoureuse
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 6
1. Programme de recherche
Aurore
1 – Observer le
terrain
2 - Modéliser
3 - Étude
qualitative
4 - Étude
quantitative
5 – Publier
6 – Mettre en
place des outils
expérimentaux
L’observation terrain est le commencement de la
démarche, et la richesse de Daylight, à la base
cabinet de praticiens
Le travail de modélisation cherche, à partir de
l’observation terrain, et en appui sur l’état de l’art, à
construire des modèles empiriques expliquant la
corrélation entre les variables explicatives et la
maîtrise et la réussite des projets
Les études qualitatives sont généralement menées
en parallèle et en complément du travail de
modélisation. Il s’agit de recueillir des données
auprès d’autres praticiens et partenaires, ou de
compléter l’observation sur des cas pratiques
Dans le « domaine » du management de projet, la seule preuve
scientifique permettant de valider et de généraliser les modèles est l’étude
quantitative…
L’un des objectifs
majeurs du programme
Aurore est la publication
d’articles dans la presse
scientifique spécialisée
(principalement suite
aux études quantitatives,
mais d’autres possibilités
restent ouvertes)
Les modèles
développés nécessitent
très fréquemment
d’être intégrés dans des
outils expérimentaux
pour être déployés et
testés sur le terrain
Une démarche de recherche rigoureuse
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 7
1. Programme de recherche
Aurore
Test sur
cas passés
(in vitro)
Observer le terrain
Intégrer l’état de l’art
Valider qualitativement le
modèle
Conceptualiser
Modéliser
Partager au travers les
rencontres de recherche
Intégrer les retours, Adapter les modèles et outils
Alimenter le cycle de
formations
Tests sur
cas réels
(in vivo)
Étude qualitative /
quantitative
Valider empiriquement le
modèle
Déployer au travers
d’outils opérables
Publier et enrichir
l’état de l’art
Expérimenter
Sommaire
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 8
1. Aurore, un programme de recherche pour comprendre les
déterminants de la maîtrise et de la réussite des
transformations (projets, programmes et portefeuilles)
2. Neuf années de recherche à la disposition des
partenaires
3. Devenir partenaire de recherche : récupérer les modèles
et outils pour répondre à vos problématiques, bénéficier
des formations, injecter vos problématiques, échanger
avec vos pairs à haut niveau
Sommaire
Augmenter la capacité de transformation au niveau de l’entreprise 1/2
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 9
2. Neuf années de recherche à la
disposition des partenaires
Mise en œuvre de l’agilité
• Transformation agile de l’organisation : focus
sur les agents de la transition
• Généralisation des pratiques agiles dans le
cadre de 3 organisations
• Elaboration d’une grille d’analyse pour qualifier
les pratiques (ou familles de pratiques) agiles
éligibles à un projet
Outils et méthodes pour les PMO d’Entreprise
• Elaboration d’un modèle de détermination des besoins en
support des projets et de l’opportunité de leur en apporter
• Elaboration d’un modèle permettant la définition d’un cas
d’affaire d’un PMOE
• Définition d’un indice de performance pour les PMOE *2
• Directions générales et stratégie en termes de capacité de
transformation
• Elaboration d’un modèle de mesure de la performance des
transformations
En gris les rencontres de recherche
En bleu les rencontres de recherche qui ont abouti à l’élaboration d’un outil (cf. page outils)
Augmenter la capacité de transformation au niveau de l’entreprise 2/2
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 10
2. Neuf années de recherche à la
disposition des partenaires
Gestion de portefeuille Méthodes et référentiels
• Maîtrise du sourcing, une clé de maîtrise des projets
• Modèle de propagation des référentiels, normes et
méthodes (RNM) en management de projet
• Les modèles de maturité en management de projet : analyse
et comparaison
• Radar : modèle de détection anticipée des
difficultés potentielles d’un projet
Positionner et améliorer les capacités des porteurs des transformations
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 11
2. Neuf années de recherche à la
disposition des partenaires
Des porteurs de projetsDes sponsors
• Rôle du sponsor et grille de capacités d’un
sponsor
• Explication du modèle sous-jacent à l’analyse des
compétences du chef de projet et du directeur de projet
(POEMA CP/DP)
• Poema, développement d’un outil pour évaluer les
compétences des chefs de projet
• E- Poema, développement d’un outil auto-administré pour
évaluer les compétences des chefs de projet
Maîtriser et réussir une transformation
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 12
2. Neuf années de recherche à la
disposition des partenaires
Programmes de transformation Projets
• Elaboration d’une grille d’analyse rapide de la
composante engagement d’un programme de
transformation
• Élaboration d’une grille d’analyse rapide de la
composante organisationnelle d’un programme de
transformation
• Elaboration d’un modèle de détection rapide des signaux manifestes
de défaut de maîtrise d’un projet – diag flash
• Etude comparative PRINCE2 et PMBok : définition d’une méthode
simplifiée de pilotage de projets – composante engagement
• Etude comparative PRINCE2 et PMBok : définition d’une méthode
simplifiée de pilotage de projets – composante organisation
• Elaboration d’une grille d’analyse pour qualifier les pratiques (ou
familles de pratiques) agiles éligibles à un projet
• Elaboration d’une grille d’analyse rapide de la composante
organisationnelle d’un projet
• Elaboration d’un indice de complexité des projets
Récapitulatif des outils
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 13
2. Neuf années de recherche à la
disposition des partenaires
Capacité de transformation
• Radar : outil automatisé de détection
anticipée des difficultés potentielles d’un
projet
• Elaboration d’une grille d’analyse pour
qualifier les pratiques (ou familles de
pratiques) agiles éligibles à un projet
• Elaboration d’un modèle de mesure de la
performance des transformations
Porteurs des transformations
• E-Poema développement d’un outil auto
administré pour évaluer les compétences
des chefs de projets et directeurs de
projets
• Rôle du sponsor et grille de capacités du
sponsor
Réussir une transformation
• Grille d’analyse rapide programme –
couche engagement
• Grille d’analyse rapide programme –
couche organisation
• Diag Flash
• Grille d’analyse pour qualifier les pratiques
agiles éligibles à un projet
• Grille d’analyse rapide de la composante
organisationnelle d’un projet
• Serious game pour apprendre le
management de projet
Les formations issues du programme de recherche*
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 14
Domaines ApprofondissementEchanges dirigeantsLes Essentiels
Programme
Portefeuille
Projet
Parcours Agile
PMO Académie Daylight
Formations intégrées dans le partenariat de recherche
PMO, l’outil de maîtrise
des 3P au niveau de
l’entreprise
Maîtriser et réussir un
programme de
transformation
Pilotage stratégique
Intégrer l’agilité aux
différents niveaux de
l’entreprise
PMO d’entreprise :
assurer la maîtrise
globale des 3P
Maîtriser et optimiser un
portefeuille
Maîtriser et réussir un
programme de
transformation
Maîtriser un projet
stratégique
S’initier aux approches
agiles
Formation et
certification à l’agilité
opérationnelle
Se positionner
et positionner
son projet
* : le cycle de formation « les 𝐸ssentiels » va être refondu
Reprendre la
maîtrise d'un
projet en
difficulté
2. Neuf années de
recherche à la
disposition des
partenaires
Sommaire
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 15
1. Aurore, un programme de recherche pour comprendre les
déterminants de la maîtrise et de la réussite des
transformations (projets, programmes et portefeuilles)
2. Neuf années de recherche à la disposition des
partenaires
3. Devenir partenaire de recherche : récupérer les modèles
et outils pour répondre à vos problématiques, bénéficier
des formations, injecter vos problématiques, échanger
avec vos pairs à haut niveau
• Un investissement participatif pour des résultats
globaux (pot commun) dans une logique
d’abonnement annuel
• Bénéficier d’un contact privilégié avec l’équipe de
recherche au travers de trois rencontres de recherche
par saison
• Accéder aux résultats de la recherche au fil des
travaux, ainsi qu’à la bibliothèque Aurore : utiliser les
outils issus de la recherche*, bénéficier du panel de
formations à la pointe de l’état de l’art et de
l’expérimentation terrain
• Injecter ses propres problématiques autour des 3P
dans les travaux de recherche
• Échanger et coopérer avec ses pairs à haut niveau
De l’intérêt de devenir partenaire de recherche
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 16
3. Devenir partenaire de
recherche
(*)
Le Radar a été testé à la Banque de France avec succès, ce qui a contribué à développer la version 2 de cet outil.
Le Serious Game a été utilisé pour l’animation de communauté des CP et dans le cadre des formations les
Essentiels
POEMA CP a été utilisé chez plusieurs partenaires et a donné lieu aux travaux ayant permis de construire e-
POEMA CP
(**)
Le contrat de recherche comporte une clause claire de confidentialité… les éventuelles données transmises par le
partenaire de recherche sont « anonymisées » à la source, ou au pire, avant toute publication (même interne ou
dans des rencontres de recherche)
• Le contact avec les partenaires sert d’aiguillon sur des besoins «
réels » des entreprises françaises, publiques et privées
• Les données** fournies par les partenaires de recherche
servent à orienter les travaux dans les phases d’études
qualitatives
• Renforcer et pérenniser le programme de recherche au travers
du financement apporté
Pour le partenaire Pour l’équipe Aurore
Serencontrer S’informer Résoudre l’insolvable Coconstruire
1. Troisrencontresderecherche
2. Troiséchangespartenaires
1. Accèsaupatrimoineduprogramme
derecherche(24 rencontresà ce
jour)
2. Douzejetonspourlesformationsles
Essentiels
3. Accèsà uneveillebimensuelle
4. Accèsà unebibliothèqued’articles
scientifiqueslibresdedroits
1. Décryptagedesoutils&méthodes
développés
2. Accèsà uneAcadémieDaylight:48h
pourcraquerunproblèmedonné
(documentationfournieenavancede
phaseà votrediscrétion)
1. Uneréuniond’orientationdela
recherchepourchoisirdemanière
collégialelesthèmesderecherchedela
saison
2. Possibilitédemenerdesrecherchessur
desproblématiquesspécifiques
50 000€ lapremière année
30 000€ les suivantes
CONTENU DU PARTENARIAT SUR UNE SAISON
3. Devenir partenaire de
recherche
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 17
Pour les entreprises publiques, un partenariat hors application des procédures
de mise en concurrence au titre de l’article 14-3° de l’ordonnance n°2015-899 du
25 juillet 2015
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 18
3. Devenir partenaire de
recherche
• L’article 14-3° du
code des
marchés publics
exclut les
contrats de R&D
du champ
concurrentiel
• Ceci permet à
l’administration
de signer le
contrat de
partenariat de
recherche et des
commandes
d’approfondisse
ment avec
Daylight (entité
juridique portant
le programme
Aurore) sans
passer par une
mise en
concurrence
Le 3° de l’article 14 de l’ordonnance n°2015-
899 du 25 juillet 2015 relative aux marchés
publics définit les critères de dérogation à
l’obligation de mise en concurrence dans les
conditions suivantes : « Les marchés publics
de services relatifs à la recherche et
développement
pour lesquels l'acheteur n'acquiert pas la
propriété exclusive des résultats
ou ne finance pas entièrement la prestation.
La recherche et développement regroupe
l'ensemble des activités relevant de la
recherche fondamentale, de la recherche
appliquée et du développement
expérimental, y compris la réalisation de
démonstrateurs technologiques
et à l'exception de la réalisation et de la
qualification de prototypes de
préproduction, de l'outillage et de
l'ingénierie industrielle, de la conception
industrielle et de la fabrication.
Les démonstrateurs technologiques sont les
dispositifs visant à démontrer les
performances d'un nouveau concept ou
d'une nouvelle technologie dans un
environnement pertinent ou représentatif »
L’activité de recherche du programme Aurore relève bien de « la recherche appliquée et du
développement expérimental ». Pour être plus précis, nos recherches dans le management de
projets, programmes et portefeuilles visent à élaborer des nouveaux concepts et modèles
dans le domaine des sciences sociales. Notre recherche a abouti à la définition de plus de 15
modèles et 11 outils expérimentaux, avec 27 rencontres de recherche à notre actif, une
équipe qui comprends 3 docteurs et un doctorant CIFRE (validé par l’ANRT). La qualification de
« R&D » de nos travaux a été établie de façon claire par un audit de notre CIR 2010-2013,
effectué par le Ministère de la recherche en 2014, puis par un audit de notre CIR 2014-2017
effectué par le Ministère des Finances en 2018 et qui se sont révélés totalement concluants
Le partenaire n’acquiert pas la propriété exclusive des résultats (même dans les recherches
spécifiques, les concepts et modèles sont reversés au pot commun)
Le partenaire ne finance pas entièrement la prestation (même dans les recherches
spécifiques, Daylight prend en charge une partie des coûts)
Elles n’ont pas d’extension industrielle directe : « réalisation et de … qualification de
prototypes de préproduction, de l'outillage et de l'ingénierie industrielle, de la conception
industrielle et de la fabrication ».
Dans le cadre du partenariat de recherche nous avons effectivement des outils expérimentaux
qui relèvent précisément de la description des « démonstrateurs » tels que définis par
l’ordonnance (« Les démonstrateurs technologiques sont les dispositifs visant à démontrer les
performances d'un nouveau concept ou d'une nouvelle technologie dans un environnement
pertinent ou représentatif »)
Depuis le lancement de notre activité de R&D en 2010, nous avons toujours été accompagnés par un cabinet
spécialisé pour nous assurer du strict respect de la Loi en termes de séparation de nos activités de R&D (et des
partenariats de recherche afférents) et de nos activités de conseil. C’est ici que se définit la limite de ce qu’il est
possible de faire dans le cadre d’un partenariat de recherche (prise de connaissance des nouveaux modèles,
expérimentation sur un ou deux cas réels) v/s ce qui relève du champ de la concurrence (prestations de conseil).
1
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Publications
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 19
• Déjà publiés
• Berkani, A. (2017). Rôle des centres dédiés à la diffusion des méthodes agiles : le cas d’une organisation complexe. In 22ème
conférence de l’Association Information et Management. Paris: AIM.
• Berkani, A., & Causse, D. (2018). Enquête sur les caractéristiques du processus de la transformation agile : focus sur les agents
de la transition. In 23ème conférence de l’Association Information et Management. Montréal: AIM.
• El Gemayel, F., & Kolakez, E. (2011). Rapport l’observatoire des projets en France. Paris.
• En cours
• Developing the Business Case for an Enterprise PMO: the Case of a Major French Public Administration
• Organizational Project Management Capability and Project Performance: Evidence from Transformation Projects in France
• Measuring the Performance of an Enterprise PMO
• Perspectives on driving change towards the agile organization
• Déjà publiés par les acteurs du programme
• Delignette, F., 2016. Réconcilier Projets et services. Livre blanc, Project Management Institute.
• Delignette, F., 2015. Gestion de projet frugale. Livre blanc, Project Management Institute.
• Delignette, F., 2014. Projet d'innovation. Livre blanc, Project Management Institute.
• Delignette, F., 2012. Culture des risques. Livre blanc, Project Management Institute.
• Delignette, F., 2011. Parcours de professionnalisation Chef de Projet. Livre blanc, Project Management Institute.
• Hainglaise, J.-C., & Lecoeuvre, L. (2016). A Sustainable Approach for Project Management Performance. In The Performance of
Projects and Project Management: Sustainable Delivery in Project Intensive Companies. Abingdon: Routledge.
3. Devenir partenaire de
recherche
Contact
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 20
3. Devenir partenaire de
recherche
Envie d’échanger autour
de ces thèmes ?
Magali Bérisset
Chargée d’affaires
m.berisset@daylight.fr
+33667998671
Paroi Nord de la Grande Arche
1, parvis de la Défense
92044 Paris La Défense
+33 141 98 66 00
www.daylight.fr
Annexe : détail du contenu du partenariat de recherche
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 21
Annexes
Un partenariat repensé pour mieux répondre aux besoins des partenaires
– détail 1/3
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 22
• Trois rencontres de recherche pour participer, échanger avec les chercheurs et les pairs, et recueillir les fruits des travaux de
recherche
• Les rencontres de recherche sont les points d’orgue de nos différents travaux
• Il y a trois rencontres de recherche
• Les thèmes sont déterminés en septembre, après consultation des partenaires lors de la réunion d’orientation de la recherche
en juin
• Trois demi-journées thématiques de partage entre partenaires
• Chaque session aura un thème déterminé suite à la réunion d’orientation de la recherche et après concertation avec les
partenaires
• Ces sessions se déroulent autour d’un témoignage de haut de niveau, d’échange entre pairs, et de mise en relief par un expert
du programme de recherche
• Accès à l’ensemble du corpus des rencontres de recherche et des outils expérimentaux développés depuis le lancement du
programme de recherche en 2010
Annexes
Un partenariat repensé pour mieux répondre aux besoins des partenaires
– détail 2/3
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 23
• Douze places pour les formations des cycles Les Essentiels de Daylight, maximum 3 places par formation
• Maîtriser un projet stratégique ; assurer la maîtrise d’un programme de transformation ; PMO : assurer la maîtrise globale 3P ;
initiation au pilotage stratégique, réussir son projet de transformation, de la maîtrise et de la manœuvre ; reprendre la
maîtrise d’un projet en difficulté ; initiation aux approches agiles (une session par semestre)
• Accès à une veille bimensuelle
• Accès à une bibliothèques d’articles scientifiques libres de droit
• Une journée de présentation du patrimoine et d’échange autour des problématiques du partenaire pour les nouveaux entrants
• Dès la signature du contrat de partenariat de recherche (pour la première saison où l’entreprise est partenaire), nous calons
une journée de présentation et d’échange autour du patrimoine de recherche
• En amont de cette journée, le partenaire communique à l’équipe de recherche ses problématiques autour des 3P
• Lors de la journée, nous apportons au partenaire les modèles et outils Aurore correspondant ainsi que les pistes concrètes qui
lui permettraient de répondre à ses problématiques
• Une réunion d’orientation de la recherche
• Pour décider ensemble des thèmes de la saison suivante
Annexes
Un partenariat repensé pour mieux répondre aux besoins des partenaires
– détail 3/3
29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 24
• Chaque partenaire peut soumettre une problématique par saison à l’Académie Daylight
• Chaque session leur soumet un projet ou un programme à diagnostiquer, ou éventuellement une autre problématique de
transformation (faire un état des lieux d’un PMO d’Entreprise, diagnostiquer une gouvernance portefeuille, etc.)
• Le concept est de faire faire à un ou plusieurs binômes de consultants une mission normalement de durée moyenne (le
diagnostic d’un projet prend 20jh par exemple; le diagnostic programme, 100 jh), en 48h (vendredi et samedi), en mode
résidentiel en présence d’un instructeur, avec présentation le samedi après-midi des résultats à un représentant du client (en
présentiel ou à distance)
• C’est une formation poussée pour les consultants de Daylight à haut niveau d’expérience (ceux qui ont pris l’ensemble des
formations les Essentiels
• Mener des recherches spécifiques et permettre aux autres partenaires d’y contribuer afin de mutualiser les résultats comme les
frais
• L’équipe Aurore peut mener des recherches spécifiques pour répondre à la problématique particulière d’un partenaire
(approfondissement d’une rencontre de recherche ou recherche sur un thème nouveau)
• Le partenaire finance la recherche spécifique (Daylight prend en charge une partie des frais, déterminée au cas par cas)
• Dans ce cas, et avec l’accord du partenaire, nous proposerons aux autres partenaires de rejoindre le pool et de partager les
frais et les fruits de la recherche spécifique
Annexes

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Présentation 2019 du partenariat de recherche Aurore

  • 1. 1 Parvis de la Défense Puteaux 92044 Paris la Défense Cedex www.daylight.fr - 01 41 98 66 00 Une société de Programme de recherche Aurore Pour comprendre les déterminants de la maîtrise et de la réussite des transformations Saison 2019 DAYL.PR.190329.1 Version 1.1 Applicable
  • 2. Sommaire 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 2 1. Aurore, un programme de recherche pour comprendre les déterminants de la maîtrise et de la réussite des transformations (projets, programmes et portefeuilles) 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires 3. Devenir partenaire de recherche : récupérer les modèles et outils pour répondre à vos problématiques, bénéficier des formations, injecter vos problématiques, échanger avec vos pairs à haut niveau
  • 3. Aurore : comprendre et améliorer la capacité de mouvement des entreprises 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 3 1. Programme de recherche Aurore Projets, programmes, portefeuilles Leur réussite Maîtrise Le programme Aurore est lancé en 2010 par Daylight, avec l’ENSIIE et l’IAE Lille, avec comme ambition de donner aux entreprises publiques et privées françaises les moyens de maîtriser et de réussir leurs transformations Aurore, dès 2010 Vecteur du mouvement stratégique des entreprises Enjeu essentiel de compétitivité de la France et de l’Europe Notre expérience et nos recherches nous amènent à penser que la maîtrise est un facteur clé qui détermine la réussite des transformations
  • 4. Aider les entreprises françaises à atteindre leurs objectifs de transformation 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 4 • Atteindre les objectifs tactiques entreprise • Réussir suffisamment, et à la vitesse souhaitée, les projets et les programmes qu’elle lance • Obtenir cette réussite au moindre effort (efficience) • Lancer / adapter / arrêter les projets et les programmes à la fréquence souhaitée en fonction de sa stratégie et de ses moyens de façon à maximiser la valeur délivrée • Atteindre les objectifs stratégiques entreprise • Obtenir le bon niveau de créativité, d’adaptativité, de maîtrise et de réussite des transformations dans la durée, au travers d’une stratégie organisationnelle adaptée • Implémenter de manière effective cette stratégie via la mise en place de l’organisation, des moyens RH et de support adaptés 1. Programme de recherche Aurore 1 à 2 ans 3 à 5 ans
  • 5. Aurore, c’est trois axes complémentaires de recherche 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 5 1. Programme de recherche Aurore Augmenter la capacité de transformation au niveau de l’entreprise Positionner et améliorer les capacités des porteurs des transformations Maîtriser et réussir une transformation • Expliquer la corrélation entre les moyens structurels mis en place par les entreprises et la maîtrise et la réussite des transformations (facteurs externes aux projets, programmes et portefeuilles) • Aider les entreprises à mettre en place les dispositifs structurels à même d’assurer le bon niveau de réussite globale de leurs portefeuilles, programmes et projets (3P) • Expliquer la capacité des porteurs des 3P, individus et équipes, de l’échelon politique à l’échelon opérationnel à en assurer la maîtrise et la réussite • Les aider à amener cette capacité au niveau souhaitable pour l’entreprise • Identifier le modèle expliquant la maîtrise et la réussite des programmes/projets • Aider les porteurs (des Directeurs aux Chefs de Projets) à assurer la maîtrise et la réussite de leurs programmes/projets Maîtriser et réussir les transformations
  • 6. Une démarche de recherche rigoureuse 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 6 1. Programme de recherche Aurore 1 – Observer le terrain 2 - Modéliser 3 - Étude qualitative 4 - Étude quantitative 5 – Publier 6 – Mettre en place des outils expérimentaux L’observation terrain est le commencement de la démarche, et la richesse de Daylight, à la base cabinet de praticiens Le travail de modélisation cherche, à partir de l’observation terrain, et en appui sur l’état de l’art, à construire des modèles empiriques expliquant la corrélation entre les variables explicatives et la maîtrise et la réussite des projets Les études qualitatives sont généralement menées en parallèle et en complément du travail de modélisation. Il s’agit de recueillir des données auprès d’autres praticiens et partenaires, ou de compléter l’observation sur des cas pratiques Dans le « domaine » du management de projet, la seule preuve scientifique permettant de valider et de généraliser les modèles est l’étude quantitative… L’un des objectifs majeurs du programme Aurore est la publication d’articles dans la presse scientifique spécialisée (principalement suite aux études quantitatives, mais d’autres possibilités restent ouvertes) Les modèles développés nécessitent très fréquemment d’être intégrés dans des outils expérimentaux pour être déployés et testés sur le terrain
  • 7. Une démarche de recherche rigoureuse 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 7 1. Programme de recherche Aurore Test sur cas passés (in vitro) Observer le terrain Intégrer l’état de l’art Valider qualitativement le modèle Conceptualiser Modéliser Partager au travers les rencontres de recherche Intégrer les retours, Adapter les modèles et outils Alimenter le cycle de formations Tests sur cas réels (in vivo) Étude qualitative / quantitative Valider empiriquement le modèle Déployer au travers d’outils opérables Publier et enrichir l’état de l’art Expérimenter
  • 8. Sommaire 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 8 1. Aurore, un programme de recherche pour comprendre les déterminants de la maîtrise et de la réussite des transformations (projets, programmes et portefeuilles) 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires 3. Devenir partenaire de recherche : récupérer les modèles et outils pour répondre à vos problématiques, bénéficier des formations, injecter vos problématiques, échanger avec vos pairs à haut niveau Sommaire
  • 9. Augmenter la capacité de transformation au niveau de l’entreprise 1/2 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 9 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires Mise en œuvre de l’agilité • Transformation agile de l’organisation : focus sur les agents de la transition • Généralisation des pratiques agiles dans le cadre de 3 organisations • Elaboration d’une grille d’analyse pour qualifier les pratiques (ou familles de pratiques) agiles éligibles à un projet Outils et méthodes pour les PMO d’Entreprise • Elaboration d’un modèle de détermination des besoins en support des projets et de l’opportunité de leur en apporter • Elaboration d’un modèle permettant la définition d’un cas d’affaire d’un PMOE • Définition d’un indice de performance pour les PMOE *2 • Directions générales et stratégie en termes de capacité de transformation • Elaboration d’un modèle de mesure de la performance des transformations En gris les rencontres de recherche En bleu les rencontres de recherche qui ont abouti à l’élaboration d’un outil (cf. page outils)
  • 10. Augmenter la capacité de transformation au niveau de l’entreprise 2/2 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 10 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires Gestion de portefeuille Méthodes et référentiels • Maîtrise du sourcing, une clé de maîtrise des projets • Modèle de propagation des référentiels, normes et méthodes (RNM) en management de projet • Les modèles de maturité en management de projet : analyse et comparaison • Radar : modèle de détection anticipée des difficultés potentielles d’un projet
  • 11. Positionner et améliorer les capacités des porteurs des transformations 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 11 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires Des porteurs de projetsDes sponsors • Rôle du sponsor et grille de capacités d’un sponsor • Explication du modèle sous-jacent à l’analyse des compétences du chef de projet et du directeur de projet (POEMA CP/DP) • Poema, développement d’un outil pour évaluer les compétences des chefs de projet • E- Poema, développement d’un outil auto-administré pour évaluer les compétences des chefs de projet
  • 12. Maîtriser et réussir une transformation 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 12 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires Programmes de transformation Projets • Elaboration d’une grille d’analyse rapide de la composante engagement d’un programme de transformation • Élaboration d’une grille d’analyse rapide de la composante organisationnelle d’un programme de transformation • Elaboration d’un modèle de détection rapide des signaux manifestes de défaut de maîtrise d’un projet – diag flash • Etude comparative PRINCE2 et PMBok : définition d’une méthode simplifiée de pilotage de projets – composante engagement • Etude comparative PRINCE2 et PMBok : définition d’une méthode simplifiée de pilotage de projets – composante organisation • Elaboration d’une grille d’analyse pour qualifier les pratiques (ou familles de pratiques) agiles éligibles à un projet • Elaboration d’une grille d’analyse rapide de la composante organisationnelle d’un projet • Elaboration d’un indice de complexité des projets
  • 13. Récapitulatif des outils 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 13 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires Capacité de transformation • Radar : outil automatisé de détection anticipée des difficultés potentielles d’un projet • Elaboration d’une grille d’analyse pour qualifier les pratiques (ou familles de pratiques) agiles éligibles à un projet • Elaboration d’un modèle de mesure de la performance des transformations Porteurs des transformations • E-Poema développement d’un outil auto administré pour évaluer les compétences des chefs de projets et directeurs de projets • Rôle du sponsor et grille de capacités du sponsor Réussir une transformation • Grille d’analyse rapide programme – couche engagement • Grille d’analyse rapide programme – couche organisation • Diag Flash • Grille d’analyse pour qualifier les pratiques agiles éligibles à un projet • Grille d’analyse rapide de la composante organisationnelle d’un projet • Serious game pour apprendre le management de projet
  • 14. Les formations issues du programme de recherche* 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 14 Domaines ApprofondissementEchanges dirigeantsLes Essentiels Programme Portefeuille Projet Parcours Agile PMO Académie Daylight Formations intégrées dans le partenariat de recherche PMO, l’outil de maîtrise des 3P au niveau de l’entreprise Maîtriser et réussir un programme de transformation Pilotage stratégique Intégrer l’agilité aux différents niveaux de l’entreprise PMO d’entreprise : assurer la maîtrise globale des 3P Maîtriser et optimiser un portefeuille Maîtriser et réussir un programme de transformation Maîtriser un projet stratégique S’initier aux approches agiles Formation et certification à l’agilité opérationnelle Se positionner et positionner son projet * : le cycle de formation « les 𝐸ssentiels » va être refondu Reprendre la maîtrise d'un projet en difficulté 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires
  • 15. Sommaire 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 15 1. Aurore, un programme de recherche pour comprendre les déterminants de la maîtrise et de la réussite des transformations (projets, programmes et portefeuilles) 2. Neuf années de recherche à la disposition des partenaires 3. Devenir partenaire de recherche : récupérer les modèles et outils pour répondre à vos problématiques, bénéficier des formations, injecter vos problématiques, échanger avec vos pairs à haut niveau
  • 16. • Un investissement participatif pour des résultats globaux (pot commun) dans une logique d’abonnement annuel • Bénéficier d’un contact privilégié avec l’équipe de recherche au travers de trois rencontres de recherche par saison • Accéder aux résultats de la recherche au fil des travaux, ainsi qu’à la bibliothèque Aurore : utiliser les outils issus de la recherche*, bénéficier du panel de formations à la pointe de l’état de l’art et de l’expérimentation terrain • Injecter ses propres problématiques autour des 3P dans les travaux de recherche • Échanger et coopérer avec ses pairs à haut niveau De l’intérêt de devenir partenaire de recherche 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 16 3. Devenir partenaire de recherche (*) Le Radar a été testé à la Banque de France avec succès, ce qui a contribué à développer la version 2 de cet outil. Le Serious Game a été utilisé pour l’animation de communauté des CP et dans le cadre des formations les Essentiels POEMA CP a été utilisé chez plusieurs partenaires et a donné lieu aux travaux ayant permis de construire e- POEMA CP (**) Le contrat de recherche comporte une clause claire de confidentialité… les éventuelles données transmises par le partenaire de recherche sont « anonymisées » à la source, ou au pire, avant toute publication (même interne ou dans des rencontres de recherche) • Le contact avec les partenaires sert d’aiguillon sur des besoins « réels » des entreprises françaises, publiques et privées • Les données** fournies par les partenaires de recherche servent à orienter les travaux dans les phases d’études qualitatives • Renforcer et pérenniser le programme de recherche au travers du financement apporté Pour le partenaire Pour l’équipe Aurore
  • 17. Serencontrer S’informer Résoudre l’insolvable Coconstruire 1. Troisrencontresderecherche 2. Troiséchangespartenaires 1. Accèsaupatrimoineduprogramme derecherche(24 rencontresà ce jour) 2. Douzejetonspourlesformationsles Essentiels 3. Accèsà uneveillebimensuelle 4. Accèsà unebibliothèqued’articles scientifiqueslibresdedroits 1. Décryptagedesoutils&méthodes développés 2. Accèsà uneAcadémieDaylight:48h pourcraquerunproblèmedonné (documentationfournieenavancede phaseà votrediscrétion) 1. Uneréuniond’orientationdela recherchepourchoisirdemanière collégialelesthèmesderecherchedela saison 2. Possibilitédemenerdesrecherchessur desproblématiquesspécifiques 50 000€ lapremière année 30 000€ les suivantes CONTENU DU PARTENARIAT SUR UNE SAISON 3. Devenir partenaire de recherche 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 17
  • 18. Pour les entreprises publiques, un partenariat hors application des procédures de mise en concurrence au titre de l’article 14-3° de l’ordonnance n°2015-899 du 25 juillet 2015 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 18 3. Devenir partenaire de recherche • L’article 14-3° du code des marchés publics exclut les contrats de R&D du champ concurrentiel • Ceci permet à l’administration de signer le contrat de partenariat de recherche et des commandes d’approfondisse ment avec Daylight (entité juridique portant le programme Aurore) sans passer par une mise en concurrence Le 3° de l’article 14 de l’ordonnance n°2015- 899 du 25 juillet 2015 relative aux marchés publics définit les critères de dérogation à l’obligation de mise en concurrence dans les conditions suivantes : « Les marchés publics de services relatifs à la recherche et développement pour lesquels l'acheteur n'acquiert pas la propriété exclusive des résultats ou ne finance pas entièrement la prestation. La recherche et développement regroupe l'ensemble des activités relevant de la recherche fondamentale, de la recherche appliquée et du développement expérimental, y compris la réalisation de démonstrateurs technologiques et à l'exception de la réalisation et de la qualification de prototypes de préproduction, de l'outillage et de l'ingénierie industrielle, de la conception industrielle et de la fabrication. Les démonstrateurs technologiques sont les dispositifs visant à démontrer les performances d'un nouveau concept ou d'une nouvelle technologie dans un environnement pertinent ou représentatif » L’activité de recherche du programme Aurore relève bien de « la recherche appliquée et du développement expérimental ». Pour être plus précis, nos recherches dans le management de projets, programmes et portefeuilles visent à élaborer des nouveaux concepts et modèles dans le domaine des sciences sociales. Notre recherche a abouti à la définition de plus de 15 modèles et 11 outils expérimentaux, avec 27 rencontres de recherche à notre actif, une équipe qui comprends 3 docteurs et un doctorant CIFRE (validé par l’ANRT). La qualification de « R&D » de nos travaux a été établie de façon claire par un audit de notre CIR 2010-2013, effectué par le Ministère de la recherche en 2014, puis par un audit de notre CIR 2014-2017 effectué par le Ministère des Finances en 2018 et qui se sont révélés totalement concluants Le partenaire n’acquiert pas la propriété exclusive des résultats (même dans les recherches spécifiques, les concepts et modèles sont reversés au pot commun) Le partenaire ne finance pas entièrement la prestation (même dans les recherches spécifiques, Daylight prend en charge une partie des coûts) Elles n’ont pas d’extension industrielle directe : « réalisation et de … qualification de prototypes de préproduction, de l'outillage et de l'ingénierie industrielle, de la conception industrielle et de la fabrication ». Dans le cadre du partenariat de recherche nous avons effectivement des outils expérimentaux qui relèvent précisément de la description des « démonstrateurs » tels que définis par l’ordonnance (« Les démonstrateurs technologiques sont les dispositifs visant à démontrer les performances d'un nouveau concept ou d'une nouvelle technologie dans un environnement pertinent ou représentatif ») Depuis le lancement de notre activité de R&D en 2010, nous avons toujours été accompagnés par un cabinet spécialisé pour nous assurer du strict respect de la Loi en termes de séparation de nos activités de R&D (et des partenariats de recherche afférents) et de nos activités de conseil. C’est ici que se définit la limite de ce qu’il est possible de faire dans le cadre d’un partenariat de recherche (prise de connaissance des nouveaux modèles, expérimentation sur un ou deux cas réels) v/s ce qui relève du champ de la concurrence (prestations de conseil). 1 1 2 2 3 3 5 1 4 4 5
  • 19. Publications 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 19 • Déjà publiés • Berkani, A. (2017). Rôle des centres dédiés à la diffusion des méthodes agiles : le cas d’une organisation complexe. In 22ème conférence de l’Association Information et Management. Paris: AIM. • Berkani, A., & Causse, D. (2018). Enquête sur les caractéristiques du processus de la transformation agile : focus sur les agents de la transition. In 23ème conférence de l’Association Information et Management. Montréal: AIM. • El Gemayel, F., & Kolakez, E. (2011). Rapport l’observatoire des projets en France. Paris. • En cours • Developing the Business Case for an Enterprise PMO: the Case of a Major French Public Administration • Organizational Project Management Capability and Project Performance: Evidence from Transformation Projects in France • Measuring the Performance of an Enterprise PMO • Perspectives on driving change towards the agile organization • Déjà publiés par les acteurs du programme • Delignette, F., 2016. Réconcilier Projets et services. Livre blanc, Project Management Institute. • Delignette, F., 2015. Gestion de projet frugale. Livre blanc, Project Management Institute. • Delignette, F., 2014. Projet d'innovation. Livre blanc, Project Management Institute. • Delignette, F., 2012. Culture des risques. Livre blanc, Project Management Institute. • Delignette, F., 2011. Parcours de professionnalisation Chef de Projet. Livre blanc, Project Management Institute. • Hainglaise, J.-C., & Lecoeuvre, L. (2016). A Sustainable Approach for Project Management Performance. In The Performance of Projects and Project Management: Sustainable Delivery in Project Intensive Companies. Abingdon: Routledge. 3. Devenir partenaire de recherche
  • 20. Contact 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 20 3. Devenir partenaire de recherche Envie d’échanger autour de ces thèmes ? Magali Bérisset Chargée d’affaires m.berisset@daylight.fr +33667998671 Paroi Nord de la Grande Arche 1, parvis de la Défense 92044 Paris La Défense +33 141 98 66 00 www.daylight.fr
  • 21. Annexe : détail du contenu du partenariat de recherche 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 21 Annexes
  • 22. Un partenariat repensé pour mieux répondre aux besoins des partenaires – détail 1/3 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 22 • Trois rencontres de recherche pour participer, échanger avec les chercheurs et les pairs, et recueillir les fruits des travaux de recherche • Les rencontres de recherche sont les points d’orgue de nos différents travaux • Il y a trois rencontres de recherche • Les thèmes sont déterminés en septembre, après consultation des partenaires lors de la réunion d’orientation de la recherche en juin • Trois demi-journées thématiques de partage entre partenaires • Chaque session aura un thème déterminé suite à la réunion d’orientation de la recherche et après concertation avec les partenaires • Ces sessions se déroulent autour d’un témoignage de haut de niveau, d’échange entre pairs, et de mise en relief par un expert du programme de recherche • Accès à l’ensemble du corpus des rencontres de recherche et des outils expérimentaux développés depuis le lancement du programme de recherche en 2010 Annexes
  • 23. Un partenariat repensé pour mieux répondre aux besoins des partenaires – détail 2/3 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 23 • Douze places pour les formations des cycles Les Essentiels de Daylight, maximum 3 places par formation • Maîtriser un projet stratégique ; assurer la maîtrise d’un programme de transformation ; PMO : assurer la maîtrise globale 3P ; initiation au pilotage stratégique, réussir son projet de transformation, de la maîtrise et de la manœuvre ; reprendre la maîtrise d’un projet en difficulté ; initiation aux approches agiles (une session par semestre) • Accès à une veille bimensuelle • Accès à une bibliothèques d’articles scientifiques libres de droit • Une journée de présentation du patrimoine et d’échange autour des problématiques du partenaire pour les nouveaux entrants • Dès la signature du contrat de partenariat de recherche (pour la première saison où l’entreprise est partenaire), nous calons une journée de présentation et d’échange autour du patrimoine de recherche • En amont de cette journée, le partenaire communique à l’équipe de recherche ses problématiques autour des 3P • Lors de la journée, nous apportons au partenaire les modèles et outils Aurore correspondant ainsi que les pistes concrètes qui lui permettraient de répondre à ses problématiques • Une réunion d’orientation de la recherche • Pour décider ensemble des thèmes de la saison suivante Annexes
  • 24. Un partenariat repensé pour mieux répondre aux besoins des partenaires – détail 3/3 29/03/2019 Programme Aurore - Organiser, maîtriser et réussir vos transformations - DAYL.PR.190329.1 - V1.1 24 • Chaque partenaire peut soumettre une problématique par saison à l’Académie Daylight • Chaque session leur soumet un projet ou un programme à diagnostiquer, ou éventuellement une autre problématique de transformation (faire un état des lieux d’un PMO d’Entreprise, diagnostiquer une gouvernance portefeuille, etc.) • Le concept est de faire faire à un ou plusieurs binômes de consultants une mission normalement de durée moyenne (le diagnostic d’un projet prend 20jh par exemple; le diagnostic programme, 100 jh), en 48h (vendredi et samedi), en mode résidentiel en présence d’un instructeur, avec présentation le samedi après-midi des résultats à un représentant du client (en présentiel ou à distance) • C’est une formation poussée pour les consultants de Daylight à haut niveau d’expérience (ceux qui ont pris l’ensemble des formations les Essentiels • Mener des recherches spécifiques et permettre aux autres partenaires d’y contribuer afin de mutualiser les résultats comme les frais • L’équipe Aurore peut mener des recherches spécifiques pour répondre à la problématique particulière d’un partenaire (approfondissement d’une rencontre de recherche ou recherche sur un thème nouveau) • Le partenaire finance la recherche spécifique (Daylight prend en charge une partie des frais, déterminée au cas par cas) • Dans ce cas, et avec l’accord du partenaire, nous proposerons aux autres partenaires de rejoindre le pool et de partager les frais et les fruits de la recherche spécifique Annexes